第一篇：中國移動沾化永館路營業廳：用心做好服務 細微之處見真情[推薦]

中國移動沾化永館路營業廳：用心做好服務 細微之處見真情 “您好，這包紙巾增您擦手。”面對著營業員微笑的面孔和雙手遞來的包裝精美的紙巾，剛剛摁完手印的張大媽內心充滿了歡喜。紙巾雖小，卻傳遞著濃濃的真情，正是這小小的舉措印證著中國移動沾化永館路營業廳真情服務的點點滴滴，細微之處詮釋著“追求客戶滿意服務”的內涵。

據了解，自該廳成立以來，一直以“追求客戶滿意服務”為宗旨，不斷以嶄新的形象和舒適的環境、以及最先進的系統和嫻熟的業務技藝，為廣大用戶提供更加便捷、高效的服務，以良好的信譽、優質的服務贏得了廣大用戶的一致好評和社會各界的普遍贊譽。

“為您服務，是我們的職責，您的滿意是我最大的樂趣”。近年來，隨著客戶數的不斷增加，營業廳內建立了咨詢臺、意見薄、網上營業廳，并配置了自動清單打印機、自助選號機、自助繳費機、手機加油站、新業務體驗機、自助叫號系統等設備，開通了客服熱線，解決了查詢難、繳費難、選號難等熱點、難點問題。使客戶真正感受到了中國移動沾化縣永館路營業廳從細處入手的“溝通從心開始”的服務理念。

因為用心所以成功，一份耕耘，一份收獲。因為用心，她們在平凡的崗位上創造了不平凡的業績；因為用心，她們在簡單的工作中學會了如何待人接物；因為用心，永館路營業廳在她們的努力下正茁壯成長。