第一篇：汽車用品網上銷售創(chuàng)業(yè)計劃書

一：網上汽車用品市場分析：

互聯網的迅猛發(fā)展，帶動了互聯網經濟的繁榮，隨著諸如亞馬遜、淘寶、京東等網上商城的繁榮，人們的消費習慣也逐漸改變，越來越多的年輕人開始選擇網上購物。21世紀，汽車產業(yè)蓬勃發(fā)展，2011年，佛山正式邁入百萬車城的行列，因此汽車用品的需求量勢必會大量增加，市場前景相當可觀。

二：汽車用品網店的優(yōu)勢與弊端

和傳統的店鋪銷售相比，汽車用品網上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。方便、快捷、價格低廉、資訊豐富是電子網站的幾個關鍵性優(yōu)點。

汽車用品網店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到實物。還有網店還沒有形成公信力時，網上消費者可能會對網店持有懷疑、觀望態(tài)度，怕網店寶貝質量不好、性價比不高等等。我們需要以價廉物美的產品、細心周到的服務打響知名度，以口碑留住老的顧客，贏得新的顧客。三：汽車用品網站的規(guī)劃與內容

銷售產品

1，坐墊2，汽車飾品3，車載導航4，批發(fā)代理

作為一個銷售網店，最重要的東西還是服務。將品種和服務結合，更能讓普通的顧客感覺到價值。首先我們應保證一定品種的汽車用品，盡量縮短發(fā)貨周期，新品和缺貨品種信息都要及時更新，及時耐心的回答顧客咨詢的一些問題。

運營內容

不定期舉辦一些主題活動。在大型節(jié)日，如國慶，可以開展打折促銷的活動；

四：汽車用品網站推廣與銷售

推廣

在一些人氣高的網站或者論壇人工發(fā)布廣告，在互聯網上形成一定的覆蓋率。寫網站軟文，發(fā)布到一些具有一定水準的網站上去。到百度貼吧，iask知識人，天涯問答，雅虎知識堂等問答型社區(qū)，發(fā)布一些問題，如“在哪個網站買汽車用品好?” “xx汽車用品店怎么樣”，并且以普通網民的角度作出相應的回答。使我們網站的公信力大大提高。銷售：

和一些汽車銷售人員合作，依照其業(yè)績回饋一定比例的傭金。五：批發(fā)代理

提供批發(fā)服務；

六：消費者購買流程

七：送貨方式

1，ems快遞2，快遞公司

八：需要的硬件

團隊：客服，推廣人員，網站美工；

第二篇：網上銷售化妝品創(chuàng)業(yè)計劃書

大學生創(chuàng)業(yè)計劃書

學院： 班級： 姓名： 學號：

網上銷售化妝品創(chuàng)業(yè)計劃書

目錄

一、摘要

二、公司介紹

三、市場分析

四、競爭分析

五、市場與營銷

七、財務計劃

第一章摘要

宗旨及商業(yè)模式

本公司的宗旨是為高校學生提供適合的化妝品及皮膚基本護理，給予每個人享受美的權力，同時幫助女生護理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。

著手于市場調查并取得成就，具體表現為發(fā)現了校園市場這一夾縫市場，尤其在化妝品行業(yè)基本是一個空白，采取有效的營銷策略擴大校園市場

現在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實施我們的計劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：

1）采用單頁及相應美容人員在工大高校區(qū)作宣傳，提升影響度。

2）對公司人員培訓。

我們的產品和服務：

愛美化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時，我公司還面相需要求職面試的同學，為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產品/服務處于起步階段。我們計劃按著這種經營模式繼續(xù)擴大我們的勢力：

在這一市場中，主要的關鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。

我們的服務是獨一無二的，理由是我們和消費者是零距離的，更了解這一市場，另外，我們有自身優(yōu)勢，原因是我們是本校學生畢業(yè)，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎。

市場定位（目標市場）：

我們把我們的市場定位在美容護膚。根據市場資源，根據兩年來的調查顯示，93%的女生需要該項服務，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護理或改進皮膚。在調查中發(fā)現，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產品，但價格卻是頗高，從被調查者那了解，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學生服務或為她們求職面試就更少見了。

競爭：

在這一夾縫市場里，我們沒有競爭對手，但是我們的服務在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現我們的競爭優(yōu)勢，即做好宣傳和促銷。

管理：

我們的管理層有下列人員可保證實現我們的計劃。

趙，男，總經理。管理學學士，具有豐富的化妝品銷售經驗，對市場有一定的敏銳性。

楊，男，銷售部經理。管理學學士，具有5年的工作經驗，有8年的市場經驗，鉆研于市場營銷和銷售策略。……

資金需求：

我們正在尋求4.5萬元的貸款支持，這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅，在2年之內償還這筆貸款或投資。

第二章公司介紹

一、宗旨（任務）

我們的目標是將公司變成高校化妝品連鎖公司

我們立志于在銷售領域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標，我們采取誠信經營、擴大宣傳等方式來實現。

為貫徹我們的目標和即定方針，我們決心以擴大經營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為提供商和我們的利益息息相關。

二、公司簡介

愛美化妝品公司將成立于2012年3月，其業(yè)務范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護理。商業(yè)法定名稱是愛美化妝品公司。

本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事處主要在笑嘻嘻對面。我們經營面積為60平方米，美容護膚雅間40平方米。有了資金后，我們可望二年內擴展到鄰近的高校區(qū)。

三、公司戰(zhàn)略

盡管化妝品市場形式并不簡單，但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。

新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸占領市場。

1．產品及服務：

該公司代表著新的女性消費市場的一個側面，該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客，若干年后，是走向社會的白領對這塊的消費也是只增無減，都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。

四、公司管理

1．管理隊伍狀況

1）門市經理一人

2）門市值班5人：2名銷售，3名美容師（前期）。門市值班9人：4名銷售，5名美容師（后期）。

3）上門推銷及服務8人(前期)。上門推銷及服務4人（后期）

公司將建立以下制度和報表以便于管理

1、財務，商品管理制度

2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段

3、印刷銷售單，報表等，便于核查和管理

五、組織、協作及對外關系：

（一）.組織內部管理制度

公司將建立以下制度和報表以便于管理

1、財務，商品管理制度

2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段

3、印刷銷售單，報表等，便于核查和管理

（二）愛美化妝品公司已經同化妝品生產行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關系。以下例出這些關系之范圍：

（三）人員招聘

本行業(yè)從業(yè)人員按國家規(guī)定必須有上崗證，尤其美容師。部門銷售人員要求相應專業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀專科生，有一定營銷，銷售知識。

招聘人員應注意外觀形象，男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，五官端正，皮膚好，語言表達能力強，工作細心，無不良嗜好，無不良行為記錄。

招聘人員均有6個月的試用期。

六、場地與設施

我們的公司總部位于笑嘻嘻思想對面。

七、風險

此項目主要風險是以下幾個方面：

1、顧客對一些化妝品過敏反應。針對這一點，對每個顧客跟蹤調查，使用我公司產品的前兩天建立良好聯系，同時，在購進商品時嚴格把關，嚴禁假冒偽劣商品。

2、防盜防火。建立個人責任制度。將責任具體到個人，施行輪流值班制。

第三章市場分析

一、市場介紹

笑嘻嘻雖說是工科院校，但女人所占比例也不小然而周邊沒有一所專門為女大學生服務的化妝品經營店，同時，面對求職中激烈的競爭，每個求職的女性都想脫穎而出，那么求職時的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來了發(fā)展該行業(yè)的無限商機。

二.市場分析

2.1優(yōu)勢分析：

a、如前所述的供求關系的矛盾.校園市場是一個夾縫，有生存和發(fā)展的機會。

b、針對性強。我們的商品和服務完全是針對需要求職工作的大學生，價格以中低價位為主。

c、對市場更了解。由于我們公司于我們的消費者是零距離接觸的，我們更能及時了解市場適應市場。

d、公司成員多數都是管理專業(yè)畢業(yè)而且對化妝品行業(yè)有濃厚興趣，故有更強的經營優(yōu)勢。

2.2劣勢情況為：

a．資金籌集的困難。

b．公司的大部分管理及經營人員缺乏經驗。

c．短期建立公司的知名度和信譽上的營銷策略選擇的困難。

三、目標市場

1、目標顧客

愛美化妝品公司的目標顧客為：首先是笑嘻嘻周邊的高校，在前期方案取得成功后，向有需求的各個高校推廣。

1.1單體顧客--指購買商品或服務，以滿足個人對美的追求和體驗。其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務對象。

1.2團體顧客--以班級或宿舍等團體購買商品或服務。其特征是時間、人數固定（一般發(fā)展為回頭客）。

四、銷售策略

本項目的關鍵是銷售工作，所以銷售業(yè)績必須與個人業(yè)績掛鉤才能保持人員高士氣并取得較好的經濟效益。為此在薪酬設計上采取以下措施：

1、人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔，一般人員每月1000元，1200元，1500元，若活動期間請著名美容醫(yī)生日工資另定。

2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎上，按每個人的銷售額的10%提成。（特價品除外）

第四章競爭性分析

為了提升企業(yè)的競爭力，增大銷售額，我公司會采取一些營銷措施，一些基本計劃如下:

一.市場營銷計劃

（一）定期的為上述的高校女生作定期的關于皮膚護理的基礎知識（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護膚的重要性。

（二）采用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會員，以后購買商品時可享受優(yōu)惠價。

（三）消費返現金。每次消費后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費達一定數額將反一定比例的現金，以此鼓勵大家消費，同時避免顧客的流失。

（四）為答謝并增強顧客對公司的支持，給大家提供節(jié)日免費皮膚保養(yǎng)（如三八節(jié)，元旦，圣誕，十一，五一）

二、服務與支持

1）對顧客的服務：

“有的放矢”才能有效、高效的占有市場，要做到這一點首先要對市場足夠了解，對此，我們會做定期的調查，和顧客建立及時地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿意率。

2）反饋:

建立積極的顧客反饋機制，如開店除器材及顧客的建議并采用幸運抽獎這種集鼓勵和娛樂為一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場。

第五章

市場與銷售

一、銷售策略

（一）銷售方式

本公司的銷售方式分為兩個部分：成長期和成熟期。

一、成長期

1、門市以坐商方式經營，共需4人，早8點開門到中午12點值班，另一班中午12點至晚上9點，兩人值班。另兩人輪休。

2、上門推銷人員10人，去女生宿舍講解有關美膚方面的知識，順便合同學建立友好關系并適時推銷產品。廣泛建立公司形象提高知名度。

二、成熟期。隨著市場日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式經營為主，上門開發(fā)新顧客為輔。

1、門市以坐商方式經營，共需12人。內容同上。

2、上門推銷人員2人。內容同上。

二、產品定位

1）市場定位:公司經營與服務理念是服務于在校女大學生，產品定位于大多數學生能接受的中低端商品。

2)經營理念

做小、做精、做好。

做小：限于在校大學生。

做精：品質控制。

做好：為顧客服務以建立企業(yè)的美譽度。

五、定價策略

眾所周知，化妝品行業(yè)利潤頗高，為了增強本公司的市場競爭力和更好的服務廣大同學，我們的價格應低于市場平均價3%--5%，對顧客才會有更強的吸引力。

我們將按正常的方式廣泛地聯系下列各部門：主要貿易刊物的編輯部門，商務和地方出版機構，現有顧客所在公司的主要管理人員，雇員組織，用戶集團，顧客，競爭對手，銷售代表，等等。

第六章財務計劃

（一）銷售收入

每月計劃化妝品銷售額32000元，和皮膚護理收入8000元，合計：40000元

（二）月支出

化妝品銷售成本5000元，皮膚護理所需成本費1000元

房租租60平米的攤位年租金12000元，月租金1200元

人員工資6*1000+2*1200+1500=9900元

人員提成32000*10%=3200元

稅金5200元

其他4500元

合計：5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元

月利潤40000-30000=10000

上繳所得稅10000*30%=3000

月凈利潤7000元年凈利潤70000元

七、建設企業(yè)文化建設

本項目雖小，但屬于服務行業(yè)，必須有一定的規(guī)范，給顧客一個好印象。首先要對員工加強思想教育，樹立企業(yè)信譽，講究商業(yè)道德，以誠取信于顧客。其次，對員工要求統一著裝，體現出職業(yè)性。

第三篇：網上家電銷售代理創(chuàng)業(yè)計劃書

網上家電銷售代理創(chuàng)業(yè)計劃書

一．執(zhí)行摘要

A.網站概述

我們的網站是一個B2C模式的電子商務網站，我們不是生產家的電子商務網站，我們是分銷商，只專注家用電器的代理零售業(yè)務。在網站出售的產品所有權并不在我們網站，我們會尋找各大家電生產廠家作為我們的供應商，代理他們銷售產品，做專一的代理零售網站。

B.產品與服務

a． ①制冷電器。包括家用冰箱、冷飲機等。②空調器。包括房間空調器、電扇、換氣扇、冷熱風器、空氣去濕器等。③清潔電器。包括洗衣機、干衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機等。④廚房電器。包括電灶，微波爐、電磁灶、電烤箱、電飯鍋、洗碟機、電熱水器、食物加工機等。⑦聲像電器。包括電視機、收音機、錄音機、錄像機、攝像機、組合音響等。

b.在我們網站訂購的家電產品網站負責配送、安裝以及維修、保養(yǎng)的售后服務。c.我們的經營的家用電器的獨特性是因為我們只做最好的的家電，解決顧客的一切問題，售后服務齊全。

d.我們的市場定位優(yōu)勢是因為我們專注，專業(yè)，注重服務質量。

C.管理團隊

我們的團隊由6名男性和4名女性組成，2名男性與2名女性負責商品的售后服務，在網上解答顧客疑問，接受顧客的建議和意見，給顧客進行維修、保養(yǎng)、技術方面的指導工作。2名女性兩名負責顧客的訂單管理，貨款支付管理。最后4名男性負責網站的建設，網站日常維護，網頁信息更新等。

D.競爭環(huán)境

a.我們直接競爭的是全國生產廠家的電子商務網站以及各大經營家電超市和賣場 E.資金需求

a.我們尋求5萬作為追加投資，用于日常的網站建設，員工的工薪發(fā)放等，它將使我們能擁有足夠的資金來維持網站的運營，更好的向顧客服務。

F.風險與機會

a.我們經營的最大的風險是管理風險，其次是市場風險、產品風險和顧客滿意風險。b.我們感到我們能克服這些風險因為我們擁有一支大專以上學歷,具有強烈的求知欲和進取心，團結，專一，有技術，以顧客為關注焦點，滿足顧客需求，保障顧客利益的團隊。

c.我們面前的商業(yè)機會是目前廠家的電子商務網站做的不是很完善，在顧客心里有一定的抵觸，同時信息時代發(fā)展迅速，網絡購物成為時尚，這一點對我們非常有意義。

二．網站概述

A．網站目標：我們的目標是成為全國最大的網上家電銷售代理網站。

我們渴望在顧客心中保持良好信譽，并且為顧客提供好的產品，好的服務。為了實現我們的目標，我們應該感謝那些關注我們發(fā)展的人士，供應商，客戶，和公眾。

B．網站符合一切運營規(guī)定。

C．我們與供應商有著緊密的聯系，一旦顧客下訂單，我們會立即給廠家通知，在第一時間發(fā)貨。

三．市場和競爭分析

A.市場分析

我們的目標市場是城市的年輕家庭消費者和在工作的單身階層。據統計中國網絡購物市場經過近10年來的發(fā)展和培育，2007年取得了快速的發(fā)展，市場整體交易規(guī)模達561億元，同比增長達117.4%，2008年中國網絡購物交易規(guī)模將實現125.1%的高速增長，達到1263億元，未來幾年網購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年有望達到5690億元。08年第二季度,中國網絡購物市場交易額達291.1億，環(huán)比增長22.6%，同比增長高達154%。其中，C2C交易額271億元，占整體網購交易額的93.11%；B2C交易額20.1億。從主要B2C企業(yè)第二季的發(fā)展來看，京東商城在各種季節(jié)性及店慶促銷活動、以及大宗商品交易增長的拉動下，交易額出現了40%以上的高增長，成為自主銷售式B2C中份額最大的一家；卓越在品牌知名度、服務速度和質量等方面有了很大提升，交易額也出現了20%以上的增長。B2C市場在核心企業(yè)領先的同時，大量B2C平臺仍在涌現，中小B2C為爭取更大話語權和發(fā)展，也出現了聯合的趨勢，B2C市場競爭愈發(fā)激烈。電子商務網站的競爭差距在逐步縮小：B2C電子商務市場屬于百花齊放的狀態(tài)，市場沒有公認的絕對領先者，綜合B2C憑借先發(fā)優(yōu)勢，已獲得了相當的品牌認知度，加上用戶體驗優(yōu)化等工作加強，都獲得了三位數以上的增長，相信隨著規(guī)模效應帶來邊際成本快速下降，盈利也將在未來1-3年內實現；而與綜合B2C差距較大的垂直B2C在資本等力量支持下獲得了高速增長，與綜合B2C的差距逐步縮小，部分B2C網站已經在今年開始實現持續(xù)盈利

B.市場規(guī)模和市場開發(fā)程度

2007年中國家電市場銷售額為5000億元，大家電市場和小家電比例一般為4：1；2007年，小家電市場銷售量和銷售額的穩(wěn)步增長，小家電市場銷售額達到971.9億元。廚衛(wèi)類占小家電市場總銷售額的79%。而廚衛(wèi)家電由于產品本質屬性，更多的趨向于大家電產品，所以拋開廚衛(wèi)類的小家電，其他家電一年的銷售額約為204億。這樣對比的話，家電的潛力是在非常巨大。資料顯示2008年中國B2C網上零售市場銷售規(guī)模達17.84億，其中3C產品、日用百貨和出版物各占比37%、28%、和20%，虛擬物品等其他品類占比15%。3C產品（包括小家電）的銷售情況已經比較成熟，如今的B2C網上商城銷售的大多是小家電和U盤、MP3等IT、數碼產品，即小家電的銷售情況已經比較成熟，已經充分競爭！

相對于大家電而言，現有的網絡銷售規(guī)模占整體銷售額得不到1%，還有很大的潛力可挖！而國際上比較成熟的百思買的網絡銷售家電比例已經達到了20%。如果中國達到10%的比例，網絡就有400億的規(guī)模，已經能夠與淘寶相比！

B．競爭分析

a.家電企業(yè)自建網上商城: 海爾、美的、松下等知名家電企業(yè)紛紛建立起自己的網上專賣店.他們的特點是產品信息更新快，信息準確度高；可以提供客戶定制產品，客戶主體為高認知度和高忠誠度消費者；而且信譽度高，售后服務有保證，消費者比較放心；可是產品品牌單一，不能滿足顧客多品牌對比選擇的需求；且主要目的是宣傳推廣產品，將消費者引入實體

店，并沒有真正意義上實現網上銷售

b.家電商家電子商務網站: 三聯、國美、蘇寧等在線商城.品牌多，琳瑯滿目，消費者可選并進行對比的產品多；價格與賣場基本持平；特別是蘇寧，對網絡銷售前景十分看好，希望家電銷售能在線下和線上同時前進這是他們的主要特點。然而他們重視程度還不高，投入較小；大家電銷售比例小；.產品信息繁多，準確性不好，而且并非宣傳所講的那樣與商場實體店零售價差別明顯；目前，占企業(yè)總的銷售額比例非常小，微乎其微。

C.網易、搜狐、新浪、中國家電網等門戶網站開設的家電商城.以個人家電用品和特色新奇家電居多；平臺運作經驗豐富，可以提供較多的消費資訊，使網民資訊與購物一步到位，順理成章；網站流量大，知名度高，結合論壇互動性較強.但是家電產品種類少，人氣不高；售后支持不足是致命缺點。

四．風險與機遇

A.創(chuàng)業(yè)風險

a.經營費用風險：網站經營費用主要涉及服務器托管費及DDN專線租用費和公司運營費用，其中任何一項費用的上升都有可能降低利潤。

b.技術風險：公司是利用互聯網這一新興技術開展業(yè)務活動的，而互聯網上眾多黑客的存在對數據庫的安全構成了威脅。因此，當數據庫受到攻擊時，有可能造成重大損失。

c.行業(yè)風險：行業(yè)內部激烈競爭帶來的風險：互聯網的優(yōu)越性已被社會所認識，大量實力雄厚生產商，代理商紛紛建立自己的電子商務網站，競爭將激烈異常，所以競爭風險有可能會給網站帶威脅。

B.機遇

專業(yè)B2C家電電子商務網站誕生時間較晚，我們擁有輕便上陣的優(yōu)勢，而且擁在網絡電子商務運作的豐富經驗，在產品上具有的整合能力更夠在服務上給消費者帶來更好的消費體驗，在一定程度上具有相當的競爭優(yōu)勢。

五．網站建設

①網站名稱：網上家電銷售超市

②主題定位:屬于電子商務網站,集中精力介紹產品的種類、功能、保養(yǎng)知識及價格,為顧客提供多種家電產品，同時對網站進行適當的宣傳介紹,突出網站的服務理念.③整體風格與欄目規(guī)劃:綠色界面,欄目主要有:網站首頁,家電用途分類, 家電品牌專區(qū)，網站家電推薦,促銷專區(qū)，售后服務，購買幫助，聯系方式等.

第四篇：網上創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書樣本,如何去寫創(chuàng)業(yè)計劃書

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給你一個企劃書編寫大綱，你要了解的都在里面，有用的話，別忘記感謝我：

如何撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書 ？

對于正在尋求資金的風險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。

對初創(chuàng)的風險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂創(chuàng)業(yè)計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說，創(chuàng)業(yè)計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。

其次，創(chuàng)業(yè)計劃書還能幫助把計劃中的風險企業(yè)推銷給風險投資家，公司創(chuàng)業(yè)計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)計劃書必須要說明：

(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風險，花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風險企業(yè)？

(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？ 對已建的風險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業(yè)的經營目標，并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕Α８匾氖牵梢允蛊髽I(yè)的出資者以及供應商、銷售商等了解企業(yè)的經營狀況和經營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。

正是基于上述理由，創(chuàng)業(yè)計劃書將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個。那么，如何制訂創(chuàng)業(yè)計劃書呢？

一、怎樣寫好創(chuàng)業(yè)計劃書

那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的創(chuàng)業(yè)計劃書，其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計劃書能“擊中目標”，創(chuàng)業(yè)者應做到以下幾點：

1．關注產品

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，應提供所有與企業(yè)的產品或服務有關的細節(jié)，包括企業(yè)所實施的所有調查。這些問題包括：產品正處于什么樣的發(fā)展階段？它的獨特性怎樣？企業(yè)分銷產品的方法是什么？誰會使用企業(yè)的產品，為什么？產品的生產成本是多少，售價是多少？企業(yè)發(fā)展新的現代化產品的計劃是什么？把出資者拉到企業(yè)的產品或服務中來，這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對產品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，企業(yè)家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產品會在世界上產生革命性的影響，同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據。創(chuàng)業(yè)計劃書對產品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2．敢于競爭

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，創(chuàng)業(yè)者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰？他們的產品是如何工作的？競爭對手的產品與本企業(yè)的產品相比，有哪些相同點和不同點？競爭對手所采用的營銷策略是什么？要明確每個競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額，然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產品質量好，送貨迅速，定位適中，價格合適等等，創(chuàng)業(yè)計劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業(yè)標準的領先者。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，企業(yè)家還應闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風險以及本企業(yè)所采取的對策。

3．了解市場

創(chuàng)業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預算和收益。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內部職員？企業(yè)是使用轉賣商、分銷商還是特許商？企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓？此外，創(chuàng)業(yè)計劃書還應特別關注一下銷售中的細節(jié)問題。

4．表明行動的方針

企業(yè)的行動計劃應該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)計劃書中應該明確下列問題：企業(yè)如何把產品推向市場？如何設計生產線，如何組裝產品？企業(yè)生產需要哪些原料？企業(yè)擁有那些生產資源，還需要什么生產資源？生產和設備的成本是多少？企業(yè)是買設備還是租設備？解釋與產品組裝，儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。

5．展示你的管理隊伍

把一個思想轉化為一個成功的風險企業(yè)，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和多年工作經驗，要給投資者這樣一種感覺：“看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話，他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃，組織，控制和指導公司實現目標的行動。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，應首先描述一下整個管理隊伍及其職責，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣，細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。

6．出色的計劃摘要

創(chuàng)業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內容，但卻是出資者首先要看的內容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節(jié)：包括對公司內部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競爭對手，營銷和財務戰(zhàn)略，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。

它會風險投資家有這樣的印象：“這個公司將會成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”

二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內容

1．計劃摘要

計劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容：公司介紹；主要產品和業(yè)務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。

在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經營的性質和范圍；

(2)企業(yè)主要產品的內容；(3)企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰；(5)企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。

摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

2．產品(服務)介紹

在進行投資項目評估時，投資人最關心的問題之一就是，風險企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題，或者，風險企業(yè)的產品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內容。通常，產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利。

在產品(服務)介紹部分，企業(yè)家要對產品(服務)作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地，產品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處？(2)企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點，顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品？(3)企業(yè)為自己的產品采取了何種保護措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？(4)為什么企業(yè)的產品定價可以使企業(yè)產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產品？(5)企業(yè)采用何種方

式去改進產品的質量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。產品(服務)介紹的內容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的，但應該注意，企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現承諾，不能償還債務，企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

3．人員及組織結構

有了產品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業(yè)的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

4．市場預測

當企業(yè)要開發(fā)一種新產品或向新的市場擴展時，首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀，或者預測的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔更大的風險，這對多數風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益？新的市場規(guī)模有多大？需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何？影響需求都有哪些因素。其次，市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進行分析：市場中主要的競爭者有哪些？是否存在有利于本企業(yè)產品的市場空檔？本企業(yè)預計的市場占有率是多少？本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應，這些反應對企業(yè)會有什么影響？等等。

在創(chuàng)業(yè)計劃書書中，市場預測應包括以下內容：市場現狀綜述；競爭廠商概覽；目標顧客和目標市場；本企業(yè)產品的市場地位；市場區(qū)格和特征等等。風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此，風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍，重視對環(huán)境的預測和采用科學的預測手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應牢記的是，市場預測不是憑空想象出來，對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。

5．營銷策略

營銷是企業(yè)經營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營銷策略的主要因素有：(1)消費者的特點；(2)產品的特性；(3)企業(yè)自身的狀況；(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應包括以下內容：(1)市場機構和營銷渠道的選擇；(2)營銷隊伍和管理；(3)促銷計劃和廣告策略；(4)價格決策。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，由于產品和企業(yè)的知名度低，很難進入其他企業(yè)已經穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。

6．制造計劃

創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：產品制造和技術設備現狀；新產品投產計劃；技術提升和設備更新的要求；質量控制和質量改進計劃。

在尋求資金的過程中，為了增大企業(yè)在投資前的評估價值，創(chuàng)業(yè)者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可*。一般地，生產制造計劃應回答以下問題：企業(yè)生產制造所需的廠房、設備情況如何；怎樣保證新產品在進入規(guī)模生產時的穩(wěn)定性和可*性；設備的引進和安裝情況，誰是供應商；生產線的設計與產品組裝是怎樣的；供貨者的前置期和資源的需求量；生產周期標準的制定以及生產作業(yè)計劃的編制；物料需求計劃及其保證措施；質量控制的方法是怎樣的；相關的其他問題。

7．財務規(guī)劃

財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析，其中就包括現金流量表，資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。

財務規(guī)劃一般要包括以下內容：(1)創(chuàng)業(yè)計劃書的條件假設；(2)預計的資產負債表；預計的損益表；現金收支分析；資金的來源和使用。

可以這樣說，一份創(chuàng)業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財務規(guī)劃則是對創(chuàng)業(yè)計劃書的支持和說明。因此，一份好的財務規(guī)劃對評估風險企業(yè)所需的資金數量，提高風險企業(yè)取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好，會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經驗的印象，降低風險企業(yè)的評估價值，同時也會增加企業(yè)的經營風險，那么如何制訂好財務規(guī)劃呢？這首先要取決于風險企業(yè)的遠景規(guī)劃——是為一個新市場創(chuàng)造一個新產品，還是進入一個財務信息較多的已有市場。

著眼于一項新技術或創(chuàng)新產品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。風險企業(yè)可以在獲得目標市場的信息的基礎上，對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃。

企業(yè)的財務規(guī)劃應保證和創(chuàng)業(yè)計劃書的假設相一致。事實上，財務規(guī)劃和企業(yè)的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規(guī)劃，必須要明確下列問題：(1)產品在每一個期間的發(fā)出量有多大？(2)什么時候開始產品線擴張？(3)每件產品的生產費用

是多少？(4)每件產品的定價是多少？(5)使用什么分銷渠道，所預期的成本和利潤是多少？

(6)需要雇傭那幾種類型的人？(7)雇傭何時開始，工資預算是多少？等等。

三、檢查

在創(chuàng)業(yè)計劃書寫完之后，創(chuàng)業(yè)者最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：

1．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。

2．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。

3．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。

4．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否容易被投資者所領會。創(chuàng)業(yè)計劃書書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。

5.你的創(chuàng)業(yè)計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng)業(yè)計劃書書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。

6.你的創(chuàng)業(yè)計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業(yè)家的機會喪失。

7．你的創(chuàng)業(yè)計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要，你可以準備一件產品模型。創(chuàng)業(yè)計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此，如果你對你的創(chuàng)業(yè)計劃書缺乏成功的信心，那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。

第五篇：網上創(chuàng)業(yè)計劃書

目錄

（一）創(chuàng)業(yè)背景.........................................................................1

（二）公司概述.........................................................................1

（三）公司的研究與開發(fā).........................................................2

（四）產品或者服務.................................................................2

（五）管理團隊.........................................................................3

（六）市場與競爭分析消費者群.............................................4

（七）生產經營計劃.................................................................5

（八）財務分析和融資需求.....................................................5

（九）風險因素.........................................................................6

《農村冬季手工藝品加工創(chuàng)業(yè)計劃書》

（一）創(chuàng)業(yè)背景

針對于農村冬季勞動力剩余嚴重的現象，做了訪問調查，調查發(fā)現，農村勞動力在冬季大量剩余，同時很多農民表示，冬季很想找到一個工作，掙一些錢，但是，對于農村閉塞落后的現實，很難找到工作，很多農民，在冬季，聚眾打牌，打麻將，說東家長西家短，有時候還喝酒鬧事，我就在想，干嘛不在冬季把勞動力充分利用，給農村冬季剩余勞動力提供一個賺錢的機會。

同時，農村勞動力自身文化水平不高，當然不能提供高技術含量的工作，同時，針對農民自身淳樸、心靈手巧、勤勞的特性，手工藝品加工，無疑是一個不錯的選擇，筆者對網上的手工藝品加工和手工藝品市場做了調查，發(fā)現現在隨著生活水平不斷提高，經濟迅速發(fā)展，手工藝品作為家庭裝飾，禮物，都很盛行，市場廣闊，發(fā)展前景良好，對于農民來說，賺取額外收入；對于手工藝品銷售者來說，低成本，高收益。雙方互惠互利。這就造福了自己的鄉(xiāng)親，同時也可以鍛煉我們自己，賺取生活費用。

（二）公司概述

星星手工藝品網店創(chuàng)辦于2017年元月，公司無實體店面，采用網上采購，網上訂貨，網上銷售，網絡服務一條龍的盈利模式。

本網店鄭重承諾：做我們的產品雖然不會暴利，但是我們能保證項目真實可靠，只有這樣我們才能通過地方當人力資源優(yōu)勢共同創(chuàng)造財富。

做這個手工活的有兩種人，一是他們需要生活，當一個生意來做；二是想利用當地廉價勞動力，讓當地的人富起來，我們做目的就是想找一個勞動力資源豐富并且能吃苦的地方長期合作，但并不是每個地方都適應做的，希望代加工人員 1 商量力而行，不要強求。有做過類似產品的客戶優(yōu)先。

本網店免費提供技術，運作方式，現有十余種手工活對外發(fā)放，（蘆葦畫裝裱.刻字.刻畫.布貼畫.毛線畫.手工鞋墊.十字繡.珠繡.立體繡.等）批交批結，現金結算，簡單易學，有無基礎均可。

奉勸大家：日收入超過50元的地區(qū)不要聯系。我們找的是廉價勞動力市場，只有達到共贏我們才能更好的合作。歡迎有組織能力的來本公司考察。

聯系方法：0123456789 地址：安徽水利水電職業(yè)技術學院

（三）公司的研究與開發(fā)

星星手工藝品加工公司可以成為大學生寒假創(chuàng)業(yè)的一個跳板，首先在網上尋找一個合作伙伴，建立自己的訂貨渠道，調查找出合適的物流公司代理物流運輸業(yè)務，在淘寶網建立屬于自己的網店，最好有一個固定的銷售對象，主要進行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務。本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性就是純手工制作，外加大學生創(chuàng)業(yè)這一特色。

（四）產品或者服務

本公司主要進行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務。手工藝品在這幾年十分盛行，用于家庭裝飾，車飾，送禮（如中國結）等用途。純手工制作，不像其他塑料制品那樣有異味，美觀大方。

在追求個性化的今天，手工制作工藝以其獨特的藝術魅力、裝飾和實用的性能、手工隨心所欲的樂趣，已經不可抗拒的在我們身邊流行起來，她像風一樣滲透到我們生活的方方面面，帶來巨大的市場前景。

手工藝品加工行業(yè)出現危機，原因所在：外因：

1、工業(yè)化規(guī)模化生產、大量仿制品都降低手工藝品的設計價值，并在市場中一定時期產能過剩。

2、這個市場的容量看似很大，但目標客戶群體很窄的。內因：

1、真正能產生認同、有 2 個性的手工藝品已經不多見了，文化丟失、從業(yè)者也缺少。

2、設計缺失、產業(yè)配套不全，容易讓手工藝品陷入同質化的境地。

我們要取長補短，注意避免陷入危機。

（五）管理團隊

對于一個優(yōu)秀的淘寶網店來說，一個同樣優(yōu)秀的團隊至關重要。團隊隊員的素質關系到網店的建成，以及經營成果的好壞，建設一個網店需要的技術、調查資料乃至各種能力，都需要從團隊獲得。網店團隊共有6人組成，同時，在農村要有一個代理人，負責和村民進行溝通、協商。由店長與其溝通協商。

店長（吳冬生）：負責召集隊員，組建團隊，對隊內事物做出統籌安排，分配網店工作，與隊員進行溝通協調，幫助隊員完成分內工作，熟知網店各種事宜并對網店建設工作做出統一管理。同時，與代理人進行溝通協商。

客服管理員（曹興超）：主要負責網店的客服工作。網店開張后需要有人在線，利用QQ、阿里旺旺等及時聊天工具與顧客進行溝通，并且回答得體，措辭恰當，聲音優(yōu)美，普通話標準，更需熟悉客戶溝通技巧。

貨源管理員（檀東）：主要負責尋找貨源，聯系貨源，與商家洽談，保證貨品的質量及低廉的價格，并保證貨源暢通以使網店供給持續(xù)不斷。調查并熟知淘寶網店各種推廣方法，技術管理員（陳晨）：學習各種開辦網店所需的專業(yè)技術及知識，如圖片處理及網頁制作，負責網店的裝修工作，網店店標、招牌的設計，分類導航欄目、圖片的設計，各種模板的設計，以及寶貝照片的拍攝與處理，物流管理員（蔣佳成）：主要負責網店的物流工作。收集各種快遞公司的資料，作出比較與選擇，負責發(fā)貨時貨品的包裝及配貨的各種事項，并處理貨品退還時的一系列事宜。

信息搜集員（詹頓）：時刻注意淘寶網上的行情變化，對淘寶網上各種網店進行調查及收集資料，理清各種同行網店的基本情況，并羅列同行優(yōu)秀網店，3 分析網店的優(yōu)勢劣勢，為網店提供各種重要的數據。

工作流程如下：

1、信息搜集員根據搜集到的信息分析市場行情，列舉較暢銷的商品。全體隊員共同商討決定網店的產品、價格、客戶、經營目標等的定位，決定網店名稱和團隊名稱。

2、貨源管理員根據商討的結果去尋找貨源，聯系商家，保證貨品的價廉物美并進貨到店鋪。

3、店長注冊淘寶會員，申請開店，開通支付寶和銀行卡。

4、技術管理員根據貨品的特征及團隊情況設計店鋪的模板，拍攝寶貝的圖片并做出處理。

5、店鋪管理員上傳寶貝，編輯店鋪公告與寶貝描述，管理店鋪，負責寶貝的交易，統計不同寶貝的銷量并反饋給貨源管理員。

6、客服管理員在線與顧客交談，回答顧客提出的問題并對留言簿上遺留的各種問題做出處理。

7、網店推廣員在各種論壇、貼吧或博客中發(fā)帖子推廣我們的網店，或是利用其他渠道來推廣，擴大我們網店的知名度。

8、物流管理員在有顧客從網店購買寶貝，交易成功，負責發(fā)貨，包裝貨品，選擇物流公司發(fā)送貨品。

整個過程店長都要參與，擔負起店長的責任，處理過程中的各種問題。

（六）市場與競爭分析消費者群

手工工藝在我國民間有著悠久的制作歷史，是中華民族文化藝術的瑰寶，她以其悠久的歷史、精湛的技藝、豐富的門類、傳世佳作蜚聲海內外，幾千年來，傳統手工藝產品始終是代表中華民族的一大特色產業(yè)。傳統的工藝品既是文化藝術品，又是日常生活用品，與人民生活息息相關。時尚手工在現代都市如此紅火并流行，確實是一個非常奇特的現象。有人說這是因為懷舊，是一種對往昔手工歲月的追憶。

市場與競爭分析：

1、目標顧客群是中年消費者，因為青中年消費者一般比較重視家庭裝飾，而且，中年人買車買房的比較多，也就對手工藝品的需求量比較大！

2、營銷策略主要是網上推廣，我們是電子商務專業(yè)的學生，對于網絡營銷，SEO優(yōu)化，博客營銷，病毒營銷都很熟悉，相信在推廣這方面會做好的！

該行業(yè)發(fā)展目前不太充分，對于高收入和中等收入的人來說，對于手工藝品都很有需求，同時也不太在乎價格，這樣就可以低成本，高收入的通過賺取差價獲得利潤。

3、經濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度不大，雖然裝飾品所受經濟危機沖擊不小，但因為手工藝品目標市場是中等和高收入人群，所以，經濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度不大。

4、經濟發(fā)展和生活質量的提高決定了手工藝品的發(fā)展。在競爭中本網店的發(fā)展優(yōu)勢是利用冬季農村剩余勞動力，進行低成本批量生產加工，高價批量銷售，獲取中轉差價利潤。具有絕對的價格優(yōu)勢。

（七）生產經營計劃

生產手工藝品產品的原料：采用網上采購，物流運送，網上批量銷售，物流發(fā)貨的生產經營計劃。

勞動力和雇員的情況：雇傭農村剩余勞動力，集中講解怎樣編制手工藝品，學會就可以帶回家里自己編制，統一交貨，不合格退回處理，進行計件工資定時發(fā)放的形式。

（八）財務分析和融資需求

預計的投資數額：3000元，我們可以通過拿出自己的一小部分生活費，或者通過兼職來賺取投資所需的經費，財務支出多以宣傳為主。

（九）風險因素

手工藝品是強調個性（獨特性，排斥工業(yè)化大規(guī)模生產,手工制作和限量版會提升價值）、強調文化性（民族的，區(qū)域的，小眾的，須有一個文化認同）。

我們一定要尋求可靠的原料供應商，最擔心的就是銷路問題，在我們未進行生產投入前，聯系好銷路，尋找可靠的銷售商。保證手工藝品的質量和工作的時效性。

同時也要加工生產具有自己的特色的手工藝品。在外接手工藝品加工的業(yè)務，經常是有大量的陷阱，結果會讓我們丟掉押金，我們應該提高警惕，防止網絡詐騙。