第一篇:口腔科門診醫生職責
口腔科醫生工作職責
醫生是診所診治服務的主要提供者。醫生的形象和服務質量,是病人對中心評估的重要依據。所以,醫生應該努力保持最高的專業水準。
1.對病人熱情接待,認真檢查.精心治療。
2.認真閱讀病人填寫的病史,及時發現對治療有關的全身疾病、正在接
受的治療和服用的藥物。
3.全面檢查病原體口腔情況,不要受病人主訴的限制。
4.詳細制定治療計劃,清楚而全面的向病人做解釋,保證病人充分理解
和同意。
5.對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤的告訴病人,并協助病
人制定支付計劃。
6.每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚,取得病人同意和配合,絕對
不要在病人不同意的情況下開始治療,對某些治療內容要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見,必須紀錄在病例上。
7.所有治療都必須保證病人在無痛或將痛苦降到最底限度下進行。不
能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視,即使病人家長要求,也必須婉言拒絕。
8.規范詳細地書寫病例,不能簡單從事,以免導致日后的糾紛。
9.嚴格檢查督促護士助理的規范服務,以保證治療質量。
10.對需要進行治療后隨訪的病人,應該在治療后通知接待臺,安排跟
蹤隨訪。
11.遇到疑難病例和特殊病例,要及時報告,組織會診,制定治療計劃,按計劃治療,并隨時注意病情變化,如有需要給予特殊照顧和優惠收費的病人,必須經過科主任同意。
12.必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容,按說明書保養。
13.在提高服務效率和保證質量的前提下節約使用材料。
14.努力學習新技術,不斷提高業務和外語水平。
15.選擇適當的科研題目,制定科研計劃。每年至少完成一篇臨床治療
研究報告或經驗總結。
馬鞍山十七冶醫院口腔治療中心
第二篇:口腔科門診護士職責
口腔科門診護士職責
配臺護士的職責
1、提前15分鐘上崗,穿戴整齊、精神飽滿。
2、開窗通風,開燈、開閘,檢查診室椅位蒸餾水箱的水位,清潔、消毒(500ppm含氯消毒液擦拭)物體表面(臺面、綜合治療臺、儀器設備等),要求診室物體表面清潔無塵、無衛生死角。保持診室內整潔、安靜、空氣流通和光線充足。
3、做好開診前的準備工作:
1)更換消毒滅菌器械、敷料等(鑷子罐、棉缸、車針盒等)。2)添加補充各種耗材、藥品等(氧化鋅、根管糊劑、消毒液、生理鹽水、麻藥等)。
3)配制、更換消毒液(掌握含氯消毒液、次氯酸鈉消毒液作用、濃度、配制方法及更換時間)。
4)提前整理當天預約患者的資料,準備好治療所需器材、義齒等。做好接診工作。
4、做好治療中的護理配合工作:
1)精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每一位患者,指導其舒適就座,調好椅位、燈光、系好胸巾、準備漱口杯及相關器械。
2)主動看閱病歷,問病情,準備所需的物品和器械,及時遞送調好的材料和藥品。
3)密切、默契配合醫生的治療工作。
4)嚴格執行消毒隔離制度,避免交叉感染,規范手衛生。5)保持操作臺整潔.6)及時清理器械表面污漬,保持器械表面清潔。
5、做好治療后的護理工作:
1)患者就診完畢,幫助取下胸巾,整理面容。2)按由潔到污的原則清潔、消毒牙椅及綜合治療臺。3)醫療垃圾按要求分類處理。4)給予患者衛生宣教及健康指導。
6、每天中午開紫外線消毒一小時,并做好登記。
7、維護診室就診秩序:因故推遲患者就診時間時,協助醫生做好解釋工作;安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。
8、經常整理醫生診桌、移動柜、治療臺上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。
9負責診室衛生及設備維護保養,定期做好、吸引器、痰盂的消毒清洗工作。牙椅的過濾網一周清洗一次。
10、每日工作結束與消毒護士共同清點核對器械數量,并登記,以免丟失,如有損壞或丟失及時告知護士長。
11、定期檢查耗材、藥品等數量,用量不足時須提前告知護士長登記。
口腔科前臺護士職責
1、提前15分鐘上崗,著裝整齊,精神飽滿,早8:00準時早交班。
2、開窗通風,開燈、開閘,擦拭前臺大廳桌面,整理候診沙發、整理版雜志、期刊。
3、提前整理當天預約患者的資料,登記每個醫生的患者。4負責修復加工的聯系、模型的交接登記管理,及時預約修復病人的戴牙,通知主診醫生。
5、配合醫生做好收費工作,做好初診患者就診登記,初復診患者統計,做好分診工作。
6、協助醫生進行預約和改約工作,因故推遲患者就診時間時(前一個患者還沒有治療完畢),向患者做好解釋工作。
7、工作時間不談與工作無關事,不看與工作無關書報,前臺不得出現空崗,如因工作需要離開前臺時須請他人替代。
8、預約登記要求:
1)項目完整無漏項(包括患者的姓名、電話、治療項目。切記不可約重,不要寫有人或熟人之類的,易出錯。謹記!!)
2)信息準確無誤,患者的聯系電話、所約醫生等登記后務必再次與患者核對、確認。
9、學習口腔醫學知識,耐心、專業地解答患者提出的各種問題,10、加強服務意識,認真聽取患者和家屬的意見和要求,給予恰當的處理。
11、使用文明語言,如:您、請、對不起等。
第三篇:門診醫生職責
門診醫生職責
1、認真學習掌握本門診的消毒隔離制度并嚴格遵守,避免醫源性交叉感染。
2、接診每一個患者時首先要說:“您請坐”引導患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要問:“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”,患者在敘述病史時要看著患者耐心傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程、患者的心理需求以及患者的期望。
3、醫生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩,檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口),檢查時最好交給患者一面小鏡子然后先檢查主訴牙齒,并告訴患者牙齒的病情,檢查完主訴區后要進行全面的檢查并告知患者其它牙齒的疾患。檢查的動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齦附著齦區引起患者不適。
4、治療前要向患者介紹2-3種治療方案,并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數、優缺點以及大致的價格,在征得患者同意后再開始治療。(阻生齒拔除、小手術需要簽同意書),必要時可以用收費手冊、模型和醫患交流系統詳細介紹該治療方案。
5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒,在進針、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺,治療必須嚴格按照各項治療的操作標準和程序進行。
6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況,并注意關掉椅位的照明燈。
7、治療的過程中必須要向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛生保健知識的宣教。
8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料,用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法,作好預約并提醒患者留下電話一邊通知預約和取消預約,調整椅位使患者離開椅位。
9、本門診診治的每一名患者必須填寫門診的病歷記錄,絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草、過于簡單。
10、患者復診時要仔細詢問治療后的反應并耐心的解釋相關的癥狀,說明下一步的治療方案。
11、鼓勵對治療的患者進行隨訪(電話、郵件)。
12、絕對不允許和患者發生爭吵,無理取鬧者除外。
13、醫生必須遵守和患者約定的時間,絕對不允許預約的時間醫生不在位,如有特殊情況必須提前和患者取消預約。
14、嚴格執行醫務人員職責和醫療工作制度,執行醫療工作常規,嚴格防止發生醫療事故和差錯。
15、加強業務學習,努力提高診療水平。
16、樹立服務觀念,增強服務意識,提高服務技巧和水平。
17、同事之間密切協作,互相學習,互相幫助共同提高,絕對不允許發生醫務人員之間的爭吵。
18、執行門診器械、藥品等管理規定,所有物品使用后必須放在固定位置。
19、嚴格按照收費標準收費,不得隨意更改和減免收費
20、不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉診病人。
第四篇:門診醫生職責
門診部主任職責
1.在院長領導下,負責門診部的醫療、護理和行政的管理工作。
2.組織制定門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批準后組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
3.負責領導組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作,接受大批外傷、中毒、傳染病員時,要及時上報,并采取相應措施。
4.定期召開門診系統會議,協調各科關系,督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度、醫護常規、技術操作規程;整頓門診秩序,改進醫療作風,改善服務態度,簡化各種手續,方便病員就醫;做好門診質量控制工作,不斷提高門診醫療護理質量,嚴防差錯事故。
5.按照醫院特點,制定門診各項工作制度,采取有效措施,改善服務態度,提高醫療質量,縮短病人候診時間。
6.負責安排“門診大廳一站式服務站”的管理、值班主任安排;做好病人病假條蓋章、醫保咨詢、健康咨詢、電話咨詢等工作。
7.負責接待處理病人在就醫過程中發生的矛盾及來訪,接待和處理門診的群眾來訪、來信工作。
正、副主任醫師職責
1、在科主任領導下,指導全科醫療、教學、科研、技術培訓與理論提高工作。嚴格執行各項醫療制度,認真完成本職要求的各項醫療記錄。
2、定期親自參加指導急、重、疑難病例的搶救處理與特殊疑難病例的討論、會診。
3、指導本科主治醫師做好各項醫療工作,有計劃地開展基本功訓練。
4、擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。
5、運用國內、外先進經驗指導臨床實踐,不斷開展新技術,提高醫療質量。
6、督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和醫療操作規程。
7、指導全科結合臨床開展科學研究工作。
8、嚴格執行傳染病報告和管理制度。
主治醫師職責
1、在醫生組長領導下,負責一定范圍的醫療、教學、科研和預防工作。
2、認真執行各項規章制度、診療常規和技術操作常規,經常檢查醫療質量,嚴防醫院感染與差錯事故的發生。
3、掌握患者的病情,發生醫療事故、醫院感染、傳染病疫情等重要問題時,應及時處理,并向組長匯報。
4、擔任一定范圍的臨床教學,組織醫師學習與運用國內外先進醫學科學技術,開展新技術、新療法,做好資料積累,及時總結經驗。
第五篇:門診醫生員工工作職責
門診醫生工作職責
1、門診工作人員必須提前10分鐘到崗,做好準備,準時開診。
2、門診工作人員必須遵守勞動紀律,不遲到、早退、空崗,特殊情況自己調班或科內解決。
3、工作中必須衣著整潔,保持工作桌面干凈、利落、完整,保持室內清潔衛生。
4、醫生必須做到首診負責制,如果有特殊情況,與病人解釋清楚或與有關人員詳細交班。需要留觀或搶救的病人,與急診科醫師交接班。不允許推諉病人,不允許看人情號及搭車開藥。負責對危重患者的轉診工作。嚴禁超范圍服務,出現醫療差錯由接診醫生承擔全部責任。
5、嚴格執行醫療操作常規,嚴格按照“四合理”要求進行診療工作。嚴格控制處方金額,按規定控制使用抗菌藥物,按照<<基本藥品目錄>>使用藥物。
6、為保證醫療安全,禁止私自向病員銷售藥物或介紹病人到院外購藥(院內無該類藥物除外)。
7、診室中保持完好的工作秩序,診室內不允許吸煙、聊天及串科室,不允許空崗。
8、各門診醫生必須完整、及時做好門診日志登記,書寫門診病歷,做好傳染病登記和報告工作。病歷、手冊、處方、各項申請單按相關規范要求書寫。
9、診療中嚴格維護病人的隱私權。
10、對以上要求,請各門診醫生認真執行,如發現違章、患者投訴者,按醫院制度處罰。