第一篇：武警水電四支隊工地一線多做利民之事[小編推薦]

《人民武警報》報道（劉特東、楊大武）近日，武警水電四支隊在枕頭壩水電工地深入開展“多辦利民之事”活動，組織黨員骨干與四川省樂山市金口河區共安彝族自治鄉新光村貧困戶結成幫扶對子，切實為駐地群眾做了許多看得見、摸得著的實事。

該支隊枕頭壩工程項目部黨委認真貫徹《關于做好定點扶貧工作的通知》精神，持久把共建定點扶貧工作當成深入貫徹落實科學發展觀的有效載體和創新爭優活動的重要抓手，用真行動為駐地群眾多辦利民之事。他們在工地一線深入開展“支部對支部、黨員對黨員”幫扶活動中，多次組織黨員骨干深入駐地樂山市金口河區共安彝族自治鄉新光村了解民情民意，主動與村支部、村委會共商農村經濟發展之策，并通過籌集幫扶資金、捐款捐物等形式，先后為新光村捐款2萬余元，為村小學捐贈桌椅50套，修建垃圾池3個，平整通村公路2千米。警民同心。圖片來源：人民武警報搶修通村公路。圖片來源：人民武警報(本文來源：新華網)2012年9月6日，瀾滄江普洱段糯扎渡電站并網發電，標志著武警水電部隊承建的大壩提前具備蓄水發電條件。糯扎渡水電工程屬世界級巨型工程。水電一總隊糯扎渡項目部主要承建糯扎渡水電站右岸導流洞、泄洪洞土建、金屬結構安裝工程和大壩、圍堰土建及金屬結構安裝工程，總投資35億元。所承建大壩為心墻堆石壩，最大壩高261.5米，在同類壩型中屬亞洲第一、世界第三。該總隊2004年初進駐以來，糯扎渡項目部官兵先后完成導流洞過流、大江截流、基坑開挖關鍵項目施工，質量、安全、進度滿足合同要求。施工過程中，研發《三級配泵送溫控混泥土試驗研究與應用》、《縮短摻礫土料壓實度檢測時間》、《水利水電工程試驗信息管理系統研發》等64個課題，成功破解352個施工難題。在國內率先運用數字大壩管理系統，從上料、攤鋪、碾壓等方面全程監控，確保大壩填筑質量；在國內率先運用粘土心墻摻礫工藝，有效提高了土石壩強度；戰勝流量大、流速高、龍口落差大等困難，創造了比可研工期提前一年大江截流奇跡，創國內同類壩型心墻月填筑上升12.18米的世界紀錄、月填筑量突破120萬方瀾滄江流域施工紀錄，在瀾滄江畔堆砌起亞洲“第一座數字大壩”。施工9年間，完成土石方開挖4224萬m3，土石方填筑3592萬m3，混凝土澆筑232萬m3。施工技術方面，先后16項質量QC成果獲得省部級以上獎項，填補整個水電部隊在這方面的空缺，形成的300米級心墻堆石壩工法填補國內行業空白。該項目部被云南省總工會、華能瀾滄江公司評為瀾滄江流域年度“水電建設先進集體”，獲得國內水電院士、專家高度評價，10人次相繼被評為流域水電建設“十大功臣”。（通訊員 于紅彬）實習編輯：范文軒(本文來源：中國日報網)新華網消息：8月30日凌晨，四川省涼山州境內發生泥石流，錦屏水電站工區內道路橋梁損毀、電力通訊部分中斷。災害面前，武警水電十一支隊三大隊官兵參加搶險救災，受到了人民群眾交口稱贊。護送專家挺進受災區域

錦屏施工區3號營地是泥石流重災區，是搶險救援的一號目標。但道路損毀、通訊中斷，現場災情無法準確傳出，給涼山州聯合指揮部制定搶險救援方案造成了極大困難。當時，暴雨如注，通往3號營地的必經之路依然不斷塌方和發生泥石流，危險無處不在，大隊黨委主動請纓，派出6名戰士護送專家緊急趕往3號營地摸清災情、勘察險情。8月30日8時15分，6名戰士護送3名專家從指揮部出發趕往目的地。途中，戰士們護著專家沿雅礱江河岸艱難前行，為確保安全，6名戰士分成3組，每組負責一位專家，同組的兩人明確分工：一人負責觀察右側的山體，防止滾石和塌方，一人負責看腳下的路，手牽手小心前行。途經一個寬4、5米的泥石流沖溝時，由于水流湍急且夾雜泥石，無法涉水通過，帶隊士官林勇，在專家的指導下搭設獨木橋。13時10分，在5個小時的摸爬之后，6名戰士終于護送專家抵達3號營地。(本文來源：新華網)新華網成都９月７日電（羅希、趙小剛、吳杰）８月３０日凌晨，四川省涼山州境內發生特大泥石流，錦屏水電站工區內道路橋梁嚴重損毀、電力通訊部分中斷，人民生命財產安全受到嚴重威脅。災害面前，武警水電十一支隊三大隊官兵，把人民利益舉過頭頂，把艱難險阻踩在腳下，全力搶險救災，受到群眾稱贊。

護送專家挺進重災區

錦屏施工區３號營地是泥石流重災區，災情發生時住有大量工人，是搶險救援的首要目標。但道路損毀、通訊中斷，現場災情無法準確傳出，給搶險救援的確定造成了極大困難。當時，暴雨如注，通往３號營地的必經之路依然不斷塌方和發生泥石流，急需把專家安全護送到目的地摸清災情、勘察險情。在搶險指揮部人員心急如焚之時，大隊黨委主動請纓，派出６名戰士護送專家緊急趕往３號營地。８月３０日８時１５分，６名戰士護送３名專家從指揮部出發趕往目的地。途中，戰士們護著專家沿雅礱江河岸艱難前行，一邊是滔滔湍流，一邊是斷崖峭壁，不時有巨石滾落江中激起一丈多高的水柱，危險重重。為確保安全，６名戰士分成３組，每組負責或背或扶一位專家。途經一個寬四五米的泥石流沖溝時，由于水流湍急且夾雜泥石，無法涉水通過，帶隊士官林勇當機立斷，在專家的指導下搭設獨木橋。為把重逾數百斤的原木架設到沖溝對岸，６名官兵肩扛繩拉，雙手都磨破了皮。平時２０分鐘的路程，他們摸爬了５個小時，13時10分終于護送專家抵達亂石嶙峋、一片狼藉的３號營地。得知現場無人員傷亡，專家和戰士們一直懸著的心如石頭落地，才長長舒了一口氣。很多工人圍過來，抱住戰士激動地說：“武警來了就有了定心丸，我們不擔心害怕了”。(本文來源：新華網)導流洞進水口圍堰成功爆破拆除。警戒線外隆重舉行分流儀式?！度嗣裎渚瘓蟆穲蟮溃ǘt、劉靜清、楊大武）12月6日10時16分，隨著一聲悶響，位于四川省甘孜州康定縣境內的黃金坪水電站導流洞進水口一條長35米、寬15米、高10米的混凝土圍堰瞬間瓦解，大渡河洶涌之水隨即穿越導流洞，大壩段河床水位迅速下降了近4米。這標志武警水電四支隊承建的黃金坪水電站成功分流，為16日大渡河順利截流鋪平道路。黃金坪水電站系大渡河干流水電規劃“三庫22級”的第11級電站。電站動態投資約120億元，總裝機容量85萬千瓦，設計年發電量38億千瓦時，是“十二五”開局之年國家核準的第一個水電開發項目。2010年10月進場后，武警水電四支隊主要承擔左岸壩肩開挖支護任務。在工期緊、任務重、山高坡陡的情況下，官兵們近用一個月的時間就成功開通左壩肩上山公路，挖掘機也成功登上200多米的高坡，鏖戰高險邊坡的戰幕全線拉開了。經過1年艱苦奮戰，武警水電四支隊成功安裝70米長錨索1320束，開挖土石120余萬立方米，使原來風化危石鱗累的山體變得異常堅固，于2011年11月30日按計劃實現備戰截流目標。爆破后1分鐘水頭穿越千米導流洞。(本文來源：新華網)中廣網北京5月7日消息 據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，武警水電部隊加緊修復重建四川映秀灣水力發電總廠所屬的3座水電站，爭取在雨季來臨之前實現全部重新發電。

在映秀灣水電站閘首右岸，武警水電部隊的官兵正把一條條長約6米粗約25厘米的錨桿打進山體，然后噴筑混凝土，進行山體高邊坡防護處理。武警水電三總隊映秀項目部主任王彥虎：打這個錨固可以讓松散的山體變得穩固，這樣在雨季就不會發生泥石流和山體滑坡，保證電廠運行安全。

2008年汶川地震造成映秀灣水力發電總廠所屬的映秀、漁子溪、耿達3座水電站嚴重損毀。在水電三總隊官兵夜以繼日的艱苦努力下，震后不到7個月，映秀電站就實現了災后重新發電，隨后3個電站逐逐步被修復，到去年4月實現全部發電。為汶川災后重建提供了重要的能源支持。

去年8月14號，映秀發生特大泥石流，造成3座電站再次嚴重受損停止運轉，連負責修復工程的水電官兵的臨時營區也被沖毀。官兵們在居無定所，食品和水源都非常緊張的情況下，發揚唐家山堰塞湖搶險精神，搭帳篷、啃干糧，爭分奪秒搶修電站。武警水電三總隊政委翟從福：我們已經完成了去年泥石流造成的岷江麻柳灣段（堰塞體）的疏浚任務，3座電站的土建施工也已經完成，耿達電站于4月份正式恢復發電。同時我們正在籌建約70人左右的應急搶險分隊，以保證3座電站的運行安全。（記者孫崇峰 劉輝 彭愛民）

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實、揭開真相。）(本文來源：中國廣播網)

第二篇：淺談新時期做好部隊信訪工作之我見 武警水電第五支隊 謝曉艷

淺談新時期做好部隊信訪工作之我見

武警水電第二總隊第五支隊宣傳保衛股

謝曉艷

十一屆四中全會之后，中央政法委召開全國信訪工作專題會議，會議上強調要用法治思維和法治方式推進信訪工作制度改革，用創新思路方法提高社會矛盾化解能力和水平。軍隊信訪工作是黨和國家信訪工作的重要組成部分，是軍隊政治工作的一項重要內容。近年來，全軍和武警部隊各級黨委機關積極打好主動仗，認真做好信訪工作，有效維護了官兵和群眾的切身利益、維護了社會和諧穩定和部隊安全穩定。

但是隨著我國改革進入攻堅期和深水區，各類突發事件時有發生，不少矛盾和問題通過信訪渠道反映出來，信訪形勢依舊嚴峻。

一、新時期我軍信訪工作呈現的新特點

（一）信訪主體的范圍有所擴大

新形式下，圍繞利益產生的各種矛盾日益增多，且涉及的人員越來越廣泛。首先，現在不僅部隊官兵和復退軍人、地方群眾來信來訪，而且還出現了離退休老干部以及境外人員的來信來訪；不但有個人的來信來訪，還有不少單位、法人代表的來信來訪。其次，信訪主體的群體性越來越突出，當前，信訪人員反映的問題相當一部分是代表了某一地區或某一類人 1 的愿望和訴求的。比如，一些復退軍人和離退休老干部反映工作安置和生活待遇問題，部隊的一些單位與地方企業之間的經濟糾紛問題等，這些都表現在信訪上，且集體上訪的人數和批次有所增多。再次是以組織名義信訪的增多，這類信訪問題，大多是反映軍人及其親屬與社會組織發生糾紛，部隊與地方一些單位產生矛盾等。

（二）信訪內容反映物質利益問題日益突出

隨著改革開放的深化和市場經濟的日新月異，人們的物質利益觀念大大增強，使得部隊信訪內容也發生了新的變化，過去多數人反映政治性問題和歷史遺留問題，現今以反映現實的物質利益問題為主。例如某些利益關系的調整涉及到個人經濟收入，官兵個人及家屬的某些愿望得不到滿足，某些權益受到侵害的問題有所增多，經濟水平的飛速發展，人民生活水平的提高，部分復退軍人和離退休老干部的某些待遇滯后，使其生活出現了一些問題等。這些問題都是與個人或群體利益息息相關，相當一部分也是通過信訪渠道反映出來，且隨著形勢的發展，有逐年增多的趨勢。

（三）信訪工作中群眾思想觀念存在誤區

一是信“上”不信“下”，有問題不著基層政府和具體部門，認為只有找上面的大部門、大領導才能解決問題。二是信“多”不信“少”，2 不論什么事，多找幾個部門和領導反映總不會錯，多多益善。三是信“鬧”不信“理”，不管有理無理，先鬧再說，認為“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”。四是信“訪”不信“法”，即使是典型的涉法問題，也要到政府部門上訪解決。

（四）信訪工作的成因日趨復雜

新時期軍隊信訪問題與國家的改革發展以及政策調整緊密相連，與部隊建設和部隊工作密切相關，其產生的原因也比較復雜。既有政治上的原因，更有經濟上的原因。既有主觀上的原因，也有客觀上的原因，如，一些涉及政策方面的信訪問題，可能就是因為政策本身的不完善而產生的，也有可能是群眾對政策的理解和認識上出現偏差引起。同時，有些歷史遺留問題和現實問題相互交織在一起，有些過去處理過的問題，隨著時間的推移、環境的變化、政策的變動，又會出現新的情況和問題；有時這類問題的解決又會導致另一類問題的出現等等。這些原因綜合在一起，使信訪問題呈現多樣性、復雜性的特點。

(五)信訪行為上采取過激方式的有所增多

由于新形勢下的信訪問題大多涉及物質利益，一些信訪人員解決問題的心情比較迫切，在利益的驅動下容易發生沖動；社會上存在的某些分配 3 不公、貧富懸殊和消極腐敗等現象，也會使一些信訪人心態失衡；法制教育的滯后，信訪人員法制觀念淡薄等，這些都導致一些信訪人員放縱自己的言行，表現出對立和過激的情緒。有的上訪人員在要求達不到滿足時，便出方偏激，情緒激烈，甚至謾罵毆打工作人員；有的采取靜坐、攔截領導車輛、沖擊機關、到領導駐地聚集等不正當的方式；還有的進行串聯、醞釀集體游行、進京上訪等，以擴大事態，迫使組織讓步；更有甚者以自殺、自傷相威脅，極個別的甚至鋌而走險，制造危害他人和社會的事端以期制造影響，達到個人目的。

（六）信訪時機上利用重要時期來信來訪的現象

主要表現在：一方面在國家法定重要節假日或敏感日期，例如春節、國慶、五一等重大節日，每年召開的人大、政協會議，以及外國重要領導人來訪視察等，此外，還有例如“**”“七五”等敏感期，也是信訪的活躍期，一些異常來訪和突發事件也常常會在這個時候出現。另一方面是部隊工作敏感時期，例如新兵入伍、老兵復退、干部提升、士兵考學等工作期間。利用重要時期和敏感時期上訪使自己的問題能夠得到解決，借機給組織施加壓力，以期引起關注，這幾乎已經成為了規律。

（七）信訪問題處理的難度增大

新時期社會矛盾的錯綜復雜，使部隊信訪問題處理的難度增大。一是有歷史遺留問題，由于時過境遷，當事人難尋，經辦人又幾經變換，檔案和證明材料已經不全或者遺失，現在處理起來很困難。二是一些現實信訪問題，特別是經濟糾紛、軍地之間矛盾等，涉及面廣，情況復雜，一些老干部、復退軍人要求提高生活待遇、生活補助和增加優撫金等“合理不合法”的要求，按政策規定難以解決，說服工作比較困難。三是一些信訪人員的要求超出政策規定許可的范圍，片面強調個人的愿望，糾纏不休，無理取鬧，甚至有些人好逸惡勞，吃“信訪”飯。例如有的復轉退軍人提出的問題，按政策是應該由地方處理，但是在地方沒有得到解決，就堅持要部隊解決，有的本來是回鄉后患的疾病，隨著年齡的增長失去勞動能力，卻說成是帶病復退回鄉，要求部隊給其評殘、治病，解決生活出路等等，處理起來比較棘手。

二、新形勢下做好部隊信訪工作，應注意把握的幾點問題及對策

（一）不斷深化認識，堅持群眾路線，確立與新形勢相適應的信訪工作思路

信訪工作是黨的工作，是黨組織群眾、聯系群眾、了解群眾、服務群眾的橋梁和紐帶。黨和軍隊成長壯大的歷史，就是始終代表人民群眾的 5 根本利益，保持與人民群眾血肉聯系的歷史，這是我們黨和軍隊能夠戰勝各種困難和風險、不斷取得事業成功的根本保證。絕大多數領導干部頭腦清醒、政治敏銳，做了大量工作，取得了顯著成效,但有一些領導和機關淡化了群眾觀點、群眾路線、群眾利益，對信訪工作的重要作用認識不足、重視不夠，有的認為上訪就是鬧事、寫信就是告狀，要么推、拖、躲，要么阻、壓、捂；有的把解決信訪問題排除在職責和政績之外，遇到彩頭爭著上，遇到矛盾繞開走；還有的把維護組織紀律與維護官兵權益對立起來，片面強調軍隊的特殊性，忽視官兵合情合理的利益要求。這些錯誤的思想認識，與黨和軍隊的宗旨格格不入。

（二）要始終突出維護穩定這個重點，努力實現信訪工作“三個轉變”

信訪工作的重點就是要維護穩定，通過扎實有效的工作消除不穩定因素，對出現的信訪問題無論是政治的、經濟的、行政的，都要十分注意這些問題可能對社會穩定帶來的影響，真正把維護穩定擺在信訪工作的突出位置。重點做好信訪工作的三個轉變：

1、變群眾上訪為干部下訪。信訪工作要面向基層、面向群眾、面向為群眾解決實際問題。各級領導干部要經常深入基層、深入群眾、深入實際，調查了解群眾信訪反映的問題，密切關注群眾的思想動向，掌握第一 6 手材料，有針對性地解決好群眾信訪反映的問題，從而實現變群眾上訪反映問題為領導干部主動下基層為群眾解決實際問題。

2、變被動應付為主動預防。各職能部門、基層單位，尤其是信訪部門，要充分發揮橋梁和紐帶作用，拓寬信息渠道，了解社情民意，及時獲得預警性、超前性、深層次的上訪信息。在此基礎上，客觀分析問題，制定工作預案，服務領導決策，把信訪苗頭消除在內部、化解在基層、解決在初始。

3、變單純信訪為綜合治理。信訪工作是一項復雜的系統工程，不能把群眾信訪問題都看成是信訪部門的事。事實上大多數群眾上訪多是反映某個部門、單位或某幾個部門、單位該解決而未解決的問題，這些問題最終還要靠這些部門和單位認真履行職責、發揮主體作用而解決，信訪部門只是起到一個綜合協調作用。只有各級各部門充分發揮主導作用，做到認識到位、責任到位、措施到位、配合到位，才能真正解決群眾的信訪問題。

（三）要不斷改進處理信訪問題的方法，增強責任意識，強化“三種機制”

1、強化“領導責任機制”。領導是信訪工作的主體，是群眾信訪的直接對象，是解決群眾問題的主導。發揮領導在信訪工作中的主導作用，必 7 須從機制上加以保證，強化信訪工作領導機制的基本要求是：領導重視信訪工作不是一陣子重視，而是長期的穩定的重視；不是僅僅黨政一把手或分管領導重視，而是領導班子整體重視；不是哪一級領導班子重視，而是各級領導班子層層重視。在實際工作中要做到“三落實、一追究”：一是落實領導干部崗位責任制，按照“黨政一把手負總責”和“誰主管誰負責”的原則，完善責任制，明確責任人，納入考核內容，并入目標管理；二是落實領導干部制度責任制，建立健全領導干部閱批群眾來信、接待群眾來訪、處理信訪問題、開展調查研究以及協調會議制度，及時發現、研究、協調和處理各種信訪問題；三是落實領導干部包案責任制，定期排出重大疑難信訪問題，由黨政領導分工負責包案處理，對所包案件，領導同志要親自掛帥，組織查處。建立追究領導責任制度，把以上三項責任制作為硬任務納入對領導干部德能勤績的考核，落實獎懲，對因工作失職導致發生惡性事件或造成不良影響的，要追究有關領導的責任。

2、強化“分級負責機制”。“分級負責、歸口辦理”是信訪工作的基本原則。對群眾上訪的問題，必須落實制度，分解到位，責任到人，逐級解決；即根據信訪事項及案情程度，按照歸口辦理的方法，確定具體辦理部門及人員。各級要將信訪工作納入部門單位全年目標考核內容，明確目 8 標任務，強化督促檢查，實行一票否決；做到信訪工作與部門中心工作一同部署、一同檢查、一同評比，做到年初有計劃、年中有檢查、年終有總結，表彰先進，鞭策后進，形成良好的激勵機制，促進信訪工作的有序運作。

3、強化“信訪督查機制”。督促檢查工作是信訪部門的一項重要職能，通過有效的督查工作，使群眾信訪問題得以盡快解決，改變過去存在的信訪問題決而不行、拖而不辦、小事拖大、大事拖“炸”、新戶拖成老戶的情況。信訪部門要加大建立和健全信訪督查機制力度，采取事前督查、跟蹤督查、事后督查的方法，加強對信訪熱點、難點、焦點問題的督查，推動有關職能部門加快辦事節奏，提高工作效率，積極為群眾排憂解難，減少推、拖、頂、踢現象。

三、新時期的信訪干部必須具備或盡快提高以下幾方面的素質和能力：

（一）必須提高信訪干部的政治素養

信訪工作直面群眾，處理來信來訪的全過程，無不表現出黨和政府對群眾的態度和同群眾的關系，從這個意義上講，信訪工作就是政治工作。因此，信訪干部必須具有較高的政治素養。

首先要認真學習政治理論，提高政治素質，樹立全心全意為人民服務 9 的思想。其次要堅定正確的政治方向、政治立場和政治觀點。第三，要有政治鑒別力和政治敏銳性，堅定不移地執行黨的基本路線和基本方針。第四，要認真學習先進模范，堅持走群眾路線，正確行使人民賦予的權力。

（二）必須樹立全心全意為人民服務的思想

信訪干部必須具備全心全意為人民服務思想。人民群眾來信來訪，就是群眾有困難、有問題，迫不得已要求政府幫助解決。因此，作為人民公仆的信訪干部必須做到全心全意為民服務。

在信訪工作中牢固樹立全心全意為人民服務的思想，首先要解決好思想認識問題，要充分認識信訪是群眾反映意愿，維護自身權益的重要途徑，是人民群眾的基本民主權利，更是群眾對黨和政府的信任，從而自覺擺正與人民群眾的位置，解決好想著誰，為了誰的問題。其次，要解決好對群眾的感情問題。對人民群眾的深厚感情，是共產黨人世界觀、人生觀、價值觀的重要體現，也是我們黨長期執政的根本保障。要帶著對群眾的深厚感情去做信訪工作，深入細致的關心解決好群眾反映的日常生活中的小事、難事、煩事，自覺做到萬事民為要，萬事民為先，多聽群眾呼聲，多謀富民之策，多為群眾辦實事，多做鼓舞群眾的工作。

同時要強化三種意識。一是公仆意識。就是要擺正信訪干部和群眾的 10 關系，做到認真負責處理群眾來信，熱情接待群眾來訪，真正為基層為群眾解決實際問題。二是服務意識。就是要樹立全心全意為領導為基層服務思想，克服“臉難看”、“門難進”、“事難辦”的官僚主義作風，積極做好本職工作。三是法律意識。就是要在信訪工作中，認真按照依法治國方針，把處理信訪問題納入法制軌道，通過法律途徑解決矛盾糾紛。

（三）必須提高信訪干部的職業道德標準

信訪干部職業道德核心內容，就是必須把人民的利益放在首位，時時處處以人民的利益為重，想群眾之所想，急群眾之所急，盡職盡力做好信訪工作。因此，新時期信訪干部必須要做到：

一要忠于職守、愛崗敬業。這是信訪干部職業道德要求的前提。人們如何看待自己從事的職業，是否認同和追求所在工作崗位的社會價值，是否看得起自己的工作，是全部職業道德觀念的核心。信訪干部要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，充分認識信訪工作的重要性和必要性，從而熱愛本職，忠于職守，做好信訪工作，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值。

二要誠實公正、不徇私舞弊。這是信訪干部必須遵循的基本職業道德原則。要誠實，就是要求信訪干部忠誠老實，不弄虛作假，堅持講真話，11 不講假話、空話、大話；堅持講信用，言行一致，不欺騙組織，不欺騙百姓。要公正，就是要求信訪干部，處理信訪問題要堅持原則，客觀公正，分辯是非，正確執行政策，不以情代替政策；不徇私舞弊，要秉公辦事；深入調查研究，實事求是，尊重客觀事實。

三要盡職盡力，認真負責。這是信訪干部職業道德的重要標準，信訪工作是我黨我軍政治工作的重要組成部分。因此，信訪干部要以對黨、對國家、對政府、對人民高度負責的態度，樹立“立黨為公，執政為民”的理念。竭盡全力，盡心盡責，滿腔熱情地做好信訪工作。對內要向領導和機關負責，對外要向人民群眾負責。認真履行信訪工作職責，當好領導的參謀和助手，認真傾聽群眾的意見和建議，關心群眾的疾苦，為基層服務，為群眾排憂解難。

四要廉潔奉公、艱苦奮斗。一個人在自己的職業崗位上能否辦事公道，有所作為，首先取決于是否清正廉潔；其次是否正確處理公與私、個人與集體、干部與戰士、局部與整體的關系。信訪干部在信訪工作崗位上必須嚴格要求自己，始終保持艱苦奮斗的優良傳統，守得住清貧，耐得住寂寞，經得住埋怨，熱心服務，莫莫奉獻。

五要文明接待，注重實效。信訪工作直接面對基層廣大官兵，信訪干 12 部必須要擺正自己的位置，堅持文明接待，熱情周到地為群眾服務，對待上訪群眾不能敷衍，不能急躁，不能壓服，要以情感人，以理服人。對群眾的反映問題不拉、不推，及時處理，在提高工作實效上狠下功夫。

（四）必須提高信訪干部的政策水平

因為群眾反映的問題，大多與政策、法律、法規、規章有關，有較強的政策性；同時隨著改革開放的不斷深入，新的情況、新的矛盾、新的問題會逐漸暴露，新的政策、法律、法規也在不斷完善。因此信訪干部政策水平的高低，直接影響到信訪工作的開展。近幾年來，信訪干部隊伍發生了很大的變化，人員素質雖有較大提高，但是，仍有一部分同志因政策水平低下，影響了信訪工作的正常開展。黨的路線方針政策是信訪工作的指針，“三個代表”重要思想是信訪工作指導思想，信訪干部要在工作中得心應手，信訪干部應該是“政策通”，必須具備較高的政策水平，在具體工作中要講符合政策的話，辦符合政策的事，有時還要靈活運用政策，只有這樣才能適應新時期信訪工作的需要。

然而較高的政策水平必須從學習中來，這就要求我們認真學習掌握黨的路線方針政策，深刻領會鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精神實質，才能在信訪工作中實踐“群眾利益無小事”的理念，認真按照黨的方 13 針政策辦理信訪事項，依照法律法規處理每一宗信訪，做到依情、依理、依政策、依法辦理好每一宗信訪案件。

（五）必須提高信訪干部的組織協調和綜合調研能力

信訪工作性質、地位及作用，決定了信訪部門具有協調、督辦、綜合、調研和指導的職能。信訪干部要做好新時期的信訪工作，除了具有較好的政治素質和良好的道德修養外，還必須具備較強的組織協調和綜合調研能力。

一是要有較強的組織協調能力。信訪部門又是一個綜合協調部門。從信訪工作實踐中可以看到，群眾來信來訪反映的問題，有的是關于個人的問題，有的是關于部門和單位的問題，有的是關于某個領導或干部的問題，有的是涉及到兩個部門甚至多個部門和單位的問題，有的是跨地區、跨市的問題。要協調處理好各種各樣的信訪問題，就要組織有關部門和單位進行協調處理。但在具體協調過程中一定要注意方式方法，首先要尊重被協調的對象，主動向他們說明需協調處理問題的詳細情況和各自的職責要求，其次如遇到難以協調的問題，則應盡快向有關領導匯報，取得領導的支持。

二是必須具有較好的綜合調研能力。信訪部門是黨和政府的工作部 14 門，信訪工作是黨和政府的重要組成部分，要充分發揮領導的參謀和助手的作用，信訪干部必須具有較好的綜合調研能力。信訪干部要善于通過群眾的信訪收集和篩選出帶有普遍性、苗頭性、傾向性的有重要價值的信息，同時要善于思考，發現問題、分析問題，經過綜合分析，提出解決問題的建議，為領導提供決策服務。

（六）必須提高信訪干部的創新能力

與時俱進，開拓創新，使思想和工作體現時代性，把握規律性，富于創造性，是信訪工作適應信訪新形勢的需要，是黨和人民賦予的歷史責任。要做到與時俱進，必須不斷探索，不斷創新，使信訪工作在思路方法、機制等方面有新的突破，使信訪工作水平有新的提高。

第一，創新思維，增強信訪工作的主動性。增強信訪工作的主動性，就要使我們信訪工作的思路和做法從原有的思維模式中跳出來，創造性地開展工作，實現信訪工作“四個轉變”。一是由滯后工作向超前工作轉變，努力控制信訪源頭，減少信訪量，與其“亡羊補牢”，不如“未雨綢繆”，防患于未燃。要堅持“工作在前，預防在先”的原則，把工作做在前頭，把矛盾化解在初始階段和萌芽狀態。要集中力量認真排查各類矛盾糾紛，對容易引發信訪的傾向性、苗頭性、潛在性問題早發現、早介入、早處理。15 對一些重大集體上訪事件和不穩定因素要及時預報，做好預案，防止大事件發生；二是由一般工作向突出重點轉變。要加強對信訪重點地區、重點信訪對象的集中整治。做到哪里不穩定因素最突出、哪里的信訪問題最多，就重點整治哪里。重復上訪和上訪老戶要進行逐一排查，分別落實領導包戶處理。三是由單純處理辦信接訪工作，向加強綜合分析，為領導決策提供可靠依據轉變。信訪部門的工作不能簡單停留在辦信接訪這一層次，不能滿足于坐等辦信接訪，而要經常深入調研、主動下訪，對信訪的熱點難點問題多作深層次分析，做到問題癥結能找準，處理預案做在前，為領導決策，解決問題提供主動、超前服務。

第二，創新方法，增強信訪工作的實效性。要增強信訪工作的實效性，就必須積極探索信訪體制和信訪工作方式的創新。既要鼓勵在解決具體信訪問題上作積極探索，又要鼓勵在信訪體制改革方面作有益嘗試；既要著眼于在現有職能范圍內創造性地做好工作，又要鼓勵探索信訪部門本身的職能轉變；既要發揮信訪部門的主體作用，又要有效整合信訪資源；既要充分利用各級領導對信訪工作的重視開展工作，又要積極爭取信訪工作的制度保障，確立信訪工作的法定地位。

新時期信訪工作的復雜性、艱巨性和重要性，對新時期信訪干部的素 16 質和能力確實提出了許多新的更高的要求，但人無完人，不可能要求每個信訪干部都是全才，這是不現實的也是不可能，但我們每個信訪干部朝這個方向去努力去完善提高自己這是現實的也是可能的。同時每個信訪部門根據自己單位信訪干部的素質和能力的特點來科學合理安排使用好干部，做到人盡其才、才盡其用，使本單位的干部整體能力和素質達到對新時期信訪干部的素質和能力新的較高的要求。

第三篇：武警內蒙古總隊一支隊大力推進“四防一體化”建設經驗做法[小編推薦]

武警內蒙古總隊一支隊大力推進“四防一體化”建設經驗做法

武警內蒙古總隊一支隊大力推進“四防一體化”建設，與目標單位加強溝通協調，提高執勤設施科技含量，修訂完善各類勤務演練預案，加強官兵執勤能力訓練，連續23年被總隊評為“執勤無事故單位”。

這個支隊本著“安全、節約、高效”原則和“一隊一策”、“一情一策”的要求，扎實推進人防、物防、技防、聯防“四防一體化”建設，完成了鋼網墻、刀刺網和AB門建設任務，兵器室全部安裝聯管聯控系統，所有目標哨位全部安裝自主研制的哨位執勤綜合控制臺，部隊執勤設施達標率達到95%，有效提高了目標安全系數。同時，該支隊還按照使用便捷、綜合集成、聯動共享、簡約高效的要求，優化整合現有監控報警系統，確保監控報警靈敏有效、勤務管控全程透明；加強了與目標單位的互聯互通，積極協調將目標周邊、重要通道、要害部位監控圖像接入執勤中隊勤務值班室，實現了由單純監控哨兵向監控整個目標區域和重點要害部位拓展，由單向監控向雙向互控拓展；對報警系統進行了升級改造，在執勤分隊和目標單位內部設置報警終端，確保了目標警戒區域內任何部位發生情況，都能實現一點觸警、同步感知、多點聯動，并實現與就近增援分隊的報警聯動。在此基礎上，該支隊針對擔負勤務任務和執勤設施實際，每月召開一次“議勤議警議訓議中心”會議，全面分析部隊執勤工作形勢，先后制定了多種方案預案，經常組織部隊進行不同性質和類別的演練，做到一個目標多套方案、一個方案多種情況、一種情況多種處置方法、一種處置方法多種訓練手段。

這個支隊還重點突出“人防”這一關鍵因素，提高官兵的綜合執勤能力。他們堅持每年組織官兵進行以“扎根草原、奉獻青春”為主要內容的專題教育，組織官兵到烏蘭夫紀念館等愛國主義教育基地重溫入黨誓詞，增強官兵履職盡責的意識。他們按照“共同部分熟悉、相關部分了解、專業部分精通”的要求，組織官兵認真學習各項執勤法規，增強官兵依法文明執勤的意識。他們本著“把問題設夠，把情況設險，把對手設強”的原則，經常組織官兵開展專勤專訓。訓練中，他們按照課堂講、操場練、哨位訓、實地演的訓練程序，練單兵單哨，練班組動作，練分隊協同處置；針對當地每年可能遇到的自然災害，組織部隊進行城區、山區、草原等不同地形的方案演練；針對部隊看守勤務的特點，突出夜視、潛聽、報警、射擊等夜間科目訓練，加強官兵的體能、擒敵和方案訓練。他們堅持每季度對官兵進行一次執勤綜合能力考核，考核組針對不同階段不同單位擔負任務實際，臨時出情況，現場測素質，考核合格后持證上哨，不合格的進行復訓補考，確保了執勤哨兵素質過硬。