第一篇:營銷銷售專業實習日記
實習日記 2011 年3 月1 日 今天是上崗實習的第一天,來到公司后聽取了人事部負責人對于大學生實習的一些見解和看法。也有所領悟。作為新時代的大學生,積極參加社會實踐活動是非常有必要也是非常有意義 的,隨著社會的發展,一個只有滿腹經綸,卻沒有實際經驗的人,在逐漸被社會 淘汰,我們應該在掌握理論知識的基礎上,真正的走上社會,將其應用于其中。社會實踐活動有利于大學生了解國情、了解社會,增強社會責任感和使命感。現代大學生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復雜程度,遠不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐,親身體驗生活,看 到城鄉差別,感受貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感 染和體驗,從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發,使思想得到升華,社 會責任感和使命感得到加強。2011 年3 月2 日 今天正式對實習單位進行了解,我所實習的單位是####水泵廠,通過專業人 員介紹,該廠是一家具有40年歷史的泵類產品生產企業。該公司現有職工650人,技術人員 187人,年產值4000多萬元,利稅500多萬元。連續多年被省、市、區 政府及有關部門評為企業管理和納稅先進單位。該廠擁有冷、熱加工及水泵檢驗測試能力,是國家二級計量企業。該廠擁有 鑄鐵、鑄鋼、鍛造、金切等機械設備298臺,擁有離心泵國家專利技術。自行設 計及生產的25個系列1243個品種3558個規格的泵類產品及其配件,產品銷遍全 國,并遠銷美國及東南亞等國家和地區。2011年3月3日 今天繼續對該廠進行了解。該廠主要產品有 AY、AYP、DY 型冷熱油泵,DXL、XL 型小流量化工流程泵,N、LDTN 型立、臥式冷凝泵,S、SA、SH 型 雙吸離心泵,DK 型多級中開離心泵,SZ、SK 型水環式真空泵及壓縮機,IS、IST 型單級單吸離心泵,W、WX 型旋渦式離心泵,IH、ZA、CZ 型耐腐蝕泵等。該廠的經營理念是,以人為本,團結拼搏,共同發展;以高科技含量的產品,努力開拓國內外市場;以“質量為企業的生命?6?7搞好現代化企業管理;一”顧客永 遠是上帝“的宗旨,為國內外顧客提供適合滿意的泵類產品和優質的服務。2011年2月4日 ##泵注重技術、質量基礎建設。自92年起先后通過了采用國際標準、國家二 級計量單位、泵產品生產許可證及GB/T19001-1994 idt IS09001:1994質量保證 體系的認證并保持至今。使企業按國際標準組織生產和服務。##泵注重技術改造,始終堅持以質量求生存,以效益促發展的治廠方針。幾年來,企業將經營的效益 按一定的比例投入到技術改造中,先后增加了大型金切設備和年產2000噸的樹脂 砂優質鑄件生產線。眾所周知泵類產品質量關鍵在于鑄件質量,精良的鑄件品質 結合嚴格的生產管理,使產品質量享有盛譽。現每年為美國出口供貨價值達1000 萬元人民幣,并獲得免檢信譽。企業效益一年一個新臺階,企業形象和職工的精 神面貌在當地享有盛名。2011年3月5日 本公司主要產品為:EZA 型化工流程泵,ECZ 型化工流程泵,SZ 水環式真 空泵,DG 次高壓鍋爐給水泵,W 型旋渦泵,N 型冷凝泵,H 型立式斜流泵,WX 型離必旋渦泵,D.DG 多級離心泵,RW 熱網泵,S 型雙吸離心泵,IS 型單 級離心,LDTN/LDTNA 型凝結水泵,SA 型雙吸離心泵,Y 型離心油泵,QZ 型 潛水泵,GD/DDII/DF 型多級離心泵,XL/DXL 小流量化工流程泵,SH 型雙吸離 心泵,AYE/AYEP 型化工流程泵,AY 型單兩級離心油泵,AY 型多級離心油泵,IH 型耐腐蝕離心泵,EZA 型化工流程泵,ECZ 型化工流程泵,SZ 水環式真空泵,DG 次高壓鍋爐給水泵,W型旋渦泵,N 型冷凝泵,H 型立式斜流泵,WX 型離 必旋渦泵,D.DG 多級離心泵,RW熱網泵,S 型雙吸離心泵,IS 型單級離心泵,LDTN/LDTNA 型凝結水泵,SA 型雙吸離心泵,Y 型離心油泵,QZ 型潛水泵,GD/DDII/DF 型多級離心泵,XL/DXL 小流量化工流程泵,SH 型雙吸離心泵,AYE/AYEP 型化工流程泵,AY 型單兩級離心油泵,AY 型多級離心油泵,IH 型 耐腐蝕離心泵。明天將開始根據產品進行相對應的市場營銷計劃。2011年3月6日 今天對公司進行在一部的深入了解。水泵廠從建廠開始,生產水泵及配件,產品執行國家機械部及泵行業頒布的 檢驗、測試等標準。我廠是中國通用機械泵行業協會成員,是中國機械工業供銷 總公司工礦配件聯營公司副董事長單位、中國石油化工總公司的網絡會員單位。沈陽第二水泵廠主要產品有8個系列、21個品種,廣泛用于電廠、石油、化工、水利、煤炭、民用設施等行業。從一九八零年起陸續為國家重點工程項目提供大量的成套泵類產品,泵產品 曾出口到美國修斯頓派克公司、印度、巴基斯坦、柬埔寨等國家和地區。2011年2月7日 隨著##泵司設立工廠,公司新一輪的銷售業績面臨著嚴峻的挑戰。如果 我們能夠認識到目前的營銷策略現狀,找出存在的問題,找到解決的方法,從而 從整體上提高A 公司水泵的銷售業績。對公司 在遼寧乃至中國的發展,那將會 是收益良多。現在將從公司目前在銷售策略及銷售業績所存在的問題入手,淺析 如何利用營銷管理方法來提高水泵的銷售業績。2011 年3 月8 日 今天主要是針對本廠的特征,分析國內市場銷售現狀。水泵廠位于沈陽市鐵西區重工北街 65 號。本廠建于##年,全廠占地面積為 33,132平方米,建筑面積為 11,674平方米。全廠下設:綜合辦公室、銷售處、供運處、技質處、財務處、機加分廠六個主要機構部門。全廠現有職工294 人,其中具有大專以上學歷的12 人、技術管理人員6 人、其它專業職稱14 人。全廠 共有主要加工設備74 臺,其中檢測設備3 臺。固定資產為909 萬元、流動資金 2176 萬元。2011 年3 月9 日 廠位于##市鐵西區重工北街 00 號。本廠建于##年,全廠占地面積為 33,132平方米,建筑面積為11,674平方米。全廠下設:綜合辦公室、銷售處、供運處、技質處、財務處、機加分廠六個主要機構部門。全廠現有職工294 人,其中具有 大專以上學歷的12 人、技術管理人員6 人、其它專業職稱14 人。全廠共有主要 加工設備74 臺,其中檢測設備3 臺。固定資產為909 萬元、流動資金2176 萬元。從建廠開始,生產水泵及配件,產品執行國家機械部及泵行業頒布的檢驗、測試等標準。我廠是中國通用機械泵行業協會成員,是中國機械工業供銷總公司 工礦配件聯營公司副董事長單位、中國石油化工總公司的網絡會員單位。2011 年3 月10 日 目前我國水泵行業的集中度不高,全行業還沒有形成有絕對優勢的企業,企 業之間競爭非常激烈。傳統國企逐漸沒落、狀況堪憂。曾幾何時,水泵行業內許多盛極一時的明星 企業大多風光不再。一方面,傳統產品和通用泵類產品的產量下降非常嚴重,許 多已下降到不足原生產量的 1/4;另一方面,近年來形成的高技術泵類和特殊泵 類產品,也因訂貨不足而導致生產能力大量閑置。體制不活、管理落后是導致如 此局面的關鍵因素,改革體制無疑是解決問題的鑰匙。對傳統國有企業來說,只 有盡快轉變機制,提高市場競爭能力才能爭取更大的發展空間。2011 年3 月11 日 這對本行業進行詳細的分析和理解,以便更好的計劃本公司產品的銷售策 劃。新興民企日益成為市場中堅。最早發端于江浙一帶的許多民營企業憑借其科 學靈活的經營機制、健全完善的銷售網絡異軍突起。在當今泵業市場上,民營企 業的數量已遠遠大于國有企業的數量,民營企業的產值也遠大于國有企業的產 值。據最新統計,國有企業和國有控股企業的產值只占30%左右,民營企業要占 到50%以上,水泵企業中年產值排在前幾位的企業已經是民營企業。可以說,民 營企業作為行業主體和市場中堅的地位得以正式確立,在未來的發展中,必將扮 演越來越重要的角色。2011 年3 月12 日 在分析國內情況后,今天又對外資企業進行再分析。外資(合資)企業迅速跟進。在泵行業,許多世界泵業的巨人已經在中國布 局設點。成立于1871 年,位列世界上三家最大的水泵制造公司之一的德國KSB 公司,于1995 年在上海合資設廠;創立于1945 年的全球性水泵制造商丹麥格蘭 富集團,也在1995 年12 月在蘇州工業園區注冊成立,總投資達2000 萬美元; 2000 年,創建于1872 年,德國最大的水泵集團威樂泵業在中國的獨資企業---威 樂-山姆遜(北京)水泵系統有限公司在北京開業。全球最大的流體及水處理企 業、泵業巨人ITT 飛力于1996 年在沈陽成立獨資企業,這是ITT 飛力在全球的 5 個先進生產基地之一。2011 年3 月13 日 針對以上分析,進行SOWT 市場營銷分析。優勢分析: 率先采用水泵的立式設計,該設計在國內屬于領先者的位置。公司品牌在國內市場具有一定的市場知名度。公司水泵在質量、空間利用率及易維護性上面具有優勢。能耗上面,相比市場上的其他水泵,可以節約10%-25%。劣勢分析: 水泵所涉及原材料基本上需要進口,導致成本比競爭對手高。交貨周期長,需要4-6 個月。工廠沒有能力為客戶提供整體的解決方案(包括軟件及硬件)。比其他合資或獨資品牌早進入中國市場(設廠),在新技術方面存在一些問 題。沒有形成自己的營銷網絡及銷售渠道。2011 年3 月14 日 今天針對機會點和威脅點進行分析研究 機會點: 中國仍處于基礎建設發展時期,未來 5-10 年內,水泵行業的市場容量還處 于上升通道。目前,中國政府大力提倡節能、減排,需要更換一批能耗較高的水泵系統。威脅: 民營企業經過市場的歷練及淘汰,生存下來的公司在價格、質量方面正在趕 上合資和獨資品牌。2011 年3 月15 日 今天的主要任務是對公司重新進行市場定位。根據 SWOT 分析的結果,本公 司水泵4P 定位如下。產品特性定位:目前國內的立式水泵沒有形成一定的規模,少數幾家公司進 入了立式水泵領域,但時間較短。所以,本公司水泵要將立式水泵的優點――節 能、節約空間、易維護等特點緊密的和本公司品牌聯系在一起,在短時期內最大 程度的吸引客戶及代理商,并植根于客戶的心中。要達到的效果是,客戶一提到 水泵,就聯想到本公司水泵,就聯想到節能、節約空間、易維護等特點。2011 年3 月16 日 上次分析了產品特性定位,今天繼續分析產品的形象定位以及產品價格定 位。產品形象定位:要在市場運做的初期就把本公司水泵產品的專業性及針對 中、高端用戶以明確定位。同時,在較短時間內即可以利用產品的形象來塑造企 業的形象,并通過招商手冊及一些宣傳來包裝公司的文化氛圍以打造文化內涵。產品價格定位:根據客戶群體制定多種價格體系,將高質量、中價格的定價 策略融入到本公司水泵產品的價格體系中去。2011 年3 月17 日 轉眼在這家公司實習快有半個月的光景了,通過初到公司到經過對公司情況 的講解再到根據公司的產品特色進行優勢劣勢分析以及 SWOT 分析后,認識到了 對于一家公司的深刻認識和了解以及市場營銷對于一個公司的重要性。接下來的 半個月的時間自己壓迫更加努力,做一名合格的實習生。2011 年3 月18 日 今天通過與其他實習生的討論和分析,感覺到市場營銷的重要性。市場營銷策劃是企業對未來將要發生的市場營銷活動,進行全面系統統籌的 一種超前決策,他所提供的是一套關于企業市場營銷的未來方案,其作用可以視 為企業市場營銷管理軟件。當然,由于是超前決策,不可能窮盡未來所有因素,因此必須在實施過程中根據需要進行補充。2011 年3 月19 日 在現代社會,市場營銷策劃并非企業的主觀意識,其存在是有客觀必然性的。計劃經濟時代企業只要經營好生產抓好質量就萬事大吉了,而市場經濟發展到今 天,面對激烈的競爭,企業不得不更多的考慮如何搞好銷售,國內也引進了很多 國外先進的市場營銷理論,如科特勒,國內也出現許多智囊機構,如蜥蜴團隊,采納,李光斗,許多企業正在逐步應用,結合且產生效益,如青島啤酒,白象方 便面,天年。現在許多有實力的大企業都建立了自己的策劃部門。職能的設置也 逐步完善,如開發部,市場部,廣告部,公關部等。通過設立相應職能部門來完 善和創新企業營銷和市場運作。這些部門成為現代企業占領市場的利劍。從人才 市場看,營銷類仍是需求量最大的,缺口也是最大的。因此可以說營銷策劃的出 現是歷史發展的必然趨勢。2011 年3 月20 日 通過和大家的討論和認識再參照某些公司的實際成功案例我們看到: 市場營銷策劃既不是經營生產,也不是管理財務,那它的作用是什么?它是 市場競爭的產物,營銷學的一個分支。在商品不斷同質化的今天,誰掌控市場的 能力強誰就能戰勝競爭對手,特別是非技術壁壘型和非生產型的企業,鵬程和神 龜,從行業看,像乳制品/飲料/餐飲服務等。這樣的企業更需要駕馭市場的能力,考慮如何選擇機會細分市場/差異化/品牌策略等等。如果是這樣性質的企業,品 牌壁壘是唯一的選擇,可口可樂就是一個成功的案例。2011 年3 月21 日 從本公司水泵產品上來看,其組合主要是二類:一是整套水泵系統,包括水 泵,水泵電氣控制系統,流量閥、控制閥,等等。二是單個水泵產品,其主要和 其他產品配合使用。水泵產品所屬行業的特殊性,對于整套系統的銷售,設計院必須是開發的首 要目標。因為,設計院在幫助最終用戶做設計設備選型時,會根據技術參數完成 選型設計報告,也就是說設計院在很大程度上掌握著采用何種品牌的水泵系統。2011 年3 月22 日 對于單獨水泵的銷售,途徑有兩個:一是建立經銷商渠道體系,二是成為集 成公司的OEM 供應商。對于前者,需要制定一系列經銷管理制度,加盟手冊及服 務承諾,尋找具備相關資質的經銷商。對于后者,需要注意的是一定在集成公司 確定其設計方案之前。否則,方案一旦確定,一般不會有更改之前的設計方
案。2011 年3 月23 日 今天對于這一段時間的市場營銷等策劃進行總結分析。隨著水泵市場的發展和完善,后續的競爭將是品牌、價格、質量和服務的競 爭。隨著中國經濟的穩健發展及政府部門在節能、減排的力度不斷加大,為水泵 行業帶來了發展的機遇,眾多公司還在不斷的加入的水泵的生產、制造行業。所 以,通過對銷售渠道戰略計劃的確立和實施,更大程度上獲得客戶的認可,同時 激發潛在客戶的首次購買行為和以新產品來留住老顧客,提高公司水泵的市場占 有率。2011 年3 月24 日 離實習結束還有不到一周的時間了,通過平時和員工的交談我們了解到: 沈陽第二水泵廠在改革中求發展,在競爭中求生存,面對激烈的市場競爭,始終堅持以質量求生存,堅持質量第一的原則,樹立客戶至上的思想,向國內外 客戶提供適用滿意的泵類產品和服務。特別是2003 年,按照ISO9001 標準,企 業制定了 以顧客需求為中心,提供有競爭力的服務 以顧客滿意為目的,按時提交無差錯產品 以持續改進為宗旨,滿足或超過顧客期望 2011 年3 月25 日 此外我們還了解到在產品質量上的一些情況。質量方針,制定了以完美的質量贏得顧客信賴的質量目標,層層展開分解,落實到各部門,以進一步提升企業的形象,不斷地打開國內外市場空間,以促進 企業的發展。多年來,企業先后多次被評為省市明星企業、巨人化企業、企業管理先進單 位、納稅先進單位。沈陽第二水泵廠努力塑造一支思想過硬、技術業務精良、特別能戰斗的過硬 的職工隊伍。2011 年3 月26 日 企業堅持企業文化教育、愛廠敬業教育,在職工中樹立“廠興我榮、廠衰我 恥”觀念,形成了良好的廠風。由于企業人力、物力、財力等資源的配備,具備了所有的生產經營必備條件,因此,企業在激烈的市場競爭中生存發展得游刃有余。2011 年3 月27 日 此外我們還了解到沈陽第二水泵廠從建廠開始,生產水泵及配件,產品執行 國家機械部及泵行業頒布的檢驗、測試等標準。我廠是中國通用機械泵行業協會 成員,是中國機械工業供銷總公司工礦配件聯營公司副董事長單位、中國石油化 工總公司的網絡會員單位。2011 年3 月28 日 還有3 天就要結束實習工作,這幾天的主要任務是針對所了解的和所工作的 過程進行認真的總結,撰寫實習報告,同時也為以后的工作打下了良好的基礎。2011 年3 月29 日 在撰寫實習報告的過程中發現在做營銷策劃的過程中有欠缺的地方,想法多少還 是有一些局限性,希望通過以后的鍛煉自己能夠多增加一些閱歷。2011 年3 月30 日 今天結束實習的工作,非常感謝公司給我這次實習的機會,通過這次實習給 了我很對的鍛煉,通過策劃市場戰略也讓我看到了自己的不足以及對與以后工作 的發展方向。今后會在工作學習中努力鍛煉自己使自己在工作崗位上能為社會貢 獻出一份力量。
第二篇:銷售實習日記
日記1 時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。2 這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。日記3
兩個星期過去了,在對自身業務逐漸了解的同時,其實,身邊的工作環境對于自己的工作也是相當重要的。處理好同事之間的關系對于自己的工作熱情和公司的競爭環境都是起到促進作用的。每當遇見同事,我都會真誠的接待問候,因為我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。日記4 經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周的工作還是通過電話語音的形式來挖掘客戶。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。日記5平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。現在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。日記6 生活工作總有不如意,關鍵我們如何去面對,如何去處理,尤其在銷售中,總會有失敗,我們需要換一個角度,從失敗中學習。比如很多次我打電話去到潛在客戶處,他們總是以各種理由推辭掉了我的推銷,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!日記7 眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。日記8 “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩檔生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。
對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容。日記9 兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。日記10 “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂 “三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
第三篇:銷售實習日記
20xx年11月25日晴 其實今天不是我實習的第一天,今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經驗。公司九點上班,我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職于市場部擔任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進了公司11樓的辦公地點(七星區漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關客戶資料,大致上熟悉公司的業務。
20xx年11月26日晴 雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
第四篇:銷售實習日記
我愛備注
2010年12月25日星期六
今天是我實習的第一天,我感到很興奮,又有點緊張,因為以前從來沒有兼職過,早早的就起床收拾好,以防遲到了,很早就到了門市,但是到了門市我又不知道該怎么說,看到門市上另一個阿姨談笑自如,我就跟著她學習經驗。由于品牌地板繁多、競爭激烈,地板的經營相對來說是最正規的,地板的品牌效應也是絕對不應該被忽視的。還好我賣的是圣象地板,在地板中算性價比高的了。而且圣象地板從測量、到安裝、到售后都是一體的,省了很多顧客的后顧之憂,也省了我們這些銷售員的后顧之憂。一天下來,覺得很累,蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界,這種累是19年來,我從來沒有經歷過的,但是想想該干的工作還是要干,該堅持的還是必須要堅持。
人們常說,人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我在實習中也是我踏上工作崗位的第一步,這雖然不是人生開始的第一步,但卻是最重要的一步。因為好的開始等于成功的一半,所以我會好好對待這次實習,為以后的工作踏出完好的一步。
2010年12月26日星期天
實習第二天,已經沒有了昨天的興奮勁了,但是還是早早的就起床,怕遲到啊,因為我特別磨,今天看著來了一位年輕的女顧客,我就試著給她推銷地板的種類,實木地板、實木復合地板和強化復合地板以及這些地板的性能方面,問她想要哪種地板,家里的裝修裝到第幾步了(第一天跟著阿姨學的經驗,呵呵),我覺得我今天已經跨出了賣地板的重要一步了,還是有所進步的,今天還是蠻高興地,因為在實習中,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,俗話說痛并快樂著,這些都是在學校里無法感受到的。
走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是重新邁進了另外一復雜的社會。人生就是要在一個一個過程中長大,中間可能會有無數次的失敗,只要我們堅持學習,虛心請教,學習,我們的人生便是美麗的。面前的路還是很漫長,需要我們不斷的努力和奮斗才能真正地體會到生活的真諦!
2010年01月01日星期六
因為中途有考試所以請了幾天假,這是實習的第三天,也是新的一年中新的一天。今天是元旦,所以公司搞活動,使得今天的人特別多,人一群一群的來,我就給他們介紹因為現在搞活動,活動價最低89元,很多人聽到這個價就心動了,因為比平時少了很多,通過我孜孜不覺的不厭其煩的交談終于使一對夫妻定了下來,使我很有成就感,嘿嘿。因為以前
沒工作過,通過這幾天的工作學會了如何與顧客溝通,推銷地板的款式、花色、價格與顧客裝修風格相配,使顧客接受你的意見,還是不錯的。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了。
一份耕耘,一份收獲,我相信不經風雨怎能見彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。
2010年01月02日星期天
今天還是繼續搞活動,實習的第四天,相比其他幾天說話能力、應付能力還是好多了,不像才來的時候那么怯場了,而且今天跟著阿姨學了很多經驗,阿姨也教會了我很多說話的技巧,今天來了一對老年人和一對新婚夫婦,為新房選地板,他們為了兩種花色爭得不可開交,年輕人要灰色那種,老年人就要紅色覺得喜氣,最后我建議他們一個臥室裝一種花色,各裝個的,他們說考慮看看,最后我笑嘻嘻給他們說明天是活動最后一天了,要訂的話抓緊時間噢。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名還有兩年畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
If you can dream it,you can make it!
2010年01月03日星期一
隔幾天又要考試了,要拿時間來準備復習,所以今天是實習的最后一天,也是元旦活動的最后一天,今天的人沒得前兩天多,因為前兩天周末嘛,今天訂了兩單,但是都是阿姨以前與人談好的,等到搞活動的時候來訂的,昨天那對老年人和年輕人沒來,嘿嘿,我想肯定是還沒商量好吧,因為每個人的欣賞水平不同。生活的滋味,猶如調味,你若沒有嘗過,就不會知道它的味道,只有經歷,只有經歷過才會懂,懂得更多,更深。所以這次實習讓我懂得了掙錢的辛苦,你需要苦口婆心的跟顧客說很久他才會買,也許你說了很久他也不買,這個時候往往會有一種挫敗感,但是俗話不是說越挫越勇吧,只要加油總是可以完成的。
在接下來乃至今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信
息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。
其實,社會是一所最好的大學。
第五篇:暑期銷售實習日記
2014年8月11日多云
一個背包,一個水桶,載著我滿腔的暑期實習熱情,就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。
公車轉地鐵,地鐵再轉地鐵,過個馬路拐個彎,稍行便步就來到了我的暑期終站——金港。
寒假的時候我來過這實習半個月,我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進金港的情景…
背著背包,提著水桶,經理領著辦完相關手續,我被安排跟劉師傅學習。老板帶我穿過八個維修間,引起不少員工的私語,“…拎水桶的鄉下仔?…”最后走進“單出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床無梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當時下巴沒掉下來,是因為我相信自己整理房間的能力。今天,這樣的情景再一次呈現在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間,向所有認識的員工打了遍招呼。雖半年沒見,但他們對我變得更加熱情了,接下來的學習交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著這美麗的遐想,晚餐時我扒下了三碗飯,并依舊沒忘記給飯堂阿姨的菜大夸特夸了一翻!
美妙的一天,即將過去。這里的夜晚會讓我不安,寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長寬形狀,而且宿舍里面是像隧道一樣手機無信號的,很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無梯雜物上鋪”:長10米寬5米.8張床鋪.無上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。
2014年8月11日雷陣雨轉晴
我在個性簽名上這樣寫道“伙食很好,住所很差,實習前一夜,失眠好多次!”
昨夜不堪回首,我只能向前看!
第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒到兩個小時我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽炎炎地烤著,汽油、空氣壓縮著、點燃著,曲軸飛速旋轉著,汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進行力量的抗衡,我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場大雨沖淡了在車底下工作的男人味,瓦解了我體內溶化-ing的分子。
感謝天,感謝地,感謝Godblessme!
目前我能單獨完成的工作是:拆、裝、補、換輪胎,輪胎平衡和換機油、機油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養工作。
大一第二學期學習的底盤知識對我的實習還是有一丁點幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉向器的液壓部分出了問題,導致轉向沉重。但是師傅并沒有打算花時間將轉向器分解,而是整個方向器換掉!當然,這樣做我們雙方都可以節省時間,并盡最大可能地保證維修質量。
這讓我想到了一句話,“哥修的是車,不是零件!”
有錢就換新的吧,哪個車主愿意隔兩三個月又來返修!?
晚上我不甘寂寞、突發奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了,我在空間心情里寫道,“第一次搭夜車游天河,我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了,沒迷路。「感謝哭貓的熱情款待」”
2014年8月12日晴
早上路面濕漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個很好的兆頭,誰料今天卻是最累的一天,持續高溫、車水馬龍,能高興起來的估計只有老板了。
賺個錢容易嗎?再說我是無薪愚民,犯得著那么拼命,那么認真!?現實卻是如此,當今社會只讓“會認真的人”有活命的機會!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時候,為了裝一個剎車泵油管的螺栓,耗上了四個小時「螺栓與螺孔有一丁點過渡配合了」,螺栓由六角變無凌六角,無凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+
車主要車催了一遍又一遍,誰能料到我們會栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過程太愚蠢了,不詳細說明」
車沒修好,班還是下的。累了一天,竟有一輛沒能及時交車,原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴峻的考驗!我麻目了,沒什么體會可寫…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓,空間心情這樣寫道,“往程用20分鐘,返程用140分鐘!?等夜車好累,擠夜車好累,走夜路更累!我是夜行動物,我怕誰”
2014年8月13日晴轉多云
老師曾經說過,“我們是汽車的醫生,我們要深入學習、了解汽車的脾氣。”我覺得汽車是有季節性的問題,夏天每天幾乎都有補胎和修汽車空調的。
今天我們組接到的車里面有三輛是與空調問題有關的,有一輛更換了空調壓縮機。汽車空調對我來說是個全新的知識,它不是很復雜,所以一下子就找到學習的切入點了。
或許是因為這炎熱的天氣讓我們身和心都下意識地偏愛空調,盡管對工作原理還不太深入學習了解過,空調管路還如此縱橫交錯,我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢,修啥學啥,干一行愛一行!
晚上在接車前臺和同事吹吹空調、吹吹水,我在空間心情里這樣寫道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂著!”
2014年8月14日晴
藍天白云,天氣真好,心里真虛…在這熱辣辣的夏日里,我渴望的是“陰天、臺風、大雨、暴風雨…”之類的詞語。可惜沒有如愿,太陽依舊燦爛!
今天給一輛老面包車的底盤部分換了一大批零部件,十個小時的班幾乎全耗在這輛面包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個彈簧軸承的時候「當時專用的工具壞掉了o_O」,幾乎耗掉了我全部腦力+體力,最后換轉向器的時候我還想自己動手的,可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續上班十小時,還是蠻累人的。有時一天都是腦力勞動會令大腦疲倦、犯困,像今天這樣都是體力較量的話,八、九個小時下來身體又吃不消。
收獲往往是經歷艱辛之后才會顯得特別珍貴!只有這樣的實戰(習)經驗才能讓我真正地了解這個行業的真實情況,同時也可以印證上個學期學習的底盤知識!
晚上我早早地就洗澡了,到旁邊的暨南大學華文學院走了一圈,在足球場草地上睡著吹風!心曠神怡
回到公司,我在空間心情里這樣寫道,“今兒興起,借酒助興!實習之旅越來越有勁了...”
2014年8月15日雷陣雨
早上開始下雨,一直到中午。今天沒有幾輛車來,上午給一輛車做完四輪定位后,師傅讓我坐在副駕駛座一起去試車!原以為清閑點會開心點的,心情卻隨著雨滴散落地滿地都是。
下午我們整組5個人排一字長隊拆一個發動機外的幾個皮帶輪,多么壯觀的場面啊!從來就沒那么人齊過,今天實在沒車可修了。可惜我對發動機沒有半點概念,在這堆人才面前,我是顯得如此的多余,最后決定懶懶地攤在茶機旁喝茶。
多么沒勁的一天啊!本來就清閑得要命,還碰上零概念的發動機,我感覺自己失去了存在的價值
明天七夕,晚上我決定再去暨南華文學院的足球場懈后一下,撞撞桃花運!
2014年8月17日雷陣雨
連續三天的“雷陣雨”,這三天修的車都不及一個晴天來的多
今天又閑了一個早上,午飯后我干脆睡倒在沙發上,師傅開工了我仍在熟睡中!可想而知接下來將要發生什么事了,整個下午師傅對我使用了不少的語言暴-力!
我從不用假笑臉去貼著別人的屁股,他愛怎么打擊就怎么打擊,我忍著!工作我還是會負責地去完成,整個下午我唯有頂著口水埋頭苦干。
這一次出來實習其實還是很勉強的,除了汽車底盤的知識,其它的是一竅不通。每次看到發動機或電路問題的車,我都望而卻步。對零部件的名稱和原理都一無所知,無論我多用心地看,短期內都是無法弄明白的了。我該做的是把所有不懂的問題帶回學校課堂上研究,但目前首要任務是努力讓自己對陌生知識產生興趣,提高專業熱情。
這次暑期實習的目的是再次深入了解所讀專業的發展空間和工作環境,為下學期制定學習目標和明確學習方向,不排除改變主航,重心偏向對汽車前臺服務知識的學習。
我老了,不能與年輕人比時間了,不能再看錯路標了!
2014年8月18日雷陣雨
今天我請假了,昨晚就跟xx-x師兄約好去他所在的徳寶大眾4s店參觀學習的。我一直都想去4s店里看看那兒的運營模式,這個使我提高對汽車專業的學習熱情有著關鍵性影響,同時也可能改變我對汽車行業里眾多專業的偏好。
磨撐了一下上午,吃完午飯我才向目的地出發!一雙沙灘涼拖、一個夾子Mp3,身穿黑色(班)籃球服,錢包手機往后褲袋一塞,就這樣晃進去了地鐵站,不到半個小時我就出現在三溪地鐵站的C出口了.我在地鐵出口看一則新聞報道看了很久都沒有再向前走,確切的來說,我在猶豫,“我穿得那么‘家居型’,會不會鬧什么笑話啊…”典型的自卑、沒自信,原來我還是那么在乎外人的眼光啊!我要克服的這些臉皮問題什么時候才能是個頭啊!?看完新聞了,猶豫完了,我也就過去店里了。
師兄對我特別熱情,無私的熱情!番職院的優良傳統今天表述得淋漓盡致,師兄姐永遠對師弟妹保持著十二分的關心與照顧。
師兄在公司里是做汽車保險理賠的,整個下午他忙得不可開交,他一有時間就跟我介紹工作流程,聊工作環境,談工作感受。后來才發現曾惠嬌師姐是在那做銷售前臺的,師兄都夽她很厲害。我一直很向往銷售前臺工作的,現在終于找到個前輩了,我當時就下決心必須找機會向師姐學習
專業的服務質量,整齊又顯精神的襯衫配上領帶,前臺的工作環境很是吸引我。再想想自己所在的身穿“深藍服”的機修部,整天在汽底下搜索那些毛病零件。我的心和腳究竟要邁向哪邊?我該將自己定位在哪里呢?前臺工作越年輕越有勁、有前途,機修老師傅越老越吃香、有技術!目光放長遠一點的話,我是不應該堅持廉價勞動力(機修)十年、二十年,當個老師傅安度晚年!?
要探索的知識太多,影響未來的因素太多,不管最后選擇的是什么路,不放棄自己才就是最大的成就!
話題扯遠了,最后再一次感謝至歡師兄的周全相待和關心指導.晚上吃宵夜的時候,我跟師兄談起了各自的情史,咱倆把嬌姐姐晾一邊了,在這里正式的向嬌姐姐說聲,“對不起,行個禮,下一次,我請您!”
2014年8月20日雷陣雨
實習變得越來越沒勁了,這些天都是雷陣雨,兩天都沒來幾輛車,來到的幾乎都是換機油、做保養。
我打磕睡的時候都在祈禱,“所有的汽車,每一輛壞一個地方,都壞掉吧!”這樣我就可以修一輛學一樣了,白日夢醒時分,陪伴的總是失落。
快要開學了,我寧愿累一點,實踐更多一點。現實令人無耐,我再閑下去就要生(懶)蟲了。想想也罷,學會忍受清閑也是一個學問,我得學會閑的時候找到事做
今天開始,空閑時間看書復習+采訪所有員工
晚上十一點前睡,保證精神飽滿滴
2014年8月22日雷陣雨
實習即將結束,新學期悄然逼近,要準備總結并做新的學習計劃了!
今天很意外,傍晚修好最后一輛車的時候,劉師傅(專門帶我的機修老師傅)格外熱情地沖我喊了一句,“小鬼,上黎試車冇?”……
這是我第一次聽到劉師傅讓我跟試車,我感覺自己被認可了,可惜我又即將離開了。
這樣的感覺真好!傍晚,雨滴大顆大顆地落在擋風玻璃上,試車路上劉師傅跟我聊起了他的一些經歷,還主動賜教我一些汽車知識,最后我說到自己想做前臺意愿的時候他還給我提出了許多寶貴意見。要知道一個老師傅能對一名大一的實習生感興趣,我是一直沒敢奢望的,畢竟在這個公司里我是一個對汽車了解的比車主還少的人
十幾天的實習,我印證了大部分在學校剛學的汽車底盤維修技術,相對寒假實習的時候我對維修工作更有耐心了。而且通過與機修師傅的交流和向4s店師兄、師姐的學習,我對汽車行業的了解終于有了些許起色。這是我考慮邁向汽車行業服務的第一步,接下來就是重新選擇汽車行業中的專業(崗位)。
只有選擇了目標,決定了方式,才有可能算是前進
加油,加油!
2014年8月23日雷陣雨
中午的一場大雨來得真解暑!今天什么也沒做,就是洗車,而且洗得很認真,很勤奮!異常地勤奮!
因為劉師傅告訴我,今天我清洗的那輛泡水車要十幾萬的維修費!我吃驚了,咱要好好干,讓客人心甘情愿地把錢掏出來結果我洗那輛車洗了一整天…還有兩天我的實習就完了,我還能實現多少價值就量力而行吧!
今天老板的酒樓新開張,晚上我們金港(包括分公司)所有員工到酒樓免費試吃!因為是吳川菜(很有家常菜味道),我吃了很多,同時也喝了許多白酒~貪杯,很暈
干、干、干!
今晚我就像是在跟同事們吃散伙飯一樣,盡情地吃,盡情地喝,不醉無歸
其實今天我是第一次喝白酒
2014年8月24日雷陣雨
今天一大清早補了四個輪胎,吖浩表哥問我是不是很有成就感!?那張可惡的嘴讓我想起昨天一個老客戶問的一句話,“你是不是在這專門負責補胎的啊?”
當時我就真在意了,解釋了!我干嘛就不能熱愛自己的行業呢?如果下次誰再拿我開玩笑,我就從了,“我就是補輪胎的!”它根本就不配知道我的身份,哼
下午我依舊在當修補匠,從來沒補那么多輪胎!!“補神”嗱
我發誓,我要努力向上,發奮圖強,下次寒假的時候再也不是“補神”了