第一篇：文秘專業暑期實踐報告

暑期社會實

踐報告

學院：文學院

專業： 文秘

班級：XXX

姓名：XXX

實踐單位： 深圳元信機電科技有限公司

實踐時間： 2011年7月14日—

2011 年8月31日

今年6月學院倡導學生積極參與暑期社會實踐，為了檢驗一下自己的學習成果，也為了更好的鍛煉下自己，我積極參與了此次活動。

7月6號，我帶著期盼的心情來到了深圳龍崗，想找到一份文員工作。決定找文員工作也是經過思慮的。首先，它確實與我們的專業文秘有密切聯系，可以實踐一下我的所學。然后，在深圳找文員工作對學歷要求不是很嚴格，對于沒有拿到大專的畢業證書的我來說這是個很好的選擇。

帶著這份目標我開始了我的求職之路。從7號開始，我不停的尋找著機會，在尋找的過程當中才發現原來文員也有很多種類，就我所遇到的就有辦公文員、人事文員、跟單文員、生產文員、統計文員、采購文員、會計文員、品質文員、商務文控文員、公關文員。我去應聘過其中的辦公、人事、生產、統計、品質和采購文員。最后我選擇了最貼近我專業的辦公室文員。剛開始的求職過程并不是很順利，曾經我一度的想打退堂鼓，但是在爸媽的鼓勵下還是繼續尋找機會。這次的求職經歷教會了我自信和堅持，更讓我記住了一句話：機會要自己去創造，機會更是留給有準備的人的。

7月14號，我正式開始了我的實習生活，在深圳元信機電科技有限公司行政部當一名辦公室文員。我的職責是主管招聘和考勤。

在最開始的幾天由于剛從學校出來完全沒有工作經驗，所以做事總是小心翼翼，不停的吸收和學習，但是還是會忙中出錯。經過反省后我記起陳老師曾經跟我說過這樣一段話：“做我們這一行要紙、筆

不離身，隨時隨地記錄自己要做的事情，每天必須要做的事情按條理記錄下來，久而久之你就有一套你的工作程序了”。我按照老師的說的去做，果真沒幾天就適應了工作環境和了解了工作流程，工作也得心應手起來。

在一段時間的工作后，我發現良好的工作習慣至關重要。比如：東西不亂放，分門別類的放置好；準備一本備忘錄記錄要做的事情；對待工作要分清輕緩急重，有條理的進行；人際關系一定要搞好；做事要認真仔細不可馬虎應對；領導意圖要明確；自己的辦公設備要保養好；提前上班整理辦公室和辦公桌；下班要關閉所有電器等。

工作一個月后我總結了自己的工作流程如下：

7點45至8點45：進行考勤，填寫考勤日報表；對于員工打卡出現的異常進行追蹤處理，對員工請假、調休、曠工進行落實和統計，整理考勤資料，考勤日報表和請假單歸檔。

9點到10點：進行招聘；招聘需把好關，對員工的人品和工作能力進行簡單的評估，安排應聘者學習公司規章制度。

11點至12點：整理員工人事檔案，與新進員工簽訂勞動合同、辦理廠牌、飯卡、出入證等相關手續。

13點至14點：對庫存物品進行清點，看是否需要購置。

14點至15點：繼續招聘。

15點16點：整理員工人事檔案，與新進員工簽訂勞動合同、辦理廠牌、飯卡、出入證等相關手續

16點到17點：整理一天的工作資料，對一天的工作進行總結。

基本工作之外的有：月末要為員工結算工資，為員工購買社保，接待外來人員并記錄，接聽電話并記錄，收發快遞、傳真，清潔、維護辦公環境和設備，訂水等。

總的來說，文員的工作相當繁雜，需要耐心和責任心。

在工作的過程中我也努力的把自己的所學進行實踐，下面總結一下我在工作中運用到的知識。

一、秘書禮儀

這是最基本的，秘書禮儀在工作中每時每刻都要用到。良好的禮儀會為力的工作加分。

二、公文寫作

在辦事過程中最離不開的就是辦文。辦文是秘書的基本工作

內容，良好的寫作能力是工作的保障，不管是行政公文還是

應用公文都要信手拈來。

三、辦公自動化

現代的辦公都是自動化的，這就要求秘書要熟練的運用辦公

自動化。其中最要的就是辦公軟件的運用，其次就是辦公設

備的熟練運用。

四、文書檔案整理

檔案也是秘書工作的一部分，資料與檔案的區分要明確，檔

案要保護整理好。

五、人力資源管理

主要運用在招聘這一塊，對員工的招聘、錄用、績效、培訓

都用到人力資源管理的知識。

六、公共關系

人際關系的處理在工作中至關重要，良好的人際關系網才能

使你工作事半功倍。

七、企業管理

主要在生產管理和SWOT分析這塊。對這些是只要理解就行。

八、秘書學

基本的理論知識都是來源于秘書學，當初學的時候覺得都是

些理論對實踐沒有多大用處，其實不然，實踐是需要一套理

論做指導的。秘書學明確的指出了秘書的實質：領導的參謀

助手。秘書學的理論使得秘書職責和作用變得清晰明確。

九、演講與口才

溝通是工作的手段，良好的溝通能力是你工作的法寶。當初的演講與口才課程大大的鍛煉和培養了我的語言能力。

十、秘書實務

這是秘書工作中最常用到的，是秘書工作指南，涵蓋了秘書

辦文、辦事、辦會。

在工作過程中不斷的發現自己的錯誤和短處，不斷的學習和增長經驗這就是工作的樂趣。回顧我一個月以來的工作情況，發現書到用時方恨少，不斷的學習才是進步的源泉。人不能把自己放在一個位置就覺得滿足了，一定要有自己的追求，并付諸于行動，什么東西都要自己經歷過才會深刻明白，豐富的人生經歷是你一輩子的財富。

尊敬的領導：

感謝公司能給我這次機會，讓我鍛煉、學習，這段時間的工作我感覺很充實很開心。希望公司越來越好！期盼下次合作！

XXX

二O一一年八月二八日

公司意見：

領導簽字：

元信機電科技有限公司

二O一一年八月二八日

第二篇：原創暑期文秘實踐報告

為期**天的暑期實踐結束了，時光重回*月*日，我有很多感觸。實踐的這段日子里，生活的味道變得豐富，有艱難，也有疲憊，有不舍，更有收獲。

以往暑假我都積極投入社會實踐之中，今年我選擇了文秘這一和自己本科專業方向完全不同的工作崗位進行實踐。我有電臺實踐的經驗，那里的工作相對來說顯得很清閑，每天上班所做最多的事也就是下載錄節目必需的素材，為主持人寫短篇文稿等等。所接觸到的人也就局限于同事以及電臺領導。今年在公司進行實踐工作，讓我徹徹底底感受到了一種全新的生活和工作狀態。這里的工作更加緊張，而對于我來說，由于之前從沒接觸過相關工作，所以這次的實踐也就更具挑戰性。

從純凈象牙塔來到社會公司，環境的改變帶來的也是身邊人事的變化。親密無間的同學變成禮貌疏離的同事，可愛可親的導師變成可敬可畏的老板，這些劇變讓我倍感彷徨、迷茫，不知道用怎樣的相處之道來應對周圍的一切。但想到這些都是一年之后的自己要面對的，我也只有以更大的熱情和積極性投入工作中去。短短*個禮拜，我自覺獲益匪淺，更多的知識填入了我的人生。

首先即是如何及時恰當地調整心態。初到工作崗位，我以大學生自居，對接踵而來的工作挑三揀四。很快同事們分組工作時，我就落單了。這讓我困惑：身為一個大學生難道就是來這里從事人人都能做的打字工作或者簡單的體力勞動嗎？待靜下心來再仔細反思自己時，我就發現，不是部門經理工作安排失誤，而是我自己沒有找對位置。大學生的確接受了高等教育，但是書本的知識畢竟是死的理論，它要轉化為有益的指導，必須經由實踐的檢驗，而且身邊的每一名同事和上司也都是從基層瑣事做起。

明白這一點之后，我逐步調整自己。我放低姿態，虛心向前輩請教業務，對上級安排的工作也以百分之百認真勤懇的態度全力做到盡善盡美。果然，心態改變之后，周圍的一切都變得可愛。工作也顯得不再那么布滿荊棘，我也逐漸得心應手起來。

在這一個過程中，我得到了一個很大的教益，那就是，在社會中，沒有人是完全獨立的個體，每個人都要找對自己的位置，發揮自己的光熱。大學生初入社會，所要做的更是擺脫一身稚氣，重新認識和定位自我。不能眼高手低，也不能妄自菲薄。每進入一個新的環境，要能夠發現和了解周圍的基本情況，讓自己盡快融入其中。

調整心態也可以應用在應對工作上的不順心。剛進入公司實踐，始終覺得自己笨手笨腳，在很長一段時間里，我的情緒里被挫敗占滿。但逐漸地我也看到“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時更應冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

其次是學會擔當。在大學里，一切錯誤都是可以原諒的。老師滿懷愛才之心的諄諄教導，同學友好熱忱的無私幫助讓人珍惜和懷念。但是，在公司里，任何一點小失誤都有可能受到上級的責備或同事的嘲笑。記得一開始，我被安排粘貼部門開銷發票然后送到財務處作日后報銷憑證。這一件簡單的小事沒有引起我的重視，我一味求快，很快就完成了這項工作并及時送去了財務。沒想到，很快發票就被退回，理由是粘貼過于混亂，沒有按日期，按票面大小依次排序。同事只得為我的失職收拾爛攤子。我也受到了部門經理的責備。一聽到嚴厲的批評，我第一反應就是以自己經驗缺乏作為理由逃避。

我委屈地說出想法時，部門經理的一句話讓我感觸頗多。他說：一個人不想做卻又必須做的事就是責任。責任是必須完成的。人的肩膀就是用來承擔這份責任。如果一味為自己開脫，你的肩膀也將越來越軟弱。逃避一旦成為習慣，今天你會說自己是新手，明天你就會找

別的理由搪塞自己的失職。

這件事讓我清醒地認識到，要能夠在社會上立足，必定要有一份用于擔當的勇氣。逃避是懦弱的表現。正如每次犯錯都曾在耳邊回響的長輩的教導：犯錯不可怕，知錯能改最可貴。其實，能改之前的用于承擔屬于自己的那一份責任更有必要。

然后，我的自學能力有了很大的提高。參加工作后，我才明白，知識固然重要，但對于一個人才來講，一種主動掌握知識的自學能力更為重要。在公司里，除了英語和計算機操作，我自身具備的專業知識能夠派上用場的很少。剛剛上崗之時，我甚至連復印機都不會用。在信息爆炸的時代，知識的日新月異促進著一切飛速地發展，要讓自己的業務水準不斷提高，達成精益求精的要求勢必要讓自己能夠不斷汲取知識，獲得動力。然而，公司不是教育機構，知識的獲取完全要靠個人主動自學。我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，博觀約取，厚積薄發。平時注意觀摩他人處理方法，遇到問題，自己先開動腦筋，虛心請教有經驗的同事。沒有自學能力的人遲早會在更新的浪潮中被三振出局。

最后，我收獲最大的地方在于人際交往。步入社會，接觸到的人群形形色色。利益以及競爭使同事之間的關系變得微妙。噓寒問暖中可能有著窺探，相迎笑臉里不全是友好關懷。一個人最勇敢的地方在于，認識到了世界的陰暗卻還能熱愛它。我多多少少了解了社會上人際交往再也不能像同學之間那樣純凈，這次的經歷等于給我上了一堂預備課。少說話，多做事，是我的體會。我既不趨炎附勢，也不故作清高。最重要的是懷有一顆赤子之心，保持自我，以熱忱真摯對待每個人。

此外，想到還有一年即將畢業，我也更加珍惜與同學們的相處。畢竟，大學時光是人生最寶貴無暇的記憶之一。不快爭吵，嫌隙隔閡都抵不過大家那份善良純真。

總結：

我的專業是英語新聞，經過三年專業學習，以前總覺得自己知識廣博，可以侃侃而談。但在不一樣專業領域的實踐讓我真真正正體會到了別樣的生活方式，并且意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實踐，我體驗到社會競爭的殘酷，自身自學、處事、為人的能力和技巧得到了提高，這些不僅是對我個人能力的幫助，更有助于我應對日后激烈的社會競爭。我相信這段實踐經歷必將成為我職場打拼的起點。實踐也更讓我在忙碌中感受到了生活的真諦，享受奮斗不懈的充實。

第三篇：文秘專業實踐報告

文秘專業實踐報告

文秘專業實踐報告1

一、實習目的：鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：xx年8月1日至8月x日。

三、實習單位：xx有限公司廠長辦公室。

四、實習主要內容：按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果。

主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮決策問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理合適的建議。

秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一、主動做好領導之間。部門之間的協調工作，幫助領導有計劃。有步驟。有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策，實現秘書工作的.四個轉變。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習。思想。工作。生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議。制度。辦法。規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃。報告。總結。規劃。決議和規章制度，對需上報。下發的文稿進行政策。文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己獨特的知識修養。技能修養。品德修養。作風修養。因此，文秘人員要自覺。全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。

秘書人員尤其需要掌握以下原則：

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，謄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除〝文山會海〞的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息。檢索資料。編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作：

一、按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時。會議記錄詳細。會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印。校對，保證各項工作及時高效。

二、負責起草各種文件。企業關于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。

三、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業，微機使用和辦公司自動化是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印。傳真。公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右同時，也能夠利用互聯網查詢。傳遞。接收。儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。

五、實習體會

通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一？i的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學習馬列主義，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力。文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文秘人員。

文秘專業實踐報告2

在學校的時候，我期盼著早日完成學業，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，不用為天天看書而煩惱，不用為考試而擔心，可以告別簡單而重復的校園，多姿多彩的生活等著我們呢！肯定會輕松有趣多了，可如今真正的工作了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現實社會比起校園生活那真是復雜多了，因為有了這個比較，我才發現學校的生活是那么的美好，同學間的友情是那么可貴，學習生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。下面是我在社會實踐期間的工作情況：

一、社會實踐工作介紹

我在社會實踐期內主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在社會實踐期間積累的這方面的認識和經驗。

第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

第三，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。四、秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

二、社會實踐心得體會

1、打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

畢業社會實踐的結束，意味著大專生活也將結束。在此，非常感謝學校和社會實踐單位給予我社會實踐的機會。通過社會實踐，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的.旅途中勇往直前，迎接新的挑戰

文秘專業基本要求

1、身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3、思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

文秘專業實踐報告3

在這1個多月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程里，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報表```很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現在上班近1個月了，在這短短一個月中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了同事和廠長給的氣，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

我現在沒別的.什么奢求，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。三思教育網

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

文秘專業實踐報告4

我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間，可以讓你在學校學習的知識得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關經驗而比別人更具優勢。因此我來到xx公司進行實習，以下是我的實習報告。

一、實習目的

實習工作是大學學習生活的最后一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開校園的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷一些文秘實務。學習一些工作經驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著這一心態我來到了xx公司進行實習。

二、實習地點

xx公司

三、實習時間

x年xx月xx日x年xx月xx日

四、實習單位介紹

xx公司是一家專業從事房地產咨詢。居間。代理；樓盤營銷策劃。整合推廣。銷售代理的公司。在創始人及全體員工的共同努力下，歷經風雨拼搏和持續發展，公司擁有大批高素質的全國注冊房地產經紀人，并成功嫁接了先進的管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實現了全電腦化的監控及管理系統，隨時為客戶提供安全。可靠。專業。快捷的服務。現已發展成為規模。店面多。實力較強的集科學化。規范化。標準化。專業化為一體的連鎖品牌公司。

五、實習的主要內容

在進入公司試崗的前五天，是一名資深秘書指導我，每天我的老師會交給我要學習的內容還有公司的制度手冊，我們有專門的行政秘書指導手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據秘書手冊上公司的制度執行。秘書工作主要負責片區員工的考勤檢查。統計片區經理需要的各類數據。還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動化設備的運用。操作以及各種辦公軟件的使用等工作；其次是遵從領導指示，做好上級領導與各部門之間相互溝通協調以及各部門之間的協調工作；起到上轉下達的作用；再者，做好每個階段獎懲的匯總統計和會議用的演示幻燈片。

根據制度來檢查，公司是使用房產中介管理系統，員工每天的第一次登錄系統時間就為你的上班時間，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則處罰，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時到崗的則已曠工處罰。員工的請假制度秘書手冊也是有相關規定的，婚假。喪假等。請假的同事要先到秘書處領請假條，經過領導批準，回來后再找秘書進行銷假。所有的事假都為無薪假。

每個月的最后一天就是做片區員工的工資表，工資表我們秘書要做的就是姓名。員工店長的級別。本月到賬業績。新員工入職時間。辭職員工的辭職時間。還有請假類型和天數，網絡端口使用類型。做好以后發到片區財務處，財務把門店業績和他那里的上賬業績核對，不對的再返回來給我們，并說哪個店的不對，我們還要修改，并且問店長相關的業績情況。知道作對為止。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對秘書的錯，秘書也是要被處罰的

每個月都要到總公司參加1次秘書會議，具體時間是營運部的督導在群里面發出通知，并且就會以內容讓我們提前做好準備。每個月都是一個月以來的`工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的，我們帶回片區告知每一個員工。才進入公司有企業文化的學習，稅費知識和房地產基礎知識的培訓。

六、實習結果

時間匆匆而過，在我的崗位上已經半年多了，我從進入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真。踏實并且對片區的后勤業務相當的熟悉。對我影響的應該是作為一名行政秘書應該時時與人溝通，在才進入公司的時候，區經就說發現片區上有什么問題要說出來，一起制定出解決的措施，開始我就不會好好的與上級溝通，導致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區經商量著去做，片區無論是業績還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會按照相關的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。

七、實習心得

在實習期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因為作為一名學生，初到社會是進行學習積累經驗的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節課起，專業課老師就一直在反復強調：秘書工作是非常瑣碎而繁雜的，從事秘書工作人員需要一顆細致謹慎的心思，勇于擔當和善于隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時候，才真正感受身處這一位置的難易程度。

行政秘書是處于管理協調的位置，平時接觸到各個各樣的瑣事，整理文件。招聘人員。管理設備。打印。復印。傳真。辦理公事，剛進公司時就被各種瑣碎事務忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導老師的指導下，逐漸學會把所有的事情分清主次，這樣以來既能提高工作效率，同時也能完成上司交代的任務。面對片區的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設身處地了解他人的難處，面對上司，要謙和誠實，不會或者是做不了的事情要多問多學，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。

作為一名秘書，要勇于面對錯誤，敢于接受批評，敢于擔當，要有責任心，保持一顆平常心和樂觀的心態。一個職場新人，都會有有犯錯的時候，對于自己做錯的事情辦都會敢于接受嚴厲批評，然后才能正視自己。改正錯誤。剛進公司時，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情，但有些細節的問題還是忘記，如每周日要發自動離職和試崗人員去總公司，有事由于沒有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導提醒以后補發過去的，自己犯錯而受到批評當然也會感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時刻告訴自己，這是每個職場新人的必經之路，只有經歷過各種大大小小的挫折才會成長，所以要保持一顆樂觀向上的心態。

學會溝通交流，協調好各種人際關系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽。秘書崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領導的命令下達到各部門，同時也要學會聆聽，將下各部門員工反映的問題上報給領導。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。

要學會保護公司機密，遵守本崗位的職業道德中最重要的保密原則，秘書可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容，多接觸領導層，了解到公司的各種大小文件，事件；所以要學會分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業道德。

社會是一個磨練新人成長，也是施展才能的大平臺；半年多的磨練，促使我無論是在思想上，行動上，都變得更加成熟，更加的自信！如今，我還在這個工作崗位上堅守著，努力著，奮斗著，我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒，以它為基點，在今后的職場路中不斷開闊進取，不斷激發自己的潛能；在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲！

文秘專業實踐報告5

暑期實習已經圓滿結束，時間重游7月x號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點難熬，有點乏味，也有點不平凡，有點不舍。總體來說，還是學有所成。

實習地點：xxx辦事處婦工委

在婦工委，實習時間兩個星期：

實習第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時間，工作細要以及網上稿件處理。第一天的工作，就是看完網上的稿件，看完一份只有政府人員有的一份資料合編叫報紙新聞報道匯編，里面的內容我還歷歷在目，就是記錄我們大瀝鎮歷年來發生的重大事件和特殊新聞。主任要求我認真看完，并且學習如何寫，看稿件，一項簡單的工作，我很快的看完。第二天，我開始于主任熟悉起來了，就不斷追問主任問題。我了解到了主人一些問題，包括：

主任是如何進入政府工作，如何在政府處理問題，如何兼顧政府人員之間的關系，如何搞好整個黃岐的工作。但是我更關注的是關于學習知識與社會之間的聯系。

一、為什么社會上要有本科和專科的區別？是不是本科更具是社會潛力？

首先，我們要明白一點，人與人之間競爭是很激烈的，激烈的競爭需要無形中對人有一個要求，這個要求就成為一個標準。社會需要發展，就需要一些有能力的人，有能力的人社會是如何界定的，就是看你的學歷，或許這就是第一標準，也叫做表面標準。其次，就是內在標準，就是你的做事情的能力。有本事不僅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一個很大的學問，包括：人際關系，形象，一技之長，溝通能力等。

在本科與專科一同畢業時，就業是一樣的，競爭也是一樣的，但是升職就不一樣了，這就是區別，現在的人要升職就要看你有沒有能力，學習能力就是他們評判的一個標準。

主任給我的'啟示：現在有能力讀書盡量度多一點書，而且要把一一項東西學精，學好，把人際關系搞好，把性格修煉好，所謂修煉，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的個性，這就是所謂的能進能出。

二、面對同一個問題，為什么現在的大學生與社會人的想法不同呢？

這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會人，他們處于一個社會之中，社會閱歷是他們想問題的資本，面對很多問題社會人不先去表達自己的態度，因為他們先去思考，不去過早的判斷一些事情。往往很多孩子就是這樣，大學生也是，人家說的不聽，不去思考，盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告，就是因為他們受到社會的洗禮，希望我們在以后的日子里能過好一點，把這種社會不公平性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進行說話教育，自己說服自己，把自己的想法與實際結合，再次努力。

現在，考證很熱門，這個問題很學生只會盲目去考，一個真正意義上的證，應該是要滿足社會的需要，所謂滿足社會的需要，在我看來就是要為自己找到立足的資本，得到這個證的內容，這是關鍵。

三、辦事注意事項

在政府機關里面，如果有人需要找主任，而主人剛好不在的時候，你又不知道主任去了哪里，不應該打電話找主任，應該說主任要開會，現在沒空。還要表明自己的身份，讓對方知道自己是實習的拿不定主意。

在接待電話中，首先需要表明自己的身份，然后記下找主任有什么事情，把那個人的電話號碼一同記下。

在整理檔案時，應當處理好不同村委和居委的資料，輸入時應當做到準確無誤，而且輸入要快，最好學會用小鍵盤盲打，這些如果在其他機關，如統計，就需要每天對著數字，對小鍵盤的使用要求很高。

四、實習體會

實習，就這樣結束了，回想起來，我真的學到很多東西，社會性質的東西我們要去接觸，我們才會長大，這是我們實習的原因之一。同時，也為自己以后的路鋪墊，先在不要為了賺錢而去賺錢，現在有可能，經驗真的很重要，我們要努力，尋找自己未來有發展前途的事業，打好人際脈絡，我們就可以成功，成功其實并不難，只要你踏出那一步，那一步就是我們不敢逾越的一步。

文秘專業實踐報告6

一、社會實踐工作介紹

通過調查畢業生在畢業時最關心的信息分別是自己所學專業的就業形勢以及用人單位的用人標準，分別達到了36%和20%，這說明大學畢業生希望與招聘單位能有一個溝通的機會。另外求職技巧也成為了一個關注的熱點，這說明在學校里開設就業指導課和就業指導講座的確是很有必要性。他們表示，通過專門的就業講座、就業指導網站和校園招聘大會的形式能比較容易獲得當時的就業信息。但他們同時表示校園招聘大會實際效用不大，漸漸興起的網絡求職和傳統的人才招聘市場是畢業生的主要就業途徑，而效仿國際的通過熟人介紹的方式就業亦占有一定的比重。

9月3號12：00到達浙江龍泉，開始了為期十多天的實踐活動。開始了對龍泉的了解，開始了對青瓷的了解和探究。

我在社會實踐期內主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在社會實踐期間積累的這方面的認識和經驗。

第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

護士長又帶領我們參觀了手術室，護士長告訴我們，手術室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術衣，戴帽子，口罩，頭發，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進了手術室，要認真觀察每一個手術每一步用什么器械，要記住并認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。

引發大學生就業問題的原因有很多。我認為可歸結為兩點：一是我國現行教育體制;二是市場的需求。大學生就業問題早已成為社會問題中的重要一環，年復一年畢業的大學生都在為就業而四處奔波。

第三，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。

第四、秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的.人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

7月15日，我乘坐公交車出發于早上8：00準時來到廣東新銳電子有限責任公司。首先，我經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了新銳所銷售的產品、服務的對象以及新銳近幾年的發展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了新銳，對其產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與新銳的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到其它電腦城作為我的實踐單位。

在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

二、社會實踐心得體會

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品，產品必須要大眾化，產品價格也要大眾化。而且只有敢于創新，才能讓公司有更多的市場寬度和廣度，才能更好的長遠發展。當然當代大學生也應該有創新思維。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

“落在一個人一生中的雪，我們不能全部看見。每個人都在自己的生命中孤獨地過冬，我們幫不了誰。我的一小爐火，對這個貧寒一生的人來說，顯然杯水車薪。他的寒冷太巨大。”這是我曾看過額一段話，與此是此景很搭。人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全，但愿人長久，千里共嬋娟!這個暑假，我嘗到了離別的滋味，也嘗到了感動的滋味。

文秘專業實踐報告7

.一、實習目的：

鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

三、實習單位：

***廠廠長辦公室。

四、實習主要內容：

按照老師的安排

，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的.協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。

幾點建議》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發時，我

發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公

第四篇：09級暑期文秘實踐報告

暑假實踐報告

今年暑假在公司進行實踐工作，讓我徹徹底底感受到了一種全新的生活和工作狀態。這里的工作更加緊張，而對于我來說，由于之前從沒接觸過相關工作，所以這次的實踐也就更具挑戰性。

從純凈象牙塔來到社會公司，環境的改變帶來的也是身邊人事的變化。親密無間的同學變成禮貌疏離的同事，可愛可親的導師變成可敬可畏的老板，這些劇變讓我倍感彷徨、迷茫，不知道用怎樣的相處之道來應對周圍的一切。但想到這些都是一年之后的自己要面對的，我也只有以更大的熱情和積極性投入工作中去。短短*個禮拜，我自覺獲益匪淺，更多的知識填入了我的人生。

首先即是如何及時恰當地調整心態。初到工作崗位，我以大學生自居，對接踵而來的工作挑三揀四。很快同事們分組工作時，我就落單了。這讓我困惑：身為一個大學生難道就是來這里從事人人都能做的打字工作或者簡單的體力勞動嗎？待靜下心來再仔細反思自己時，我就發現，不是部門經理工作安排失誤，而是我自己沒有找對位置。大學生的確接受了高等教育，但是書本的知識畢竟是死的理論，它要轉化為有益的指導，必須經由實踐的檢驗，而且身邊的每一名同事和上司也都是從基層瑣事做起。明白這一點之后，我逐步調整自己。我放低姿態，虛心向前輩請教業務，對上級安排的工作也以百分之百認真勤懇的態度全力做到盡善盡美。果然，心態改變之后，周圍的一切都變得可愛。工作也顯得不再那么布滿荊棘，我也逐漸得心應手起來。

在這一個過程中，我得到了一個很大的教益，那就是，在社會中，沒有人是完全獨立的個體，每個人都要找對自己的位置，發揮自己的光熱。大學生初入社會，所要做的更是擺脫一身稚氣，重新認識和定位自我。不能眼高手低，也不能妄自菲薄。每進入一個新的環境，要能夠發現和了解周圍的基本情況，讓自己盡快融入其中。

調整心態也可以應用在應對工作上的不順心。剛進入公司實踐，始終覺得自己笨手笨腳，在很長一段時間里，我的情緒里被挫敗占滿。但逐漸地我也看到“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時更應冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就

了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

其次是學會擔當。在大學里，一切錯誤都是可以原諒的。老師滿懷愛才之心的諄諄教導，同學友好熱忱的無私幫助讓人珍惜和懷念。但是，在公司里，任何一點小失誤都有可能受到上級的責備或同事的嘲笑。記得一開始，我被安排粘貼部門開銷發票然后送到財務處作日后報銷憑證。這一件簡單的小事沒有引起我的重視，我一味求快，很快就完成了這項工作并及時送去了財務。沒想到，很快發票就被退回，理由是粘貼過于混亂，沒有按日期，按票面大小依次排序。同事只得為我的失職收拾爛攤子。我也受到了部門經理的責備。一聽到嚴厲的批評，我第一反應就是以自己經驗缺乏作為理由逃避。

我委屈地說出想法時，部門經理的一句話讓我感觸頗多。他說：一個人不想做卻又必須做的事就是責任。責任是必須完成的。人的肩膀就是用來承擔這份責任。如果一味為自己開脫，你的肩膀也將越來越軟弱。逃避一旦成為習慣，今天你會說自己是新手，明天你就會找別的理由搪塞自己的失職。

這件事讓我清醒地認識到，要能夠在社會上立足，必定要有一份用于擔當的勇氣。逃避是懦弱的表現。正如每次犯錯都曾在耳邊回響的長輩的教導：犯錯不可怕，知錯能改最可貴。其實，能改之前的用于承擔屬于自己的那一份責任更有必要。

然后，我的自學能力有了很大的提高。參加工作后，我才明白，知識固然重要，但對于一個人才來講，一種主動掌握知識的自學能力更為重要。在公司里，除了英語和計算機操作，我自身具備的專業知識能夠派上用場的很少。剛剛上崗之時，我甚至連復印機都不會用。在信息爆炸的時代，知識的日新月異促進著一切飛速地發展，要讓自己的業務水準不斷提高，達成精益求精的要求勢必要讓自己能夠不斷汲取知識，獲得動力。然而，公司不是教育機構，知識的獲取完全要靠個人主動自學。我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，博觀約取，厚積薄發。平時注意觀摩他人處理方法，遇到問題，自己先開動腦筋，虛心請教有經驗的同事。沒有自學能力的人遲早會在更新的浪潮中被三振出局。

最后，我收獲最大的地方在于人際交往。步入社會，接觸到的人群形形色色。利益以及競爭使同事之間的關系變得微妙。噓寒問暖中可能有著

窺探，相迎笑臉里不全是友好關懷。一個人最勇敢的地方在于，認識到了世界的陰暗卻還能熱愛它。我多多少少了解了社會上人際交往再也不能像同學之間那樣純凈，這次的經歷等于給我上了一堂預備課。少說話，多做事，是我的體會。我既不趨炎附勢，也不故作清高。最重要的是懷有一顆赤子之心，保持自我，以熱忱真摯對待每個人。

此外，想到還有一年即將畢業，我也更加珍惜與同學們的相處。畢竟，大學時光是人生最寶貴無暇的記憶之一。不快爭吵，嫌隙隔閡都抵不過大家那份善良純真。

總結：

通過實踐，我體驗到社會競爭的殘酷，自身自學、處事、為人的能力和技巧得到了提高，這些不僅是對我個人能力的幫助，更有助于我應對日后激烈的社會競爭。我相信這段實踐經歷必將成為我職場打拼的起點。實踐也更讓我在忙碌中感受到了生活的真諦，享受奮斗不懈的充實。

第五篇：文秘英語暑期實踐報告

關于暑期實踐的實習報告

實習地點：南昌市

實習目的:通過進公司實地實習,對所學文秘英語知識進行實踐鍛煉。實習時間：2011-7-13——2009-8-13

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很

多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一

步走向社會打下堅實的基礎。由于之前已做過相關英語教學的實踐活動，因此本次實踐我選

擇到一家小型私營企業去面試，并得到了一份辦公室文員的工作。

之前進行過的英語教學雖是實踐的一種，卻是不用太大技巧的直接使用英語進行教授，與公司企業中的英語運用有著巨大的不同。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句

話，人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰。剛開

始工作量并不大，相比英語，更多使用到的是辦公軟件的操作應用。而我在學校系學生會所

擔任的職務恰恰是辦公室主任一職，常用的word,excel等辦公軟件早已運用得十分純熟了，打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。記得當時在學生會任職期間，看著別的同學在背單詞聽聽力而我卻不得不經常做些不關學習的電子文檔整理排版等學生會工作，曾有很多

次很不情愿，但是現在卻十分慶幸當初有抓住并堅持那個鍛煉機會。所以，可見鍛煉機會無

處不在，而付出的努力也總有一天會有所回報。

剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌

生。只是見面打招呼的交情，更多的交談卻怎么也不能展開，在學校與同學交往的能力在這

里似乎不管用了，總覺得同事會因為有著直接金錢利益關系而比同學更難接觸。看著他們整

天忙碌著，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。

我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，因為我已經認識到多學點其他方面的知識，對豐富自己的能力有很大的幫助。但是這樣與其他同事的交往就更少了，于是有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項，她告訴我文秘必須態度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差

錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發傳真的方法她又交

給我一份需要發的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話，一邊發

傳真，當聽到傳真發送成功后的“嘟嘟”聲，我像得了滿分的小學生高興了半天，不僅因為

學會了一項辦公器材的用法更是因為發現真正的職場人際關系并不如自己想象的，真誠交

際，取長補短，多謙讓包容終究會贏得別人的好感和信任。然而，初進職場，因為自己經驗

不足，對于需要特別注意的地方也附以沒有足夠的觀察，犯過幾次不大不小的失誤。遺漏文

件以及文件整理過程中求速度而出現個別錯字的現象也被組長教訓了幾次，但是沒有教訓就

不會進步，因此在之后的工作中我更加認真仔細，努力做好最好，不再讓組長對我帶上“實

習生”的標簽。

短短一個多月中，也曾有幾次想過辭職不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理

給的“氣”，對于有些教訓自己心里并不服氣，認為自己好歹在大學呆了四年，知道的新理論

肯定更多些，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，即使再換個工作也是，在別人手底下工作不都是這樣么？一個大學生，在職場生涯的剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，既然有機會就要從各方面鍛煉自己，將自己當成天之驕子的思想不擺正，以后干什么都會干不好。回想這一個月的經歷，從一言不發到基本適應職場生活。不僅鍛煉到了自己的英語文秘運用能力，更重要的是收獲了工作和為人處事方面的經驗，也看到了自己需要提高的地方。在以后的學習中既要重視對知識的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實習機會，將理論和實際結合起來，為將來更好的適應社會打下基礎。針對以上總結，在今后的學習和生活中我要做到以下五點：其一是加強溝通能力。專業知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發現你能力的前提。如果以后將從事商務方面的工作這點更為重要。表面上看來，它只是一種能說會道的能力，可實際上它卻包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應該作到智商和情商都高。溝通能力，對于求職者，不僅是一種給企業留下好印象的基本素質，而且還是一個人的應變能力的外在表現。通過在學校中的交際和暑期的各種實踐活動來提高自己的溝通能力，一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。其二是要發揚團隊精神，不論是在學校生活還是在社會生活中，只要是處在一個集體中這一點都會起到非常重要的作用。而因為是獨生子女的關系，在這一方面我做的很不夠。有的時候甚至將獨立和自私這兩個概念在自己的為人處事中混淆了。集體作業不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會迎刃而解。通過加強團隊意識，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。其三是要加強英語的學習。作為自己的專業，在南昌這樣的中型城市中雖然因為就業面太窄可能無法頻繁的應用，但卻可以成為我的優勢。雖在本次實習的過程中這個優勢卻并不突出，這都是因為我的專業水平有待提高。在今后的學習，我要通過擴大詞匯量增大閱讀面來提高自己的英語水平，并且一定要拿下專業八級證書，為今后的求職增加一快很有分量的砝碼。其四是要加強商務方面知識的學習。以前總是覺得與英語無關的商務方面的課程只要在考試之前背一下能夠應付考試就可以了。但通過這次實習我發現自己錯了。記住不如理解，理解又不如實踐。所以說如果只是單純背過那些概念就仿佛是只是認識這個人，而不是了解所以是做不了朋友的。通過對理論的理解相信會讓我在以后工作中的實踐更加容易。其五是要學習忍耐。社會不象學校，它關系網錯綜復雜。如果只是喜歡誰就靠近誰不喜歡就遠離，并且把所以情緒都擺在臉上，最終很可能會被淘汰。要保持寬容的心態，但也不能一味忍讓退后，實際工作中忍著讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化，成功的人際關系是工作成功的一大條件。

這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了，并且也認識到了我所學的淺薄，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教，以更好的姿態走向社會。