第一篇：文書（內勤）工作制度

1、明確本職工作任務，意義和原則，牢固樹立為領導、為群眾服務的思想。

2、健全收發文登記手續，將文件分類、編號、登記，無關人員不得擅自翻閱文件。

3、需要局領導閱示的文件要附收文處理用紙、簽署擬辦意見后，送局領導閱示。局長簽署閱辦意見后，文書送有關同志閱，杜絕私自傳閱文。

4、要辦理的公文，一般要5日內辦理完結，收回歸檔。

5、一般擬辦理公文由文書負責催辦，重要的由辦公室主任直接催辦落實，并將落實情況及時向局領導匯報。

6、借閱文件需經辦公室主任批準，由借閱人簽字，文書負責督促及時歸檔。辦公室主任和文書每半年要對文件進行一次核對檢查。

7、文書必須嚴格遵守保密紀律。不準將文件私自轉借他人。不準將文件帶到家里或公共場所。

8、文書每年年末要對文件分類、整理裝訂成卷。檔案收集要完整，卷內目錄要清晰。并做到防火、防盜、防潮、防蟲、防塵。

9、文書要熟悉案卷內容，進出帳目要清楚，存檔文件數量要相符。保證隨用隨取不得耽擱誤事。

10、嚴格執行檔案管理查閱審批制度，嚴守機密。因公借閱檔案材料必須辦理手續，檔案室的一般資料由辦公室主任簽字后方可借用，重要資料須經局長批準。文書不得私自將檔案借出。

11、借出的檔案資料文書應按期收回，發現問題立即上報局長，及時查清原因，追究責任。

12、定期（年）進行文件清繳，須銷毀文件及時處理。

13、打字、復印文件、材料必須經主任批準。

14、打字、復印文件、材料需要登記清楚。

15、微機、復印機必須專人使用，并做好保養，保持清潔，無關人員不得亂用。

第二篇：行政內勤工作制度

行政內勤工作制度

第一條：工作內容

1、負責公司所有業務電話接聽，接待來訪客戶并對公司生產的產品進行宣傳、銷售。

2、負責協調，安排公司銷售及售后方面的工作。

3、負責安排本部發貨、提貨事宜。

4、負責銷售成品庫及賬務管理工作。

5、負責各區域業務員收支情況的具體核算，應收賬款的登記。

6、本部門的銷售報表的報送。

7、公司安排的其它工作。

8、負責公司業務往來的開單工作。

9、負責公司的考勤監督工作。

10、負責辦公用品的采購工作。

11、負責公司的員工檔案管理工作。

第二條：內勤人員的管理

1、部門經理的直接領導下完成負責人所安排的一切工作。

2、認真做好公司的出入庫登記及統計工作。

3、認真做好客戶的銷售分類，銷售賬目及應收賬款工作，認真做好各個業務人員的銷售回款、提成的分檔及核算工作。

4、認真做每月銷量統計及報表工作。

5、認真按銷售部門的銷售流程做，必須做好合同、出庫收貨及回款的核收。

6、認真做好客戶檔案的分類及登記工作。

7、根據庫管上報的庫存數量根據實際情況及時補充所需物料。

8、認真做單據與業務相關信息的記錄核對工作。

9、認真做貨物發放后的跟蹤工作。

激勵：如上述問題每月沒有出現一次，公司將給予＿＿正激勵，如果違規，公司將按每條＿＿給予負激勵。

第三篇：公司銷售內勤工作制度

公司銷售內勤工作制度

為配合公司營銷中心對專賣店建店初期跟進及后期維護，對全國各經銷商及時、準確、高效的處理好銷售訂單的相關工作，加強與公司各部門、各經銷商的聯系與溝通，確保每個訂單能按客戶要求保質按時完成，現明確公司銷售內勤工作職責。

1.公司現階段配備1名銷售內勤，主要負責客戶跟單，發貨，意向客戶跟進，老客戶維護。

2.銷售內勤上班時間要堅守崗位，有事離開辦公室或節假日要保證手機暢通，如經銷商投訴工作時間電話沒有人接，將追究內勤責任，并罰款100元。經銷商詢問訂單交期和生產進度情況，必須在盡快答復。工作中要求細心、周到、準確、耐心，絕對禁止對經銷商發脾氣；如有投訴，罰款200元；

3.對訂單必須清楚明確，充分了解產品規格，包裝件數，型號，價格，交貨周期，生產狀況。

4.準確建立客戶檔案，包括聯系人，準確地址，樓層，電話，QQ，傳真，郵箱和貨運部信息，及時變更；

5.對于訂單的交期，要及時和專賣店反映生產進度，對于可能出現的交期延誤問題，要提前和專賣店溝通，以便和客戶溝通協調； 6.缺貨產品下單后，要經常向生產部門了解進程，以便回答專賣店對交貨時間的心理需求，并對生產出現的質量問題予以督促，要求生產部門解決問題以便順利交貨；如果某部門不予配合，上報到銷售副總； 7.銷售內勤要做好出貨前的各項準備工作，和公司倉管、專賣店確認后提供完整準確的出貨單，價格清楚明確，經財務認可貨款到位后交到倉庫發貨；

8.要和專賣店協調好發貨時間、運送途徑、付費方式以及出貨單據的傳輸；

9.如遇周日或休息時間發貨，內勤需在前一天做好第7條、第8條工作，以便順利發貨；

10.內勤需每日整理好工作數據，做好工作記錄，每日下班短信或者微信上報這一天的銷售額，接單額和未發貨額。每月5號以前上報上月全國各專賣店銷售報表；

11.針對專賣店的退、換、維修貨物要求，原則上需有照片并制表提前報告到銷售副總處，經同意后專賣店才能退、換、維修貨物； 12.退、換、維修貨物到廠后，應該第一時間和倉管確認清點，辦理入庫或者轉入維修車間，且在貨物上予以備注，以便跟進返還； 13.內勤除基本工資外，其他績效工資和銷售總額掛鉤，以提高責任心和工作效率；

14.日常工作中，每日上班內勤需清潔辦公室，主動接待來訪客戶； 15.建立意向客戶檔案，對于郵寄過畫冊，資料，價格清單的客人，注意電話、短信、郵件拜訪；

16.完成公司領導交辦的有關商務活動事宜，如訂票、訂房，接待來訪外地客戶。

營銷中心

第四篇：司法局黨務公開工作制度條例-規章制度文書

為確保黨務公開工作健康有序進行，根據《中共區司法局黨組黨務公開實施方案》，制定本制度。

一、指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“兩個條例”的要求，將黨員對黨內事務的知情權、參與權和監督權落到實處，以黨內民主推進全局民主政治建設，提高黨建工作規范化水平。

二、工作原則：堅持“發揚民主、廣泛參與，積極穩妥、注重實效，統籌兼顧、改革創新，區別情況、分類指導”的原則。堅持黨務公開工作“四有五化”。即：有機構、有方案、有陣地、有資料；公開時間經常化、公開內容真實化、公開形式規范化、公開程序民主化。

三、公開內容：按照依法公開、真實可信的要求，凡是群眾關心的黨內熱點問題、容易出現以權謀私、滋生腐敗、引發不公的事項，只要不涉及黨內的秘密，都要最大限度的公開。

1、黨組重大決策、決定、決議的醞釀、擬定、出臺及落實情況。

2、領導班子自身建設情況。包括領導班子思想建設、組織建設、作風建設、制度建設以及黨風廉政建設責任制考核情況等。

3、干部制度執行情況。

4、領導干部廉潔自律規定執行情況。

5、組織建設情況。

6、考核情況。黨務工作考核情況和受表彰情況。

7、監督情況。違法違紀問題查處和信訪監督情況，實施黨內監督程序化、制度化的具體辦法和措施。

8、群眾認為有必要公開的黨內其它事項。

四、公開程序：按照“事前公開、征求意見——決策公開、民主討論——結果公開、接受監督”的程序，將黨務公開工作貫穿于黨內重要事務的醞釀、決策、實施的全過程。黨組織在討論決定事項、制定目標任務之前，要充分征求黨員群眾的意見，集思廣益，形成初步方案，討論后，將最終結果向廣大黨員群眾公開。

五、公開時間和形式：公開時間，根據公開內容分為長期公開、定期公開、即時公開三種。做到重大決策、目標任務長期公開，即每年公開一次；經常性工作定期公開，即每半年公開一次；階段性工作逐步公開，即每季度公開一次；臨時性工作即時公開，即每月公開一次。公開形式以設立黨務或黨務政務公開欄為主。

六、監督考核：將黨務公開工作納入黨風廉政責任制和黨建工作一并考核，并建立和推行黨務公開監督員制度，廣泛收集黨員群眾對黨務公開工作的意見和建議，為落實黨務公開制度提供基礎保障。

七、責任追究：在黨務公開工作中，有以下情形之一的，對黨組（支部）書記實行責任追究：

1、黨務公開工作組織領導不力，或避重就輕，公開內容不全面、不到位，搞半公開，工作走過場的。

2、拒不推行黨務公開制度，或對黨務公開工作敷衍應付、弄虛作假，搞假公開，違犯黨務公開工作有關紀律和規定的。

3、授意、指使、慫恿下屬人員干擾黨務公開，或者人為設置障礙，抵制監督檢查和案件查處，以及對檢舉人、證明人、辦案人員打擊報復的。

第五篇：各種文書

如果您是民事訴訟的當事人，有些法律文書是必須要向法院提供的，比如：起訴狀、答辯狀、上訴狀等。這里，我們向您介紹一下常用訴訟文書的書寫格式和要求，有助于您寫出符合法律要求的、規范的訴訟文書。

需要提醒您注意的是：書寫法律文書要字跡工整,盡量簡明扼要，請用鋼筆、鉛字比書寫或打印，一律使用A4紙。

當事人向法院提交的訴訟文書格式文本

起訴狀

起訴狀，是公民、法人或其他組織作為民事原告在自己的民事權益受到侵害或者與他人發生爭議時,為維護自身的民事權益，依據事實和法律，向人民法院提起訴訟，要求依法裁判時所提出的書面請求。

【文書樣式】

民事起訴狀

原告：

被告：

訴訟請求：

事實與理由：

證據和證據來源，證人姓名和住址：

此致

xx人民法院

附：本訴狀副本

份

起訴人：

****年**月**日

【填寫說明】

1.當事人欄，注明自然情況。自然人要列出姓名、性別、年齡、民族、工作單位、住址。法人或其他組織要列出名稱、住所地，法定代表人或負責人姓名、職務。填寫要準確，特別是姓名（名稱）欄不能有任何錯字。地址要盡量詳實，具體到門牌號。最好注明郵編及通訊方式。（下列文書當事人欄要求同此）

2.訴訟請求。主要寫明請求解決爭議的權益和爭議的事務。寫明請求人民法院依法解決原告一方要求的有關民事權益爭議的具體事項。

3.事實和理由。事實部分，要全面反映案件事實的客觀真實情況。證據部分，有三項內容：列述提交的有關書證、物證以及提起能夠證明事實真相的材料；說明書證、物證以及其他有關材料的來源和可靠程度；證人的證言內容以及證人的姓名、住址。

4.在起訴狀尾部，當事人是自然人的，要由本人簽字，是法人或其他組織的，由法定代表人或負責人簽字并加蓋單位公章。日期要填寫準確。（下列文書要求同此）

公民授權委托書

公民授權委托書，是當事人、法定代表人依法委托他人作為訴訟代理人，向人民法院提交的寫明委托事項和委托權限的文書。

【文書樣式】

授權委托書

委托人姓名：

受委托人姓名：

性別:

年齡：

工作單位：

住址：

現委托

在我與

一案中，作為我參加訴訟的委托代理人。委托權限如下：

委托人：

受委托人：

****年**月**日

【填寫說明】

1.委托權限授權是委托書最重要的部分。一般授權委托書只授予代理人代為進行訴訟的權利，而無權處分實體權利。在委托書上只需寫明“一般委托”即可。特別授權代理，還授予代理人一定的處分實體權利的權利，如放棄、承認、變更訴訟請求、進行和解、提起反訴、上訴等。特別授權要對所授予的實體權利作列舉性的明確規定，否則視為一般委托。

2.授權委托書須由委托人、受委托人雙方簽名。

法人或其他組織授權委托書

法人或其他組織授權委托書，是當事人依法委托他人作為訴訟代理人，向人民法院提交的寫明委托事項和委托權限的文書。

【文書樣式】

授權委托書

委托單位名稱：

住所地：

法定代表人或主要負責人姓名：

職務：

受委托人姓名：

性別：

年齡：

工作單位：

住址：

電話：

現委托

在我單位與

一案中，作為我方參加訴訟的委托代理人。委托權限如下：

委托單位：（公章）

受委托人：

****年**月**日

法定代表人身份證明書

法定代表人身份證明書，是法人向人民法院證明法定代表人身份時使用的文書。

【文書樣式】

法定代表人身份證明書

（法定代表人姓名）在我（單位名稱）

任（廠長、經理等）

職務，是我（單位名稱）的法定代表人。

特此證明。

****年**月**日

（公章）

附：法定代表人住址：

電話：

【填寫說明】

其他組織代表人的身份證明書同上。

民事答辯狀

民事答辯狀，是公民、法人或其他組織作為民事訴訟中的被告（或被上訴人），收到原告（上訴人）的起訴狀（或上訴狀副本）后，在法定期限內，針對原告（或上訴人）在訴狀中提出的事實、理由及訴訟請求，進行回答和辯駁時使用的文書。

【文書樣式】

民事答辯狀

答辯人：

因

一案，提出答辯如下：

此致

人民法院

附：本答辯狀副本

份

答辯人：

****年**月**日

【填寫說明】

1.答辯的理由，是答辯狀的主體部分，通常包括以下內容：就案件事實部分進行答辯；就適用法律方面進行答辯。

2.提出答辯主張，即對原告起訴狀或上訴人上訴狀中的請求是完全不接受，還是部分不接受，對本案的處理依法提出自己的主張，請求法院裁判時予以考慮。

反訴狀

反訴狀是在已經開始的訴訟程序中，民事案件的被告，以本訴的原告為被告，以抵銷或吞并對方訴訟請求為目的，向同一人民法院提出與本訴有關的新的訴訟請求時使用的文書。

【文書樣式】

反訴狀

反訴人（本訴被告）

被反訴人（本訴原告）

反訴請求：

事實與理由：

證據和證據來源，證人姓名和住所：

此致

人民法院

附：本反訴狀副本

份

反訴人：

****年**月**日

【填寫說明】

1.反訴請求。寫明請求抵銷或吞并本訴標的具體數額和方法。

2.事實與理由，是整個反訴狀的核心。在這一部分里，要從事實和法律的角度充分闡述反訴主張的正確性和抵銷、吞并對方訴訟請求的合法性。

3.反訴人在證據部分，可以申請證據保全，也就是在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，可以申請證據保全。申請時，應說明什么證據需要保全，證據種類，還應說明證據由什么人持有及其具體理由。

財產保全申請書

財產保全申請書，是在民事案件審理過程中，公民、法人或其他組織為維護自身的合法權益和保證將來裁判的執行，請求人民法院對訴訟標的物或與本案有關的財物采取某種強制措施時使用的文書。

【文書樣式】

財產保全申請書

申請人：

被申請人：

上列申請人與被申請人間，因

糾紛，于

****年**月**日向你院起訴在案（或申請人即將提起訴訟），被申請人有損毀（或隱匿）訴訟爭執標的物的可能（或者其他原因），為此，申請給予實施財產保全。申請的事實根據和理由如下：

事實和理由：

請求目的：

此致

人民法院

申請人：

****年**月**日

附：

1.書證

件；

2.物證

件；

3.證人

住址：

【填寫說明】

1.事實與理由。首先寫明申請人與被申請人因何發生糾紛。再具體寫明需要采取保全措施的標的物的名稱、數量。然后寫請求保全的原因。著重寫明必須實施財產保全所根據的事實，即被申請人有毀損訴爭的標的物的行為，及其正在實施處分的行為。

2.請求目的。即請求采取何種保全措施。應寫明要求人民法院或查封、或扣押、或凍結等，或者采取其他適當措施。同時表示自己是否提供擔保以及提供何種擔保。

先予執行申請書

先予執行申請書，是原告因生活或其他方面急需，在案件起訴后判決前要求人民法院責令被告預先給付一定數量款項時使用的文書。

【文書樣式】

先予執行申請書

申請人：

被申請人：

上列當事人間，因

糾紛，于

****年**月**日向你院起訴在案，現因，為此申請裁定先予執行，責令被申請人先行給付一部分款項（或某項物品），現將事實和理由分述如下：

事實和理由：

請求目的：

此致

人民法院

申請人：

****年**月**日

附：

1.書證

件；

2.物證

件；

3.證人

住址；

【填寫說明】

1.事實與理由。寫明急需先予執行的事實，說明申請人對于被申請人并無對待給付的義務。

2.申請理由，著重提出被申請人必須先行給付的事實根據。

3.請求目的。將申請人要求先予執行的標的寫清楚，并將給付的物品，款項寫清楚。

民事撤訴狀

民事撤訴狀，是公民、法人或其他組織向人民法院提出撤回起訴時使用的文書。

【文書樣式】

民事撤訴狀

申請人：

申請人因

一案，于

****年**月**日向你院提起起訴，業經你院立案受理，現因

特此申請撤回起訴。請予核準。

原在提起起訴時所附送的證據材料共

件，請予發還。

此致

人民法院

申請人：

****年**月**日

【填寫說明】

“現因”之后的空白處寫明申請撤訴的理由。通常基于以下原因：（1）被告滿足了原告的訴訟請求；(2)當事人雙方達成和解協議；(3)原告發現自己起訴不當，此時要寫明起訴不當的原因。

證據保全申請書

證據保全申請書，是當事人向人民法院申請證據保全時使用的文書。

【文書樣式】

證據保全申請書

申請人：

申請人與

因

一案，已于

****年**月**日向你院提起訴訟。現因該案證據即將滅失（或者是以后難以取得，）為此，申請給予保全證據。現將案件事實、理由和具體請求目的分述如下：

事實和理由：

請求目的：

此致

人民法院

申請人：

****年**月**日

【填寫說明】

1.說明案件已受理在案。

2.事實與理由。寫明證據急需保全的原因，如某些證據可能損毀、變形或不復存在，或者證人年老、病重、將要死亡或出國留學、定居等。

3.請求目的，即申請人要求怎樣保全，采取什么保全措施要具體寫明。可以請求采取拍照、錄像、繪圖、制作模型、記錄證人的證言等等。

上訴狀

上訴狀，是民事、經濟案件的當事人對地方各級人民法院作出的第一審民事判決或裁定不服，按照法定的程序和期限，向上一級人民法院提起上訴時使用的文書。

【文書樣式】

民事上訴狀

上訴人：

被上訴人：

上訴人因

一案，不服

人民法院

****年**月**日（）

字第號

現提出上訴。

上訴請求：

上訴理由：

此致

人民法院

附：本上訴狀副本

份

上訴人：

****年**月**日

【填寫說明】

1.上訴請求。首先要綜合敘述案情全貌，接著寫明原審裁判結果。其次指明是對原判全部或哪一部分不服。最后寫明具體訴訟請求，是要撤銷原判、全部改變原判還是部分變更原判。

2.上訴理由。主要是針對原審裁判而言，而不是針對對方當事人。針對原審判決、裁定論證不服的理由，主要是以下方面：(1)認定事實不清，主要證據不足；(2)原審確定性質不當；(3)適用實體法不當；(4)違反了法定程序。

撤回上訴狀

撤回上訴狀，是公民、法人或者其他組織撤回上訴時使用的文書。

【文書樣式】

撤回上訴狀

申請人：

申請人因

一案，不服

人民法院

****年**月**日（）

字第號的一審民事判決（或裁定），于

月

日向你院提起上訴。現因

特此申請撤回上訴，請予核準。

原在提起上訴時所附送的證據材料共

件，請予發還。

此致

人民法院

申請人：

****年**月**日

【填寫說明】

“現因”之后的空白處寫明申請撤回上訴的理由。

申請執行書

申請執行書，是公民、法人或其他組織在對方拒不履行裁判確定義務的情況下，根據已經發生效力的法律文書，向有管轄權的人民法院提出申請，責令對方履行義務時使用的文書。

【文書樣式】

執行申請書

申請人：

被申請人：

上列當事人，因

一案，經

人民法院于

****年**月**日作出（）字第號一審（或終審）民事判決，或仲裁委員會于

****年**月**日作出（）字第 號裁決，被申請人拒不遵照判決（或裁決）履行。為此，特申請你院給予強制執行。現將事實、理由和具體請求目的分述如下：

如果是經公證處發給強制執行公證書的，其寫法是：

上列當事人，因

事項，經

公證處于

****年**月**日，發給（）字第 號強制執行公證書，據此，申請你院給予強制執行。現將事實、理由和具體請求目的分述如下：

事實和理由：

請求目的：

此致

人民法院

申請人：

****年**月**日

附：

1.書證

，（）件

2.物證

，（）件

3.證人

，住址：

4.仲裁委員會裁決復印件一份；

5.公證處強制執行公證書復印件一份。

【填寫說明】

1.事實和理由部分。簡要地敘述原案情和處理結果，并說明現在的執行狀況；同時要闡明強制執行的必要性。

2.請求目的。在敘述事實，論證理由的基礎上，提出具體、明確的請求目的。最好按照法律規定的幾種執行措施，提出具體請求，以供人民法院考慮。