第一篇：樹立正確的教育理念（精選）

樹立正確的教育理念，構建和諧的教育天空

現代教育發展到今天，教育理念已經突飛猛進。我們越來越看清一個正確的教育理念是什么樣子。但是，并不是每一個教育工作者都能夠清楚的認清。而這個問題很重要，它關乎我們國家的未來，關乎每一個學生的未來，作為一名教育工作者，我們不可不清醒。

一個正確的教育理念，我想應該是建構主義理論。建構主義理論認為，學習是學生自己的事情，我們作為一名教師不能越廚代庖，學生應該成為課堂的主人，在老師的引導組織下，學生通過自學、討論、探究，主動的獲得知識。這樣獲得的知識是活的，不僅獲得了知識，也提高自己獲取新知識的能力。

第二篇：樹立正確的客戶服務理念

樹立正確的客戶服務理念

服務應該是企業基本經營理念的核心部分。在現代企業中的整個業務流程中，服務絕不僅僅只是產品的一部分那么簡單。服務不僅作為產品的一部分銷售給客戶，為企業帶來利潤，同時它也是企業與外部聯系的一個接口，起到接收外部創造性意見的作用。只有樹立起正確的客戶服務理念，企業的客戶服務工作才能有效地發揮作用。錯誤的客戶服務理念只能使企業的經營狀況越來越糟糕。那么我們應該樹立什么樣的客戶理念呢？

滿意的員工造就滿意的客戶服務

提供優質服務的重點在于付諸實踐，而實踐中的服務都是通過企業的員工傳遞的。員工素質的高低、服務態度的好壞會直接影響到客戶對服務的滿意度，影響客戶對企業的評價。我們可以通過實行有效的員工培訓提高員工的素質，進而提升客戶服務的質量；也可以實施以客戶滿意為導向的激勵方法，從而使銷售人員的努力不與增加銷售量和開發新客戶的目標發生偏離。具體方法是：首先測量客戶服務滿意度；然后將客戶滿意與銷售成績激勵聯系起來?？蛻魸M意的測量結果結合進銷售人員的報酬制度，是市場競爭的結果，體現了現代市場營銷的理念和哲學。客戶服務就是為客戶創造價值

客戶所感知的價值取決于他購買產品或者服務時獲得的收益與他付出的成本之間的差，差值越大，客戶得到的價值就越大。其中收益是指產品對客戶的作用。而成本可以是現金、時間或是為購買產品或服務所付出的努力。

購買衣服一方面是為了保暖，同時也是為了滿足個人對美的追求；購買電視機是為了追求享受；空氣過濾器是為了凈化空氣，這些都是產品對客戶來說具有的收益。而服務也同樣對客戶具有作用，軟件是為了處理指定的任務；飯店的房間為了入住休息；旅游度假景區可以使人放松休閑；買保險可以防止個人收入、投資及人身安全遭到意外；理發使人顯得整潔；信息幫助人們正確操作機器設備；建議幫助解決問題。如果企業的產品帶給客戶的好處比其他同類企業的產品要多而花費相同甚至更少，那么企業的產品就具有更高的價值。

與收益一樣，成本也是影響價值的重要方面。在時間寶貴的現代社會，各種各樣的機會比可利用的時間要多，因此要考慮機會成本。價格是成本要素之一，如果公司能靠降低價格減少客戶成本同時保持或增加客戶所得收益，就能確保價值的增值。降低價格的策略通常有3種：在不影響客戶收益的情況下減少成本和價格的經濟策略；在成本不變的情況下增加客戶收益的改進策略；以及在減少成本的同時增加客戶收益的價值替代策略。

總之，要為客戶創造價值，首先要依據市場分解的需求來界定客戶利益，確定客戶為獲得產品或服務所要付出的代價。通過削減公司自身成本提高客戶所擁有的價值，以便在競爭上處于優勢，將價值的內容以對客戶的承諾表現出來，制訂量化的標準解決公司和客戶的沖突。

客戶服務要以客戶需求為導向

公司提供服務的內容應該是什么？服務標準的判斷應如何確定？這些都離不開對客戶需求的關注和研究。從本質上，企業所做的一切服務工作都應當緊緊圍繞客戶的需求來開展，滿足客戶需求是企業開展客戶服務工作的出發點，也是企業開展客戶服務工作的終點。企業應從以下幾方面來把握客戶服務工作的重點。

對便利性的需求：生活節奏的加快和生活質量的提高，使人們對于便利的需求變得日益強烈，在不同的方面、不同的時間企業總能感受到客戶對便利性的偏好。

對獲取并參與價格確定過程的需求：客戶購買不同產品和不同生產商的產品，可以在幾分鐘內知道各自的價格和是否有貨，有了掌上電腦和能上網的手機，可以很快了解到不同網上的零售商的價格，也能了解到離他不遠處真正商店中的價格。這樣客戶就掌握了最新的價格信息。

對產品制造過程透明度的需求：客戶已不愿意接受看不到的商業過程，他們希望看到每個環節的進展情況。

對及時的專業信息的需求：客戶總是急于知道極為專業的信息，經專業人士挑選并注解的信息，現在外行人都讀得到，越來越普遍的是，專業網站都開始提供精挑細選、加注解的信息和專業指導。

客戶的力量是萬萬不可忽視的

客戶是企業銷售體系的重要組成部分，是企業的重要資產之一?？蛻艄芾淼膶嵸|就是如何有效地運營客戶這項資產，對它進行開發、維護、運用并使其增值。企業往往認為單個客戶的力量是微不足道的，往往在許多細節問題上忽略了客戶的利益和要求，最終會釀成大錯。無論什么時候以下幾點都要牢記：客戶的力量是不可忽視的，“千里之堤，潰于蟻穴”；要對客戶進行準確的認識；要衡量客戶的終身價值；客戶的力量正日益增強；客戶的要求需要企業回應。

第三篇：如何樹立正確的安全管理理念

如何樹立正確的安全管理理念

歷史的車輪跨入21世紀，在中國共產黨的領導下，中華民族踏上了民族復興的偉大征程。安全生產工作的重要性也隨著社會的發展而日益凸顯。雖然安全生產總體形式逐年好轉，但是，目前全國的事故總量仍然巨大，而且礦難、橋梁坍塌、動車追尾、地鐵追尾、火災、爆炸等惡性事故接連發生，造成國民嚴重的經濟損失而活惡劣影響。

為什么：“安全

是典型的小概率事件，由于其發生的可能性極小，因而風險極大。

安全生產管理要有危機意識，發生事故對社會、企業造成的損失無法估量，為此，我們在平日就要多注重員工安全培訓以管理，樹立安全高于一切，生命至高無上的理念，安全第一，預防為主要求我們防患于未然，要求我們須做到萬無一失，要求我們必須具有“一失”就“萬無”的危機意識。

開展標準化本來是全面規范提升企業管理水平的重要途徑，它需要全員全過程的參與，是對安全生產進行持續不斷的改進，推進標準化活動過程本身比結果更加重要。但我們許多企業的做法根本就不是這樣，他們只是為了達標而達標，不注重標準化活動的本質是不斷提高安全生產管理水平，而只是應付了事，花點小錢請個中介公司來做下表面文章，這是典型的形式主義，是我們文化劣根性的又一個表現。我們渴望結果而不是過程管理。其實，我們只有真正做好了細節管理，才能提高本質安全。

學習傳統文化，并在實際工作中加以運用，很有裨益。但是，在學習的過程中，必須摒棄傳統文化中的糟粕，以及隨之給我們帶來的錯誤觀念，如僥幸心理，冒險蠻干，投寄取巧等等。

因此，做好安全生產工作，必須把樹立正確的安全理念放在首位。這樣的理念引導我們樹立以人為本、安全發展的核心價值觀；這樣的理念要求我們把人的生命放在高于一切、重于一切、先于一切的戰略高度；這樣的理念要求我們樹立事故肯定發生的危機意識；這樣的理念要求我們用“千斤撥四兩，殺雞用牛刀”的措施手段來預防事故的發生。

總之，做好完全生產工作，必須以正確的理念為先導，有了正確的理念才能有預防事故的措施行動。認識不到位是一切工作不到位深層次的根源。

第四篇：如何樹立正確的經營理念,培育良好的企業文化

如何樹立正確的經營理念

一要樹立“戰略經營”理念。要站在企業發展戰略高度來思考、謀劃營銷工作，既要謀一地、又要謀一方，還要謀一域，真正做到按照企業戰略發展的要求，確定營銷的方向，把握營銷的重點，選擇營銷的目標，有計劃、有重點地推進企業營銷工作。二要樹立“集約經營”理念。要以效益為中心推進經營工作，謀求營銷效益的最大化，在高層次的經營領域進行競爭。我們既要講營銷規模，更要講營銷質量，既要抓經營份額，又要抓經營成本，確保企業的經營效益。

三要樹立“國際化經營”理念。堅持“走出去”的戰略，既要擴大海外市場的份額，又要不斷提高企業國際化經營的程度，逐步與國際經營慣例接軌。

四要樹立“高端經營”理念。我們要轉變營銷思路，提高營銷層次，尋求大項目、大客戶、大市場的支撐。跳出低端客戶、小訂單的困局。加強與大公司、大企業、大集團的合作，推動企業的高端經營，實現互利共贏。

五要樹立“品牌經營”理念。要注重企業經營的軟實力，提升產品質量，提高企業信譽，擴大企業影響力，全面提升企業的核心競爭力，提高市場的競爭能力。

六要樹立“可持續經營”理念。要從企業長遠發展的需要出發，發現市場并滿足它。經營工作既要謀當前，又要謀長遠，更要從企業可持續發展的要求出發，積極為企業開拓新的市場領域，儲備市場資源。

培育良好的企業文化

企業文化是市場經濟的靈魂。進入市場經濟階段之后，企業作為市場競爭的主體，要想在激烈的市場競爭面前始終立于不敗之地，就必須加強企業文化建設。

企業文化是在實現企業目標的過程中形成和建立起來的，由企業內部全體成員共同認可和遵循的價值觀念、道德標準、企業哲學、行為規范、經營理念、管理方式以及規章-1-

制度等的總和。它以人的全面發展為最終目標，其核心是企業精神和企業價值觀。

企業文化把企業精神和企業價值觀作為核心和基石，強調對員工普遍認同的價值觀的塑造，在企業內部創造一種和諧一致、積極上進的文化氛圍，以發揮群體的文化優勢、增強企業的凝聚力。企業文化作為現代企業管理思想發展的一個階段，是企業建設由技術中心、制度中心、產品中心向文化中心的戰略轉移，是當代企業管理理論與實踐的靈魂。

優良的企業文化對一個企業來說是一筆巨大的無形資產，它作為企業發展的靈魂貫穿于企業行為的方方面面。

當前，我們在企業文化建設中，要樹立以人為本的觀念，通過對人的文化導引，使企業的共同價值觀滲透到物質和制度層面。以提高人的全面素質為中心來提高企業管理水平和經濟效益、樹立市場觀念，形成包括成本、銷售、商品質量、包裝、廣告和售后服務等多方面全方面的整體意識，提高市場競爭力。樹立用戶至上觀念，以顧客為中心，培育品牌文化，提高品牌忠誠度。樹立人類整體觀念，融入全社會共同追求的新價值取向，強化公德意識，避免急功近利的自殺式發展。樹立社會責任感，積極參與社會文化事業，提高企業的知名度。

第五篇：如何樹立正確價值觀

如何樹立正確價值觀

清末著名的維新志士梁啟超寫過一篇《少年中國說》，文中寫到“故今日中國之責任，全在我少年；少年智則國智，少年強則國強，少年雄于地球則國雄于地球”，對青年在國家民族發展中擔任的責任說的十分透徹。

首先，要提高認識水平，重建認知結構, 確立與社會主義核心價值體系相一致的人生價值目標。

我們當前正處于思想大活躍、觀念大碰撞、文化大交融的時代，先進文化與落后文化、健康文化與腐朽文化同時并存。大學生不僅要學好專業知識，而且也要掌握必要的哲學、邏輯學、社會學、心理學等方面的知識，形成正確的世界觀和科學的方法論，用辯證唯物主義和科學的思維方式建造自己的認知結構，提高自己認識水平，正確認識社會發展規律，正確把握社會思想意識中的主流和支流，正確辨識社會現象中的是非、善惡、美丑，用社會主義核心價值體系引領自身核心價值觀構建；做到確立與社會主義核心價值體系相一致的人生價值目標。

第二，牢固樹立回報社會、服務祖國人民的科學高尚的人生觀。堅持用社會主義核心價值體系指導自己的行為，自覺把個人價值追求融入民族振興，國家發展的偉大實踐，把個人理想抱負化為勵志國強、創建嶄新業績的實際行動。

人生目的是人生觀的核心，人生目的是人生的航標，它指引著人生的航向。不同的人生目的會有不同的人生選擇，不同的人生選擇決定著不同的人生追求，不同的人生追求決定著不同的人生價值。要樹立正確的人生觀，摒棄錯誤的人生觀。一個人的能力有大小、職業有不同、職位有高低，但只要有了為人民服務的人生觀，就能夠時時處處為人民著想，助人為樂，造福人民，成為受人民群眾歡迎的人。全心全意為人民服務的精神，毫不利己，專門利人的精神，應當成為我們時代最崇高的精神。

第三，強化個人能力，增強社會適應能力。大學生不但要認真地學習書本知識，還應當積極地培養自己的觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力和操作能力，特別是創新和科研能力，對大學生適應未來的社會工作和環境、形成積極向上的人生觀、價值觀具有重要的意義。

第四，加強自身修養，反對拜金主義、享樂主義和個人主義人生觀，形成允公允能、勤學善思，奮發進取、樂觀堅毅、忠實執著的良好風貌。

最后，珍惜難得的歷史機遇，把自己的人生價值目標建立在正確把握當今中國社會發展所提供的條件的基礎上，努力實現自己的人生價值。樹立科學的目標，制定合理的計劃。按照正確的方向堅定不移地努力，最終將會促使我們走向人生的成功之路。

奧巴馬，1961年生于美國夏威夷，父親是肯尼亞人，母親是美國白人。他先后畢業于哥倫比亞大學和哈佛大學，1996年首次當選伊利諾州參議員，2004年當選國會參議員，2008年當選美國總統，成為美國歷史上首位黑人總統。奧巴馬獲過一個文學學士、一個法學博士學位。學成后在美國芝加哥城市社區從當義工，替窮人打官司。奧巴馬的傳奇經歷給我們三點啟示：一是要有過硬的基本功，主要靠知識的積累，只有這樣，才能夠具備服務社會的本領；二是不能被眼前的名利所誘惑，腳踏實地，從小事做起，干自己想干的事，干對社會有益的事，不能整天沉浸在幻想中或不切實際的自我設計中；三是當時機成熟時，就要抓住機遇，趁勢而上，實現自己的人生價值。

（一）政治上堅定黨的領導，高度認同改革開放成果，對社會主義制度充滿信心

改革開放30年來，中國的經濟與社會發展取得了舉世矚目的成就，青年對此給予了高度評價和充分肯定，對黨和國家的現行制度充滿信心。

（二）要做到認同社會主義主流價值觀，努力培養較強民主意識、法律意識和道德意識

青年在思想政治狀況上保持穩定進取和健康向上的總體態勢。積極學習社會主義價值體系的基本內容，認同我國的社會主義主流價值理念，；人生的價值取決于“人格是否高尚”、“對社會貢獻的大小”。能正確認識目前現有的“貧富差距現象”，我國完全能夠全面實現和諧社會的目標。

促使民主、道德和法制意識也逐步增強，（三）要做到既具有具有強烈的愛國主義情感；又具有國際化的視野，在開放中走向世界，隨著我國的國際化和開放程度逐步提高，以及綜合國力的迅速增長，表現出強烈的愛國主義情感和社會正義感。

奧運會后“我國的國際地位提高了、中國發展的國際環境變好了”，對“一些西方國家大造反華輿論，抹黑中國、丑化中國、妖魔化中國的”行為“很反感，要堅決反擊”；能正視中國與歐美發達資本主義國家之間的發展差距以及西方思潮給當代青年思想帶來的負面沖擊，積極反對 “西方思潮對國民產生的最大負面影響”—— “享樂主義成風”、“個人主義盛行”。

（四）要做到思想上活躍、文化上多元，在繼承傳統的基礎上兼容并蓄上，積極追求豐富多彩、張揚的生活方式

不僅僅要求經濟社會層面的高度發達，更取決于城區文化和精神層面的繁榮。，涪陵青年還對各種外來文化有著兼容并包的開放姿態。青年在廣泛利用“報紙、廣播、電視宣傳、互聯網”等媒介了解“黨的方針政策”的同時也接觸到了“西方社會思潮”。青年文化在積極頻繁的交流過程中，實現了對多元文化的積極包容和文化交流的互動狀態。

用社會主義核心價值體系引領自身核心價值觀構建