第一篇:樹仁駕校關于改進教練員工作作風提高教學服務質量的五項規定
樹仁駕校文件仁教〔2013〕8號簽發:
關于改進教練員工作作風提高教學服務質量的五項規定
根據集團行政關于加強教練員思想作風建設,提高教學服務質量的會議要求,為嚴肅駕校校紀校規,肅清駕校不良風氣,提高教練員作風意識,提升教練員服務質量,杜絕教練員謀取私利,針對當前查辦違紀案件工作中發現的新情況、新問題,特對教練員提出并重申以下禁例:
一、禁止一切向學員“索、拿、卡、要”以及變相收取學員好處費的違規行為,從即日起,一經發現,一律開除。
二、禁止擅自離開副駕駛室,因違反規定,造成教學事故者,從即日起,一律開除。
三、禁止私存并惡意透支學員訓練卡,惡意透支學員卡點數超過500點者,從即日起,一經發現,一律開除。
四、禁止惡意毀壞教學車輛內相關設備或擅自拆開相關儀器儀表,更改儀器儀表數值,從即日起,一經發現,一律開除。
五、禁止以任何形式出售、變賣駕校教學車輛零部件或以新換舊更換教練車零部件的行為,從即日起,一經發現,一律開除,并移交司法機關。樹仁駕校2013年12月23日
第二篇:改進工作作風提高服務質量工作匯報
文章標題:改進工作作風提高服務質量工作匯報
通過保持共產黨員先進性教育活動,深入貫徹**市第**次黨代會精神,開展干部工作作風整頓、牢固樹立和落實科學的發展觀和正確的政績觀,努力塑造“團結、實干、創新、效率”的良好窗口形象,開展陽光作業,一站式服務,為提高和改進**的建設投資軟環境服好務。
全心全意為人民服務,轉變政府
職能,規范行政審批、簡化辦事程序,方便群眾辦證,改變過去老百姓埋怨辦證難、門難進、臉難看、事難辦的局面,建立和諧社會,轉變工作作風,為老百姓提供方便快捷的辦證通道。要做好優質服務,建設局抽調4名業務熟、技術精、素質高的業務人員在縣政府行政服務中心窗口上班,中心的同志對來辦事的業主都是一張笑臉相迎,一把椅子請座,一杯熱茶暖心,一顆誠心辦事,一句再見相送的熱情服務。我們辦理的業務內容有選址意見書、用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建設工程施工許可證、房地產權辦證、交易抵押和建設檔案責任書。中心的辦證柜臺高,老百姓填表很困難,我們專門為他們安放辦公桌和椅子,并配備了簽字筆和高靠背軟沙發,便于業主填表和休息。為了執行一次性告知的規定,我們把辦證內容油印成告知單,附上電話號碼,分別放在柜臺上,使來辦事的業主和老百姓對辦事程序,應提交的資料一目了然。為了做好首問制工作,我們經常把辦事的業主從縣政府行政中心帶到建設局辦公大樓,窗口的同志在辦證時間上從未論過午休和吃飯的時間,中午12點至1點之間來辦證的業主和老百姓,同志們經常放棄吃飯加班辦證,從未出現怨言和不滿情緒,仍然微笑服務。
建設局領導經常對我們說,心里要裝著群眾,始終站在群眾的立場上想問題,帶著感情為群眾辦事、辦實事、求實效,力戒形式主義和花架子。建設局領導思維創新,明確指出把建設局窗口作為優化我縣投資環境,要和貫徹十六大精神和“三個代表”及貫徹**市第五次黨代會精神干部工作作風整頓見實效緊密結合起來,最終實現更好地為老百姓服務,要走出去,學習外縣、外地、**省最高標準來辦證,專門安排我們到**、**、**市、**省及**行政服務中心和建設局的窗口單位學習、考察,并對自身工作作了認真分析、總結,最后集全局干群意見,工作要創一流,出手就是最高標準,科學決策,壓縮收件數量,減化繁鎖手續,壓縮審批時間,徹底簡化簽字審批程序,一切辦證由中心主任當場審批簽字,中心微機現場打證、制證,老百姓可以現場立即取證,減少了過去辦證,先是辦事員簽字,然后股長、副局長,有時甚至找局長審批,單審一個證就得幾十天,蓋若干個章,現在實行一站式服務,一票制收費,在辦證時間上已是全省同行業中最快、最簡的(辦證時間表附后),簡化了行政審批,實現政務公開上墻。我們在辦證的簡化上從過去的最開始“捆綁式服務”、“全程代理服務”發展到現在的“保姆式全程服務”,這是我們服務工作的又一層次提高。
我們服務中心的工作也是建設局和諧辦證和作風體現的窗口,記得,有一個農民來辦證,我們給他遞上一杯熱茶,他感動的說,我走了這么多的部門,就只有你們建設局最好,第一次有人給我端茶喝,雖然是簡短的一句話,卻體現了我們的熱情服務。我們的工作在人民群眾眼中,代表著黨的形象,在為服務對象辦事中,體現著政府的形象,在我們的窗口單位中,代表著建設局的形象。中心窗口的職工和黨員,如果在一臺機器上他就是一顆螺絲釘,如果在一幢大廈他就是一塊磚,如果在平凡的工作崗位上他就是一面旗幟,就要體現他的先鋒模范作用,愛崗敬業,干一行愛一行,鉆一行精一行,在平凡的工作上作出不平凡的貢獻,努力創造出無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民的一流工作業績。通過行政服務的實績,體現了“三個代表”重要思想,體現了人民政府的本質和特色、體現了建設局辦事的方便快捷和服務風貌。
我們的服務宗旨是高效、廉潔、規范、便民,我們的承諾是寧可自己麻煩十次,不讓群眾枉跑一趟,承諾一天內辦結的的證絕不拖到第二天,我們的服務是,服務內容規范、服務管理規范、服務質量規范;我們的窗口形象是內強素質,外樹形象;我們對來辦事的業主和老百姓采取“五個一”規范服務,我們工作的好壞直接關系到建設局的榮譽和政府形象,我們將不斷提高工作水平和工作效率,創造優良和諧的服務軟環境,為城建服務、為黨旗爭輝。
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第三篇:關于做好2013樹仁駕校教練員教學質量信譽考核工作的通知
樹仁駕校文件樹仁駕校〔2014〕1號簽發:龍家勇
關于做好2013樹仁駕校教練員教學質量信譽考核
工作的通知
駕校各部、處、支校:
為迎接2013市駕管部門對我校教練員教學質量信譽考核進行檢查,駕校各部、處、支校負責人要積極配合,并組織本部人員進行宣導,并按照要求做好各項迎檢工作。相關迎檢資料各部門負責人必須組織教練員按要求如實填寫,于1月16日之前統一交予駕校教務處進行匯總。此次檢查關系到我校利益及名譽,各部門負責人要提高認識,高度重視,如因工作失職,造成失誤,駕校將對相關責任人做出嚴厲處分。
樹仁駕校2014年1月7日