第一篇：張彥文的論文---充滿愛生之心 忠誠教育事業

充滿愛心 忠誠事業

——學習溫總理“百年大計 教育為本”講話心得體會

定興中學張彥文

要充滿愛心，忠誠事業。……當一名教師，首先要是一個充滿愛心的人，把追求理想、塑造心靈、傳承知識當成人生的最大追求。

——切題（選自溫總理教師節上講話）

溫總理能進課堂聽課，了解教育教學情況，已經很感人了。看了他評課的文字，更讓我感動和佩服!作為一名教師看到他的評課稿和講話稿，讓我很受鼓舞，溫總理真是一位知識淵博、體察民情、一心為人民辦實事的好公仆!可以說：總理的行動，鼓舞師心。

“有一首歌最為動人，那就是教師；有一種人生最為美麗，那就是教師；有一種風景最為雋永，那就是教師。不要說我們一無有，我們擁有同一顆火熱的太陽，我們擁有同一片廣博的天空。在同一片天空下，我們用愛撒播著希望……”每當吟起這首小詩，我的心中就充滿了一種無法言喻的愛，我的肩頭又多了一份義不容辭的責任。古語有云：德高為師，身正為范。文人們歌頌：教師是太陽底下最光輝的職業。確實，教師是引領學生成長的導師，有著絕對的優勢地位。但是同樣，教師為人師表的特點決定了它崇高的責任感。而教師的責任感源于對教育事業的熱愛及愿意獻身教育事業的堅定信念。有了強烈的責任感與事業心，教師才會樂業、敬業，也才能一輩子“學而不厭，誨人不倦”。

“愛”是師德之魂，這個命題己經為許多人認識，廣大教師對此也有深刻地理解。沒有愛就沒有教育，教育事業是愛的事業，教師職業是愛的職業。我們的教師是用愛推動教育事業向前發展。正如溫總理所說；“教-1-

師的日常工作既平凡又不平凡，教師不是雕塑家，卻塑造著世界上最珍貴的藝術品。廣大教師應當成為善良的使者，摯愛的化身，教育是心靈與心靈的溝通，靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對話。”百年大計，教育為本。要承擔起教育的責任，完成教育的使命，教師具備愛心的同時，還必須牢牢地樹立起責任意識。教師工作是平凡的，是由每天點點滴滴的平凡的事情組成，沒有愛是不可想像的，沒有責任同樣是不可想像的，是責任，促使我們完成每一天、每一件平凡的工作。

作為一名青年教師，為了無愧于“人民教師”這個光榮稱號，我甘愿奉獻我的一切。一到學校，我馬上投入到了緊張的教育教學工作中，恨不得把我的所知、所能全部教給學生。我們班留守孩子比較多，比如鄭家振同學，平時很少說話，成績也不是很理想，每當犯錯誤時他就深深的低下了頭。我平靜地對他說：老師知道你已感到愧疚了，相信你一定能改正錯誤。你愿意老師幫助你嗎？讓老師做你的好朋友好嗎？從那以后，我經常借故來到他身邊，找他談心，找他幫我做事，在班級安排他參與活動……漸漸地我聽說他主動幫老師提水，幫別人掃地，找別人說話了，不知不覺中他變得開朗了，學習成績也有了明顯的提高。

當一名教師，正像溫總理所說，首先要充滿愛心。我們班級里的崔潤蕾同學，雖然成績還不錯，但平時在同學中很少講話，小小年齡在寫作文中總流露出一些傷感，很少找到孩子天真、活潑的一面。在一次家訪中，我才知道她的父母離婚，而母親又在外面打工，她和她外婆住在一起，家庭情況非常困難。進入她家，房子狹小而又陰暗，看到此番情景不禁讓人心酸。那次到她家聊了很長時間，第一次發現她敞開心扉說出心里話，當時我看到她的眼里含著淚花，而我的眼睛也濕潤了。從那次以后，我多次

來到她的家里，幫助她完成難題；讓她作為我的小助手，幫我做事；給她安排好朋友，陪伴她。記得有一次學校開展留守兒童過端午節活動，坐在我身旁的她竟默默地落下了淚水，活動讓她感受到家的溫馨，她的淚水——是份激動，是份感恩，更多的是感受到了家的溫暖。

因為孩子，我忘不了病時來自學生的一聲聲微笑的問候；忘不了畢業前學生給我過得那次生日；忘不了默默夾到我書里的賀卡……還有什么比這樣的溝通更令人欣喜呢?還有什么職業比教師這個職業更色彩斑斕呢?我深深地感受到了做教師那份特有的甘甜!小小的講臺，記載了教師的辛苦與甘甜，顯示了教師的崇高的人生價值!

也許在教師崗位上，我注定平凡一生，那么就讓我做一顆小小的鋪路石，或者讓我做一只裝滿希望的小船吧，并讓我帶上無聲的諾言——讓愛與責任伴我遠航！

作者簡介：

張彥文，定興中學政治教師，39歲，中學一級教師。1995年7月保定師專政教系畢業后到天宮寺中學工作，2005年8月調入定興中學工作至今。1997年8月至2000年7月在北京師范大學函授學習，2000年7月畢業。現任高三365班、366班政治教師。

通訊地址：

保定市定興縣定興中學郵編：072650

第二篇：師德師風文論文張蕾

師德的重要體現

——用足夠的愛心去培養有困難的兒童

張蕾

轉眼間，踏上教學的崗位已經有將近期四年。在這四年中，我遇到很多學困兒童，他們是既令我最頭疼，又讓我心疼。我相信老師對于學困生，也會跟我一樣的想法，不是不管，是不會管，不知怎樣管，從而都很少會去愛他們。真到今天看了《給教師的建議》，我才明白了，作為老師，我們要怎樣做才能挽救那些困難的孩子。社會要求每一個人都要有愛心，作為教師，我們承擔了社會的大愛責任，只有我們有了博大的愛心去幫助那些有困難的孩子，他們才能健康快樂地成長。那么，在對待學習有困難的兒童，我們怎樣才能幫助他們呢？怎樣做才能讓學生樂于接受老師的幫助，如何讓他們感覺到自己也是有用的人呢？

正像醫生細心地研究病人的機體，找出疾病的根源，以便著手進行治療一樣，教師也應當深思熟慮地、仔細耐心地研究兒童的智力發展、情感發展和道德發展的情況，找出兒童在學習上感到困難的原因，采取一些能夠照顧個人特點和個別困難的教育措施。而且，教師還應明白自己手中有另外一個手段：他可以預防兒童學習發生困難的原因。當然，這不僅要靠教師自己的力量，而且要靠社會各界的幫助。

醫生首先是人道主義者。可是如果他竟對他的病人說：你的病是治不好的，你的事毫無希望了等等，那他能夠算是一個真正的人道主義者的醫生嗎？這樣的醫生可能就連一天也無法在醫院里待下去！而在我們這些當教師的人當中，不是也有一些人，每天都在讓兒童感覺到，甚至直接地對他說，你是一個毫無希望的嗎？這是不容許的。我們必須神圣地愛護自己的職業榮譽，高高舉起人道主義的旗幟。醫生能夠長年地治療一個病人。他也許比我們教師有更多的理由作出悲觀的結論，但是他相信科學的巨大力量，相信病人本身的精神力量。教育學的人道主義精神就在于，要使一個在絕大多數兒童來說能夠勝任而偏偏在他來說不能勝任的兒童，不要讓他感到自己是一個不夠格的人，要使他體驗到一種人類最崇高的樂趣，即：認識的的樂趣、智力勞動的樂趣、創造的樂趣。有教育家對兒童的腦力勞動和精神生活進行了研究得出了這樣的結論： 1

兒童學習困難，功課不及格，落后于別人，絕大多數原因是這些孩子在兒童時期所受的教育和他周圍的條件不夠好。那么，這就要求作為教師的我們，對于每一個學習困難的兒童、不管他已經被耽誤到了什么程度，都應當讓他在公民的、勞動的、精神的生活著道路上站住腳。

教師的崇高使命在于：要使每一個學生選擇一條生活道路和這樣一種專業，并不僅僅是供給他一塊夠吃的面包，而是能給予他生活歡樂，給予他一種自尊感。智育在形成人的精神面貌、道德面貌和公民品質上所起的作用一年比一年更重要，所以學校絕不能讓一批兒童感到自己沒有學好，干什么都不行。兒童感覺到自己干什么都不行，這不僅是一種在道德上對他的創傷，讓他內心經受痛苦的煎熬，而且也是一種直接讓學生厭學，離開學校，從而形成一伙人使社會感到不安的重要原因。所以，作為老師，我們必須使學習困難的學生在我們看來首先是可教育的，必須使學習成為他們樹立高尚的自尊感的領域。

對于學困生，在小學階段的教育，我們必須培養他們覺察事物和現象中最細微的差別和變化，思考各種事物的因果聯系，這是智慧訓練的開始。如果智慧訓練開始得離兒童出生的時間越遠，孩子就越難教育，兒童的求知欲就會熄滅，從而就導致一系列的嚴重社會問題。在平時的教育中，我們應該帶著學困生到自然界或者到勞動場所去，這些兒童到了那里，他們會注意周圍世界的物品、事物和現象，這能夠讓他們產生一定的情感色彩，從而培養他們的思維。

作為老師，如果你認為要把學習困難的兒童“拉上來”，就得強迫他學會一定的教材，這種看法就是大錯特錯。有時候把事情搞糟糕的的原因，正是教師強迫兒童盡量長久地死摳書本。對于學困生，我們要培養他們的智慧，發展他們的大腦，教他們去觀察世界，發展兒童的智力，這是作為任何一個教師都不應該忘記的。

當學習困難的兒童跟能力較強的兒童在一起上課學習的時候，需要我們對他們特別的關心和有耐心。不要有一句話，不要有一個手勢使得兒童感到教師對他的前途失掉信心。在每一節課上，每一個學習困難的兒童都應當在認識的道路上邁出哪怕是最不顯著的一步，都要取得一點點成績。我們不要害怕在幾個星期里或者在幾個月里，讓學習困難的兒

童完成跟班里大多數學生所做的是難度不同的作業，我們要專門為他挑選作業，并且評價他的成果。只要我們循序而進，持之以恒，同時要足夠的耐心，我們豁然開朗的時刻必定能夠到來。

第三篇：張彥杰—論文—網絡環境下警察形象的塑造

論文題目：網絡環境下警察形象的塑造

學號：2010130342

姓名：張彥杰

網絡環境下警察形象的塑造

張彥杰

（上海大學通信與信息工程學院，上海200072）

摘 要：在互聯網高度發達的今天，媒體和網民已成為網絡的主角，而警察形象作為政府機關的形象代表，關系到政府形象、國家形象、警民關系的重大問題。現實生活中，由于網絡的便捷性，警察的行為、作風很容易被媒體和網民捕捉到，將其呈現到網絡上，引發網民對事件的大討論，進而影響公眾對警察素質的判斷。本文主要闡述了互聯網時代影響警察形象的主要因素及建設警察形象的現實意義，并提出在現在的網絡環境下，重新塑造良好的警察形象的方法。

關鍵詞：網絡環境；警察形象；媒體；網民

1.引言

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）于2013年1月15日，在京發布第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，互聯網普及率為42.1%。互聯網在中國正逐步普及，越來越多的人接觸到互聯網。與此同時，2012年中國網絡經濟市場規模達3850.4億元，據專家預測未來三年中國網絡經濟市場規模將繼續保持快速增長趨勢。以上這些數據充分表明了我國已經進入互聯網時代，網絡已經成為人們社會生活不可或缺的部分。而網絡媒體和網民已經成為扮演網絡的主人公。同時由于網絡的便捷性、時效性、交互性和廣泛性，給人們帶來了隨時能夠網上沖浪，隨時發布信息的機會。但是，由于這些特性也使得在互聯網這個世界里，假新聞、假信息充斥其中，使得人們無法了解事情的真相，無端引起社會上的騷動和混亂。尤其是近些年，網絡上不斷炒作的個別有損警察形象時間，使得警察在人民群眾中的形象不斷受損。人民警察是與人們社會生活關系最為密切的政府機關的形象代表，警察形象問題是關系到政府形象、國家形象、警民關系的重大問題。

2.網絡環境中影響警察形象的因素

形象是指一個社會組織及其行為通過傳播在公眾心目中所確立的綜合印象，即公眾對一個社會組織的全部看法和總體評價。而警察形象是建立在警察價值實現程度和警察群體精神風貌基礎上，并給予人民群眾的的直觀的、具體的、形象化的總看法、印象或感受，即社會公眾對警察的總體評價。它是民警價值觀念、職業素質、道德修養、廉政意識、服務作風、辦事效率、警容風紀的綜合反映。警察形象體現了公安機關的精神風貌，是民警內在精神品質和外在行為方式的集中體現。警察形象關系到警察組織的社會凝聚力與整合功能的強弱，良好的警察形象對內具有強大的凝聚力，對外具有巨大的感召力，是警察權威和合法性的重要來源，是各級公安機關推行政策并產生效果的關鍵因素。良好的警察形象能夠產生良好的信譽，是警察組織生命力的集中體現，直接影響組織的目標和行為的實現，是社會治安秩序穩定的保證之一。但現在隨著社會及網絡的發展，影響警察形象的因素包括諸如網絡媒體，網民及警察自身的問題，嚴重影響著警察形象的建設和發展。

2.1 網絡媒體對警察形象的影響 網絡媒體在社會生活中對優秀人民警察先進事跡的宣傳、重特大案件破獲等方面都起到促進作用。同時，網絡媒體的放大功能使得像“孫志剛案”、“劉涌案”等典型案件得到社會及群眾監督，促進了社會主義民主及法制的建設進程，改變了以往警察強硬執法理念。但是，一些個別警察的違法亂紀行為在網絡媒體的炒作下，引起了廣大群眾強烈反響，人民群眾對公安機關的形象產生了質疑，影響到了整體人民警察隊伍的形象。

(1)傳播優秀警察先進事跡。

2004年，網絡媒體上重點宣傳的“人民公安的楷模任長霞”事跡，使得河南省登封市公安局女局長的形象盡人皆知，尤其是河南人民稱贊任局長為“任青天”、“任媽媽”時，多少人潸然淚下，她是全國190萬公安民警學習的楷模，是我國優秀公安民警中的典型代表。網絡媒體利用其時效性、廣泛性的優勢對任長霞事跡進行了廣泛宣傳，使得警察在人民群眾心目中的地位不斷提高。另外，每年由公安部舉辦的“我最喜愛的十大人民警察”也受到了網絡媒體的廣泛關注及宣傳，人民網、新華網、新浪網、搜狐網等眾多門戶網站都對此項評比投入了大量精力進行重點宣傳，使得每年的評比都成為全國優秀人民警察聚集的盛會，眾多優秀警察不為人知的感人事跡通過網絡媒體向世人進行了展示。同時，廣大網民也投入了極大的熱情，積極參與這一評比，發表自己的感言及想法，使得每年的評比時期都會掀起一場學習優秀民警、學習先進楷模的熱潮。

(2)媒體發揮輿論監督作用。

一方面有助于公安機關和人民警察自我警醒，規范自己的行為，進一步加強形象建設。絕大多數媒體在報道關乎警察形象危機的事實時，也是著眼于發揮輿論監督的作用，履行作為媒體的權利和職責，立足點和出發點都是善意的。因此，當客觀、真實的警察形象危機被媒體披露或報道時，公安機關和人民警察應當引以為戒，進行認真總結，從中吸取深刻教訓，對照查擺存在的問題，深挖根源，敢于直面媒體的“亮丑揭短”，進一步提高隊伍素質、規范執法行為，通過強有力的整改措施回應媒體的關注和質疑，樹立起人民警察的良好形象，化“危機”為動力。

(3)一面之詞、道聽途說、夸大事實的警察形象成為部分媒體的賣點。

由于極個別媒體和記者對所謂的群眾提供線索不加甄別，不深入走訪調查，偏聽偏信，為“新聞”而“新聞”，把一面之詞當成熱點，把夸大事實作為賣點，以聳人聽聞的標題、大肆渲染的情節來吸引讀者，提高所謂“影響力”，杜撰、編造與事實嚴重不相符的虛假新聞、失實新聞人為造成了警察形象危機。如2003年5月22日，鄭州某報刊登了一篇題為《警察鳴八槍鎮住百人群毆》的嚴重失實報道，此報道見報后一天內，包括幾家國內著名網站在內的30多家網站進行了轉載，在社會上造成惡劣的影響。在記者的筆下，原本數人毆斗變成了百余人群毆，警察根本沒有開槍卻被編造為連鳴8槍。應該說，新聞媒體曝光丑惡，是媒體的重要功能，本無可厚非，但是媒體一定要考慮到，任何一次輿論監督，就其目的與效果而言，不外乎匡扶社會正義、規范倫理道德、服務黨和人民，其出發點與落腳點都在于公開問題、緩解矛盾，而不是反過來添亂，不能僅僅為了捕捉聳人聽聞的“看點”和“賣點”而忽略了報道的負面影響。

2.2 網民對警察形象的影響

網民已經逐漸成為了網絡世界的主角，隨著互聯網的發展，便攜式終端設備的進步，移動網絡的普及，任何一個人在每個角落都能夠做到隨時與網絡世界的聯接。現實生活中發生的有關警民事務、警察執法辦事及警察的行為作風的信息都能夠在第一時間以微博、視頻及BBS發帖的方式呈現在網絡中。再由于網絡的便捷性、時效性、交互性和廣泛性，這些發布到網絡上的信息能以極快的速度傳遍全國，進而引起廣大網民對事件的議論，表達出自己的觀點和看法。故在互聯網時代，網民已經成為影響警察形象的重要因素。

每一個網民都既身處于現實世界，又同時處于網絡世界。現實生活中每個網民的親身經歷都無形中塑造了警察在每個人心中的印象，而生活中的對警民事件的目睹也進一步造就了警察在每個網民中的形象。這種形象即有好的，又有不好的。再如，由于現實世界中由于警民糾紛引起的民眾對警察的成見，往往會把這種成見通過發生的時間訴之于網上，當事人從自身的利益出發，會扭曲事實，夸大其詞，引發廣大民眾對事件的討論。這又進一步影響了廣大網民心中警察的形象。例如：2011年7月17日上午10點，一篇《汨羅市公安局干警為刪帖毆打網站管理員》的帖子，出現在紅網論壇，引起眾多網友關注。原帖稱，岳陽汨羅市公安局民警徐江、徐衛兄弟，因家屬所開酒樓遭網友投訴使用“潲水油”，要求網站管理員彭友刪帖不成，繼而毆打彭友，并在派出所威脅前往協調的宣傳部副部長胡文龍。但該案經過記者調查，發現發帖的內容基本屬實，但當事警察接受記者的采訪的說法是：沒有打人，清者自清。類似的事件在網絡上比比皆是，輿論的影響更是進一步加重了警察形象的危機。

現實生活中也不乏網民稱贊警察的信息，例如：2011年，山東泰安警察調查德州命案時與歹徒相遇，歹徒開槍射擊警察，引發警匪槍戰，最終導致2名警察1名協警死亡，另有3名警察、1名協警、2名民眾受傷。目擊人在網上發帖說：親眼看到了民警奮不顧身生擒歹徒的情景，我們的人民警察再也不是我心中的那種貪生怕死的情景。

再如2011年商洛一協警許鵬濤因身穿警服模仿神曲《忐忑》自拍視頻而走紅網絡。但令網民沒預料到的是，這段視頻上傳之后，卻改變了拍攝此段視頻的3名協警的警旅生涯，他們被商洛市交警支隊商州大隊予以辭退，理由是“不遵守紀律，私自拍攝視頻，已經嚴重影響了交警的形象！”。而對于領導對其的處罰更是引起了廣大民眾對這件事的討論。

2.3 公安機關自身對警察形象的影響

每一位民警都是公安執法主體的一份子，在辦理每一起案件時能否嚴格、公正、文明執法，不僅影響到個人的名譽，而且關系到公安機關的整體形象。

(1)少數民警執法思想不端正，社會主義法制理念在頭腦中沒有牢固根植。少數民警傳統思想和觀念根深蒂固，以人代法，以權代法，以“法”代法等傳統心態時而作祟，導致有法不依。作為公安機關，社會主義法制理念的根本表現是立警為公、執法為民，而少數民警“為人民服務”的宗旨觀念不強，群眾觀念淡薄，接警不出警，執法不作為，有的不給好處不辦事，給了好處亂辦事，辦關系案、人情案，以權謀私。有的認為自由裁量權可以任意支配，以情緒代法，以人情執法，以利益量法，踐踏法律威嚴，敗壞警察形象，嚴重損壞公安執法公信力。

(2)民警綜合水平參差不齊，執法主體素質不高。過去相當長的一段時間內，公安機關進人成分一直較為復雜，雖然近年實行凡進必考，但個別地方把關不嚴。這些人從政治素質、文化水平特別是法律知識等方面，與警察院校科班出身的人員相比差距甚大。隨著我國警察教育培訓工作的發展，警察素質較以往雖有很大提高，但由于警察的特殊身份及職業原因，其本身被賦予太多諸如公平、正義、誠信等光環，一旦個別警察徇私舞弊、貪污腐敗、涉黑涉惡，會嚴重敗壞警察的整體形象。

(3)公安機關的體制問題。隨著我國經濟的快速發展、社會財物的大流動、城市化進程的加快，社會矛盾的激增、違法犯罪案件呈逐年增加的趨勢，現有警力越來越難以滿足治安管理和打擊犯罪的需要，給社會公眾造成不好的印象。同時，在“條塊分割，以塊為主”的分級領導體制下，各級公安機關在人事、財政方面受制于地方政府。許多地方政府沒有把警察經費列入財政預算，致使公安機關的辦公經費遠不能滿足實際經費的開支，各種經費的短缺往往靠公安機關自己搞“創收”來填補，這勢必導致腐敗問題的產生，致使警察形象受損。

3.加強警察形象建設的重要意義

有利于新時期公安機關對新的歷史使命的完成。

鞏固共產黨執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業是公安機關在新時期肩負的三大政治和社會責任。沒有良好的警察形象，公安工作就不可能得到廣大人民群眾的理解和支持，就不可能完成任務。只有加強警察形象建設，才能造就出一批適應新形勢新任務新要求的合格人才，才能從容應對并正確解決各種復雜問題，更好地完成公安機關的光榮使命，為全面建設小康社會做出公安機關應有的貢獻。

(2)有利于深入貫徹和努力踐行科學發展觀重要思想的需要。

人民警察的宗旨是全心全意為人民服務。科學發展觀重要思想的核心是以人為本，以實現人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益為出發點和落腳點，全心全意為人民服務反映了科學發展觀重要思想的根本要求，并與其一脈相承。通過形象建設，人民警察可以更好地為民、愛民，讓人民滿意。

(3)有利于依法治國方略的實施。

隨著我國依法治國方略的深入實施，法律體系越來越完善，人民群眾的法律意識越來越強。人民警察作為法律權威的維護者和執行者，直接影響著社會各界對法治社會的評價，關系著法治社會構建的成敗。因此，只有良好的警察形象，才能更好地推進依法治國進程。

(4)有利于新形勢下警察公共關系理念的樹立。

加強警察形象建設，有利于不斷促進警察與社會各階層群眾的溝通，實現警察與群眾零距離接觸，在與群眾密切接觸中樹立和改善人民警察形象，在經常溝通與交流中達到對公安工作的理解，從而樹立警察公共關系新理念。

(5)有利于構建和諧的警民關系。

人民群眾是人民警察的堅強后盾和力量之源，人民警察最大的政治優勢便是保持同人民群眾的血肉聯系。加強警察形象建設，有利于增進人民群眾對公安機關和人民警察的了解，增進交流，增強人民群眾對公安機關和人民警察的信任和支持，建設和諧的警民關系。

4.網絡環境下加強警察形象建設的具體做法

警察形象的建設具有重大意義，在當前網絡環境下建設警察形象可從以下幾個方面著手。

(1)完善警方危機輿情處置機制，引導網絡輿情。

樹立與媒體合作共贏的工作理念，加強與新聞媒體的互動與合作。高度重視涉警危機輿情應急處置工作，對于突發事件和重大案件，堅持第一時間發布信息，用客觀、公正、翔實的報道滿足公眾知情權；對涉警負面新聞事件，要快報事實、慎報原因，可連續發布善后措施及查處結果；對歪曲事實、蓄意詆毀公安隊伍形象的報道要在核查事實的基礎上，態度鮮明地予以澄清。強化網絡輿情隊伍建設，加強與版主、網管等從業人員的溝通協作，有效引導網絡輿論。平時，靈活運用多種多樣的方式，加強與具有輿論話語權的關鍵社會群體的聯系與溝通，注重發揮第三方的輿論引導作用。并需要在每次危機之后，盡最大的努力做好形象矯正工作。對內,應找出原因,明確責任,總結經驗教訓,使每一個警察清楚事件的原因、經過、結果,起到警示作用;對外,主要是消除危機處理后遺留的問題與影響,采取切實的措施整合警察形象危機。

(2)加強對媒體的規范、引導、利用、管理。

首先，增進與媒體的感情。全體警察應當改變對媒體的抵制態度，學會接受媒體，其中最主要的是變“堵”為“疏”。當前最直接的辦法是建立新聞發言人和新聞通報制度，通過新聞發布會等形式，主動及時準確地向媒體提供信息，樹立公安機關和人民警察的良好形象，為網絡和諧警民關系建設營造良好的輿論氛圍。

其次，加強媒體對警察的正面宣傳。引導新聞媒體堅持正面宣傳為主，加大對警察舍生忘死、公正執法等先進事跡的宣傳力度，發揮先進典型的形象“代言人”作用，有助于網民正確認識和評價警察，進而理解、支持公安工作，從而促進網絡和諧警民關系建設目標的實現。

再次，減少媒體的失實報道。(1)用科學的制度規范媒體的行為。公安機關可以向有行政立法權的政府提出立法建議，出臺或健全相關行政立法規范媒體的行為。比如，云南省努力探索“用制度管理代替人為管理，用定量管理代替定性管理”的媒體管理新思路，研究制定了《云南省新聞媒體獎懲辦法》和《云南省新聞媒體負責人考核管理辦法》，使對媒體的管理走向了科學化和規范化。(2)利用行業協會管理新聞媒體。由行業協會對媒體的日常監督管理、虛假失實新聞的調查認定、涉媒投訴舉報、媒體糾錯等方面進行自我管理，公安機關宣傳部門主要負責對行業協會進行宏觀管理、導向管理和輿論引導。(3)增強媒體的社會責任感。公安機關可以委托記者等媒體行業協會，對新聞媒體的責任編輯和一線記者進行集中培訓，并實行“負責任媒體”的公開承諾和宣誓制度；督促新聞媒體行業協會建立虛假新聞社會公示制度，根據失實報道產生的社會影響輕重程度，由行業協會發布公示公告，澄清事實，消除社會影響。

(3)培養網民的道德素養，提高網民的理性辨識能力。

道德是一種非強制性的社會控制方式，它是以善惡、榮辱等觀念來評價和約束人們的社會行為，調整人們之間以及個人和社會之間關系的社會行為規范。道德是從習俗中演化出來的，它通過社會輿論和人們的內心信念來發揮著社會控制作用[13]。可見，加強網絡道德規范建設是一種軟性的控制手段，但由于其能起到防患于未然的效果，因此也是一種相當有效的手段。這是因為，盡管網絡交往是虛擬的，但其行為主體畢竟還是現實社會中真實的個人，個人道德素質的高低將決定其網絡交往行為的文明程度。因此，對民眾進行相關的道德教育，有助于提高網民的理性辨識能力，使他們能進一步理性正確地看待公安機關及其人民警察。

(4)不斷增進警民之間的溝通和協作。

實現警察良好形象的目標，一個重要的任務是要提高社會和社會公眾對公安機關及人民警察的“認知度”。這種認知度主要表述為公安機關被社會公眾所認識的深度和知曉的廣度。溝通則是警察提高自身“認知度”的有效途徑。因此，必須搭建互動交流、溝通聯系的警民平臺。一要搭建暢通民意的交流平臺。要充分借助人大、政協、媒體等力量，逐步暢通群眾反映意見的渠道。及時解決群眾提出的問題，維護群眾的民主權利。建立完善每戶網站、警務、公務熱線，廣泛推廣民主洽談會、公安民進“大走訪”等有效方式，及時聽取群眾的意見、建議和批評，保障廣大群眾話有地方可說、怨有地方可訴、難有地方可解。是由地方辦，最大限度地保障人民群眾的合法權益。二要搭建展示形象的宣傳平臺。要充分運用報刊、電視、廣播、網絡等媒介，緊緊抓住群眾關注的公安工作的熱點、亮點、閃光點，大力宣傳公安機關所作的大量工作和取得的成績以及公安隊伍的模范典型，教育感染群眾，讓群眾真正了解民警，信賴民警，喚起群眾對民警的理解，加強警民之間的情感交流。三要搭建雙向聯系的互動平臺。有互動才能和諧共振。公安機關要堅持警務公開，滿足群眾的知情權、參與權。要通過建立月警情通報制度、警營開放日、警民相約警務室等多種形式，拓展同人民群眾雙向聯系的渠道，實現與群眾多渠道、多層次的溝通和交流。要開展各種各樣的警民聯誼活動，積極開展警民共建活動，通過開展便民、利民、為民的警民互助活動，密切警民關系，增進警民感情。

(5)從警察自身做起，做到塑造良好警察形象的好開端。

首先，在組織上，根據公安部的指示精神和公安機關自身的性質,探討符合我國國情、高效統一的警察管理體制，不斷改革和完善警察組織機構，不斷實施科學、合理的警務管理方式，實施科學、合理的警務管理方式。在警務裝備和警務風格上,要在積極推進公安裝備現代化建設的同時,恢復并發揮公安工作與群眾路線相結合的優良傳統,堅持走群眾路線,強化警察的服務意識,避免出現脫離群眾的不良傾向;要依靠社會力量,采用主動預防型警務策略,對犯罪實施綜合治理。在工作評定標準上,不能單純以犯罪率、破案率、逮捕率等數量指標作為工作優劣的標準，還應該重視警察在解決問題和吸引公眾參與預防犯罪的實際能力和工作表現,將其納入綜合評估體系,以綜合指標評估每位警察的工作,以此提高警察的工作積極性。創新和改善警察教育訓練機制以提高全體警員的素質，并建立責權利相統一的績效考評制度。

其次，在對待人民上，做到親民、愛民、為民。隨著社會主義政治文明的建設和公安事業的不斷發展，為了構建新時期下健康和諧的警民關系，完善公安機關的執法功能，樹立人民公安的良好形象，這就要求我們必須堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹“立警為公、執法為民”的本質要求，追求“忠誠、責任、公正、民生”的核心價值理念，在工作中自覺踐行“親民、愛民、為民”的思想和求真務實的工作作風，使公安工作的每一個方面、每一個環節都能真正體現人民的愿望，滿足人民的需要，維護人民的利益，成為真正的人民警察。

最后，在執法上，牢固樹立“立警為公，執法為民”的理念。踐行執法為民就要真正做到嚴格、公正、文明執法。執法不失之偏頗，要罪刑法定，要罰得其所，不能輕罪重罰，重罪輕罰。執法行為必須符合法定程序，在查明事實的基礎上，正確運用法律規定，做到防錯、防漏，處罰要一視同仁，公平適度，不枉不縱。執法行為要規范化、科學化，用文明的方法辦事辦案，嚴格在法律規定的職權范圍內活動，只能使用法律所允許的強制方法和手段，而且要有足夠的執法藝術和智慧，做到既符合法律規范，又符合社會道德規范。新時期人民警作為執法者，必須守法、學法、知法、懂法、解放思想，更新觀念，這樣才能做到公正執法，端正執法思想，轉變執法觀念。一切從我做起，從現在做起，嚴格執法，公正執法，正確運用法律，依法行使職權。

結束語

現代社會網絡，作為現代社會的一個重要組成部分，與現實社會無時無刻不在發生著聯系和影響。警察形象的塑造在現在的網絡環境下更是遇到了很大的危機。警察形象在現在的網絡環境下的塑造，是一項系統工程，不是一朝一夕可以完成的，其塑造涉及到社會方方面面的因素。由于建設良好的警察形象具有重大意義，本文在探討網絡環境下影響警察形象的各方面的因素，提出了建設良好警察形象的具體實施方法。

參考文獻

[1]郝文江.重塑網絡媒體上警察的良好形象[J].鐵道警官高等專科學校學報.2008，18(3).[2]滿寧.試論警察形象建設[J].云南警官學院學報.2008，69(14).[3]楊炯，楊永生.輪媒體與警察形象的關系[J].公安教育.2006，1.[4]蔡蓉英.警察網絡形象建設研究[J].中國人民公安大學學報.2009，140(4).[5]皮中旭.警察形象危機之應對措施探討[N].法制在線.[6]劉海燕.論媒體宣傳對警察形象的影響[J].甘肅政法成人教育學院學報.2007，69(6).[7]黎慈.論網絡輿情引導與和諧警民關系的有效構建[J].四川警察學院學報.2011,23(2).[8]鄧紹秋.警察形象負面影響原因探究及對策[J].湖湘論壇.2007,113(2)