第一篇：師德家長(zhǎng)滿意度調(diào)查報(bào)告

榆中第四中學(xué)

教師師德家長(zhǎng)滿意度調(diào)查報(bào)告

一、該調(diào)查為問卷調(diào)查，對(duì)象為一年級(jí)以上隨機(jī)抽取的100名學(xué)生家長(zhǎng)。

二、調(diào)查由教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)。（調(diào)查卷樣卷及匯總附后）

三、調(diào)查為了解學(xué)生家長(zhǎng)多方面的滿意度，在八個(gè)方面調(diào)查學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教師的師德滿意度。

四、調(diào)查結(jié)果顯示

1、您對(duì)您孩子所在班級(jí)教師的總體印象是：

A好 98人=98%B一般2人=2%C差

2、你孩子所在班級(jí)的教師，對(duì)待學(xué)生有無(wú)體罰、變相體罰或侮辱現(xiàn)象 A有0B 沒有100人=100%C偶爾有03、您孩子所在班級(jí)老師上課有無(wú)拖堂的現(xiàn)象

A、經(jīng)常有B、偶爾有3人=3%C、沒有97人=97%

4、您孩子所在班級(jí)老師對(duì)待學(xué)生的態(tài)度是

A、耐心關(guān)心 100人=100%B、關(guān)心不夠耐心 0C、不關(guān)心也不耐心05、您孩子所在班級(jí)老師與家長(zhǎng)的聯(lián)系是

A、經(jīng)常聯(lián)系 100人=100%B、偶爾聯(lián)系0C、從不聯(lián)系06、您孩子的老師有無(wú)請(qǐng)家長(zhǎng)辦事、索要財(cái)務(wù)等行為

A、有0B、偶爾有 0C、沒有100人=100%

7、您認(rèn)為老師批閱作業(yè)認(rèn)真嗎？

A、認(rèn)真100人=100%B、一般0C、不太認(rèn)真08、您對(duì)我校教師職業(yè)道德的總體水平評(píng)價(jià)如何

A、好99人=99%B、較好1人=1%C、一般

五、結(jié)論

學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教師的師德滿意度在97%以上。

第二篇：家長(zhǎng)師德問卷調(diào)查報(bào)告

家長(zhǎng)對(duì)教師師德問卷調(diào)查報(bào)告

為認(rèn)真抓好幼兒園師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)加強(qiáng)管理，共建和諧校園，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的不斷深入和可持續(xù)發(fā)展，辦學(xué)生開心、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的學(xué)校。2011年1月,**幼兒園向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放了《**幼兒園家長(zhǎng)問卷調(diào)查》，征求他們對(duì)教師師德師風(fēng)建設(shè)工作的意見和建議。為確保取得實(shí)效，我們著重抓了以下環(huán)節(jié)：

一、精心設(shè)計(jì)問題。經(jīng)過多次討論，我們的設(shè)計(jì)了12個(gè)項(xiàng)目，涉及師德師風(fēng)內(nèi)容的共有8個(gè)，利用選擇滿意、基本滿意、不滿意及建議的形式請(qǐng)家長(zhǎng)答題。

二、在全園幼兒中發(fā)放300份問卷。

三、為確保每一位家長(zhǎng)能夠毫無(wú)顧慮地填寫自己的意見，我們的問卷調(diào)查直接投入大廳的反饋箱中。

四、本次的家長(zhǎng)問卷調(diào)查覆蓋面廣，調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性、真實(shí)性和權(quán)威性，是對(duì)我校師德師風(fēng)建設(shè)工作的綜合評(píng)價(jià)，能充分反映出真實(shí)狀況。本次發(fā)放的調(diào)查問卷300份，收回218份，回收率為73%。我們指定專人進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，現(xiàn)就收到的問卷情況分析如下：

1．教師責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，敬業(yè)程度高，精神面貌好。

家長(zhǎng)的滿意率為97%，基本滿意率為3%，無(wú)不滿意。可以看出家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教師的事業(yè)心、責(zé)任心還是滿意的。絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)教師的評(píng)價(jià)是好的，也說明教師在家長(zhǎng)的心目中是可信賴的。讓孩子進(jìn)好的學(xué)校，接受優(yōu)良的教育是家長(zhǎng)的愿望，也是對(duì)我們提出的更高要求。

2．尊重家長(zhǎng)，不向家長(zhǎng)謀私利，具有職業(yè)道德。

家長(zhǎng)的滿意率為98%，基本滿意率為2%，無(wú)不滿意?？梢钥闯?，家長(zhǎng)對(duì)教師是職業(yè)道德還是給予肯定的，但是更要求我們教師要廉潔從教。

3．對(duì)幼兒一視同仁，師生情感融洽，孩子喜歡班上的老師，愿意上幼兒園。家長(zhǎng)的滿意率為95%，基本滿意率為5%，1人不滿意。從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，大部分幼兒對(duì)教師是喜歡的，但也有家長(zhǎng)提出教師的教育方法要適應(yīng)每一位學(xué)生，讓孩子更喜歡老師，更喜歡上幼兒園。今后教師應(yīng)繼續(xù)做好本職工作，把愛心撒到每一個(gè)孩子的心中，做學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。

4．尊重、熱愛孩子，無(wú)體罰和變相體罰。

家長(zhǎng)的滿意率為99%，基本滿意率為1%，無(wú)不滿意。這說明還有極少數(shù)老師教育方法有欠缺，這需要進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育，做關(guān)愛學(xué)生的好教師。

5．經(jīng)常能得到老師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，孩子的成長(zhǎng)與進(jìn)步明顯。

家長(zhǎng)的滿意率為90%，基本滿意率為10%，無(wú)不滿意。孩子希望得到老師的認(rèn)可，家長(zhǎng)希望看到孩子的進(jìn)步，比如在集體活動(dòng)中，能面向全體孩子，讓每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而不是局限于幾個(gè)比較活躍的孩子，對(duì)特殊孩子有耐心。

6．教育環(huán)境整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美，能體現(xiàn)兒童化、教育化。

家長(zhǎng)的滿意率為92%，基本滿意率為8%，無(wú)不滿意。在班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中教師花了很多心思，取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)，但是家長(zhǎng)的參與率不高，有的家長(zhǎng)希望能看到更多自己孩子的東西，而不是教師呈現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)過加工的東西。

7．重視保教結(jié)合，衛(wèi)生保健工作到位，對(duì)幼兒身體、在園生活照顧好。家長(zhǎng)的滿意率為93%，基本滿意率為7%，無(wú)不滿意。家長(zhǎng)對(duì)幼兒在園的生活大多給予了肯定，但也可看出家長(zhǎng)對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面有些許意見，這就要求我們老師做得更細(xì)更到位。

8．重視與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通家園情況。

家長(zhǎng)的滿意率為90%，基本滿意率為10%，1人不滿意。加強(qiáng)老師與家長(zhǎng)的溝通與交流，其目的是共同配合教育好學(xué)生，根據(jù)調(diào)查問卷的反饋，老師們采用了多種形式家訪活動(dòng)，今后還要多與家長(zhǎng)面談，細(xì)節(jié)決定成敗，禮貌待人是我們的美德。這樣能使家長(zhǎng)進(jìn)一步了解自己的孩子在學(xué)校各方面的表現(xiàn)，達(dá)到更好的教育效果。

總體來(lái)說，這次全園性的問卷調(diào)查，幫我們摸清了“家底”，讓我們很客觀地“看”到了自己工作上的成績(jī)和差距，同時(shí)為今后的工作指明了努力的方向。和諧校園建設(shè)、師德師風(fēng)建設(shè)都要求教師要關(guān)心、愛護(hù)每一個(gè)孩子，沒有愛就沒

有教育，對(duì)待幼兒要象對(duì)待自己孩子一般還需我們努力，“一切為了孩子”是我們的追求。只要我們關(guān)愛每一名幼兒，以真情、真心、真誠(chéng)對(duì)待孩子，以人為本，兢兢業(yè)業(yè)，辦社會(huì)滿意的學(xué)校，做孩子喜愛的老師，“滿意”就會(huì)永遠(yuǎn)在我們身邊。

第三篇：家長(zhǎng)滿意度

家長(zhǎng)滿意度哈嘍貝比早教品牌獲得口碑的利器

近年來(lái)，哈嘍貝比早教憑借其專業(yè)的服務(wù)，較低的加盟費(fèi)，以及良好的品牌口碑效應(yīng)，在早教行業(yè)中占據(jù)很重要的優(yōu)勢(shì)。其長(zhǎng)足發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力除準(zhǔn)確的品牌定位和科學(xué)的品牌管理外，注重家長(zhǎng)滿意度一度成為哈嘍貝比早教品牌獲得口碑的利器。

2013年哈嘍貝比早教中心啟動(dòng)了顧客滿意度調(diào)查項(xiàng)目，這是其基于進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)加盟中心的管理服務(wù)現(xiàn)狀、提高家長(zhǎng)滿意度和忠誠(chéng)度的要求而開展的，涵蓋旗下所有早教中心的研究項(xiàng)目。家長(zhǎng)滿意度調(diào)查主要分兩大部分：早教公司加盟商問卷調(diào)查和早教中心會(huì)員及隨機(jī)家長(zhǎng)問卷調(diào)查。由于此次調(diào)查涉及人員數(shù)量較多，公司特意邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名軟件開發(fā)商為哈嘍貝比的顧客滿意度調(diào)查開發(fā)系統(tǒng)，本次的調(diào)研系統(tǒng)更人性化、專業(yè)化、便捷化。調(diào)查從9月持續(xù)到12月，三個(gè)月的時(shí)間順利完成了調(diào)查及后期的信息整合工作。

據(jù)悉，哈嘍貝比早教希望通過此次調(diào)查能夠從中更為準(zhǔn)確、及時(shí)的為市場(chǎng)分析提供調(diào)查結(jié)果和決策支持。為公司發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，也希望通過調(diào)查統(tǒng)一各直營(yíng)店及加盟店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)服務(wù)。通過滿意度調(diào)查，哈嘍貝比希望能讓加盟商感受到公司對(duì)其意見的重視，同時(shí)調(diào)查結(jié)果也將為哈嘍貝比開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供參考。此外哈嘍貝比希望顧客滿意度調(diào)查可以成為優(yōu)化、提高我們服務(wù)的催化劑，進(jìn)而拓展公司的早教市場(chǎng)。不斷優(yōu)化早教品牌，進(jìn)一步為全國(guó)加盟店打造更為寬廣的市場(chǎng)前景。

第四篇：滿意度調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。

二、調(diào)查目的我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。

三、調(diào)查分析

1調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生

2地點(diǎn)的選擇：上海大學(xué)

3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查

4調(diào)查方面：1食堂、2晨跑3教學(xué)工作4硬件設(shè)施5規(guī)章制度6老師溝通7學(xué)習(xí)氛圍8交通設(shè)施(校外)9大學(xué)生的心理問題

3調(diào)查的結(jié)果

在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。

在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無(wú)興趣。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)有58%的學(xué)生都樂意參加學(xué)校各類型的活動(dòng)她們認(rèn)為在活動(dòng)中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會(huì)交往能力，自己的交際圈也變得越來(lái)越寬廣。但有近21%的學(xué)生卻對(duì)于這些活動(dòng)不予理會(huì)，認(rèn)為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時(shí)間用在其他的事情上，這樣的結(jié)果值得我們每一個(gè)人深思!大學(xué)生都是受過高等教育的人才，按理說思想政治素質(zhì)應(yīng)該很高的，因?yàn)樗麄兌际亲鎳?guó)的未來(lái)，肩負(fù)著建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。所以說，思想政治教育，任何時(shí)刻都不能放松和削弱。

其實(shí)解決這些問題的最好方法就是溝通!大學(xué)生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會(huì)資源還不夠充裕的情況，鼓勵(lì)大學(xué)校園內(nèi)自助、大學(xué)校園之間互助、社會(huì)力量介入等等方式。讓大學(xué)生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)屬于他們自己的未來(lái)!

四、調(diào)查建議：

希望學(xué)校能夠通過我組調(diào)查反應(yīng)出的問題作進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí)，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)，能夠多聽取同學(xué)們的議建，從而把學(xué)校辦得更為人性化來(lái)創(chuàng)造出更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)，爭(zhēng)取把我校變成一流大學(xué)!

第五篇：滿意度調(diào)查報(bào)告(定稿)

2013年合肥市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)教師滿意度調(diào)查報(bào)告

為了解合肥市2013年中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)效果, 廣泛征求參訓(xùn)教師們的意見和建議，不斷提高遠(yuǎn)程服務(wù)能力，進(jìn)一步提升教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)質(zhì)量。我們?cè)O(shè)計(jì)了《2013年合肥市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)參訓(xùn)教師滿意度調(diào)查問卷》，采用網(wǎng)絡(luò)問卷和實(shí)地問卷調(diào)查相結(jié)合的方式，開展相關(guān)調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下。

一、調(diào)查基本情況

在安徽省中小學(xué)教師教育網(wǎng)上發(fā)布問卷，共有1072名教師參與了此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，其中有效問卷982份，有效率91.6%。實(shí)地問卷調(diào)查采取無(wú)記名隨機(jī)問卷的方式，由安徽省中小學(xué)教師教育網(wǎng)赴各縣實(shí)施“送培送教”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，隨機(jī)請(qǐng)參加活動(dòng)的參訓(xùn)教師填寫，總計(jì)發(fā)放問卷210份，回收有效問卷201份，回收率為95.7%。以上皆符合教育調(diào)研的要求。

問卷采用選擇、填空以及簡(jiǎn)答方式，共16題，參與問卷調(diào)查的參訓(xùn)教師基本情況如下：高中、初中教師占71.3%，小學(xué)教師占28.7%；教齡5年以上，達(dá) 86.8%，其中6-10年31.6%，11-15年25.4%，16年以上20.8%，5年以內(nèi)23.2%；；職稱以中級(jí)職稱占多數(shù)（40.9%），初級(jí)職稱占36.7%，高級(jí)職稱占14.5%，其他7.9%；學(xué)歷大都是本科，占72.3%，大專占17.1%，中專0.3%，碩士以上10.3%。并且被試群體中有約90.0%以上的教師有參加過教師培訓(xùn)的經(jīng)歷，還有部分教師甚至有超過三次以上的參訓(xùn)經(jīng)歷?？傮w來(lái)講，被試結(jié)構(gòu)分布相對(duì)比較均衡，基本可以反映出本合肥市中小學(xué)教師培訓(xùn)滿意度的實(shí)際狀況。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1．從總體上看，2013年合肥市遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)總體滿意率為92.5%。可見，安徽省中小學(xué)教師教育網(wǎng)在多年實(shí)施合肥市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理和服務(wù)，優(yōu)化培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)得到了廣大參訓(xùn)教師的認(rèn)可和肯定。

您對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)總體評(píng)價(jià)是7.08%0.34%0.08%26.20%非常滿意滿意一般66.30%比較不滿意不滿意

2．從服務(wù)水平來(lái)看，有94.67%的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)服務(wù)評(píng)價(jià)為“滿意”或“非常滿意”。在培訓(xùn)過程中，我們隨時(shí)關(guān)注教師，熱心、細(xì)心、耐心的通過電話熱線、樂語(yǔ)咨詢、電子郵箱及短信平臺(tái)等多種方式，實(shí)時(shí)解答參訓(xùn)教師的各類咨詢，讓廣大參訓(xùn)教師感受到了“遠(yuǎn)程不遠(yuǎn)”的服務(wù)熱情。

3．從課程資源上看，有90.36%的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程資源評(píng)價(jià)為“滿意”或“非常滿意”。可見，參訓(xùn)教師對(duì)我們的課程設(shè)置：從內(nèi)容上，必修課與選修課相結(jié)合；到形式上，視頻與文本等多種媒體相互配合，均給予了充分的肯定。同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有9.38%和0.25%的參訓(xùn)教師對(duì)課程資源評(píng)價(jià)為一般和比較不滿意，主要的原因是他們對(duì)選修課程的數(shù)量及本土課程案例資源有較大需求。因此在今后的培訓(xùn)課程中，我們應(yīng)注重提供多樣化的選修模塊，同時(shí)融入本地優(yōu)質(zhì)課程資源，實(shí)現(xiàn)參訓(xùn)教師自主選學(xué)的同時(shí)加強(qiáng)注重技能與實(shí)用案例相結(jié)合，從而提高參訓(xùn)教師觀摩、評(píng)析、模仿和借鑒的能力。您對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)課程資源（視頻課程呈現(xiàn)形式、視頻課程與文本課程搭配、必修課與選修課結(jié)合）評(píng)價(jià)是9.38%0.17%0.08%26.37%非常滿意滿意一般比較不滿意不滿意63.99%

4．在學(xué)習(xí)活動(dòng)安排上，有91.63%的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)課程安排與學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)為“滿意”或“非常滿意”，7.86%的參訓(xùn)教師感到一般，0.51%感到不太滿意。從調(diào)查數(shù)據(jù)可了解到，培訓(xùn)過程中，我們開展的多形式的線上學(xué)習(xí)與線下研修雙線并行的研修方式，得到了大部分參訓(xùn)教師的認(rèn)同，亦有部分參訓(xùn)教師認(rèn)為教學(xué)任務(wù)較重，把培訓(xùn)當(dāng)做任務(wù)，終身學(xué)習(xí)的理念薄弱，沒有深度參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在今后的培訓(xùn)實(shí)施中，我們更應(yīng)重視參訓(xùn)教師的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，注重打造網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，幫助教師實(shí)現(xiàn)短期培訓(xùn)向常態(tài)化研修的轉(zhuǎn)變。

您對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)的課程安排與學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)是7.86%0.17%0.34%26.88%非常滿意滿意64.75%一般比較不滿意不滿意

5．從平臺(tái)功能上看，超過九成（90.70%）的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)平臺(tái)功能完善性、易用性、友好性評(píng)價(jià)表示為滿意，有8.28%的參訓(xùn)教師感到一般，不滿意的占1.02%。以上數(shù)據(jù)可得出，隨著培訓(xùn)需求的變化與更新，我們不斷強(qiáng)化“安徽省中小學(xué)教師教育網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)、硬件配置和軟件功能，利用學(xué)習(xí)的平臺(tái)、輔導(dǎo)平臺(tái)和管理平臺(tái)為培訓(xùn)提供了完備的教學(xué)管理支持，實(shí)現(xiàn)了全方位的教、學(xué)、研、管和充分的交流互動(dòng)。通過區(qū)域研修社區(qū)、班級(jí)研修社區(qū)和個(gè)人工作室實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)共同體建設(shè)，為校本研修的開展，落實(shí)跟蹤指導(dǎo)和資源服務(wù)提供了支持。盡管如此，依然有少數(shù)教師，特別是年齡偏大的教師，他們對(duì)電腦操作還比較生疏，在面對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)時(shí)，學(xué)習(xí)效率較低，畏難情緒較重，有一定的抵觸心理。此外，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，泛在化學(xué)習(xí)的需求明顯，平臺(tái)不斷升級(jí)發(fā)展是我們不能停滯的步伐。

您對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)平臺(tái)功能完善性、易用性、友好性的評(píng)價(jià)是8.28%0.68%0.34%25.78%非常滿意滿意一般64.92%比較不滿意不滿意

6．從專家團(tuán)隊(duì)來(lái)看，有92.65%的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)總體評(píng)價(jià)為“滿意”或“非常滿意”。可見，培訓(xùn)過程中，我們聘請(qǐng)的來(lái)自于省內(nèi)外高師院校、省教科院的教科研專家和中小學(xué)一線教學(xué)名師組成的課程專家團(tuán)隊(duì)與輔導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)近300人，他們具有專業(yè)精神、熟悉參訓(xùn)參訓(xùn)教師、熟悉課堂教學(xué)、熟悉網(wǎng)絡(luò)、善于溝通，得到了合肥市參訓(xùn)教師的一致認(rèn)可！

7．從網(wǎng)絡(luò)班級(jí)管理上來(lái)看，90.11%的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)管理及輔導(dǎo)工作評(píng)價(jià)為“滿意”或“非常滿意”，8.62%的參訓(xùn)教師感到一般，1.27%感到不太滿意。從以上數(shù)據(jù)我們可了解到，在培訓(xùn)過程中，我們采取的班級(jí)化（在線虛擬）（以學(xué)科為單位編班，組建了173個(gè)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)）組織管理方式，大部分班級(jí)輔導(dǎo)者工作盡職盡責(zé)，能夠全方位跟進(jìn)參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)，得到了參訓(xùn)教師的肯定。這種從國(guó)培計(jì)劃中借鑒的管理模式在培訓(xùn)中有效提升了培訓(xùn)管理和輔導(dǎo)質(zhì)量，讓廣大參訓(xùn)教師有了明確的歸屬管，進(jìn)一步提高了參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們也深深感到需要進(jìn)一步完善班級(jí)輔導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理機(jī)制，督促班級(jí)輔導(dǎo)者按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，有效發(fā)揮其輔導(dǎo)和管理職能，為推動(dòng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施、保證培訓(xùn)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

您對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)管理及輔導(dǎo)工作的評(píng)價(jià)是8.62%0.76%0.51%26.12%非常滿意滿意一般63.99%比較不滿意不滿意

8．從“送培送教”活動(dòng)來(lái)看，有97.89%的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)過程中開展的“送培送教”活動(dòng)評(píng)價(jià)為“滿意”或“非常滿意”。2013年遠(yuǎn)程培訓(xùn)過程中，我們先后到肥西、肥東、廬江、長(zhǎng)豐、巢湖分別開展了初中英語(yǔ)、初中數(shù)學(xué)、高中英語(yǔ)、高中數(shù)學(xué)、高中語(yǔ)文學(xué)科 “送培送教”活動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程培訓(xùn)線上線下相結(jié)合的混合研修模式向縱深發(fā)展，參訓(xùn)教師和輔導(dǎo)專家近距離面對(duì)面交流，實(shí)現(xiàn)了雙贏，參訓(xùn)教師對(duì)我們的送培送教活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。

9．從考核方式上來(lái)看，有90.28%的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)考核方式評(píng)價(jià)為“滿意”或“非常滿意”。數(shù)據(jù)分析得出：培訓(xùn)過程中，我們嚴(yán)格考核制度，將過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，合理設(shè)計(jì)人工評(píng)價(jià)與平臺(tái)自動(dòng)評(píng)價(jià)，把考核的過程當(dāng)作給參訓(xùn)教師提供教學(xué)實(shí)踐成果展示、暢談自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)反思的舞臺(tái)，這種考核方式能充分考慮到參訓(xùn)教師的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)效果，得到了參訓(xùn)教師的較高評(píng)價(jià)。調(diào)查數(shù)據(jù)亦顯示：9.13%的參訓(xùn)教師對(duì)本遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)考核方式感到一般，感到不太滿意的占0.59%?？梢姡覀冞€應(yīng)加強(qiáng)對(duì)參訓(xùn)教師在培訓(xùn)過程中的及時(shí)反饋評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)答疑，實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù)；在考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)上，我們還應(yīng)建立學(xué)習(xí)過程監(jiān)控系統(tǒng)、建立作業(yè)反抄襲機(jī)制、提高互動(dòng)研討質(zhì)量等，切實(shí)提高培訓(xùn)實(shí)效。

10．另外，調(diào)查結(jié)果顯示，本培訓(xùn)中，有94.00%的參訓(xùn)教師認(rèn)為通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)促進(jìn)了觀念更新和專業(yè)能力發(fā)展；90.79%的參訓(xùn)教師認(rèn)為通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)促進(jìn)了教學(xué)能力和教學(xué)水平的提升；91.97%的參訓(xùn)教師認(rèn)為通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)促進(jìn)了實(shí)際問題解決、提高了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)能力?？梢姡h(yuǎn)程培訓(xùn)過程中，既有先進(jìn)的教學(xué)理念，也設(shè)計(jì)了豐富的教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了三結(jié)合：培訓(xùn)與教研相結(jié)合、網(wǎng)上學(xué)習(xí)與網(wǎng)下研修相結(jié)合、虛擬環(huán)境與真實(shí)環(huán)境相結(jié)合，參訓(xùn)教師與專家名師面對(duì)面，確實(shí)學(xué)有所得、學(xué)有所成、樂在其中。

三、下一步工作打算

綜合分析以上調(diào)查數(shù)據(jù)，以及問卷中填空題參訓(xùn)教師的意見和建議，我們考慮下一步合肥市的遠(yuǎn)程培訓(xùn)將從以下幾方面做出改進(jìn)：

1.合理安排培訓(xùn)總體時(shí)間、線上線下學(xué)習(xí)時(shí)間、視頻答疑時(shí)間等，保證老師有充分的時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)有所成。

2.加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)資源的研發(fā)，加大培訓(xùn)資源整合力度，以實(shí)用、優(yōu)質(zhì)為導(dǎo)向建設(shè)貼近教學(xué)、貼近課堂的課程資源，進(jìn)一步增加示范課、同課異構(gòu)等案例資源的比例，形成具有安徽特色的網(wǎng)上教師培訓(xùn)資源庫(kù)。

3.強(qiáng)化培訓(xùn)平臺(tái)的性能。通過多年的培訓(xùn)實(shí)踐，我們收獲了很多有價(jià)值的意見和建議，隨著培訓(xùn)的深入，我們將繼續(xù)加大硬件投入，跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展，完善軟件性能，拓展培訓(xùn)功能，強(qiáng)化平臺(tái)用戶體驗(yàn)感，把參訓(xùn)教師的訓(xùn)前和訓(xùn)后時(shí)段都吸引到平臺(tái)上來(lái)，努力構(gòu)建全天候的研訓(xùn)環(huán)境。

4.嚴(yán)格考核和貼心服務(wù)并重，適當(dāng)增加形成性考核比重，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)建立和一個(gè)提高，建立學(xué)習(xí)過程監(jiān)控系統(tǒng)、建立作業(yè)反抄襲機(jī)制、提高互動(dòng)研討質(zhì)量等三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高培訓(xùn)實(shí)效。

5.班級(jí)輔導(dǎo)者在培訓(xùn)中提高參訓(xùn)率、學(xué)習(xí)率，督促參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)、組織線下研討及崗位實(shí)踐研修活動(dòng)等方面，起到了舉足輕重的作用。因此，我們還應(yīng)強(qiáng)化班級(jí)輔導(dǎo)者培訓(xùn)工作，建立班級(jí)輔導(dǎo)者工作監(jiān)督機(jī)制，督促班級(jí)輔導(dǎo)者按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。

總之，教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)應(yīng)尊重教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以解決課堂教學(xué)突出問題為中心，教師通過培訓(xùn)，解決教學(xué)中的困惑，汲取新的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力，明確自身發(fā)展方向，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。為此，我們正積極探索教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的新模式，通過建立教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，將網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合，構(gòu)建教師培訓(xùn)研修的長(zhǎng)效機(jī)制，同時(shí)，結(jié)合國(guó)家正在進(jìn)行的學(xué)分銀行建設(shè)工作，探索教師培訓(xùn)的學(xué)分轉(zhuǎn)換工作。