第一篇：當好群眾好公仆,辦人民滿意教育發言稿

“當好群眾好公仆，辦人民滿意教育”發言稿

張家鄉中心小學： 何玉蘭

各位領導、各位老師：

下午好！很高興今天能有機會在一起討論如何辦人民滿意教育這個話題。隨著社會的發展，人類的知識和經驗越來越豐富，作為傳播人類文明的使者，教師的任務將越來越重，要辦人民滿意教育，提高教學質量就變得越來越重要。對于如何搞好教學，做一名人民滿意的教師，談一點體會。

一、愛崗敬業，做好本職工作。對于一個人民教師來說，事業成敗取決于責任心。教師要做用心、有心、盡心之人。用心、有心、盡心就是對于黨的事業、本身的職責，要有強烈的責任心和責任意識。

二、教師要關心愛護學生，不光是學習文化知識方面，更要注重培養其綜合能力的發展。一堂好的課堂教學不應該僅僅用完成了教學目標來衡量。教學目標固然要完成，但在完成過程中，學生的積極性、主動性和創造性的表現才是最重要的，充分發揮學生的主動性，不能單純地固著在有限制的課堂上。

三、教師要注重提高自身的業務能力，加強教育教學能力的培養。學校發展的核心是教育教學質量，而教育教學質量提升的關鍵是教師，教師提升的關鍵是教師的專業水平和教學能力的提高，沒有教師的發展，一定沒有學生的發展。

四、勤于和家長溝通。教師是孩子和家庭溝通的橋梁，我們教師要妥善地處理好與家長的關系。一方面我們要幫助家長了解孩子的學習狀況，促使家長配合我們的工作。另一方面我們要積極地聽取家長的意見，并進行改進。我們要用自己的真誠換取家長的理解，這樣才能得到家長的信任。

第二篇：“做群眾滿意公仆,辦人民滿意教育”主題大討論發言稿

“做群眾滿意公仆，辦人民滿意教育”

主題大討論發言稿

渠縣東安鄉中心學校黃冀

要做群眾滿意公仆，辦人民滿意教育,作為一所學校就要辦家長滿意的學校。如果每所學校都讓家長滿意了，整個社會對教育也就滿意了。一所學校怎樣才能讓家長滿意，這就需要我們換位思考，站在家長的角度來考慮這個問題：如果你是學生的家長，你對學校有什么要求，你希望學校、老師怎樣才能滿意？我們把家長期望的問題辦好了，家長就對學校、老師滿意了。我認為一般說來，家長對學校、老師期望的有如下幾方面的問題：

一、希望孩子有好的學習成績

雖然說現在提倡素質教育，教育行政部門不再強調學生的學習成績，不主張公布學生的考試結果。但家長對這個問題特別關注，你不公布他要通過多種途徑了解孩子的學習成績，甚至借別的學校的試卷考一下自己的孩子。這不是因為家長不懂得素質教育，因為整個社會的用人制度和升學制度使得家長不能不關注這個問題。所以在這種情況下，讓家長不關注分數是不現實的，學校不抓教學成績，其自身的發展和生存都是問題。另外，教學是學校的中心工作，這是教育的基本規律，因為學生在學校的大部分時間是在課堂上度過的，學生的各種知識、能力、素質的發展也大部分是通過課堂教學來提高的，所以檢測教學的質量，關注教學的成績也是在情理之中的事。我們的教學質量還不夠高，也是群眾最不滿意的地方。

二、希望孩子有良好的行為習慣

家長不僅關注孩子的學習成績，也特別關注孩子的行為習慣，如道德行為習慣、學習行為習慣、生活行為習慣等，家長既希望孩子成才，也希望孩子成人。特別是在幼兒園和小學階段，升學壓力小，各種行為習慣正在逐步形成中，家長對這個問題特別關注。所以好多家

1長慨嘆：孩子聽老師的話不聽家長的話，有些孩子在學校是好學生但在家不是好孩子。何況有些家長忙于工作和生計，沒有多少時間管教自己的孩子，所以學校在這方面的責任和作用尤為重要，家長對學校的期望值也更多。有些家長發現自己的孩子行為不好往往歸咎于學校的教育。何況中小學生守則和行為規范中對學生的行為習慣都有明確的要求，所以家長的這種期盼也是合情合理的。在實際工作中我們對學生的行為習慣教育還不夠。

三、希望孩子有一定的能力和特長

除了要求孩子有好的學習成績和良好的行為習慣，家長也希望自己的孩子在校期間能有一定的能力和特長。這不僅是因為近幾年的中考和高考改革在有意識的引導這些方面，在考試的形式和內容上注重考查學生的能力和特長，另外家長也希望自己的孩子將來走向社會后增加競爭的砝碼，多一方面的能力就多一個競爭的機會。同時也希望孩子將來能夠生活幸福，提高生活的質量，如具備健康的體質和運動技能，有審美的情趣和表現能力等，所以一些學校開設大型文藝活動、特色課外活動特別受家長的歡迎。我們學校的文藝活動、課外活動還有待加強和改進。

四、希望學校有良好的師資隊伍

辦好一所學校需要多方面的條件，但關鍵的問題是師資隊伍。為什么我們中心校校舍條件、教學設施都不錯，家長卻不原意送孩子來，而一些學校相對硬件條件差一些，而家長還是想方設法讓孩子到這些學校去呢？這些年有些民辦學校，租賃校舍，教學和辦公條件都比較擁擠，條件也比較差，但學生家長還是愿意花錢把孩子送到這些學校去，為什么？家長看重的不僅是學校的外觀，更看重了這些學校的師資力量及其教師敬業精神。所以如何提高學校的師資水平，改變教師工作作風是家長特別關注的。這也是提高學校教育教學質量的關鍵所在。

五、希望有好的教學環境和設備

盡管學校的校舍、環境和教學設備不是決定教育質量的主要因素，在關注以上諸方面的條件的同時，家長對學校的校舍條件和學習環境也特別關注。一是現在大部分家庭子女少，在家都生活的很好，家長也不希望自己的孩子到學校吃苦，如學校的教室設備、食堂條件、校園環境等，都是家長比較關注的，家長希望自己的孩子在一個優美、安全、整潔的學校環境中生活和學習。經過學習、查找，我們的校風、學風、班風依然存在諸多問題。

六、希望老師關愛到每一個學生

作為有的班額比較大，教師的精力有限，不可能關愛到每個學生，站在我們的角度看這是合理的。按理說，一個班有幾個差生也是正常的，十個指頭也不一般齊。但我們換位思考一下，如果站在家長的角度怎么來看這個問題？但現在我們老師家訪的越來越少了，家長會少了。家長最希望的是老師能通過各種形式（如家訪、電話交流等）多談談自己孩子的事，有針對性的幫助孩子進步。但是在教學工作中我們歧視差生的情況依然存在，在家長中、社會中造成了不良影響。

當然，家長對學校的期望還有很多方面，如孩子的安全問題，心理教育問題等等，我認為，學校學風正了，孩子身心健康了，學習進步了，自覺了，家長也就滿意了。

作為教師，面對家長所期盼的問題，我們又如何才能讓家長滿意呢？

我們教師要做好公仆，就要始終堅持教育興國這個理念，努力爭做一個人民滿意的教師。

首先，崇高的職業道德是人民滿意教師的基本素質。教師的道德是教師的靈魂，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這是要以強烈的使命感為基礎的。新時代對教師提出了更高的要求。做一名人民滿意的教師，就是要有淵博的知識、能用讓學生接受的方法來為學生“授業”、“解惑”，用教師自身的人格魅力影響學生，為學生作榜樣，從而達到教書育人的目的。

其次精通的業務知識是人民滿意教師的重要條件。一個合格的教師，不能僅僅是蠟燭，照亮別人，燃燒自己，他還應不斷地學習，不斷提高自身素質，讓自己成為一支永遠燃燒的火把。不僅需要有愛崗敬業的思想和樂于奉獻的精神，干一行，愛一行，鉆一行；還要有寬廣厚實的業務知識，了解現代化科技知識，掌握必要的現代化教育手段，學習計算機、教育教學理論等各種知識來不斷充實自己。讓自己永遠矗立于新知識的潮頭。

第三對待學生要有愛心和耐心。我們要努力為學生構建和諧課堂，視學生為朋友，視學生為伙伴。老師和學生，只有年齡上的差異，沒有地位上的級別。這樣的課堂，學生情為所動，教師情為所開。從形式上看，師生不經意間快樂的暢游于知識的海洋。學生的學習是潛意識的，自覺的，主動的，快樂的，高效的。無拘無束，平等和諧，這樣的氛圍中學生又怎能不樂意學習，效率又怎能不高，人民又怎能不滿意呢？

作為新時代的教師，我們更要不負眾望，不辱使命，我們要自尊、自愛、自重、自律，以道德生活的美好、道德智慧的絢麗以身立教，實現以高尚的人格感染人，以文明的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人的最高境界，這樣的教師才是人民真正滿意的好公仆。

第三篇：辦人民滿意的教育發言稿（定稿）

辦人民滿意的教育發言稿 ：

如何提高學校管理效益

管理出效益，管理促質量。依據學區的實際，特提如下建議：

1在今年學區統管財務的基礎上，學區再統管各校教師的任課、帶班、學校日常事務的兼職安排以及安全、體育競賽、勞動等，繼續實行“中央集權式”的垂直高效管理。教師因病等原因不能上班，學區應在最多三天內做出調課決定，不得影響學生正常上課。

2實行東西三校教師的定期調動輪換制度，將教師的調動與個人的意愿有效結合起來，關注教師的心理健康與發展愿景，最大限度的調動教師的工作積極性與成就感。

3學區統一通過多渠道解決各校教師的福利待遇。4縮小教師績效考核中質量這一塊所占的比例，加強教師工作的過程性管理及教育質量的合理監測與評估，既注重學生的成長與發展，又關注教師的職業精神與風險意識。

5學區根據工作需要科學合理的設置負責教育教學、安全法制、后勤器物配備等分管各項工作的專干，并將學區內有專長的電腦修理、電路檢測等各方面有專長的教師給于適當待遇及時維修各校的電力設施等，以確保各學校教育教學工作的高效有序運轉。

6統一各校對教師的肯定評價與輿論宣傳！進一步増強全學區教師的凝聚力與向心力！7取消學區內現存的層級管理體制，各校只設一名負責上傳下達及日常事務管理的校務或教務干事，學區工作人員都應適當合理兼課，以進一步加強對教學的科學管理，提高行政效能及教育質量，以減少“內耗”，使教師進一步專注于工作及教學研究。

8各校設置專門的實驗室，以進一步提高科學等課程的教學效果等。

玉門鎮河西小學

張武平

2012年6月19日

第四篇：辦人民滿意教育

辦人民滿意教育 建現代文化名校

——靜寧縣細巷初級中學五年（2014—2018）發展規劃

為深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》根據縣教育局“1234”的工作思路，結合學校實際和發展的階段性特征，科學謀劃未來五年教育事業的改革和發展，特制定《靜寧縣細巷初中五年（2014—2018）發展規劃》。

一、發展基礎

（一）學校現狀

細巷鄉位于靜寧縣西部，面積103平方公里，下轄15個行政村，104社，總人口19857人，其中農業人口19454人。全鄉現有中學1所，小學9所，教學點1所，幼兒園1所。全鄉中小學共有教學班67個，在校學生1627人；小學附設學前班9個，在班幼兒121人；中心幼兒園現有教學班2個，在園幼兒106人。中小學現有寄宿學生784人。全鄉有專任教師136人，專任教師學歷達標率達100%，專任教師中中級職稱37人，初級人員99人。另有特崗教師3人，支教人員13名。中學階段入學率99.6%，流失率1.5%；小學階段入學率100%，流失率0%。

（二）面臨的新形勢

1．學校發展已有較好的基礎

學校依靠各級政府的大力支持和多年的辦學經驗，在辦學思想、隊伍建設、教學設施、辦學規模、內部管理、綜合實力等方面，為學校實現以“辦人民滿意教育，建現代文化名?！睘槟繕说奈迥臧l展奠定了比較堅實的基礎。2．學校發展獲得的新機遇

學校新的領導班子的重新組合，為學校新的發展凝聚了管理力量；湖口縣教師績效工資改革，提高教師的工資待遇，為學校引進更加優秀的教師提供了物質保障，建立一支德藝雙馨的高素質的教師隊伍已成為可能。學校的進一步發展和社會聲譽的不斷提升，為學校樹品牌、創名校提供了保證。

3．學校發展面臨的主要困難 在學校的未來五年發展過程中，需要認真思考和解決的困難有：（1）辦學設施設備需要更新、升級和完善；（2）學校的管理體制和運作機制亟待改進；（3）學校的特色建設有待進一步加強；（4）“名師工程”需進一步打造，缺少學科領軍人物，沒有品牌教師；（5）新課程改革需進一步深入；（6）教育教學質量需穩步提高攀升。

二、指導思想 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹國家教育方針，以教育強縣為戰略，以湖口城市化為契機，全面深化素質教育，立足學校、教師、學生發展三位一體的新的制高點，圍繞“共創幸福教育，同建美麗校園”這一主題，培養“全面+個性發展的人”這一教育目標，讓學校保持強勁的發展動力，把學校辦成“辦學有特色，學生有特長，教學有特點，科研有特效”的有一定影響力的現代文化名校。

辦學理念：開啟智慧、潤澤生命，成就未來。讓孩子享受幸福童年，讓教師擁有成功人生。在成就學生的同時成就教師的發展，在成就師生的同時成就學校的發展。

辦學宗旨：立足于小學是基礎教育中的基礎，相信學生，尊重學生，依靠學生，為孩子的一生奠基。

育人模式：推行生本教育，實施“雙學雙培”。雙學：學習方法的指導，學習習慣的養成； 雙培：培養學生的個性，培養學生的興趣。

育人途徑：唱好歌、讀好書、做好操、寫好字、掃好地。校 訓：博愛、勤勞、負重、進取 校 風：文明、有序、民主、和諧 教 風：敬業、厚生、慎獨、創新 學 風：樂學、勤學、會學、活學

三、發展目標

（一）愿景目標

通過我們三至五年努力，實現跨越式發展，把張青小學辦成集“學園、樂園、花園、家園”于一體的“開放、自主、人文、和諧”的現代文化名校。學生成長目標：全面成長、個性發展。教師成長目標：專業成長、多元發展。

（二）五年發展具體目標

全面啟動教育教學改革，全方位開展“生本教育”實驗，高度尊重學生，全面依靠學生，一切相信學生，在體制、時空、教育教學手段上進行全方位的改革，實施“雙學雙培”的育人模式，努力培養“全面+個性”發展的中國公民。通過五年努力，逐步把張青中心小學辦成一所教育實驗成果顯著、教育質量較高、教育特色突出，在辦學模式改革上實現突破性發展的現代化農村初中。

1．培育體現幸福和諧的晨鐘文化。創建精神文化、制度文化、行為文化、物質文化全面和諧發展的學校文化體系，學校文化內涵由豐富走向優質，經過五年的發展，使學校成為環境幽雅、制度科學、快樂幸福、溫馨和諧的精神家園。

2．建設適應高位發展的教師隊伍。努力造就一支師德高尚、業務精湛，具有團隊精神和創新能力的教師團隊?？h級以上的名優教師在全體教師所占比重逐年上升，到2018年末達到50%以上。

3．培養符合時代要求的中國公民。讓學生學會做人，學會求知，學會生活，培養具有生存能力、發展能力、創造能力，以“五好”教育活動為載體，實現“培養全面+個性發展的中國公民”的最終目標。

4．深化提升生命質量的教育改革。建構“生本教育”思想與實踐體系，以學為本，因學論教，實施“雙學雙培”模式，形成以平等、尊重為基本特征的新型師生關系模式。5．提升促進有效發展的管理水平。從點滴入手，著眼未來，著力追求“高效課堂”，建構有張青小學特色的自主和諧、輕負高效的開放課堂；充分發揮教育科研在學校發展中的支柱與導向作用，建立完善的學?？蒲邢到y；不斷提高師生信息素養和信息技術應用能力，整體推進教育信息化進程；建立起適應學校發展要求，滿足師生學習、生活、工作需求的后勤服務保障體系。

6．打造彰顯學校魅力的特色品牌?？鞓烽喿x、藝術教育、陽光體育三大特色品牌要不斷提升，不斷擴大，學生在特色創建中充分、全面受益。到2018年末，爭取有一到兩項有一定的知名度和影響力。

四、推進策略

（一）晨鐘文化工程

1．做晨鐘教育，使晨鐘文化深入人心，以文化引領學校的發展。

2．制定科學完善的學校文化建設方案，立足文化的全面和諧發展，著重做好校園美化、校歌創編等工作，豐富學校的文化內涵。

3．總結提升學校文化建設經驗，提升學校文化品牌的影響力，體現品牌輻射作用。

（二）名師建設工程 1．進一步樹立教師形象，落實教師“五心”師德承諾：“以愛心對待學生、以熱心對待家長、以誠心對待同事、以盡心對待事業、把信心留給自己”。2．進一步完善學校教師隊伍建設的管理體制與工作機制，繼續依托校本研訓和分層培養兩大策略促進教師專業成長。

3．進一步培育“學習、成長、成功、成名”的教師多元發展文化，多渠道、多層面開展教師素質的提升。

（三）“五好”示范工程

1．不斷加強德育隊伍建設，進一步營造全員德育的氛圍。

2．豐富德育活動，抓好養成教育，讓學生養成良好的習慣；注重學科滲透，熏陶學生良好的品德，讓學生懂得做人的道理。

3．充分利用學校、家庭、社會的力量，形成教育合力，培育“五好示范少年”。

（四）“雙學雙培”工程

1．健全和完善學校科研的研究系統、管理系統、保障系統和評價系統。

2．充分發揮教育科研在學校發展中的支柱與導向作用，有效促進教師專業成長，實現學?？蒲泄ぷ骺沙掷m發展。3．出版1-2種科研成果著作，暫定名為《晨鐘奏響生命曲──“雙學雙培”的理念與操作》，其中包括教師個人專著以及專題性論文集。

（五）高效課堂工程 1．實施規范、人文、科學的教學管理，嚴格執行國家課程標準，全面落實各學科教學規范。2．創新校本教研形式，深化課堂教學改革，促進全體教師教學水平再上臺階，學校成為縣“高效課堂”建設樣板學校，全部教師均通過達標考核。

3．改進教學評價制度，立足多元、多維，體現個性、發展性，充分發揮，各學科都取得理想的教育教學效果。

（六）特色培育工程

1．快樂閱讀。讓學生充分享受閱讀的快樂，讓閱讀成為學生內在的需求和生活的確習慣，在持之以恒的閱讀實踐中厚實學生人文底蘊，扎實做人的根，快樂閱讀，為孩子的生命成長奠基。

2．藝術教育。讓學生在學習藝術基礎知識和基本技能的同時，提高審美能力和藝術素養，為孩子的快樂成長添彩，構建獨具特色的藝術教育體系。3．陽光體育。確保學生每天一小時的體育活動時間，面向全體學生，激發學生的運動興趣，培養學生終身體育的意識，養成堅持體育鍛煉的習慣，促進學生在身體、心理和社會適應能力等方面健康、和諧地發展，體質和健康水平有明顯提高，為孩子的健康成長負責。

（七）校園信息化工程

1、不斷更新現代教育設施，完善設備配備，重點發展以交互式電子白板和短焦投影為主的教室多媒體系統。

2、充分發揮校園信息化的優勢，真正實現教學、科研資源共享。

3．探索基于交互式電子白板的信息技術與課程整合新模式，整體推進教育信息化進程。

（八）美麗校園工程

1．建設一棟素質教育中心綜合樓，升級現有的教學樓，按標準配置各種場室、設施、設備。2．學校改建工程完成后，將根據“三區四園”規劃設計學校綠化，進一步提升校園綠化的審美意境，成為名副其實的綠色學校。

3．進一步完善校園的環境，加大力度，使學校成為“果香校園”。

五、保障措施 為了保質、保量、如期完成五年發展規劃確定的各項任務，需要采取強有力的措施予以保障。

（一）思想保障

學校五年發展規劃的實施最為關健的是教師觀念的更新，因此從領導到老師都要通過學習、反思、研討，形成新的發展觀、管理觀、教育觀和質量觀，明確學校發展的愿景目標和五年目標，理解規劃實施對于學校發展的戰略意義，凝心聚力，調動教職工的工作熱情和智慧，增強教職工的主人翁意識，創造規劃實施的良好輿論氛圍，為規劃的順利實施奠定思想基礎。

（二）組織保障

深化學校內部管理改革，加強各級管理隊伍建設，努力建設一支年輕化、專業化、素質好、效率高并能相互協作的管理干部隊伍，為學校的長遠發展提供組織保證。完善校長負責制，切實保證校長對學校改革與發展的決策領導的同時，發揮黨組織的政治核心和保證監督作用。實行校務公開，以教代會為載體，發揮教職工代表大會民主管理、民主監督的作用。組建五年發展規劃實施領導小組，分工明確，責任到人，負責學校五年發展規劃實施的協調、領導工作，制定推進工作計劃，把規劃內容實處，定期檢查規劃實施的進展情況，并按照相應的評價標準，監督規劃的實施，及時調整、修改規劃。

（三）制度保障

依法辦學，從嚴治校，認真履行教育教學和管理職責，尊重師生權利。以現代學校制度管理為指導，健全和完善各項管理制度，嚴格常規管理，細化各個管理環節，強調管理到位和管理效能，逐步優化管理模式、管理方法。具體落實好《教師考核及評優辦法》、《獎勵性績效工資分配方案》、《教學教研工作考核評分細則》、《班級管理方案及評比細則》等與師生直接相關的各項制度，在制度實施的過程中，把握好尺度，既遵循“熱爐法則”，又體現“以師生為本”的人文關懷，使制度與人文實現辯證和諧，從而更加有效地發揮制度的約束力。

（四）物質保障

合理安排預算，努力爭取更多的經費投入，科學調整經費使用結構，合理高效地利用資金，保證教育科研、校本培訓、特色創建等各項工作的順利開展。

堅持勤儉辦學的方針，艱苦創業、厲行節約。規范學校財務管理，加大對財務收支、基建維修、辦公及教學用品采購等方面的科學管理，有效使用和維護現有的電教設備。圖書、校園音響系統等教育資源發揮應有功效。

（五）安全保障

安全、衛生、文明的校園環境，有益于師生的共同成長和發展。學校要高度重視學校的安全工作，嚴格落實學校安全目標責任制、重大事故安全報告制、責任追究制，落實防火、防盜等各項預防措施，加強對師生的安全教育，提高安全意識和自我保護意識，杜絕校舍安全事故、飲食飲水安全事故、校內及學校組織活動中重大安全傷害事故的發生。

（六）外部保障

學校將聘請有關專家作為學校發展顧問，形成專家支持系統，專家支持系統中既有學科教學方面的專家，也有課程方面的專家；既有科研專家，又有學校管理行家。積極爭取上級教育行政部門對學校一如既往的關心和支持，為學校的發展提供政策傾斜和扶持；不斷加強與家長的溝通合作，充分發揮家長委員會作用，辦好家長學校，創設家校共建、共育的良好氛圍；做好社區共建工作，積極開展與社區互動，聽取社會各界對學校發展的意見和建議；提高學校宣傳工作水平，向社會及時傳遞學校發展信息，匯報學校發展成果

第五篇：如何辦人民滿意教育

如何辦人民滿意教育

教育的直接受益者是學生。教育能不能成為人民最滿意的事業，主要的評價者是學生和家長。要得到絕大多數的學生和家長滿意，學校教育才能算是人民滿意的教育。要實現這個目標，就得有相應的措施作保證。

1、落實課改理念，讓學生真正成為學習的主人。要做到讓家長滿意，學生滿意是前提。學校教育只有關注學生的需求，愿望，只有學生感興趣，學習才會變成一件快樂的事，學生對學校、對老師才會滿意。課堂教學是素質教育的主陣地，只有寓教于樂、扎實有效、妙趣橫生的課堂，自主的、合作的、探究的課堂才會是學生喜歡的課堂。豐富的校園生活和校園文化是教育不可缺少的環境因素，只有學生對校園生活充滿向往，樂在其中，教育的作用才能得到充分的發揮。同時還要注意學生的個性發展，想搞藝術的有展示和學習的平臺，想搞體育的有練習和訓練的指導，想搞科技創新的有研究和探索的引領和場所。學生有了一個快樂的精神家園，才會對學校教育滿意。

2、建立家校聯系機制，形成教育合力。人民對教育是不是滿意，不能停留在口號上，而是要落實到行動上，落實得好壞要有科學的數據作參考。這就要做好學生和家長滿意度的調查，用事實說話，用數據說話。要讓家長滿意至少應注重以下三個方面：

一是尊重家長的教育參與權，切實發揮學校家長委員會的作用，引導家長參與學校教育管理的決策。家長與學校的關系有這樣幾個層次，分別是理解、配合、合作和參與管理。其中參與管理是家長與學校關系的最高境界。家長參與學校管理的最佳載體就是家長委員會，比如可通過家長學校、家長會和家長開放日等形式讓家長充分地了解、理解我們的辦學理念，學校教育決策、育人理念和方式等都要多聽取家長建設性的意見。而我們卻往往忽視了家長委員會的建設，很多教育問題發生時是沒有尊重家長的參與權造成的。調查發現，很多家長對家長委員會形同虛設的局面不滿意，對學校的教育教學工作，他們有強烈的參與愿望，但是苦于沒有機會參與學?；顒?，缺少有效的溝通渠道，由此也造成了對學校工作的一些誤解，影響了學校和家長之間的關系。

二是保護家長的教育發言權，切實解決家長關心的熱點問題，努力使學校的教育行為得到家長的支持和認可。尊重家長的意見，是學校擺正服務地位的關鍵。學校如果只注重辦學質量的改進，而忽視了傾聽家長的意見，就像工廠只注重生產研究，不注重研究客戶的需要一樣，長此以往，“無的放矢”，教育工作就會失掉服務對象的信任，陷于被動。其實家長對學校是最有發言權的，而我們卻往往忽視了家長的這種權利，潛意識里在“堵”，而沒有很好的“疏”。而保護家長的發言權最好的策略，就是廣開言路，切實解決家長和社會關注的熱點問題，化解矛盾，贏得支持。為此，我們要設立了校長接待日，實行校務公開，自覺接受家長和社會的監督，讓家長看到了學校改進工作的信心和決心，以此贏得家長的信任和支持。

三是關注家長的正當教育期望，不斷加強現代教育制度建設，努力創辦家長和社會滿意的優質教育。創辦優質學校是家長和社會對學校的最大的也是最終的教育期望。可以說，辦人民滿意的教育的最終目的是創辦優質的教育，沒有優質的教育，家長不可能滿意，社會也不會滿意。優質教育的概念是相對的和發展的，不同的區域有不同的起點和內涵，家長和社會對優質教育的追求是永恒的，具體的，發展的。而我們創辦優質教育，最關鍵的一點是要抓住本地區的特點，圍繞學生、家長、教育發展的特點開展工作。

3、防止閉門辦學，把社會滿意當作發展目標。我們的教育要配合區域的中心工作，服務于中心工作。教育不但要心在學校圍墻里，做好辦學的各項工作，而且要耳朵在圍墻外，了解社會上發生的變化，了解當前社會新的發展觀等重要動向，要與時俱進。我們要考慮的是拿什么成績向社會匯報，這是我們的責任。

加強寄宿制學校的全面管理

辦好讓農民滿意的學校

密山市當壁鎮中心學校

我校積極穩妥地推進學校的布局調整，實現了相對集中辦學。全鎮完全小學由2000年的12所，調整到2006年的完全小學1所、教學點6個。目前，當壁鎮共有教師75人，其中中心小學有教師48人，教學點27人。在校生512人，住宿生367人。為使寄宿制學校教育模式的育人功能得到充分發揮，幾年來，我校在不斷地探索、總結、反思、改進中，走出了一條符合本鄉實際的寄宿制學校管理的新路子。

一、科學合理地安排吃住行，讓家長放心

教育是人民群眾實現幸福生活和美好未來愿望的基礎，同城市居民一樣，農民也希望子女在一個較好的教育環境中接受良好的教育。2002年我校教學樓投入使用的第一個學期，鄰鄉的孩子、附近農場的孩子、我鄉村小的部分學生都來到我校就讀，住宿生一下子達到了148人。這對于缺少管理寄宿生經驗的我們來說，有些茫然。校長立即組織召開校領導班子會議，會上專題討論“寄宿生如何管理”的問題，大家各抒己見、獻計獻策，推出了《當壁鎮中心校寄宿生吃住行暫行管理辦法》。并選派了三位中層領導分別兼管寄宿生“吃、住、行”這三方面的工作，學校和三位領導簽訂了責任狀，并認真組織實施，收到了較好的效果。

1、營造寬敞潔凈的飲食環境，讓學生吃得好。按照衛生防疫部門的要求，在學生吃的方面做到了“四抓”：一抓廚師的管理。在我校教師無富余的情況下，面向社會公開招聘了五位身心健康且有一定廚藝的女廚師，每人每月工資400元。這五位廚師每年都要和學校簽一次用工合同，每年參加市防疫站的體檢，持健康證上崗工作。學校制定了《廚師崗位責任制》、《炊事員工作責任狀》《食堂衛生管理檢查制度》等十二項工作制度，要求各位廚師要愛崗敬業、微笑服務、愛生如子、盡職盡責。不但要搞好個人衛生，還要做好分管各庫室的衛生，做到每天二小掃，每周一清潔，保證無臟物、無積水、無灰塵，要天天如此，堅持不懈，管理員隨時檢查，發現問題及時處理。二抓就餐的管理。面對431個孩子就餐的問題，我們首先采取化整為零的辦法。學校要求班主任利用每周的班會時間，對學生進行“守秩序、講衛生、愛糧食”的教育，又把寄宿生就餐時的表現納入到“文明寄宿生”的評比當中，收到了較好的效果。其次，又實行校領導班子值班制，早晚餐由值班領導和舍務教師組織學生就餐，中午由值周校長和兩位值周教師負責學生就餐。每餐都要按照學校規定的作息時間組織學生到固定的餐桌前。第三、開展飯前一支歌活動，讓學生感受團隊的氛圍和向上的力量，在愉快的心情下就餐。第四、實行桌長負責制。每桌選派一名負責任的學生擔任桌長，桌長要負責好本桌的紀律和衛生情況，真正當好老師的得力助手，成為師生聯系的橋梁。經過規范的管理，學生進出食堂、膳廳之間做到了有序無聲，養成了良好的就餐習慣。三抓膳食搭配。孩子正處在長身體階段，需要供給足夠的膳食營養。我們通過咨詢專家和建立“家長聯系卡”，科學地安排伙食，每周都有食譜。從2002年起提高了伙食標準，膳食營養合理搭配，一日三餐的安排基本是：早餐是面食、湯和小咸菜；午餐是米飯和兩個炒菜；晚餐是面食和兩個炒菜。每周必保吃一次包子和雞肉。每天要至少吃上一頓新鮮蔬菜。堅決不給孩子吃隔夜飯菜。孩子在學校里吃的情況是家長關注的熱點之一。有些家長，親自到學校來看看學校的伙食情況，都滿意而歸。四抓購物管理。我校食堂管理專設了一位會計，管理員向會計取款購物，購物后要向會計交票據和索證記錄。保管員要驗物蓋章簽字，再分發到各庫室。各庫室負責人登記在食品入庫單上。凡是出庫的物品都登記在物品出庫單上。總的要求是管錢不管物，購物不管錢。

2、提供溫馨舒適的居住空間，讓學生住得好。在我校住宿的學生大的十一二歲，小的只有六七歲，照顧

起居責任重大。為使每個孩子“住校如家”，我們采取了多種措施和辦法：開展紅旗宿舍評比和優秀住宿生評比。我們針對孩子小、有熱情、好勝心強的特點，每周開展一次紅旗宿舍評比，每月開展一次標兵宿舍評比，每學期開展一次紅旗標兵宿舍評比，獲勝宿舍的學生除有適當的獎勵外，還可以參加班級的評優；統一安排寢室必備品的使用和擺放。學校為每個學生訂做標準鐵床，為每生準備了海綿墊子、印有“當壁鎮中心小學”字樣的白被單和褥單。為每個學生準備了一個物品柜，對柜內的物品如何擺放都做了具體的要求，要求做到無污跡、無灰塵、無手印腳印，地面無紙屑、雜物，垃圾和污水；選派責任感強的老師負責舍務。選聘四男四女八位專職舍務教師負責舍務工作，每晚都有兩位領導和舍務教師一起組織學生就寢，大家分工明確，各負其責，各司其職，如果擅自離崗違者除了扣除相應的補貼外，還與考核掛鉤。舍務老師不僅僅負責衛生清掃、洗衣拖地，還要負責學生良好衛生習慣的養成教育；制定嚴格的管理制度。俗話說：“沒有規矩不成方圓”，為了讓值班教師堅守崗位盡職盡責，讓學生養成良好的行為習慣，學校制定了1表（作息時間表），2個方案，6項制度，7種記錄，齊抓共管，付諸實施。

3、精選優質車輛，讓學生行的安全。寄宿制學校的另一個特點就是學生在每周末都要乘車回家，保證學生的乘車安全是寄宿制學校的頭等大事，讓每一個學生乘興而來，安全而歸，這是我們辦寄宿學校的主要任務之一。幾年來，我校始終把學生乘車安全放在了首位，嚴抓不敢有絲毫的馬虎。對統一坐車回家的學生，我們做到：在本鄉鎮內招標合格車輛。參加競標的車輛必須具備三個條件，一是車輛購買1－3年為宜，二是駕駛員必須有專業駕駛證，三是車輛有行駛證，必須參加保險。經過公開招標，最后選定了最為符合條件的6輛車,2臺大客車，2臺中型客車，2臺小型面包車；學校和車主簽訂了責任狀，家長和車主簽定乘車協議。每周五，帶班領導，舍務教師按點名冊負責學生上車，核實后雙方簽字；途中這一段時間的一切情況由司機負責，每周一，值周校長負責接收清點人數，認為沒有問題了，便簽字接收；學生乘車的車費是從校田地收入中支付。撤并學校的校田地的收入我們全部用于學生

乘車費用，不再向學生另收，既減輕了學生家長的經濟負擔，又避免了學生和家長自己找車的麻煩。讓家長舉手稱快。除嚴把車輛關外，我們還對學生進行了道路安全知識的教育，提高學生的自我保護意識和本領。

二、行之有效地統籌學與玩，讓學生開心

實行寄宿制后，如何讓孩子在離開父母后仍然能夠快樂地生活和學習是擺在我們面前的另一道難題。為了解決這道難題，我們一是開展“我是學校的小主人”活動。從思想教育入手，每天安排一個主題活動，周一說一個動聽的故事，周二唱一首健康的歌曲，周三寫一篇規范的小楷，周四做一件有意義的事，周五記一篇真實的周記，并對在各項活動中表現優異的學生頒發“小故事家”、“小歌唱家”、“小書法家”、“小雷鋒”、“小作家”證書。經過實踐，學生們聽說讀寫的能力增強了，愛校愛班的意識增強了。二是實施“一碗面”愛心活動。從“家長的聯系卡”中，我們知道了每個學生的生日，每當學生過生日時，由舍務老師負責聯系，食堂送上一碗熱面和一個荷包蛋，一個桌吃飯的孩子共同唱生日快樂歌祝賀，讓關愛溫暖每一個學生。三是實行領導負責制。每天的帶班領導都要對每個寢室進行巡查，特別是在重大節日時，要對沒有回家的學生進行登記，并協調伙食，安排專人組織小型慶祝活動。學校領導要在這一天集體到宿舍慰問。每年的中秋節校領導和班子到寢室看望寄宿生，并給每個學生發了水果和月餅。每年的元旦，學校為各班發了餃子餡和和好的面，未能回家過節的寄宿生在班主任的帶領下，圍在一起包餃子，充分地感受到了家的溫馨。學校和醫院簽定協議，設立醫務室。衛生院派來一名醫生和一名護士。每當有學生頭痛腦熱等一些常見的小病，值班教師把學生送到醫務室打點滴，并且從那里找來一些藥品為學生免費服用，如果學生病情較重，值班教師會馬上送往醫院就治，并及時和家長取得聯系。

三、全面適度地整合教育資源，讓教師安心

集中辦學后，學校由分散到集中，教師隊伍由多到精，積極性提高了，競爭意識增強了，如何抓住時機，更好地整合教育資源是寄宿制學校全面提高教育教學質量的關鍵。一是合理安排工作崗位，讓每一個教師學以致用。集中辦學后，我們從中層領導，到后勤人員均實行了全面的優化組合。管理人員都是管理能力強、綜合素質高的同志擔任。在班主任、任課教師以及后勤人員的配備上，采取“以人為本”的原則，根據個人的專業特長、愛好以及能力方面，給予了充分的考慮，使教師們都能在相適應的崗位上工作，極大地調動了教職工的積極性。二是倡導愛心施教，建立和諧平等的師生關系。愛與責任是師德之魂，特別是在寄宿制學校里，每一名教師都要有高度的責任心和無私的奉獻精神。無論是在課堂還是在課余，我們都要求教師以愛為行動的指南，愛生、愛校、愛崗。在教師的影響下，學生養成了熱愛集體、關心他人、尊敬長輩、勤奮學習、自覺自律的好習慣，一種良好的師生關系已經形成。三是開全開齊教學科目，讓每一個學生學有專長。學校充分利用現有的教育資源，配齊了專用教室，如微機室、語音室、電教室、圖書室、衛生室、總隊室。開全了學科，如音、體、美、勞及活動類課程。充實了電教設備，如復印機，掃描儀、錄音機、放像機，攝像機。對每一個教學活動用室都配備專業教師，缺少教師的，通過培訓學習補充落實，真正把素質教育落到實處。四是規范教育教學管理，鞏固“雙高”普九成果。自從我校創辦寄宿制學校以來，學校的各項管理工作進一步規范化，學生的整體素質大幅度提高，教育教學質量穩中有升，入學率和鞏固率得到了提高。入學率，鞏固率均達到100%。學校的工作得到了省、地、市各級領導的認可和好評。

幾年來的工作實踐，使我們認識到：加大農村學校布局調整力度，實施規模辦學的策略，是促進農村教育全面發展，提高綜合素質和辦學效益有效途徑。我校在辦寄宿制學校的管理中還存在許多不足和缺點，我們有決心在今后的工作中，虛心向先進的學校學習，認真研究和把握寄宿制學校的辦學特點和規律，不斷地總結經驗、努力實踐，為全面貫徹黨的教育方針、全面實施素質教育、創辦讓農民更加滿意的寄宿制學校而努力工作！

（七）加強學校管理，創建“平安校園”

我區始終要把學校安全及周邊治安綜合治理工作列入重要的議事日程，成立區學校及周邊治安綜合治理工作領導小組，制定并印發了《關于認真做好2007年中小學幼兒園安全工作的意見》、《關于印發<新余經濟開發區創建文明校園工作實施方案》的通知》等多個學校安全工作文件，進一步落實了學校安全目標管理和領導責任制，簽訂了“橫向到邊，縱向到底”的責任書，使全區學校安全工作進一步制度化、規范化、常態化。

一是加強了安全教育。制定了《開展安全文化進校園活動實施方案》，各校充分利用出黑板報、校園廣播、電視、拉橫幅、貼標語、學生大會、舉辦講座和主題班會等形式，廣泛宣傳網絡、電視、報紙等媒體上的學校治安工作信息和身邊發生的治安案例，營造濃烈的治安工作氛圍。同時，各校還充分利用《學生安全教育手冊》，對師生

進行交通、防火、防爆、防盜、防搶劫、防報復、用電、防雷電、防溺水等安全教育，教育學生在外出和體育娛樂活動中以及遭遇意外災害時的自我保護知識和方法，加強衛生防疫知識教育，增強他們的安全知識和防范意識，取得明顯成效。

二是加強安全管理。加大了危房改造力度。07年秋季至今年春季，全區累計完成校舍維修改造建設投資1090萬元，新建維修校舍竣工面積8062平方米。以上投入極大地改善了我區中小學的辦學條件，杜絕了危房隱患。我區經常組織人員對全區各中小學、幼兒園安全管理、食堂和飲水衛生、校園周邊環境、消防工作、設施安全情況及值班情況進行拉網式的全面檢查，對發現的各種安全隱患及時上報，并采取切實措施果斷加以整改，為杜絕校園安全事故提供了有力的保障。加強了學校治保隊伍建設和校園治安管理，全區學校嚴格門衛制度，實行全封閉教學，強化了校園巡邏和學生宿舍的安全保衛工作，重視對學校、幼兒園乘車的安全管理，聯合高新交警中隊嚴厲查處和打擊“黑校車”及違規校車，確保學生乘車安全。

三是嚴格執行安全工作報告制度及月報制度。凡發生突發事件和安全事故及一些重要的動態、信息，各校均能按時逐級上報，不隱瞞或拖延。

四是積極開展矛盾排查調處工作。我區從整合工作、提高效能出發，加強了化解、處置學校及周邊的社會矛盾和糾紛工作，對廣大師生普通關心的熱點、難點問題為重點，進行了經常性的排查，對于廣大師生切身利益和正當要求，堅持按政策辦事，堅持依法辦事，并及時予以解決，及時把矛盾和問題解決在萌芽狀態，解決在學校內部。

五是加大了學校及周邊環境的整治力度。我局下發了《學校及周邊環境綜合治理方案》，并與政法、教育、公安、衛生、工商、文化等職能部門一起開展了集中專項整治活動三次。專項整治中重點對文化市場秩序和網吧經營管理進行全面清理整頓，處罰了11家違規超時經營的網吧，查處、警告違規接納未成年人的網吧8家，取締了校園內及校園周邊的違法食品攤點7個，沒收三無小食品5個品種46袋。這些工作有效地凈化了未成年人的成長環境。

一年來，在上級有關部門和各級領導的熱忱關懷下，在社會各界的大力支持和全區教育工作者的共同努力下，我區教育事業取得了長足發展。但是，與上級要求相比，與廣大人民群眾日益增長的教育需求相比，我們的工作還存在著一定的差距，甚至還存在一些問題。個別學校的管理還有待進一步加強，部分學校的辦學條件還相對較差，教育均衡發展之路還很長……但我們相信：有這次市教育督導組各位領導和專家的指導與幫助，有區黨工委、管委會和全體教育工作者的共同努力，我區的教育一定會開辟出一個更加燦爛輝煌的新天地，一定會被打造成真正“高新”的、響當當的教育品牌！