第一篇：關于開展辦理“企業行業應用包”減免新裝專線一次性費用優惠促銷的工作通知

中國電信股份有限公司 廣州分公司電子函件 中電信廣州電函[2011]304號 簽發人： 鄔劍平

關于開展辦理“企業行業應用包”減免新裝

專線一次性費用優惠促銷的工作通知 縣級分公司 ,政企客戶中心,公眾客戶部:

為進一步滿足政企客戶信息化行業應用需求，增強客戶對企業信息化行業應用的體驗感知，提升客戶差異化感知和黏度，并促進政企高值專線業務發展，經研究，現擬針對新裝高值專線客戶，開展體驗“企業行業應用包”免新裝一次性費用優惠促銷活動。現就相關工作通知如下：

一、促銷優惠時間

2011 年3月28 日－2011 年12 月31 日

二、促銷目的（一）通過行業應用體驗，增強政企客戶對企業信息化行業應用的體驗感知，培養企業客戶使用電信行業應用的習慣，為規模切入行業應用和促進移動放號打下基礎。

（二）促進政企高值專線新裝入網。

三、目標客戶

新裝政企高值專線業務（城域網專線業務、數字電路業務（含MSTP）、MPLSVPN）的客戶。

四、促銷政策

新裝專線入網的政企客戶同時辦理“企業行業應用包”并保證在網一年（應用包內所包含產品內容和資費見附件

1），可減免新裝專線一次性費用。

五、促銷優惠申請流程

（一）客戶經理向客戶介紹“企業行業應用包”，只要開通“企業行業應用包”并保證在網一年，可減免新裝專線一次性費用，并取得客戶同意；

（二）客戶經理根據受理操作指南為客戶受理“企業行業應用包”中內的所有行業應用產品，各產品具體受理操作指南詳見附件1。

（三）客戶經理將“企業行業應用包”受理單掃描件作為附件提交政企客戶資費審批流程，申請減免新裝專線一次性費用；

四、工作要求

（一）請各縣級分公司、政企客戶中心3月28日前做好客戶經理的培訓工作、營銷組織和屬地高值專線業務資費審批管控工作；

（二）請公眾客戶部安排各營業廳做好業務受理工作，需嚴格按照業務受理流程要求做好優惠減免和受理工作，防止出現違規受理的情況發生；

（三）請10000號廣州區域中心做好客戶咨詢及投訴處理等工作。

未盡事宜，請及時溝通，聯系電話：

行業應用政策、銷售組織：38863830/***(政企客戶中心/行業應用拓展中心/陳森江)

高值專線相關政策：38841770/***（政企客戶中心/李陽）

附件： 1.“企業行業應用包”說明（專線新裝一次性優

惠促銷專用）

發文單位： 政企客戶部

擬稿部門： 政企客戶中心 中國電信股份有限公司廣州分公司

政企客戶中心印發2011年3月12日