第一篇：商務局政務公開制度[范文]

為認真貫徹落實市、區關于政務公開工作的指示和要求，本著政務公開和全程辦事代理制度工作一起抓的原則，進一步提高我局政務公開工作整體水平，切實體現為納稅人服務，現制定海淀區商務局政務公開制度。

一、指導思想、原則和要求

指導思想：以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，從加強黨的執政能力的高度，圍繞依法行政，以公正、便民和廉政、勤政為基本要求，切實加強對行政權利的監督，進一步密切黨群、干群關系，促進城區經濟和諧發展。

基本原則：（1）依法公開。（2）真實公正。（3）注重實效。（4）有利監督。

基本要求：（1）提高工作效率。（2）提高依法行政水平。（3）強化對行政權利運行的監督，有效遏制消極腐敗現象。（4）進一步落實民主決策、民主管理、民主監督制度。

二、加強領導，落實責任

成立以商務局黨組書記趙金生、局長王淑俠為組長，副局長張速風、林松，局長助理彭思立為副組長的商務局政務公開工作領導小組，成員由各科室主要負責人組成，辦公室設在商務局辦公室。將政務公開工作列入局班子重要工作日程，按照誰主管誰負責的原則把政務公開工作落實到實處。

三、政務公開制度

（一）政務公開事項的提出、審核、公開和反饋制度。

1、提出。依據《XX年北京市民主評議政風方案》第二項內容中“實行政務公開情況”所列事項，重大（或重要）公開事項，由辦公室負責協調相關科室提出政務公開意見，提交商務局政務公開領導小組討論確定。一般性內容由相關部門主要負責人員提出意見，報請主管局長研究確定。

2、審核。凡須向社會公開的重大事項和內容，必須經商務局政務公開領導小組討論決定并向區委、區政府報告、批準并報區法制辦備案。須向社會公開的一般性內容，局領導小組審核后直送發布，同時備案。

3、公開。須公開的內容確定之后，送區信息辦或法制辦進行發布，同時在商務局的網站上進行發布。須公開的重大或重要事項，自內容確定之日起15個工作日內完成。須公開的一般性內容，自內容確定之日起5個工作日內完成。

4、反饋。為切實保障人民群眾和企業的知情權、參與權和監察權，商務局通過設立舉報電話、意見箱及電子郵箱等渠道，鼓勵群眾積極參與監督，對群眾舉報的問題及反饋的意見建議及時調查辦理。

（二）群眾評議制度

一是進行問卷調查。對到商務局辦事的公司或個人進行問卷調查，公司的代表或個人可以比較系統地評價商務局政務公開工作的情況并提出書面的意見和建議。二是召開座談會。向參會人員介紹商務局政務公開工作情況，聽取參會人員對商務局政務公開工作意見和建議。

（三）信息公開管理制度

1、商務局指派專人對商務局網站進行日常維護。任何人不得擅自更改程序設置和內容。對網站系統出現故障，管理人員應記錄故障情況并及時修復，無法修復的應及時與托管單位聯系并協助修復。

2、商務局網站維護的負責人，負責及時采集、編輯上網的最新信息。所采信息須經主管局長進行審核、局長簽字方可上網發布。還要及時處理反饋信息。

3、商務局辦公室負責監督檢查已經實施網上公開的信息內容。對發現有失實、失誤、過時或內容不規范的公開信息提出相應的修改意見；負責組織協調相關科室及時改正錯發、漏發、誤發問題或更新陳舊信息。

另外，公告欄、便民資料等其他政務公開形式的管理按照相關規定執行。

（四）政務公開工作的開展情況采取日常檢查和年底考核相結合的方式評定。檢查政務公開情況一是平時由各科室進行自查自糾；二是由辦公室定期對各科室進行政務公開情況檢查，對出現問題的責任單位發出整改通知，限期改正。年底根據日常檢查情況、錯漏糾正情況進行年底打分，由商務局政務公開領導小組對各科室政務公開工作進行考核，考核結果分為優秀、合格、不合格三個檔次。

（五）責任追究制度

1、因領導政務公開工作安排不及時、不準確或責任心不強等造成政務公開工作出現錯漏，造成不良影響的，按有關規定追究領導和個人責任。

2、年底政務公開領導小組對各科室政務公開工作的考核結果與各科室年底工作考評掛鉤，對政務公開工作考評不合格的科室年底考評時不得被評為優秀檔次。

商務局在推行政務公開工作制度的同時，加強對干部的思想政治工作和宣傳教育工作，增強干部的民主意識、為民意識，自覺維護人民群眾的權利和合法權益，使得政務公開工作得到更深入地發展。

第二篇：區商務局政務公開制度

為認真貫徹落實市、區關于政務公開工作的指示和要求，本著政務公開和全程辦事代理制度工作一起抓的原則，進一步提高我局政務公開工作整體水平，切實體現為納稅人服務，現制定海淀區商務局政務公開制度。

一、指導思想、原則和要求指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從加強黨的執政能力的高度，圍繞依法行政，以公正、便民和廉政、勤政為基本要求，切實加強對行政權利的監督，進一步密切黨群、干群關系，促進城區經濟和諧發展。基本原則：（1）依法公開。（2）真實公正。（3）注重實效。（4）有利監督。基本要求：（1）提高工作效率。（2）提高依法行政水平。（3）強化對行政權利運行的監督，有效遏制消極腐敗現象。（4）進一步落實民主決策、民主管理、民主監督制度。

二、加強領導，落實責任成立以商務局黨組書記趙金生、局長王淑俠為組長，副局長張速風、林松，局長助理彭思立為副組長的商務局政務公開工作領導小組，成員由各科室主要負責人組成，辦公室設在商務局辦公室。將政務公開工作列入局班子重要工作日程，按照誰主管誰負責的原則把政務公開工作落實到實處。

三、政務公開制度

（一）政務公開事項的提出、審核、公開和反饋制度。

1、提出。依據《2004年北京市民主評議政風方案》第二項內容中“實行政務公開情況”所列事項，重大（或重要）公開事項，由辦公室負責協調相關科室提出政務公開意見，提交商務局政務公開領導小組討論確定。一般性內容由相關部門主要負責人員提出意見，報請主管局長研究確定。

2、審核。凡須向社會公開的重大事項和內容，必須經商務局政務公開領導小組討論決定并向區委、區政府報告、批準并報區法制辦備案。須向社會公開的一般性內容，局領導小組審核后直送發布，同時備案。

3、公開。須公開的內容確定之后，送區信息辦或法制辦進行發布，同時在商務局的網站上進行發布。須公開的重大或重要事項，自內容確定之日起15個工作日內完成。須公開的一般性內容，自內容確定之日起5個工作日內完成。

4、反饋。為切實保障人民群眾和企業的知情權、參與權和監察權，商務局通過設立舉報電話、意見箱及電子郵箱等渠道，鼓勵群眾積極參與監督，對群眾舉報的問題及反饋的意見建議及時調查辦理。

（二）群眾評議制度一是進行問卷調查。對到商務局辦事的公司或個人進行問卷調查，公司的代表或個人可以比較系統地評價商務局政務公開工作的情況并提出書面的意見和建議。二是召開座談會。向參會人員介紹商務局政務公開工作情況，聽取參會人員對商務局政務公開工作意見和建議。

（三）信息公開管理制度

1、商務局指派專人對商務局網站進行日常維護。任何人不得擅自更改程序設置和內容。對網站系統出現故障，管理人員應記錄故障情況并及時修復，無法修復的應及時與托管單位聯系并協助修復。

2、商務局網站維護的負責人，負責及時采集、編輯上網的最新信息。所采信息須經主管局長進行審核、局長簽字方可上網發布。還要及時處理反饋信息。

3、商務局辦公室負責監督檢查已經實施網上公開的信息內容。對發現有失實、失誤、過時或內容不規范的公開信息提出相應的修改意見；負責組織協調相關科室及時改正錯發、漏發、誤發問題或更新陳舊信息。另外，公告欄、便民資料等其他政務公開形式的管理按照相關規定執行。

（四）政務公開工作的開展情況采取日常檢查和年底考核相結合的方式評定。檢查政務公開情況一是平時由各科室進行自查自糾；二是由辦公室定期對各科室進行政務公開情況檢查，對出現問題的責任單位發出整改通知，限期改正。年底根據日常檢查情況、錯漏糾正情況進行年底打分，由商務局政務公開領導小組對各科室政務公開工作進行考核，考核結果分為優秀、合格、不合格三個檔次。

（五）責任追究制度

1、因領導政務公開工作安排不及時、不準確或責任心不強等造成政務公開工作出現錯漏，造成不良影響的，按有關規定追究領導和個人責任。

2、年底政務公開領導小組對各科室政務公開工作的考核結果與各科室年底工作考評掛鉤，對政務公開工作考評不合格的科室年底考評時不得被評為優秀檔次。商務局在推行政務公開工作制度的同時，加強對干部的思想政治工作和宣傳教育工作，增強干部的民主意識、為民意識，自覺維護人民群眾的權利和合法權益，使得政務公開工作得到更深入地發展。二00五年五月三十日主題詞：政務公開 制度報：區深化規范政務公開領導小組辦公室

第三篇：商務局黨務政務公開承若制度

商務局黨務政務公開承若制度

為進一步深化黨務政務公開，提高權力運行的透明度，接受群眾監督，防止權力濫用，促進工作人員盡職盡責，提高辦事效率，現結合我局實際，特制定本制度。

一、黨務政務公開的內容

在辦理黨務政務時，除法律、法規規定保密的事項外，與人民群眾切身利益密切相關的事項都屬黨務政務公開的內容。

1、對外公開的內容：(1)行政決策事項；(2)規章事項；

(3)重大人事事項；(4)行政處罰、強制措施事項；(5)各有關科室的業務工作職責、目標任務及完成情況，服務承諾及效果；(6)其他與群眾切身利益密切相關的事項。

2、對內公開的內容：(1)領導干部廉潔自律情況；(2)機關事務管理事項；(3)黨務工作、組織人事工作；(4)為群眾辦好事、辦實事情況；(5)財務開支情況。

二、黨務政務公開的形式

以現有公開欄為主要陣地，輔之以會議、文件、通知、網頁等形式，逐步拓寬渠道。

三、黨務政務公開時間

1、固定項目工作一年一公布；

2、一般項目工作半年一公布，一季一公布或一月一公布；

3、階段性工作分階段公布；

4、臨時性工作隨時公布，以保證黨務政務公開的經常性、持久性。

四、黨務政務公開的保障措施

1、切實加強領導；

2、切實規范公開程序；

3、強化監督考核；

4、嚴肅黨務政務公開紀律。

新蔡縣商務局

二〇一一年四月二十一日

第四篇：市商務局政務公開責任追究制度

市商務局政務公開責任追究制度

為深入開展政務公開工作，切實加強局黨風廉政建設，建立健全廉潔高效、勤政務實的工作運行機制，根據《國家公務員暫行條例》和其它有關法律、法規和規章，結合《局推行政務公開實施方案 》的有關規定及實際情況，制定本辦法。

第一條 本辦法適用于局機關和貿促會工作人員。

第二條 實施責任追究要堅持公正、公平、公開，共同參與和社會監督的原則。堅持從嚴治政、標本兼治、立足教育、著眼防范的原則。

第三條 實施責任追究的方式分為批評教育、責令賠禮道歉、組織處理和紀律處分。追究方式可以單處和并處。

第四條 凡有下列行為之一者，均屬于違反政務公開制度的行為，應追究其責任。

（一）對應該公開的內容沒有公開的、未及時公開的、公開內容不實的、未按規定范圍進行公開的。

（二）在業務工作中，違反黨紀、國家法律和政令，違反社會主義職業道德規范的。

（三）在工作中違反國家政策，超越辦事權限的。

（四）違反工作紀律，無故遲到、早退，工作時間擅離職守或從事與本職工作無關活動的。

（五）服務工作中，以任何借口敷衍搪塞、推諉扯皮，刁難服務對象的，無理拒絕服務對象提出的合理建議和正當要求的。

（六）以任何形式接受服務對象的饋贈、宴請，巧立名目亂收費，利用職務之便謀取私利的。

（七）其它違反政務公開的行為。

第五條 違反政務公開制度責任的認定程序 對于群眾舉報的違反政務公開制度的行為，以及政務公開工作領導小組檢查中發現的違反政務公開制度的問題，要認真進行調查、核實、認定和處理。

（一）責任認定分工

局接到違反政務公開制度方面的投訴、舉報后，對一般性問題轉由相關科室調查處理；重要問題由政務公開領導小組調查處理。各科室對投訴舉報本科室工作人員違反政務公開制度的問題，應認真調查；并報局政務公開領導小組。被舉報人所在科室要積極配合調查工作。

（二）調查核實。

由政務公開領導小組牽頭，會同有關科室對違反政務公開制度的問題進行調查。

（三）認定處理

經查證問題屬實且造成不良后果的，由主管科室負責人將調查材料及認定意見，報政務公開領導小組領導查處審批。

（四）備案

實行政務公開的部門在考核或自查中發現的違反政務公開制度的問題，按有關規定處理，并報政務公開領導小組備案。

第六條 違反政務公開制度責任的追究處理 對于違反政務公開制度的行為，應追究其責任，并視情節輕重，按如下辦法處理。

（一）違反政務公開制度的行為未造成不良后果的，由本單位對責任人進行批評教育。

（二）凡被服務對象投訴，經查證確有違反政務公開制度者，由所在科室領導帶領違紀人向服務對象賠禮道歉，并在一定范圍內給予通報批評。

（三）被投訴兩次以上或被上級領導、社會團體提出批評者，除給予通報批評外，還要給予告誡。

（四）被新聞媒體曝光，對局形象造成不良影響的，除給予通報批評、行政告誡外，其所在科室領導免除評優資格。

（五）凡違反本辦法中條款，情節嚴重、社會影響較大，經批評教育仍不能改正者，按有關規定給予行政處分、調離工作崗位或報請區人事部門批準給予辭退。是黨員的給予黨紀處分。對負有主要責任的領導，按有關規定進行處理。

（六）違反政務公開制度的行為凡屬于違反法律、法規、黨紀和政紀，情節嚴重、造成惡劣影響的，按有關規定追究責任，嚴肅處理。涉及犯罪的，移交司法機關處理。

第七條 本辦法由局政務公開工作領導小組負責解釋。

第五篇：商務局2012年政務公開工作總結

一、主要做法和成績

（一）提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為優化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進元江經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。

（二）明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優化和完善政務環境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步優化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執法范圍。今年還完善并印發3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣。服務效果明顯，我局從實際出發，克服商務局組建初期辦公環境不佳等困難，采取了上網、印發資料、借助媒體發布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發布務政務信息，對內為全縣機關、鄉鎮和各類企業提供商務信息服務。至10月底止，網站共計發布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態，主動自覺接受社會輿論的監督，如我局重要業務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監督，受到社會的公認和好評。

（三）嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和干部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

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