第一篇：文書室跟班學習心得

在文書室學習的這15天，我對公文草擬、校對、政務務系統收發文；信息的整理和修改；縣門戶網站后臺管理、操作和維護這三個方面進行了系統學習。現將學習心得匯報如下：

一、公文的規范與使用政務系統收發文。在鄉鎮黨政辦，我的主要工作是公文的草擬和印發，所以我對于公文方面的知識格外感興趣。首先，我認真閱讀學習了《黔東南州公文處理基礎知識及公文錯繆案例匯報》，掌握了公文格式及修改不同的錯誤應該用什么符號等等基礎知識，但更重要的是明白了無論是些公文還是干其他事情，都要認真、仔細、觀察入微并保持耐心；其次，我向xxx同志學習了如何使用政務系統收發文，這對于辦公室工作來說，是十分具有實際意義的。通過政務系統把請示、函件發送到上級或兄弟單位，節省了人力，提高了效率。對此，我建議政府辦組織一次培訓，組織各鄉鎮、各單位政務系統的操作員，針對公文的規范格式、如何通過政務系統向上級或兄弟單位發文等知識進行系統培訓，同時給各單位、各鄉鎮制作電子章。

二、信息的整理與修改。這塊工作是非常鍛煉耐性及寫作水平的，通過修改信息，我漸漸領悟到如何才能寫出一篇好的工作信息。另外，通過各單位、各鄉鎮上報的信息能及時了解全縣的政務動態，當好領導的“順風耳”、“千里眼”。

三、縣網后臺操作與維護。縣網不僅僅是展示政府形象的窗口，更是外界了解全縣政務動態的權威渠道，所以要選擇恰當的信息、群眾需要的信息。到文書室學習，恰逢縣網改版、完善階段，我與xxx同志就網站如何更好的體現其功能、如何更好的服務于群眾，及網站首頁設置等問題進行了多次討論，縣網的改版正在進行，希望不久能看到更好、更完善的縣門戶網站。對于網站后臺，通過摸索，我發現了一篇信息能同時發布到幾個不同板塊的功能，提高了我們發布信息的效率。我幾年前在外地上學時，我就經常登錄縣網了解黎平的發展動態，而現在我也希望奉獻我的微薄之力，能讓更多在外地的黎平人看到我們黎平邁著堅定的步伐一步步走向未來。

這15天的學習雖然很短，卻令我受益匪淺，也很快樂，必定給我今后的工作提供強大的實踐經驗，能讓我在信息寫作和公文處理方面從思想到技巧都更加成熟。

第二篇：一位基層民警信訪室跟班學習心得

在信訪室跟班學習已近三個星期。都說信訪室的“老金”是本書，“書猶藥也，善讀之可以醫愚”，但我認為他不僅僅是書，更是一本字典。從他身上不僅僅學習到業務知識，關鍵還學習到他如何運用所掌握的“三懂四會”開展群眾工作。兩周時間雖短，但感觸頗多，收獲亦多。

“下醫治病后，中醫治病中，上醫治未病”，半個月的信訪室工作中接觸到的一些在原來崗位上不曾接觸到的群眾。不由得想起曾經碰到過這樣一件事:某村張姓與李姓兩家世代鄰居，相處融洽。因焚燒垃圾發生糾紛，后雙方又因圍墻搭建發生沖突相互毆打，導致張某輕傷。張某要求公安機關追究李某責任。在將案件調查清楚的基礎上，雖然刑事案件一般不進行調解，但是為了從根本上解決兩家的問題，我們從兩家的矛盾糾紛著手，積極主動幫助兩家化解焚燒垃圾、圍墻搭建等矛盾，后雙方認為事情解決好了，主動要求公安機關撤銷案件。后來，李某還主動拎著滋補品看望張某，兩家終于重歸于好。該案件的處置預防了張李兩家再次發生矛盾糾紛，再次說明了“上醫治未病”的必要，更印證了我們深入排查、化解群眾矛盾糾紛的必要。如果我們責任片(區)民警能夠中要求的及時排解類似的鄰里之間的小矛盾、小糾紛，提前介入，“上醫治未病”，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，切實防止矛盾糾紛激化升級，張某李某也不會發生打架，更不會造成“民轉刑”的案件發生，我想這也是公安機關開展“三排查三促進”活動的真正意義所在。

劉廳長曾說過，群眾“沒有安全感，哪有滿意度”，不安居，哪談得上樂業呢?所以夯實我們的公安基礎工作，解決基層群眾的矛盾與糾紛是一項長期的、非常任重而道遠的工作。一是必須要有高度的“責任心”，多為群眾考慮，傾聽群眾呼聲。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上。“農戶走到家，感情聯到家，意見聽到家，實事辦到家”，要切實掌握我們的群眾想什么，盼什么，要抓住群眾最關心的熱點難點問題，扎扎實實地為群眾辦實事，辦好事，化矛盾，贏得群眾的信任與支持，贏得我們的基礎，使得化解群眾的矛盾與我們的工作形成良性循環。我們的宗旨觀念永遠不會改變，我們的群眾路線永遠不會改變，這是我們工作本質的要求，也是警察個人素質的基本要求，群眾當然也希望與歡迎我們下基層，進其家、上田頭為其解決糾紛。

不論群眾找你什么事，你能辦到的或是不能辦到的，都得為他們記上一筆，體現出我們尊重他們，有些事他也知道我們沒有能力為他解決，但是我們耐心聽了，給他記下了，他們的心情也會好些，牢騷也會少些，雖然解決不了，他也高興。群眾能高興，我們何不樂于為他們去動動筆呢?不要踢皮球，能辦的事就許諾他，不能辦的事盡力與之解釋清楚，要反對說“哦，這個事情我也不清楚，你去問問某某人看看”、“這個問題開會時我不在，你去問別人”，說這種話的人，看似很有道理，也很有禮貌，但其實這是一種搪塞，說這話的人是對群眾沒有真正的感情，不能體會群眾疾苦的人。現實農村中，窮的人還是占了不少的比例，他們不關心世界格局變化，不關心社會體制改革，不關心宣傳廣告，只關心身邊的農作物長勢，只關心豬狗雞鴨何時產仔生蛋，只關心血漢錢怎么花不算白花，他們是人類群體中的弱勢群體，他們碰到難事，糾紛往往尋求解決找不到路子，我們叫作“提水找不著埠頭的人”，對這類群眾，我們更不應該驅而避之，而更應該同情他們，同樣地尊重他們。我們還要了解農村與社區，熟悉農村與社區的基層組織的設置與運行，我們要做多做細群眾的思想工作，正如汪勝局長所要求的:真正做到“沉”下去并撲下身子去干，積極妥善地化解一切不穩定因素，只有這樣工作才能干得更好，為群眾、也為我們自己創造一個和諧的環境。二是必須要有強烈的“公仆心”，注重行為養成，管理服務并重。不要漠視群眾根本利益，傷害群眾感情，甚至侵犯群眾利益，工作中杜絕“冷、硬、橫”和“慢、拖、推”，杜絕以管人者自居。殊不知，服務群眾的工作與公安管理工作是相輔相存，辨證統一的。在實際工作中，我們必須承認，我們當中的少數人接到案件的報警或群眾的求助后，往往只是簡單地了解一下情況，不做進一步有責任心的操作與調查，致使工作被動與群眾不滿，影響了公安機關的形象與威信，甚至造成了群眾“一有問題就信與訪”的被動局面，更談不上群眾為我們打擊破案提供線索了。如果我們為他們解決了一個細小的問題，他們會一生中都記得你這個好同志，因為雖然是我們看似小事，但對他們來說，則是一生中的大事，會影響他一生心情的。似一塊心病的大事，解決了，這個結散了，他們能不快樂嗎?能不安份守己，勤勞耕作嗎?所以說我們所做的事，都是關系著群眾切身利益的事，稍有失誤或稍有失忽都會給群眾造成利益上的損失。群眾的法制觀念與維權意識日益增強，我們的所行所言都會引起群眾對我們的看法。所以我們要堅持多為群眾服務，做到自省、自律、自警，做到慎獨、慎微、慎初。三是必須要有積極的“上進心”，學好業務技能，增強群工能力。要做好工作，就得掌握好業務，提高個人的思想道德水平、業務水平、法律水平，用心去做工作，用心去與群眾溝通，隨著我們自己素質的提高，自己態度的改變，群眾對我們不好的看法也會隨之改變。要借著我局“三年(學習訓練年、作風建設年、執行落實年)”活動的契機努力把自己煅煉成為學習型、服務型、實戰型的“多功能警察”，架起政府與基層的連心橋，深入基層宣傳各項政策，反饋群眾的心理情緒，靈活地、有效地貫徹我們的各項工作，做到合法、合理與靈活、有效相結合。

我們的工作基礎在于群眾的信任與支持，主動排查與化解群眾的糾紛與矛盾，不是為了單純的防止群眾上訪的第一道防線，而是為了我們的基層基礎建設，“三排查三促進”提出的第一個促進就是“促進我們公安基礎工作進一步夯實”。為了去夯實我們的工作基礎，坐而論道不如起而行之，講得就是群眾需要的是實惠，我們要不遺余力地去化解矛盾，解決糾紛，實實在在地為群眾排憂解難。

一個月的時間匆匆又匆匆，我已知道我該做些什么??

第三篇：在市委督查室跟班學習心得

在市委督查室跟班學習心得

尊敬的領導：

在組織的關心愛護下，在領導的支持培養下，2010年7月2日，本人被安排到市委督查室跟班學習三個月。在學習期間，本人謙虛學習，不斷磨礪自己，學到了很多寶貴的知識和經驗，這將是本人一生受益匪淺的財富。現將本人在市委督查室跟班學習心得體會匯報如下，望領導批評指正。

一、制度化、規范化是工作高效率的保證。在市委督查室，本人的主要工作是辦理人民網網友給省、市委書記的留言。辦理網友留言工作，不論是從認領、入賬、標簽制作、交辦、修改成稿、審核、回復都有一整套嚴格的標準格式和工作程序，從而保證了這項工作的高效率和高認可度。

二、出色的工作成績來自一絲不茍的工作態度。本人在工作中最大的缺點就是毛糙、不夠細心。剛到市委督查室時，在打印文稿時，經常一目十行、一掃而過。每次打印好送給領導審核時，領導總能挑出一大堆錯誤，而且盡是些低級錯誤。于是在以后的工作中，本人時刻提醒自己要注意、要改正，逐漸地，本人在打印文稿時基本上都能保證一次成功，不出現錯誤。

三、只有不斷學習才能保證工作的完美。我們經常講要學習，可很多人不知道從何學起。在市委督查室學習期間，有兩件事對我觸動很深，使本人深刻認識到學習的重要性。學習公文處理自不必說，第一件事是在一次編排網友留言統計表時，用的是excel表格。因為在平時我很少用到excel，所以對著那個表格，我一下就狗咬刺猬無處下牙了，當時領導急著要，我一時又不知道如何是好，急了一身汗，硬拖到中午下班，趕緊找一位電腦高手請教了一番，才把任務完成。當天下班后，我立即去書店買了一本excel教程，惡補了一陣。第二件事是在一次給網友回復時，縣區回復原稿說XX政策是符合規定的，我看了也沒在意，就打印出來了。送給領導審核時，領導看到后，立即打電話咨詢相關專家，專家明確答復說該縣的回復是不符合規定的，是不妥當的。當時我很羞愧，領導意味深長地對我說：“小劉啊，還是要加強學習吧”。四、一次深入的思考勝過十件重復的工作。網友留言辦理工作，好，能解民憂、排民愁，將矛盾消滅在最基層；差，則引民憤、激民怨，不利于和諧社會的構建。回復的好，群眾能理解，矛盾也能化解；回復的不好，問題沒解決，留言就重復出現，工作就等于做無用功。因此，在給網友留言回復時，每一句話都

要經過慎重思考，字斟句酌，多方論證，然后才能正式給網友回復。

五、明確的分工是辦公室高效運轉的有效機制。督查室工作瑣碎繁雜，辦公室人手又少，但在這種情況下，督查室的各項工作都完成的非常出色，受到了各級領導、同事的高度肯定和贊揚，主要原因就是建立了明確的分工機制，什么事由誰負責都劃分的十分清楚。各司其職、各負其責，在辦公室主任統籌協調下運轉。

當然，在市委督查室跟班學習期間，收獲的遠不止這么多，更重要的是本人在這期間錘煉了自己的品質意志，塑造了工作思維，磨礪了工作態度。在今后的工作中，我一定以謙虛謹慎的態度，埋頭實干的精神，以滿腔的熱情和奮發的斗志來回報組織的培養和領導的信任。

第四篇：跟班學習心得

跟班學習心得

時光飛逝，一個星期的跟班學習已經結束了，在這個星期里，我們學到了很，很多書本上沒有的知識，其中不乏名師的指導，有時候我們只需要看就能學到很多知識，在此，對于教育局的精心安排，實驗中學的教師的悉心指導和小密中學的各位領導的的精心安排表示衷心的感謝。

我的指導老師是胡曉榮老師，他是個很和善的人，和他做事感到很輕松，很愉快，胡老師在做事，教學，班級管理都有自己的一套理論，在胡老師的悉心指導下，學到了很多東西，不一樣的理論，不一樣的效果，同時也發現了自身的很多不足，故作此心得，時刻警戒自己，下面就是自己的一些心得體會。

實驗中學，給我的印象是管理很規范，教師素質很高，同時我也發現我們鄉鎮中學的學習條件并不比縣城差太多，就學生而言，縣城的學生自覺性比較好，上課更加積極的思考問題，同時膽子也比鄉鎮中學的學生要大，胡老師在教育學生方面有自己獨到之處，比如一個學生在做錯事的時候，胡老師首先讓他認識到自身的錯誤，會帶來的嚴重后果，而不是指責批評教育，往往很多新老師對于做錯事的學生都是一頓批評教育，胡老師總是能讓學生明白道理，能以理服人。

在班級管理上注意細節，平時的一句噓寒問暖的語氣，可能讓學生記住你一輩子的號，在學習，生活上對學生多加關懷，鼓勵學生樹立信心，這些都是我們所欠缺的。

在教學方面，胡老師體現了很多教學藝術，廣博的知識積累，豐富的人生經歷，使他做到舉例信手拈來，在這點上，我們以后也要注意知識的積累，第一堂課講述的是《運動的速度》的第二課時

第五篇：跟班學習心得

教學的時效性

——學習心得

寶云小學楊瑞

近半個月來的學習，使我受益匪淺。通過聽取岳老師的精彩專業講座，和觀摩岳老師的示范課教學，結合我個人自身實際，下面就我近段時間以來的一些體會和學習心得做一個簡要的回顧。

一、一根粉筆，一張嘴，扎扎實實的強調教學的實在性。

近十多年的教學改革，有很多的教學方法和手段都在發生著翻天覆地的變化，有很多的教學方法甚至被淘汰。這些年來也聽過一些優質課，但是聽下來感覺這些課大多都是華而不實，都是為了上優質課和表演課來設計的，有很多課是不能在我們平時的教學中很好的應用的，因為它們表演的成分太多了。而岳老師的課上的很“樸實”，很適用。一根粉筆，一張嘴，扎扎實實的強調教學的實在性。不論什么樣的教學手段，其根本目的始終是要讓學生真正的學到實實在在的知識。其評判標準還是要看是否真正完成了教學任務，是否激發了學生的學習興趣，是否能讓學生輕松地完成學習任務，是否能讓學生學有所成。

二、備課的重要性。

備課，是教師重要的基本功，也是教師的職責和應遵守的規則。因而，作為一名教師不能不知道如何備課，不能不研究備課藝術。也就是說，如果要提高我們的課堂教學質量，如果要讓我們的學生在學習知識的同時能夠形成能力，就不能不重視備課這個環節。準備得越充分，越符合學生學習的規律，上課的效果就會越好。要很好的啟發好學生，喚醒他們已有的知識。教師在備課上所花工夫的多少直接影響授課的質量。備課不僅是講好課的重要前提，是提高教學質量的基本保證，也是教師不斷豐富自己教學經驗和提高文化水平、專業知識、業務能力的重要途徑。

三、備課是真的為學生而準備的。

教師在上課前，應該思考我這一堂課真正應該交給學生

什么？采用什么方式學生才能更好地接受，更能理解教師的意圖，教師心里面要有一條清晰的主線——一切為了學生。

仁者見仁、智者見智，這使我深深懂得了要想完成好課中設計，把握住課堂教學的變化，應該待在學生的中間，從學生的角度考慮，激起學生的學習積極性，激起學生探討、發現問題的愿望，共同總結獲取知識的途徑、方法，發展學生的認知水平。只要我們心中有學生，從學生出發，為學生服務，就能做到根據學生在課堂中生成的新問題、遇到的新阻礙、課堂的氣氛、教學的進展情況及時地調整自己的教學目標、教學方法，在頭腦中進行教學再設計，讓學生們的靈性和悟性在其間流淌，這是一個教師教學智慧的體現，靈活組織教學的體現，也是我們提高課堂教學實效性的體現。

四、、課后反思進步。

俗話說“人無完人”，在好的老師，一節課上完，總有些讓

自己驚喜或遺憾的地方。及時反思一下在課堂上讓自己閃光的亮點，它將使我們的經驗更加豐富，也是我們今后繼續保持的風格；反思自己在教學過程中的不足，它將時時提醒我們不要重蹈覆轍；反思一下我們應如何去改進，它會使我們突破自我、更上一層樓；反思一下自己的教學是否是有效的教學，它會讓我們少作一些無用功或表面形式；反思一下學生在三維目標等方面的收獲和不足，它將時時提醒我們要以學生為本，抓住主線，不求面面俱到，實在做到“一課一得”。

2011年10月21日