第一篇:婦產科個性化入院宣教
產科個性化健康宣教
隨著社會的發展和人民生活水平的不斷提高,對臨床護理服務能力、服務質量提出了更高的要求,護理領域隨之不斷拓寬和延伸服務水平,轉變護理模式,從疾病護理到人的生、心、社會等多方面護理。其中有效的健康指導成為護理工作的重要服務內容,所謂護理健康教育主要是一種以促進人的心身健康為目標所進行的一系列連貫的、有計劃、有評價的系統教育活動,是綜合的、動態的、具有反饋功能的教育活動過程。在我們婦產科大部分病人和家屬受到的困擾很多是來自缺乏攜帶病毒性肝炎的健康知識,不會正確處理孕期,分娩期和產褥期情緒變化,擔心新生兒會不會被傳染,不了解一些非病理變化,他們需要我們傳遞知識,給予人文關懷和溫暖,所以系統規范的肝炎產科教育是迫切需要的。通過完善的健康教育可以增加孕產婦的認知水平,提高圍產期保健質量,促進產婦的心理健康,減少產前產后并發癥的發生,降低產褥感染,提高新生兒喂養成功率,從而改善了護患關系,提高孕產婦對護理工作的理解和滿意度。
首先是情感化迎接新病人:這是我們建立良好護患關系的第一步,新病人入院時,辦公室護士面帶微笑,起立迎接病人,協助辦理入院手續,安排床位。責任護士帶病人到床頭,向病人及家屬介紹自我,并介紹主管醫生,護士長姓名。然后帶病人及家屬到病區走一圈,邊介紹環境邊交談,介紹醫生辦公室、開水間、微波爐、安全通道等具體位置,并告知規章制度和便民措施,做好健康宣教及飲食衛生指導。這種邊交談邊介紹進行入院宣教的方式,拉近了患者和護士之間的距離,消除病人對病區環境的陌生感,讓病人感受到親切周到的優質服務。效果也比原來在床邊單一的口頭宣教好多了。
二、根據每位新病人的不同個性,不同疾病,不同的時機,不同文化層次,有針對性地分時段進行個體化教育,尤其是要針對病理,心理狀況實際進行,如對胎膜早破的孕婦,首先我們要做好心理護理,安慰孕婦,清除緊張,擔心的情緒。指導臥床,如胎頭尚未固定,則抬高臀部,已固定如宮縮不強烈可以適當床邊活動,保持會陰部清潔,使用消毒衛生紙及會陰墊。觀察羊水,聽胎心等。對于有妊娠合并癥的孕婦我們要根據情況及時講解影響到母嬰安全的并發癥的病因,影響因素以及給予的檢查和用藥方面的指導,同時安慰不安情緒。遇需要剖宮產孕婦則解釋手術前準備的重要性和必要性,術后的飲食,衛生保健指導。對存在恐懼,焦慮等不良心理的產婦,則經常給予語言開導,勸解和非語言的安慰。臨產孕婦要認真指導臨產先兆反應,觀察宮縮進展情況,如何配合助產士順利分娩的技巧。對于產后重點的進行飲食,會陰傷口,惡露,乳房護理指導及如何喂養和護理新生兒等等。
三、健康教育要連續不斷的全面進行,不僅入院時和住院期間進行相關知識指導,出院也要進行產后休息、營養、隨診、注意事項、預防接種等指導,我科主要是通過電話回訪形式進行。
四、重點問題要反復強調,親自示范,如:母乳喂養和人工喂養的方法,如何為新生兒洗澡,換尿布都要加強示范指導。特殊用藥要反復強調用法,不良反應,如:米非司酮,利托君。
個性化健康教育就是了解患者的知識需求,進行全面開展,全程指導能顯著提高患者滿意度,有利于建立和諧的醫患關系。通過責任護士適時、耐心而有效的講解、示范,增進了護患溝通,健康教育知識掌握情況好,滿足了產婦及家屬的信息需求,從而建立了和諧的醫患關系,深化了整體護理內涵,患者達到了預期的目標,大大提高了患者的滿意度。
第二篇:入院宣教
入院宣教
(一)健康宣教工作已成為護理工作的重要服務項目,護士應對病人實行從入院到出院一整套全方位的健康指導,其中入院宣教則是健康教育最基礎的內容之一。為達到使住院病人積極調整心理狀態、盡快適應醫院病室的環境。配合治療、促進康復的目標,入院宣教的內容包括:
一、病室人員介紹
入院病人進入病室時護士應熱情接待,介紹各級醫、護、工、患各類人員,使病人對本病室人員結構有初步的了解,從而產生安全感、溫暖感。
1、工作人員介紹:首先由辦公護士熱情接待。辦理入院的有關手續后即介紹病人認識分管的負責護士,然后由負責護士口頭介紹病室工作人員。
科主任———負責本病室醫療、教學、科研工作,定期查房。
主治醫生——負責為病人審定各種治療方案,每日查房。
護士長———負責本病室醫療護理、行政管理工作。有什么意見和建議可以找護士長。負責護士__負責所管床位病人的治療和護理實施。護士應主動自我介紹,對病人說:“我是您的負責護士,您的治療和護理主要由我來實施,有什么困難和要求,請告訴我,我一定盡力解決。
衛生員__負責供應開水、熱水、病室清潔衛生等工作。
2、病友介紹:負責護士護送病人到床位后,應介紹同病室的病友,使新病人消除陌生感、孤獨感,創造良好的休養氣氛,以良好的心態接受治療。
病人如有治療、護理等方面的疑問,均可詢問自己的負責護士、經治醫生,以求解答。
二、環境介紹
病室是病人在住院期間接受治療、護理、休息的場所,對新病人是一個陌生的環境,病人住院后會感到生疏。負責護士應主動向病人詳細介紹病區環境,引導病人了解熟悉,如配餐室、浴室、廁所、污衣室及大小便標本;放置處等地方,并告誡勿隨便進出治療室、換藥室等無菌場所。
三、常規工作時間及作息時間
為保持病室環境安靜、舒適、使病人住院生活安排得當,不因誤時而影響治療和護理,應對新病人介紹工作時間及作息時間。
1、開餐時間:早餐 7:00-8:00中餐 11:00-13:00晚餐 17:00-18:30,配餐室備有微波爐,可供病人熱飯菜用(不能煮生食)
2、每日病人午休2小時;晚上熄燈時間:夏天22:00冬天21:30;熄燈后開壁燈或地燈。
3、親友探視:下午16:00-20:00,每次不得超過2人。病人是否需留陪護,應由醫生和護士長根據病情決定,護士應耐心做好宣教工作,使親友能自覺地、愉快地遵守醫院有關規定。、病室工作程序:
8:00前:晨間護理。
8:00-11:00病室交班,醫生查房,護士做治療,陪送做各項特殊檢查。12:00-15:00三測,午休,維持病室安靜,處理應急事務及常規治療。
四、病人住院規則
病人應自覺遵守醫院規則,聽從醫護人員安排,密切合作,配合治療,安心休養。1、治療飲食須遵照醫生的決定,不得隨便更改。
2、保持病室內整潔,不在病室內吸煙;喧嘩、隨地吐痰;丟紙屑及往窗外倒水,不在室內使用炊具。
3、病人不得自動調動床位以免發生差錯,嚴禁在病房玩牌、打麻將。
4、病人不能進入辦公室翻閱病歷,如有意見,可向醫護人員提出。
5、若要自行邀請院外醫生診治或使用自備藥物,需經本病室醫生同意。
6、愛護公物,節約水電。不自帶電器入病房,如電視機、電扇、電爐等。個人貴重物品自行保管好,特殊情況下可請護士長代管,嚴防遺失。
第三篇:婦產科入院須知
婦產科入院須知
為了維護醫院正常的工作秩序,保障醫院能為您提供優質服務,使您能在最短的住院時間內、以最合理的醫療費用得到最佳的醫療服務并得以早日康復,請您及家屬能積極配合醫院各病區的管理并遵守如下須知:
1、病員住院由本院門診醫師或住院處醫師根據病情決定,憑住院通知書及病歷到收費室交
入院預交金,再到二樓住院部辦理手續,急、危、重病員可先住院后補辦手續。預交金收據要妥善保管,待結賬時收回。病員住院應提供真實的聯系人姓名、地址和電話號碼,并核對病歷的姓名與身份證有效證件是否一致。若有差錯應立即糾正,特別是孕婦涉及出生孩子醫學出生證明及報戶口問題,否則由此引起的后果自負。
2、病員應遵守醫院作息制度,配合治療和護理。未經醫護人員同意,不得隨意離開病房或
回家過夜,否則后果自負。請不要在病房內晾曬衣物等。
3、保持病房內外整潔。果皮、紙屑等放進垃圾袋,污水倒在衛生間便池內。不得往窗外亂
丟廢棄物或倒水,不隨地吐痰。
4、防止交叉感染。不使用別人物品,注意開窗通風,病區禁止吸煙。陪伴、探視者不得睡
在病人床上。
5、請自覺遵守醫院制度,維護病房醫療秩序,保持病房安靜,不大聲喧嘩,不使用無耳機的收音機,病房的電視要控制音量。
6、因我院已實行電腦聯網,藥物在藥房發送,如有欠款將無法取回藥物而耽誤治療,請您
在接到催款通知后盡早補繳欠款。
7、住院期間不帶生菜、魚、肉等進病房,住院部護士站免費提供熱熟食的微波爐,請按規
定使用,醫院食堂還可配送飯菜。不得在病區使用如電腦、電爐、取暖器等家用電器。
8、普及母乳喂養。
9、不要隨便進入醫護人員工作場所,不得擅自翻閱病歷或其他醫療記錄。愛護醫院財產,不得損壞醫院的各種醫療設備。
10、為防止嬰兒丟失,應拒絕陌生人接近住院的嬰兒。嬰兒送沐浴時,整個過程應有家屬看
管。請不要給非醫護人員抱走您的寶寶。醫護人員須抱走您的寶寶時請您確認其與胸牌是否相符并請您跟隨醫護人員同去。
11、醫院來往人員復雜,.病人及家屬要提高警惕,注意保管好自己隨身攜帶物品和零用現
金。貴重物品和大額現金不要帶入病房,嚴防失竊。陌生人進入病室可以拒絕。
12、病員出院須由你的主管醫生決定,及時辦理出院結算。不宜出院的病員如醫師勸阻無效,由病員家屬簽字才能辦理自動出院手續。醫保病人或需報銷住院費用需要復印醫囑、化驗單者,請在出院10天后持本人身份證和結賬發票到病案室辦理相關手續。
如對我們工作有意見的,請與病區主任或護士長反映。
第四篇:入院時宣教規范
入院宣教規范
大小便標本的留取
1、由處理醫囑者負責處理醫囑,打印條碼,貼好留取的杯子,并負責發放,并告知患者
大小便標本的存放位置,如果不清楚需詢問義務人員,不可擅自隨意放置,以免遺失而延誤檢查。
2、大小便標本留取的宣教:急查大小便需在開出醫囑后立即留取交給護士送檢,如果是
一般醫囑,小便需在入院后第二天留取。大便隨時留取,留取后放置到指定位置,并告知當班護士以便送檢,小便標本留取方法(告知患者需在清晨第一次尿留取中間段,留取半杯即可;大便標本即用大便杯里的勺一勺即可,如果入院第二天未留,之后有大便留取即可。)特別注意:如果是女性患者,月經未干凈,需等待月經干凈后方可留取大小便標本。
3、大小便標本的核查:由次日護理班的護士負責核查大小便標本的留取情況,如若患者
未留,應叮囑患者及時留取。留取好的標本由送檢者負責登記及再次核查。
檢查
1、由處理醫囑者負責打印檢查單,做好登記,并通知送檢者排號。負責向患者宣教一些
需空腹的特殊檢查,如肝膽胰脾的B超或彩超,檢查前一天晚上十點后應禁食到檢查過后才可進食。
2、由當組護士評估組內患者的外出檢查的風險性,看是否需要醫務人員的陪同,如果不
需要可由護工陪同檢查,一定確保患者的安全性。
3、由主班負責核查前一日檢查的完成情況,如由未做的檢查,及時了解原因,及時向醫
生匯報。
體溫表
1、體溫表的數量應該做好班班交接,發現數量不對時應向當班人員問清楚體溫表的去
向,因接班不清,體溫表數量不齊,或漏帳,由接班者按原價補齊所損失費用。
2、當班人員使用體溫表后應該及時的收回,等需要用時再使用。
3、對于特殊患者需要保護性隔離,需要單獨使用體溫表者,當班人員需在特交本上進行
交接。
4、如有患者遺失或者打碎體溫表造成了體溫表的遺失,應向下一班做好交班,并做好基
數的補充。
口服藥
1、進行口服藥醫囑處理者,須打印長期口服藥單,并擺藥。臨時用藥主班護士安排取藥,日間由A、B班發放,中午和夜間由當班護士發放。
2、發藥者負責向患者說明特殊用藥的時間及注意事項。
3、凡是首次用藥或醫囑更改,當班護士應進行口服藥首次宣教,首次宣教的護士應向患
者說明我們發放藥的時間段,如果因各種原因未及時發到藥,應及時到護士站拿藥,以免延誤服藥的時間或造成漏服藥。
陪床的管理
1、由租出陪床者收取押金及押金條,并向患者宣教陪床的管理及收費情況。
2、告知患者陪床租出后如有損壞應作出相應的賠償,陪床應在晚上八點半到次日晨七點
才可使用,其余時間應妥善的放置。
3、分別由大小夜的護士負責督促患者家屬做好陪床的管理。
4、退租陪床時應攜帶押金條
物品的擺放
1、入院時應及時向患者說明床頭桌上只能放一個杯子,一卷紙,其余東西全部入柜,如
若吃飯后應及時將垃圾丟棄。
2、床上應做到無雜色,不能將衣物等物品隨意的放置在床上,平時應盡可能的保持床單
元的清潔,自己所帶的被子應套上醫院專用的被套方可使用。
3、床下物品應擺放整齊,不可將大小便盆或洗臉盆隨意放置,應放在指定的位置上,帕
子也不能隨意亂掛,應掛在指定的位置上。
4、陪床放置床下,輪椅放置指定位置。
外出病人的管理
1、當班護士應做好該組病人人數的清點,如有患者需要外出,應告知患者需得到主管醫
生或者值班醫生的同意,簽離院責任書,到護士站簽請假條后方可離開。
2、外出病人應做好班班交接,應在特交本上交接外出病人的床號及姓名。
靜脈采血
需空腹采血患者宣教由負責宣教。
入院宣教內容
1、由責任護士向患者介紹當日責任護士,患者主管護士,主管醫生,病區主任及護士長的姓名。
2、介紹病區的環境,包括廁所,食堂,病房賣飯時間,開水房及放置大小便的位置。
3、向患者宣教物品的擺放管理,教會患者床檔及呼叫器及廁所求助器的使用方法。
4、告知患者各項檢查包括抽血、大小便、一般檢查的時間及留取方法。
5、告知患者科室發藥的具體時間段,如果未及時拿到藥應該怎么處理;讓患者了解我們
平時輸液的時間段,提前上好廁所等待。
6、應讓患者了解醫生查房上午下午的時間段,告知患者這段時間應盡量不離開病室。
7、告知患者貴重物品應該隨身攜帶,不可放置在病室內,以免遺失。
8、告知患者及家屬住院期間需留陪護,如果患者或者家屬因各種原因需離開醫院,需向
醫生請假,得到醫生同意后方可離開。
9、告知患者如果需要陪床,可在晚上七點后到護士站租取。
10、告知患者科室會每天發放費用清單,如有不清楚可及時的詢問。
11、根據患者不同的醫保,告知患者應復印相應資料交到科密處。
12、告知患者科室是一周更換一次床單元,如中途床單元弄臟了,可更換。
住院中的宣教
一、當班護士完成當班新入患者入院宣教
二、管組護士對頭日新入院患者進行健康教育
三、責任護士每日須在上班期間評估所管床位患者健康教育內容知曉掌握情況,并根據評估結果針對性宣教。
四、健康教育內容:
1、向患者簡單解釋患者疾病的一些臨床表現,以便配合醫務人員治療。
2、告知患者所患疾病日常的飲食指導,在日常生活中的注意事項。
3、告知患者所用藥物的作用及副作用,包括口服藥及靜脈輸液用藥。
4、患者在住院期間發生病情變化或更改醫囑,應由當日的管組護士負責對患者的疾病及
用藥等相關知識進行宣教。
5、由當日的管組護士負責對患者的一些特殊治療,包括神康、排痰、測血糖、測血壓等
進行方法,作用進行宣教,有特殊治療的患者應告知其盡量留在病室內,以便保證治療的連續性。
6、防跌倒、房壓瘡、防走失防意外發生的預防處置流程。
出院指導
一、由當日的管組護士負責第二日出院患者和臨時出院患者的出院指導
二、宣教內容
1、向患者行自我介紹,并介紹主管醫生及護士。
2、根據患者所患疾病的種類,負責告知患者該疾病的健康教育包括飲食指導及日常生活中的注意事項。
3、根據患者病情應告知患者復查的時間及地點,并向患者發放醫護聯系卡(主管醫師名片)
4、應向患者說明出院帶藥的服藥方法,時間及注意事項。
5、根據患者的不同醫保,告知患者攜帶相應資料在第二日的9:30左右到醫生辦公室科密處辦理結賬。
第五篇:2014婦科患者入院宣教
尊敬的患者、患者家屬或患者的法定監護人、授權委托人: 您好!首先歡迎您入住我院,感謝您對我院的信任和支持!
為了您能盡快熟悉我院病房環境、積極配合治療,使您盡快康復,特此為您介紹病房的一些規章制度,請您給予配合,讓我們共同創造一個溫馨的環境!
首先我要您介紹的是:我們科室的將為您服務的科主任、護士長、護理組長、管床醫生、管床護士都在你床頭的卡片上,請您看看,要是不知道隨時可以問!
在我院就診中您應履行的義務:
1、您必須提供真實的個人信息,包括姓名、性別、年齡、身份證、地址、聯系方式及報銷類別等。如果不使用真實姓名,您就放棄了真實姓名的權益,將由您自行承擔由此引發的不良后果。凡冒用他人姓名就醫而發生的醫療費用及糾紛等后果自負。
2、您必須向醫護人員詳盡如實地提供與您健康有關的一切情況,包括本次患病的基本情況、既往病史、診治經過、藥物過敏史及其他有關詳情。凡因隱瞞病情而發生的延誤診治、費用等后果自負。
3、請您和家屬遵守醫院的規定和制度,聽從醫護人員的指導和安排,不要擅自翻閱病歷和其他醫療記錄,如欲了解病情可向主管醫師垂詢。
4、請您在辦理住院手續前攜帶足夠的個人生活用品,入院后如再需要生活用品則應由親屬代辦。入院后請您遵守醫院規定。住院期間未經醫師書面同意請勿擅自離開病區、醫院及擅自外宿,以免發生意外,陪護人員尤其要注意。若您擅自離開病區、醫院或者外宿而引起的任何意外情況后果自負,我院不承擔任何責任。擅自離院超過1天視為拒絕治療,按自動出院處理。患者若因特殊情況需要親自離院的必須簽訂外出協議書。
5、醫護人員查房、治療時間請您不要離開病房。不要在病室內大聲喧嘩或做其他與診療無關且有礙醫療秩序的事情。自覺維護病室內外環境整潔,嚴禁在病房內吸煙,不要向窗外倒水和丟東西。
6、您需要進行特殊檢查、特殊治療、手術時,在醫生充分告知的前提下,您應簽署知情同意書。文書一經自愿簽署,即具有相應法律效力,對您正確行使自己的合法權益具有重要意義。
7、您應遵從醫生的醫囑積極配合治療、按時出院,出院后,您應該按照醫生的醫囑進行活動、休息并且保證定期復診。
8、您應及時足額交納醫藥費用,如果由于醫藥費用不到位延誤診療從而導致不良后果,我院不承擔責任。需了解費用可向病區醫護人員咨詢或到收費處詢問。
9、您不能要求醫護人員為您提供虛假醫學文書和票據。
10、住院期間未經主管醫師同意您不得擅自到院外就診、購藥、私自請醫師來我院會診及采取其他治療手段,否則由此發生的不良后果自負。
11、我院為無煙醫院,為了您的健康,為確保安全,嚴禁在病區、病室內吸煙、飲酒,嚴禁使用電爐、酒精爐、煤油爐、電飯煲、電暖氣及其他家用電器,違者將按醫院有關規定
處理,也不得私自使用電熱毯、電熱寶及熱水袋取暖,以免發生火災、漏電或燙傷。由此發生的不良后果自負。
12、老年人和體弱者想要洗漱,備一雙防滑拖鞋,請您在家屬或者陪護人員的陪同下洗漱,以免發生意外。
13、您的床頭桌最多放三樣物品,包括暖瓶,藥杯及水杯,剩余物品放在床頭桌及壁柜里,床下要擺放整齊,窗臺不得擺放物品,物品用完后請隨時放回原處。
14、為了防止您滑倒,請您不要在地面濕滑時到處走動。同時請保持病室內、水池旁、廁所、洗漱間、樓道地面干燥,有水漬時請與工作人員聯系及時清潔,防止滑倒、摔傷。
15、為了預防墜床摔傷,對老年人、兒童及行動不便的病人,陪護應時刻看護好病人,做好防墮床措施,家長應教育患兒不要在床上蹦跳,樓道內追逐。因家長原因造成的意外責任自負。
16、為了保障患者生命安全,保證醫護人員執行醫療行為,病室及室內衛生間門不得反鎖、拴死。
17、病房為公共場所,患者個人的手提電腦、現金、首飾、證件等貴重物品請勿帶入病房,如若帶入請自行妥善保管,防止丟失,特別是手機等易丟失物品。患者違反規定造成財物損失的,我院不承擔賠償責任。出院時請帶走屬于您的全部私人物品,否則醫院將視為棄物并按棄物處理。
18、普通病人不得陪住,醫生根據患者病情開具陪住醫囑。陪住家屬應嚴格遵守醫院的相關制度和規定。陪護人員應具備完全民事行為能力,負責對患者的監護。特別是發現患者精神異常擅自離開病區或攀爬窗、欄桿等異常情況時,及時制止、告知和協助醫務人員處理。相關問題請咨詢主管醫護人員。患者及親屬請遵守探視制度,未經主管醫師同意不得自行留宿、陪床。
19、請您愛護公共財物,自覺維護醫院公共場所衛生、清潔,維護病房安全、安靜,請您不要干擾其他患者診療。為確保安全、避免意外,請您愛護并按常規使用病房設備,請不要損壞和移動病房設備和擅自更換病房和病床。
20、醫院因限于條件以及上級部門要求,對結核等傳染病不能診治,由科室討論或科主任以書面形式提出,轉專科醫院治療,請您協助我們完成轉院工作。
21、請您尊重醫護人員的人格權、人身權。請您不要泄露其他患者的病情和隱私。
22、住院期間,醫務人員根據您的病情需要,實施靜脈穿刺,抽血、輸液或進行深靜脈穿刺和其它體腔內插管等操作時,因患者個體差異的原因,很難保證一次成功而需重復操作,也可能個體差異的原因在輸液過程中出現外滲,腫脹疼痛等,請理解并積極配合。當然,我們會盡力做到最好。
23、住院病人應服從主管醫生的診療方案,如有疑問可向主管醫生反映,也可直接向上級醫師或病區主任反映,擅自拒絕檢查、治療而引起的一切后果自負。
24、住院期間您需要幫助時,可以按呼叫器與護士聯系。
25、神志清的患者在住院期間如出現上述意外后果自負。
26、陪護人員如有事外出或離院需與值班醫生和護士聯系。查房時間:上午:7:30-11:30下午:2:30-5:00打開水時間:熱水24小時開放。
感謝您及家人對我們工作的支持和配合,祝您早日康復!