第一篇:時代的強(qiáng)者
時代的強(qiáng)者——拿破侖
拿破侖出生于1769年出生在科西嘉島的阿雅克修城,他的家族是當(dāng)?shù)氐囊粋€貴族世家,在父親的安排下,9歲時就到法國布里埃納軍校接受教育。他內(nèi)心一直認(rèn)為自己是一個外國人,一心希望有一天能夠讓科西嘉從法國獨(dú)立出去。拿破侖16歲時被授予炮兵少尉頭銜。1789年法國大革命爆發(fā)后,回到科西嘉,希望推動科西嘉獨(dú)立,但遭到另一個親英反法的保利集團(tuán)排擠,最后全家逃往法國。1793年7月,帶兵攻下了保王黨的堡壘土倫,因此受到雅各賓派的賞識。1794年參加了熱月政變,由于和羅伯斯畢爾兄弟關(guān)系緊密而受到調(diào)查,又因拒絕到意大利軍團(tuán)的步兵部隊服役而被免去準(zhǔn)將軍銜。1795年受巴黎督政官巴拉斯之托成功平定保王黨武裝叛亂,榮升為陸軍中將兼巴黎衛(wèi)戍司令,在軍界和政界中嶄露頭角。
時代的強(qiáng)者——拿破侖
1796年3月2日,26歲的我被任命為法國意大利方面軍總司令,在意大利,我統(tǒng)帥的軍隊多次擊退了奧地利與薩丁組成的第一次反法同盟聯(lián)軍,最后迫使對方簽署了有利于法國的停戰(zhàn)條約,凱旋而歸。
時代的強(qiáng)者——拿破侖
1799年8月,拿破侖最終決定趕回巴黎。1799年11月9日,回到法國的拿破侖發(fā)動了霧月政變并獲得成功,成為法國第一執(zhí)政,實(shí)際為獨(dú)裁者。時代的強(qiáng)者——拿破侖
拿破侖在政治、教育、司法、行政、立法、經(jīng)濟(jì)方面的都進(jìn)行了重大改革,其中最得意的要數(shù)《拿破侖法典》,《拿破侖法典》是在政變的當(dāng)天晚上親自下令起草的,很多條款他本人親自參加討論最終確定,基本上采納了法國大革命初期提出的比較理性的原則。法典在1804年正式實(shí)施,即使是在一個多世紀(jì)后依然是法國的現(xiàn)行法律。法典對德國、西班牙、瑞士等國的立法起到重要影響。時代的強(qiáng)者——拿破侖
1800年,拿破侖再度打敗奧地利軍,英國也不得不與法國簽訂和約,迫使第二次反法聯(lián)盟土崩瓦解。1804年5月18日,拿破侖宣布成為法蘭西第一帝國的皇帝。一年之后,他又在意大利由教皇加冕為意大利國王。
時代的強(qiáng)者——拿破侖
1805年8月,奧地利、英國、俄國組成了第三次反法同盟,拿破侖于是在9月24日離開巴黎,親自揮軍東進(jìn),到10月12日法軍已經(jīng)占領(lǐng)了慕尼黑。10月17日法國和奧地利在烏爾姆激戰(zhàn)后,反法同盟投降。之后法國又取得了奧斯特里茨之戰(zhàn)的勝利,反法同盟再度瓦解。
時代的強(qiáng)者——拿破侖
1813年,歐洲第六次反法同盟成立,拿破侖率軍40萬余聯(lián)軍作戰(zhàn),不料在萊比錫戰(zhàn)役中一敗涂地,各附庸國及諸小邦乘機(jī)起來擺脫法國控制,拿破侖陷入四面楚歌的境地。1814年,聯(lián)軍向法國本土進(jìn)軍。3月30日,巴黎淪陷。4月6日,拿破侖被迫退位,并被放逐到意大利的厄爾巴島。波旁王朝復(fù)辟。然而,這個失敗者再次創(chuàng)造了歷史上罕見的奇跡,他從戒備森嚴(yán)的厄爾巴島上逃了出去。1815年3月20日,他不費(fèi)一槍一彈進(jìn)占了巴黎,重新登上皇帝寶座,建立了歷史上所稱的“百日王朝”。
總之,拿破侖為確立和鞏固資本主義制度而做出的努力和為此而建立的業(yè)績是其一生中的主流,起過重要的歷史進(jìn)步作用。拿破侖是歷史上的一代巨人。
第二篇:強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任
強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任,弱者逃避責(zé)任
我一直以來就很認(rèn)同這句話“強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任,弱者逃避責(zé)任。”不知大家是否相信,如今這個社會不缺少有能力的人,而是缺少既有能力又有責(zé)任的人。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力,一個充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。一個缺乏責(zé)任感的人,或者一個不負(fù)責(zé)任的人,會失去自己的信譽(yù)和尊嚴(yán),甚至失去社會對自己的認(rèn)可。
在工作當(dāng)中,責(zé)任勝于能力,責(zé)任越大提升的空間就越大,要想使能力發(fā)揮的淋漓盡致,那就必須承擔(dān)更多的責(zé)任,因為這樣才有機(jī)會把你的舞臺做大,真正地去展示你的能力。
相反,沒有責(zé)任心的人,任何工作都不可能做出成績。因為沒有責(zé)任心的人,不可能對所做的工作和事業(yè)投注滿腔的熱情和孤注一擲的執(zhí)著。而是被動的工作、學(xué)習(xí),這樣又怎能獲得成功,又怎能不給自己留下遺憾呢?
有個故事是這樣說的:老木匠準(zhǔn)備退休,他告訴老板,說要離開建筑行業(yè),回家和妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走,問他是否愿意幫忙再建造一座房子,老木匠答應(yīng)了。但是大家都看得出來,他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時候,老板把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子,這是我給你的禮物。”老木匠一下子目瞪口呆。羞愧的無地自容,如果他知道這是他自己在給自己建造房子,他怎么會這樣消極的對待呢?
其實(shí)很多時候,我們都走在老木匠走過的這條路上。我們漫不經(jīng)
心的“建造自己的生活”而不是積極的應(yīng)對。凡是不肯精益求精,在關(guān)鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境時,早已深困在自己建造的“房子”里。這就是責(zé)任缺失的后果!
讓我們把自己勇敢的承擔(dān)起責(zé)任吧!想著自己在為自己建造房子的心態(tài),去對待自己的工作。每天敲進(jìn)去一塊板,或者豎起一面墻,用我們的責(zé)任感來好好的建造我們的人生的房子,我們的人生還會留有遺憾嗎?
第三篇:強(qiáng)者自強(qiáng)
強(qiáng)者自強(qiáng)
別人可以很早下班,別人將來可以偷懶,別人對客戶不用心,別人不開心就跳槽。我冷眼看著,這些弱者的行為跟我沒有關(guān)系,強(qiáng)者,從來不和弱者比安逸,只和強(qiáng)者比努力,我是弱者,喜歡比別人多付出,因為我知道多一點(diǎn)就是多很多,強(qiáng)者的生活每一天都很難,但一年一年越來越容易,弱者的生活每天都很安逸,但一年一年越來越難,我的堅強(qiáng),只為有一天可以成為參天大樹,為母親孩子遮風(fēng)擋雨,用我的肩膀挑起生活的重?fù)?dān),讓家越來越快樂幸福,我是強(qiáng)者,問題、困難和挑戰(zhàn)在我的眼里就是無窮的機(jī)會,我特別享受這種征服后的成就感,強(qiáng)者是不留戀不后悔昨天,努力認(rèn)真做好今天,用心展望夢中的明天,強(qiáng)者,有強(qiáng)者清晰的目標(biāo),有強(qiáng)者下定決心的行動,有強(qiáng)者全力以赴的精神,有強(qiáng)者心甘情愿的付出,我是強(qiáng)者,我努力勤奮,我熱愛專注,我樂此不疲,我永不放棄,創(chuàng)造明天的鷹擊長空,創(chuàng)造未來幸福快樂的生活,弱者抬頭仰望,只能看到強(qiáng)者勇敢和堅定的目光,因為強(qiáng)者自強(qiáng)!強(qiáng)者自強(qiáng)!強(qiáng)者自強(qiáng)!
第四篇:生命的強(qiáng)者
生命的強(qiáng)者—無臂鋼琴手 劉偉
在東方衛(wèi)視《中國達(dá)人秀》節(jié)目中,北京23歲小伙劉偉用腳演奏鋼琴震驚全場,同時,也震驚了電視機(jī)前的每個觀眾,他的鋼琴名曲彈得非常棒,全場觀眾為他熱烈鼓掌,感動了所有人,一句“要么趕緊死,要么精彩地活”,用腳彈鋼琴的“折翼天使”劉偉淡然說出的話成為《中國達(dá)人秀》的金句。
出生于1987年的劉偉,在10歲之前一直健康地成長著。那時,他的夢想是成為一名職業(yè)足球運(yùn)動員。一切理想在10歲的一天終止。因為無意觸碰了配電室里的高壓線,劉偉失去雙臂。在醫(yī)院做康復(fù)、心灰意冷的那段時間,他得到了北京殘聯(lián)副主席劉京生的鼓勵。之后,劉偉不僅學(xué)會了用腳刷牙、吃飯、寫字,還在12歲時開始學(xué)游泳,進(jìn)入了北京市殘疾人游泳隊。僅僅兩年之后,他就在全國殘疾人游泳錦標(biāo)賽上獲得了兩金一銀。
然而,天妒英才。因為那場事故后,劉偉還患上了過敏性紫癜,只能離開泳壇。于是,他把希望置放在他的另一項愛好——音樂。用腳彈琴是艱難的,這需要勇氣和想象力。劉偉每天練琴時間超過7小時。在腳指頭一次次抽筋、磨破之后,只用了僅僅一年,劉偉就和劉德華合作了一首《天意》。劉偉,一位23歲的北京男孩,如果鏡頭只停留在他肩膀以上的部分,你一點(diǎn)都不會察覺他與常人有何不同,事實(shí)上,他除去比我們少了一雙臂膀,也的確沒有太多不同。打小看過太多張海迪式的故事,這些被過度包裝的事跡變成了一些遙遠(yuǎn)的符號,固然使你驚嘆,卻也很難動人,更難親近,永遠(yuǎn)只當(dāng)它是一段被渲染被放大書寫的傳奇,與己無涉。劉偉不同,他陽光明朗,沒有因為殘疾而格外的敏感自尊,更沒有因為殘疾而悲情孤絕。他落落大方地站在舞臺上,燦爛地微笑,說著他“一定要成為最優(yōu)秀的音樂人”的夢想。然后,他緩緩走到舞臺中央的鋼琴前面,坐到比正常琴凳略低的位置上,抬起他的雙腳,他的腳趾伸展,輕盈地放在黑白的琴鍵上——就這樣,隨著雙腳的移動,一曲行云流水的《夢中的婚禮》居然就從他的腳底舒緩地流淌出來。
所有的人都驚呆了,高曉松詫異至極:“我們練琴的人都知道,就是用手練琴都非常的困難。你是怎么做到的?”然后,我聽到了整個晚上最令我震撼的句子:“在我的人生中,只有兩條路,要么趕緊死,要么精彩地活著;沒有人規(guī)定鋼琴只能用手彈。”
哪怕這是提前精心設(shè)計好的臺詞,在這樣的氛圍底下,在這樣一個懷抱夢想,拼命追逐夢想的男孩面前,他的粲然自信,他的淡定自若,會讓你完全忘記他的悲慘經(jīng)歷,你會覺得他的這種精神,并不因其經(jīng)歷的異常而距離遙遠(yuǎn),反而很親近,因為我們都有夢想,區(qū)別只在于你找到了嗎?你是否曾經(jīng)為了你的夢想執(zhí)著過?努力奮斗過?
如果我們原來對自己的生活有各種各樣的抱怨,當(dāng)我們看過劉偉的故事,我們的抱怨都可以停止了。放下我們的抱怨,精彩地活著。
第五篇:強(qiáng)者戰(zhàn)略
強(qiáng)者的戰(zhàn)略
第一章 追隨戰(zhàn)
“弱者的戰(zhàn)略”以攻擊為重心,強(qiáng)者的戰(zhàn)略則以防守為重心,防守的主要目的是讓敵人無法進(jìn)攻,所以對強(qiáng)者而言采用強(qiáng)者的戰(zhàn)略更實(shí)用。
弱者的基本戰(zhàn)略是差別化。差別化運(yùn)用在作戰(zhàn)時,目的為提高武器性能和效率(藍(lán)徹斯特法則,提高E正是此種道理),弱者一旦采用差別化戰(zhàn)略,強(qiáng)者應(yīng)戰(zhàn)時也應(yīng)追隨弱者,提高武器的性能和效率,才能化解弱者的攻勢。
例如:兵力弱的一方(弱者)持槍炮作戰(zhàn),倘若兵力強(qiáng)的一方(強(qiáng)者)僅持刀、槍應(yīng)戰(zhàn)的話,必會陷于僵持和苦戰(zhàn)之中。倘若強(qiáng)者也與弱者持同樣的槍炮當(dāng)作武器,強(qiáng)者總體力強(qiáng)具壓倒性優(yōu)勢,此種戰(zhàn)略稱之為追隨戰(zhàn),即指與弱者持相同兵器,以應(yīng)付弱者的差別化戰(zhàn)略。
用做販賣戰(zhàn)略時也是同樣的道理,強(qiáng)者為了應(yīng)付弱者的差別化戰(zhàn)略,必須采用追隨戰(zhàn)略。追隨戰(zhàn)略的主要目的在消除弱者差別化戰(zhàn)略,只要弱者稍的動靜,立即以強(qiáng)大攻擊力予以封殺,強(qiáng)者一再運(yùn)用追隨戰(zhàn)略,最后必會令弱者放棄作戰(zhàn)。
采用追隨戰(zhàn)略時,應(yīng)對手法必須講求迅速。倘若追隨速度慢,一旦弱者差別化戰(zhàn)略產(chǎn)生效果,必會對成功抱持更大的信心且攻擊力量隨之增強(qiáng),這會令強(qiáng)者難以應(yīng)付,所以強(qiáng)者應(yīng)加強(qiáng)情報體制,隨時注意弱者的行動,有郊地消滅差別化戰(zhàn)略。
強(qiáng)化情報力的方法
1、全體職員對問題務(wù)必抱持強(qiáng)烈意識;
2、多接觸各層次的顧客;
3、對公司內(nèi)外的情報作整理。追隨戰(zhàn)的種類:
一、產(chǎn)品差別化的應(yīng)對
弱小廠商采用產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略時,最佳的應(yīng)變之道是制造販賣同樣的產(chǎn)品,若短期間無法制造販賣同樣的產(chǎn)品時,可利用相似品來代替,并標(biāo)明產(chǎn)品特性方便讓顧客認(rèn)清差別之處。趁弱者建立新產(chǎn)品販賣體制時,好好利用已有的體制大大地銷售自己的產(chǎn)品更能廣收效益。
二、商品差別化的應(yīng)對 某某專用商品的差別化在于企劃、創(chuàng)造力的不同,加上情報力量的運(yùn)用能使追隨戰(zhàn)略更發(fā)揮效果。但零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的商品陳列,因季節(jié)、時間、氣候不同而變化,須特別注意。
三、服務(wù)差別化的應(yīng)對
“服務(wù)”的領(lǐng)域廣泛,弱者利用加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)容以產(chǎn)生效果,這時強(qiáng)者必須立刻追隨同樣策略,但服務(wù)并非全部可用眼看見,所以只能仔細(xì)觀察,顧客所給予的評價,再詳細(xì)調(diào)查收集情報應(yīng)對。
四、訪問活動(DM、宣傳單)差別化的應(yīng)對
弱者采用不同的訪問活動(DM、宣傳單),強(qiáng)者須立刻跟進(jìn),以增加量來對抗才能致勝。
五、行銷通路差別化的應(yīng)對
業(yè)務(wù)行態(tài)轉(zhuǎn)換的今日,在何地進(jìn)行何種買賣,無法知道。弱者實(shí)行不同的行銷通路時,強(qiáng)者除了跟進(jìn)并增加流通線外,更應(yīng)采取主動攻勢。
第二章 廣域戰(zhàn)
所謂廣域戰(zhàn),即指在廣泛地區(qū)中作戰(zhàn)的意思。弱者采用廣域策略時,必將少數(shù)兵力分散,而暴露自己的弱點(diǎn)死角,所以弱者應(yīng)采用狹谷地形作戰(zhàn)較為合適。
同樣的,企業(yè)間競爭,弱者先細(xì)分為市場,再限定市場作小范圍的局地戰(zhàn),才有可能得勝。
相反的,強(qiáng)者以不讓弱者發(fā)揮“弱者的戰(zhàn)略”為原則,不限定戰(zhàn)場且盡可能擴(kuò)大商戰(zhàn)區(qū),使弱者無法展開局地戰(zhàn)。
一、平原、平坦地形作戰(zhàn)
平原、平坦等地形的地域,全部面積均受中心地區(qū)影響的市場稱之為廣域戰(zhàn)的地區(qū)。
弱者在這些廣域戰(zhàn)地區(qū)中的某一特定地區(qū)競爭,采用局地戰(zhàn)策略,連帶會影響其他周圍的市場,使得作戰(zhàn)面積增大,無論如何集中兵力來作戰(zhàn),獲勝的機(jī)會均很小,相反的強(qiáng)者反而能在這些市場內(nèi)發(fā)揮強(qiáng)大的戰(zhàn)力,使弱者無法與之對抗。唯一要注意的是,在大市場中,占有率若不集中,那么就無法獲得壓倒性的勝利。
二、開放地域和特定地域的作戰(zhàn)
所謂開放地域是指非特定地區(qū),無論哪一家銷售公司,哪一個據(jù)點(diǎn),均可自由前往該銷售地,展開銷售。而特定地區(qū)是先決定出主要地區(qū),而其他地區(qū)視為開放地域。
對大廠商而言采用開放地域與特定地域交互運(yùn)用的作戰(zhàn)方式,會使得銷售公司同業(yè)、代理店、據(jù)點(diǎn)之間的同業(yè)互相競爭,結(jié)果會達(dá)到①占有率提高;②死角減少;③情報力量充實(shí),可有效封殺弱者的局地戰(zhàn)策略。
三、攻擊被動顧客
顧客可分為主動和被動顧客。主動顧客持有自己的主觀意志、想法,也稱之為頑固型顧客,或局地戰(zhàn)顧客。相對的,被動顧客的其他顧客的很強(qiáng)的連帶關(guān)系,稱之為廣域戰(zhàn)型顧客。
市場占的率高的企業(yè)要爭取被動性顧客較為容易,所以強(qiáng)者的販賣對象應(yīng)定位于被動顧客。欲達(dá)到此目的,創(chuàng)造輿論的宣傳攻勢是很重要的。
四、制造多功能商品
弱者采用局地戰(zhàn)策略,細(xì)分顧客層,再爭取其中的某一顧客層。而所販賣的商品也以XX用為重點(diǎn)。至于強(qiáng)者對付弱者的局地戰(zhàn)策略,采取基本戰(zhàn)略追隨戰(zhàn)略跟進(jìn),以廣泛地域的顧客層為對象,商品則以多重功能為重點(diǎn),才能有效遏止弱者攻擊我方的死角,此為強(qiáng)者防守戰(zhàn)略。
第三章 效率戰(zhàn) 所謂效率戰(zhàn)是指使用高效率的武器,如機(jī)關(guān)槍等作戰(zhàn),能有效地?fù)魯橙耍缢{(lán)徹斯特第二法則提到的,兵力強(qiáng)盛的一方獲壓倒性勝利。
即使劍道冠軍遇到三人以上的敵手,也很難打遍及。在太平洋戰(zhàn)爭中,美軍編組戰(zhàn)斗機(jī)隊來作戰(zhàn),便是效率戰(zhàn)的作戰(zhàn)方式。戰(zhàn)爭和戰(zhàn)斗中,作戰(zhàn)的個體僅為敵我雙立而已,商場競爭則和多數(shù)企業(yè)互相作戰(zhàn),只有提高效率才能使自己站在強(qiáng)者般有利的立場。理由是:
1、同業(yè)越多,顧客越難以判斷選擇購買合適的商品,在這種情況下,過去擁有高業(yè)績、知名度的企業(yè),顧客對其產(chǎn)品已產(chǎn)生信心,購買的可能性也較高。
2、和弱者作戰(zhàn),彼此均會消耗精力。這點(diǎn)為今日企業(yè)間彼此差距拉大的主因之一,大企業(yè)加強(qiáng)力量投入競爭對手多及銷售率高的地區(qū),并提高自己公司內(nèi)部的競爭,減少死角的存在,使得弱者根本無隙可乘。
一、擴(kuò)大產(chǎn)品線
強(qiáng)者增加產(chǎn)品的功用并多增設(shè)生產(chǎn)線,由于產(chǎn)品品質(zhì)高,生產(chǎn)有效率則弱者根本無法攻擊。這種方法與追隨戰(zhàn)一樣可反制弱者的差別化戰(zhàn)略,但最重要的還是強(qiáng)者必先主動擴(kuò)大生產(chǎn)線,奪取先機(jī)。
二、充實(shí)商品的種類、加強(qiáng)商品的陳列
批發(fā)商、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)以充實(shí)商品的種類為重點(diǎn)。一旦商品種類充實(shí),不會有死角產(chǎn)生,顧客也會對該店產(chǎn)生“在這家店可購買到任何商品”的印象。
三、讓代理店業(yè)者互相競爭
廠商、綜合商店,利用開放地域制度,讓旗下的代理店和特約店業(yè)者互相競爭。例如,除了大盤批發(fā)商外,另設(shè)小盤批發(fā)商及中盤批發(fā)商,也和多數(shù)中間商維持交易,才能有效地提高商品的流通。尤其最近多數(shù)的批發(fā)商僅主張權(quán)利而不盡義務(wù),沒有競爭對手,使得實(shí)績漸漸下滑,此種策略可的效遏止這個現(xiàn)象。
四、讓屬于本公司的據(jù)點(diǎn)、商店互相競爭
讓營業(yè)據(jù)點(diǎn)、商店的業(yè)者互相競爭也能提高作戰(zhàn)的效率。強(qiáng)者必須具備只要能成為本公司的顧客,不管是某一營業(yè)據(jù)點(diǎn)、或是某一家商店的顧客都無所謂的觀念不可。特別是零售業(yè)和服務(wù)業(yè),擁有地緣關(guān)系的企業(yè)比較占上風(fēng),即使已為全國連鎖的企業(yè)在爭奪此商圈時,也會輸給該企業(yè)的。因此在對抗時,若對方為大型商店,也須以大型商店一對一個個擊破方式作戰(zhàn),并在敵人商店周圍設(shè)立同樣的大型店鋪群包圍該商店,才能發(fā)揮效率。
第四章 距離戰(zhàn) 距離戰(zhàn),用來對付弱者的接近戰(zhàn)策略。
弱者采用接近戰(zhàn),越接近強(qiáng)者越能發(fā)現(xiàn)強(qiáng)者的弱點(diǎn)死角,使強(qiáng)者無法發(fā)揮總體力量。相反的,強(qiáng)者則以保持距離來應(yīng)對,靜觀戰(zhàn)局,以發(fā)揮強(qiáng)大戰(zhàn)力。運(yùn)用在販賣戰(zhàn)略時,廠商利用批發(fā)商、經(jīng)銷商來銷售商品,至于零售業(yè)、服務(wù)業(yè)則以商店銷售方式(外賣則屬接近戰(zhàn))來作戰(zhàn)。
但在“擁有顧客才算獲勝”的今日僅采用距離戰(zhàn)策略是無法無天完全符合需要的,須將距離戰(zhàn)、接近戰(zhàn)分開使用才是重點(diǎn)。
一、巧妙運(yùn)用批發(fā)商的功用
大企業(yè)廠商,對付弱者所采用的直銷方式,應(yīng)考慮如何巧妙運(yùn)用大盤商、小盤商來銷售商品,以作為回應(yīng)。由于批發(fā)商所挑的商品以易賣為主,當(dāng)然會以販賣知名度高、大企業(yè)的商品為優(yōu)先考慮。所以,大廠商可借批發(fā)商、大、小盤商的力量,建立完整的行銷網(wǎng)路,增加銷售數(shù)量。這種力量的發(fā)揮也只的大企業(yè)才能做到。至于巧妙運(yùn)用大、小盤商的程度,最好能達(dá)到如同運(yùn)用自己的手腳一樣地自如。
然而,在這段期間,不要輕易增加代理店數(shù)量,否則容易發(fā)生問題,因為,代理店數(shù)量增多,就無法控制代理店的行動,而造成市場混亂。一般說來,直接代理與間接代理的比率最好能維持在50:50(一般而言,直接與間接的現(xiàn)行比率多為30:70)廠商須將間接販賣的通路予以分類。
在今天,戰(zhàn)略的最大課題在于地域戰(zhàn)略,強(qiáng)者和弱者都以建立No.1地域為目標(biāo)。弱者在建立No.1地域時,僅將力量投入該地區(qū)的大盤批發(fā)商,強(qiáng)者為了奪取先機(jī),則需采取主動攻勢,活用廣域批發(fā)商和地區(qū)批發(fā)商。
大盤批發(fā)商也是一樣的,必須采取相同的戰(zhàn)略,制造一些活動,如密集的PR活動、加強(qiáng)DM、宣傳單的攻擊等,促使零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的采購。
二、強(qiáng)化廣告宣傳
廣告宣傳也屬距離戰(zhàn)的一種。擁有良好業(yè)績、知名度高的大企業(yè)可借電視、報紙、雜志來加強(qiáng)顧客的印象。由于印象無法用眼看見,總體力強(qiáng)大的強(qiáng)者,為了加深顧客的印象可借廣告宣傳來達(dá)到。廣告宣傳的效果雖然難以具體評估,但就販賣效果而言,印象仍可發(fā)揮一定的效果。同時企業(yè)擁有高市場占的率,加上印象的運(yùn)用,可擴(kuò)大和第二名之間的差距。此外,強(qiáng)者較弱者的廣告宣傳效果高。然而廣告宣傳量小,相對效果也低,所以實(shí)行廣告宣傳戰(zhàn)略時有必要集中進(jìn)行。
廠商行銷通路戰(zhàn)略的問題: ①直接販賣與間接販賣的比率為何 ②間接販賣的中心為何 直接販賣與間接販賣比率
直接、間接比率的安定條件為50比50。因為
? 景氣好時,以間接販賣為主;景氣不好時,以直接販賣為重點(diǎn)。
? 成長中的商品、市場,以間接販賣為主;成熟的商品、市場則以直接販賣方式產(chǎn)重點(diǎn)。
? 強(qiáng)者采用間接販賣為重點(diǎn);弱者以直接販賣方式較理想。
每一廠商均擁有成長中的商品及成熟商品、銷路好的商品或不好的商品,銷售地區(qū)也同時具有成長市場和成熟市場。所以采用直、間比率50:50,可應(yīng)付任何情況的發(fā)生。針對日本市場而言,日本廠商平均的直間比率為30:70,稍稍偏向間接販賣的情形,因此地必要提高直接販賣,但是在提高直接販賣比率時,則必須限定地區(qū)、商品、通路。
N階段通路
間接販賣的中心應(yīng)以N階段通路(指廠商到消費(fèi)者、使用者的商品流通路線)為重點(diǎn)。
例如:廠商將商品直接銷售給消費(fèi)者、用戶,稱為0階段。廠商透過零售店銷售給消費(fèi)者或經(jīng)過批發(fā)商銷售給用戶的情形,稱之為1階段。
N的形成要素為:
? 零售商或用戶數(shù)量與地理分布→數(shù)量多、范圍大,可使N變大(如寄售商品)
? 商品的附加價值→越高、N越小
? 市場占有率→越高、N越大(強(qiáng)者N越大,弱者N越小)
? 戰(zhàn)略→廠商欲控制行銷通路,應(yīng)盡可能減低N:有的廠商將機(jī)能分擔(dān)給其他下游客戶,如批發(fā)商,所以N變大;但是今日擁有顧客的一方應(yīng)盡可能減低N,才是上策。以下談到PUSH戰(zhàn)略和PULL戰(zhàn)略。PUSH的原意為推,PUSH戰(zhàn)略是指上游到下游的活動。首先,廠商必須提高批發(fā)商訂單的比率。其結(jié)果會促使批發(fā)商和零售商店與消費(fèi)者間的來往。所以,PUSH戰(zhàn)略在強(qiáng)者的戰(zhàn)略中,對販賣商品的援助指導(dǎo)擔(dān)任很重要的角色。
PULL的原意為拉,PULL戰(zhàn)略是指下游對上游的來往活動。首先,廠商須喚起消費(fèi)者與用戶的購買欲。促使消費(fèi)者、用戶主動向零售商店、批發(fā)商指名購買,其結(jié)果造成零售商對批發(fā)商、批發(fā)商向廠商的訂貨量會增加。因此PULL戰(zhàn)略在弱者戰(zhàn)略中,執(zhí)行廣告宣傳或消費(fèi)者及用戶教育時擔(dān)任重要的角色。
采用PUSH戰(zhàn)略或PULL戰(zhàn)略,依占有率和地域特性來決定。實(shí)行行銷通路戰(zhàn)略時,須考慮上述的重點(diǎn)。企業(yè)也可借通路作為提高占有率的手段,特別是地域戰(zhàn)略時代的今天,為了提高某某地域的占的率,加強(qiáng)某一通路是非常重要的措施。因此在重要地域?qū)嵭型窇?zhàn)略是有所必要的。
第五章 總合戰(zhàn) 所謂總合戰(zhàn),是動員所有武器作戰(zhàn)的意思。
總合力較差的弱者,以一特定地區(qū)為目標(biāo),集中全力重點(diǎn)攻擊;強(qiáng)者應(yīng)對時,有必經(jīng)使用全部武器,以量取勝。即戰(zhàn)爭時,強(qiáng)者動員陸海空三軍殲滅敵人,此為總合戰(zhàn)。
使用總合戰(zhàn)略時,可借其他部分來掩飾弱點(diǎn)、死角,且可達(dá)到擴(kuò)大攻擊力的效果。也就是說,總合戰(zhàn)正可將強(qiáng)者的特長完全地發(fā)揮出來。縱使企業(yè)間彼此部分,強(qiáng)者也須采用綜合戰(zhàn)策略才能發(fā)揮特長。
防守
當(dāng)弱者集中全力攻擊重要地區(qū),強(qiáng)者除了以壓倒性數(shù)量對抗之外,最好也附帶攻擊其他地區(qū),令弱者無法防守而分散力量。同樣的,當(dāng)弱者集中力量攻擊重要商品及重要顧客層時,強(qiáng)者和應(yīng)變措施,除了增加數(shù)量防守外,最好也攻擊其他的商品及顧客層。零售業(yè)、服務(wù)業(yè)除了增加DM,宣傳單的數(shù)量外,增加賣場面積也是重點(diǎn)。
由上可知,總合戰(zhàn)策略是強(qiáng)者應(yīng)付弱者重點(diǎn)攻擊戰(zhàn)略的最佳戰(zhàn)略。這里提到的壓倒性數(shù)量是指大于弱者3的平方根倍以上的數(shù)量而言。攻擊
企業(yè)的作戰(zhàn)力量分為商品力和販賣力兩大種類。所謂商品力是由商品的下列因素而組成:
? 品質(zhì)、性能; ? 價格 ? 商品種類 ? 對商品的印象
銷售力則由下列因素而組成:(若為廠商、批發(fā)商)
? 業(yè)務(wù)員人數(shù)和品質(zhì)(指業(yè)務(wù)員的攻擊量)? 售后服務(wù) ? 企業(yè)形象
(若為零售業(yè)、服務(wù)業(yè))? 店員品質(zhì) ? 企業(yè)(商店)形象 ? DM和宣傳單的數(shù)量與品質(zhì) ? 賣場面積和營業(yè)時間等而構(gòu)成
因此,強(qiáng)者須將這些要素當(dāng)成武器活用,發(fā)揮強(qiáng)大威力。例如廣告宣傳,除了運(yùn)用電視廣告外,同時運(yùn)用公告或派人散發(fā)宣傳單也能使效果倍增。
為了能發(fā)揮更大的效果,強(qiáng)者除了在商品品質(zhì)和性能,業(yè)務(wù)員人數(shù)、DM和宣傳單的數(shù)量等量的方面,須高于弱者數(shù)量3的平方根倍以上,才能發(fā)揮出事半功倍的效果。
第六章 誘導(dǎo)作戰(zhàn)
所謂誘導(dǎo)戰(zhàn),是指誘導(dǎo)敵人配合我方最佳行動狀態(tài)的作戰(zhàn)。弱者使用搗亂戰(zhàn)略,選出奇招或故布疑陣搗亂強(qiáng)者的作戰(zhàn)心理,這是強(qiáng)者應(yīng)不被迷惑,并采取主動攻勢,誘惑敵人作戰(zhàn)。
如古代作戰(zhàn)時,將敵人誘入峽谷之中,推倒事先準(zhǔn)備的落石和熱水;近代,利用弱小部隊引誘敵人到某地,然后配合事先埋伏的軍隊一舉消滅敵人,皆屬于誘導(dǎo)戰(zhàn)策略的運(yùn)用。
強(qiáng)者,若能引誘敵人出兵,操縱敵人的行動,則已具有致勝條件了。用于販賣戰(zhàn)略的道理也一樣,強(qiáng)者運(yùn)用誘導(dǎo)策略展開行動。強(qiáng)者的基本戰(zhàn)略為追隨策略,追隨策略是不管弱者采取任何策略馬上跟進(jìn)強(qiáng)者一味采取被動攻勢時,反而會給弱者增強(qiáng)勢力的空間;因此,前者應(yīng)采取主動攻勢,讓弱者追隨自己的產(chǎn)品(使弱者無法采用差別化戰(zhàn)略)。
若為廠商,應(yīng)以開放新產(chǎn)品為重點(diǎn),或者必須事先要知道弱者開發(fā)新產(chǎn)品的情報資料,以制作相似品率先推出,一旦弱者發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的相似品已在世面上銷售時,必會更改新產(chǎn)品的販賣計量,倘若按照原計量銷售,也不會造成市場轟動。
若強(qiáng)者無法取得先機(jī),而采追隨戰(zhàn)略應(yīng)付時,那么距離新產(chǎn)品發(fā)售日越近,所受到弱者的影響力也相對減小,也就是追隨戰(zhàn)略也需要講求時效的原因。
倘若無法追隨新產(chǎn)品立即發(fā)售,也可利用“預(yù)告”的宣傳手法提早進(jìn)行,如此一來,令顧客產(chǎn)生期待的心理,也會使弱者陷入苦戰(zhàn)。
針對批發(fā)業(yè)而言,強(qiáng)者批發(fā)商較弱者批發(fā)商擁有較多的情報資訊,所以應(yīng)更積極爭取新產(chǎn)品作為目標(biāo)。至于零售業(yè)、服務(wù)籽,應(yīng)放棄業(yè)界的成見或主觀意識,積極吸取其他業(yè)界成功的經(jīng)驗。
采用地域戰(zhàn)略時,事先了解弱者的重點(diǎn)地區(qū),才能奪取先機(jī)主動攻擊,倘若無法得知,可以預(yù)測在某一局部區(qū)域作為重點(diǎn)進(jìn)攻,如此一來,弱者只好被迫展開對自己不利的廣域作戰(zhàn)。
萬一強(qiáng)者被攻擊的地域為出乎預(yù)料的地域,這時須迅速采用追隨戰(zhàn)策略,使弱者重點(diǎn)攻擊的力量減低。為了使誘導(dǎo)戰(zhàn)策略能順利進(jìn)行,強(qiáng)者須預(yù)先了解弱者的意圖想法,抓住對方的行動,就能鞏固自己的地位,這一點(diǎn)須借情報力來配合。也就是有了情報力就能達(dá)到防守的目的。