第一篇：民政辦三服務自查報告

三服務自查報告

(民政辦公室)

自5月7日敦好鎮召開“服務群眾、服務企業、服務基層”作風年整頓動員會后，鎮民政辦積極動員，迅速行動，以創建“人民群眾滿意的服務型民政”為目標，以“服務群眾、服務企業、服務基層”，“以民為本、為民解困、為民服務”為工作宗旨，大力開展“三服務”活動。現結合活動與民政工作實際進行自查總結：

一、服務意識需進一步加強

民政辦作為服務型辦公室服務對象大多是社會最貧困、最需要救助的人群，由于我們工作經常直接與他們接觸，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，習以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務的意識弱化。通過這次自查與廣泛征求各方面意見，我們更加清楚地看到了我們的不足：公仆意識、服務意識不夠強、群眾觀念不夠強、工作責任心不夠強、不能時刻銘記“情為民所系”，化“民怨”為“民愿”。但是民政辦是“解民困，救民貧”的辦公室，因此必須時刻樹立全心全意為人民服務的意識，進一步轉變觀念，用我們的辛苦指數去換取人民群眾的幸福指數，把民政的孺子牛精神帶到廣大群眾中去，保證“來時笑臉相迎，走時移步相送”，不斷增民政工作人員的責任心、進取心，一切出發點都應著眼于廣大人民群眾，想人民群

眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權為民用、利為民謀真正做到讓群眾滿意。

二、服務質量需進一步提高

民政事務繁雜，涉及面廣，鄉鎮民政辦工作人員少，部分民政對象扯皮難纏，因此，難免會出現辦事效率低下、服務不夠好的現象，距離“高效型民政”還存在一定的差距。這就要求民政辦工作人員要認真學習甕安變化的原因，變被動為主動，變壓力為動力，變后進為先進，主動深入基層群眾，了解民情、解決民意、問需于民，克服消極思維，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作。俗話說“千里之行，始于足下。九層之臺，起于累土”只有點滴的積累全心全意為人民辦事，才能得到群眾的信任和支持。

三、服務范圍需進一步擴大

民政對象涉及低保、五保、殘疾、退伍軍人、傷殘軍人等眾多人群，但是每一類人群都有特殊的條件限制、審定程序和評定標準，在此過程中難免會有確實困難的群眾因不符合某一種條件而得不到救助的情況，因此，要真正發揮民政辦必須牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作理念，不斷擴大民政救助范圍，加大對困難群體、弱勢群體等特殊對象的救助力度，建立城鄉一體化的社會救助體系，健全社會救助標準動態調整機制，科學調整社會救助標準、完善分層分類救助辦法。讓更多困難家庭得到保障。

第二篇：民政辦服務承諾

民政辦服務承諾

服務承諾，是指我辦在踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的服務宗旨時，將業務辦理的內容、程序、時限等政務公開事項向社會作出服務承諾，并采取有效措施保障承諾事項的落實，自覺接受社會各界監督的制度。結合我辦工作實際，現向社會和公眾作出如下承諾：

一、宣傳貫徹民政法律、法規的政策；公開辦事制度，依法辦事，廉潔奉公。

二、接待群眾熱情有禮，耐心細致。對屬于本部門職責范圍內的工作，應認真及時辦理；不屬本部門職責范圍的工作，應主動告知相關部門。

三、儀表整潔，舉止得體，文明用語，寬厚待人。

四、及時了解和掌握受災群眾的生產、生活，并提供應有的方便條件和服務。

五、認真做好低保戶、特困戶、殘疾人、老年人等人的管理，同時搞好因災生活困難群眾的救濟和社會臨時救濟工作，核查災情，做好災情的統計上報工作及雙擁工作。

六、及時足額的兌現優撫對象的撫恤金、優待金，妥善處理好優撫對象反映的特殊困難。

七、做好殯葬管理、移風易俗工作，依法查處違法行為。

八、準確的確定五保對象，并及時足額發放供養金，維護五保對象的合法權益。

九、搞好最低生活保障對象的審查、報批工作和保障資金的發放。

十、熱情接待來人來訪，積極主動為群眾辦實事。

第三篇：三服務自查報告

自 查 報 告

對照全縣“三服務”及作風整頓的要求，我從思想、學習、工作上進行了積極的查找不足，并制定了整改措施，現將自查情況報告如下：

一、存在的不足

（一）思想稍有懈怠，服務意識不強

1、服務群眾的意識不強。碰到個別不聽解釋的群眾就覺得無法交流，工作態度不熱情，語氣較生硬；平時被動聯系群眾較多，主動關心群眾、幫助群眾較少。

2、缺乏服務企業的意識。由于在統計工作中經常碰到企業不配合統計工作，多次催促仍不交報表等情況，對部分企業印象差，產生了企業不配合工作，我也沒必要主動服務自找麻煩的思想。此外，服務企業方面知識的缺乏、對服務方式方法不了解也使我不能主動為企業服務。

（二）學習放松，理論及業務知識不精

1、理論學習放松，理論功底不深。平時只滿足于一般的讀書、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等缺乏系統的學習，再加之平時辦公室業務工作比較多，對理論知識的學習沒有持之以恒，理論功底不夠深。

2、業務知識淺嘗則止。認為現在所掌握的業務知識及工作經驗能夠處理好統計工作中的問題，對業務相關知識沒有進行深入學習和分析。但是隨著統計工作任務量逐年增多、要求越來越高，對我們統計工作人員也提出來更高的要求。要適應新要求新變化，解決新問題，服務企業服務基層，就必須進一步擴大知識面，增加知識量，加強對財會知識、統計分析、調查報告撰寫等多個方面知識的學習。

3、農業農村政策理解不透徹，工作方法有待改進。雖然對農業農村政策有所學習，但是理解不透徹，對農村工作中政策原則性和工作方法靈活性的把握有待加強。

（三）業務水平和工作要求有待提高

1、缺乏開拓創新意識。對業務工作雖然能夠做到認真負責，但對出現的新情況新問題不能認真的去思考，有很多的法律法規和業務知識還需要認真學習和掌握；工作缺乏開拓創新精神，滿足于做好現有工作任務，主動想問題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開拓。

2、對輔助調查員指導監督不夠，對調查報表審核不嚴。一是對統計輔助調查員缺乏經常性的監督指導，考慮到調查戶的年齡和知識水平，對報表要求不夠嚴格，對小錯小誤沒有督促整改；二是對村級上報調查表時審查不嚴，雖然也進行了審核糾正，但是沒有嚴格整改要求，以致錯誤重復出現。

二、整改措施

（一）高度認識本職工作，增強服務意識。

1、高度認識統計工作，服務經濟社會發展。在業務工作中，本著服從組織及領導安排的原則，牢固樹立統計工作要服務基層、服務經濟社會發展的思想，顧全大局，切實做好業務工作，服務

企業、服務發展。

2、增強公仆意識，主動服務群眾。牢固樹立全心全意為人民服務的思想，本著公仆之心，服務群眾、服務企業。進一步增強耐心和責任心，對工作中少數群眾和單位的不支持不理解，耐心解釋說服，做到以理服人，同時增強服務、爭取支持、增進互信。

（二）加強學習，提升理論和業務水平。

1、堅持理論學習，扎實理論功底。堅持每天不少于500字的理論知識學習，每天掌握一條政策要領，在分析解決問題時注意將理論與實際結合。

2、擴充業務知識面和量，提升服務水平。進一步加強對業務知識的學習，多分析多調研，同時擴充知識面，將業務工作做得更好；深入分析農業農村政策，工作中多觀察多學習，將理論與實際結合，服務基層。

（三）提高工作要求，加強業務指導與督促。

1、提高自我要求。在完成上級部門及領導交辦的報表任務的基礎上，進一步轉變思路，由被動完成工作轉向主動服務，注重開拓創新，改進工作方法、提升工作效率。

2、加強指導監督。對輔助調查員及企業報表工作加強業務指導，對報表質量加強審核并督促整改，進一步夯實統計工作基礎。

不足之處還有很多，望領導、同志們給予批評、指正，以幫助我盡快改進不足，更好地服務群眾、服務企業、服務基層。

第四篇：三服務自查報告

“三服務”自查報告

今年縣委、縣政府開展“服務基層、服務企業、服務群眾”作風整頓年活動。通過學習，我對照作風整頓活動要求，從工作紀律、工作態度、辦事效率和履行職能等情況，認真的進行了自查總結，現將自查情況匯報如下:

一、存在的主要問題

1、政治理論學習深度不夠。平時自己雖然也重視政治理論的學習，能夠及時、認真的學習有關政策，但不夠系統，缺乏全面的、系統的鉆研精神。在學習的自覺性方面還存在一定問題，沒有對學過的東西進行認真反思，在以后的工作中，我還需認真加以克服和改進。

2、工作能力仍然有待提高。在處理一些具體工作時眼光短淺，思維不夠開闊，條理性不夠；做事急于求成，耐心不足，事多易亂；處理復雜問題的能力不夠，還需要在今后的工作和學習生活中，進一步加強學習，多向領導和同事請教。

3、深入農戶調查研究不夠。由于忙于日常瑣事，到農戶家去的少，調查研究的深度還不夠。以后要多到農戶家中了解情況，掌握工作情況、生活和思想狀況，掌握農戶所想、所需，針對性地提出解決辦法和措施。

4、理論聯系實際工作不夠。學習的目的不夠明確，學習歸學習，理論和實際相脫節。沒有把在當前的新形勢下所遇到的問題與農村工作相聯系起來，考慮和安排工作時缺乏前瞻性，總是忙于眼前的任務，為了把工作做好而主動想辦法的少，被動應付的多，有時候不能認真去思考，去鉆研，探討問題解決的方法，有時有畏難情緒。

5、創新意識不足。習慣于按程序、按照上級領導的工作要求、按規定墨守成規做工作，有什么工作就做什么工作，缺少超前意識，創新工作方式方法少。工作作風不夠扎實。對工作的認識有局限，表現為缺乏開拓創新精神，爭先意識不強。

二、存在問題的主要原因

1.思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節。

2.為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。換位思考還做的不夠。

三、今后的努力方向

1、努力提高思想認識，加強黨的基礎理論知識和政治理論學習，不斷提高自己的政治覺悟，用科學發展觀的觀點和方法指導自己的思想和工作，做到理論學習與實際工作相結合。同時增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。

2、在今后的工作中要堅持以訪民情、解民憂、順民意、幫民富、促和諧為主線，深入農戶家中，與農戶零距離接觸、面對面交流，聽真話、察實情，傾聽農戶的心聲，多同農戶談心，正確對待農戶提出的不同意見，及時全面了解農戶生產生活中的困難和思想上存在的問題。

3、進一步加強業務學習，提高工作能力。要自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。此外，還應該注意多思考多比較，做到理論和實踐結合，做到學以致用。最后，虛心好學，遇到問題多看多問，多向周圍的同志請教，然后對比自身情況進行總結、改進，將之運用到自己的工作中去，提高自身的工作能力。

總之，不足之處還很多，還望領導，同志們給予批評、指正，以利于我在今后的工作中進一步提高和鍛煉自己，更好地為基層服務。

2012-5-18

第五篇：三服務自查報告

三服務個人自查報告

自開展三服務作風整頓工作以來，我始終把搞好此項工作作為實踐科學發展觀,進一步轉變工作作風,工作態度和工作績效的重要手段。同時，結合本人實際情況，針對自身存在的問題進行了自查自糾，使自己看到了存在的缺點及產生的原因，努力做到自我檢查，找準問題，對癥分析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。

一、個人存在的問題

（一）系統地學習政治理論方面比較欠缺，特別是結合搞好農村實際工作理論學習不夠。由于平時忙于基層管理日常事務，學習勁頭不夠足，自己習慣用什么學什么，今天學點這，明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統、不深不透；對學習的重要性認識很高，講起來一套，落實不到行動上。

（二）工作作風有待于進一步提高。主要表現在一是不能時刻保持謙虛謹慎的態度，遇到不順心的事情，如努力工作卻又得不到別人的理解時，會有出力不討好等委屈的感覺，不能保持平和的心態，做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候，有時不夠冷靜，影響自己的思想及工作情緒。二是工作失之于軟，管理失之于寬。教育兩委干部的思想還不夠，組織紀律方面抓得不夠嚴格。雖然建立健全了各項規章制

度，但執行起來有時還不能做到嚴要求。

（三）思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務意識，能從服務經濟的大局出發，淡泊名利，全心全意作好本職工作。但在工作中多數是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，及時準備，工作的全局性、前瞻性、創新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，敢試敢闖、求新求變的意識不夠強。

（四）在細節上需進一步加強廉潔自律。作為一名基層干部，我一直在勤政廉政上嚴格要求自己，以黨性原則和道德規范衡量自我，但在慎微慎獨上做得還不夠。要從大處著眼，小處入手，從點滴做起，要進一步提高思想政治素質和精神境界。

二、整改措施、努力方向

通過對三服務相關文件的學習領會，使我真正認識到個人在作風方面存在的問題，小不改則筑大錯，甚至直接影響到國家政策的貫徹執行，損害基層干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進行整改：

（一）深入學習有關理論，以建設社會主義新農村為契機，實現工作新突破。一是解決認識問題，樹立緊迫感，增強自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學習的重要性和不學習的危害性。二是要做出學習計劃，不僅要學習好黨的基本路線、方針、政策，還要學習好現代科技方面的知識，要學法律，懂管理，努力提高政治素質和業務素質，提高工作水平，改進工作方法。三是理論聯系實際，學以致用，在學習過程中自覺地將理論同服務基層的工作實際結合起來，不斷提高運用理論解決問題的能力。

（二）深入實際，不斷改進工作作風，牢固樹立基層干部良好形象。繼續發揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽人民群眾的呼聲，了解和掌握他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人民服務；增強工作透明度，圍繞人民群眾切實利益重要事項的辦理和行政審批等重要權力的行使，著力實現重點部位和關鍵環節的動態公開；多傾聽黨員和群眾的意見，及時召開會議研究解決實際問題。遇到困難和挫折的時候，要看到光明，堅定勝利的信心；面臨工作中出現的問題要冷靜思考，妥善處理，不悲觀失望；面臨挑戰的時候，要沉著應對，知難而進，不頭腦發熱。遇到意見分歧，要坦誠相見，及時溝通。對違反黨的宗旨和紀律的錯誤行為，要敢于批評。廣納善言，聞過則喜，經常檢討自己的工作，踐行“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒”。

（三）進一步解放思想，適應工作需求。用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，要不斷加強自身建設，嚴格要求自己，自我加壓。以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創新，不斷創新工作思路和

方式方法，保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自省、自警自勵，自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同全局聯系起來，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次行評，努力做好本職工作，圓滿完成領導交給的任務，以適應新時期農村工作的需要。

（四）廉潔奉公，從嚴律己，進一步加強勤政廉政建設。牢固樹立為人民服務的人生觀，淡薄名利，克己奉公。在日常工作中，堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規章制度；堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下；嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自警、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆；想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。

總之，開展三服務作風整頓是加強政風行風建設的有效途徑，對于提升行政效能、改進工作作風、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產生積極的推動作用。我要以此次學習為動力，以更加飽滿的精神，更加昂揚的斗志，更加扎實的行動，帶領全村黨員干部認真貫徹落實科學發展觀，堅持以服務群眾和建設社會主義新農村重點，不斷加大實踐科學發展觀的力度，為創建和諧的社會主義新農村做出自己應有的貢獻。