第一篇：老板抽油煙機超過3500萬家庭消費者的選擇與信賴

一提起高端家電，消費者腦海中通常會出現很多外資洋品牌。但在廚電行業，情況卻發生了大逆轉。

這個改寫外資品牌把持高端市場份額，與高端品牌畫等號的，正是一家地地道道的本土企業——被譽為中國高端廚電品牌之父的老板抽油煙機。在中國五金制品協會吸油煙機分會成立30周年大會上，老板抽油煙機董事長任建華榮獲行業終身成就獎，作為行業的推動者和引領者，他在會上表示：吸油煙機行業還可以再做300年。

破局：技術文化

構筑品牌金字塔

從我國第一臺油煙機、第一臺免拆洗油煙機、第一臺免拆洗A++油煙機、第一臺飛翼型油煙機等，到引領我國油煙機進入17立方米時代的“雙勁芯”系列吸油煙機，每一個第一的創造，在填補空白的同時，亦是對我國廚電行業新發展階段的開端，是對行業標準與技術重新定義的起點，更是老板抽油煙機作為高端廚電品牌之父最好的注解。

這一切創新的動力源泉，正是來自于老板抽油煙機對于中國家庭、中國廚房長達34年如一日的專注與付出：從滿足我國家庭對去除廚房油煙的基本需求，到對現代廚房時尚、快捷、輕松烹飪的需求升級，老板抽油煙機一以貫之地洞悉到這些變化，并以“免拆洗、大吸力”等創新技術，適時或超前地推出了各類廚電產品。

以改善人類烹飪環境為使命的老板抽油煙機，將不愿下廚的人重新吸引到廚房中來，還通過“為家人做一頓有愛的飯”文化價值活動，讓每個家庭都享受到由精湛科技帶來的輕松烹飪。而在此過程中，正是老板抽油煙機技術創新與我國傳統飲食文化的結合，是對我國具有5000年歷史的烹飪文化的傳承與激活。

目前，超過3500萬家庭消費者的選擇與信賴，高端油煙機16年銷量遙遙領先，連續八年入 “亞洲品牌500強”，正是對于老板抽油煙機35年高端廚電的執著創新的最好肯定，實現了從行業領導者和高端品牌的完美蛻變。

開創：大吸力

與智能化的新時代

“品牌的價值，就在于可以為用戶提供有意義的差異化”。如果在廚電高端品牌中尋找這種差異化的產品代表，非老板抽油煙機的大吸力系列莫屬。作為廚電高端品牌鼻祖的價值正是在于，老板抽油煙機不只是在產品趨于同質化的家電產業率先打造了差異化的競爭力，還在互聯網經濟改造傳統經濟的新時代起點前，將智能化與代表高端化趨勢的大吸力完美融合，開創了屬于廚電產業的新時代。

“在中國每賣出10臺大吸力油煙機，就有6臺來自老板抽油煙機”。從1988年率先推出風量為7立方米的吸油煙機，此后，9立方米、11立方米??到2008年具有劃時代意義的17立方米超大風量，每一個數字的改寫，每一次記錄的刷新都是老板抽油煙機向高端廚電領域的再出發。

在今年推出的引領廚電高端產品潮流的“智尊95”和“凈界A7”系列產品中，最受關注的莫過于老板抽油煙機9500和8218。這兩款產品繼續發揮老板抽油煙機在大吸力方面的高端技術優勢及創新，進一步夯實了大吸力在高端廚電的差異化優勢。如8218大吸力油煙機擁有三級加速攏煙技術：360°鎖煙墻，一級加速攏煙；360°聚煙腔，二級加速攏煙；360°導煙網，全面捍衛廚房潔凈。

這些產品最大的亮點還在于保持高端大吸力水準的同時實現了智能化。9500油煙機擁有全新的產品UI設計，使人機交流過程變得舒適、簡單且自由。個人定制提醒功能的貼心人性化設計，讓廚電成為生活中的朋友，下廚由煩惱變為樂趣。

由此，倡導科技創新的老板抽油煙機再度開啟了對于廚電行業智能化轉型的引領。今年，老板抽油煙機聯手武漢大學建立了國內首個智能化廚房與物聯網技術研究中心，智力于智能化廚房、智能家電、物聯網應用、嵌入式設備等方面的研究與技術攻關。此后，又聯合中國計量學院共建“大吸力油煙機聯合實驗室”。

在不久的將來，不只是沒有油煙的廚房新體驗，還可以獲得推送智能菜譜，對廚電產品實現實時監控等，這些都是老板抽油煙機為消費者提供的更為智能的全新廚房生活方式。而作為第一個將智能化與大吸力高端化完美融合的老板抽油煙機，將開啟廚電產業競爭和發展的新方向，釋放出作為中國高端廚電之父的實力和地位。

領航：打造中國特色

高端品牌模式

當前，中國正步入一個互聯網浪潮持續驅動下的“快速變化、持續轉型”全新時代。特別是城市智慧化、農村城鎮化等浪潮的推動，中國比任何一個時候更需要高端品牌來引領時代變革的潮流。

在廚電產業中，憑借其“35年專注高端，16年銷量領先”建立起被市場認可的高端品牌模式之后，老板抽油煙機也充分建立了自己的品牌話語權，并形成了具有中國特色、值得其它企業學習借鑒的高端品牌運作模式。

梳理老板抽油煙機的高端品牌模式不難發現，一個基礎一個核心三個特征勾勒下的高端品牌色彩異常耀眼：一個基礎就是必須專注一個行業、深入研究；一個核心，就是高價值；三個

特征就是指在產品技術上持續創新引領，在品牌內涵上增強品牌文化價值感，在消費體驗上全面超越消費者預期。

對于消費者來說，老板抽油煙機的高端不是奢侈品、更不是極少數人才能買得起的產品，而是愿意比其他品牌付出更多來購買的“產品”。這正是基于老板抽油煙機35年專注廚房電器行業積累，帶來了一系列“技術性能更優、獨特性更強、品質更好”的產品。讓大家都能享受到由專業化，技術革新帶來的輕松烹飪的體驗，并享受烹飪的樂趣。

在透過產品釋放出高端的感受和體驗同時，老板抽油煙機也一直在通過具有文化和人文關懷的活動，強化與用戶之間的交互與溝通。從2011年發布《中國高端廚房生活趨勢》，重新定義高端生活方式和生活態度，到2012年發起“有愛的飯，為世界構建更多幸福的家”大型倡議，這些使得老板抽油煙機品牌更具責任感與使命感。更為重要的是，老板抽油煙機根植于良渚文明，依托“廚源”對于廚房文化的理解與傳播，打造的現代技術與傳統文化融合與對接，從而創新出屬于中國廚電產業“獨一無二”的核心競爭力。

作為中國高端廚電品牌之父，老板抽油煙機所創造的中國品牌高端模式不僅僅是產品的高端、技術的領先，更是對文化的傳承與發揚，對高品質生活方式的倡導以及對用戶心靈的關懷。

第二篇：關于消費者消費心理與消費選擇的調查報告

關于手機消費的調研實習調查報告

一、調查目的：

社會調查與實踐是工商管理專業本科學生人才培養過程中一個極其重要的環節，是我們運用在校學習的基本知識和基礎理論，去研究和探討實際問題的實踐鍛煉，是我們養成用專業眼光觀察經濟現象的習慣的重要手段。其重要目的是增強我們對管理實踐活動的了解，鍛煉我們的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養我們的專業素養。社會調查與實踐是培養和訓練我們認識和觀察社會的技能的重要教學環節，是貫徹素質教育理念的重要手段。它不僅要求我們對本專業所學知識和技能進行綜合運用，而且使我們通過社會調查與實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力，實現培養目標。

二、調查地點：

三星電子有限公司寧夏辦事處現代中山南街旗艦店三星終端銷售平臺。

三、調查對象：

所有前來現代中山南街旗艦店購買并詢問三星手機的消費者。

四、調查時間：

2010年10月1日——2011年8月25日

五、調查內容

（一）前言

進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命周期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍布了大學校園的角角落落，走在校園中隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式。

（二）市場調查結果分析

1.手機普及情況及趨勢分析

信息的極大豐富化、便利化，對手機消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，手機一族的消費動力也得到了提高。據調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100％。從調查中我們還可看出：大多數手機消費者族所能承受的手機價格在1000-2500元之間，占65%；手機價格在1000元以下占30%；少數的手機價格在3000元以上，占5%。也就是說，消費者需要的大概集中在中低端價位的手機。

2.各品牌手機占有情況

在眾多手機品牌中諾基亞手機我店銷售份額所占的比例是最高的，為30%，諾基亞的手機款式比較簡單，性價比較高的低價位手機是其主要的銷售機型，雖然其也推出眾多的中高端手機，但因其手機系統局限，銷量有限，盡管如此，其依然具有30%的份額。位居第二的是三星，該品牌的手機有直板、翻蓋，觸摸屏等多種款式，因品牌信譽度以及手機功能的強大而深得大家的喜愛，占我店銷售份額的25%；而其它的品牌如飛利浦、摩托羅拉以及國產聯想、步步高等共占45%。在調查中我們發現消費者使用手機的品牌比較復雜，但是大致可分為兩類:一類是品牌一族，他們主要是在如諾基亞，三星，摩托羅拉，飛利浦和HTC等品牌中選擇手機的消費者，而這些消費者主要就是公司白領等高收入人群。另一類就是以聯想，OPPO，步步高，語音王等品牌的消費者，這類消費者主要是以低收入者為主的。

3.購買手機的目的對手機使用目的的調查發現：70%的消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、單位等聯系，26%的購機者是為了凸顯個性，追逐時尚。還有4%的購機者是為了購買手機送親人，朋友，同事以及其他。

4.消費者購買手機使用情況分析:

由于消費群的成員年齡分布不同，現就按照購機者的年齡層次不同進行分析： 處于18-23歲購機者，這個年齡階段主要以學生為主，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：40、1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23、3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。

處于24-45歲的購機者，這個年齡大概都是有穩定的個人收入，而卻有相當一部分是成功人士，他們除了對手機功能與實用性的的重視之外，更多的注重的是對于手機帶來的潛在的個人身份的提升以及是否時尚，款式新穎等。因為換機平率高，又具有穩定的個人收入，所以對于手機價位的重視程度并不高。因此，他們是潛在的中高端手機的消費者。處于45歲以上的購機者，大部分只重視手機的基礎功能，以及能接打電話，收發信息，帶電時間上，聲音大，字大等要求。對于手機的擴展功能以及外觀的要求并不是很高。而且他們大多數選擇的并不是高價位的手機，因此可以將其歸納到中低端手機消費者的群體中。

5.手機滿意度的分析

社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命周期的縮短，使得消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調查者表示不滿意。

（三）結論與建議

根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：

隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷改善和提高，消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且有相當一部分消費者開始以手機的好壞來衡量使用者的身份和地位。他們也是品牌的忠實擁護者。從心理上來看，消費者都是比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。手機消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一市場的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。

因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

第一，繼續推行中低檔手機路線，但是加大對于高檔手機的開發和推廣。專為低端消費者開發、設計，功能不是很全，但具備一些低端消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引低端消費者的手機，這對抓住低端手機消費者無疑是

很好的辦法，而低端消費者的市場是很大的，而其諾基亞在亞太大中國區的一半的市場份額是由中低端手機的銷量保持的，可見其潛在的市場份額及其重要性。而中高檔手機的市場占有率依舊是不容忽視的，當手機成為一種身份和地位的象征時，更多的成功人士以及白領階層都將是潛在的消費者。而這部分的消費者除了注重手機功能外，更多的注重的是手機的獨特性以及其帶來的身份和地位提升的潛在作用。這就需要手機生產商能夠生產性能獨特，外形時尚又能體現身份的手機，比如三星W899，I9100諾基亞N8，X7等。

第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要應將手機銷售終端放在人流量大，交通方便又具有代表性的地段。同時應構筑點線面的銷售網絡覆蓋，具體的應該在商務人士以及工薪階層聚集地投放銷售平臺，同時在典型的具有代表性的賣場投放銷售終端。在該種商務圈，應該由賣場的銷售終端，專賣店，體驗店形成點線面全面覆蓋各種消費群體的銷售體系。

在促銷上，應該選擇實用的，又能吸引消費者眼球的低成本禮物。例如贈送手機網殼，備用電池等。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征，例如三星代言人黃立行。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。除了傳統的電視，廣播，報紙，雜志等，還應特別要重視的是，隨著網絡的發展，上網己完全普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視，在廣告宣傳中，應特別注重成本和收益的比例。

附件：三星（中國）投資有限公司寧夏辦事處評定

第三篇：讀書筆記婚姻與家庭模式的選擇

《婚姻與家庭模式的選擇》

第一：本書的目的就是直接幫助讀者更多地了解有關婚姻和家庭的關系，意識到

可能落入等待他們的“陷阱”，發揮交往和其他人際關系的技巧，促進其個人的成長和完美的關系。達到這些目的優惠反過來幫組讀者分析并該殺他們現在的各種關系，并建立滿意的新關系。（所研究的對象主要是美國）第二：第一章（80年代的婚姻和家庭）

一：論述內容：當代婚姻和家庭形成與發揮功能的社會背景。二：第一節（變遷中的婚姻和家庭）

1.社會背景：社會的變革（社會變革對人們的個人價值觀，行為，期

待，各種人際關系的性質，以及社會的結構，功能，與生存影響）

A.第一次浪潮—農業革命—用幾千年的時間

B.第二次浪潮—工業革命---到1980年有三百年

C.第三次浪潮----從工業革命到后工業革命的轉變，即用高技術、信息化、計算機、機器人以及其他突破性的科技去取代現在的能源、生活方式和生活模式的變遷。

補充 :所謂的工業革命是指資本主義工業化的早期歷程，即資本主

義生產完成了從工廠手工業向機器大工業過度的階段。是以機

器生產逐步代替手工勞動，以大規模工廠化生產取代個體工場

手工生產的一場生產與科技革命，后來又擴充到其他行業。

工業革命的開始：1.1765年，珍妮紡紗機的出現標志著工業革

命的英國乃之世界的爆發。

到18世紀中業，英國人瓦特改良蒸汽機之后，有乙烯類技術革命引起手工勞動向動力機器生

產轉變的重大飛躍。隨后由英國傳播至世界各

國。

2.20世紀50年代，美國社會的婚姻還是很很傳統的。結婚主要有三個目的：滿足性的需要，生兒育女，提供經濟需求。（性的需要主要是

指男人，因為人們認為女人是沒有性欲和性快感的）

今天，大多數年輕人對婚姻的期求有所不同，結婚的主要目的不是為了性、經濟或生育子女，而是為了滿足心里的需要—需要陪伴、感情上得倚托、友誼，最重要的是親密和羅曼蒂克的戀愛關系，以

共享人生之樂和獲得“幸福”。（現在人們逐漸區域尋找一種給他們

提供機會，鼓勵他們去發揮人所獨有的潛能----既使個人成長，又使

婚姻伴侶一起成長。）

3.社會傳統的社會觀：男人扮演者“養家活口的角色”，女人則是“料理家務的人”

1981年調查發現：丈夫和妻子的傳統角色被婚姻中平等的性角色的新觀念所取代。

4.1980年，喬治*馬尼和瑪麗*喬*貝恩估計，到1990年，80%以上的美國家庭將由雙職工夫婦構成。

5.日趨上升的離婚率：19世紀20年代，7對夫婦中只有1對離婚；

50年代，每5對夫婦中就只有1對離婚；

80年代，每兩對夫婦中便有1對離婚。

1980年，有240萬對結婚，同時又有120萬對

離婚

（過去給離婚打上的社會性恥辱標記已大大地消除或消失）

6.再婚：1900年前，全國的再婚率很低，而且幾乎所有的再婚者都是喪偶者。

1970年結婚的夫婦中，大約30%的婚姻至少有一方是以前曾結過婚的1980年結婚的夫婦中，大約41%的婚姻至少有一方是以前曾結過婚的（由于不斷增長得再婚率，會得出這樣的結果---5/6的離婚男人

和4/5的離婚女人最終還會再次結婚）

7.孩子：20世紀初，普通家庭通常有4個孩子；

1970年，孩子的數目減少到3個；

1980年，下降至2.2個；

80年代初組建的家庭只希望要兩個孩子；

1990年，約有6000萬美國家庭沒有15歲 以下的孩子。

8.社會科學通常使用的四種方法：實驗法，觀察法，調查法和文獻分析法。

9.社會化就是由自然人到社會人的轉變過程，每個人必須經過社會化才能使外在于自己的社會行為規范、準則內化為自己的行為標準，這是社會交往的基礎，并且社會化是人類特有的行為，是只有在人類社會中才能實現的。