第一篇：護膚品調查問卷

調 查 問 卷

針對（大學生護膚品）的調查問卷

您好！我們是上海商學院XXXXX。

感謝對我們工作的大力支持。為了進一步了解大學生對化妝品的使用情況，我們特此展開此次大學生化妝品調查活動，希望您能參與，謝謝！

請您在認為合適的選項下打“√”

—————————————————華麗麗地分割線———————————————

1.您的性別是：□男□女

2.您的年齡是：□15—20□20—25

3.您每一個月的生活費：

□500以下□500-1000□1000-1500□1500以上

4.您購買護膚品的費用占消費的比重是:

5.請問您能接受的護膚品的價格（詳細）是

□99元以內□99—199元□199—299元□299元上

6.您的皮膚類型（膚質）：

□油性□ 干性□ 中性□混合性□不了解

7.您現在購買的化妝品的品牌：

□美寶蓮□歐萊雅□曼秀雷敦□可伶可俐□旁氏□卡尼爾□妮維雅□碧柔□其他

8.護膚品品牌你更傾向于：□國產□國外

9.您對新上市的化妝品的態度：

□嘗試購買□持觀望態度□不太注意

10.是否會考慮不熟悉的新品牌：——品牌效應

11.您一般通過哪些途徑了解這些品牌：——宣傳

□朋友借紹□促銷活動□廣告宣傳

12.在化妝品的促銷中您歡的方式是：

□現場打折□送實物禮品□現金返利

□貴賓卡（可長期打折）□其他

13.您一般購買化妝品的渠道是：

□品牌專柜□超市□網購□化妝品店

14.是否有使用面膜的習慣：□有□否

15.使用頻率：

16.您喜歡購買哪種功效的護膚品：

□美白□ 祛痘□ 保濕□去皺

17.您購買護膚品主要考慮的因素：

□功效□質量□品牌□價格□時尚□其他

18.您希望購買以下哪一種類型的面膜：——包裝

□單片□盒裝（只有一個品種）□盒裝（可以隨意組合）

面膜質地

在不同的季節你對護膚品有什么要求？

試用裝的體驗：（回答型）

第二篇：護膚品調查問卷

護膚品調查問卷

您好！我們是電子科技大學中山學院經濟與管理學院10級金融B班的學生。我們為了獲取現代人在使用護膚品方面的信息，特做出此次調查。您提供的信息對我們很重要，當然您提供的資料我們將會為你保密。感謝您的配合！

1、您的性別（a）

A、男B、女

2、您的年齡（a）

A、15—20歲B、21—25歲C、26—30歲D、31—40歲E、41歲以上

3、您平均每隔多久買一次護膚品（c）

A、半個月B、一個月C、半年D、一年E、一年以上

4、若您要買護膚品，一般在什么地方購買（b）

A、品牌專賣店B、百貨商場、超市C、網上D、專柜E、其他_______

5、（多選）您平時用哪些護膚品（aj）

A、洗面奶B、柔膚水C、精華液D、保濕乳E、BB霜F、眼霜

G、香水H、眼影I、腮紅J、美發（護發）類產品K、面膜L、去角類產品M、其他_________

6、你是否聽說過或使用過faceshop的產品（b）

A、是B、否

7、您可以接受的“一套”護膚品的價位是（a）

A、100元以下B、100—200元C、200—300元D、300元以上

8、影響您選擇護膚品的主要因素（c）

A、價格B、品牌C、功效D、廣告（代言人）E、口碑F、其他_______

9、您的肌膚屬于什么類型（b）

A、干性B、油性C、中性D、混合性E、敏感型肌膚

10您是否愿意使用faceshop的產品？如果愿意，您會使用哪種產品？

_______________________________________________________________________________

謝謝您的合作!

第三篇：護膚品企業形象調查問卷

護膚品產品企業形象調查問卷

隨著社會科學技術的進步，市場競爭日益增強，企業目前正在調整傳統的產品競爭觀念，一種更深層次的競爭觀念——企業形象競爭已被提——高到重要的地位上來。企業形象是企業營銷中的重要組成部分，良好的企業形象不僅可以得到公眾的信任，激勵員工士氣，形成良好的工作氣氛，還有利于企業招募人才，保留人才，有利于企業帶動起精益求精，奮發向上，追求效率的企業精神。另外，良好的企業形象不僅能增強投資者的好感和信心，容易籌集資金，而且它還能擴大企業知名度，擴大廣告宣傳效果與說服力，鞏固企業基礎，使企業營業銷售大幅度上升，擴大企業的市場占有率。現在就XXX的企業形象進行一項調查活動，為企業的活動和策劃提供有效的依據和導向，希望得到大家支持，謝謝大家！

1.請問您的性別是：

A男B女

2.請問您的年齡階段在：

A 20歲以下B 20歲—40歲C 40歲以上

3.請問您平時使用護膚品嗎：

A 每天使用B有時使用C 偶爾使用 D 從不使用

4.在未使用過的情況下，您在選擇護膚品時一般考慮哪些因素： A品牌B價格C包裝D產地F其他

5.您使用過的護膚品牌有﹏﹏﹏。

6．您對XXX這個品牌之前知道嗎：

A非常了解B大致知道C有所知道D不知道

6.您是通過何種方式知道XXX的：

A 超市看到B 賣場廣告C媒體廣告D他人推薦

7.您能接受的護膚品單價一般在什么價位：

A 100元以下 B 100—200元C 200—300元 D 300元以上

8.如果您購買過XXX系列產品，您對佰草集銷售人員的業務水平及言行舉止的評價：

A非常滿意B 一般滿意 C 不太滿意D 一點也不滿意

9.您理想中的護膚品將有哪些方面的作用：

A 美白B 保濕C 祛斑D 收縮毛孔 E 其他

10.您對XXX還有什么建議﹏﹏﹏。

13．XXX護膚品企業整體形象在你心中是怎么樣的：

A產品優質，知名度高，值得信賴。B 良好，有待提高。C 不知道

第四篇：男士護膚品調查問卷

尊敬的先生：

您好！我們是四川大學學生，正在進行一項有關男士護膚品市場調查。感謝您在百忙之中抽出時間填寫這份問卷。請在最符合您實際情況的選項前打勾。

1.您覺得使用男士護膚品必要嗎？

□很有必要。□有一定必要。□無所謂。□沒有必要。

2.您平時接觸最多的廣告是？

□網絡廣告，主要在______網。

□雜志平面，主要是______雜志。

□校園平面，主要是_______（校車，籃球架，活動贊助等）。

□電視廣告，主要是______電視臺。

3.哪一類的明星代言的品牌您比較喜歡？

□文藝類。□體育類。□娛樂類。□例如_______。

4.您經常熬夜嗎？熬夜過后第二天還有安排嗎？

□是，一周____次，第二天有安排。

□是，一周____次，但第二天沒有安排。

□否，從不熬夜。

□其它＿＿＿＿

5.您使用男士護膚品的頻率？

□每天使用□經常使用□偶爾使用□從未使用

6.您購買護膚品時更傾向的品牌是？

□Olayman。□歐萊雅。□曼秀雷敦。□妮維雅。□碧歐泉。□其他_____

7.您喜歡購買哪種功效的護膚品？

□去黑頭。□祛痘。□保濕。□祛皺。□去角質。□去油光。□醒膚。

8.請問您能接受的護膚品價格（單位：元）：

□30以下。□30-50。□50以上

9.您獲得男士護膚品的渠道：

□超市購買。□商場專柜。□網上購買。□他人贈送。□其他。

10.您認為那種護膚品的包裝使用起來比較方便？*

□擠出式。□按壓式。□倒出式。□其他。

11.您有意愿使用情侶款的護膚品嗎？

□會主動購買。□會接受饋贈并使用。□不感興趣。

12.當您選購護膚品時，您認為以下因素：

品牌：很不重要□不重要□一般□重要□非常重要□。

包裝外形：很不重要□不重要□一般□重要□非常重要□。

廣告宣傳力度：很不重要□不重要□一般□重要□非常重要□。

促銷：很不重要□不重要□一般□重要□非常重要□。

質量/效果：很不重要□不重要□一般□重要□非常重要□。

產品成分/香味：很不重要□不重要□一般□重要□非常重要□。

價格：很不重要□不重要□一般□重要□非常重要□。

第五篇：大學生日常護膚品調查問卷及報告

大學生日常護膚品調查問卷

親愛的同學，您好：

護膚品越來越成為日常生活中不可缺少的部分，此次調查是想了解下大學生對于護膚品的購買及使用情況，希望您能提供真實準確的信息，再次表示感謝。若沒有對應選項，請在其他項里寫下您該題的信息，謝謝您^ ^!

1.您的性別（）A.男 B.女

2.您所在年級（）A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.研究生 3.你從什么開始使用護膚品（）A.一直用 B.小學 C.中學 D.大學 E.從沒用過

4、您的皮膚類型是什么？（）A．油性 B.干性 C.中性 D.敏感性 5.你重視自己的皮膚護理和保養嗎（）A.重視 B.一般 C.無所謂 6.你日常是否經常使用護膚品？（）

A每天使用 B經常使用 C.偶爾使用 D.從不使用 7.您使用的護膚品包含下列哪些？（）

A.從不用 B.爽膚水 C.乳液 D.面霜 E.身體乳F.面膜 G.防曬霜 8.你使用以上護膚品的主要目的是什么？（）A.美白 B.補水 C.控油 D.祛斑 9.您會使用什么層次的護膚品（）A.平價 B.偏低檔的 C.偏高檔的 10.每年在護膚品上的開支（）

A.100以內 B.100~250 C.250~400 D.400以上 11.品牌知名度對您選擇護膚品的影響程度（）A.很大 B.一般 C.沒有影響.12.您選擇護膚品考慮的主要因素是?（）

A.品質 B.價格 C.品牌 D.效果 E.包裝 F.促銷 13.你使用護膚品的平均價位是？（）

A 50~100 B.100~200 C.200~300 D.300以上

14.下列因素對您選擇護膚品品牌的影響程度最大的是?（）

A.廣告宣傳 B.促銷活動 C.口碑流傳 D.專家/美容師推薦 15.您認為現在護膚品市場存在的最主要的問題?（）

A.價格非常高 B.假冒偽劣產品多 C.虛假宣傳 D.售后服務 16.當你買到的護膚品當不適合自己或不符合心意會怎么樣（）A.無所謂，已經享受到其中的樂趣 B.扔掉或送人下次注意 C.扔掉太浪費只要不傷害皮膚勉強用

17．當你周圍朋友的護膚品比你的高檔時你會怎么辦（）

A.換和他差不多的滿足自己

B.雖然不開心但不會換高檔的 C.無所謂，無論什么檔次適合自己就好

18.你認為現在市場上護膚品存在什么缺陷（）A.價錢太高

B.效果不理想

C.假貨太多

19.平時購買護膚品的方式（）

A.專柜

B.超市 C.網購

D.代理店

20.你對護膚品使用方面知識的了解程度（）

A.很了解

B.一般

C.一點點

D.不了解

大學生護膚品調查報告

一、調查背景

如今人們的生活水平日益提高，日常生活的開支已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。作為大學生，更是注意提高自己的形象了。現在在校的大學生多為85后和90后，他們是年輕的一代，是富有青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，大學生在護膚品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為護膚品市場消費的主力軍。然而，護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展，不斷地更新。為了詳細了解大學生護膚品市場狀況，我們小組通過查找資料、問卷調查等方法，來掌握學生的護膚品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。

二、關鍵詞

大學生 護膚品 市場調研 分析 消費情況

三、調查問題

1、對護膚品使用方面知識的了解程度

2、使用護膚品的頻率

3、品牌知名度對購買的影響

4、選擇護膚品時主要考慮的因素

5、現在市場上護膚品存在的缺陷

四、調查目的

1、了解大學生對護膚方面的重視程度

2、了解大學生們選擇護膚品所考慮的因素

3、了解消費者所認為的護膚品市場的缺陷

4、為今后護膚品行業的發展提供參考和意見

5、培養我們檢查資料、調查訪問、信息處理及相關統計軟件的使用功能

五、研究方法

調查對象：南京工業大學江浦校區 調查方法：

（1）問卷調查法。制作調查問卷，然后在我校不同地點任意抽取100位同學，發放問卷填寫，然后進行統計數據來分析所要研究的問題。

（2）文獻資料分析。《消費者行為學》，《市場調研與預測（第三版）》。調查問卷的缺點和建議： 缺點：

1、對于問卷的范圍有一定的限制，不適合大范圍的調查。

2、問卷的有效性不是很高。

3、問卷獲得的資料需要認真仔細地分析才能獲得。建議：

1、對于問卷調查的發放必須由專人發放。

2、需要向被訪者解釋清楚調查的目的和一些相關問題，以期被訪者可以認真回答問卷的各種問題，提高問卷的有效性。

3、問卷發放需向目標人群發放詢問，不在范圍內的人群無需調查。

六、問卷調查的結果與分析

（1）了解程度

我們組共發放問卷100份，收回99份其中男生41人，女生58人。在收回的問卷中，我們可以得出我校學生對護膚品使用知識的了解總體來說還是女生比男生要多了解一點，女生對自己皮膚和需要的了解要遠遠大于男性。

從這個結果中可以看出我們不僅要對女生宣傳護膚品知識，男性也是一個潛在消費群，一旦他們了解了護膚品的真實作用和自身需要，市場肯定不容置疑，銷售和供銷商現在要突破的就是這個問題。

（2）平均價位

我們還可以看出我們大學生們所購買的護膚用品的價位也不盡相同，從平均價位表可以看出大學生們普遍所接受的還是平價的護膚品，50~100的商品購買頻率也應是最高的，所以要抓住大學生這個市場，平價護膚品還是要多占點市場股份的。可見大學生群體由于自身經濟能力有限，在護膚品消費方面的金額并不高，這非常符合大學生消費的特點。

（3）考慮因素

我們還分析了大學生購買護膚品所考慮的因素，從這個表中，我們可以看出，在選擇護膚品時同學們在考慮完價格后最著重考慮的還是產品的質量，和用完的效果。大學生們還處于自己沒有經濟能力的階段，在這方面他們還是很理性的。護膚品并沒有成為同學之間攀比的媒介。

（4）護膚品市場缺陷

在這里還需要分析一下護膚品市場當前所存在的缺陷和問題，從這個條形圖可以看 出，讓同學們最困惑的還是產品的效果。有很多同學在發現購買不了效果好的產品后，會選擇同學們推薦的或廣告上炒得最后的產品，有的甚至為了得到好的效果而不遠萬里、不惜財力、物力、人力最后買回來的還是不能滿足自己的需要，最主要的還是產品不能像他自己廣告或宣傳上說的效果那么好。還有，在護膚品市場上，有很多和護膚產品打著知名品牌的幌子高價出賣，最后也就小企業為賣出產品使用的下下之策。這些都傷害到消費者的權益。

（5）皮膚類型

我們最后還研究了一下大學生們的皮膚類型，從這個餅形圖可以看出，油性皮膚偏多，中性、混合型的也占大部分。干性和敏感性也有人有，所以呢，商家在生產產品時，要根據不同類型的皮膚而，生產符合相關效果的產品。

油性皮膚和中性混合型的占大多比例很大，這和大學生屬于青春期，內分泌旺盛且充滿活力喜愛運動有很大關系。

而對于使用護膚品的頻率，我們也做了相應調查。每天都用的占29.3%，經常使用的占23.2%，偶爾使用的占43.4%，從來不用的占4%。這說明只有部分學生非常注重皮膚的保養和優化，有一些學生對于皮膚是持著聽之任之的態度，商家可在促銷時多介紹使用護膚品的好處，獲得更廣闊的市場。

七、結論

根據相關資料及問卷調查統計分析，我們可以得出以下結論：（1）消費需求

護膚品伴隨人類的歷史可謂長矣，從燕支山（胭脂山）爭奪戰爭到現在已有千年，從古至今無不在為如何容顏常駐費盡心力。現在的護膚品可謂多不勝數了，類別也分的極細，有美白、抗衰老、專業性更強的，還有眼霜、面霜、精華素等等，光說眼霜就能分出眼膜、眼霜、眼膠等等，每個面部部位都會有很多種功能區分產品。從使用者分又會分出男士護膚品、孕婦護膚品、兒童護膚品等，之所以這樣分，沒有直接分出個女士護膚品，是因為護膚品對女士開發是天經地義的，絕大多數都是針對女士的，就好象漢族和少數民族之間的關系一樣。一直以來，用化妝品、護膚品都是女士的專利，女士可以坐在鏡子前梳洗打扮2、3個小時無可厚非，國外男士護膚品的使用比起國內來提前了30到50年，但現在我國的生活條件改善后男士化妝品越來越受市場歡迎，護膚品市場可以專門針對男性開發一系列產品，針對男士的分門別類已經越來越向女性看齊了。

在世界化妝品排名靠前的幾大公司里分工都是越來越細化、專業化。在市場競爭日趨激烈的化妝品、護膚品市場，誰把細節做得越到位誰就贏得市場，誰就能引導市場。當然，憑著多年的財富、經驗積累，國際護膚品巨頭瓜分天下護膚品市場的格局越來越強勢，新生市場的風吹草動都會引起他們的敏感，要么打，要么買，我國的許多品牌被收購（不僅僅是收購，可能被購后雪藏）就充分說明了這些狼子野心，也充分說明市場的殘酷性。（2）在價位方面

在現代社會的日常應用之中，價格一般指進行交易時，買方所需要付出的代價或付款。價格的作用是價值規律作用的表現，是價格實現自身功能時對市場經濟運行所產生的效果，是價格的基本職能的外化。

由于收入的原因，每個人對自己購買的產品都有一個心理價位，當商品的價格接近或者低于心理價位的時候，消費者便會積極出擊，購買該產品。而一個層次群體對于一種產品的的心理價位是相差不大的。大學生這個群體對于護膚品的心理價位是在一條直線上的，那么價格的變動對于大學生購買來說便是一個巨大的影響因素，當使用促銷降價之類的營銷時，大學生的購買量會上升。而當價格過高時，學生就會持觀望態度。

從問卷調查收集來的數據看，目前學生比較能接受的價格在50~100之間，這個價位的護膚品效果比較適合現在學生的需要。因為學生是沒有收入的，買護膚品的錢都是從家長來的，在這個價位上，不會影響他們的生活費狀態。而300以上的價位的性價比也會比其他價位的高出一段。

我們將我們的調查結果分析出來，以便給商家提供給有利的市場信息，準確的營銷策略。