第一篇:拒絕別人應(yīng)遵循的3大原則
拒絕別人應(yīng)遵循的3大原則
拒絕是一門學(xué)問。每個(gè)人都經(jīng)常要拒絕別人或者被別人拒絕,人際交往中的拒絕,不是一般的拒絕,應(yīng)該在拒絕中體現(xiàn)出個(gè)人品德和個(gè)人修養(yǎng)。一般情況下,拒絕應(yīng)該遵循的原則有下面這些。
說出真實(shí)的情況
在拒絕的過程中,還想保持與對(duì)方的良好的人際關(guān)系,就要采取同情的語調(diào),用了解對(duì)方的心情來處理。有的人在拒絕別人時(shí),因?yàn)楦械讲缓靡馑迹桓覔?jù)實(shí)言明,致使對(duì)方摸不清自己的真實(shí)意思,而產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì)。其實(shí),在交際過程中,有時(shí)不得不拒絕,是每個(gè)人都會(huì)遇到的事;因此而傷害交情的并不多,倒是有的人說話含含糊糊,模棱兩可,反而容易引起別人的誤會(huì),造成彼此關(guān)系的破裂。
不傷害對(duì)方的自尊心
每個(gè)人都怕被別人拒絕,因而,在拒絕他人的時(shí)候,只要顧及到對(duì)方的自尊心,就可以避免關(guān)系的緊張。其方法是:先要稱贊對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),然后再慢慢說出他的缺點(diǎn)來。這是非常有效的。因?yàn)槿耸歉星榈膭?dòng)物,時(shí)常有一種充滿偏見的自尊心行為。因此,與人交際時(shí),務(wù)必遵循這一原則。
用友情來說服對(duì)方
要讓自己的意見不引起對(duì)方的反感,最好是讓他明白:你是他最忠實(shí)的朋友;自己并不強(qiáng)迫他接受反對(duì)的意見;你是最關(guān)心他的人,是從他的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來考慮的。
選擇好拒絕的時(shí)間、地點(diǎn)和機(jī)會(huì)。國外稱為T.P.0。當(dāng)你拒絕別人時(shí),這是必須考慮的因素。一般原則是:
1.及早拒絕,以免傷害時(shí)方絕不可以模棱兩可、猶豫不決,要據(jù)實(shí)向?qū)Ψ奖砻髂愕膽B(tài)度,好讓對(duì)方有所準(zhǔn)備,去進(jìn)行另,一場(chǎng)交涉;
2.堅(jiān)決拒絕,避免遷回曲折在婉言拒絕的時(shí)候,不能太用曲筆,一定要讓對(duì)方覺察到你的態(tài)度;
3.一定要讓對(duì)方明白此次拒絕,還有下次機(jī)會(huì)。如果雙方有距離,交際就會(huì)失敗。因此,要讓對(duì)方明白,這次不交易不等于今后也不交易了。從場(chǎng)合來看,在小的場(chǎng)合更易拒絕對(duì)方。一般說來在兩個(gè)人交談時(shí),不外乎有三種形式:一是斜對(duì)面;一是橫對(duì)面;一是面對(duì)面。斜對(duì)面的拒絕更易于為對(duì)方接受,橫對(duì)面的拒絕自己不易出口,而正對(duì)面的拒絕則又太讓對(duì)方難看。
給對(duì)方留下個(gè)退路
在你拒絕那些自以為是,總喜歡堅(jiān)持自己的意見,認(rèn)為自己德才高明的人時(shí),要好好考慮。首先,要把對(duì)方的話,從始至終地再聽過一遍。當(dāng)你仔細(xì)聽完對(duì)方的話時(shí),心中再?zèng)Q定如何去拒絕他和說服對(duì)方。說不定,你的“不否定”對(duì)方看法的方式,反而熹得了對(duì)方肯定你的主張。這是因?yàn)槟憬o對(duì)方留下了一個(gè)退路的緣故。
第二篇:如何拒絕別人
如何拒絕別人
1.I am sorry to turn you down.我很抱歉必須拒絕你。
Turn you down 就是拒絕別人的要求,例如有一次我要請(qǐng)老美去參加一個(gè) party,她說她很抱歉無法參加,就是用的這句,“I am sorry to turn you down.”,另外像是男生要追女生,女生要拒絕他,也可以用 turn down,例如,“I am sorry but I have to turn you down.”
另外不要忘了,turn down 還有一個(gè)解釋就是把音量或是冷氣關(guān)小?? 以前我也常把 turn you down 和 let you down 搞混了,這二者是完全不同的意思,turn down 表示拒絕,而 let down 則表示讓人家失望。
2.I am not interested.我沒有興趣。
剛來美國,家里又有電話的人一定要趕快把這句話學(xué)會(huì),因?yàn)楹芸斓鼐蜁?huì)有電話推銷員找上門來,這時(shí)你要說的就是,“I am not interested.” 這樣子對(duì)方就不會(huì)糾纏太久了。
通常在拒絕別人的時(shí)候要注意一下說話的語氣。像這句 “I am not interested.” 聽來就不太客氣。通常要使得拒絕別人的話聽來客氣一點(diǎn),只要在句首加上。“I am sorry.” 整句話的口氣立刻就不一樣了。所以禮貌一點(diǎn)的說法應(yīng)該是,“I am sorry.I am not interested.” 聽來是不是客氣很多?
3.I'll think about it.我要考慮看看。
這句話也是在買東西時(shí)候講的,例如你去百貨公司專柜買化裝品,雖然專柜小姐講了半天你也覺得還不錯(cuò),但總覺得太貴,你就可以說,“OK,I'll think about it.” 就是我再考慮看看了!當(dāng)然你就可以趁機(jī)脫身了。
4.I can't afford it
我付不起。
一樣?xùn)|西太貴你買不起就可以這么說,“I can't afford it.” 你都講明了我沒錢了,想必人家不會(huì)繼續(xù)糾纏吧!其實(shí)不然,我自己就遇到過蠻惡劣的。我說,“I can't afford it.” 那個(gè)老黑居然說,“Do you have credit card?” 天啊!要我借錢買東西,門都沒有,我就說,“No.” 沒想到他更狠,說我們有自己的信用卡,你要不要現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)一張,我們可以立刻給你 $1,000 的 credit.天啊!作生意作成這樣,也太夸張了。
美國買東西都有所謂的 refund 制度,就是東西買完之后不滿意都可以拿去退錢。有時(shí)候店員會(huì)問你(通常不會(huì)問)為什么要拿來 refund.通常你就可以直接了當(dāng)?shù)卣f,“I don't like it.” 或是 “It's too expensive.I can't afford it.”
5.I can't handle it.我應(yīng)付不來。
這個(gè) handle 跟 afford 的區(qū)別要分清楚,handle 指的是事情上應(yīng)付不來,而 afford 多半指金錢上無法負(fù)擔(dān)。像是上學(xué)期我跟我同學(xué)說,“I took too many courses,I can't afford it.” 她就回答我說,“You mean you can't handle it?” 所以很明顯的,handle 這個(gè)字和 afford 是不太一樣的。再舉一個(gè)例子,例如工作很多作不完,你就可以這么說 “There's too much workload here.I can't handle it.” 有時(shí)老中會(huì)說成 “I can't afford it.” 是不正確的用法。
6.I am really not in the mood.我真的沒有什么心情。
Mood 解釋成心情,沒有心情你可以說成 “I don't have the mood.” 或是 “I am not in the mood.” 比如考試期間,別人還找你出去玩,你就可以這么拒絕他,“I am sorry.I am really not in the mood.”
7.There is nothing to talk about.沒什么好說的。
當(dāng)別人問你的問題你不想回答或懶得回答時(shí)就可以回答,“There is nothing to talk about.” 例如有人問你考試考幾分? 你自己考得太差而不想講,就可以說,“There is nothing to talk about.” 另外一個(gè)類似的用法叫 “No comment.” 就是說無可奉告的意思。在英語 There is nothing to V.可當(dāng)作是一個(gè)片語來使用,解釋成沒什么好怎樣的,例如 There is nothing to worry about,就是說沒什么好擔(dān)心的。記得看某部電影時(shí)小孩子問他爸爸,我們家的錢到底夠不夠用,父親就對(duì)小孩子說,“There is nothing for you to worry about.”
8.I really want to,but I got hundreds of things to do.我想去,可是我有好多好多事情要做。
別人邀請(qǐng)你參加他們的活動(dòng),就算你不想去,也不要直接了當(dāng)?shù)卣f “No,I don’t want to.” 這樣子別人下次可能就不會(huì)找你了。試著用這種比較好的說法。先說 “I really want to”,或是 “I really love to”,再來才接著說 “but I got hundreds of things to do”。這樣感覺上比較禮貌,也比較不會(huì)讓別人覺得沒面子。
9.I don’t want to go and that’s that.我不想去,就是這樣。
That’s that 通常是接在否定句后,意思是,就這樣了,不必再多說了。這樣的語氣是很強(qiáng)烈的,通常聽的人可能會(huì)不太高興。有時(shí)電話推銷員很煩人我也會(huì)跟他說 “That’s that.” 也許一開始你只是很客氣地說,“I am not interested.” 可是有些人就會(huì)不識(shí)相地一直說,“What do you want me to do to change your mind?” 這時(shí)我就會(huì)不客氣地說,“I don’t want it,and that’s that.” 通常他就會(huì)知道你是真的煩了。
“That’s that.” 這句話跟 “That’s it.” 不太一樣,“That’s it.” 的意思是就這樣吧,就這些吧,在點(diǎn)餐時(shí)會(huì)用的到。That’s that 則是表示不想再跟對(duì)方談下去了,同樣的情況,你也可以這么說,“The conversation is over.” 我想這個(gè)意思也很明顯了。
10.That’s enough,anymore is just overkill.那就夠了,再多一點(diǎn)也是多馀的。
Overkill 這個(gè)字在美國的口語就是多馀的意思,它跟 kill 是一點(diǎn)關(guān)系也沒有。在字典上我查不到“ 多馀 ” 的意思,所以諸位看倌也不要浪費(fèi)時(shí)間去查字典了,但我請(qǐng)教過老美,這字的確是多馀的意思。例如有一字跟一個(gè)老美打球,打了二局之后我問他還要不要再打,他就說,“That’s enough,anymore is just overkill.” 或是吃東西時(shí)你問別人還要不要再吃,如果別人吃不下了他就可以說,“No,thanks.That’s overkill.”
第三篇:學(xué)會(huì)說不和拒絕別人
學(xué)會(huì)說不,學(xué)會(huì)拒絕
※學(xué)會(huì)說不
總是不會(huì)拒絕容易得內(nèi)傷哦!
^
>>爭(zhēng)取時(shí)間的緩兵之計(jì)
說當(dāng)然容易,但你真的想清楚了嗎?太快回答,一旦后悔,反而會(huì)帶來很大壓力。所以答案脫口而出之前,先給自己留出足夠時(shí)間想清楚,給嘴巴設(shè)一道“安檢”,用“我明天回復(fù)你好嗎?”延緩一下權(quán)衡利弊的時(shí)間,才能對(duì)未來結(jié)果做出理智判斷。
>>說“不”不是世界末日
做決定前先問問自己:“如果我拒絕他,他會(huì)對(duì)我做的最壞的事是什么?如果他真的做了,我該怎么應(yīng)對(duì)?應(yīng)對(duì)的好壞對(duì)我分別有什么影響?”做最壞的打算,將后果一一列出,把擔(dān)憂和現(xiàn)實(shí)區(qū)分開,說“不”時(shí)就會(huì)心中有數(shù)。
>>有話當(dāng)面說清楚
不好意思拒絕別人時(shí),你是不是經(jīng)常用電子郵件、短信或請(qǐng)別人轉(zhuǎn)達(dá)的方式說“不”?不直接接觸讓你眼不見心不煩,但反而會(huì)給別人留下遮遮掩掩、底氣不足的印象。不如當(dāng)面找他說清楚,讓他知道這件事并非針對(duì)他個(gè)人,只不過你現(xiàn)在沒辦法幫忙而已。
^
>>越簡(jiǎn)單越有力
解釋就是掩飾,掩飾就是確有其事——拒絕別人時(shí),解釋得越多,越顯得你底氣不足。比如拒絕朋友的邀請(qǐng),簡(jiǎn)單一句“我已經(jīng)事先有別的計(jì)劃,不過謝謝你”就可以了。記住,解釋得越詳細(xì),只會(huì)引來越多不必要的批評(píng)。
>>堅(jiān)持自己的原則
如果你純粹出于個(gè)人原則想拒絕對(duì)方,那就直截了當(dāng)說“不”好了。比如“我沒有借錢給別人的習(xí)慣,不好意思”、“我從來不喝酒”等等。這樣對(duì)方就會(huì)明白,你的拒絕不是對(duì)他有想法或針對(duì)個(gè)提議,而是你的一種生活方式。
>>給出替代建議
通常別人求你辦事是急著想解決一個(gè)問題,而你并不一定是唯一人選。表明你不能參與這件事之后,不妨提供一些建議,給出其他建議方案。比如你不能接受某項(xiàng)工作,但可以推薦其他人,可能比你更合適。這樣別人只會(huì)記得你做了什么,而不是你沒做什么。
^
第四篇:早期教育應(yīng)遵循哪些原則
早期教育應(yīng)遵循哪些原則
(1)應(yīng)根據(jù)小兒大腦發(fā)育每個(gè)階段的特點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練,遵循大腦發(fā)育的規(guī)律性,抓住大腦發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)機(jī),提供環(huán)境條件以發(fā)展孩子的智力潛力,既要注意刺激、誘發(fā)兒童智力的發(fā)展,又要重視培養(yǎng),發(fā)展兒童的良好行為和個(gè)性品德。早教 加盟機(jī)構(gòu)能使我們更好的去全面的發(fā)展。
(2)循序漸進(jìn):神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育成熟有一定的先后順序,孩子的智力發(fā)育也有一定的規(guī)律,故對(duì)兒童進(jìn)行教育時(shí)應(yīng)遵循生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律和知識(shí)本身的順序性,由易到難,由淺到深,不能超過他們的實(shí)際水平和能力,不能操之過急,否則反會(huì)防礙兒童智力的發(fā)展。
(3)因材施教:不同的孩子,由于遺傳素質(zhì)、生活環(huán)境、接受教育及個(gè)人努力程度不同,在身心發(fā)展的可能性和發(fā)展水平上存在著差異,其興趣、能力、性格也都不同,即使是雙胞胎其智力水平也不完全相同。因此要根據(jù)每個(gè)孩子的個(gè)性特征,實(shí)施不同的教育,而且家長(zhǎng)不能把自己的興趣愛好強(qiáng)加在孩子身上,對(duì)智力落后的孩子,更要善于發(fā)掘他們各自的特長(zhǎng),激發(fā)孩子的興趣及增強(qiáng)他們的信心,以促進(jìn)其智力的發(fā)展。
(4)避免過度教育:對(duì)兒童危害最大的一種教育方式是過度教育。過分的保護(hù)包辦代替,會(huì)剝奪孩子練習(xí)正常動(dòng)作的權(quán)利和機(jī)會(huì),以至限制了智能的發(fā)展;好奇好動(dòng)是兒童的天性,過多的干涉會(huì)使孩子膽小、怕事,也會(huì)助長(zhǎng)他們的反抗心理,過分保護(hù)和干涉培養(yǎng)出來的孩子缺乏獨(dú)立性、自立性。過度期望會(huì)給孩子造成壓力,使孩子出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、恐懼、逃學(xué)、曠課等。
(5)寓教育于游戲、講故事之中:做游戲和講故事是最生動(dòng)、具體的教育形式,適合孩子智力發(fā)育,各種游戲活動(dòng)有利于智力的發(fā)展,組織孩子游戲時(shí)應(yīng)注意四個(gè)方面,即游戲的活動(dòng)性、創(chuàng)造性、知識(shí)性和角色性。也就是通過游戲活動(dòng)促進(jìn)孩子的動(dòng)作、技能的發(fā)展,言語的發(fā)育,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,促進(jìn)思維能力及想象力的發(fā)展。講故事、聽故事具有培養(yǎng)兒童表達(dá)力、注意力、思維力及想象力的綜合作用,但應(yīng)注意故事內(nèi)容要適合孩子的智力水平,言語要生動(dòng),要注意培養(yǎng)孩子的想象力。
第五篇:做生意,要學(xué)會(huì)拒絕別人
做生意,有時(shí)也要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)木芙^別人
做生意,是否有生意可做就來者不拒呢?做生意的目的是什么?當(dāng)你的客戶對(duì)你的產(chǎn)品表示價(jià)格太高,要求優(yōu)惠的時(shí)候,你是否為了一筆可能產(chǎn)生交易的生意而不顧一切的滿口答應(yīng)顧客的要求呢?當(dāng)碰到節(jié)假日,那些經(jīng)銷商或代理商要求做活動(dòng),用優(yōu)惠待遇贏得銷售量而進(jìn)行降價(jià)促銷時(shí),你是否滿口答應(yīng)對(duì)方的要求呢?做生意就應(yīng)該把顧客當(dāng)成上帝?做生意就要滿足顧客的一切要求?
我個(gè)人認(rèn)為,做生意有時(shí)要學(xué)會(huì)拒絕別人,拒絕別人是為了自己著想,也是為了顧客將來著想。其實(shí)的不說,先舉兩個(gè)例子吧。有一家飯店,衛(wèi)生條件和價(jià)格方面都做得不錯(cuò),加上自己會(huì)做人,所以生意也做得不錯(cuò),這家飯店離車站不遠(yuǎn),有一些乞丐經(jīng)常在車站討錢為生,而那家飯店的服務(wù)態(tài)度和價(jià)格方面吸引了大批的顧客光顧外,也吸引了那些要飯的乞丐光顧,老板為了生意,不介意他們的身份是什么,也沒有太在意他們的穿著會(huì)對(duì)他的生意存在影響,反正吃飯給錢,有錢賺就行,天經(jīng)地義的事情,但是那些乞丐穿著臟亂的衣服,在衛(wèi)生干凈的飯店里吃飯,卻讓一些顧客很反感,有時(shí)侯,那些乞丐一到飯店打飯,就有些顧客丟下正在吃的飯菜結(jié)帳走人,后來,名聲傳出去,生意最后一落千丈,這個(gè)例子告訴我們,有時(shí)候,做生意要學(xué)會(huì)拒絕別人,拒絕別人就是為了自己。如果那個(gè)飯店的老板一開始就拒絕那些乞丐
來飯店消費(fèi),結(jié)果又是另外回事的,那個(gè)老板自己并不清楚自己好端端的生意為何會(huì)一落千丈,真的是旁觀者清,當(dāng)事者迷啊。另一個(gè)例子是我們公司去年春節(jié)后,正是鞋生意產(chǎn)銷旺季,每年春節(jié)后都有很多新老顧客前來談生意訂購產(chǎn)品,一天上午,公司來了三個(gè)湖南的銷售商,他們是我們公司的老顧客,和我們公司合作了十幾年了,老顧客前來看樣訂購產(chǎn)品,老板當(dāng)然高興,在談價(jià)格時(shí),那些老顧客希望能夠優(yōu)惠一些,畢竟大家合作了十幾年,是個(gè)非常不錯(cuò)的老顧客了吧,我們公司老板搖頭表示價(jià)格上沒辦法優(yōu)惠,并且任何人拿貨都是一樣的價(jià)格,一律平等對(duì)待,不對(duì)任何人提供優(yōu)惠也不會(huì)用亂七八糟的價(jià)格來對(duì)任何人實(shí)施價(jià)格欺詐,我們合作十幾年,你也知道我的為人處事風(fēng)格,我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品都是微利銷售的,價(jià)格平穩(wěn),漲跌的空間都不大,再說,銷售產(chǎn)品也不是用價(jià)格一句話就能說得清楚的,不同的產(chǎn)品,不同的質(zhì)量,不同的售后服務(wù),有不同的價(jià)格定位,質(zhì)量,口啤,服務(wù)和合理的價(jià)格才是市場(chǎng)致勝的法寶。
這句話說得實(shí)在,那幾個(gè)老顧客后來還是在我們公司簽單訂購產(chǎn)品,在這里大大小小的同行有兩三千家,而一年四季都是生產(chǎn)旺季的同行沒有多少家,我們公司就沒有出現(xiàn)過談季,一年四季都是旺季,這和我們公司的銷售方式也有關(guān)系,穩(wěn)定的價(jià)格體系能夠讓顧客心里覺得踏實(shí),剛開始做的時(shí)候,他們也許不怎么理
解,后來,那些經(jīng)銷商或代理商知道了我們老板的為人處事后,也就慢慢地理解了。
有些公司的銷售人員在和顧客談生意時(shí),顧客說價(jià)格太高,銷售人員馬上就表示可以提供優(yōu)惠待遇,一次次的優(yōu)惠待遇,優(yōu)惠到最后到了價(jià)格底線的時(shí)候,你無法優(yōu)惠時(shí),如果你們公司沒有新品上市,此時(shí)你的生意就基本上玩完了,我們有時(shí)侯,要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)木芙^別人,是為了自己著想。