第一篇：2013年云南省農村信用社招聘考試報考流程

昆明航帆培訓中心

云南省農村信用社招聘考試報考流程

臨近考試報名的時候，以免一些同學手忙腳亂，在這里，由航帆培訓黃老師給大家列出了一些首要的準備工作，以幫助同學在報名的過程中避免出現無頭蒼蠅——到處亂撞的情況！

一、前期準備

準備的時間可以說很長，因為對于云南省農村信用社來說，每年只招聘一次，時間一般頂在4、5月份，因此我們有足夠的時間來準備，如果在報名過程中還出現一些不該出現的問題，那只能說準備的不充分。首先，對于看過往年招聘公告或者參加過考試的考生來說，都知道需要準備一些什么資料，但是對于剛畢業第一次接觸云南省農村信用社的考生來說就不是那么簡單了，那么究竟穾一些什么準備工作呢？

由于報名方式是網絡報名，那么我們就需要鎖定網絡報名需要的一些證件資料了，按照往年的情況來看，報名的過程中需要的是自己的畢業證（就業推薦表）、身份證以及自己的半身照（彩色），而這些東西就需要在報名還未開始之前準備了。往年就有很多考生考前不做準備，結果在報名的過程中屢屢出問題。對于這些必要的資料，盡管我們看不到招聘公告，但是可以參考往年的招聘公告來準備。

二、報考流程

1.考生在填報信息前必須認真查看《招考職位表》。

2.點擊[報名填表]按要求填寫報考信息并上傳本人近期電子照片。

3.報考信息提交成功后，考生請牢記系統給您生成的報名序號及所填報的信息，以便查詢審核狀態和交費。

4.資格審核通過后按規定通過網上支付方式繳納考試費用同時打印《報名表》，方為報名成功。

5.報名成功的考生于考試前一周登錄本網站下載打印《準考證》，并按《準考證》規定的時間、地點參加考試。

以上兩點均是航帆培訓（）黃老師給各位整理的關于報名前夕應該準備的一些工作，在這里，古人所說的“兵馬未動、糧草先行”也不是沒有道理的！我們就在報名前先行糧草吧！

扣扣：800002381

第二篇：2014福建省農村信用社招聘考試報考指南

2014年福建省農村信用社招聘考試報考指南

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2014年福建省農村信用社招聘考試公告還沒出來，以下為2013年福建省農村信用社招聘考試公告為參考：

福建省農村信用社2013新員工招聘報考指南

為幫助報考人員了解報考政策及相關事項，福建省農村信用社編寫了《福建省農村信用社2013新員工招聘報考指南》。本報考指南僅適用于本次福建省農村信用社新員工招考。

第一章 報考政策規定

一、關于報考資格

（一）哪些人員可以報考？

凡是符合《福建省農信系統2013新員工招聘公告》（以下簡稱《招考公告》）中所公布的報考條件者，均可報。

（二）哪些人員不能報考？ 此次新員工招聘考試，除條件不符合人員外，下列人員不能報考：

1.曾因犯罪受過刑事處罰或曾被開除公職的人員。2.近3年參加福建省農村信用社新員工招聘考試中被認定有舞弊等嚴重違反考試紀律行為的人員。

二、關于學歷學位

（一）非普通高等學歷教育的其他國民教育形式的畢業生是否可以報考？

非普通高等學歷教育畢業的社會考生報考學歷要求為的國民教育自學考試形式畢業。

（二）對報考者取得畢業證書的時間有規定嗎？ 2013年應屆畢業生報考者的畢業證書及相關證書必須在2013年8月31日前取得。

（三）報考者具有不同層次的學歷和專業的，如何報考？ 應屆高校畢業生可以即將獲得的學歷及所學專業進行報考。已畢業的博士研究生、碩士研究生、本科生可以用該層次的學歷及所學專業進行報考，也可以用過去取得的碩士、本科。錄用后以所報考的學歷確認為初始學歷。

（四）留學回國人員和香港、澳門地區學習人員報考需要提供哪些材料？

留學回國人員、香港、澳門地區學習人員報考的，除需提供《招考公告》中規定的材料外，還要提供教育部門出具的《國外學歷學位認證書》或《香港、澳門特別行政區學歷學位認證書》。

學歷認證由教育部留學服務中心負責。報考人員可登錄教育部留學服務中心網站（http://www.tmdps.cn進行網上注冊信息、并且報名，注冊信息應該以真實姓名注冊。

免筆試類報名工作采取手工方式。考生可將個人簡歷等資料通過發送電子郵件到招聘行社的電子信箱或郵寄、傳真等方式進行報名，各行社具體郵箱、地址、聯系人、聯系電話等請查看（福建省農村信用社系統2013新員工招聘分布表（免筆試類）。

3．報考人員什么時間報考比較好？

報名期間，考生隨時可以報名。建議考生不要等到報名截止前兩天再報名，因為招錄單位對考生進行資格審查的時限一般為兩天，考生報名后，一般兩天后才知道是否通過資格審查，如果考生報名時間太晚，且未能通過資格審查，就很可能沒有時間選擇其他職位了。另外，根據以往報考的情況，最后兩天報名人數較多，極易造成網絡擁堵，給考生報名帶來不便。

二、關于招考的基本步驟 招考基本步驟一般包括：

1．認真閱讀《招考須知》、《招聘公布表》，了解基本的政策和要求，特別是報考條件。

2．“考生注冊”。報考人員報考前，登錄福建省農村信用社招聘報名網站進行“考生注冊”。

3．報考人員填寫完整的個人報名信息和照片并提交上報。報考人員要慎重填報相關信息。

4．選擇職位報考。報考人員點職位報考后，輸入相應的職位條件，找到合適的報考職位。核對職位條件和個人資料后，補充備注信息，并選擇考試地點。考試地點選擇請慎重。

5．繳納考試費用。選擇合適的職位報考后，可以選擇“繳費”。繳費結束后返回職位查詢頁面，可以看到職位查詢頁面的狀態為“已繳費待審核”。

6．查詢資格審核結果。提交報名信息后，報考人員可登錄福建省農村信用社招聘報名網站查詢是否通過資格審核。如資格初審不通過，可申訴報考一次。照片審核不通過不影響報考結果，但將無法打印準考證。

7．打印準考證。報考人員需要在2012年12月15日8:00至12月22日期間登錄福建省農村信用社招聘報名網自行下載并打印準考證。

8．查詢成績。2013年1月7日以后，報考人員可以登錄福建省農村信用社招聘報名網查詢筆試成績及排名。

三、關于報考職位

1．報考人員可以報考多個職位嗎？

雖然報名系統沒有限制報考人員報考的職位，但考生只能考一個職位，考試成績只對應參加考試的職位和準考證號。因此而產生的其它審核通過的職位的報考費用無法退還，請考生慎重選擇報考職位。

2．怎樣查看是否報考成功？

登陸個人報名系統后，點擊“報考崗位”可以查看職位審核的狀態。審核通過的考生才算報考成功。

3．如何申訴報考？

當職位初審沒有通過的時候，報考人員可以查詢審核結果，并在查看審核結果中填寫“申訴理由”點擊“申訴報考”。申訴理由應該盡量簡潔明了，不需要大段粘貼政策文件或者專業目錄，信息未填寫清楚的考生，可以在申訴理由中補充填寫缺少的個人信息。已經申訴報考的考生不需要重新注冊再次報考相同的崗位。

四、關于筆試注意事項

1．必須帶齊準考證、身份證，方可進入考場。進入考場時要服從工作人員的安排。

2．嚴禁將各種電子、通信、計算、存儲或其它有關設備帶至座位。

3．不能將答題卡、試卷、草稿紙等帶出考場。4．考試實行全封閉管理。

必須遵守考場規則，若有違紀違規行為的，將按違紀違規行為處理辦法進行處理。

友情提醒：報考人員應在考試前一天熟悉考場地址和交通路線。考試前遺失身份證的報考人員，需及時到公安部門補辦臨時身份證。如持其他與報名時填報的法定證件類型不一致的證件，造成考生不能進入考場參加考試的，后果自負。

五、關于筆試范圍

本次A、B試卷內容為金融（50%）、財會（20%）、經濟（10%）、法律（10%）、科技（10%）等基礎知識；C試卷內容為文秘（40%）、金融、經濟（30%）、經濟金融法律（20%）、科技（10%）等基礎知識；D試卷內容為經濟金融法律法規（55%）、金融（20%）、經濟（10%）、文秘、科技（15%）等基礎知識；E試卷內容為計算機（70%）、金融（15%）、經濟（5%）、科技信息法律法規（10%）等基礎知識。請認真備考。

此次招聘主管部門不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構和組織舉辦考試輔導培訓班。全省農信系統從未委托任何單位或個人出版過有關農村信用社新員工招聘考試的任何書籍，也從未在任何網站發布過任何有關考試復習的資料。社會上凡稱與本次考試相關的復習教材、培訓班、網站、上網卡、試題等，誤導報考人員的，均與福建省農村信用社系統無關。

鄭重提醒廣大報考者要提高警惕，切勿上當受騙。

第三章 報考網絡技術

一、關于網上報名個人信息填寫 1．填寫個人信息需要注意什么？

報考人員應先仔細閱讀《招考須知》和《報考指南》等內容，熟悉公務員招考的相關政策。網絡注冊和填寫個人信息，必須真實、全面、準確。主要信息填報不實的，按弄虛作假處理；信息填報不全導致未通過招錄機關資格審核的，后果由報考人員自負。

2．網絡上的個人信息能否更改？

個人信息中涉及專業、學歷、主要簡歷等詳細的個人身份資料因與職位審核相對應，一經報考成功，即不可以再更改。個人信息中涉及姓名、身份證號碼、性別、考試地等基本信息若有錯需要更改，可以在登陸個人報考系統留言“信息修改”欄目，留言申請修改。

個人信息中僅聯系方式可以自行更改。

二、關于網上報名及查詢的具體步驟 1．查詢招考崗位

報考人員應認真了解基本的政策和要求，仔細閱讀《招聘公布表》，結合自身條件，慎重選擇適合自己的招考職位。網站提供以下幾種職位查詢方法：

（1）首頁左側“招考導航”欄目中的“崗位查詢”提供全省《招聘公布表》的靜態網頁。

（2）考生點擊“招聘動態”欄的《福建省農村信用社系統2013新員工招聘分布表（筆試類）》，可以靜態查詢符合查詢條件的招考職位。

（3）考生登陸個人報考系統后，進入“崗位查詢”，可在彈出窗口動態查詢符合的職位。

2．進行“考生注冊”

報考人員報名前，必須進行“考生注冊”，注冊時注意按要求填寫有關內容，特別是“姓名”、“身份證”、“生日”、“性別”、“考生類別”等信息的錄入一定要準確。注冊時的姓名請填寫真實姓名，姓名與您的準考證相對應。注冊后，系統會生成“報名序號”，請牢記自己的報名序號和密碼。

為防止注冊信息被他人查看或更改，報考人員注冊或登錄完畢后，必須退出報考系統并關閉瀏覽器。

3．進入“總體情況” 報考人員登錄后，直接進入“總體情況”，同時注意該頁面的報考情況，可查看個人的報名情況統計及審核情況。請認真閱讀本頁面的友情提示。

4．進入“考生信息”

報考人員登錄后，進入考生首頁，選擇“考生信息”，請按照表格和給定的格式填寫有關信息。注意：標有“*”的項目必須填寫，報考人員填寫的文字內容不要超過限定的字符數，填寫完畢檢查無誤后點擊保存即可返回首頁。該頁面不接受任何非法字符和全角字符，若無法保存成功，請查看是否存在相應的字符或者某個必填項沒有填寫完整。

5．進入“照片上傳”

報考人員登錄后，進入考生首頁，選擇“照片上傳”，可以上傳一張近期正面免冠二寸證件照。照片應為*.jpg格式，分辨率350dpi左右，規格200KB以下的彩色數碼證件照，單色底、免冠、頭像占照片的大部份。上傳照片后，可直接在頁面上看到上傳照片的效果，確定無誤后需點擊“確認使用本照片并提交”。

6．選擇考試地

考試所在地是報考人員選擇參加筆試的地點。報考人員可在報名時自行選擇在全省各設區市8個考區中的任何一個考區參加考試，不受報考的單位地區所在地限制。

7．進入“職位報考”

填寫詳細的個人信息并上傳了照片后，可以進入“職位報考”，輸入單位代碼、職位代碼或者選擇相應的職位條件為查詢條件，然后點擊“查詢”進入職位查詢界面。點擊選擇擬報考的職位，查看職位與個人信息的匹配度，按下“報考此職位”按鈕即可完成職位選擇。8．進入“繳費”

報考人員選擇職位后，通過“崗位報考”查詢已經報考但還沒繳費的崗位進行操作。網上報名指定福建省農信社系統“福萬通”卡作為網上支付報名費的結算工具(請在報名前開通福建農信大人版網銀)。繳費咨詢電話：96336。報名費80元/職位。

9．查詢報考狀態和審核結果

報考成功后，在“崗位報考”界面將直接體現崗位狀態，由于界面緩存，建議報考繳費過程中不刷新，繳費成功后方可刷新“崗位報考”界面。審核通過的職位才算報名成功，審核未通過的職位，報考人員可以點擊“崗位列表”中的“審核結果查詢”查看審核意見。

同時在界面“消息通知”中，也可以查詢審核結果。10．關于“申訴報考”

當崗位初審沒有通過的時候，報考人員可以查詢審核結果，并在查看審核結果中填寫“申訴理由”點擊“申訴報考”。申訴理由應該盡量簡潔明了，不需要大段粘貼政策文件或者專業目錄，信息未填寫清楚的考生，可以在申訴理由中補充填寫缺少的個人信息。已經申訴報考的考生不需要重新注冊再次報考相同的崗位。

11．職位退訂和退費

報考人員在報考后，未審查之前，可以通過電話聯系招考單位，請單位給予審核不通過；若崗位已審查通過則不可退訂。“審核不通過”或者“繳費不成功”導致的重復繳費的費用都會于報名結束后2周內自動退回被扣款的銀行卡，退款后會在網站公告但銀行不再短信通知，報考人員只能通過網銀或存折打印查詢退款的到帳情況。12．報名資料更改

報名資料更改有一定的條件：

更改個人資料——登陸個人系統后，通過網站留言“姓名信息更正”欄目，留言請網站管理員進行資料更改（準考證下載打印前，可更改與準考證相關的個人資料）；

更改考試地點——登陸個人系統后，通過網站留言“考試地調整”欄目，留言請網站管理員進行修改（2012年12月14日16：00時之前）；

更改詳細報考信息——報名成功后不得更改，若確需補充修改其中信息，可以在職位報考時“其他”欄中加以文字注明。

更改報考職位——在繳費前，可以選擇新職位進行繳費；在“待審查”階段，與招考單位直接聯系，請審核員給予“審核不通過”操作；

更改聯系方式——直接進入“考生信息”界面操作修改。13．個人密碼管理

報考人員登錄后，選擇“修改密碼”界面，修改密碼后，點擊“確定”按鈕。若密碼忘記，盡可能通過登陸界面的注冊郵箱尋回密碼，也可以進入首頁-“網站留言”-留言。

14．查詢報名序號

報考人員忘記報名序號的，可在登陸界面，選擇“查詢報名序號”，通過身份證號碼等信息查詢到自己的報名序號。

15．筆試成績查詢

報考人員進入成績查詢界面，填寫身份證號和準考證號，即可查詢筆試考試成績及排名。此功能在成績公布時方可使用。

第三篇：云南省2014農村信用社招聘考試金融復習資料

航帆網

1.主要投資于短期債券、債券回購和銀行同業存款等風險低、收益穩定的短期資金市場的基金是：

A 股票基金

B 債券基金

C 貨幣市場基金

D 混合基金

(答案：C)

2.下列不屬于貨幣市場基金主要投資領域的是：

A 股票

B 短期債券

C 債券回購

D 銀行同業存款

(答案：A)

3.利息與活期儲蓄相比有一定優越性，但可以隨時支取的人民幣儲蓄存款是：

A 定期儲蓄

B 定活兩便儲蓄

C 零存整取儲蓄

D 教育儲蓄

(答案：B)

4.目前，可以免征利息稅的人民幣儲蓄存款是：

A 定期儲蓄

B 定活兩便儲蓄

C 零存整取儲蓄

D 教育儲蓄

(答案：D)

5.對其他利率有決定性的影響，當它發生變動時，其他利率也會跟著變動的利率是：

A 活期存款利率

B 定期存款利率

C 基準利率

D 名義利率

(答案：C)

6.目前，金融機構可以靈活設置貸款利率水平，條件是不低于中央銀行發布的貸款基準利率的一定幅度，這種利率管理方式稱為

航帆網

A 存款利率的上限管理

B 存款利率的下限管理

C 貸款利率的上限管理

D 貸款利率的下限管理

(答案：D)

7.銀行執行的存貸款利率即名義利率扣除通貨膨脹(漲價)以后算出的利率，叫做：

A 活期存款利率

B 定期存款利率

C 基準利率

D 實際利率

(答案：D)

8.貸款人向借款人發放的用于購買自用住房和城鎮居民修建自用住房的貸款是：

A 個人住房貸款

B 個人汽車貸款

C 個人耐用消費品貸款

D 國家助學貸款

(答案：A)

9.目前我國個人住房貸款最長期限為：

A 10年

B 20年

C 30年

D 40年

(答案：C)

10.目前我國國家助學貸款的貸款對象是：

A 小學生

B 初中生

C 高中生

D 高校經濟困難學生

(答案：D)

11.按照有關部門規定，國家助學貸款的最高金額是每人每學年：

A 4000元

B 5000元

C 6000元

D 7000元

(答案：C)

航帆網

12.目前，我國銀行尚不能代理的業務是：

A 交電話費

B 買賣股票

C 代收保險費

D 代為保管貴重物品

(答案：B)

13.目前，個人憑身份證明申報用途后可以直接在銀行辦理購匯，但限制為：

A 每人每年可購等值3萬美元

B 每人每年可購等值4萬美元

C 每人每年可購等值5萬美元

D 每人每年可購等值6萬美元

(答案：C)

14.下列貨幣中尚不屬于可自由兌換貨幣的是：

A 人民幣

B 美元

C 英鎊

D 日元

(答案：A)

15.經國務院批準，提供黃金交易場所，清算、交割和配送的非營利性機構是：

A 上海證券交易所

B 深圳證券交易所

C 上海黃金交易所

D 大連商品交易所

(答案：C)

16.使國內銀行的銀行卡可以實現跨行通用的金融服務機構是：

A 中國人民銀行

B 中國銀監會

C 中國銀行

D 中國銀聯

(答案：D)

17.先存款、后消費、不能透支的銀行卡屬于：

A 借記卡

B 貸記卡

航帆網

C 準貸記卡

D 信用卡

(答案：A)

18.在使用銀行卡時，為確保用卡安全應注意：

A 妥善保管好取現密碼，不隨意泄漏銀行卡有關信息

B 不要保留交易單據，以免浪費紙張

C 交易流水單如果無誤，可以隨意丟棄

D 可以向陌生人透露銀行卡的部分信息

(答案：A)

19.在使用網上銀行時，為盡可能地保護賬戶安全，應注意：

A 可以在“中毒”的電腦登陸網上銀行

B 每次使用網上銀行后，只要關閉瀏覽器就可以了，不必點擊頁面上的“退出登陸”

C 盡量不要使用公共場所的電腦登陸網上銀行

D 可以向陌生人透露卡號、密碼等資料

(答案：C)

20.在我國代為存管股票的機構是：

A 證券公司

B 證券交易所

C 證券登記結算機構

D 商業銀行

(答案：C)

第四篇：2014年云南省農村信用社招聘考試單選題

航帆培訓

1、信用社稽核是信用社稽核部門依法對信用社的 和 活動進行的監督和檢查。()

A、業務、經濟

B、財務、經營

C、業務、財務

D、經濟、經營

答案：C

2、信用社稽核按其機構不同分類，可分為

稽核和

稽核。

A、內部、外部

B、全面、專項

C、現場、非現場

D、定期、不定期

答案： A

3、信用社稽核按范圍劃分，可分為

稽核和

稽核。（A、內部、外部

B、全面、專項

C、現場、非現場

D、定期、不定期

答案： B

4、信用社稽核按進行的時間劃分，可分為

稽核和

稽核。

A、內部、外部

B、全面、專項

C、現場、非現場

D、定期、不定期

答案： D

5、信用社稽核按進行的地點劃分，可分為

稽核和

稽核。

A、內部、外部

B、全面、專項

C、現場、非現場

航帆網))))(((航帆培訓

D、定期、不定期

答案： C

6、稽核風險由固有風險、控制風險和察覺風險三個部分構成。它們之間的關系表現為：()

A、稽核風險=固有風險×控制風險+察覺風險

B、稽核風險=固有風險×控制風險×察覺風險

C、稽核風險=固有風險+控制風險-察覺風險

D、稽核風險=固有風險×控制風險-察覺風險

答案： B

7、現場稽核的程序可以劃分為五個階段，即：（）

A、準備階段、實施階段、報告階段、檔案整理階段、處理階段

B、準備階段、實施階段、處理階段、報告階段、檔案整理階段

C、準備階段、實施階段、報告階段、處理階段、檔案整理階段

D、準備階段、實施階段、檔案整理階段、報告階段、處理階段

答案： C

8、農村信用社年中存貸款比例不得超過

%，年末不得超過 %()

A、80 80

B、75 75

C、75 80

D、80 75

答案：D

9、一年期以上中、長期貸款占一年期以上存款余額的比例不得高于

%。()

A、100

B、110

C、120

D、130

答案：C

10、信用社最大一家客戶貸款余額不得超過本社資本總 額 的%，對最

航帆網

航帆培訓

大十家客戶貸款余額不得超過本社資本總額的倍。()

A、30 1.5

B、35 1.5

C、30 1.6

D、35 1.6

答案：A

11、農村信用社備付金余額與各項存款余額的比例不得低于

%。()

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：B

12、離任稽核是領導干部離任時的必經程序，實行先

、、。

A、先稽核、后離職、再任職

B、先離職、后任職、再稽核

C、先稽核、后任職、再離職

D、先離職、后稽核、再任職

答案：D

13、離任稽核時限原則上為任職期間，重點以離任前

為主，如有必要可追溯到以前。

A、一年

B、二年

C、三年

D、四年

答案：C

14、稽核檔案應按

劃分。()

A、月份

B、季度

C、半

航帆網

航帆培訓

D、

答案：D

15、根據稽核檔案保存價值分為長期保管的保管年限為

年。()

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

16、根據稽核檔案保存價值分為短期保管的保管年限為

年。()

A、1

B、3

C、5

D、8

答案：C

17、是稽核的基本職能。（）

A、經濟處罰

B、經濟監督

C、經濟管理

D、經營決策

答案：B

18、是信用社最原始的資金來源，是其成立和存在的前提。()

A、資本金

B、存款

C、拆借資金

D、貸款

答案：A

19、信用社對其籌集的資本金依法享有經營權，但在經營中應當規范，檢查時應注意其固定資產凈值占資本金的比重是否超過了 %。（）

A、30

航帆網

航帆培訓

B、50

C、80

D、100

答案：B

20、是信用社從稅后利潤中按規定比例提取形成的積累資金。（）

A、資本公積

B、盈余公積

C、利潤分配

D、公積金

答案：B

航帆網

第五篇：2014年云南省農村信用社招聘考試常識

航帆培訓www.tmdps.cn祝您考試順利！

七、論述題

1、試述支付結算的原則

恪守信用，履約付款。就是各種票據和結算憑證的各個關系人都必須嚴格執行經濟合同協定和票據上所明確履行的支付義務，不任意拖欠貨款，及時辦理貨款清算，維護主債權人的權益。

誰的錢進誰的賬，由誰支配。就是根據結算制度的規定，付款單位、個人和銀行在交易完成之后，主動付出款項，如期解付貨款，準確、全部地將付出金額轉入收款人賬內，不得隨意挪占、截留客戶和他行的結算資金、壓退票據和憑證，限制和拒絕受理客戶和他行的正常結算業務，以維護企業單位和銀行自主支配資金的權利。

銀行不墊款。就是銀行為單位和個人只提供結算服務，不承擔墊付款項的責任。具體地說，就是收款單位委托銀行辦理收款項，在款項未收妥入賬之前，單位不能支用，付款單位委托銀行辦理代付款項，賬戶上必須有足夠支付的存款余額。

2、如何辦理現金付出手續

單位或個人取款時，應將支取現金憑證交會計審核記賬，憑證由內部傳遞給出納。出納員接到支款憑證后，先審查大、小寫金額和背書是否相符，會計員和復核員是否簽章，支款憑證是否符合政策和現金管理制度規定，憑證各欄填寫是否齊全，然后登記“現金付出日記簿”（現金日記賬），按照支款憑證金額配款，交復核員復核，沒有復核員的可交會計進行交叉復核。復核無誤后，將款交給取款人，要求當面點清。付款憑證在加蓋“現金付訖”戳記及付款員名章后送會計專柜。如取款系使用存折，除按上述手續辦理外，會計還要銷折，出納員在付款時還要看折子銷記的付出金額與取的現金是否一致，無誤后隨同現金一起交取款人，當面點清。

3、試述庫房檢查的內容

（1）清點庫存現金、金銀、重要空白憑證、有價單證、抵押（質押）物品等。（2）庫房（保險柜）的鎖和鑰匙的使用、管理情況。（3）庫房及守庫員住房安全設備是否齊全，是否符合安全條件。（4）各項安全防衛措施（包括聯防組織）是否落實，是否認真執行了雙人管庫、雙人守庫、雙人押運制度。（5）武器彈藥的使用、管理是否符合制度規定。（6）庫款擺列是否整齊，有無存放違反規定的物品。（7）是否做到當日核對賬款，庫存是否超限額。

4、門柜人員怎樣為儲戶提供優質服務？

終于職守、愛崗敬業。柜面人員要具有強烈的工作責任心，要愛社愛崗，兢兢業業，嚴格執行相關操作規程，塑造農村信用社良好的企業形象。精誠合作、密切配合。柜面人員要牢固樹立全局觀念和整體意識，要服從大局，密切配合相關部門及人員的工作，積極為農村信用社的業務發展做出貢獻。求真務實、不斷創新。

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柜面人員要以求真務實的精神，扎扎實實地開展工作，改進服務手段，創新服務方式，實現一流服務。

誠信親和、尊重客戶。講信用，守承諾，對客戶的合法權益要高度負責，牢固樹立客戶至上、信用第一的服務意識，要加強職業技能學習，提高工作效率，講究服務藝術，提高服務質量。存款取款一樣主動，生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇。

語言規范，語句清晰，音量適中，語言文雅。迎接客戶，主動熱情。當客戶走近柜臺時，對客戶禮貌熱情，主動招呼，微笑迎接，目視客戶并向客戶問好。本著“先外后內”的原則為客戶辦理業務。

仔細聆聽，把握意圖。辦理業務要準確了解客戶用意，當客戶表達不清楚時，應委婉地請求客戶再次表達。客戶猶豫不定時，主動介紹儲蓄品種，宣傳辦理程序。確定已準確了解客戶的意圖后，迅速進行業務處理。解答咨詢，耐心細致。態度熱情，語言通俗易懂，表達清晰準確。服務坐牌，規范放置。柜面服務人員上崗必須將統一的服務標識牌擺放在指定位置，統一著裝，保持整潔，精神飽滿，舉止端莊。

準備工作，提前進行。對外營業窗口要提前10分鐘做好營業前的各項準備工作。對外服務，準時滿點。嚴格按照對外公示的時間營業，未經批準不得中途或提前停止營業。對接庫后前來辦理業務的客戶，應做好解釋工作。

聽取意見，虛心謙和。接受客戶批評和聽取意見時，要表示感謝，不要爭辯。工作時間，不涉他務。柜面人員崗前不得飲酒，當班不得吸煙。營業時間不準擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩或從事與工作無關的事務。不準以任何方式和借口怠慢、頂撞、刁難、打罵客戶。

業務辦完，禮貌道別，歡迎再來。

5、信用社發現假幣應如何處理？

信用社營業機構在辦理業務時發現假幣，由該信用社兩名以上業務人員當面予以收繳。對假人民幣紙幣，應當面加蓋“假幣”字樣的戳記；對假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明幣種、券別、面額、張(枚)數、冠字號碼、收繳人、復核人名章等細項。收繳假幣的金融機構向持有人出具中國人民銀行統一印制的“假幣收繳憑證”，并告知持有人如對被收繳的貨幣真偽有異議，可向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地鑒定機構申請鑒定。收繳的假幣，不得再交予持有人。

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