第一篇：創設和諧的畢業氛圍,提升畢業班管理的文化品位(上交)

創設和諧的畢業氛圍，提升畢業班管理的文化品位

——2004學年第2學期畢業班工作總結

六年級語文組組長 黃定富

畢業班管理是學校教學和德育工作中的重頭戲，因為畢業班的績效從一個側面反映了一所學校的辦學理念、管理水平、辦學成果和學生的學習現狀，事關學校的榮譽和積淀，具有一定的影響力。與其說畢業班管理是一項工作，更不如說是一項工程——畢業班學生的塑造工程。這是一項龐大的工程，涉及校本研討、思想教育、心理輔導、管理策略等諸多方面，是一個立體型、全方位的打造工程。為了使這項工程能成為一項優質工程而不是一項豆腐渣工程，經得起日后的時光沖刷和風雨洗禮，從每個畢業生身上始終都能折射出溫州市實驗小學這塊凝聚著各級領導關愛、全體實小人智慧和汗水的牌子的閃閃光芒，我們的管理也是立體型的，全方位的，有學校領導的指引和重視，有班主任和副班主任的通力合作，有各任課老師的校本研討和傾力傳授，有值日老師的友情客串和鼓勵，有全校師生的監督和督促，甚至還有上屆畢業生和校外教育專家的傳授機密和引領。

記得古人對音樂是這樣理解的，雷為聲之象，和為樂之情。樂以致和是儒家音樂思想的根本，所以有“和諧才有歌”這種說法。我們畢業班工作以“創設和諧的畢業氛圍”為終極目標，一個學期的工作就像一首歌，“和諧”就是這首歌的主題。

一、序曲：未雨綢繆，提早召開畢業班學生大會和家長會，奠定工作的基調。

這屆畢業班有三個班級在我們學校呆了三年，有兩個班呆了兩年，這兩三年是一個系統工程，這個學期的教育教學工作是對以前特別是對上個學期的延續和提高。針對六年級學生比較散漫、浮躁的現狀，上個學期臨近結束，我們學校召開了畢業生大會，會上請上屆畢業生黃超凡同學現身說法，以一個過來人的身份給這幫小家伙介紹他以前學習和現在學習的情況，目的是想樹立榜樣，讓學生找到追趕的目標，也想讓學生對初中學習生活有所了解，及早定好最后一個學期的學習調子。會上我們還請兩朝元老華老師作動員講話，試圖利用華老師一貫簡練有力而且極具煽動性的說話風格為這些學生注入一針強心劑、興奮劑。最后朱冬清老師和何桂琴老師分別就思想行為和學習方面作了要求和強調。這次大會開得非常及時，至少讓這些孩子知道了自己肩上的擔子很重，前有首屆畢業班的榜樣，后有那么多小弟弟小妹妹看著，在這個極具競爭力的時代，一要為自己的學校爭光，二要為自己打拼，學習和精神上要做到雙贏。畢業生大會以后，我們終于看到了畢業生的樣子，那種氛圍是我們一直想要的。

趁熱打鐵，這個學期初我們又召開了畢業生家長會，請富有班主任經驗的實驗中學胡玨老師給家長作“做合格的引路人”這個講座。胡老師結合實例就家長普遍關心和困惑的幾個問題與家長們進行交流與溝通，我們稱這次家長學習會是從學生的源頭對一些難題進行疏導與截擊，使學校、家長、學生在某種程度上達成了共識，奠定了最后一個學期學生教育教學工作的基調，那就是從思想上引導，從戰略上重視，目標一致，疏導結合，齊抓共管。

二、主旋律：思想教育，學科教學，雙管齊下；優生差生，一個都不落下。

正當我們五位語文老師統一思想，準備放手一搏的時候，一場突如其來的二次“減負”浪潮席卷浙南大地，于是既定的思路全得推倒重來，“減負提質”成了我們教研活動的主旋律。

1、教研主題：“減負提質”。

畢業班除了要完成本冊教材的教學之外，還有整理整個小學階段語文雙基的任務，目的是讓學生在語文知識、語文技能、課外積累等方面有一個比較系統的整理和提高，語文、數學、英語基本在“五一”過后就開始進入復習階段。時間短，內容多，負擔不能重，質量

不打折，當這幾個要素集中在一起時，無疑給我們的教研活動提出了新的課題。再把教研活動僅僅限定在開幾節課，顯然不現實，于是我們把教研重點放到梳理教材上，著重討論每個單元的重點是什么，每篇課文的重點是什么，怎樣只花兩個課時就把一篇課文搞定，討論學生最需要我們教他們什么知識技能，怎樣使這些內容讓學生當堂、當天就鞏固，于是我們確立了“突出重點，精講多練”的教學框架，作業設計要突出層次性、趣味性、挑戰性，還提出了“作業整合”這個概念，利用晨間短課等有限時間，把“練書法”和抄寫字詞、優美詞句、格言詩歌整合起來，把“信息直通車”和圍繞課文搜集資料、說話訓練整合起來，把“誦讀”和默記必背古詩詞、背誦課文優美段落整合起來，把寫日記和課文仿寫、課堂練筆整合起來，這種做法雖然沖淡了當初我們學校設置這些課程的初衷，但能做到課內課外兼顧，事后證明也不失為特殊時期的應急措施，為我們后面贏得了許多復習時間。

2、思想教育：激勵為主。

畢業生到臨近離校，都會出現“畢業綜合癥”，高校里會出現哭、鬧、砸等一些破壞行為，小學生也會有這種蠢蠢欲動的跡象，這時如果一味批評，容易引起逆反心理，而表揚和激勵卻是最好的方子。“生將畢業，師言亦善”，我們平時雖然嚴厲有余，溫柔不足，但這個時候也要挖空心思逮住蛛絲馬跡的優點進行大表揚特表揚。說實在話，像我這樣的班級，可供挖掘的表揚資源本就不多，再加上這三年來受盡一些調皮孩子的折磨，真該抓住最后機會多開批斗會出出氣，為自己失去的三年青春年華找個平衡，可不行，得強裝笑顏，表揚為上。而且我們還會在黑板上寫一些激勵性的話語，那一層的值日老師也很配合，值日留言板上經常是妙語連珠，像“為自己的小學生涯畫上一個圓滿的句號”、“留給母校最好的禮物是你們的良好習慣”、“抓住最刺激的時刻沖刺”，真是激奮人心，妙不可言啊！每天被表揚和激勵包圍，誰還好意思使壞，不好好表現，不好好學習呢？

3、輿論造勢：立體推進。

輿論是一股強大的力量，這句話在畢業班工作中同樣能得到很好的驗證。而且我們學校最后階段的輿論影響是立體型的，全方位的，循序推進的。如果說前面階段是一首歌曲，那么后階段就是一曲交響樂，震撼力極強。像每一次值日反饋，都不忘給畢業生送上一些掌聲和祝賀語；星期一的升旗儀式，后面幾周都是安排畢業班負責，六（3）班的戴徐達，六

（5）班的葉揚帆，國旗下的演講內容都跟感謝母校、感謝師恩有關，相信都會給其他畢業班學生以感染；校報也趕在畢業班離校之前，做了“畢業感懷”這么一個通版的內容；再加上體育組舉行的一些比賽，植樹節安排的種植“畢業樹”活動，一直到最后安排的拍畢業照，這些做法無不在告訴學生，你們是實驗小學的畢業生，你們要給小弟弟小妹妹做好榜樣，你們要挺著胸膛體面地走出母校的大門，你們在走之前要給母校留下一些什么，不管是現在還是將來，你們要以出色的表現來回報母校的教導和牽掛??所有這些輿論的造勢，都像一首無字的歌在感染學生，影響學生，督促學生，無須太多的說教，一切盡在不言中，一切盡在行動中。

三、尾聲：讓學生積蓄的情感盡情地迸發，讓學生積存的能量盡情地發揮。

我們聽一首歌，到最后有時會淚流滿面，那是一種情感的共鳴，一種真情的流露。畢業班到最后階段，該是學生盡情發揮才華的時候了，該是學生盡情流露情感的時候了。這時多講一道題目與少講一道題目已經沒有本質的區別，而調整學生的狀態，激活學生的情商，激發學生的斗志才是最關鍵的。越到最后，我們越能感覺到這種立體型的管理顯現出威力，學生的表現也越來越讓我們感到心里有底，他們像一群實驗小學的畢業生了。該到收官的時候了。這段時間，每個班級教室前面畢業倒計時牌子上的數字已經是個位數了；朱冬清老師也已經策劃畢業生主持的最后一次升旗儀式，并安排四五年級學生進行觀摩，準備交接儀式了；各班的班隊課主題，也都跟“畢業”兩個字扯上了關系；學生之間，已經交換寫畢業留言了；我們每個班也把學生從課堂里解放出來，讓他們利用體育活動課、整理課去多溜達溜

達校園，穿著博士服，帶著博士帽去校園里合影留念，畢業考試和畢業典禮也正在策劃、準備??一切的一切，都籠罩在一層離別老師同學的傷感、對母校的留戀、即將參加外國語學校、實驗中學選拔考試的激奮之中。我們不能否認，這時，一切都顯得那么和諧，包括畢業典禮上老師、學生、家長的淚水。我們畢業班全體師生用汗水和成績為這首畢業之歌畫上了一個完整的休止符。

四、余音繚繞：提幾點供商討的意見。

雖然我們提前六天舉行了畢業考試，但我們一直沒有歇著，單單為準備畢業班贈給母校的紀念冊，大家就忙了好幾個晚上，這種畢業班情結不會隨著學生的離開而戛然終止，就像一首歌，演唱結束了，但余音長繞。這屆學生畢業了，又有一群師生會步入畢業的行列，鐵打的營盤流水的兵，不變的是這種和諧的主題和追求，不變的是這種逐漸形成的文化，為了使這種畢業班的氛圍變得更加和諧，畢業班的文化變得更加豐富，更加有品位，我提兩點意見：第一，學生六年小學畢業應該是一個完整的過程，到最后也應該有發到他們手里的成績報告單，要評校園之星，雖然班主任會辛苦一點，但學生和家長很在乎這個，不然總有一點畢業了就不管他們了這種感覺，如果真是那樣的話，那么“今后學校以你們為榮”不成一句空話了嗎？第二，畢業班管理是一項工程，需要每一個部門和每一位任課老師的參與，但我們學校同個年級所有任課老師之間的交流太少了。所以我提議，同個年級所有任課老師之間也要經常舉行交流和研討，哪怕坐在一起聊一聊也好，如果在學校里沒有時間和空間，可以利用假期和雙休日拉到外面去，邊游玩邊交流。尤其是畢業班，畢業之前或畢業之后，教導處如果能組織全體畢業班任課老師外出旅游，即放松心情，又促進交流，我想所有老師肯定不會有意見吧？最好能定下來，每年都這樣，形成一種傳統，這就是文化。

2005年7月1日

第二篇：創設經典誦讀氛圍提升書香校園品位(論文)

創設經典誦讀氛圍提升書香校園品位

佛山市順德區容桂

摘要：我國的傳統教育十分重視環境對人的教育作用。一間學校的校園文化如何定位，這不僅關系到學校的形象，更關系到學校的品位和魅力。而學生閱讀態度，在很大程度上受制于周圍的環境。全方位營造濃厚的閱讀氛圍，創造“人人是教師，處處皆課堂”的誦讀環境，讓學生在書海的浸潤中不斷進步。創設書香校園，品味翰墨馨香。“書聲朗朗，文墨溢香”是校園文化品位的寫照。

關鍵詞：創設誦讀氛圍品位浸潤

晉·傅玄《太子少傅箴》：“近朱者赤，近墨者黑。” 《荀子·勸學》：“蓬生麻中不扶自直，白沙在涅與之俱黑。” 《三字經》：“孟母三徙，擇鄰而居。”所有這些無不說明了我國的傳統教育十分重視環境對人的教育作用。如詩如畫的校園風光，布局合理的校園建筑，鳥語花香的校園景致，整齊光潔的道路交通，美觀科學的教室布置，文明健康的文娛設施，無不給學生以巨大的精神力量。美麗的校園是學生學習的樂園，是陶冶學生情操的理想課堂，是學生和家長放飛希望的神圣殿堂。一間學校的校園文化如何定位，這不僅關系到學校的形象，更關系到學校的品位和魅力。

而學生閱讀態度，在很大程度上受制于周圍的環境。因此，要提升學生的閱讀素養，必須要改變閱讀環境。我校提出“創設書香校園，打造書香家庭”、“讓書香像空氣一樣彌漫，讓讀書像呼吸一樣自由”的口號，全方位營造濃厚的閱讀氛圍，創造“人人是教師，處處皆課堂”的誦讀環境，讓學生在書海的浸潤中不斷進步。創設書香校園，品味翰墨馨香。“書聲朗朗，文墨溢香”是校園文化品位的寫照。

一、優化校園環境，創設經典氛圍。我校立意在幽雅的校園自然環境中用文化點綴詩情，用經典訴說深沉，努力為孩子創設濃郁的書香環境，打造書香校園。為配合經典誦讀實驗，學校著力打造充滿人文氣息的書香校園，營造濃郁的讀書氛圍。我們精心布置校園的環境，通過書香走廊、課室文化、班級名片、詩文展板等形式，讓校園每一片風景，每一個角落、每一幅圖畫，都點綴著人文景觀，彌漫著濃郁的書香。使學生走進校

1園就能舉目見人文，放眼品經典。在濃濃的書香氣氛中感受經典文化的浸潤。如今走進校園，你會感受到處處洋溢著濃郁的書香氛圍：展現在面前的“與經典同行，打好人生底色。”、“博觀而約取，厚積而薄發。”、“千里之行，始于足下。”等醒目的標語，富有感召力和震撼力。

我們在教學樓每層樓的主過道、走廊墻壁上懸掛張貼一幅幅圖文并茂的古詩文配畫、經典詞句以及關于讀書的名人名言、標語，成為散發濃郁人文氣息的書香走廊。全校共懸掛了36塊詩文展板，低年級以推薦中外優秀童話故事、寓言故事為主，中年級介紹中華成語故事，高年級側重于古詩詞賞析。在樓梯、過道等學生常到之處重點推薦中外名著。

我們還提倡“讓班級的墻壁充滿書香”，讓班級詩意盎然，成為學生的精神家園。各班都建立了有自己特色的“經典誦讀樂園”和“經典知識角”，內容是展示學生閱讀古詩文的活動成果，包括古詩文書畫展、經典誦讀手抄報等等。如“讀千古美文，做少年君子”、“和經典牽手，與圣賢對話”、“小荷才露尖尖角”等。每天課間，紅領巾廣播播放經典誦讀錄音，配上古典音樂。這樣一來，學生時時處處沐浴在濃濃的經典氛圍，在潛移默化中受到感染與熏陶，自然而然地親近經典。

二、確保誦讀時間，營造誦讀氛圍。

《童蒙養正》：“至十三歲前，物欲微重，煩惱潛伏，知識略萌，性德仍凈，證性猶強，悟性微弱，童蒙培養正見，正宜此時。”說的就是要充分發揮少年兒童記憶力的特長，背誦最有價值的經典，趁他心性純凈時，常常耳濡目染于圣賢光明正大的智慧思想之中，潛移默化其氣質。

學校成立了經典誦讀工作領導小組，將經典誦讀作為學校特色工作來抓。組成了由校長任組長，教導處、德育處、少先隊為具體實施機構的領導小組，直接指導各年級組的經典誦讀工作。制訂出各年級學生每學期必背和熟讀經典詩文數量要求，統一安排每天、每周的誦讀時間，保證學生每天讀經典的時間不少于20分鐘。要求教師把經典誦讀作為校本課程與其他學科、德育工作有機結合，保證每次誦讀都收到效果。

經典誦讀工作領導小組還根據學生的年齡和認識特點，把誦讀分年級有計劃地進行。其中《三字經》從一年級開始，要求用兩年時間背完；《千字文》從二

2年級開始，也用兩年時間背完；《論語》從五年級開始，也用兩年時間背完。《古詩70首》、《名人名言》或俗語因年級而定內容。

誦讀經典的訓練，必須想方設法調動全體學生全身心地投入。特別是低段學生，年齡小，有意注意持續時間短，單調的閱讀方法只會使學生讀得口干舌燥，昏昏入睡。所以我們強調適當地創設情境，創設氣氛讓學生愿讀、樂讀、爭著讀，把做游戲、表演、唱歌、跳舞融入其中，從各個角度幫助學生理解、學習經典詩詞，把艱澀深奧的經典文化與少年兒童特點結合起來。

與此同時，班級每半個月舉行一次比賽，學校每半學期舉行一次比賽，比賽的形式豐富多彩，有小小擂臺賽，經典詩文誦讀比賽，經典詩文知識搶答，誦讀表演唱，師生對詩，經典詩文書畫比賽等。每年“六一”兒童節，學校都舉行中華傳統文化文藝演出，全校師生參與，讓學生充分展示文化素質和特長。

為了確保經典誦讀正常開展并取得實效，學校經典誦讀工作領導小組還建立了檢查、考評和表彰制度。堅持每天按時檢查，每月公布一次誦讀情況，每學期結束考核，要求人人達標。

三、打造書香家庭，浸潤學生心田。

學生的課外時間大部分在家庭中度過，家庭氛圍對學生的誦讀習慣的養成起著重要的作用。為此，學校非常重視家庭環境的熏陶，要求家長做到“建一個家庭書架，共讀經典美文”，引領構建學習型家庭，使廣大家長成為誦讀活動的倡導者、參與者和建設者，從而促進學生快樂閱讀的深入開展。自從我校經典誦讀進入了家庭后，老師們家訪時都會驚喜地發現，過去學生家庭里的打麻將的聲音不見了，取而代之的是家長們和學生一起誦讀經典的聲音。

四、共建家校禮儀，塑造優美人格。

中國是一個歷史悠久的文明古國，歷來重視文明禮貌，素有“禮儀之邦”的美譽。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”因此，我校率先在校園里大力開展創建“禮儀校園”的活動，實現學生在校園里都能做到知書達理、落落大方，處處講禮儀，講文明，講禮貌。無論是對本校的領導、老師、同學之間，還是對外來的領導、客人，都能做到彬彬有禮地打招呼；過去學生愛打愛鬧的現象再也尋不著蹤影。在此基礎上，我們還把禮儀教育全面推廣到各個家庭里面去，目的是讓我們的孩子們在家里也能夠學好禮儀、用好禮

3儀。要求每戶家庭積極行動起來，配合好學校的禮儀教育活動，讓各家庭成員一起學習、推廣文明禮貌用語和文明行為，爭當文明禮儀的傳承者、實踐者、傳播者。讓儀表美、言行美、環境美成為每一個我校學生家庭成員的自覺追求，為孩子們做一個懂文明、講禮儀的表率，為他們的健康成長數立起良好榜樣。我們在家長自薦、老師推薦的基礎上，每學期評出“學禮儀、講文明” 精神文明家庭若干戶。

目前我校經典誦讀活動如火如荼地開展，讓師生每天沐浴著經典文化的洗禮，接受著圣賢品格智慧的熏陶，長期耳濡目染，潛移默化，其精神面貌、行為舉止、文化底蘊都會發生深刻的變化，這都將成為我校一道亮麗的風景線。誦讀活動的深入開展得到了家長的好評和社會的關注，學校的聲譽蒸蒸日上，書香校園品位也必將得到很好的提升。

參考文獻：

1、高飛樂主編《理論參考》 2007年07期。

2、關立新王學忠 《試論中國傳統經典文化的推廣與普及》（2008年4期 《佳木斯大學社會科學學報 》）。

3、張麗宏崔光成《經典文化教育對小學生行為方式影響的對照研究》（2006年2期《中國健康心理學雜志 》）。

4、《誦讀中華經典 打造書香校園》 始興縣頓崗中心小學2009年2月。4

第三篇：服務教師群體__營造和諧氛圍__提升學校品位

服務教師群體 營造和諧氛圍 提升學校品位

-------《如何構建學校教職工和諧氛圍初探》結題論文

劉卿

一、服務教師與管理教師

什么是服務？在一定的空間或時間里為賓客提供一切物資、精神生活等方面需要的總和。

服務教師，就是學校及其領導干部在學校里為教師提供教育教學、教師生活、教師學習等方面需要的總和。

什么是管理？一般地說，管理是在一定的環境下，為了達到組織的目的，組織內的成員從事提高組織資源效率的行為。

那么，管理教師，就是在學校內部，為了達到學校的目標，要求所有教師按照目標來從事教育教學并提高質量的行為。

很顯然，服務教師與管理教師是兩個不同的概念。雖然它們都能達到殊途同歸的效果，但是，服務教師的以人為本的“人情”味要濃于管理教師的以人為本的“程序”味。

二、教師工作的特殊性決定了學校管理者要為教師服務

教師是學生成長道路上的引導者，他們承擔著為學生終身發展奠基的歷史重任。他們既是學生的導師，又是學生的朋友。

教師的工作很辛苦，他們時刻既要為學生的學業操勞，又要為學生的身心健康操心。辦公室、教室、操場、家，家、操場、教室、辦公室，就是他們工作的全部線路圖。他們的神經緊繃著，雙眼無時無刻不是在盯著學生的身影與言行。因為害怕學生出什么事，不敢有絲毫的懈怠。難怪在教師中不時會聽見這樣的聲音——“做教師真累、真苦”。

客觀公正評價教師的工作實際操作很難。在哪里呢？僅根據學生的考試成績來評判教師的業績顯然是錯誤的，其一，所有教師各自承擔著不同的學科，不同的學科之間工作內容、工作特點與工作職責不同。而要將所有教師的工作業績非要評出個一二三名的順序排列是行不通的，也是不科學的。其二，“十年樹木，百年樹人”，教師的工作具有連續性和長期性，要在短期內評價教師“百年大計”的工作是不全面的，不客觀的，不公正的。

教師是學生的管理者，又是學校管理的對象（被管理者）。他們是雙重身份，扮演兩面角色。教師在管理學生的工作中可能會獲得成功的喜悅，有成功的體驗與成就感，但當他們轉換成被管理者時，他們又有失落與壓抑感。教師就是在這管理與被管理中生活著、工作著。

教師也是人，他們在為學生服務的同時也渴望被服務。渴望精神與物質的被服務。作為學校的領導干部（教師的管理者）不要總是指手劃腳，總是指責教師的不是，總是要求教師按部就班地按照學校的管理規程辦事，而要理所當然的承擔起服務者的角色，為教師的生活、工作、學習著想，象教師嘔心瀝血關心學生成長那樣關心教師的成長。

三、在服務中管理，在管理中服務

從服務與管理的內涵看，服務與管理的主體、服務與管理的性質、服務與管理的特點等都不相同。但是，我們要看到服務與管理的內容、服務與管理的對象、服務與管理的手段有著很多相似的地方。我們能不能在這兩個行為之中求得一個平衡點呢？這是能辦到的。

我們在管理中完全可以運用服務的手段。如：學校的教學常規檢查是屬于教學管理的范疇，但是在檢查的時候學校的管理者應該為教師做點什么呢？要使常規檢查取得效果，落到實處，學校的管理者采取什么手段呢？要使檢查的結果令教師口服心服，除了所謂的檢查細則以外，我們要為教師提供什么呢？這些工作需要我們在平時的工作之中多為教師作指導，多為教師提供服務，在實際的管理工作中才能得到教師的認可。我們要善于在管理中服務。

我們在服務中也完全可以運用管理的手段。如：老師參加上級舉辦的優質課競賽、校內的教學研究中心發言等，要做很多準備工作，作為學校管理者的角度理所當然要為他們提供支持，應該屬于服務的范疇。但是，我們可不可以在這個過程中增加管理的理念呢？踴躍報名的，優先考慮；“競爭上崗”的，磨練打造；點名指派的，制定目標。“吃轉轉糖”的，嚴格評價。這就是管理。

在服務與管理過程中，我們是能夠找到平衡點的。關鍵在于我們的管理者有不有管理與服務的大局意識，在實際工作中能不能靈活地運用。

四、熱心服務勝過嚴格管理

學校及其領導干部們都熱衷于或過多的去思考如何運用較細的規章制度去約束老師的教育教學行為，而不去考慮如何在規章制度下積極、熱心地去為老師的教育教學行為服務。如果我們真心的為教師的工作去出謀劃策、去幫助、去點撥，學校及其管理者收獲的不僅是老師的感激，還有教師教育教學行為藝術的提高。在有形的服務中把管理體現在無形之中。

有一學校的遠程教育及課程資源運用績效考核規定：五十歲以上的教師需要訪問本校校園網每期80次以上并注冊為會員；能上傳二至三篇個人經驗文章；基本能下載運用遠程教育資源五課時以上。這是學校的單項管理制度。但是，就是這些教師多數不能達到規定要求。按照制度考核吧，教師有苦說不出（他們事先不知道有這么難，在通過制度時已經同意了），考核后還有不少的怨言。這不是我們想看到的，也不能達到考核的目的。試行一學期后，這所學校的管理者知道了：我們學校及其管理者不能培訓后到時考核了事，我們要在這個過程中通過一定的手段去關注教師的學習狀態，了解他們學習的困難，派教師多去指導或自己去了解過問。最終達到學校想要達到的效果。在老師的眼里，這就是服務。

服務教師的效果比嚴格按照制度管理教師的效果要顯著得多。

五、服務教師營造和諧

服務教師的教育教學工作能營造學校的和諧氛圍。教師在日常的教育教學工作中，總有這樣那樣的心理負擔，稍有不順心，就會抱怨領導者的不力，同事的不支持，甚至把怨氣撒在學生身上。有的還可能與管理者產生對立情緒，產生反感和工作的懈怠。怎么辦？我們要從細節入手，為教師的教育教學服務。

開學了，教師要到教導處領取教本、備課本、粉筆等教學用品，按理說，這是教師應該做的。但是我們把這些事做細，把教師需要的教學用品送到辦公室，送到教師手中，這會換得教師對你的尊重，尊重是互相的。原來我們工作的不到位會得到老師的理解。這就是管理者與教師工作關系的和諧。

服務教師的日常生活能營造學校的和諧氛圍。學校管理者絕不能忽視教師的日常生活狀態與生活需求，單身教師在學校的生活我們是怎么為他們服務的，經濟存在暫時的困難我們怎么去幫他們度過，家庭瑣事與糾紛我們怎么去化解。工作的煩惱我們怎么去疏導。古人言，視人如“草芥”者，人必視之為“寇仇”；視人如“手足”者，人必視之為“腹心”。沒有對教師付出服務與愛護之心，也甭想奢求教師的誠心和付出。

為教師的學習服務也能營造學校的和諧氛圍。教師在一定時間內學習的機會不多，他們一邊為工作忙碌，一邊為生活操勞。他們渴望提高自己，特別盼望有走出去學習的機會。我們要為教師的學習創造條件，有針對性地派出教師進修學習、教研。學校付出的表面上看是經濟的代價，但收獲的是教師文化、專業知識的提高，最終得益的是學校整體素質的提升。這個過程不正是營造和諧的過程嗎？

六、服務教師增強團隊戰斗力與凝聚力

一所學校就是一個團隊,這個團隊是否有戰斗力和凝聚力,關鍵取決與這個團隊的領導者和管理者。美國學者利克特(R.Likert)研究表明:民主參與型是最好的領導方式。他還指出,如果領導者僅以工作為中心,不關心職工的需求與愿望,這個團隊戰斗力與凝聚力就不強,其效率也低。

學校領導者與管理者不了解教師的個人目標和心理需求，不幫助教師規劃教育教學，教師會感到學校領導者與管理者對其個人的前途漠不關心，工作失去積極性，產生對學校的離心力。

我們認為，組織、了解、帶領、幫助、激勵教師建立共同的愿望，達到共同的目的的這個過程離不開學校及其領導者、管理者的熱心真誠的服務。

服務教師一定會增強學校這個團隊的戰斗力和凝聚力。

七、服務教師提高教育教學質量

我們不排除教師教育教學水平的高低決定著教育教學質量的高低，也不排除嚴格的管理制度決定教育教學質量的高低，更不排除管理手段決定著教育教學質量的高低。其實，無論是教師的教學水平、知識結構，還是學校的管理制度，管理者的管理手段，真正影響教育教學質量提高的因素是多方面的，要提高教育教學質量，還是離不開學校及其管理者對教師的服務，一個老師在一期末考試中，其班級的語文、數學人平成績比年級人平成績都低40分左右。該老師論水平是大專文化，有專業的知識，學校有對教師的一整套考核管理制度，平時還對該教師的教育教學常規進行了督導檢查，效果怎么如此之差呢？顯然，該教師在平時的工作狀態很差。如果我們用學校的管理制度去嚴格衡量，該教師在本期的工作業績為零。學校管理者需要反思。我們平時了解他的學習、工作、生活狀態嗎？質量差的根本原因在哪里？我們認真去傾聽了他的合理述求嗎？

通過與該教師的交流與溝通，我們知道，他本人確實因為家庭的原因影響了教學，但他還是提到我們的教學設施落后或幾乎沒有，學生入學年齡偏小也是影響教學的原因之一。面對這些情況，學校領導及時滿足該教師的需求，過多地去關注他的生活與工作，經常與他交心、談心。第二學期，該教師所任班級語文、數學平均成績與年級人平已經縮短到15分的差距。還期望他有更大的進步。

服務教師對提高教育教學質量是多么的重要。

八、服務教師提升學校品位

什么是品位？泛指人或事物的品質、水平。學校的品位就是學校硬件與軟件建設的品質與水平。學校極其管理者一切為著教師的利益服務而構建和諧，就是軟件的建設與提升，即是學校品位的提升。

在我們的校園里，有著教師為學生終身發展服務的理念；在我們的校園里，有著學校及其管理者處處為教師的生活、工作和學習提高服務的思想與行動。領導與教師，教師與學生和諧、平等、融洽的人際關系一定會煥發勃勃生機，這樣的學校是積極向上的學校，這樣的學校就是有品位的學校。

學校是育人的主要場所，教師是育人的人，學校管理者又是所謂管理育人的人。擯棄那些管理的教條，扎實為教師多做實事，躬下身來為教師服務。服務營造和諧，服務增強戰斗力與凝聚力，服務才出高質量。服務提升學校品位。

學校及其管理者應該轉變管理方式，牢固樹立“以人為本”的思想，增強服務意識，切實打造服務型學校。我們的教育一定會更有成效，我們的教育一定會更加輝煌！

變管理為服務，為教師的一切服務到底。

第四篇：結業論文(正文)--淺談基于公共管理視角,提升雞西旅游文化品位

淺談基于公共管理視角

提升雞西旅游文化品位

一、引言

旅游從某種意義上說也是一個文化范疇。文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。文化是提升旅游素質,提高旅游內涵和韻味的重要內容。本文旅游文化品位的概念旨在突出文化能提升旅游目的地的知名度、美譽度以及影響力,從而實現旅游目的地資源的可持續發展能力。因此,提升一個地區旅游業的品位必須要以挖掘其文化內涵為突破口,這種文化應是一種獨特的、富于自我個性的文化。這將給整個地區的旅游業注入文化色彩,豐富文化底蘊,以此形成高層次的旅游文化品位。具體而言,文化對提升旅游品位的作用主要表現在以下兩個方面。

（一）文化可提升旅游目的地資源的知名度及影響力

一旦旅游資源被賦予某種文化內涵,其知名度及影響力就會隨著旅游資源的文化傳播而迅速提高。很多地方借助名人效應提高了其知名度,成為著名的文化旅游地。比如紹興的魯迅文化旅游、寧海的徐霞客文化旅游、雞西的興凱湖文化和北大荒知青文化等等。

（二）文化可提升旅游目的地資源的可持續發展能力

旅游目的地文化一旦形成,便會在相當長的歷史時期內具有吸引游客的魅力,而且通常時間越久遠,其吸引力越強,這充分體現了文化對旅游目的地資源的可持續發展的價值作用。

隨著后金融危機時代的到來,“十二五”時期的開局,經濟社會發 1

展的大趨勢蘊含著旅游業發展的新機遇,外部環境的復雜性和不確定性又將成為旅游業發展的重大挑戰。可以說,“十二五”時期是推進雞西市旅游業新一輪大發展的機遇期。那么,要想進一步加強雞西市旅游文化品牌的知名度與競爭力,就要更加強調旅游的文化內涵以及文化在提升旅游品位中的重要性。在此之際,從公共管理的視角,對雞西市提升旅游文化品位方面的經驗進行總結提煉,就具有重要的意義。

二、科學的文化旅游

（一）明確旅游業發展的目標、方向和重點

認清一個國家或地區旅游業發展的目標與方向,是實踐科學文化旅游發展的重要前提,也是該地發展旅游業的思想基礎。如果一個旅游目的地沒有明確的旅游發展目標定位,也就失去了科學文化旅游的內涵。根據2001年編制的《雞西市旅游業發展規劃》,2002~2020年雞西市旅游業發展總體目標是：提高認識,抓住機遇,深化改革,加快發展,以吸引國內旅游者為主體,充分利用“界江、界湖”的獨特地域優勢,把雞西市建設成為以風景名勝為依托、歷史文化為特色,產業結構布局合理,社會經濟平衡發展,旅游形象特色鮮明的全國重要旅游勝地和浙江省旅游經濟強市。至2010年,雞西市旅游業以科學發展觀為統領,以《國務院關于加快發展旅游業的意見》為指導,以貫徹全省旅游發展大會精神為契機,科學制定了雞西市旅游業2010年的發展目標、方向和重點,這進一步為打響雞西旅游品牌,提升雞西旅游文化品位奠定了基礎。

（二）創新旅游管理體制

管理從更高的層次講也是一種文化,對于旅游管理體制的創新,實際上也是一種文化的創新。雞西旅游業從1984年起步,至今走過了26年的風雨歷程。在這26年中,雞西旅游管理體制經受了多頭管理階段、統一管理階段、政企分設階段、統一管理階段等4個階段,終于形成了目前較為完善的管理體制,即將雞西市風景旅游管理局、旅游投資發展有限公司實行機構合并,既按市場化運作、企業化管理,又代表政府行使旅游行業管理職能。這一模式,形式上與第2階段相似,實質上有根本區別,即雞西旅游業實現了“兩條腿”走路,一方面實施行業管理,一方面實行市場化運作、企業化管理,為雞西旅游實現跨越式發展提供了體制上和組織上的保證,奠定了大旅游、大投入、大產業的基礎。

（三）統籌協調,加強旅游規劃編制與管理工作

1、科學編制旅游規劃。把旅游發展規劃作為重點專項規劃,納入國民經濟和社會發展規劃體系,市域范圍內各單位牽頭編制的不同區域與不同主題的旅游規劃,必須符合《雞西市旅游發展總體規劃》。

2、加強旅游規劃管理。根據《黑龍江省旅游管理條例》和雞西市政府有關文件精神,由市旅游局為主負責全市旅游規劃實施管理工作,凡不同區域、不同主題的旅游規劃必須報市風景旅游管理局審核備案,在評審通過并經相關程序批準后方可實施。

3、建立旅游規劃協調機構。市政府成立由相關部門組成的旅游規劃協調機構,統一協調各項規劃與旅游規劃的銜接工作,并逐步實行旅游規劃會審制度。

三、雞西市旅游文化開發分析

（一）注重名人文化的保護與開發

雞西是肅慎文化發源地、二戰終結地、《紅燈記》故事原型發生地,是北大荒文化發祥地之一。勤勞聰慧的雞西人在兩千多年的歷史長河中,形成了種類繁多、內容豐富、特色鮮明的非物質文化遺產。王震將軍在這里率師開發北大荒，著名女作家丁玲在這里插隊成長,著名書畫牟成以及謝榴寶、著名書法家鄭珉、著名海浪派畫家徐生華等都以其文化成就享譽海內外。

雞西市委、市政府充分抓住這一機遇,采取切實有效的措施,全力做好肅慎文化、北大荒文化的開發和保護,為雞西市旅游文化品味之提升提供了強大的支撐作用。比如雞西市不僅建立了“北大荒文化”保護機制,把“北大荒文化”的傳承和保護、發展列入經濟社會發展“十一五”規劃綱要等一系列舉措。并通過舉辦春季觀鳥節、生態旅游節、興凱湖沙雕節以及雞西人游雞西等各種節會,向世人宣傳了北大荒文化,這對于提升西施文化的品味都起了積極的推動作用。

隨著王震將軍率師開發北大荒紀念館及紀念碑的落成,旨在大力弘揚和傳承“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻”的北大荒文化建設推向了高潮,打造和提升北大荒文化品牌,豐富雞西旅游的文化內涵,推動文化旅游產業發展的內容進一步豐富。該紀念館不僅僅是雞西的一個文化旅游景點,更是一個永久性的文化設施,將對今后擴大雞西的文化品牌、旅游品牌起到了積極的推動作用。

（二）山水文化的保護與開發

雞西市委市政府,在科學發展觀的指引下,確定了“高舉綠色大旗,要金山銀山更要綠水青山的口號”,定期開展雞西興凱湖文化旅游節、觀鳥節、杏花節、沙雕節。如以“弘揚雞西人精神”為主題的“雞西人游雞西”活動,旨在向每一位雞西人介紹雞西市的山水旅游勝地,其立足高起點、高標準,立足資源優勢,充分考慮雞西旅游長遠發展的需求,堅持打好“文化牌”、“生態牌”和“休閑牌”,以此拓展旅游空間,提升景區品牌吸引力和影響力。同時,讓每一位雞西人通過對雞西山水的深入了解和參與,使每一位雞西人民都成為雞西觀光旅游、文化娛樂、度假休閑、生態體驗的真正的受惠者、宣傳者。

（三）重視國內外旅游文化交流

通過舉辦各種節會讓國內外了解北大荒文化及雞西旅游。其中,中俄文化交流周、國際沙雕節是集文化、生態、經貿、旅游于一體的大型節會,是蘊藏著豐富文化內涵和旅游商機的節會,其向游人吟唱著北大荒文化的無窮魅力。節會既彰顯了北大荒文化,又做足了名人文章,已真正成為雞西遞給世界的一張文化名片,一個傳遞魅力的盛大舞臺,讓中外游客真切感受到魅力雞西旅游特有的文化內涵。“大美興凱湖，神秘珍寶島，活力雞西城”為雞西旅游營銷理念的深入更新注入了新的活力。

雞西旅游部門力爭抓住機遇,通過上海世博會、哈洽會等通道讓雞西走向世界,讓參加世博會、哈洽會的中外賓客感受雞西獨特的北大荒文化,組合包裝了由密山市王震將軍率師開發北大荒建設紀念館、北大荒書法長廊、856農業旅游示范區等紅色旅游景區（點）的“北大荒精神”紅色之旅，和由侵華日軍虎頭要塞遺址博物館、二次世界大戰

終結地紀念碑、虎林市珍寶島、密山市中國空軍誕生地（東北民主聯軍航空學校舊址紀念館）組成的“二戰勝利”和平之旅等北大荒“紅色之旅”精品線路,出臺相應的優惠政策,主動邀請取得全國知名旅行社來雞西踩點。針對北大荒文化的“紅色之旅”精品線路、全面落實宣傳資料,統一部署對外的宣傳營銷,以搶占更多的市場份額,促進旅游產業區域合作步伐,從而進一步擴大雞西旅游業在國際中的地位及影響力。

四、結語

旅游產業是魅力產業,近年來雞西在外美譽度不斷提升,“春賞杏花夏玩水，秋觀彩葉冬溜冰”已成為雞西市文化建設和創建旅游強市強有力的載體。縱觀雞西市在提升旅游文化品位中取得的成績,相信在未來的旅游業發展道路上,雞西市一定能抓住良機,利用北大荒文化獨特的魅力,在全省、全國乃至全世界,打響雞西旅游品牌。