第一篇：企業管理中計算機技術的應用
企業管理中計算機技術的應用
隨著互聯網的進一步的普及和發展，計算機技術在企業管理中的應用越來越廣泛。從企業的生產過程到企業的的管理和組織等整個過程，都是計算機技術的用武之地。通過利用計算機技術，可以大大的降低企業的生產成本，提高整個企業的生產效率和生產質量。可以提高整個企業的內部管理能力。通過計算機技術來加強企業的管理、加強核心競爭力也是一個可行的，具有決定性意義的，長期的發展策略！
企業的信息化，任何一個企業都存在著一定的管理或者其他方面的問題，信息化的過程不是一蹴而就的，只有不斷的創新，不斷的應用，才可以實現管理的現代化和高效化。我廠的生產信息管理系統就是一個比較成功的典范。生產信息管理系統即我們所說的MES系統，這是一種全信息集成的系統，對整個車間生產系統的優化，提供實時收集過程中數據的功能，并作出相應的分析和處理，需要通過企業的連續信息來實現企業信息集成，以促進企業更好更快的發展。它的應用使生產信息能夠快速著傳遞到每一位領導的手里，隨時跟蹤，查看，每一細節、流程、結果，現場的實時數據都能真實地，及時地反映出來，簡單明了，此軟件操作簡單，通俗易懂，可靠性強，更重要的是易于管理。為此，由機電主任楊會海還專門為此軟件的廣泛應用為全廠領導上了一課，講解了管理系統的實用性，操作管理和調用各個軟件畫面的用途，最后明確指出，它的投入使我廠的管理系統更上新高，實施科學管理、人性化管理、使管理更系統化、準確化、標準化、真實化。從本月開始全廠范圍的應用，它的成功實施應用，可以通過這個載體使我們的工作環境，工作空間，更優越化，簡單化。盡管現在的管理方法創新日新月異，但是生產追求的目標是一致的，那就是杜絕不必要地浪費，提高生產效率，所以要不斷對企業進行自身創新，必須利用先進的信息技術和流程的管理理念，來提升企業在社會中的地位。全廠的視頻網絡中心則又是一個信息集成的標志性的系統應用，通過網絡可以隨時了解全廠任何地方，重要設備，重要崗位的實時監督和科學的管理。此兩套信息技術的發展成熟，為我廠實施“開源節流”奠定了結實的基礎。
企業的操作化，現在的工作崗位為操作工配備了生產電腦，以實時的操作現場工藝的控制。已不在是以前到現場做些危險的工作，在電腦上只要鼠標一點，鍵盤一按，就可以把繁重的勞動力變的這么簡單、輕松。促進了為生產的自動化的發展，為生產的安全性，質量性，生產效率性起到了一定的保護和預防的作用。勞動力的減輕，從而使企業的員工大幅度的降低，達到了精簡人員的目的，為我廠節能降耗，開源節流是實施進行開闊了道路。
電腦技術的應用越來越廣泛，以至于在維修方面和使用方面遇到了技術性的問題。電腦，這個熟悉的名詞。我們人人都會玩，家家都有電腦。但也有我們共同的問題，出了問題怎么辦，這就是我們許多人面臨的問題，十分困惑，難解。現在市面上電腦市場很大，品牌很多，配置很多，究竟如何選擇，這也是我們大多數人所面臨的困惑！這方面的欠缺和不足需要我們多學習這方面的知識，和維修技巧，掌握基本的要領。
據不完全統計，我廠電腦有將近二百臺，所以，掌握維修電腦的基本常識十分必要。最近，電腦維修十分頻繁，生產上經常出現死機、自動重啟、等故障，因維修技術欠缺，不能夠及時解決，顯得很難堪！在普遍性的問題其實都有共性的。根據日常維修記錄和經驗，總結出經常故障的原因。
一、電腦無故死機，出現這種情況大多是生產上的電腦，死機后出現的癥狀不盡相同，有的時藍屏，但更多的是黑屏，或者畫面定格，沒反應。此類問題產生的原因比較多，總結起來，主要是硬件部分的問題可能性比較多。1）散熱不良，顯示器、電源和中央處理器中發熱量大，無法通風，沒有良好的散熱環境所造成的，主要檢測溫度到底高不高，可以安裝一個魯大師軟件，可以進行對電腦硬件溫度的檢測保護和報警設置。其次看看，各個硬件的散熱片是否損壞，有無工作，這個也相當重要。在焦爐電腦上就出現這一現象，死機頻繁，打開主機箱后，經查看，獨立顯卡上的風扇損壞，無法工作，導致顯卡溫
度過高，最終引起的死機。2）來回移動主機，也會造成死機現象，主演是硬件內部插件松動，解除不良造成的。3）灰塵的原因占大多數，由于灰塵的影響會導致電腦出現各種各樣的問題，所以，定時清灰也可以避免電腦的故障率，同時增加了電腦的使用壽命。4）還有一種原因是安裝軟件部兼容引起的死機的。現在我們用的windows xp、windows 7，這是現在最常用的系統，由于現在的軟件部兼容，導致了系統無法正常運行此軟件，以致死機。安裝軟件，要先看安裝說明，看支持哪種系統，這樣可以避免因安裝不當導致的死機。5）在使用電腦時，啟動的程序過多也會導致電腦死機，這是由于系統資源消耗殆盡，無法讀取文件數據造成的，只要有節制的打開程序即可！6）電腦病毒的侵入也是主要原因，病毒具有傳染性、潛伏性，只有進行有效的防毒措施，積極預防病毒的侵入以及對外來光盤盒磁盤進行檢查，這十分必要。但在生產中造成電腦故障的原因還有重要的一個原因，就是操作工的誤操作引起的，由于操作工對電腦操作不是很熟練，造成一知半解，不能正確使用。因此，多學習計算機技術方面的知識很有必要的。
計算機的應用管理是一個技術平臺，它的最終目的是實現最佳的企業管理，建立良好的企業形象，為企業的管理水平推向一個新的高潮。強化學習自身的計算機技術是是時代的發展趨勢，只有掌握好，才能駕馭好這個信息化時代所誕生的產物！從而大大提升的自身的利用價值，為我廠的發展提供服務，為自身的發展提供機會！
機電：韓順利
第二篇：管理系統中計算機應用
00052 管理系統中計算機應用練習題
一、填空題
1.信息的第一和基本性質是___事實性_________________。
2.管理系統中計算機應用的條件包括科學的管理基礎、領導的支持與參與及__ 建立專業人員隊伍和培訓
3.管理人員管理的主要無形資源是___信息_________________。
4.評價管理信息系統應用的經濟效果，應從直接經濟效果和____間接經濟效果______。兩方面來分析。
5.決策支持系統的主要工作方式是__________人機對話__________。
6.數據庫是按一定結構存儲在計算機中相關數據的_______集合_____________。
7.管理控制信息是屬于管理信息的___策略級_________________。
8.系統對提高管理水平，降低運營成本等帶來的收益屬于_____直接經濟效益_______________。
9.系統分析中可行性研究包括__技術 經濟管理可行性__________________。
10.在數據庫系統中，數據存取的最小單位是____記錄________________。
11.按決策層次分類，將管理信息分為：戰略信息，戰術信息和___業務信息_________________。
12.在諾蘭模型中，開始對計算機的使用進行規劃與控制是在___控制階段_________________。
13.在醫院，患者與醫生的關系是屬于___M:N關系_________________。
14.在一個學生選課關系中，學生學號與課程之間是____M:N關系_________________。
15.醫院心電監護儀上的數字對于醫生來說是____信息________________。
16.在管理信息系統各種開發方式中，對企業開發能力要求最高的是____自行開發________________。
17.系統設計階段工作的依據是____系統分析報告________________。
18.子系統劃分方法中最好的方法是____功能劃分________________。
19.在系統生命周期中，花費費用和人力投入最多的階段是_______系統維護_____________。
20.在企業管理信息系統中，對數據庫存取權限最高的人員是______數據庫管理員______________。
21.系統維護中工作量最大的活動是___應用程序維護_________________。
22.管理信息系統實施階段的工作內容有_____程序設計 設備購買 數據采集_______________。
23.數據字典的建立是在____系統分析階段________________。
24.數據庫設計，屬于系統開發的____系統總體設計階段_______________。
25.信息系統的開發方式有多種，其中開發費用較少，時間最短的是___購買現成軟件_________________。
26.系統新系統取代舊系統，風險較大的轉換方法是____直接切換法________________。
27.應用軟件系統維護的類型有：完善性維護、適應性維護、改正性維護和____預防性維護___________
28.計算機系統應該包括______硬件系統和軟件系統______________。
29.第1-3代電子計算機使用的電子元件分別是____電子管晶體管中小規模型集成管____________
30.在計算機中，一個漢字占的二進制位數是______16位______________。
31.計算機能直接識別和執行的語言是______機器語言_______________。
32.計算機中用來表示內存儲器容量大小的最基本單位是_____字節_______________。
33.格式化磁盤的主要目的是_____磁盤初始化_______________。
34.計算機病毒是指_______特制的具有破壞性的程序_____________。
35.Windows中文件的擴展名的長度為___3個_________________。
36.一個文件路徑名為C：filetxtl12.txt，其中txtl是一個____文本文件________________。
37.在Windows中，當一個應用程序窗口被最小化后，該應用程序將____被轉入后臺執行________________
38.廣域網傳輸介質一般采用____光纖________________。
39.計算網絡最突出的特點是________資源共存____________。
40.域名中，ctbu表示_______主機名_____________。
二、名詞解釋
1.數據答：數據是載荷信息的物理符號；是信息的具體表現；數據的具體形式取決于載體的性質。
2.電子商務答：對整個貿易活動實現電子化。即交易各方通過計算機和通信網絡進行信息的發布、傳
遞、存儲、統計，以電子交易方式而不是通過紙介質信息交換或直接面談方式進行商業交易。
3.數據庫管理系統（DBMS）：答：是指幫助用戶建立、使用和管理數據庫的軟件系統，簡稱為DBMS。數據
庫管理系統是數據庫系統的核心。
4.業務流程圖答：以一項業務或一組相互關聯的業務作為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信
息進行描述。
5.存取控制答：通過用戶鑒別，獲得使用計算機權的用戶，應根據預先定義好的用戶權限進行存取，稱為存取控制，是在共享資源條件下保證信息系統安全性的重要措施。
6.信息答：信息是對事物運動狀態和特征的描述；信息是數據的含義；信息不隨載體性質的改變而改
變。
7.管理信息系統（MIS）答：是由人和計算機系統組成的，為實現企業整體目標，對管理信息進行系統的處理，為各級管理人員提供業務信息和決策信息的系統。
8.數據庫答：以一定的組織方式存儲在計算機外存儲器中的，相互關聯的為多個用戶或應用共享的數據
集合。
9.類答：一組具有相同結構、操作和約束條件的對象，或者是具有共同屬性、共同操作性質的對象的集合。
10.數據加密答：為防止數據在存儲介質中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統中應對機密
數據采取加密存儲和加密傳輸等安全措施。
二、簡答題
1.簡述管理信息的特點。答：（1）原始數據來源的分散性（2）信息資源的非消耗性（3）信息
量大（4）信息處理方法的多樣性（5）信息的發生、加工、應用，在空間、時間上
2.簡述電子商務的特點及分類答：特點：（1）提供全球性商務服務（2）高效、快捷（3）加強
客戶關系管理（4）提高服務質量。分類：（1）企業與消費者之間(B-C模式)（2）企業與企業之間(B-B模式)（3）企業內部的電子商務
3.簡述可行性研究的目的。答：明確原系統存在的問題、新系統的目標與范圍，對系統的執行性
規劃進行審定和可行性分析，初步評價解決問題的幾種設想和方案，對是否有必要建立一個新的管理信息系統而提出建議。
4.簡述系統維護的目的及主要工作答：目的：保證系統正常而可靠的運行，并隨著環境的變化、不斷改善和提高，始終處于正確的工作狀態。維護階段的主要工作是：（1）數據庫安全性控制（2）數據庫的正確性保護、轉儲與恢復（3）數據庫的重組織與重構造。
5.簡述管理系統中計算機應用的基本條件答：（1）科學的管理基礎：①管理工作的程序化②管理
業務的標準化③報表文件的統一化。④數據資料的完整化和代碼化。（2）領導的支持和參與：①抓好規劃②抓好決策③抓好落實。（3）建立專業人員隊伍和培訓
6.簡述企業信息化的概念及主要體現在那些方面。答：企業信息化是企業利用現代信息技術，通
過對信息資源的不斷深入開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業經濟效益、增強企業競爭力的過程。主要體現在以下三個方面：（1）企業生產過程的自動化、智能化（2）企業管理決策的網絡化、智能化（3）企業商務活動的電子化。
7.簡述可行性研究報告的主要內容答：（1）模塊化（2）由頂向下，逐步求精（3）上層模塊分解為
下層模塊，有三種不同的結構形式，即順序結構、選擇結構和循環結構。
8.簡述可行性研究報告的內容答：（1）現行系統概況（2）現行信息系統存在的主要問題和主要信息需求（3）擬建系統的規劃方案（4）經濟可行性分析（5）技術可行性分析（6）系統運行的可行性分析（7）結論。
9.簡述自行開發管理信息系統的優缺點答：主要優點是：（1）用戶的需求可以得到充分滿足（2）系統維護容易（3）可鍛煉本企業計算機開發應用的隊伍。主要缺點是：（1）系統開發周期一般較長（2）難于擺脫本企業習慣的管理方式的影響，不易開發出一個高水平的管理信息系統（3）用于企業內部的開發費用高。
10.簡述影響系統的安全性的因素及保護措施答：影響系統的安全性的因素：（1）自然災害、偶然事件
（2）軟件的非法刪改、復制和竊取，使系統的軟件遭泄密和破壞（3）數據的非法篡改、盜用或破壞（4）硬件故障。系統安全性保護措施：（1）物理安全控制（2）人員及管理控制（3）存取控制（4）數據加密。
第三篇：經濟管理中計算機應用實驗報告八
實驗報告八
實驗項目名稱
大江機械制造集團公司生產安排最優化決策
實
驗
室
所屬課程名稱
經濟管理中的計算機應用
實
驗
日
期
班
級
學
號
姓
名
成績
【實驗環境】
? Microsoft Office Excel 2010，? 通過 Excel 中的“加載宏”加載“規劃求解”工具。
【實驗目的】
1.實驗 8-1 ? 理解最優化模型的概念； ? 掌握在 Excel 中構造線性規劃模型的方法； ? 掌握用“規劃求解”工具正確求解最優化問題的步驟。
2.實驗 8-2 ? 理解“影子價格”的作用； ? 掌握利用“敏感性報告”中“影子價格”參數進行進一步優化的分析方法； ? 掌握用“規劃求解”工具對生產計劃進一步優化的步驟。
3.實驗 8-3 ? 理解“運輸問題”的規劃模型； ? 掌握用“規劃求解”工具正確求解運輸問題的步驟。
【實驗結果提交方式】
1.實驗 8-1 ?按實驗步驟創建“XXXXXXXXXX-8-1.xlsx”，其中“XXXXXXXXXX”是學號； ?保存規劃求解設置的模型； ?在教師規定的時間內提交“XXXXXXXXXX-8-1.xlsx”文件。
2.實驗 8-2 ?按實驗步驟創建“XXXXXXXXXX-8-2.xlsx”； ?在工作表合適位置描述資源調配的理由和數量； ?保存規劃求解設置的模型； ?在教師規定的時間內提交“XXXXXXXXXX-8-2.xlsx”文件。
3.實驗 8-3 ?按實驗步驟創建“XXXXXXXXXX-8-3.xlsx”； ?保存規劃求解設置的模型； ?在教師規定的時間內提交“XXXXXXXXXX-8-3.xlsx”文件。
【實驗思考】
1.在實驗 8-1 示例中，為什么乙廠資源的提供量要用表達式，而不直接輸入相關數值？ 2.閱讀甲、乙兩廠的敏感性報告，分析一下公司在不改變資源總量的情況下，利潤有無再提升的空間？ 3.在實驗 8-2 步驟 1 優化方案的分析中，公司通過對甲、乙兩廠影子價格的分析，合理調配了機器臺時和技術服務，得出的結論是公司的總利潤能提高 19.5 萬元，但在實際的進一步優化的規劃求解中公司的利潤僅從原來的 421 萬元提高到 438.5萬元，實際只提高了 17.5 萬元，這是什么原因造成的？ 4.能否找到比實驗 8-2 示例中還要好的優化方案？
5.在實驗 8-3 的示例中，分別設置了用以確定產品 1、產品 2 和產品 3 運輸量的三個模型，能否用一個模型就確定產品 1、產品 2 和產品 3 的運輸量？如果能的話，試比較使用中哪一種方便？ 6.實驗 8-3 的示例中所得到的求解結果是否唯一？如果不唯一，如何解釋這種現象？
【思考結果】
1.
2.3.4.5.6.? 將思考結果保存在“XXXXXXXXXX-8.docx”文件中，其中“XXXXXXXXXX”是學號； ? 在教師規定的時間內通過 BB 系統提交“XXXXXXXXXX-8.docx”文件。
實驗成績：
批閱老師：
批閱日期：
第四篇：管理系統中計算機應用小抄必備
名詞
諾蘭模型：是美國專家諾蘭根據大量歷史資料與實際發展狀況的考察，提出的在一個地區、一個行業及至一個國家計算機應用發展的客觀道路及規律。
IP地址：為確保網路上計算機主機地址的唯一性，對所有進因特網中的主機進行統一編碼，這個編碼就是IP地址。電子商務：是只對整個貿易活動實現電子化。
UC矩陣：是一張表格，它的右邊第一列是系統中個功能的名稱，上面第一行，列出系統個數據類的名稱。表中在各功能與數據類的交叉處，填寫功能與數據的關系。
事件：就是對象可以識別和相應的行為與操作，它一般由用戶或系統來觸發。
虛擬企業：是指具有企業功能，但在企業體內沒有執行這些功能的實體組織的企業。
帶寬：是指不同信號的帶寬含義不同，模擬信號的帶寬就是頻帶的寬度，其單位H在。而數字信號的帶寬是指信號的傳輸速率，單位是bit/s。
決策樹：是一種呈樹狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，根據若干條件的判定，確定所采用策略的情況。
代碼維護：是指隨著系統應用范圍和應用環境變化對系統中各種代碼進行增加、刪除、修改以及設置新的代碼。
系統軟件：是指直接控制和協調計算機、通訊設備及其他外部設備的軟件。
系統運行的可行性：是指系統建立要考慮社會的、認為的因素影響，要考慮改革不適合新系統運行的管理體制和方法的可行性、實施各種有利于息系統運行建議的可行性、人員的適應性以及法律上的可行性。輸入數據：主要是指如數系統進行處理的憑證、票據，或下級部門上報給本系統的報表。
處理過程設計：就是要對控制結構圖中的每一個模塊內部的處理過程進行具體的描述。
中央處理器：即CPU，它由運算器、控制器和一些寄存器組成。企業戰略：是指企業根據內外環境和可獲得的資源情況，為求得長期生存和持續發展，對企業發展目標，達到目標的途徑和手段的總體謀劃。
數據流程圖：對原系統進行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統邏輯模型的主要工具。
系統說明書：即系統設計報告，是系統設計的最后成果，也是新系統的物理模型和系統實施的依據。
加密：是將明文的信息和數據進行編碼，使它轉換成一種不可理解的內容，是信息竊取這無法認識和理解其意。簡答
電子商務的主要功能：
1、網上廣告宣傳；
2、網上咨詢和貿易洽談；
3、網上產品訂購；
4、網上貨幣支付和電子銀行；
5、服務傳遞；
6、意見征詢；
7、交易活動管理。
關系模型的特點：它建立在集合論和謂詞演算公式的基礎上，他提供的邏輯結構簡單、數據獨立性強，存取具有對成型、操縱靈活。關鍵成功要素法的步驟：
1、了解企業及信息系統的戰略目標；
2、識別影響戰略目標的所有成功要素；
3、確定關鍵成功的要素；
4、識別性能指標和標準。
UC矩陣的檢驗：
1、完備性：每個數據類必須有一個產生者和至少有一個使用者；
2、一致性：是指每個數據類僅有一個產生者；
3、無冗余性：每行或每列必有“U”或“C”，即不允許有空列。
以轉換為中心結構的分解：將上層分解為下層時要分解為三大部分：輸入部分、處理部分、輸出部分。
簡述DSS的基本結構：DSS及決策支持系統其基本結構一般由一個模型庫、一個數據庫、以及它們的管理軟件系統組成。這些軟件包括DBMSMBMSDGMS。
簡述存儲轉發的原理：存儲轉發的原理是把待傳送的數據先儲存在節點機中，等信道空閑時在根據優先級別順序發送出去。自要儲存時間足夠長，就能夠就愛你各地信道空間的空閑與忙碌狀態均勻化，從而大大壓縮信道和轉接設備的容量。
簡述CASE的目標與作用：目標就是實現系統開發生命周期內各階段工作基于計算機的自動化。CASE的作用為
1、實現一個具有快速響應，專用資源和早期差錯功能的交互開發環境；
2、對系統開發和維護過程中個環節實現自動化；
3、通過強有力的圖形接口，實現直觀的程序設計。
簡述數據流程圖的作用：
1、對原系統進行分析和抽象的工具；
2、用以描述新系統的邏輯模型的主要工具。由于數據流程圖簡明、清晰、不涉及試述細節、容易讓用戶理解，因此數據流程圖是系統分析人員與用戶交流的有效工具，也是系統設計的主要依據。
什么是復雜（組合）編碼法：組合碼，也叫合成碼、復雜碼。它由若干種簡單的編碼組合而成，使用十分普遍。其有點是容易分類、容易增加編碼層次、可以從不同角度識別編碼、容易實現多種分類統計；缺點是編碼位數和數據項個數較多。
現代企業對信息處理的要求：及時、準確、適用和經濟。
企業管理信息系統開發的復雜性：企業屬于非確定型的復雜系統，企業中任何一個子系統都要涉及組織機構、人員和一定的業務領域，而且要針對環境條件的變化采取相應的控制措施。隨著企業規模的擴大，信息技術的發展，系統的功能日益增強，更增加了系統的復雜性。此外，系統開發本身又是一種綜合性技術，它涉及計算機科學、通信技術、經濟應用數學、管理科學等多種學科，具有知識密集的特點。擴展數據流程圖擴展的具體內容;
1、應用計算機以后，可以增加許多原來手工處理難以完成的各種功能；
2、擴展是增加對各種例外情況和錯誤情況的處理。
數據庫的物理結構設計：為一個確定的邏輯數據模型選擇一個最合適應用要求的物理結構過程，就叫做數據庫的物理結構設計。系統測試用例的組成：
1、對系統輸入的描述；
2、由這些輸入數據經系統處理，與其的測試正確結果。
電子商務：是指對整個貿易活動實現電子化。及交易各方通過計算機和通信網絡進行信息的發布、傳遞、儲存、統計、以電子交易的方式而不是通過紙質信息交換或直接面談的方式進行的商業交易。系統開發的指導性原則：
1、明確開發目地，確立面向用戶的觀點；
2、強調系統的整體性，采用先確定邏輯模型，在設計；
3、分析系統的相關性，根據分解—協調的原則有頂向下發展；
4、適應環境變化要求，開發易擴展、以維護的系統；
5、工作成果文檔、圖表規范化。代碼的設計原則：唯一性、簡單性、易識別性、可擴充性、合理性、規范性。
系統實施的培訓方式：有講課、進行新系統工作方式模擬、利用軟件包培訓、在使用中進行具體指導等等
第五篇：管理系統中計算機的應用
簡答
1、管理的概念 1管理的目的是實現企業的目標 2管理是對組織資源進行合理配置的過程 3管理的實施是通過計劃、組織、領導和控制等活動進行的。
2、管理信息在企業管理中的的作用 是對企業生產經營活動有影響的數據 1管理信息是重要的資源 2管理信息是決策的基礎 3管理信息是實施管理控制的依據 4管理信息是系統內外聯系的紐帶。
3、管理信息的特點 1原始數據來源的分散性 2信息資源的非消耗性 3信息量大 4信息處理方法的多樣性 5信息的發生、加工、應用在空間、時間上的不一致性。
4、以工業企業為例其固定信息由哪些部分組成 1定額標準信息 2計劃合同信息 3查詢信息
5、在企業經營活動中決策大致可以分為哪幾類各種管理類型的管理活動所要求的信息的有什么差別 1戰略規劃 2管理控制 3日常業務管理 差別在于 1信息范圍不同 2信息源不同 3信息概括程度不同 4信息的時間性不同 5信息更新間隔期不同 6信息加工處理方法不同 7信息使用頻率不同
6、計算機應用的發展階段 1電子數據處理(EDP)2數據的系統處理狹義的管理信息系統(MIS)階段 3支持決策
7、管理信息系統MIS有以下特點 1在企業管理中全面使用計算機 2應用數據庫
技術和計算機網絡 3采用決策模型解決結構化的決策問題
8、決策支持系統DSS具有以下的特點。1主要針對管理人員經常面臨半結構化的決策問題 2系統主要應用數據和模型進行決策分析研究需要模型庫的支持。3易于為非計算機專業人員以交互會話的方式來使用 4系統支持但不是代替高層管理者制定決策
9、管理系統中計算機應用的基本條件 1科學的管理基礎 2領導的支持和參與抓好規劃、抓好決策、抓好落實。3建立專業人員隊伍和培訓
10、管理信息系統的基本結構形式 1職能結構2管理階段結構 3層次(縱向綜合)結構 4全面綜合結構
11、ERP企業資源計劃的特點 1實現面向供應鏈的信息集成 2采用信息技術的最新成果 3結合企業業務流程重組
12、企業信息化主要體現哪些領域 1企業管理決策的網絡化、智能化。2企業生產過程的自動化、智能化。3企業商務活動的電子化
13、企業進行改革和創新主要表現在哪些方面 1業務流程重組 2供應鏈管理 3虛擬企業
14、電子商務功能主要包括哪些方面 1網上廣告宣傳 2網上咨詢和貿易洽談 3網上產品訂購 4網上貨幣支付和電子銀行 5服務傳遞 6意見征詢 7交易活動管理
15、電子商務按照其服務對象的范圍可劃分為哪幾類 1
企業與消費者之間的電子商務(簡稱B-C模式)2企業與企業之間的電子商務(簡稱B-B模式)3企業內部的電子商務
16、電子商務的特點 1提供全球性商務服務 2高效、快捷 3加強客戶關系管理 4提高服務質量
17、數據庫管理系統(DBMS)由哪些基本部分組成 1數據描述語言DDL 2數據操作語言(DML)3其他管理和控制程序
18、數據庫系統的特點 1數據結構化。2數據共享。3數據獨立性。4可控冗余度。5統一的管理和控制。
19、關系模型的基本約束條件 1表格中每一數據項不可再分是基本項。2每一列數據有相同的類型叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值列數可根據需要而設定。3每列的順序是任意的。4每一行數據是一個實體諸多屬性值的集合叫做元組。一個表格中不允許有完全相同的行出現。5各行順序可以是任意的20、管理信息系統開發的任務 根據企業管理的目標、內容、規模、性質等具體情況從系統論的觀點出發運用系統工程的方法按照系統發展的規律為企業建立起計算機化的信息系統。其中最核心的工作就是開發出一套適合于現代企業管理要求的應用軟件系統。
21、管理信息系統開發的特點 1復雜性高 2集體的創造性活動 3質量要求高 4產品是無形的 5
歷史短經驗不足。
22、管理信息系統分析階段和系統設計階段的任務 1在系統分析階段首先根據用戶提出的建立新系統的要求進行總體規劃和可行性研究。系統可行性報告經領導批準后要對原系統進行深入細致的調查徹底掌握原系統的情況并在此基礎上提出新系統的邏輯模型編寫系統分析報告。2在系統設計階段根據系統分析確定的邏輯模型確定新系統的物理模型。
23、生命周期法的主要優缺點 1生命周期法的主要優點是 1強調系統的整體性、全局性。2嚴格區分工作階段 2生命周期法的主要缺點是 1難以準確定義用戶需求 2開發周期長難以適應環境變化。
24、原型法的主要優點 1符合人們認識事物的規律 2用戶參與積極性高 3開發周期短使用靈活
25、管理信息系統開發的方式 1由本企業自行開發 2委托開發 3企業與軟件公司合作開發 4購買應用軟件產品
26、自行開發的主要優缺點 1自行開發的主要優點是 1用戶的需求可以得到充分滿足 2系統維護容易 3可鍛煉本企業計算機開發應用的隊伍 2自行開發的主要缺點是 1系統開發周期一般較長 2難于擺脫本企業習慣的管理方式的影響不易開發出一個高水平的管理信息系統。3用于企業內部的開發費用高
27、管理信息系統開發領導小組的主要任務 制定管理信
息系統開發的方針策略指導項目小組的工作批準項目計劃在開發過程中根據客觀發展情況進行決策協調各方面的關系控制開發進度。
28、管理信息系統規劃的目的 1保證信息系統開發符合企業總的戰略目標使系統能真正成為提高企業競爭力的有力工具。2保證信息系統滿足企業各部門對信息的需求 3為領導對系統開發決策提供依據 4明確系統開發的優先順序
29、關鍵成功要素法(CSF)分析的步驟 1了解企業及信息系統的戰略目標 2識別影響戰略目標的所有成功要素 3確定關鍵要素 4識別性能指標和標準
30、系統規劃的可行性研究的目的 明確原系統存在的問題、新系統的目標與范圍對系統的執行性規劃進行審定和可行性分析初步評價解決問題的幾種設想和方案對是否有必要建立一個新的管理信息系統而提出建議。
31、初步調查的內容 1企業和環境概況 2信息處理狀況 3開展系統開發的資源情況 4企業領導和各職能部門負責人對系統目標和范圍的看法對系統開發工作的態度。
32、、可行性研究報告的主要內容 1現行系統概況 2現行信息系統存在的主要問題和主要信息需求。3擬建系統的規劃方案。4經濟可行性分析 5技術可行性分析 6系統運行的可行性分析7結論33、3、可行性研究報告的結論
1可以立即開始開發工作 2需要推遲到某些條件具備后才能進行系統開發 3需要對目標進行某些修改后才能進行系統開發 4完全不可行沒有必要進行系統開發終止工作。
34、系統分析報告的主要內容 1原系統的狀況和問題 2新系統的目標 3新系統的邏輯設計 4有關新系統方案的比較
35、結構化設計的要點 1模塊化 2由頂向下逐步求精。3上層模塊分解為下層模塊有三種不同的結構形式即順序結構、選擇結構和循環結構。
36、模塊獨立性的優點 1系統容易開發 2系統可*性高 3系統容易維護
37、集成完整E-R圖時應當注意幾點 1消除不必要的冗余實體、屬性和聯系。2解決各分E-R圖之間的沖突 3根據情況修改或重構E-R圖
38、影響系統的安全性的因素 1自然災害、偶然事件。2軟件的非法刪改、復制和竊取使系統的軟件遭泄密和破壞。3數據的非法篡改、盜用或破壞。4硬件故障
39、系統安全性保護措施 1物理安全控制2人員及管理控制 3存取控制4數據加密
40、管理信息系統運行的管理制度 1系統操作員操作制度 2子系統操作員操作制度 3計算機機房管理制度 4文檔管理制度5應用軟件維護制度 選擇
1、只有經過加工處理的數據
才能成為對管理決策有用的信息。
2、管理者管理的主要資源有人力資源、原材料資源、機器資源(包括設備和能源)、資金資源和信息資源五類。
3、如果信息不充分決策就失去了根本的依據。
4、企業中物流是單向的、不可逆的而信息流是雙向的即有信息反饋。
5、按信息穩定性分類將信息分為固定信息和流動信息兩類。
6、通常將信息穩定系數在0.85以上的信息劃成為固定信息。
7、信息穩定系數=信息項目總數-變動數/信息項目總數
8、按決策層次分類將管理信息分為戰略信息、戰術信息和業務信息。
9、管理信息處理的內容主要包括信息的收集、存儲、加工、傳輸和提供五個方面。
10、根據數據和信息的來源不同可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。
11、從信息加工本身來看可以分為數值運算和非數值處理兩大類。
12、現代企業對信息處理的要求可歸結為及時、準確、適用、經濟四個方面。
13、系統中許多信息會在不同的管理工作中共享因此要求系統內的同一個信息應具有統一性惟一性。
14、信息不在于多而貴在適用。
15、信息的及時性準確性和適用性必須建立在經濟性的基礎上。
16、EDP高級經理人發展課程的主要目標是提高管理人
員處理日常業務的工作效率減輕工作負擔節省人力和降低工作費用。
17、一個專家系統ES有兩個核心組成部分一個是存放專門知識的知識庫另一個是利用知識庫的知識實現問題求解的推理機。
18、企業領導必須親自介入信息系統規劃、決策、落實等系統開發的全過程。
19、按計算機的規模和性能計算機可以分為六大類巨型機小巨型機大型機、中型機小型機個人機工作站。20、目前計算機都是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備等五個基本部分構成的。馮?諾依曼體系結構
21、I/O接口是輸入輸出接口可以外接打印機顯示器外存儲器等各種輸入輸出外部設備。
22、隨機存儲器(RAM)只讀存儲器(ROM)。
22、軟件一般可分為系統軟件和應用軟件兩類。
23、評價計算機性能的指標包括字長運算速度內存容量主頻存取周期總線寬度。
24、總線是由數據總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構成的。
25、媒體分為感覺媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲媒體、傳輸媒體五類。
26、信號的帶寬就是頻帶的寬度其單位是赫茲(HZ)。
27、數據交換技術包括專線連接電路交換和存儲轉發交換。
28、計算機網絡的主要功能包括數據通信資源共享分布處理。
29、計算機網絡從邏輯功能上可
以分為資源子網和通信子網兩大部分。
30、網絡傳輸技術可以分為點對點式網絡和廣播式網絡。
31、網絡覆蓋范圍分為局域網(LAN)廣域網(WAN)。
32、常見的計算機網絡拓撲結構有星型拓撲環型拓撲總線型拓撲樹型拓撲。
33、在局域網中計算機的相對地位有對等和客戶機/服務器方式兩種形式。
34、目前絕大多數局域網都采用客戶機/服務器(client/server)網絡模式。
35、因特網主要由通信線路、路由器、主機和信息資源等組成。
36、因特網的網絡互聯通信協議是TCP/IP協議。
37、數據庫系統一般由數據庫、計算機硬軟件系統、數據庫管理系統和用戶(最終用戶、應用程序設計員和數據庫管理員)四個部分構成。
38、數據庫模式主要分為物理結構和邏輯結構兩個方面。
39、模式反映的是數據庫的結構一旦定義好基本上就不再變動而實例反映的是數據庫某個時刻的狀態數據庫的數據是在不斷更新變化的。40、數據庫系統的三級模式中還提供了兩個映像功能一個是在物理結構與邏輯結構之間的映像(轉換)功能另一個是在邏輯結構與用戶結構之間的映像(轉換)功能。第一種映像使得數據庫物理結構改變時邏輯結構不變因而相應的程序也不變這就是數據庫的物理獨立性第二種映像使得邏輯結構改變時用戶結構不變應用程序也不用改變這就是數據和程序的邏輯獨立性。
41、在數據庫中數據模型是抽象的表示和處理現實世界中數據的工具。
42、數據模型分為兩類以人的觀點模擬現實世界的模型叫做概念模型(或稱信息模型)以計算機系統的觀點模擬現實世界的模型叫做數據模型。
43、實體型之間的聯系包括一對一(1:1)、一對多(1:n)和多對多(m:n)三類。
44、數據模型分為邏輯數據模型和物理數據模型兩類。
45、邏輯模型通常由數據結構、數據操作和數據完整性約束三部分概念組成。
46、人們一般以數據結構的類型來命名數據模型如層次模型、網狀模型、關系模型、面向對象模型等。
47、層次模型以每個實體為結點上層結點叫做父結點下層結點叫做子結點。
48、關系模型要求關系必須是規范化的即要求每個關系必須滿足一定的條件其中最基本的一條就是關系中每個分量必須是不可再分的基本項。
49、專門的關系運算主要有選擇(篩選)、投影和連接三種。50、VisualFoxPro6是一個關系數據庫管理系統。
51、一個表就是一個關系它總是以文件的形式存放在計算機的外存儲器中文件的擴展名是DBF。
52、在VFP中一張二維表稱為一個數據表數據庫也可作為一個文件存放在計算機外存儲器中其擴展名是DBC。
53、如果為一條語句命令增加注釋必須在注釋內容前插入注釋引導符&&
54、系統開發是一項創造性活動是創新。
55、按照系統論的一般原理系
統具有目的性整體性相關性環境適應性等特征。
56、滿足用戶的要求是開發工作的出發點和歸宿。
57、強調系統的整體性采用先確定邏輯模型再設計物理模型的開發思路。
58、分析系統的相關性根據分解協調的原則由頂向下發展系統。
59、系統結構化分析和設計的方法其要點是“自頂向下”地開發系統由整體到各組成部分由表及里由抽象到具體逐步求精。60、目前系統開發的主要方法為結構化生命周期法。61、生命周期法將管理信息系統的開發過程劃分為系統分析、系統設計、系統實施三個階段。
62、發展面向對象方法的目的是提高軟件系統的可重用性擴充性和可維護性使軟件系統向通用性方向發展。
63、數據表征了對象的狀態操作則是在外界激發下使數據的狀態改變。
64、系統開發項目組成員由三類人員組成即系統分析師、程序設計員和企業管理人員。65、一個企業的信息系統規劃可劃分為戰略性規劃和執行性規劃兩大部分。
66、諾蘭模型六個階段是初始階段普及階段控制階段集成階段數據管理階段成熟階段。在第1階段到第3階段人們主要關注的是信息技術的應用本身在第4階段到第6階段人們關注的重點是信息資源的管理和有效應用。67、信息系統規劃的主要方法有戰略集合轉移法關鍵成功要素法企業系統規劃法。
68、人們借助關鍵成功要素法
可以對企業成功的重點因素進行辨識確定企業的信息需求了解信息系統在企業中的位置。
69、系統規劃方案的可行性應從經濟方面、技術方面、系統運行方面進行分析和評價。70、系統生命周期第一階段的工作是系統分析。
71、系統分析的主要目的是對現行系統進行詳細調查以充分掌握現行系統全面和真實的情況分析用戶信息需求在此基礎上提出新系統的邏輯模型。72、現狀調查應“自頂向下”、由抽象到具體地進行調查內容有企業組織結構和信息關聯狀況、系統業務流程、系統數據調查等幾個方面。
73、現狀調查的第一步就是要了解企業組織結構的現狀及各組成部分之間的聯系并用組織結構圖將它描繪出來。74、企業管理的依據是企業內部和外部隨時發生的生產經營活動的信息這些信息是企業決策控制協調的基礎。75、為了準確地表達原系統的業務處理流程和便于以后各工作階段能有效地研究和使用這些調查成果一般采用業務流程圖作為描述原系統業務的工具。76、數據流用一根箭線表示箭頭指向數據流動的方向箭尾連接數據產生的地方它可以產生于或流向外部實體處理功能也可以產生于或流向數據存儲。
77、用分層次的數據流程圖來描述原系統把系統看作一個統一的整體進行綜合的邏輯描述。首先要劃定系統的邊界然后逐步求精逐層深入分析。78、一般一個功能至多分解為10
個下層功能。
79、擴展的數據流程圖其繪制過程就是在原系統邏輯模型的基礎上進行改進和擴展形成計算機化的信息系統邏輯模型的過程。80、最終確定的數據流程圖是新系統的綜合邏輯描述著重反映系統的全貌名詞解釋
1、信息對事物運動狀態和特征的描述而數據是載荷信息的物理符號。
2、管理信息經過加工處理后對企業生產經營活動有影響的數據。
3、信息間的遞歸定義管理數據和信息之間的區別是相對的一個系統或一次處理所輸出的信息可能是另一個系統或另一次處理的原始數據低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數據這就是信息間的遞歸定義。
4、信息反饋控制物流的輸入信息作用于受控對象后把產生的結果信息返回到輸入端并對信息再輸入發生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱為反饋信息。
5、DSS在半結構化決策活動過程中通過人機對話向決策者提供信息協助決策者發現和分析問題、探索決策方案評價、預測和選擇方案以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統。
6、GDSS支持一群決策者為獲得有效決策結果的計算機輔助系統。
7、智能支持系統將人工智能技術引入決策支持系統而形成的一種信息系統。
8、制造資源計劃MRPII系統COPICS
是美國IBM公司開發的適用于各類制造業工廠的管理信息系統也是最早推出的MRPII商品化軟件。
9、企業資源計劃ERP根據計算機和網絡技術的發展趨勢和企業對供應鏈管理的需要描繪出一整套企業管理系統體系標準其實質是在MRPII基礎上適應全球市場競爭供應鏈管理的需求對企業資源全面管理的思想。
10、企業信息化企業利用現代信息技術通過對信息資源的不斷深入開發和廣泛利用不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和效益進而提高企業經濟效益、增強企業競爭力的過程。
11、計算機集成制造系統(CIMS)企業生產過程的自動化、智能化與企業管理決策的網絡化、智能化兩個方面的結合組成計算機集成制造系統。
12、企業業務流程重組(BPR)對企業的流程進行根本的再思考和徹底的再設計以求得企業的成本、質量、服務和速度等關鍵經營績效指標有巨大的提高。
13、供應鏈管理通過信息流、物流、資金流將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。
14、虛擬企業具有企業功能但在企業體內沒有執行這些功能的實體組織的企業。
15、企業組織的虛擬化一是企業內部的虛擬化二是企業組織之間的虛擬化。
16、電子商務(EC)對整個貿易活動實現電子化。即交易各方通過計算機和通信網絡進行信息的發布、傳遞、存儲、統計以電子交易
方式而不是通過紙介質信息交換或直接面談方式進行商業交易。
17、計算機軟件計算機程序、程序所使用的數據以及有關的文檔資料的集合。
18、系統軟件直接控制和協調計算機、通信設備及其他外部設備的軟件。
19、操作系統控制和管理計算機硬件、軟件資源合理組織計算機工作并為用戶使用計算機提供服務的軟件。20、數據通信在收發站之間傳送這些二進制代碼序列的過程。
21、模擬通信系統傳遞的信號為模擬信號在時間和幅度取值上都是連續的。
22、數字通信系統傳遞的信號為數字信號在時間上是離散的在幅度取值上是經過量化的。
23、基本頻帶使用數字信號傳輸數據終端設備將數字信號轉變成脈沖電信號時這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶簡稱為基帶。
24、調制把數字信號轉換為模擬信號的過程叫做調制
25、解調將模擬信號還原為數字信號的過程叫做解調
26、通信協議在通信過程中通信雙方都必須遵守的規則和約定。
27、企業內部網(Intranet)一個企業為實現內部管理和通信而建立的獨立網絡。
28、企業外部網(extranet)企業內部網對企業外部特定用戶的安全延伸。
29、數據庫DB以一定的方式將相關數據組織在一起并存儲在外存儲器上所形成的、能為多個用戶共享的、與應用程序彼此獨立的一組相互關聯的數
據集合。
30、數據庫管理系統DBMS幫助用戶建立、使用和管理數據庫的軟件系統簡稱為DBMS。
31、數據庫系統(DataBaseSystem)以計算機系統為基礎以數據庫方式管理大量共享數據的綜合系統。
32、模式描述邏輯結構的稱為模式(或概念模式、邏輯模式)它是數據庫數據的完整表示是所有用戶的公共數據視圖。
33、實例模式的一組值稱為模式的一個實例。
34、模型對現實世界事物特征的模擬和抽象就是這個事物的模型。
35、實體客觀存在并且可以互相區別的事物。
36、屬性實體具有的每一個特性都稱為一個屬性。
37、碼在眾多屬性中能夠惟一標識(確定)實體的屬性或屬性組的稱為實體的碼。
38、域屬性的取值范圍稱為該屬性的域。
39、實體型用實體名及描述它的各屬性名可以刻畫出全部同質實體的共同特征和性質它被稱為實體型。
40、邏輯數據模型用戶通過數據庫管理系統看到的現實世界它描述了數據庫數據的整體結構。
41、物理數據模型用來描述數據的物理存儲結構和存儲方法的。
42、關系數據庫系統在數據庫中的數據結構如果依照關系模型定義就是關系數據庫系統。
43、關系(Relation)一張二維表對應一個關系。
44、屬性(Attribute)表中每一列叫做一個屬性屬性有名和值的區別。
45、元組(Topl)由屬性值組成管由總裁直接領導主持信的每一行叫做一個元組。息中心工作
46、框架(rramework)由屬性名組成的表頭稱為框架(關系型)。
47、分量表中的每一個屬性值。
48、域(Domain)每個屬性的取值范圍。
49、主碼(PrimaryKey)一個關系中往往會有多個候選碼可以指定一個為主碼。
50、數據庫表數據表也簡稱表在VFP中數據表一般應當包含在數據庫中叫做數據庫表(簡稱庫表)但是也可以獨立存在叫做自由表。
51、關鍵字關系中的碼在數據表中一般叫做關鍵字主碼叫做主關鍵字。
52、系統工程為了合理地進行開發、設計和運用系統而采用的思想、步驟、組織和方法的總稱管理信息系統的開發屬于系統工程的范疇。
53、系統的生命周期任何系統均有其發生發展成熟消亡或更新換代的過程這個過程稱為系統的生命周期。
54、原型首先由用戶與系統分析設計人員合55、數據表:是最重要的操作對象一個表就是一個關系以文件形式存放在外存中。
56、數據流程圖中的數據存儲:是邏輯上存儲的數據不考慮存儲介質和手段需要有存儲的名稱或編號。
57、批處理:先把數據采集到文件中待檢驗合格或計算機空閑時將文件數據一次輸入。
58、對象的屬性:屬性是對象的特性是對象的外觀和行為的特征。
59、CIO:信息技術經理或信息主
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