第一篇：椒江地稅局：“四大體系”全力促進行風效能再提升

椒江局：“四大體系”全力促進行風效能再

提升

針對民主評議行風活動中發現的問題，椒江局在第一時間召開整改會議，要求全體干部職工樹立起一種使命感、責任感，用更切實際的行動齊心構建“四大體系”來鞏固行風評議成果，做到邊查邊糾、邊查邊改，全力促進行風效能再提升。

一是建立積極主動的走訪服務體系。由局領導、分局領導帶隊對轄區內一百多家重點稅源企業、戰略性新興企業和高新技術企業逐戶上門走訪，進一步征求意見建議，解答涉稅疑難，要求對納稅人涉稅疑問事事有著落、件件有回音。發動干部職工包干深入社區、街道、企業和個體工商戶，大力宣傳稅收政策法規，不斷提高地稅部門美譽度。

二是建立方便快捷的現場辦事體系。在認真落實AB崗制度、一次性告知、首問責任制等服務制度的基礎上，推出分局局長值班制度，要求各稅務分局局長明確值班計劃，輪流在辦事大廳值班，做到現場監控辦事人員的服務效能，現場解答納稅人的涉稅咨詢，現場解決涉稅問題，力爭在辦事效率和納稅人滿意度上有明顯提升。

三是建立交叉立體的巡查督查體系。組建行風評議巡查督查小組，對各基層分局、機關科室的設備設施、服務質量、服務禮儀、工作效能進行不間斷、全方位巡查，不定期組織紀檢監察機構、監督員進行明查暗訪，從細節處入手，對發現的問題做到“記錄在案、責任

到人、整改到位”。

四是建立務求實效的脫產學習體系。與臺州財稅干校聯合舉辦培訓班，對窗口一線人員和街道征收組人員進行脫產培訓，以“同心匯聚”品牌打造為出發點，重點評講地稅部門工作效能、服務禮儀、辦稅知識、廉潔辦稅等內容，做細做實服務項目，務求實效，在辦稅一線全方位提高納稅人的“第一眼滿意度”。

椒江地稅局胡偉龍王璐