第一篇：建材市場實習心得

建材市場實習心得

7月9日我們組一行7人乘坐170一起來到建材市場。因為第一次來建材市場實地考察，可以說兩眼一抹黑。我們本著學習的目的，懵懂的來到建材市場。因為第一次接觸建材，建材市場的每一種產品在我看來都那樣新奇，有些產品不知道是用于什么地方，就逐一向賣家請教。

我們按照順序一家一家店的考察學習，了解了很多生活中常用的建筑材料，讓我受益匪淺。這次考察的目的是，了解地板，油漆，龍骨和各種板材的結構，性質規格以及價格。經過這次考察，也讓我認識了造價這門學科的專業知識，了解了各種建筑材料。

通過對建材的了解，我們可知，實木地板以權威部門出具的檢測報告，實木地板因材質的不同，其硬度，天然度的色澤和紋里的差別較大，根據不同人群的需要選擇不同的種類。實木地板的干燥處理，要使木質地板達到新環境特點的平衡含水量，調整并恢復形變。如果使用中出現實木地板呈瓦片狀或拱起，這是因為地板受潮所致。但如果施工不當也會造成隆起，如干燥處理不當，含水率太低，背槽太淺，施工中伸縮縫隙未留足，鋪設太近等。

在建材調查中，我們找到了螺紋鋼，槽鋼，角鋼等鋼材的種類。鋼筋混凝土用鋼是指鋼筋混凝土配筋用的直條或盤條狀鋼

材，有直條和盤狀兩種。鋼筋在混凝土中主要承受拉力。鋼筋廣泛用于各種建筑結構，尤其是大型，重型，輕型薄壁和高層建筑結構。

槽鋼是截面為凹形槽的長條鋼材。槽鋼分為普通槽鋼和輕型槽鋼。槽鋼主要用于建筑結構，車輛制造和其他工業結構，槽鋼通常和工字鋼結合使用。

角鋼俗稱角鐵，是兩邊互相垂直成角型的長條鋼材。有等邊角鋼和不等邊角鋼之分。等邊角鋼有兩個邊寬相等，其規格用 邊寬×邊寬×邊厚的毫米數表示。角鋼可按結構的不同需要組成各種不同的受力構件，也可作構件之間的連接件。角鋼廣泛用于各種建筑結構和工程結構，如房梁，橋梁，起重運輸機械及倉庫貨架等。

在房屋建設中涂料是必不可少的。建筑涂料又稱墻漆，用于建筑物內墻外墻以及頂棚及地面的涂料。用于物體表面能夠結成保護膜的物料。其具有裝飾功能，保護功能和居住性改進功能。有些建筑涂料具有耐磨蝕，耐污染，耐紫外線照射。耐氣候變化，耐細菌侵蝕和化學侵蝕等特性，以減少建筑物的毀壞。

建材市場的調查，還讓我了解了膠合板，石膏板，pvc—排水管，外墻文化磚，內墻磚等建筑材料。每一種建筑材料都讓我充滿了好奇。因為第一次設身處地的來到建材市場，對一切建材都想詳細詢問，搞清楚它們的用途和功能。

通過這次躊躇滿志的實習，讓我這個零起點者對建材充滿了

好奇，渴望探索每一種建材的特點。這次實習，讓我對自己的專業更加熱愛，我會盡自己所能，學好專業知識，并將其融會貫通，將課堂所學帶入到實際生活中，讓理論與實際相結合，做到真正的學以致用。

第二篇：建材市場實習心得

建材市場實習心得

7月9日我們組一行7人乘坐170一起來到建材市場。因為第一次來建材市場實地考察，可以說兩眼一抹黑。我們本著學習的目的，懵懂的來到建材市場。因為第一次接觸建材，建材市場的每一種產品在我看來都那樣新奇，有些產品不知道是用于什么地方，就逐一向賣家請教。

我們按照順序一家一家店的考察學習，了解了很多生活中常用的建筑材料，讓我受益匪淺。這次考察的目的是，了解地板，油漆，龍骨和各種板材的結構，性質規格以及價格。經過這次考察，也讓我認識了造價這門學科的專業知識，了解了各種建筑材料。

通過對建材的了解，我們可知，實木地板以權威部門出具的檢測報告，實木地板因材質的不同，其硬度，天然度的色澤和紋里的差別較大，根據不同人群的需要選擇不同的種類。實木地板的干燥處理，要使木質地板達到新環境特點的平衡含水量，調整并恢復形變。如果使用中出現實木地板呈瓦片狀或拱起，這是因為地板受潮所致。但如果施工不當也會造成隆起，如干燥處理不當，含水率太低，背槽太淺，施工中伸縮縫隙未留足，鋪設太近等。

在建材調查中，我們找到了螺紋鋼，槽鋼，角鋼等鋼材的種類。鋼筋混凝土用鋼是指鋼筋混凝土配筋用的直條或盤條狀鋼材，有直條和盤狀兩種。鋼筋在混凝土中主要承受拉力。鋼筋廣泛用于各種建筑結構，尤其是大型，重型，輕型薄壁和高層建筑結構。

槽鋼是截面為凹形槽的長條鋼材。槽鋼分為普通槽鋼和輕型槽鋼。槽鋼主要用于建筑結構，車輛制造和其他工業結構，槽鋼通常和工字鋼結合使用。

角鋼俗稱角鐵，是兩邊互相垂直成角型的長條鋼材。有等邊角鋼和不等邊角鋼之分。等邊角鋼有兩個邊寬相等，其規格用 邊寬×邊寬×邊厚的毫米數表示。角鋼可按結構的不同需要組成各種不同的受力構件，也可作構件之間的連接件。角鋼廣泛用于各種建筑結構和工程結構，如房梁，橋梁，起重運輸機械及倉庫貨架等。

在房屋建設中涂料是必不可少的。建筑涂料又稱墻漆，用于建筑物內墻外墻以及頂棚及地面的涂料。用于物體表面能夠結成保護膜的物料。其具有裝飾功能，保護功能和居住性改進功能。有些建筑涂料具有耐磨蝕，耐污染，耐紫外線照射。耐氣候變化，耐細菌侵蝕和化學侵蝕等特性，以減少建筑物的毀壞。

建材市場的調查，還讓我了解了膠合板，石膏板，pvc—排水管，外墻文化磚，內墻磚等建筑材料。每一種建筑材料都讓我充滿了好奇。因為第一次設身處地的來到建材市場，對一切建材都想詳細詢問，搞清楚它們的用途和功能。

通過這次躊躇滿志的實習，讓我這個零起點者對建材充滿了好奇，渴望探索每一種建材的特點。這次實習，讓我對自己的專業更加熱愛，我會盡自己所能，學好專業知識，并將其融會貫通，將課堂所學帶入到實際生活中，讓理論與實際相結合，做到真正的學以致用。

第三篇：超級建材市場實習報告

前言

實踐是我們了解社會、在實踐中鞏固知識的一種途徑。是大學教育中的一個

極其重要的實踐性教學環節，為大學生以后走向社會打下良好基礎。通過實習能

使我們了解所學專業的實際應用，培養和鍛煉運用知識的技能，提升獨立的分析

和解決問題的能力。在實習老師的帶領下，參觀學習，使我們初步了解企業經營

管理、生產和市場的管理、商品的流通等方面的知識，擴展了視野，增加了專業

學習的興趣。

實習情況介紹：

（1）實習時間：2014年7月18日—8月1日

（2）實習方式：集中參觀、認識實習、現場講學

（3）實習地點：邯鄲市超級建材批發市場康德超級市場有限公司

邯鄲紡織機械廠

美食林千鑫購物廣場

（4）實習目的：這次認識實踐，主要使我們能夠初步的了解企業的構成要素、管理組織概況、生產經營決策、如何提高產品和服務的質量、如何在激烈的競爭

中生存發展等方面的知識。通過有組織的集中參觀學習來開拓視野、拓寬知識面，從而增加對專業知識的感性認識和興趣。

主要學習內容：

實踐生活的開始，充滿了緊張和新奇，但從中我們收獲的東西是很多的。短

短的兩周實習時間里，在學校的安排和相關老師的帶領下，我們先后參觀學習了

邯鄲滏陽乳業有限公司、康德超級市場有限公司、邯鄲紡織機械廠、邯鄲市超級

建材批發市場、美食林千鑫購物廣場等大型企業。通過參觀學習、詢問等方式，結合現在所學知識，思考和分析做了一下報告。

一、邯鄲市超級建材批發市場

滏瑞特建材精品城成立于2001年，建筑面積80000平方米，經營國內外建

材的精品名品。企業曾先后獲得“中國建筑材料精品采購基地”、“河北省三星級

市場”等榮譽稱號。

精品城現分A、B兩座，敞開式布局、展廳式銷售，方便了消費者購物。商品種類包括：陶瓷、櫥柜、木地板、窗簾、燈具、門業等，經營品牌達千余種。風格時尚、前衛，形象美觀、大方，領引時尚前沿。企業在經營上堅持“質量精、品位高、價格合理、品格齊全”的準則，制訂了嚴格的員工誠信守則和商戶誠信經營守則，以確保消費者權益。企業在發展中自主創新、打造品牌服務、嚴把質量關、完善各項管理機制、強化服務監督體系、拓寬市場、創造良好的購物環境等，這些管理經驗是值得我們去學習和借鑒。

二、康德超級市場有限公司

成立于1999年，是邯鄲市一家大型的私營商業企業。坐落于市內最繁華的地段，交通便利，地理位置得天獨厚。營業廳內部設施先進、功能齊全，購物環境舒適、方便、整潔。企業堅持“以德經商，兩效并重”的宗旨，做出了“不滿意就退貨”、“有訴必受，有假必打”的承諾。企業培養了良好的信譽，嚴抓商品質量和服務質量，采取了一系列的強化管理措施。日客流達5萬人次，經濟效益可觀。我們應該從中學習的是康德人服務的真誠，一流的的商品質量，良好的企業形象，服務于大眾的消費理念等方面的經驗。

三、邯鄲市滏陽乳業有限公司

公司占地64畝，員工350余人，注冊資金330多萬，是一家集奶牛飼養、乳品加工、銷售和產品研發為一體的中型企業。

公司引用先進的乳品加工設備和生產工藝，把消費者的健康放在第一位、視食品安全為企業的生命。從原料、驗收、凈化、加工、冷卻、滅菌、試驗等建立了一套完整的質檢體系和生產體系，保證了產品的安全性、營養性。公司采用送奶到戶、早餐工程、熱奶專銷、商場配送等靈活多樣的銷售措施，產品銷往邯鄲及周邊地區，極大的滿足了消費者的需求。樹立質量至上的食品完全意識，提高生產管理水平，扎扎實實的做好生產和銷售環節，這些經驗都是值得學習的。

四、邯鄲市紡織機械有限公司

企業成立于1958年，是國家二級企業、河北省科技先導型企業，之后改制組建有限責任公司。現有員工1500余人，設有9個分廠、13個管理部門，以生產棉紡機械、化工纖維機械為主。公司以精心設計、精工制造、精誠服務、持續改進、顧客滿意為質量方針，努力為社會提供一流的服務。

歷經50年的風風雨雨，我想企業在這些方面做的很好：①企業的管理和生產經驗是相當的豐富。②技術員工有著過硬的本領，在工作的崗位上適應性很強。③產品種類齊全，應對市場需求提出“多品種、小批量”的策略。④信息化的管

理，辦公的自動化。⑤健全的管理制度、考核制度等。當然，與國內外同行業的優秀企業相比，總體技術水平、產品自主研發和創新能力薄弱，資金的投入不足。隨著經濟的發展和競爭壓力的加大，企業應該：①引進高級管理人才，做好前瞻性的規劃和制定常規的發展路徑。②做好自主創新，提升自主研發能力。③引進先進的生產設備，提高生產的效率。④應用信息技術，推進企業的管理水平。⑤嚴把質量關，高標準的生產產品。

五、美食林千鑫購物廣場

美食林成立于1992年，至今有17年的歷史了，發展成有超市、便利店、餐飲住宿、物流配送、食品加工等多家企業。現有員工3000余人，年銷售金額5億元，是邯鄲市最大的連鎖經營企業和河北省商貿流通重點企業。

千鑫購物廣場是美食林的超市之一，位于光明南大街。消費顧客眾多，服務周到、貨真價實，已經深入邯鄲老百姓心中，家喻戶曉。企業能夠掌握市場動向，了解當地消費額群體的需求，并且在發展上有傳統的柜臺經營向信息化管理方式轉變。

專題作業的總結

通過參觀學習的形式，我們在這次實習中學到了很多知識。在“主要內容學習”中經過認真思考和查閱資料，具體分析了走訪的七家企業，提出了企業的一些發展優勢和劣勢，并提出了自己的認知觀點。雖然企業類型不同，經營理念不同，管理方式不同但我想它還是有很多的共性特點：①企業的發展離不開，高標準高質量的產品和服務。②企業要適應市場的發展，了解消費群體的心理需求，從而提高銷售量。③一定得建立完善企業的管理制度，管理中要有科學性、人性化、藝術性等。④充分的利用信息化管理，提高工作的效率，節省時間和降低成本費用。⑤人才的引用和重視，是至關重要。⑥先進的科學技術是企業發展的動力，企業要高投入，高標準的引進科學技術。⑦企業文化的建立和完善，良好的企業文化有助于形成內在凝聚力、向心力、團結力，這些都是有助于企業的發展。

當然，上面只是學生的一些淺顯的認識和單薄的分析，在離專業化知識和現實實踐上還有很大的差距和不足。我會在以后認真學習知識、豐富頭腦，學以致用。希望老師對學生淺薄的報告，給于指導和批評，在這里學生不勝感激。結束語：

短短的兩周實習結束了，使我們很好的了解到企業發展歷程、經營模式、工作流程、市場運作等方面的知識，培養了學習的興趣，拓寬了視野。

時間太短，不免我們認識也只是停留在表面層次。但愿在以后的工作和學習

中能夠更好的將理論知識和實踐更好的結合，更好的應用于現實。

在這里感謝學校給同學們提供的這次難得的實習機會，感謝辛苦工作實習老師為我們的付出。

報告人：曹峰

時間：2014年7月

第四篇：超級建材市場實習報告

前言

實踐是我們了解社會、在實踐中鞏固知識的一種途徑。是大學教育中的一個極其重要的實踐性教學環節，為大學生以后走向社會打下良好基礎。通過實習能使我們了解所學專業的實際應用，培養和鍛煉運用知識的技能，提升獨立的分析和解決問題的能力。在實習老師的帶領下，參觀學習，使我們初步了解企業經營管理、生產和市場的管理、商品的流通等方面的知識，擴展了視野，增加了專業學習的興趣。實習情況介紹：

（1）實習時間：2014年7月18日—8月1日（2）實習方式：集中參觀、認識實習、現場講學

（3）實習地點：邯鄲市超級建材批發市場

康德超級市場有限公司

邯鄲紡織機械廠

美食林千鑫購物廣場

（4）實習目的：這次認識實踐，主要使我們能夠初步的了解企業的構成要素、管理組織概況、生產經營決策、如何提高產品和服務的質量、如何在激烈的競爭中生存發展等方面的知識。通過有組織的集中參觀學習來開拓視野、拓寬知識面，從而增加對專業知識的感性認識和興趣。主要學習內容：

實踐生活的開始，充滿了緊張和新奇，但從中我們收獲的東西是很多的。短短的兩周實習時間里，在學校的安排和相關老師的帶領下，我們先后參觀學習了邯鄲滏陽乳業有限公司、康德超級市場有限公司、邯鄲紡織機械廠、邯鄲市超級建材批發市場、美食林千鑫購物廣場等大型企業。通過參觀學習、詢問等方式，結合現在所學知識，思考和分析做了一下報告。

一、邯鄲市超級建材批發市場

滏瑞特建材精品城成立于2001年，建筑面積80000平方米，經營國內外建材的精品名品。企業曾先后獲得“中國建筑材料精品采購基地”、“河北省三星級市場”等榮譽稱號。

精品城現分A、B兩座，敞開式布局、展廳式銷售，方便了消費者購物。商品種類包括：陶瓷、櫥柜、木地板、窗簾、燈具、門業等，經營品牌達千余種。風格時尚、前衛，形象美觀、大方，領引時尚前沿。企業在經營上堅持“質量精、品位高、價格合理、品格齊全”的準則，制訂了嚴格的員工誠信守則和商戶誠信經營守則，以確保消費者權益。企業在發展中自主創新、打造品牌服務、嚴把質量關、完善各項管理機制、強化服務監督體系、拓寬市場、創造良好的購物環境等，這些管理經驗是值得我們去學習和借鑒。

二、康德超級市場有限公司

成立于1999年，是邯鄲市一家大型的私營商業企業。坐落于市內最繁華的地段，交通便利，地理位置得天獨厚。營業廳內部設施先進、功能齊全，購物環境舒適、方便、整潔。企業堅持“以德經商，兩效并重”的宗旨，做出了“不滿意就退貨”、“有訴必受，有假必打”的承諾。企業培養了良好的信譽，嚴抓商品質量和服務質量，采取了一系列的強化管理措施。日客流達5萬人次，經濟效益可觀。我們應該從中學習的是康德人服務的真誠，一流的的商品質量，良好的企業形象，服務于大眾的消費理念等方面的經驗。

三、邯鄲市滏陽乳業有限公司

公司占地64畝，員工350余人，注冊資金330多萬，是一家集奶牛飼養、乳品加工、銷售和產品研發為一體的中型企業。

公司引用先進的乳品加工設備和生產工藝，把消費者的健康放在第一位、視食品安全為企業的生命。從原料、驗收、凈化、加工、冷卻、滅菌、試驗等建立了一套完整的質檢體系和生產體系，保證了產品的安全性、營養性。公司采用送奶到戶、早餐工程、熱奶專銷、商場配送等靈活多樣的銷售措施，產品銷往邯鄲及周邊地區，極大的滿足了消費者的需求。樹立質量至上的食品完全意識，提高生產管理水平，扎扎實實的做好生產和銷售環節，這些經驗都是值得學習的。

四、邯鄲市紡織機械有限公司

企業成立于1958年，是國家二級企業、河北省科技先導型企業，之后改制組建有限責任公司。現有員工1500余人，設有9個分廠、13個管理部門，以生產棉紡機械、化工纖維機械為主。公司以精心設計、精工制造、精誠服務、持續改進、顧客滿意為質量方針，努力為社會提供一流的服務。

歷經50年的風風雨雨，我想企業在這些方面做的很好：①企業的管理和生產經驗是相當的豐富。②技術員工有著過硬的本領，在工作的崗位上適應性很強。③產品種類齊全，應對市場需求提出“多品種、小批量”的策略。④信息化的管

理，辦公的自動化。⑤健全的管理制度、考核制度等。當然，與國內外同行業的優秀企業相比，總體技術水平、產品自主研發和創新能力薄弱，資金的投入不足。隨著經濟的發展和競爭壓力的加大，企業應該：①引進高級管理人才，做好前瞻性的規劃和制定常規的發展路徑。②做好自主創新，提升自主研發能力。③引進先進的生產設備，提高生產的效率。④應用信息技術，推進企業的管理水平。⑤嚴把質量關，高標準的生產產品。

五、美食林千鑫購物廣場

美食林成立于1992年，至今有17年的歷史了，發展成有超市、便利店、餐飲住宿、物流配送、食品加工等多家企業。現有員工3000余人，年銷售金額5億元，是邯鄲市最大的連鎖經營企業和河北省商貿流通重點企業。

千鑫購物廣場是美食林的超市之一，位于光明南大街。消費顧客眾多，服務周到、貨真價實，已經深入邯鄲老百姓心中，家喻戶曉。企業能夠掌握市場動向，了解當地消費額群體的需求，并且在發展上有傳統的柜臺經營向信息化管理方式轉變。

專題作業的總結

通過參觀學習的形式，我們在這次實習中學到了很多知識。在“主要內容學習”中經過認真思考和查閱資料，具體分析了走訪的七家企業，提出了企業的一些發展優勢和劣勢，并提出了自己的認知觀點。雖然企業類型不同，經營理念不同，管理方式不同但我想它還是有很多的共性特點：①企業的發展離不開，高標準高質量的產品和服務。②企業要適應市場的發展，了解消費群體的心理需求，從而提高銷售量。③一定得建立完善企業的管理制度，管理中要有科學性、人性化、藝術性等。④充分的利用信息化管理，提高工作的效率，節省時間和降低成本費用。⑤人才的引用和重視，是至關重要。⑥先進的科學技術是企業發展的動力，企業要高投入，高標準的引進科學技術。⑦企業文化的建立和完善，良好的企業文化有助于形成內在凝聚力、向心力、團結力，這些都是有助于企業的發展。

當然，上面只是學生的一些淺顯的認識和單薄的分析，在離專業化知識和現實實踐上還有很大的差距和不足。我會在以后認真學習知識、豐富頭腦，學以致用。希望老師對學生淺薄的報告，給于指導和批評，在這里學生不勝感激。結束語：

短短的兩周實習結束了，使我們很好的了解到企業發展歷程、經營模式、工作流程、市場運作等方面的知識，培養了學習的興趣，拓寬了視野。

時間太短，不免我們認識也只是停留在表面層次。但愿在以后的工作和學習

中能夠更好的將理論知識和實踐更好的結合，更好的應用于現實。

在這里感謝學校給同學們提供的這次難得的實習機會，感謝辛苦工作實習老師為我們的付出。

報告人：曹峰 時間：2014年7月

第五篇：關于建材市場銷售的實踐心得

瓊州學院暑期社會實踐論文(調查報告)

題目：關于建材市場銷售的實踐作者：

院別：藝術學院

班級：09環境藝術設計

指導老師：

2011年 9月1日

關于建材市場銷售的實踐心得

藝術學院09環境藝術設計

摘要: 我于2011年07月10日到2011年的08月10日在雷士照明的建材銷售部進行了為期30天的暑期社會實踐。這里銷售的是各種用途的燈具,但對于燈具的材料我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.我慢慢對這個行業有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有對燈具材料，構成的專業知識,他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。

關鍵詞：銷售部，經驗，實踐，能力，服務態度，創新，誠信

現狀分析

當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲，大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然，我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。

作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經驗，為自己畢業以后正式工作奠定基礎，提供知識和經驗。我想，這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗，而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗，往往是我們大學生所最缺乏的東西。為積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育、長才干、做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于2011年07月10日到2011年的08月10日在雷士照明的建材銷售部進行了為期30天的暑期社會實踐。

初試牛刀

10號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的是各種用途的燈具,但對于燈具的材料我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接

接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的樣品等,但對于燈具的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變得熟悉，也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗.我慢慢對這個行業有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有對燈具材料，構成的專業知識,他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。

心得大總結

通過幾天的實踐，我發現對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個銷售行業，客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度.第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創新。現在的信息發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是大的工程項目,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.第三，誠信是成功的根本。

誠信為本,誠信對于經營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業.誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。

實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越高。我認識到，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。

在實習的這段時間內，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有

一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向

社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有

一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

參考文獻：

《職業規劃》

《人生觀》