第一篇：防損外保課長崗位職責

防損外保課長崗位職責

直屬上級：防損經理

一、崗位職責：

1、保證店面正常經營秩序，確保人員、財產、商品、設施的安全；

2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置；

3、對各個崗位的防損員工作進行指導和培訓，定期進行考核；

4、負責落實上級有關消防安全法規，檢查消防管理規定的實施情況；

5、指導各聯營商制定相關的消防制度，發現隱患及時與當地有關保安、消防負責人聯系，共同制定整改措施并報告防損經理；

6、負責賣場消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態，協助維保部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；

7、負責整個賣場安全的檢查，包括生鮮的加工安全、員工的操作安全、商品的陳列安全等因素；

8、進行賣場的消防安全教育培訓和宣傳，減少員工、顧客工傷事故的發生；

9、負責對營運環節進行檢查，包括生鮮加工、文件處理、倉庫、盤點、出入口控制等，在系統報告的幫助下，查處營運漏洞，減少各個環節的損耗；

10、負責緊急方案的制定、實施，負責突發事件的處理和操作；

11、協助進行年度盤點和周期盤點；

12、負責督導安全小組工作，組織安全培訓、安全教育、安全宣傳活動的實施；

13、負責本部門員工的培訓、業績考核、評估和升遷等。

二、工作內容：

1、召開晨會，閱讀所有崗位的工作日志，傳達、執行公司的政策，總結工作成績，解決工作的問題；

2、安排所有人員的當日崗位；

3、巡視賣場，特別在開店前、打烊前后，對重點區域，包括賣場各個進出口、廣場秩序、收銀區等，檢查有無異常情況；

4、確保每日賣場的現金安全，協助收銀課大鈔提取和營業款的存入銀行；

5、防止偷竊，控制收貨區域和收銀區域，對有盜竊行為的內部員工、導購、供應商、顧客依照公司的規章進行處理；

6、解決各個出口的防盜報警門的報警，負責稽核口商品稽核；

7、閱讀本日的系統報告，重點是損耗報告、庫存更正報告，查找損耗的漏洞；

8、檢查試吃規定，檢查商品、設備的報廢是否符合標準；

9、檢查操作區域的安全用電和清潔標準等；

10、檢查出入收貨區的商品、設備、垃圾等；

11、檢查員工安檢實施情況；

12、檢查整個賣場各個方面的消防、安全是否符合標準，消除隱患因素；

13、為顧客提供咨詢和服務；

14、協助處理緊急事件和顧客、員工的工傷事故；

15、負責監控室的正常運轉；

16、負責疏導廣場交通，保證通道暢通；

17、收集、整理、保存賣場的消防檔案資料；

18、防止購物車、購物籃的丟失和損壞。

第二篇：防損課長崗位職責

防損課長崗位職責：

1、對店長負責，保證店面正常經營秩序，確保人員、財產、商品、設施的安全

2、組織防損員打擊盜竊分子，處理發生的盜竊事件。

3、檢查商場周圍的交通情況，必要時派人維持交通秩序。

4、檢查商場內突發事件的應急處理。

5、檢查商場安全情況，發現隱患及時處理并上報。

6、檢查防損員工作情況，處理有關問題。

7、分析商場發生的盜竊情況，及時采取防范措施。

8、負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。

9、負責對整個運營環節進行檢查查處運營漏洞，減少各個環節的損耗

10、確保每日現金安全，包括大鈔的提取和營業款的存入銀行

第三篇：超市防損課長崗位職責（定稿）

超市防損課長崗位職責

所謂超防損課長就是管理超市防損部門的課長，超市防損課長崗位職責對于超市的利潤起到了控制的作用。超市防損課長崗位職責按照公司規定執行超市防損，超市防損課長還包括要保證商場的防損。下面小編將為大家詳細介紹一下超市防損課長崗位職責。

1.要認真執行超市領導建立的各項制度以及防損規定;

2.要負責本課所管轄的范圍的所有安全以及與防損相關的事宜的檢查、取證和處理;

3.超市防損課長崗位職責包括要與公安、聯防和防損等單位和部門保持良好的關系，并要對相關工作進行咨詢和方案進行審查;

4.要經常巡查商場，以保商場的安全;

5.超市防損課長要負責維護各項安全防損防盜設施，要做到定期保養和檢驗;

6.要不定期的下派員工負責公司與銀行資金來往的安全;

7.防損課長要經常開展培訓課程，主要是指導員工的相關防損知識;

8.要開展的部門軍事訓練工作，并控制考勤、考核、培訓組織和效果等;

9.超市防損課長崗位職責要負責開展組織本部門季節性的防損工作，比如：防水、防火以及防蟲等;

10.要積極組織課員的崗前培訓和在崗學習，并要不斷提高業務技能。

第四篇：防損課長責任狀

防損課長責任狀

為認真貫徹公司2013年為“提振信心、知責奮進”的精神和總部強調規范管理，加強基礎管理，強化工作職能的三強指示精神，為把江西片區的防損工作上一個新的臺階，特簽訂如下責任狀：

一、防損課長在防損部和各門店的雙重領導下開展工作，積極主動配合好各門店的多項工作。

二、認真抓好損耗和降低成本的管理工作，盡職盡責、千方百計，措施到位，把損耗降到最底限度，及時抓好損耗的分析。

三、認真抓好“三防”和“六不準”工作，做到及時發現，依法處理，及時了結，不準拖，不準牽牛。

四、認真抓好防損員的理論培訓和軍事訓練，提高防損員的素質，做到會控、會管、會處理。不定期的對防損員進行理論考試，同時要全方位進行軍事化管理。

五、抓好防損的團隊建設，抓形象，抓崗位責任制，抓一舉一動的嚴格要求，做到工作上不分份內份外，互相配合，一個拳頭出擊。

六、夜勤工作是防損工作的一個重要部分，各課長要關心夜勤值班情況，及時發現問題及時糾正，要制定個行之有效的措施來約束他們，并不定期的檢查他們的工作。

七、每個月各課的防損工作情況要以書面的形式向防損部匯報。

八、防損部下達的各項工作任務要不折不扣的完成，重大問題要及時請示匯報。

以上責任狀一式兩份，防損部和各課長各持一份。

防損部簽字：年月日

課長簽字：年月日

第五篇：防損課長的工作內容

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壹、目的：明確規范防損主任〈課長〉工作內容，使其工作時有所依循。

貳、適用規范：各分店。

叁、內容：

一、人員管理

（一）人力預算、工時審核、績效評核、工作計劃，做好員工的思想工作和日常工作(附表二)。

（二）組織實施對新進員工的崗前業務培訓，禮儀教育。

（三）每日負責檢查、督促防損課同仁履行內務工作條例、員工守則、崗位職責的執行情況和例行班前會(附表一)。

二、服務管理

（一）正確處理顧客與顧客、顧客與員工，在賣場內發生的各類矛盾，處理矛盾注意態度，有理、有節。

（二）負責當班期間移交的各類客訴。

（三）布置各部門工作聯系單所交辦的工作內容。

三、商品管理

（一）負責整理、核對、匯總、檢查物品攜出申請單、商品報廢單及其它表單。

（二）加強對賣場進出口、員工通道，所攜帶的商品嚴格控管、稽核。

（三）負責督促夜間值班人員對賣場商品的安全巡檢。

（四）營業時間加強對試衣間不定時的巡查。

（五）檢查、督促當日肅竊商品、顧客退換商品（接待課）的統計及歸還。

（六）組織人員協助樓面每周二盤點商品的抽查工作。

（七）按排人員每天對倉管收貨商品的稽核工作。

—稽核倉管收貨人員收貨數量是否正確。

—稽核時每日至倉管隨機抽取已收貨訂單數量的10%（含）以上，同時在防損稽核復查商品登記簿（參照客服收貨區作業規范OP339附表八）中登記訂單號并簽名。

—稽核人員完成抽查作業后，在商品驗收單上之商品稽核欄簽名確認。并將訂單交還倉管課。

—在對商品稽核時如有差異，在商品驗收單之差異處簽名。登記呈報防損課長、客服經理、店總經理。防損檢查收貨差異登記表（參照客服OP339附表九）

四、設備管理

（一）時常檢查、核對，防損配備的通訊聯絡工作是否處于良好運轉狀態。

（二）關心、了解并掌握監控中心、消防設施、防盜設施的運作狀態，發現問題及時與有時與有關部門聯系（附表五），將隱患消除在萌芽狀態（附表三）。

（三）檢查了解交通器材情況，發現問題及時處理，保持完好狀態。

五、資料管理

（一）每月收集匯總、整理、分類做到不缺、不亂，建立完善的臺帳管理制度，（二）每周二將各類防損工作表單呈店總審核，嚴格控制資料外借和泄露。

六、突發事件的處理

（一）按照營運管理中重大突發狀況程序處理，必須在第一時間內報店總經理。

（二）即時組織人力堅守崗位，維護賣場秩序，疏散客流，確保公司財產、商品、人員的生命安全。發生重大案情，應保護現場，通知有關部門。

協助店總經理做好安全、防損調研工作，熟悉掌握店內不安定因素，確保店內無重大事故發生。

肆、使用表單

一、主任〈課長〉值班日志

二、防損課崗位編制計劃表

三、消防安全活動記錄

四、商品〈設備〉報廢單每周統計表

五、大潤發安全檢查意見通知書