第一篇：旅游景區調查問卷

桃花溝景區游客環保意識調查問卷

親愛的游客：

您好！隨著社會的發展，環境問題越來越受到人們的關注。為了了解游客們的環保意識，我們特設了以下問卷，感謝您在百忙之中抽空來接受我們的調查！

1、您受教育的程度為：（）

A、小學 B、初中C、高中D、大學及以上

2、您的大致年齡是：（）

A、18歲以下B、18-25歲C、26-50歲D、50歲以上

3、您平時是否會有意識地關注環保類報道？（）

A、非常關注B、比較關注C、一般D、不太關注

4、您在桃花溝游玩時，是否會注意到這里的環境問題？（）

A、會B、不會

5、您注重桃花溝的環境質量嗎？（）

A、很注重B、還好C、無所謂

6、您對這里的環境質量滿意嗎？（）

A、滿意B、還好C、不滿意D、無所謂

7、當附近沒有垃圾桶時，您會怎樣處理手中的垃圾？（）

A、習慣性的隨手扔掉B、找到垃圾桶再丟

B、找不到垃圾桶，只能隨手扔掉

8、當看到桃花溝景區有亂扔垃圾或破壞景區環境的行為時您會怎么做?（）

A、上前勸解并阻止B、去管理處舉報C、微博行為D、不理會

9、您認為有必要在桃花溝開展環保工作嗎?（）

A、有必要B、沒必要C、無所謂

10、您認為桃花溝的環境工作目前應改善哪些方面？（多選）（）

A、垃圾處理B、水道清潔C、改善空氣質量D、對游客環保意識的教育 E、其他（請注明）

第二篇：景區調查問卷

古隆中景區相關自導式解說系統的游客特征及旅游體驗調查 尊敬的女士、先生：

您好！本人是湖北經濟學院旅游與酒店管理學院本科生畢業生，設計此份問卷的目的是為畢業論文提供數據參考。該問卷旨在通過了解游客特征及游客在景區旅游體驗的情況，并從提升游客體驗角度完善景區自導式解說系統的建設。請您抽出寶貴時間填寫本問卷，對您的耐心填寫和真誠合作表示衷心感謝，保證您的信息保密！

（注：請在選項前打“√”）

一．基本資料

1、您的性別：

A、男B、女

2.您的年齡段：

A、30歲以下B、30-60C、60歲以上

3、您的學歷情況：

A、本科以上B、本科/專科C、高中/中專D、初中以下

4、您是否為襄陽本地人口：

A、是B、否

二、游客旅游特征

5.您選擇的旅游方式：

A、導游講解B、自助體驗C、其他

6、您去古隆中景區游玩的次數為

A、1次B、1-3次C、3次以上

7、請問您最近一次去古隆中景區游玩的主要目的是：

A、觀光游覽B、文化教育體驗C、家庭休閑

D、探親訪友E、商務、專業訪問F、其他

8、您最近一次在古隆中景區內游覽所用的時間為：

A、1-2小時B、3~4小時C、4小時以上

9、請按重要性排出您最關注的景區相關資料的四方面內容 [排序題，請在中括

號內依次填入數字]

[]A、價格信息

[]B、景點介紹

[]C、文化背景

[]D、旅游線路

[]E、風土人情

[]F、地理環境

[]G、特色特價產品

[]H、娛樂設施

10.您在游覽過程中是否關注景區標識牌：

A、非常關注B、只在有需要的情況下關注C、不太關注

11、下列幾種類型標識牌您比較關注那些

A、景區全景牌示B、指路牌示C、景點解說牌示

D、忠告勸阻牌示E、服務建筑牌示F、其他

請繼續填寫反面信息，謝謝合作！

12、請根據您的需求和喜好選出你愿意接受的解說服務（多選題）

A、解說手冊B、導游圖C、語音解說D、錄像等電子科技產品

13、您是否愿意出錢購買解說手冊、導游圖、語音解說等高質量的自導解說服

務

A、是B、否C、根據價格情況而定

14、您是否愿意花時間閱讀篇幅較長的景點解說牌示

A、非常愿意B、視時間是否充足而定

C、視是否對解說物感興趣而定D、不愿意，沒有關注此類牌示的習慣

三．旅游目的游覽體驗評價

15、針對旅游目的自導式解說系統，您認為存在的問題是（多選題）

A、牌示系統不全面，不能滿足需求

B、路線指示不準確，信息不足夠

C、牌示位置設置不合理，有些雜亂

D、解說內容不夠全面，缺乏新意

E、與周圍環境不協調

F、缺少人文關懷，不夠親切

G、與景區文化內涵和主題形象不相稱

H、商業付費項目信息不全

16、請根據您游覽體驗做出判斷（請直接勾選）在景區內能夠合理安排時間和游覽路線同意一般不同意很不同意

對景區的空間布局有所了解同意一般不同意很不同意

欣賞到了優美的自然風光，找到適合拍同意一般不同意很不同意 照留念的風景地帶

感受到景區濃郁的主題形象同意一般不同意很不同意感受到景區良好的服務態度和人文關懷同意一般不同意很不同意身心得到較好的放松，收獲豐富同意一般不同意很不同意

17、如有機會您是否愿意再次游覽古隆中景區 [單選題]

A、非常愿意B、沒有特殊原因，不太愿意C、不愿意

非常感謝您的大力支持與合作，祝您旅途愉快！

第三篇：旅游調查問卷

尊敬的女士/先生：

您好！

本活動旨在通過系列調查，了解游客在游覽少林景區時所關心的問題，不滿意的領域，比便能為你們提供更好的服務。

衷心感謝您的支持和協助！祝您和您的家人生活美滿，健康快樂！

為了提高少林景區旅游工作水平，滿足游客的需求，我們擬定了旨在改進旅游管理與提高旅游服務質量，促進少林景區健康發展的調查問卷，希望能聽取您對xx區旅游發展現狀的建議和意見，衷心感謝您的支持和合作！

被調查者基本情況（請您在選定處打“√”）

1.您的性別？

□男

□女

2.您的年齡？

□18歲以下

□18歲-25歲

□26歲-40歲

□41歲-60歲

□61歲以上

3.您的文化程度？

□高中以下

□高中

□大專

□本科

□本科以上

4.居住區域？

□城市

□縣城

□鄉鎮

□農村

5.您的職業？

□行政機關 □事業單位 □企業 □自由職業者 □教師 □農民 □其他（學生）□離退休

6.您最近一次旅游：

□3個月

□半年內

□一年內

□很少出游

7.您是以什么形式到少林景區旅游的？

□旅游社團隊

□家庭自助游

□自駕游

□散客

□其他

8.您決定到少林景區旅游時主要考慮的因素有哪些？（多選）

□景區特色

□交通

□安全

□價格

□服務

□其他

9.您認為少林景區景點建設如何？

□有特色

□一般

□特色不強

10.您覺得這條一日游線設計如何？ □很不錯，搭配合理，勞逸結合 □還好，有點辛苦/內容不夠

□不太好，景色雷同，配套服務跟不上 □很不好，景點太多/太少，服務很差

11.請您將下列景點或旅游吸引物按照從喜歡到不喜歡的順序排列。——————————

1、自然景觀

2、歷史建筑

3、娛樂休閑場所

4、餐飲、購物場所

5、特色節目

12.請根據景點對您的吸引力從1到5排序（其中1為最具吸引力，2為較具吸引力，依次減弱）

□人文歷史觀光景點

□休閑娛樂、度假型

□特色節日、特色展出

□自然景觀

□生態養生 □運動健身

13.您對xxx景區的各種定價的評價（用5分制表示, 5分表示太貴了，4分表示有點貴，3分表示適中，2分表示便宜，1分表示太便宜）

門票價格

游覽車價格

餐飲價格

旅游紀念品價格

14.您是從哪種渠道獲得xxx景區的旅游資訊？

□旅行社或者旅游代理商□同學、同事、朋友等的介紹

□旅游手冊、宣傳畫 □電視、報紙、雜志的廣告或報道與介紹

□旅游博覽會 □互聯網的廣告或報道與介紹

□其他

15.您到xxx旅游的主要目的是：（參加旅游）

□休閑/度假 □學習/體驗 □觀光/購物 □訪親/交友 □親近自然 □尋求刺激 □其他

16.您在結束旅游后覺得您是否達到了主要目的：

□是

□否

17.您對xxx旅游服務質量的總體評價（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）景點

導游服務

餐飲

交通

3

3

3

娛樂

購物

18.您認為xxx工作人員工作狀況如何？ □好

□不好 如果您認為工作人員工作不佳，主要表現在：

□履行崗位職責不到位

□服務態度冷淡

□服務質量低

□素質低

19.您認為xxx景區內的各種標識如何？ □很好，標識很清楚，找景點很容易

□還行，標識清楚，基本能找到景點，但一些景點容易錯過 □不太好，標識不清楚，很多景點容易錯過 □很不方便，標識復雜，很不清楚

20.如果有機會，您下次還會來xxx游玩嗎？ □會

□有可能，但會在有興趣的地方多留一會 □不太可能，除非服務水平提高或增加景點 □再也不會來了

21.您認為xxx需改進的環節？

□旅游交通

□住宿設施 □景區設施 □餐飲 □接待服務質量 □其他

22.您認為xxx景區目前面臨的主要問題是： □開發不夠

□基礎設施落后 □監管力度差

□惡性競爭，相互削價

23.您此次在xxx逗留了多久？

□一天

□半天

□1小時

24.您這次旅游是和誰一起同行？

家人 □朋友 □同學 □同事 □情侶 □我喜歡獨自旅游

25.假設您是同家人到xxx話，請問是誰提議到xxx游玩的？

26.您在景區的總消費（元/人）

□100以下

□100-250

□250-500

□500以上

再次感謝您能填寫該調查問卷，我們將認真仔細的記錄您所填寫的信息。祝您有愉快的一天!

調查員：xxx

日期：

第四篇：11.12景區游客調查問卷

茂陵景區及周邊社會治安滿意率調查問卷

尊敬的游客朋友：

您好！為了更好地為您及各界朋友提供優質服務，進一步了解我景區目前運營現狀、服務質量、安全滿意率，改進我們的工作，提高管理水平，希望能占用您幾分鐘的時間來幫助我們完成這份問卷。本問卷采取不記名方式填寫，完全不對外公開，敬請放心。您只需要在符合您情況的選項前的方框內打勾或直接填寫答案即可。感謝您對我們工作的支持！

01.您是來自＿＿＿＿＿＿省（市、自治區）＿＿＿＿＿＿＿市（地區）＿＿＿＿＿縣（區）

02.您的年齡：□12歲以下□12歲—25歲□26歲—35歲 □35—60歲□60歲以上

03.了解我們景區的途徑？

A.媒體途徑：□報紙□雜志□網絡□廣播□車體廣告□景區派發的宣傳品

B.其它途徑：□旅行社組織□單位組織□朋友推薦

04.您和誰一起來參觀？□一個人 □朋友同學 □單位同事 □接待客人 □其它05.您來此旅游的形式？□自助游 □旅游團 □會議參觀 □單位組織□朋友聚會

06.您來此旅游的交通工具？□自駕□公交□火車□旅游大巴□其它

07.您來我們景區旅游的目的？□休閑觀光 □親子科普 □探親訪友 會議參觀 □其它08.您對景區的外部交通滿意度如何？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

09.您對景區室外環境滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

10.您對景區內部游覽路線的安排是否滿意？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

11.您對景區內哪個點最感興趣？【可多選】□東展廳 □西展廳 □漢武帝故事造像展廳□編鐘古樂廳 □漢文化紀念品廳

12.您對景區的環境衛生滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

13.您對景區安全保衛工作滿意度如何？□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

14.您對景區游客中心服務滿意度如何？【票務、咨詢、引導】□很滿意□滿意 □一般 □不滿意

15.您對景區的展示方式和陳列布局的滿意度如何?□非常滿意，展示生動有趣，現代化手段多樣，留

下深刻印象 □比較滿意，但留下印象不深 □不滿意，需要改進（請留下具體意見）

16.您認為景區紀念品特色如何？ □有特色 □有購買欲望 □無特色 □其它

17.您對景區硬件服務設施的滿意度如何？□非常滿意，園區設施完備 □比較滿意，能夠滿足需要□不滿意，需要加強（請留下具體意見）

18.您對景區講解服務滿意度如何？

服務態度上：□服務熱情主動 □態度一般 □比較冷淡

講解水平上：□非常滿意、講解生動 □滿意 □一般□不滿意，需要改進

講解技巧上：□氣氛活躍，能調動大家充足的興趣 □氣氛一般，但能維持參觀興趣 □氣氛冷淡，導致沒有興趣再聽

19.您對景區的總體印象如何？□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

20.您來我們景區？□第一次□第二次□多次

21.您對景區的印象最深刻的是：□景區環境□館藏文物□陳列形式 □安全保衛 □服務熱情□商品售賣□其它

22.您對我們景區最不滿意的是：

23.您對我們的工作有什么意見或建議？

我們的調查問卷到此結束，再次祝您旅途愉快，工作順利！

第五篇：景區游客滿意度調查問卷

海南景區游客滿意度調查(檳榔谷)

尊敬的女士/先生：

您好！我們是在海南師范大學的學生，此次外出實習進行景區游客滿意度調查，目的是為了了解游客對景區的滿意情況，以便為您提供滿意的旅游產品和優質服務。調查結果純粹用于景區研究，確保該信息不會泄露給第三方。如果您能花幾分鐘時間來回答下列問題，我們將不勝感激，謝謝！

1.您的性別（）

A 男2135%B 女3965%

2.您來自（）

A 海南省1120%B內陸4677%C 港澳臺11%D 海外22%

3.您的受教育程度（）

A 初中級以下 1220%B 高中及中專1627%C 大專2338%D 本科及以上915%

4.您是通過什么渠道了解該景區（）

A 書刊雜志915%B 網絡媒體 3457%C 親朋好友1220%D 景區宣傳活動58%

5.請問您在景區游玩最注重什么（）

A 景區環境61%B服務態度 1423%C 旅游花費2542%D 安全衛生情況1525%

6.您在飲食方面最滿意的是（）

A 價格 61%B 衛生1932%C 特色2135%D 服務態度1423%

7.您在住宿方面最滿意的是（）

A 價格 1220%B 衛生1423%C 安全 1728%D 舒適度1728%

8.您對景區觀光路線的滿意程度（）

A 非常滿意 2948%B 滿意1728%C 一般161%D 不滿意4 6%

9.您對景區的各大景點的滿意程度（）

A 非常滿意3152%B 滿意 1728%C 一般1017%D 不滿意23%

10.您對景區的購物方面的滿意程度（）

A 非常滿意 1322%B 滿意2745%C 一般 915%D 不滿意1118%

11.您對景區的哪種景觀特色最滿意（）

A 熱帶雨林1118%B 黎族風情3050%C 流泉疊瀑 3 5%D 文藝演出1627%

E.其他___________________

12.您對景區內導游的滿意度（）

A 非常滿意2135%B 滿意 2034%C 一般 1525%D 不滿意47%

13.請問您來呀該景區的主要目的（）

A 觀光游玩4372%B 度假休閑1728%C 其他__________________

14.您會向您的親朋好友推薦該景區嗎（）

A 推薦 5388%B 不主動推薦712%C 不推薦

15.您覺得該景區最大的缺陷是什么？

________________________________________________（沒有可不填）

—謝謝合作—