第一篇：導入培訓考試試題

導入培訓考試試題(ISO9000：2000)

一、選擇題(每題2分，共20分)

1、新版核心標準不包括（）

A、ISO9001B、ISO9004C、ISO19011D、ISO10013E、A+B+C2、識別管理過程及其相互關系的方法是（）

A、系統方法B、過程方法C、產品測量和監視方法

D、B+CE、A+B+C3、八項質量管理原則是ISO9001：2000標準的（）

A、附加條件B、理論基礎C、中心思想D、延伸

4、ISO9000族標準是國際標準化組織在哪一年提出的（）

A、1993年B、1994年C、1995年 D、1996年

5、ISO9000族標準是產品技術標準的（）

A、補充B、替代C、擴展

6、質量管理體系文件的詳略程度取決于（）

A、組織規模B、員工能力C、過程復雜程度D、以上全部

7、ISO9000族表示的是什么管理體系（）

A、財務管理體系B、質量管理體系C、成本管理體系D、生產管理體系

8、質量管理有幾大原則（）

A、五大原則B、六大原則C、七大原則D、八大原則

9、我國是哪一年開始在全國實施全面質量管理的()

A、1978年B、1988年C、1989年D、1990年

10、供方是指（）

A、顧客提供產品的組織B、提供產品的組織或個人

C、以上皆是D、以上皆非

二、問答題

1、什么是八大原則？（16分）

2、什么是PDCA循環？（16分）

3、實施ISO9000族標準有哪些意義？（16分）

4、ISO9000族標準2000版的特點有哪些？（20分）

5、ISO質量管理體系要求標準和其他管理體系要求標準的相容性主要體 在哪幾個方面？（12分）

第二篇：導入培訓有感

導入培訓有感

五天的導入培訓很快結束了,做為鐘公廟支行的一員，我有幸參加了支行組織的這次“導入”培訓學習。雖然是短短的幾天，但課程安排很緊湊，原以為是枯燥乏味的培訓學習，在培訓師深入淺出的講解中，課程變得生動有趣。下面,我就參加本次培訓談談我個人的一點體會：對于一個人來說，禮儀是一個人的思想水平，文化修養，交際能力的外在表現。而對一個社會來說，禮儀就是一個國家的社會文明程度，道德風尚和生活習慣的反映。孔子講：修身養性持家立業治國平天下。禮儀是普通人修身養性持家立業的基礎，生活里最重要的是以禮待人，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。

以前雖然讀過一些禮儀教材，但從來沒有這樣系統的總結學習及提高過。培訓師的授課水平確實非常高，他的培訓給我們打開了思路，很多經典的案例對有很大啟發，晚上的探討和交流更使我們彼此學到很多，增進了友誼。培訓師的禮儀形體課簡練到位，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，并且通過一邊教學，一邊指導我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性，自身的儀容儀表也得到了很高提升。培訓師的八大流程課內容豐富，從開門迎客——業務咨詢——業務接待——客戶分流——客戶教育——產品營銷——投訴處理——挽留客戶，進一步規范員工言談舉止，樹立良好的農行員工形象，讓我們贏在大堂有了充足的信心，潛移默化的深入到實地做戰當中，點燃了我沉寂已久的工作熱情，對農

行充滿信心，前所未有的自豪感油然而升。老師的激情昂揚的晨會，讓我不由得想開口大唱團結就是力量，你我相互監督，每天前進一步，愛我農行，追求卓越！的理念已根深蒂固扎入我心。一個有價值的人類關愛工程，必須有人身先試足，為實現提高我行整體文化修養素質，作為老師她是最值得我去學習得，為了此次的軟轉行，她為之傾盡自己的精力和所有。我為之而感動，也為她而驕傲，做為我個人來講，我很珍惜此次的培訓，不但能提高自身修養，得體的言行是我終身財富。而今邁步從頭越，老師講的：“主動營銷”把此次的活動推向高潮，生動有趣而振奮人心，所有在場的同事們，沒有一個不為之震憾，她博古通今，灰諧幽默，讓我塵封已久靈魂在她的冼禮下而又鮮活起來，端正自已的態度，找準自已的位置，雖我不能樣樣勝利，但我可以事事盡力，我不能預知明天，但我可以做好今天，我不能左右天氣，可我能改變自已的心情，我不能控制他人，可我能掌握自已，所有這一切只要自已想做，營銷就會志在必勝。相信自已！

短暫的學習就快結束了，好留戀精彩的課堂，通過此次學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，學會去發現贊美他人的優點，用包容的心態去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農業銀行的品牌形象，使我的禮儀和良好的服務能給客戶留下一個美好的印象。我愛我家，我愛我行！

第三篇：導入培訓心得體會

導入培訓心得體會(精選多篇)

銀行營業網點規范化

服務導入工作培訓心得體會

2014年3月26日—29日,我參加了省聯社在鄭州市金水區農村信用聯社組織的營業網點規范化服務導入工作培訓，有幸聆聽了專業資深老師講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

網點規范化服務導入工作是省聯社為提升全省網點文明標準服務水平,加快營業網點轉型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗,提升全行自主品牌形象的重要舉措。

當今社會，銀行業之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情

況下，誰有先進的信息技術、科學的經營管理方式、獨具特色的企業文化、超值的優質服務，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業文化和優質服務對于銀行來說的重大意義。我們唯有創建自己獨特的企業文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。

通過這次省聯社組織的服務導入培訓我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態年輕了,也更有了激情和活力.在幾位優秀的內訓老師的指導下,通過觀摩學習,并參與標準服務的導入實踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來,然后在培訓會上跟大

家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠.我深刻體會到,這幾天的培訓洗禮,觸動著我的每一根神經,內心總在充斥著“服務就是銀行的最大競爭力。”

從這次規范化服務導入工作培訓中，我清晰的明白了什么是服務？服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優質服務呢？這就需要我們具備良好的服務意識和職業態度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業形象好、服務態度好、服務技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優質的服務在客戶表達前完成。

時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在省聯社為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造信用社良好的企業形象，推動和促進全社各項改革下了很

大的工夫，又制定了柜員服務管理辦法和柜員服務標準。看到信用社發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。下面我針對我們日常工作狀態的不足，檢點自己，說說想法。農信的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的

“考官”。

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服

務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外，服務要做到

“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力

型，向責任型和服務型轉變，這是培養和激勵員工服務意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

信用社面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照省聯社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創造，只有全社每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業務流程的優化和創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。

如果我們員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工

作人員付出應有的尊重嗎？

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少？客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

現在每天來辦理業務的客戶很多，設置大堂經理來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續。設立綜合柜臺，將對公業務和對私業務合理的聯系和統一，這樣就能提高柜員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客戶長時間等候帶來的壓力。

我們信用社一直堅持銀行價值在于客戶價值，吸引客戶的是優質服務。客戶的需要及滿意程度是信用社最需要關注的方面，是安身立命之本和發展壯大之源。在同業競爭日趨激烈的情況下，金水信用社始終堅持服務工作軟、硬件

一起抓，在強化員工服務意識的同時，不斷創新服務手段。

我們信用社倡導樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風：“勤”就是勤學習、勤思考、勤積累、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓。“快”就是要快節奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手。“嚴”就是嚴格要求自己，務求作風嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假。“實”就是在生活中做老實人，辦老實事，實實在在，光明磊落；在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。

我們信用社和以前相比有了質的飛躍，營業室是新裝修的，一切都是嶄新的，所有的硬件設施都是金水區聯社最領先的，我為能在此工作感到驕傲和自豪，這也是幾代信合人汗水澆筑的。隨著社會大環境的改變，市場經濟的發展，信用社進入了前所未有的黃金發展

時期，作為一名農信金融機

構的新員工，歷史為我們創造了機遇，我們要抓住機遇，開拓進取，在全省農村信用社的舞臺上，充分展示金水信用社的能力，實現規范化服務的優秀網點和先進標兵，為了實現這一目標，我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的業務知識，全面提高綜合優質服務水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的農信員工。

屈原有兩句名言，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發展壯大農村金融事業貢獻自己的力量！

第四篇：輪崗培訓考試試題

輪崗培訓考試試題

一、填空題

1、CEMS系統是由（煙塵監測子系統）、（氣態污染物監測子系統）、(煙氣排放監測子系統)、（控制系統）及數據采集處理子系統。

2、空氣通過（氧化風機）送入塔內漿池的（氧化池）。氧化空氣在進入吸收塔之前在管道中噴加工藝水，目的是冷卻氧化空氣并使其達到飽和狀態，防止熱氧化空氣在進入吸收塔內后，在（氧化空氣）管出口使漿液中的水份蒸發。

3、噴淋層噴嘴的作用是將（吸收塔內漿液）均勻的噴出，以使煙氣和石灰石漿液充分的接觸。

4、為了保持吸收塔內保持一定的（密度），必須定期的或連續的將吸收塔內生成的石膏漿液排出吸收塔。

5、一、二期DCS系統共有3對控制器，每對一主一從，分別為：（TLX）對應吸收塔系統所有設備的控制和參數監視，（TLY）對應煙氣系統所有設備的控制和參數監視，（PUB）對應公用系統和電氣部分所有設備的控制和參數監視。

6、FGD系統的調試主要分為兩個階段、四個過程是指（單體調試）、（分系統調試）、（熱態初調）和（168滿負荷試運行）。

7、增壓風機液壓油站的作用是提供風機（動葉）調節的壓力油

8、三期吸收塔液位正常運行維持在（8~9米）

9、常開旁路擋板運行的脫硫系統，對（煙道）及（煙囪）可能造成嚴重腐蝕。

10、FGD旁路擋板設（電動門）和（執行器）雙檔板控制機構，啟動調節為（執行器）控制，事故狀態為（電動門）具有強制開功能。

11、在脫硫系統中，石膏的生成是在（脫水系統完成的）。

12、脫硫系統檢修后的總驗收分為（冷態驗收）和（熱態驗收）。

13、脫硫系統停止運行，一般分為（正常停運）和（事故停運）。

14、用（N2）純度為99.99%標定煙氣分析儀零點。

15、在標定煙氣分析儀SO2含量時，用含量高的SO2氣體標定（原煙氣分析儀），用含量低的SO2氣體標定（凈煙氣分析儀）。

16、燃煤電廠所使用的脫硫工藝中，石灰石-石膏法的脫硫效率可高達（95%）

17、煙氣擋板設有密封氣的主要目的是為了（防止煙氣泄漏）。

18、吸收塔加入石灰石漿液的多少主要取決于（循環漿液pH值）。

19、當脫硫裝置發生事故需緊急停運時，首先必須要快速開啟（旁路擋板門），以確保鍋爐正常運行。

20、常開旁路擋板運行的脫硫系統，對（增壓風機）及（入口煙道）可能造成嚴重腐蝕。

21、無煙氣換熱器的脫硫系統，煙囪必須做（防腐）處理。

22、增壓風機為（軸流式）風機。

23、（飛灰）是造成除霧器結垢的主要原因，因此必須進行（除霧器沖洗）。

24、吸收塔除霧器級數（2級）。

25、熱工保護裝置應按系統進行分項和整套（聯動試驗），且動作應（正確、可靠）。

26、通遼發電總廠二期2×200MW機組，采用（石灰石--石膏濕法）、(兩爐一塔脫硫裝置)。

27、石灰石——石膏濕法脫硫工藝系統主要有：（煙氣系統）、（吸收塔系統）、（漿液制備系統）、（石膏脫水系統）、排放系統組成。

28、吸收塔的作用是將原煙氣中的（污染氣體）以及（固體污染物）脫除。

29、采樣裝置設備組成包括（采樣泵）、采樣濾芯、（采樣煙氣加熱裝置）、（溫控儀）、（半熱帶測溫電阻）。

30、工程站的主要功能是：對控制進行控制策略應用軟件的（離線組態），從工程師站上實現在線監視、（參數整定）和（趨勢顯示），完成DCS系統的維護。

二、選擇題

1、吸收塔收集池內的PH值最好控制在（C）。（A）2.0~3.5；（B）3.5~5.0；（C）5.8~6.2。2、1250kg/m3漿液濃度對應的漿液含固量是（C）（A）10%；（B）15%；（C）30%。

3、吸收塔入口煙氣溫度較低時，SO2的吸收率（B）。（A）較低；（B）較高；（C）不變。

4、吸收塔入口煙氣溫度較低時，SO2的吸收率（B）。（A）較低；（B）較高；（C）不變。

5、引起被調量偏離給定值的各種因素，稱為（B）。(A)調節；（B）擾動；（C）反饋。

6、對于PID調節器（C）。

(A)I的作用是減小動態偏差、D的作用是消除動態偏差；（B）I的作用是消除靜態偏差、D的作用是消除動態偏差；（C）I的作用是消除靜態偏差、D的作用是減小動態偏差。

7、動態偏差是指調節過程中（C）之間的最大偏差。(A)被調量與調節量；（B）調節量與給定值；（C）被調量與給定值。

8、負反饋調節是根據被調量與給定值之間偏差進行調節的，因此負反饋調節是一種（Ｃ）。Ａ：無差調節； Ｂ：及時調節； Ｃ：不及時調節。

9、電磁閥在安裝前應進行校驗檢查，鐵芯應無卡澀現象，繞組與閥間（C）應合格。(A)間隙；（B）固定；（C）絕緣電阻。

10、DCS裝置本身只是一個軟件、硬件的組合體，只有經過（A）以后才能成為真正適用于生產過程的應用控制系統。(A)軟、硬件組態；（B）程序下載；（C）程序編寫。

11、熱工調節對象具有（B）三個結構性質。(A)容量系數、阻力、慣性；（B）容量系數、阻力、傳動距離；（C）慣性、阻力、傳遞距離。

12、壓力變送器安裝在取樣點上方較高的位置時，其零點采用（A）。(A)正向遷移；（B）負向遷移；（C）不用遷移。

13、下列模板中使用24V接口電源的一組是（C）。（A）AI、AO、DO；（B）CPU、DI、DO；（C）DI、DO、DCM。

14、吸收塔充漿過程中，當吸收塔液位已達8.7 m時，下列動作那個暫不需啟動（C）A、啟動擾動泵 B、啟事故漿池泵 C、啟動漿液循環泵

15、（B）是做為CPU單元與PI/O單元之間的接口。A、UD模板；B、CE模板；C、RTC模板。

16、吸收塔按照反應區域劃分可以分成（B）個反應區域。A：2 B：3 C：4

17、石灰石供漿系統采用的是（C）

A：干式制漿系統 B：濕式制漿系統 C：漿液配置系統

18、石膏旋流器共有（C）旋流子 A：12 B：16 C：20

19、石膏旋流器底部排出的漿液濃度為（C）左右。A：30%wt B：40%wt C：50%wt 20、氧化空氣進入吸收塔的部位是（A）

A：攪拌器頂部 B：吸收塔頂部 C：吸收塔底部

21、吸收塔丟失的水分中，大約有（C）被煙氣以水蒸汽的形式帶走 A： 50% B：60% C：80%

22、增壓風機液壓油站的作用是提供風機（A）調節的壓力油 A：動葉 B：靜葉 C：入口擋板

23、吸收塔一般設（B）層除霧器 A： 1 B：2 C：3

24、PH值大于7的漿液程（B）

A： 酸性 B：堿性 C：中性

25、吸收塔液位正常運行維持在（C）A： 6~7米 B：7~8米 C：8~9米

26、軸承的最高精度等級是（B）。（A）C ；（B）E；（C）D；（D）F或G

27、我國的大氣污染物排放標準中煙囪的有效高度指（B）

（A）煙氣抬升高度；（B）煙氣抬升高度和煙囪幾何高度之和；（C）煙囪幾何高度。

28、二氧化硫與二氧化碳作為大氣污染物的共同之處在于（A）

（A）都是一次污染；（B）都是產生酸雨的主要污染物；（C）都是無色、有毒的不可燃氣體。

29、產生酸雨的主要一次污染物是（B）

（A）SO2、碳氫化合物；（B）NO2、SO2；（C）SO2、NO。30、我國電力構成中比重最大的是（C）（A）水電；（B）核電；（C）火電。

31、火力發電廠排出的煙氣會對大氣造成嚴重污染，其主要污染物是煙塵和（C）（A）氮氧化物；（B）二氧化碳；（C）二氧化硫。

32、在SO2采樣過程中，采樣管應加熱至（C）℃，以防測定結果偏低。（A）80；（B）100；（C）120。

33、對二氧化硫的吸收速率隨pH值的降低而下降，當pH值降到（B）時，幾乎不能吸收二氧化硫了。

（A）3；（B）4；（C）5。

34、對脫硫用吸收劑有兩個衡量的指標，就是純度和（C）（A）硬度；（B）密度；（C）粒度。

35、吸收塔內石膏結晶的速度主要依賴于漿液池中（A）（A）石膏的過飽和度；（B）漿液的酸堿度；（C）漿液的密度。

36、吸收塔內石膏結晶的速度主要依賴于漿液池中（A）（A）石膏的過飽和度；（B）漿液的酸堿度；（C）漿液的密度。

37、調試煙氣擋板前，應分別用（C）的方式操作各煙氣擋板，擋板應開關靈活，開關指示及反應正確。

（A）遠控；（B）就地手動、電（氣）動；（C）上述二種。

38、石灰石、石膏法中吸收劑的純度是指吸收劑中（C）的含量。（A）氧化鈣；（B）氫氧化鈣；（C）碳酸鈣。

39、石灰石-石膏法中，通常要求吸收劑有純度應在（C）以上。（A）70%；（B）80%；（C）90%。

40、為防止脫硫后的煙氣不對系統后部設備腐蝕，一般要求凈煙氣溫度再熱到（B）℃。（A）60；（B）72；（C）85。

341、為了充分利用吸收劑并保持脫硫效率，應將循環漿液的密度控制在（C）kg/m。（A）1025~1050；（B）1075~1085；（C）1125~1250。

42、理論上進入吸收塔的煙氣溫度越低，越利于（B），從而提高脫硫效率。（A）碳酸鈣的溶解；（B）SO2的吸收；（C）石膏晶體的析出。

43、石灰石漿液的配制和補充主要應根據以下哪個參數進行（C）調整？（A）煙氣中二氧化硫含量；（B）鍋爐負荷；（C）循環漿液pH值。

44、如果化驗表明脫硫石膏產品中亞硫酸鹽的含量過高，應檢查系統中（C）的運行情況。（A）石灰石漿液泵；（B）循環泵；（C）氧化風機。

45、當系統中氧化風機出力不足時，會使石膏產品的品質下降，這是因為石膏產品中含有大量的（A）

（A）亞硫酸鹽；（B）粉煤灰；（C）石灰石。

46、為保證系統的安全運行，通常FGD控制系統需要聯鎖控制的煙氣擋板有（B）塊。（A）2；（B）3；（C）4。

47、凈煙氣的腐蝕性要大于原煙氣，主要是因為（C）（A）含有大量氯離子；（B）含有三氧化硫；（C）溫度降低且含水量加大。

48、脫硫風機相對于GGH的四種布置位置中，能耗最低的是（C）（A）GGH和吸收塔之前；（B）GGH之后吸收塔之前；（C）吸收塔之后GGH之前。

49、脫硫風機相對于GGH的四種布置位置中，最常采用的布置方案是（A）（A）GGH和吸收塔之前；（B）GGH之后吸收塔之前；（C）吸收塔之后GGH之前。50、吸收塔收集池中的PH值通過注入（A）來進行控制。（A）石灰石漿液；（B）工藝水；（C）氧化空氣。

三、判斷題

1、pH值表示稀酸的濃度，pH值越大，酸性越強。（×）

2、空氣污染物按其形成的過程，可分為一次污染物和二次污染物。（√）

3、高煙囪排放是處理氣態污染物的最好方法。（×）

4、火電廠大氣污染物監測機組應在運行負荷75％以上進行。（√）

5、我們俗稱的三廢為廢水、廢氣和廢熱。（×）

6、酸雨屬于二次污染。（√）

7、“環保三同時”是指環保設施與主體設施同時設計、同時施工、同時投運。（√）

8、二次污染對人類的危害比一次污染物要大。（√）

9、大氣污染：是人類活動所產生的污染物超過自然界動態平衡恢復能力時，所出現的破壞生態平衡所導致的公害。（√）

310、GB3095—1996《環境空氣質量標準》規定SO2日平均二級標準為0.15mg/Nm。（×）

11、火力發電廠的燃料主要有固體燃料、液體燃料和氣體燃料三種。（√）

12、火力發電廠對大氣的污染主要來自燃料的燃燒。（√）

13、我國的大氣污染屬于典型的煤煙型污染，以粉塵和酸雨的危害最大。（√）

14、企業三廢：廢水，廢氣，廢渣。（√）

15、電廠的熱污染主要是指煙囪排煙的溫度高。（×）

15、《火電廠煙塵排放標準》中允許煙氣排放濃度與火電雨季年限、除塵器類型、燃燒灰分、煙囪的高度有關。（×）

16、酸雨控制和二氧化硫污染控制區簡稱兩控區。（√）

17、一般將PH值≤5.6的降雨稱為酸雨。（√）

18、二氧化硫是形成酸雨的主要污染物之一。（√）

19、燃用中、高硫煤的電廠鍋爐必須配套安裝煙氣脫硫設施進行脫硫。（√）20、火電機組煙氣排放應配備二氧化硫和煙塵等污染物在線連續監測裝置，并與環保行政主管部門的管理信息系統聯網。（√）

21、火力發電廠的基本循環是朗肯循環。（√）

22、標態：指煙氣在溫度為273K，壓力為101325Pa時的狀態。（√）

23、火電廠煙囪排出的煙氣對大氣造成的最主要的污染是粉塵污染。（×）

24、電站鍋爐的煙囪高度根據電站有害物質的排放量及附近環境允許的污染條件來確定。（√）

25、煙囪煙氣的抬升高度是由煙氣的流速決定的。（×）

26、煙囪越高，越有利于高空的擴散稀釋作用，地面污染物的濃度與煙囪的高度的平方成反比。（√）

27、從廢氣中脫除SO2等氣態污染物的過程，是化工及有關行業中通用的單元操作過程。（√）

28、火電廠脫硫技術主要分為燃燒前脫硫和燃燒后脫硫兩大類。（×）

29、濕法脫硫效率大于干法脫硫效率。（√）

30、按流態的不同，習慣上把流化床鍋爐分為鼓泡流化床和循環流化床。（√）

31、FGD是Flue Gas Desulfurization的簡稱。（√）

32、根據吸收劑及脫硫產物在脫硫過程中的干濕狀態將脫硫技術分為濕法、干法和半干（半濕）法。（√）

33、脫硫工藝按燃燒過程中所處位置可分為：燃燒前脫硫、燃燒中脫硫和燃燒后脫硫。（√）

34、燃燒前脫硫主要方式是：洗煤、煤的氣化和液化以及爐前噴鈣工藝。（×）

35、石灰石-石膏濕法脫硫是燃燒后脫硫的主要方式之一。（√）

36、根據脫硫產物的用途脫硫工藝可分為拋棄法和回收法。（√）

37、濕式石灰石/石灰洗滌工藝分為拋棄法和回收法，其最主要的區別在于拋棄法脫硫效率較低。（×）

38、燃燒時脫硫主要方式是流化床燃燒。（√）

39、吸收劑按其來源大致可以分為天然產品與化學制品兩類。（√）

40、常用工業吸附劑主要有：活性炭、活性氧化鋁、硅膠、白土和沸石分子篩。（√）

41、石灰石在大自然中有豐富的儲藏量，其主要成分是CaCO3。（√）

42、石灰石與SO2反應速度，取決于石灰石粉的料度和顆粒比表面積。（√）

43、接入氣動執行機構的壓縮空氣必須經過除油、汽水分離、干燥，確保氣動執行機構動作可靠。（√）

44、影響電除塵器除塵效率的主要因素：煙氣流量、粉塵比電阻、粉塵粒徑和煙氣中含塵濃度等。（√）

45、電除塵器運行工況對其后的脫硫系統的運行工況影響不大。（×）

46、電除塵器單側電場有兩個以上電場退出運行時，應退出脫硫系統的運行。（√）

47、用濕式石灰/石灰石吸收法脫除煙氣中二氧化硫的過程有兩部分： 一是吸收，產生亞硫酸氫鈣；二是氧化產生石膏。（√）

48、石灰石粉粒度越小，利用率就越高，副產品石膏的品質也越好。（√）

49、濕法脫硫用石灰石純度越高越好。（√）

50、脫硫吸收塔內的漿液和煙氣中攜帶的二氧化硫反應后生成了化學性質非常穩定的硫酸鈣，因此，吸收塔中不需要防腐。（×）

四、簡答題

1、脫硫系統中工藝水系統的構成及作用？

答：工藝水系統由工藝水泵、儲水箱、濾水器、管路和閥門等構成，主要作用在FGD系統中，為維持整個系統內的水平衡，向吸收塔系統、制漿系統、石膏脫水系統供水：

2、脫硫系統中石膏脫水系統是由哪些設備構成的？

答：石膏系統中設備包括石膏漿液泵、石膏漿液箱、水力旋流站、石膏排出泵、真空皮帶脫水機、攪拌器及閥門等。

3、FGD系統中，表示煙氣特性的參數有哪些？

答：主要有以下幾個參數：（1）體積流量；

（2）FGD出、入口煙氣溫度；（3）出、入口煙氣SO2濃度；（4）出、入口煙氣含塵量；（5）煙囪排煙溫度

4、三期化學的網絡結構

答：三期化學是一個星型網絡拓撲結構。三個PLC通過兩臺冗余交換機與兩臺操作員站以及輔控網相聯進行通信上傳數據和下發指令。

5、三期脫硫GGH的作用是什么?增壓風機的作用是什么？

答 ：GGH的作用是為提高凈煙氣排放溫度，防止“白煙”二次污染，系統設有GGH。增壓風機的作用是將煙氣增壓克服吸收塔阻力把凈化后的煙氣排放。

6、對吸收塔除霧器進行沖洗的目的是什么？

答：對吸收塔除霧器進行沖洗的目的有兩個，一個是防止除霧器的堵塞，另一個是保持吸收塔內的水位。

7、石灰石濕法煙氣脫硫脫硫反應速率取決于什么？

答：石灰石濕法煙氣脫硫脫硫反應速率取決于四個速度控制步驟： ⑴CO2、O2和SO2的吸收；

－⑵HSO3的氧化； ⑶石灰石的溶解； ⑷石膏的結晶。

8、煙道漏風對FGD有何影響？

答：煙道漏風使脫硫系統所處理的煙氣量增加，不但會使脫硫效率降低，而且會增加系統電耗，降低脫硫系統運行的經濟性。

9、PID自動調節器有哪些整定參數？

答：有比例帶、積分時間、微分時間三個整定參數。

10、說明脫硫系統對比其它系統的特點。

答：

1、沖洗水：漿液系統中幾乎的所有設備均有沖洗水。

2、攪拌器：所有塔、箱、池均設有攪拌器，防止沉淀。

3、系統的防腐、耐磨要求很高。

11、什么是濕法煙氣脫硫？

答：濕法煙氣脫硫：就是采用液體吸收劑洗滌煙氣，以吸收SO2，其設備小，脫硫效率高，但脫硫后煙氣溫度低，不利于煙氣在大氣中擴散，有時必須對脫硫后煙氣再加熱。

12、標定原煙氣分析儀都用什么氣體？ 答：

1、N2純度為99.99%標定零點

2、SO2純度為1156mg/m3標SO2標準值

3、O2純度為8.16% 標定O2標準值

13、標定凈煙氣分析儀都用什么氣體？ 答：

1、N2純度為99.99%標定零點

2、SO2純度為149mg/m3標SO2標準值

3、O2純度為8.16% 標定O2標準值

4、NO純度為452mg/m3標定NO標準值

14、簡述我廠一、二期脫硫與三期脫硫系統裝置配備有什么區別？ 答：

1、一、二期脫硫裝置為二爐一塔脫硫方式

2、三期脫硫裝置為一爐一塔脫硫方式

3、一、二期脫硫為無GGH、單塔3個循環泵

4、三期脫為單塔4個循環泵、1臺GGH、1臺石膏輸送泵

五、計算題

1、煙氣SO2儀器測量值為100ppm，煙氣氧量為9％，求折算為過量空氣系數α為1.4的SO2排放濃度？

解：α=21/（21-9）=1.75 SO2排放濃度（mg/m3）=2.86×100ppm=286（mg/m3）折算為過量空氣系數α為1.4的SO2排放濃度：

SO2排放濃度（mg/m3）=2.86×100ppm×（1.75÷1.4）=357.5（mg/m3）答：折算為過量空氣系數α為1.4的SO2排放濃度是357.5mg/m3。

2、SO2計算濃度是1259mg/m3，煙囪入口SO2計算濃度是31（mg/m3），求脫硫效率？

解：脫硫效率（％）=（爐內SO2計算濃度-煙囪入口SO2計算濃度）/爐內SO2計算濃度

=（1259-31）/1259≈97.5％ 答：脫硫效率為97.5％。

六、畫圖題

1、畫出二期脫硫煙氣系統圖？

2、我廠3號增壓風機保護條件并畫出保護投入邏輯？

當SG宏命令K值為“2”時保護投入，當K值為為“0”保護退出

七、論述題

1、三期脫硫由煙氣旁路運行方式切換為FGD運行方式的條件？

答：當系統滿足以下條件時，可以切換為FGD的運行方式：（1）鍋爐啟動完畢，撤出油槍投煤運行

（2）至少有一臺吸收塔循環泵投入了運行，為了避免漿液在吸收塔煙氣入口處沉積，吸收塔循環泵在原煙氣進口擋板打開通入煙氣前運行時間不能超過5min（3）FGD進口煙氣煙溫在允許的范圍內。（4）進口煙氣含塵量在允許的范圍內。（5）GGH已經啟動。

2.火力發電廠常用的脫硫工藝主要有哪幾種？

答：世界上已投入工業應用的煙氣脫硫工藝主要有：（1）石灰石（石灰）-石膏濕法煙氣脫硫；（2）煙氣循環流化床脫硫；（3）噴霧干燥法脫硫；

（4）爐內噴鈣尾部煙氣增濕活化脫硫；（5）海水脫硫；

（6）電子束脫硫等，各種工藝都有各自的應用條件。

3、吸收塔內水的消耗和補充途徑有哪些？ 答：吸收塔內水的消耗途徑主要有：（1）熱的原煙氣從吸收塔穿行所蒸發和帶走的水份

（2）石膏產品所含水份

（3）吸收塔排放的廢水。因此需要不斷給吸收塔補水，補水的主要途徑有：（1）工藝水對吸收塔的補水

（2）除霧器沖洗水

（3）水力旋流器和石膏脫水裝置所溢流出的再循環水。

4、FGD系統脫硫率低的原因有哪些？

答：FGD系統脫硫率低可能是以下原因造成的：

（1）吸收塔出口和入口的二氧化硫的濃度測量不準確；（2）循環漿液的pH值測量不準確；（3）煙氣流量增大，超出系統處理能力（4）煙氣中二氧化硫的濃度過高

（5）吸收塔的pH值偏低（小于5.5）（6）循環漿液流量減小

5、試述吸收塔液位異常的現象、產生的原因？

答：現象：吸收塔液位異常指液位過高、過低和波動過大。造成吸收塔液位異常的原因有：（1）吸收塔液位計不準；（2）漿液循環管道漏；（3）各種沖洗閥不嚴；（4）吸收塔泄露；

（5）補漿液時，塔內形成泡沫；

6、FGD入口煙塵增加對脫硫系統有什么影響？

答：如果在運行中因除塵器故障等原因使FGD入口煙塵增加，大量的粉塵首先會污染GGH換熱面使換熱效率降低，其次，粉塵進入吸收系統漿液使漿液品質惡化，既影響脫硫效率，又影響副產品石膏的品質。

第五篇：發展對象培訓考試試題

發展對象培訓考試試題

姓名 __________ 成績_________ _____年___月___日

一、填空題（每空0.5分，共計28分）

1、中國共產黨的指導思想是__________________、___________________、_______________、________________。

2、黨的紀律處分有___________、___________、___________、___________和____________。

3、在新時期歷史和時代賦予我們黨的三大歷史使命是_____________________________、_______________________、_________________________。

4、黨的三大作風是________________、________________、__________________。

5、“科學發展觀”的五個統籌：__________、__________、_________、_________、__________。

6、民主集中制規定的“四個服從”：_________、_________、________、__________。

7、我們黨的最大政治優勢是 _________，黨執政后的最大危險是__________。

8、預備黨員的義務同正式黨員一樣，其權利除了沒有__________、________、________外，其他權利同黨員一樣。

9、黨是根據自己的綱領和章程，按照 ___________ 原則組織起來的統一整體。

10、黨的全國代表大會每_____年舉行一次。黨的中央委員會全體 會議由中央政治局召集，每年至少舉行_____次。黨的地方各級委員會全體會議，每年至少召開______ 次。

11、黨員干部的四化__________、_____________、____________、__________。黨重視選拔培養_____________和_______________。

12、黨員的“五個好”標準是指_______________、_____________、____________、_____________、____________。

13、預備黨員的預備期滿必須由_________ 向 _____________提出轉正申請。發展黨員必須由________名_________作為入黨介紹人。

14、社會主義核心價值體系的基本內容是___________________________、_______________________、_________________________、_________________________。

15、毛澤東同志在七屆二中全會上倡導的“兩個務必”是指_________________________________________________________________________。

16、黨必須按照_____________、____________的原則，在同級各種組織中發揮領導核心作用。

二、單項選擇題（每小題1分，共計12分）

1、中國共產黨第一次全國代表大會于（）在上海舉行。A、1921年7月1日 B、1921年7月23日 C、1921年7月31日

2、黨的（）上誕生了我們黨歷史上的第一部黨章。A、中共一大 B、中共二大 C、中共三大

3、毛澤東思想的活的靈魂有三個基本方面，即（）。、A、實事求是 群眾路線 獨立自主 B、辯證法 唯物論 實事求是 C、實事求是 解放思想 獨立自主

4、（）是爭取入黨的首要問題。

A、良好的態度 B、端正入黨動機 C、年滿十八歲

5、黨員因工作單位發生變化，外出學習或工作時間較長（六個月以上）且地點比較固定的，應按規定（）。

A、開具黨員證明信 B、開具黨員組織關系介紹信 C、持流動黨員活動證參加組織生活

6、支部大會討論兩個以上的人入黨時，必須（）。A、集體研究，一起表決 B、逐個討論，逐個表決 C、逐個討論，一起表決

7、黨的團結的政治基礎是()。

A.馬克思主義 B.民主集中制 C.黨的綱領路線

8． “四大紀律、八項要求”中的“四大紀律”是指：()。A．黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律 B．黨的政治紀律、組織紀律、人事紀律和群眾工作紀律 C．黨的政治紀律、組織紀律、人事紀律和外事紀律

9、黨的十七大黨章提出黨要適應改革開放和社會主義現代化建設的要求，堅持（）。加強和改善黨的領導。

A、黨的基本路線 B黨的宗旨 C、科學執政、民主執政、依法執政 D、民主集中制

10、黨員的先進性，黨員與一般群眾的根本區別，就在于黨員具 有高度的（）。

A、組織紀律性 B、共產主義覺悟C、歷史使命感與責任感 D、全心全意為人民服務的品質

11、入黨介紹人要認真了解申請人的()，向他解釋黨的綱領和黨的章程，說明黨員的條件、義務和權利，并向黨組織作出負責的報告。

A思想、道德、學習和工作表現 B思想、品質、經歷和工作表現；C思想、品德、歷史和工作表現。

12、黨員受到開除黨籍處分，()內不得重新入黨。另有規定不準重新入黨的，依照規定。D、五年

三、多項選擇題（每小題2分，共計12分）

1、創新是()。

A 一個民族進步的靈魂 B 一個國家興旺發達的不竭動力 C 一個政黨永葆生機的源泉 D 一個階級永葆先進性的基礎

2、黨的領導主要是()。

A 思想的領導 B 政治的領導 C 組織的領導 D 理論的領導

3、黨支部的“三會一課”制度的“三會”指的是（）。Ａ 黨員大會 Ｂ 黨員代表大會 Ｃ 支部委員會 Ｄ 黨小組會

4、黨章規定，黨員如果沒有正當理由，()就被認為是自行脫黨。A、一年

B二年

C、三年 A 連續六個月不參加黨的組織生活 B或不交納黨費 C 或不履行黨員八項義務 D或不做黨所分配的工作

5、各項工作都要把()作為總的出發點和檢驗標準。A.有利于發展社會主義社會的生產力 B.有利于推進社會主義的改革開放

C.有利于增強社會主義國家的綜合國力 D.有利于提高人民的生活水平

6、黨章指出，要在黨內造成()的生動活潑的政治局面。A.又有紀律又有自由 B.又有集中又有民主 C.又有統一意志又有個人心情舒暢 D.又有民主又有法制

四、簡答題(共7小題，共計35分)

1、中國共產黨的性質是什么？（5分）

2、中國共產黨的入黨誓詞是什么？（5分）

3、社會主義榮辱觀的具體內容是什么？（5分）

4、黨的群眾路線是什么？（5分）

5、黨的建設必須堅決實現的四項基本要求是什么？（5分）

6、申請加入中國共產黨的基本條件有哪些?（5分）

7、黨在社會主義初級階段的基本路線是什么？（5分）

五、論述題(共1小題，共計13分)共產黨員享有的權利及履行的義務（13分）

答案

一、填空題（每空0.5分 共計25分）

1、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想 十五、十六

2、警告、嚴重警告、撤銷黨內職務、留黨查看和開除黨籍。

3、團結和領導全國各族人民繼續推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平與促進共同發展.4、理論聯系實際、密切聯系群眾、批評與自我批評

5、統籌城鄉發展、統籌區域發展、統籌經濟社會發展、統籌人與自然和諧發展、統籌國內

6、個人服從黨的組織、少數服從多數、下級服從上級、全黨服從中央

7、密切聯系群眾、脫離群眾

8、表決權 選舉權 被選舉權

9、民主集中制

10、五年 一年 兩年

11、革命化 年輕化 知識化 專業化 女干部 少數民族干部

12、政治素質好、工作業績好、服務群眾好、履行義務好、思想作風好

13、本人 黨組織 兩 正式黨員

14、馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀

15、務必使同志們繼續保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風, 務 必使同志們繼續地保持艱苦奮斗的作風

16、總攬全局、協調各方

二、單項選擇題（每小題一分 共計12分）

1、B

2、B

3、A

4、B

5、B

6、B

7、C

8、A

9、C

10、B

11、B

12、D

三、多項選擇題（每小題2分 共計12分）

1、ABC

2、ABC

3、ACD

4、ABD

5、ACD

6、ABC

四、判斷題（每題一分 共計5分）

1、X

2、X

3、X

4、X

5、X

6、X

五、簡答題(共七小題 共計35分)

1、中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人名和中華名組的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國現及分化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。

2、答：我志愿加入中國共產黨，擁護黨的綱領，遵守黨的章程，履行黨員義務，執行黨的決定，嚴守黨的紀律，保守黨的秘密，對黨忠誠，積極工作，為共產主義奮斗終身，隨時準備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。

3、以熱愛祖國為榮、以 危害祖國為 恥，以服務人民為榮、以 背離 人民 為恥，以崇尚科學為榮、以 愚 昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實 守信為 榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以 艱苦奮斗 為榮、以驕奢淫 逸 為恥。

4、答：一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動。

5、答：第一，堅持黨的基本路線 第二，堅持解放思想，實事求是，與時俱進。第三，堅持全心全意為人民服務。第四，堅持民主集中制。

6、答：年滿十八周歲的中國工人、農民、軍人、知識分子和其他革命分子，承認黨的綱領和章程，愿意參加黨的一個組織并在其中積極工作、執行黨的決議和按期繳納黨費的，可以申請加入中國共產黨。

7、領導和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放。自力更生，艱苦創業，為把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現代化國家而奮斗。

五、論述題

發揚社會主義新風尚，帶頭實踐社會主義榮辱觀，提倡共產主義道德，為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。

義務：

1、認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發展觀，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化、法律和業務知識，努力提高為人民服務的本領。

2、貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現代化建設，帶動群眾為經濟發展和社會進步艱苦奮斗，在生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。

3、堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。

4、自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家的法律法規，嚴格保守黨和國家的秘密，執行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。

5、維護黨的團結和統一，對黨忠誠老實，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。

6、切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，堅決同消極腐敗現象作斗爭。

7、密切聯系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時向黨反映群眾的意見和要求，維護群眾的正當利益。

權利：(1)參加黨的有關會議，閱讀黨的有關文件，接受黨的教育和培訓。

(2)在黨的會議上和黨報黨刊上，參加關于黨的政策問題的討論。

(3)對黨的工作提出建議和倡議。

(4)在黨的會議上有根據地批評黨的任何組織和任何黨員，向黨負責地揭發、檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀的事實，要求處分違法亂紀的黨員，要求罷免或撤換不稱職的干部。

(5)行使表決權、選舉權、有被選舉權。

(6)在黨組織討論決定對黨員的黨紀處分或作出鑒定時，本人有權參加和進行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護。

(7)對黨的決議和政策如有不同意見，在堅決執行的前提下，可以聲明保留，并可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。

(8)向黨的上級組織直至中央提出請求、申訴和控告，并要求有關組織給以負責的答復。黨的任何一級組織直至中央都無權剝奪黨員的上述權利。