第一篇：調研報告

關注家鄉農業發展

——衢州 柯城柑橘調研報告

學校：浙江海洋學院東海科技學院班級：C09船舶一班

姓名：鄭振勇學號：08131711

3引言 柑橘果實營養豐富，色香味兼優，既可鮮食，又可加工成以果汁為主的各種加工制品。柑橘產量居百果之首，柑橘汁占果汁的3/4，廣受消費者的青睞。

柑橘長壽、豐產穩產、經濟效益高，是我國南方果樹的最主要的樹種，對果農脫貧致富，農村經濟發展起著重大的作用。

實踐目的隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的提高，水果生產和消費均呈現快速增長態勢。柑橘市場分析研究報告指出：水果人均消費量年增長率達10%，是我國所有食品種類中增長最快的品種。水果消費量占食品的比例(以質量計)增長了6.9倍，而其他主要食物如糧食、蔬菜等呈下降趨勢。水果消費比重的快速上升是人民生活水平提高和食品消費結構向健康型發展的重要標志。不過，同世界發達國家相比，我國人均水果消費量仍相當低，即使同世界平均水平70～80kg相比，也相差甚遠。

我國人均柑桔年消費量僅為世界平均水平17.2kg的56%。柑橘市場分析研究報告表明：世界平均水平為2.6kg，美國為20kg，差距相當大。因此，隨著我國經濟持續穩定發展，柑桔等鮮果消費需求還會持續增長，尤其是橙汁消費會有更大的增長。近年來，我國橙汁進口量成倍增長，說明國內橙汁消費已進入了一個快速增長時期。

衢州是著名的橘子之鄉，作為青少年的我們應該關注衢州前景的好壞，衢州的未來，因為我們是新一代的接班人。這幾年橘子的價格很不穩定，時好時壞，但橘子的價格好不好就直接影響到農民的經濟來源。有些農民僅僅靠橘子的收入來維持生計。所以我們決定研究〈〈關注家鄉農業發展〉〉以此來發現問題。實踐內容

國內柑桔市場為典型的季節性消費，國產柑桔主要消費季節為10月至翌年2月，其他月份主要為價高的進口柑桔，消費量不大。10月至翌年2月我國北方氣溫低，不利于柑桔運輸和銷售，也不便于柑桔消費，因此，國產柑桔在北方市場的銷售潛力目前還遠遠沒有發掘出來。特別是北方農村，柑桔消費市場仍處于起步階段，不少偏遠山區至今未見柑桔影蹤。即使在我國大部分柑桔產區，由于受10月至翌年2月較低氣溫的影響，消費者對柑桔的消費欲望也不高。如果能將國產柑桔的主要上市期延長至7月，短期內就能增加50%以上的消費量。

采用數學模型預測，我國人均水果年消費量到2010年底將為65kg。在水果消費量中，柑桔一般占據20%左右份額。市場分析預測，2010年底我國柑桔人

均消費量為12.8kg。據預測，2010年和2020年我國柑桔需求量分別為2000萬t和2500萬t，而屆時我國柑桔生產能力僅1800萬t和2100萬t，存在較大的市場缺陷。

就拿我們衢州市來說，通過走訪調查，我們得到一些有關桔子對本地市場的供求情況

這幾年對于衢州的一些桔農來說，有些不如意。由于銷路不暢，價格又頻頻下跌，急得一些桔農要砍桔樹。

今天上午，我們調查時在路過衢州杜澤鎮一個桔園看到，一些桔樹上的桔子掛滿枝頭，而地上散落一片的桔子，有的已腐爛并散發出陣陣刺鼻的氣味。我們問了當時的一個姓吳的桔農，他說自己種有二畝地的桔子，按往年到這個時候桔樹上的桔子基本賣光，可今年這些桔樹上的桔子只賣了一半，而價錢比去年跌了近半，如今四五毛錢一斤的桔子都無人問津。

為了弄清楚桔子賤賣的主要原因，我們決定深入這個村子，實地走訪該村桔農。一聽說我們是做調查的，有些桔農很配合，感覺把身為一個桔農心中的苦悶都對我們傾吐，據說是由于市場上外來桔子大量侵入，一些本地桔子的色澤、甜度都比不上外來桔子，因此，本地桔子的價格一跌再跌。我們還去衢州航埠鎮查閱一些相關資料，查找往年橘子銷量不好的原因，以及調查衢州桔子的品種和現有的銷售渠道。

其中在研究過程中我們還遇到很多困難，因為有些橘農并不太配合，有些甚至態度不是很好，但在我們一番解釋下他們還是對我們的工作很支持的。

我們還對衢州市場上的桔子進行調查，將外省外國的進口橘子與衢州的橘子進行對比，發現很多問題，包括：他們的價格和我們的價格差距很大。針對這些問題我們進行了一系列的研究。還發現一個很嚴重的問題很多標的外省的橘子其實是衢州的桔子，只是貼上了別人的標志。

還有個問題是小販來收購的價格過低而對于農民來說，自己去尋找銷售渠道又很難，如果政府能出臺相關政策來扶持不失一個好的方法。

價格比不過外地的桔子確實很讓衢州桔農抱怨，不過衢州近幾年的氣候也讓桔農倍感壓力。這是我們在衢州市廿里鎮得到的調查結果。我們問過一些橘農，他們說橘子很難種植，有時因為自然的原因把很多的橘子樹都給凍死了。近幾年又是冰雪凍害，又是洪水的，很多桔樹都被凍死和洪水沖倒死亡，我想我們是衢州人，也應該為衢州做點貢獻，希望我的調查，能起到作用。

如果在政府的幫助下能對衢州地貌進行一定的整改，使洪水無法發生，讓桔樹能夠更好的生長。另外，不用化肥改生產綠色無公害的綠色橘子也能為衢州桔子的經濟帶來很大的轉機，我們種植的桔子是綠色產品，這樣我們就能有與外地桔子競爭的資本，我相信衢州的橘子一定會有很好的光明前景。

《橘子紅了》的女主角是周迅，而周迅的家鄉是衢州。自然的，周迅成為了衢州的旅游形象大使，而衢州也推出了“到周迅家鄉，看橘子紅了”的農家鄉村游口號。而柯城不僅僅是衢州產橘最多的一個區，更是號稱“全國產橘第一大

區。”

我們采訪了柯城區政府督察辦主任嚴兵，當時本意是向他詢問柯城的農家樂產業是否在柯城的經濟產業結構中占很大比重，他直接搖了搖頭，說了兩個字：“柑橘。”筆者在區農業局了解到這樣一組數字，柯城的柑橘種植面積將近20萬畝，年產量超過30萬噸，居全國各縣（區）之首。柑橘的收益占了全區農民收益的60%以上，所以目前柯城區還沒有其他產業可以超過柑橘種植。

說到柑橘種植，就要說說柯城柑橘種植的歷史。最早有記載的柑橘種植可以追溯到一千多年以前，當時在衢縣（就是現在的柯城區）與常山的交界處的航埠與招賢就有柑橘種植了。我們可以在宋代詩人楊萬里的《誠齋集》的卷二十六中看到一首《衢州近城果園》：“未到衢州五里時, 果林一望蔽江湄。黃柑綠橘深紅柿, 樹樹無風縋脫枝。”由此可見，在當時柑橘種植已經開始有一定的規模了。之后明朝開始，柑橘成了上貢給皇上的貢品，清朝時期也經常遠銷到蘇州等地，這些在民國的《衢州志》中都有記載。而到了1980年，全國招開了柑橘良種評比會，衢州送去的3棵柑樹上產的果子（下村1號、派溪頭5號、華墅石崗34號）都獲得了2等獎。同年，浙江省農業廳將衢州柑橘列為本省柑橘的主要發展品種，并注冊了“一品紅”商標，柑橘種植開始步入產業化道路。

悠遠的種植歷史必然帶來了豐厚的歷史文化底蘊，描寫柯城柑橘的詩歌和文章有許多，像前面提到的楊萬里的就是一個例子。還有明代盧之頤的《本草乘雅半偈》中寫到：“近衢州航埠沿溪三十里，夾岸橘樹，花期香雪彌空，果熟金星綴碧。”傳奇人物徐霞客在他的《徐霞客游記》當中寫的更加詳細生動：“兩岸橘綠楓丹，令人應接不暇。又十里，轉而北行。又五里，為黃埠街（即航埠）。橘奴千樹，筐篚滿家，市橘之舟，鱗次河下。”讓人一下就感受到當時柑橘產量多，銷售旺盛的景象。清代詩人朱益的《衢州竹枝詞》寫到：“滿園橘子誰先熟，摘得頭紅不待秋。黃竹織箱松翠蓋，香風一槳送蘇州。”當然，不僅僅是詩詞，據柯城的一些老人說，以前很多人家門前的楹聯、壁畫等都是有關柑橘種植、銷售的，很有紀念價值，但很多都沒有保留下來。

雖然沒有保留下許多有文化價值的東西，但柯城的農民卻在柑橘的銷售方面打開了另一片天，說到這里，就不得不提一下柴家村。個人認為，柴家村絕對是一個商業上的奇跡。

是一個只有700來人口的小山村，卻擁有精品柑橘商品化處理生產線37條，全村近三分之二的農戶直接從事精品柑橘加工業，使柴家村成為了全國聞名的精品柑橘商品化的處理地。有一種說法形象的說明了柴家在全國柑橘市場所占的地位，就是說如果柴家三天不往外地發貨，北京的柑橘價格就一定會馬上上漲幾塊錢。能遙控北京的柑橘價格，這是一個小山村創造出的奇跡。

當然，在保證柑橘大量產量的同時，柯城的兩個柑橘品牌努力提升自己的柑橘質量品質，竟然使得生產出來的柑橘論個賣而不論斤賣，這兩個品牌就是錢江源牌柑橘和圣德天草牌柑橘。據筆者在柯城詢問，要不是事先預約，這兩個品牌的柑橘是很難能買到的。兩個品牌的創始人分別是柯城區航埠鎮分管科技的副鎮長、鎮柑橘技術員方培林和柯城區萬田鄉柑橘販銷大戶邵永忠，而兩者都是在參考國外的技術和當前市場信息的前提下，大膽采用新技術，培育出了高品質的柑橘。現在兩個牌子的柑橘的產量每年都在上升，但還是供不應求。

區政府在這兩個品牌的成功背后看到了柯城柑橘的不足之處，果斷的實行了柑橘

品質提升工程。于是在省農業廳的支持下，柯城區近年來建設了兩個面積為近10萬畝的綠色農產品生產基地。在基地內，從苗木選育到橘樹栽培，從病蟲害防治到肥水管理，從果品采摘到貯藏，從加工到銷售，都推行標準化模式生產，使整個柯城區的柑橘品質得到了大幅度提升。

這些都是柯城柑橘做的成功的一些地方，可事情總有不如人意的一面，柯城在大力發展柑橘產業的同時，總會發生問題。

（一）農村經濟結構尚不合理。農業的發展既看規模，又看效益，但樂陵市作為欠發達地區，農業產業化、規模化水平還不高，大多數企業仍存在規模小、層次低、產業鏈條短、帶動能力弱的問題，全市目前省級龍頭企業僅有兩家。農業科技水平、科技含量、科技成果轉化等還有待于進一步提高，利用現代科技的動力明顯不足。農村合作組織發展緩慢，對農民的產前、產中、產后服務水平還不高。加之近幾年，化肥、柴油等生產資料價格持續上漲，居高不下，縮小了農業內部增收潛力。

（二）農民的綜合素質不高。由于歷史原因，農民受教育程度普遍較低，大多數農民思想還比較保守，生產、生活和行為等方式都與現代社會生活的要求相差甚遠，全面提高農民素質還需要一個長時間的過程。

（三）制約農業投入的因素還比較多。一是目前上級資金投入以項目為主，欠發達地區在爭取項目上缺乏優勢；二是農村金融服務功能較弱，農民“貸款難”現象仍然存在；三是地方財政較為困難，加之取消農業稅，使傳統的農業地區在公共財政投入上更是捉襟見肘；四是農民收入還比較低，2005年樂陵農民人均純收入3706元，比全省平均水平低94元，農民自身積累少，影響了農民對農業的投入。由于各個渠道投入不足，導致農村公益事業、基礎設施建設進程緩慢。

（四）村容村貌整治的任務艱巨。最突出的就是農村住房建設缺乏統一規劃，無序發展，“空心村”現象大量存在；大多數村莊內道路沒有硬化；禽畜散養、垃圾成堆、污水橫流等現象還普遍存在。我們認為，只要堅定信心，方法得當，組織有力，就一定能夠解決和克服一切矛盾和問題，建設社會主義新農村的目標一定能如期實現。

文章開頭曾經提到，柑橘的收益占農民收入的60%，也就是說，柑橘已經成為柯城絕對核心的支柱產業。柯城政府報告中也指出，當今情況下，全區農村尚沒有其他產業可以與之相提并論，就算進行農村產業結構調整也不能削弱這樣的優勢。所以說，發展的方向只有是把柑橘的品質提高、產業做大才可以。

可是，經過統計部門的數字確認，2006年柯城農民的人均收入還是只有4423元，對比我的家鄉長興，一般的鄉鎮的農村的農民平均收入起碼在6500元以上，收入高的地方甚至在15000以上。所以說，柯城的農民收入還在一個較低的水平檔次，還需要提升。可是，單純的依靠提高技術、提高畝產，努力發展柑橘真的可以將柯城農民的收入帶上另外一個平臺嗎？

試看，全國哪個經濟較發達農村的產業結構是會如此單一的？只有合理的，多層次的產業結構才能帶動經濟的發展這個已經是個不爭的事實。

而且，我以一個消費者的眼光去判別，在衢州的柑橘和黃巖的柑橘二者中，我會去選擇黃巖的蜜橘，因為無論它的味道還是名氣都已經是婦孺皆知了，要跟它硬碰硬很難打贏。

我們這次實踐的目的就是去調查柯城的農家樂的，而現在農家樂的產業也已經發展的比較好了。可我要說的問題就在這里，我個人覺得，柑橘產業和農家樂產業的脫鉤現象比較嚴重，這樣是不對的。單純的柑橘產業發展和農家樂發展都不會帶來非常好的收益，起碼在知名度上你柑橘比不過黃巖，農家樂不如安吉。開頭說提到了“到周迅家鄉，看橘子紅了”的農家鄉村游，但以我們在衢州住的5天當中來看，并沒有怎么感受到。（當然，沒有結出果實的橘樹是一個理由）我覺得，既然柯城有意向做農家樂，就應該切實的把農家樂和你們的柑橘產業糅合在一起。我們實踐小隊最大的感悟就是一點，農家樂并不是單單的吃吃住住，農家樂應該是一個廣泛的定義。

那我們可以提取這么一個定義，農家樂是城市的居民為體驗農村的生活方式，接觸環境幽雅的大自然而進行的活動。那么，柯城就可以開始發展以柑橘為主線的農家樂游，并且通過切實的宣傳，擴大影響，真正把它當作是一項產業來抓。像湖州的安吉一樣，把旅游業發展成另外一種意義上的支柱產業，甚至可以做為柯城的門面，讓人一想到柯城就想到：“哦，那個有柑橘農家樂的地方。”對于柑橘不是一年四季都有這樣的說法，我們也可以同樣變換方式思考。為什么柑橘農家樂游一定是采摘游呢？我們可以有體驗式種植，可以讓每位城里的游客擁有一棵自己種植的果苗。想法可以有很多，需要創新。

還有一點，柑橘有悠久的文化，我也聽說柯城有過柑橘詠詩會，也看見過溝溪鄉余東村人的畫畫工夫，這些都可以想辦法找切入點有機的結合起來，使得柑橘農家樂具有更加豐富的內涵。

實踐小結

總的說，就是把柑橘的種植產業和農家樂產業以及其他東西有機的結合，做出有柯城自己特色的，別人沒有的東西去吸引別人，做到人無我有。

總之，建設社會主義新農村，是黨中央審時度勢，高瞻遠矚，作出的一項戰略決策。我認為我們因該好好把握住這個機會，把握各種有利政策加快家鄉農業發展，加快推進農業產業化進程，爭取形成主導產業規模化、市場開拓多元化、加工種植系列化、聯結形式組織化的農業產業化格局。

柯城有如此讓人感到羨慕的柑橘資源，也有勤勞善良的農民朋友，隨著產業的發展，文化的沉淀，相信他們一點能創造出更好的明天，建設出更加漂亮、繁榮的城市。

第二篇：調研報告格式及

調研報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調研后，將調研中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調研情況的一種文書。調研報告體現寫實性、針對性和邏輯性。

在專題調研環節，各系部處室要力求做到四個一：

設計一個方案：精心設計調研方案，將調研的提綱、調查問卷、時間、人員和執筆人安排好。

強化一個責任：調研由選題負責人領題，相關科室配合。

解決一些問題：針對當前學院發展過程中存在的一些瓶頸問題，通過認真調研，提出破解難題的辦法和對策。

體現一個特色：突破以往開展調研的固有模式，在調研方式、解決問題的辦法對策等方面突出探索性和創新性。

一、調研報告的寫法

調研報告一般由標題和正文兩部分組成。

（一）標題。本次調研報告要求規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調研報告”、“關于××××的調研報告”、“××××思考（建議、分析、對策研究）”等。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1．前言。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。有幾種寫法：第一種是寫明調研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調研本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調研對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調研的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。

2．主體。這是調研報告最主要的部分，這部分詳述調研研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調研研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

二、調研報告格式要求

1、字數。字數控制在3000字左右。

2、書寫順序。標題、系(部)名稱、負責人姓名、正文。

3、格式及字體字號。

（1）標題：宋體二號

（2）系(部)名稱、負責人姓名：楷體三號

（3）正文：仿宋三號

（4）正文序號一般不超過三個層次：

第一層標題為黑體，樣式為“一”

第二層標題為楷體，樣式為“

（一）”

第三層標題為仿宋加粗，樣式為“1”

第三篇：調研報告格式

調 研 報 告

專業班級：學號：學生姓名：

調研報告

調研單位：江蘇格林電器有限公司

調研時間：2012年2月13日—2012年3月18日

調研目的：了解江蘇格林電器有限公司的采購成本管理方式，為畢業論文寫

作收集參考資料。

一、公司簡介

江蘇格林電器有限公司是一家專業生產制冷產品的江蘇省高新技術企業，公司坐落在常熟市虞山高新技術開發區，占地面積100多畝，擁有6萬多平方米的生產車間及完備的生產設施，員工560多名，其中工程技術人員50多名。公司主要產品有格林系列展示柜、冷凍冷藏箱、商用制冰機系列等產品。

本公司嚴格按照國家技術標準組織生產，企業建立了IS09001質量管理體系，進行產品生產過程有效的質量監控。冷凍冷藏柜、食品展示柜產品均獲國家強制性產品的“CCC”認證，制冰機獲“CE”認證，500升以上制冷產品獲國家生產許可證，格林系列產品獲江蘇名牌產品稱號。

近年來，公司依靠科技創新，加大技改投入，擴大生產規模，開發出外形新穎美觀、節能環保的新產品，不斷滿足國內外用戶需求，產品遍及全國各地并出口到世界30多個國家和地區，企業取得持續、穩步發展。2007年實現銷售收入達4億多元，出口創匯超500萬美元，在國內外市場具有一定知名度。2007年格林商標榮獲中國馳名商標稱號，冷柜系列獲國家免檢產品稱號。

在進入新一輪市場競爭中，格林電器將繼續實施持續、穩步、快速的發展戰略，以市場為導向，以滿足客戶需求為宗旨，一如既往加強與各經銷商的合作，共同努力，互利雙贏。

二、格林電器的采購成本管理現狀

格林電器運用總成本領先戰略，在保證產品品質的同時，不斷降低采購成本（每年降低5%-10%），持續賺取合理利潤。

1．采購部門由成本中心變為利潤中心

原材料成本占格林電器總成本的60%-70%，因此采購成本是格林電器最重要的成本，也是每年降低成本的重點部門。格林電器建立了強大的采購部門和完善精密的采購制度。采購部門不僅僅是一個購入原材料的部門，同時還是企業的利潤

中心之一。在收入不變的情況下，降低成本就意味著增加利潤。所以我們完全有理由認為采購部門也是一個利潤中心。

2．不斷開發供貨商，營造競爭局面

供貨商的開發與管理應該是動態的。較理想的狀態是采用鯰魚效應，不斷開發新的、更有威脅的供貨商，讓它像鯰魚激活沙丁魚一樣，在供貨商之間營造彼此競爭的氛圍。格林電器發展供貨商的方式是：先粗選，在眾多供貨商中根據其硬件設施、技術力量、環境標準等指標，排除肯定不合格的一部分。通過粗選的企業可以參加格林電器采購的正式招標，中標者并不總是報價最低的，主要標準是報價的可行性。供貨商中標后，按照格林電器的要求進行供貨。每次招標，都經常有新面孔出現。主要商品、材料的供貨商應有3家以上，而且每年應至少再發展一家。

3．尋求與供貨商共贏

與供貨商合作，謀取共贏是有遠見的企業堅持不懈的工作。如果只顧自己的利益，將被供貨商拋棄。格林電器注重誠信，在付款條件方面堅決遵守60天付款期的規定，到期自動付款，不會像業內其他一些企業那樣，找出各種借口拖欠，然后等著供應商來“做工作”。因為這些原因，很多供應商都愿意與格林電器合作。格林電器采購部門與供應商一起對降低零部件成本的方案進行探討，積極幫助供應商降低成本。格林電器非常重視與供應商達成長期合作的共識，朝著更高品質、更低成本的目標共同努力。

4．招標比價有技巧

格林電器規定：所有采購都要通過招標進行。3000元以上的采購必須有3家以上的競標，5000元以上的采購必須有5家以上，招標比價以后，采購員可以初步定價。但采購員沒有最終決策權，還要經過公司內的專家審計。審計專家日常建有采購成本的數據庫，數據庫中包括眾多廠商的同類產品的市場價、成本構成等數據，如果數據不完整，還要進行廣泛詢價。審計專家認為采購員報價合理，簽字后采購才有效，即使是總經理也要服從專家的意見。招標比價的另一個技巧是：投標書上必須把各項成本單列，而不是只列一個總價。這樣你就能看出其中的水分。

5．嚴格采購員的管理

采購人員拿回扣等腐敗現象，在格林電器沒有生存的空間。格林電器的經理

會在雙方合作開始前就直接拜訪對方高層，就向供應商的高層表明“陽光下交易”的堅定決心。由于高層已經溝通了這種理念，供應商的高層就不會再動這種心思。如果對方私下里搞這種動作的話，格林電器可能會終止與該供應商的合作。

格林電器對采購人員的素質要求是：讓對手充分地感到你的誠意；對非常有把握的事情不要承諾；少說多聽，以靜止動；多問多聽對方陳述和要求，然后再尋求突破。格林電器在員工教育方面也特別強調正直和誠信，并輔以制度上的嚴格要求。

三、格林電器采購成本管理工作分析

采購工作涉及面廣，并且主要是和外界聯系，因此，如果企業不制定嚴格的采購制度和程序，不僅采購工作無章可依，還會給采購人員提供暗箱操作的溫床。格林電器的采購管理工作做得比較好，主要得益于以下幾點：

1．建立了嚴格的采購制度

格林電器建立了嚴格、完善的采購制度，不僅能規范企業的采購活動，提高效率，杜絕部門之間扯皮，還能預防采購人員的不良行為。在格林電器的采購制度中嚴格地規定了商品采購的申請、授權人的批準權限、商品采購的流程、相關部門（特別是財務部門）的責任和關系、各種商品采購的規定和方式、報價和價格審批等。

2．建立了供應商檔案和準入制度

對企業的正式供應商格林電器建立了檔案，供應商檔案除有編號、詳細聯系方式和地址外，還應有付款條款、交貨條款、交貨期限、品質評級、銀行賬號等，每一個供應商檔案都經過了嚴格的審核才歸檔。格林電器的采購必須在已歸檔的供應商中進行，供應商檔案還經常地更新，并由專人管理。同時還建立了供應商準入制度。重點材料的供應商必須經質檢、物流、財務等部門聯合考核后才能進入，如有可能還要實地到供應商生產地考核。

3．建立了價格檔案和價格評價體系

格林電器采購部門對所有采購商品建立價格檔案，對每一批采購物品的報價，首先與歸檔的材料價格進行比較，分析價格差異的原因。如無特殊原因，原則上采購的價格不能超過檔案中的價格水平，否則要做出詳細地說明。對于重點材料的價格，還建立了價格評價體系，由公司有關部門組成價格評審組，定期收集有

關的供應價格信息，來分析、評價現有的價格水平，并對歸檔的價格檔案進行評價和更新。這種評議一般半年進行一次。

4．建立了商品的標準采購價格并對采購人員根據工作業績進行獎懲

財務部對重點監控的材料根據市場的變化和產品標準成本定期制定標準采購價格，促使采購人員積極尋找貨源，貨比三家，不斷地降低采購價格，標準采購價格亦可與價格評價體系結合起來進行，并提出獎懲措施，對完成降低公司采購成本任務的采購人員進行獎勵，對沒有完成降低采購成本任務的采購人員，分析原因，確定對其獎懲的措施。

四、結論

由格林電器的調研情況可知，在企業的成長經營過程中，控制采購成本對企業業績至關重要。如果實現企業采購成本的有效降低，那么直接表現就是企業現金流出的減少，間接表現為產品成本的下降、利潤的增加。選擇好的供應商對于企業非常重要，好的供應商不僅可以產品質量有保證，而且能與企業合作共同降低產品成本，表現為采購成本的降低。選擇供應商時，首先考慮的是產品的質量，其次考慮的是供應商的交貨是否準時，最后是產品的價格，三者缺一不可。采購活動與整個企業的生產經營過程密切相關，采購成本對一個企業的經營業績具有較大的影響。通過控制采購成本，并直接導致企業產品成本的下降，最終使企業的利潤增加，企業在生產過程中必須重視采購成本的控制，才能在現代激烈的競爭中立于不敗之地。

第四篇：調研報告（共）

關于加強鄉鎮財政建設的調研報告

鄉域經濟建設是縣域經濟建設的重要的組成部分，加強鄉鎮財政建設是縣域經濟建設不可缺少的一項工作。

一、當前鄉鎮財政的現狀及存在問題

農村稅費改革后，各級財政用于支持“三農”的資金規模越來越大，農村公共服務的內容越來越多，直接面向農村的轉移支付資金及各種財政補貼的具體落實和管理責任多數由鄉鎮財政所承擔，工作任務量較稅改前更為繁重，面臨的問題和困難更為突出。

（一）鄉鎮財政體制運行情況。2009年我縣鄉鎮全面推行“鄉財縣管”管理方式。加強了縣對鄉鎮財政收支的監管力度，確保了基層政權的正常運轉，規范了鄉鎮收支行為，提高了資金使用效益，促進了控制新債、消化舊債長效機制的建立，實現了鄉鎮財政職能的轉變，鄉鎮財政服務、核算、監督職能得到進一步強化。但也存在一些問題，需要進一步完善。一是鄉鎮三權不變中僅落實了財務審批權不變，預算管理權、資金所有權和使用權上移到縣財政，鄉鎮政府缺乏自主權。二是統收統支財政體制調動了縣級財政理財積極性，部分鄉鎮政府對培植財源、組織收入的主動性和積極性不高。三是一些經濟發達鎮缺乏統籌城鄉發展的財力基礎。

（二）鄉鎮財政職能轉變情況。隨著農村改革發展特別是鄉鎮政府職能的轉變，鄉鎮財政職能發生了 “轉變”，與過去相比，鄉鎮財政一些原有的職能嚴重弱化，一些則明顯增強，具體呈現為三強三弱：

──發放各類惠農政策資金的職責不斷強化。隨著國家惠農支農政策的全面實施，對農村的轉移支付資金和各類補貼越來越多。這些資金的發放涉及面廣，種類繁多，政策性和時效性強。

──會計核算職能日益增強。實施“鄉財縣管”之后，負責村級資金管理以及轉移支付資金、新農村建設方面的專項資金管理，全權代理鄉村賬務，集中時間對外辦公，定期進行賬務公開，通過代管方式發揮監督作用。

──支出管理職能明顯加強。隨著公共財政體制的逐步完善，通過鄉鎮財政下達的新農村建設、涉農補貼等資金逐年增加，鄉鎮財政承擔的基礎管理和資金兌付工作量明顯加大，支出管理職能越來越強。同時，鄉鎮財政還擔負著對村級資金的監管任務。

──組織收入職能明顯減弱。具體表現為：一是稅源大幅減少。取消農業稅后，多數地方鄉鎮財政固定稅收收入大幅減少，僅剩下契稅和耕地占用稅兩個稅種，且稅源有限。二是非稅收入產生的可用財力少。三是組織協調難度大。由于鄉鎮稅務所按片設置，征管人員少，加之稅務人員經費實行垂直管理，增加了鄉鎮財政所的協調難度。四是鄉鎮組織財政收入的積極性減小。實行“鄉財縣管”后，鄉鎮政府的調控能力削弱，一般都是“有多少錢辦多少事”，培植財源的積極性不高。

──預算管理職能削弱。實行“鄉財縣管”后，縣財政統攬了鄉

鎮干部職工工資發放、組織財政收入、代為編制預算、專項資金項目儲備申報和分配下達等業務，鄉鎮財政只承擔財政供養人員管理、資

金的申報和涉農專項資金的兌現落實等具體業務，收支管理工作單純、業務局限性強、范圍狹窄，缺乏統籌調控余地。

──財政監督職能相對薄弱。由于缺乏有效的監管機制、強有力的懲戒手段和相應的監管能力，鄉鎮財政對非財政渠道下達的涉農資金監管難，對非稅收入的征收監管難，對鄉村的資產監管難，對報賬單位的資金使用監管難，鄉鎮財政所對報賬單位開支的真實性無法掌握,僅能審查票據是否違規而已，對專項資金發生轉移用途、截留挪用和使用不規范時，鄉鎮財政“看得見、管不著”。

這些情況表明，必須緊密跟蹤鄉鎮財政職能變化，瞄準鄉鎮財政職能定位，該加強的加強，該明確的明確，不斷提高鄉鎮財政的履職能力。

二、加強鄉鎮財政建設的建議

從政策層面上出臺加強鄉鎮財政建設的意見，進一步調整和完善鄉鎮財政體制，充實強化鄉鎮財政職能，規范鄉鎮財政機構設置，為鄉鎮財政更好履行職能創造良好條件。

（一）進一步完善縣鄉財政體制。財政體制是確定各級政府間財政分配關系的根本制度，是政府實施宏觀調控的重要手段。在合理劃分縣鄉事權和財權的基礎上，綜合考慮鄉鎮經濟發展水平、稅源基礎、財政困難程度等因素，進一步調整和完善縣鄉財政體制，區分不同類型，實行不同的鄉鎮財政體制。

（二）充實和完善鄉鎮財政職能。鄉鎮財政是國家財政的重要組成部分，鄉鎮財政職能是縣級財政職能的延伸，是鄉鎮政府職能的具體體現。其職能定位要結合鄉鎮政府的職能轉變，圍繞促進經濟發

展、加強社會管理和提供公共服務來展開，著重從規范的資金監督權、高效的會計集中核算、滿意的公共服務和適度的預算管理權等方面予以細化。具體有以下四個方面：

1、資金監管職能。管理鄉鎮范圍內提供公共產品所支出的各類財政性資金和其他公益事業資金；逐步把鄉村取得的集體經濟收入納入監管范圍；監督管理項目資金，參與政府投資項目的論證、實施和績效評估工作；辦理政府集中采購和財政資金的集中支付工作。

2、會計核算職能。組織開展鄉鎮財政、事業單位及其他相關組織的會計核算和檔案工作。負責“村財鄉管”審核記賬工作。

3、公共服務職能。負責涉農補貼資金發放和相關管理工作，做好綜合協調和公共服務工作，不斷提高鄉鎮范圍內公共產品和公共服務的供給水平，促進農村經濟和社會建設事業全面發展。

三、加強鄉鎮財政管理的保障措施

（一）加大投入力度，改善鄉鎮財政所履職條件。重點解決鄉鎮財政所辦公用房不足、交通工具缺乏、辦公設備老化等問題，建議將鄉鎮財政所的建設投入納入財政預算。

（二）著眼提高素質，加強鄉鎮財政干部隊伍建設。按照滎陽市財政局提出的建造一支團結協作、實干干實，又紅又專、鐵的隊伍的要求，把全市鄉鎮財政干部鍛造成服務群眾的聯絡員、資金安全的督查員、財務核算的監管員。一要建立健全鄉鎮財政干部激勵機制。明確鄉鎮財政干部的交流方式，要在縣鄉財政間建立人員交流的有效機制，建立能上能下、能出能進、合理流動的鄉鎮財政干部隊伍。提

高鄉鎮財政干部經濟待遇。二要建立鄉鎮財政干部培訓機制。圍繞財政中心工作，以財政業務培訓、崗位培訓、更新知識培訓和骨干人才培訓為重點，制定培訓計劃，落實培訓經費和師資力量，分期分批對鄉鎮財政干部進行輪訓。三要建立基層財政所“評優創先”機制。重點圍繞硬件設施建設、軟件環境創造、人員整體素質等方面開展評選“人民滿意基層財政所”和“優秀鄉鎮財政干部”活動，每年開展一次，通過典型帶動、示范引路、整體推進，加快鄉鎮財政所標準化規范化建設步伐。四要加強廉政建設工作。

（三）規范管理行為，加強鄉鎮財政制度建設。不斷創新服務機制，對鄉鎮財政所的辦公、人員等資源進行整合，建立鄉鎮財政綜合服務大廳，實行“一廳式辦公，級次式審核，柜組式作業，一條龍服務，規范化管理”的運作模式，對惠民政策咨詢、財政補貼農民資金發放等服務事項實行“一個窗口管理、一站式辦結”，努力為群眾提供優質、便捷、高效的服務，拓展財政服務經濟的空間。把科學化精細化管理要求落實到基層，按照現行的財政法規和制度，鄉鎮財政所要制定預算管理、資金管理、資產管理、辦理流程、公示公開、服務承諾、首問負責、限時辦結、責任追究等規章制度，使工作有章可循，做到用制度管權、按制度辦事、靠制度管人，以標準化的流程設計各項財政業務的管理。

第五篇：調研報告

目 錄

一、調研的目的及意義...21.1了解湛江雷州初中學生信息技術能力，為高中信息技術課程設計和教學提供幫助..2

1.2 探索導致湛江雷州初中學生信息技術能力不足的原因..31.3 引起家長、教師以及相關部門對學生信息技能水平的關注..3

二、調研情況...32.1 問卷調查情況..3

2.2 訪談調查情況..3

2.3實地調查情況..3

三、調研方法...4

四、調研結果與分析...44.1學生家庭配置情況..4

4.1.1 雷州地區學生家庭配置電腦的總體情況...4

4.1.2 雷州城鎮地區與農村地區學生家庭配置電腦的情況對比...54.2 學生對電腦的使用情況..5

4.2.1學生開始接觸電腦的時間...5

4.2.2 學生每天使用電腦時間...6

4.2.3 學生利用電腦情況...7

4.2.4 學生對電腦的操作情況...7

4.3 學生對電腦的重視程度..8

4.3.1 城鎮地區和農村地區學生對電腦的重視程度...8

4.3.2 城鎮地區和農村地區男女生對電腦的重視程度...9

4.4 學生對信息的認知情況..10

4.4.1 學生獲取信息的途徑...10

4.4.2 學生對信息的判斷能力...10

五、案例分析-雷州二中學生信息技術能力水平分析...1

15.1 雷州二中硬件設備建設..11

5.2 學校領導教師對信息技術課程開展態度..11

5.3 學生對于信息技術的態度..1

六、存在問題與分析...1

26.1 學校領導、老師、家長、學生的重視程度、認識態度不夠..1

26.2 學生缺乏接觸電腦環境的機會..1

36.3 學校信息技術課程開展不到位..13

6.4 學校缺乏對信息技術課程的政策約束..13

6.5 雷州地區經濟欠發達是導致學生信息技術能力差的根本原因..1

七、改進學生信息技能水平的策略...1

47.1 教育局等相關部門提高對信息技術課程的重視程度..14

7.1.1 增加教育資金的投入...14

7.1.2 大力開展教師信息技術水平培訓工作...14

7.2 學校領導加強信息技術課程的關注..1

57.3 信息技術課程老師嚴謹治學..15

7.4 學生家長改變傳統觀念..15

7.5 學生自主學習信息技術..15

湛江雷州初二信息技術能力研究調研報告

摘要：本課題通過問卷調查法、訪談法等，對湛江雷州初二級學生的信息技術能力進行調研，總結分析學生信息技術能力的基本現狀以及探究出導致此現狀的原因，提出相應的改進策略，從而促進雷州初中學生信息技術能力的提升。

關鍵詞：雷州 信息技術能力 基本現狀 發展策略

自2000年教育部頒布了《關于在中小學普及信息技術教育的通知》（教基[2000]33號）。通知要求，“從2001年起開始用5-10年的時間，在中小學（包括中等職業技術學校）普及信息技術教育，經信息化帶動教育的現代化，努力實現我國基礎教育跨越式的發展”。目前，我省大部分地區的中學及部分小學都開設了信息技術教育，但在實施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學校雖然都積極地響應號召，但由于信息技術教育在中學起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學體系。而且，由于我省經濟發展不平衡，導致部分貧窮地區的學生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養比較低。然而，隨著社會信息化的發展，信息素養日益成為信息社會公民素養不可或缺的組成部分。而學生的信息素養直接關系未來社會信息化的水平，同時，更是實現教育信息化的一個重要方面。在學生的信息素養當中，信息技術能力是信息素養的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術能力的提高能培養學生的獨立自主學習能力，使其具有追求新信息、運用新信息的意識和能力，善于運用科學的方法，從瞬息萬變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現象中引伸、創造新信息的能力。

一、調研的目的及意義

目前，我省大部分地區的中學及部分小學都開設了信息技術教育，但在實施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學校雖然都積極地響應號召，但由于信息技術教育在中學起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學體系。而且，由于我省經濟發展不平衡，導致部分貧窮地區的學生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養比較低。

1.1 了解湛江雷州初中學生信息技術能力，為高中信息技術課程設計和教學提供幫助。

隨著社會信息化的發展，信息素養日益成為信息社會公民素養不可或缺的組成部分。通過本次調研了解即將升上高中的同學的信息技能是否為零起點或者是已經具備一定技術能力，為相關部門修改高中信息技術教程提供信息源，也為老師設計出更合理的教案提供幫助。

1.2 探索導致湛江雷州初中學生信息技術能力不足的原因。

通過對調查問卷數據的綜合分析找出原因，為當地教育部門、學校實施相關措施

提供依據，并向當地信息教育提供一定可行性的建議，最終達到提高學生信息技術能力的目標。

1.3 引起家長、教師以及相關部門對學生信息技能水平的關注。

中學生信息技能的提高離不開家長和老師更多的指導，通過本次活動可以引起家長、教師和相關部門對此問題的關注，為提高中學生信息技能水平提供良好的環境而努力。

二、調研情況

2.1問卷調查情況

本調研采用隨機抽樣的形式調研雷州市初二學生的信息技術能力情況。問卷發放的對象為雷州市各中學的初二學生。本次共發放調研問卷273份問卷，回收有效問卷260份，問卷有效率為95.2%，說明問卷調查達到了較好的調研效果。其中，發放城鎮學生問卷109份，發放農村學生問卷111份。

調研對象及內容

對象

調研內容

備注

學生

調研重點是學生電腦的普及率、學生對電腦的使用情況、學生對電腦的認識和了解程度以及學生對信息的認識情況。

具體問卷參考

附錄1

2.2 訪談調查情況

本調研對抽樣選擇的兩所高校的領導、普通教師和學生以及學生家長進行了訪談，以個別訪談為主，集體訪談為輔，每所高校訪談領導2人、普通教師2人、學生2人。其中訪談的領導包括校長以及教務處主任，教師包括信息技術課程的教師和其他任課教師，學生隨機進行訪談，學生家長包括家中配置電腦的和家中沒有配置電腦的家長。

2.3實地調查情況

本調研對雷州一中、雷州二中的電腦硬件設備進行調研，具體情況如下：

l 雷州一中：學校總共有4間多媒體教室，每間配置電腦60臺。目前這批電腦設備是04年引進，在07年才開始投入使用，由于電腦設備配置比較低，服務器差。

l 雷州二中：學校有2間電教室，其中一間設備損壞比較嚴重已無法正常使用，電腦設備比較陳舊、配置比較低。

三、調研方法

根據實際綜合運用文獻法、問卷調查法、訪談法、比較研究等方法，將理論研究與實地調研、量化研究與質性研究、綜合研究與個案研究相結合。

文獻法：在圖書館以及網上搜索關于信息技術能力的資料，包括其定義、內容、標準、研究現狀。

問卷調查法：通過問卷調查方式采集關于此次研究內容的第一手資料。回收問卷后，對數據進行初步篩選，最后對數據進行綜合分析。

訪談法：通過對初二學生、家長、教師、學校行政領導四個層面的訪談，得到導致此現狀的部分原因。

比較研究：比較雷州城鎮地區和農村地區學生信息技術水平的差異，探尋導致此差異的根本原因。

四、調研結果與分析

4.1學生家庭配置情況

4.1.1 雷州地區學生家庭配置電腦的總體情況

在信息技術高速發展的情況下，電腦普及率相對以前已經有很大提高，人們的生活和工作對電腦的依賴性也越來越強。我們問卷調查結果顯示雷州電腦普及率較低。

從圖1的問卷數據統計圖中可以看到：只有22.3%的學生家庭配備電腦，而77.7%的學生家庭沒有配置電腦。相關資料顯示珠三角地區經濟發達，電腦普及率高，雷州作為經濟剛起步的縣級市，經濟發展還不成熟，對電腦重視度不夠，從而導致家庭電腦普及率低。而學生家長對電腦的認識觀念存在偏差，也是導致電腦普及率低的重要原因。

圖1：學生家庭電腦配置情況

4.1.2 雷州城鎮地區與農村地區學生家庭配置電腦的情況對比

從圖2的問卷數據統計圖中可以看到29.4%的城鎮學生家庭配備電腦，而只有15.3%的農村學生家庭配置電腦。通過數據對比，可看出：經濟水平差異是導致電腦普及率低下的重要原因。城鎮作為經濟相對發達的地區，電腦普及率相對農村明顯偏高。

圖2：城鎮地區和農村地區學生家庭配置電腦情況

4.2 學生對電腦的使用情況

4.2.1學生開始接觸電腦的時間

從圖3的問卷數據統計圖中可以看到：雷州地區大多數學生從小學就開始接觸電腦，比例高達60.1%，而39.1%的學生從初中開始接觸電腦，只有0.8%的學生是在學前就接觸電腦。

圖3：學生開始接觸電腦時間

從圖4的數據可以看出，在城鎮地區，61.5%的學生從小學就開始接觸電腦，占據了絕大多數，比農村同齡學生多12.9%。通過數據對比可以看出，大多數城鎮的學生接觸電腦比農村學生早，主要有兩方面原因：一方面，城鎮學生家庭電腦普及率高，較早接觸電腦；另一方面，城鎮地區學校大多屬于重點學校，辦學正規，設備完善。

圖4：農村地區和城鎮地區學生開始接觸電腦時間情況

4.2.2 學生每天使用電腦時間

從圖5的問卷數據統計圖中可以看到：接近一半的學生每天使用電腦時間在1小時以下甚至沒有接觸電腦，36.8%的學生每天使用電腦時間在1-2小時，而每天使用電腦時間在3-4小時和5-6小時的學生比例分別為8.2%和8.6%。

圖5：學生每天使用電腦的時間

導致此結果的原因主要有以下：

l 學校領導重視程度不夠

信息技術課程并非中考、高考等重要考試的必考科目，大多數學校領導對學生的要求不高，沒有進行統一考試、定期考核，學校信息技術課程教師也偏少，教師對電腦的使用率也比較少，導致學生對電腦的認識度不夠。

l 學校機房設備損壞嚴重

雷州地區電腦普及率低下，學生接觸電腦大多數是學校機房。由于大多數學校機房設備陳舊，學生保護意識薄弱也導致設備損壞嚴重。由于資金缺乏，機房維修滯后，大多數學生

沒機會接觸電腦。

l 雷州地區網吧數量劇減

學生接觸電腦的另一個重要的途徑是網吧，但近段時間，由于政府的大規模整頓，很多黑市網吧被查封、網絡被阻斷，導致網吧不能上網，這勢必影響了很多想通過網絡學習的學生顧客，直接影響學生接觸電腦的時間。

4.2.3 學生利用電腦情況

從圖6問卷統計數據表中可以看出，大多數學生利用電腦主要用于聊天和游戲，比例分別為50.5%和43.2%，而利用電腦進行學習的學生比例相對較少，占30.5%。其中也有12.3%的同學反映沒有使用過電腦。由此可以看出，學生還不能正確利用電腦學習信息技術及相關課程知識，對電腦的認識程度遠遠不夠。在訪談中，我們也了解到，學校信息技術課程教師對學生的引導不夠，家長不夠重視也是導致此現象的重要因素。

我們學校有信息技術這門課程，但由于機房損壞嚴重，從初一第二學期開始就沒有去機房上課。即便在教室上課，老師也沒有對我們進行引導，我們也沒有看書學習信息技術。還有，我家里有電腦，也可以上網，我一般都是看電影，我爸爸媽媽很少在家，哥哥懂一些電腦操作也從來沒有教過我。

——雷州二中 林青霞同學

圖6：學生利用電腦情況

4.2.4 學生對電腦的操作情況

從圖7問卷統計數據表中可以看出，大多數學生對電腦的操作僅停留在對文件的操作（文件的復制、粘貼、移動、刪除）以及電子郵件的收發，分別占了52.7%和44.5%。其中也有24.5%的學生對電腦操作一竅不通，這也反映了雷州當地中學生的信息技術水平低下。

圖7：學生對電腦的操作情況

通過與學生的訪談，我們也了解大多數學生對電腦基本操作軟件（比如OFFICE辦公軟件）不熟悉，甚至有的同學沒有接觸過。從問卷數據可以看出，只有11.8%的同學接觸過OFFICE辦公軟件，能夠熟悉的同學更是少之又少。

問：那你會一些什么電腦操作呢？會office辦公軟件嗎？

答：我只會上網找些資料，還沒用過office辦公軟件。

——雷州二中 廖曼軍同學

問：那你會一些什么電腦技能呢？會office辦公軟件嗎？

答：我會利用百度上網時，但是不會下載。我還沒用過office辦公軟件。

——雷州二中 林青霞同學

4.3 學生對電腦的重視程度

4.3.1 城鎮地區和農村地區學生對電腦的重視程度

從圖8的問卷統計數據表中可以看出，認為信息技術重要的學生人數都占據了絕大多數。在城鎮地區，認為信息技術重要的學生占50.5%；在廣大農村地區，也有45.9%的學生同樣重視信息技術。由此可看出，不管是在城鎮還是在農村，學生都有統一的觀點：信息技術很重要。這主要與信息技術的高度發展密切相關，電腦在人們的日常生活中發揮著越來越重要的作用。

圖8：學生對信息技術的重視程度

4.3.2 城鎮地區和農村地區男女生對電腦的重視程度

從圖9的問卷統計數據表中可以看出：在農村地區，認為信息技術重要的男生占51.1%，女生占42.2%；在城鎮地區，認為信息技術重要的男生占55.4%，女生占45.3%。從數據的對比中，很明顯看得出來，不管是在農村地區還是在城鎮地區，男生對信息技術的重視程度差不多比女生高出10個百分點。由此可見，一方面，在信息技術高度發展的時代，信息技術對于男生的影響是明顯的，不管是在發達地區還是欠發達地區，越來越多的男生對信息技術感興趣，而與此同時，女生也在漸漸轉變傳統觀念，適應信息時代的發展。另一方面，越來越多的年青人從事于IT行業，也取得了卓越的成就，對當代中學生有極大的激勵作用。特別是男生，接受能力相對較強，更有志愿將來從事計算機行業，因此從中學就對電腦比較重視，而很多女生對IT行業興趣不強，從而導致女生對信息技術重視不夠。

圖9：男女生對信息技術的重視程度

4.4 學生對信息的認知情況

4.4.1 學生獲取信息的途徑

學生獲取信息的途徑主要包括：通過人與人的溝通獲取信息、查閱書籍和報刊等資料來獲取信息、通過廣播電視獲取信息、通過影視資料獲取信息、通過電子讀物獲取信息、利用數字設備獲取信息、利用因特網獲取信息，從圖10的問卷數據統計表可看出:通過溝通、查閱書刊、廣播電視獲取信息的同學占絕大多數，比例分別為：59.5%、56.4%、47.3%，而通過諸如電子讀物、互聯網等現代化途徑獲取信息的學生為數較少，分別為：16.4%和26.4%。由此看出：絕大多數學生獲取信息的途徑還只是停留在傳統的方式上，傳統方式作為主流思想在學生中的地位是根深蒂固的，這與家長和教師的教育思想密切相關。而像作為當前最大信息量載體的互聯網，學生的利用率偏低，可看出，學生對新事物的適應力和認識度不夠。這歸結于雷州當地的經濟情況欠發達，電腦普及率低、導致互聯網在居民生活中普及率不高，阻礙了學生通過網絡獲取知識。

圖10：學生獲取信息的途徑

4.4.2 學生對信息的判斷能力

眾所周知，我們進入信息爆炸時代，信息量大、信息來源廣泛，互聯網作為最重要的信息載體，為人們提供豐富有用的信息。與此同時，不少冗余信息轟炸我們的日常生活，尤其對于當前中學生，他們初涉網絡，是最容易受網絡中不良信息轟擊的一類人群，直接影響他們的身心發展。因此，對信息的判斷能力顯得尤其重要。

從圖11的問卷數據統計表可看出:能對信息進行判斷的學生接近一半，占46.8%，然而，也有18.2%的學生不能對信息進行有效判斷，甚至有18.6%的學生對獲取的信息完全不進行判斷，也有9.5%的學生盲目接受獲取的信息。從數據可以看出，雷州當地中學生對信息的判斷能力很差。一方面，這與中學生的年齡有關，對事物的認識能力不夠。中學生對新事物充滿好奇，對獲取的信息缺乏質疑精神，身邊也沒有家長和老師進行合適的指導。這嚴重影響著中學生的健康發展。另一方面，中學生本身對互聯網的認知水平不高，對網絡中存在不良信

息甚至危害信息全然不知，對網絡認識只是停留在娛樂，因此，自然不對信息進行判斷。

圖11：學生對信息的判斷能力

五、案例分析-雷州二中學生信息技術能力水平分析

5.1 雷州二中硬件設備建設

學校常規教學儀器設備按省一級學校標準裝配。初步建立了千兆校園網和信息庫，各個教室都配備一臺電視機，并裝有先進的監控系統和尋址型校園智能廣播。學校教師都擁有教學電腦，并配有與所教學科相適應的網站。學校常規教學設施設備按省一級學校標準裝配。千兆校園網和信息庫初步建立，各個教室信息化。

還有，通過對雷州二中的實地調研，我們也了解到該校目前擁有兩間電腦機房，但是設備比較老化，破損較為嚴重。通過與黃副校長的訪談中，學校每年都要花費10多萬元進行設備的維護更新。而學校目前也在建設教學大樓，資金運轉更為不順，也導致了一間電腦被迫關閉，這也嚴重影響了學生對于信息技術的學習。

5.2 學校領導教師對信息技術課程開展態度

通過與學生的訪談中，我們了解到從去年開始就取消初中部的信息技術課程，現在的情況是：學生擁有信息技術課程的教材，學校卻沒有開設相應科目。目前該校只有高中部才開設信息技術課程，每周一節課。由此可以看出，該校領導對于信息技術課程的開展不夠重視。

設備老化，損壞嚴重，資金匱乏是導致這種現象的主要因素。不過近期學校領導的觀念正在改變，在課余時間開展電腦興趣班，也定期組織專業老師對設備進行勘察、維護。

據學生反映，學校信息技術課程教師上課態度不夠認真，不重視這門學科的教學，不對學生進行引導。眾所周知，信息技術作為一門新興的學科，不是中考、高考等升學考試的必考科目，校方領導不重視，也大大降低了授課教師的積極性，也影響了學生對信息技術的認識。此外，學校也很少組織教師參與信息技術培訓，學校教師信息技術水平相對低下，影響了教學質量，對于學生的學習也就大打折扣。

5.3 學生對于信息技術的態度

通過與學生的訪談中，大多數學生對于信息技術感覺陌生，對于互聯網的使用也僅限于看電影、聊天等娛樂活動。即便是上信息技術課程，很多學生也沒有認真聽課，更有甚者部分同學在上課時間學習其它科目。學生對于信息技術課程的冷淡，主要原因還是在于學校不重視，教師不引導。由于學校沒有進行統一考核，大多數學生也不會自覺進行學習。還有，通過訪談，我們還了解該校學生存在一種比較惡劣的現象—集體通宵上網。據某位同學敘說，曾有一次班主任到網吧詢查，發現該班有20多名學生集體在網吧玩游戲。從這里可以看出，學生對于信息技術的認知太過于片面，沒有充分利用互聯網進行學習。缺乏監督引導是導致這種現象的重要因素。

六、存在問題與分析

6.1 學校領導、老師、家長、學生的重視程度、認識態度不夠

從對學校領導的訪談中，我們可以了解到學校領導對信息技術課程重視度不夠。有的學校雖然在課程表中安排有信息技術課程，但是事實上并沒有真正實施。上信息技術課程時，許多學生沒有機會上機房學習（因為沒有足夠的電腦設備的支持），而是留在課室里自習，也沒有老師進行指導。即使有的學校正常開設信息技術課程，由于機房與課室距離較遠，許多同學曠課，老師對此現象無奈之余，只能默許了。這與學校領導是否重視、重視程度如何密切相關。真正重視信息技術課程的學校領導，會嚴格考勤、要求學生遵守學校紀律，正規辦學，把信息技術課程開展到實處。

由于學校領導對信息技術課程不夠重視，直接影響到信息技術課程老師對本門課程的教學態度。老師了解到學校并不太關注學生的信息技能水平，因此很多時候的教學只停留在表面功夫，只要照常出勤上課就行。有的老師起始時對信息技術課程滿腔熱情，也對學校領導提出了改善學校信息技術課程教學的響應措施，但是隨著學校領導的敷衍了之，許多信息技術課程老師的積極性受挫，從而產生消極情緒，日子一長，也變得不了了之，出現應付性教學。老師不能全身心投入教學，自然導致學生向學性降低，影響他們信息技術能力的提高。

此外，通過對學生以及家長的訪談，我們可以看到許多學生家長對信息技術不了解，對信息技術稍微有了解的家長對此也不夠重視、對信息技術認識度不高。這體現在他們不愿意購買計算機給子女學習信息技術、也體現在他們不同意自己的子女上網學習。另外，對于某些家庭中，雖然有些家庭成員懂得電腦操作知識，但是對學生的信息技術學習卻不愿意給予輔導。根源在于他們一致認為信息技術對面臨中考高考的學生，不是很重要的技能。

而學生對信息技術的認知水平也有限，從圖8的問卷統計數據表中可以看出，認為信息技術很重要的學生人數占一半，為數不少。然而，還有一半的同學不能真正認識到信息技術的重要性，這勢必導致學生不能真正重視信息技術課程。

6.2 學生缺乏接觸電腦環境的機會

由于家長觀念比較傳統，對信息技術認識不夠，因此不樂意夠買電腦讓子女學習，導致學生在家沒有機會接觸電腦。

學校機房不向外開放，源于學校設備陳舊、機房破壞嚴重。在我們實地考察的某中學里，我們遇到這樣一種情況：學校總共有4間多媒體教室，每間配置電腦60臺。目前使用的電腦設備是04年引進的，但是卻在07年才開始投入使用，此時的電腦設備已經非常陳舊，又由于電腦設備配置比較低，服務器差，導致現在上課的時候常常會死機。所以減少了學生接觸電腦的時間。

在其他課程中，較少老師真正使用多媒體設備進行教學。從對雷州一中校長的訪談中，我們了解到這樣的信息：教育部門有進行對我們老師的統一培訓，有分初級、中級、高級三個等級。一年培訓一次，利用暑假時間，培訓一周。不過培訓的效果也不理想，并不能充分運用在教學過程中。由此可見，教師不能很好地掌握利用信息技術設備進行教學，使學生在課堂上少了很多接觸信息設備的機會，因此雷州當地學生開始接觸電腦的時間相比經濟發達的珠三角地區相對滯后，接觸電腦的機會也隨之大大減少。

學校很少開展信息技術興趣班，原因在于只有某些同學對這門課程特別感興趣，不過也是限制于娛樂方面。正是由于這方面的原因，學校沒有開設性興趣班。這導致真正有心學習信息技術的同學沒有途徑接觸計算機。

6.3 學校信息技術課程開展不到位

從我們訪談過程中，我們可以知道每間學校所聘用的信息技術老師是每個年級一位，要一位老師把握整個年級的信息技術課程教學是有一定難度的。我們也得知到無論在哪一所雷州市的中學，對于信息技術課程，均沒有帶課組長進行統一教學。部分程度上影響了信息技術課程老師高效率地開展教學工作。

學生上信息技術課程紀律差，很多學生曠課、逃課，即使有去上課，上課的時候同學們也總是想著上網玩游戲，看電影之類的，對于老師教授的一些信息技術的知識，部分同學認為枯燥而且目前不實用，而老師沒有及時根據實際情況改變上課模式，從而并不能激發同學們的興趣，沒有真正完成課程教學，無法達到真正開展信息技術課程的初衷。更有甚者，有的學校安排此課程卻不進行上課教學。

6.4 學校缺乏對信息技術課程的政策約束

學校沒有統一對信息技術課程制定相關政策約束老師的授課以及同學的上課要求、通過要求。使得學校老師和學生沒有壓力也沒有動力去教授和學習信息技術課程。信息技術課程并非中考、高考必考科目是導致學校沒有像對待必考科目一樣重視信息技術課程的重大原因。

6.5 雷州地區經濟欠發達是導致學生信息技術能力差的根本原因

雷州作為一個剛起步發展的縣級城市，經濟發展還在起步騰飛中，許多家庭經濟收入還未達到小康水平，許多同學還是無法實現購買計算機進行自行學習信息技能。此外，用于教育資源建設的資金有限，從訪談中，我們可以得知到由于資金運轉問題，很多學校的硬件設備不能得到及時維修。因此，嚴重影響了正常的教學工作。除此之外，作為一個經濟未發達、偏遠的縣級市，極少知名高校計算機專業或者信息技術專業的畢業學生愿意來到雷州就業，經過我們實地考察，我們了解到雷州中學的信息技術課程老師中，從名牌大學畢業的老師為數很少，學校的設備維修也在信息技術老師的能力之外，因此有的學校將學校的設備維修承包給私人管理，這勢必又增加了學校的經濟負擔，本來資金缺乏卻又要花費更大的費用，如此構成惡性循環，最終結果是擱置陳舊、損壞的設備，少用信息技術工具，最終導致學生信息技術能力低下。

七、改進學生信息技能水平的策略

7.1 教育局等相關部門提高對信息技術課程的重視程度

7.1.1 增加教育資金的投入

從與學校領導的訪談中，我們了解到學校每年投入到電腦等硬件設施的維修更新費用達十幾萬之多，如此高額的費用對學校來說，是個沉重的負擔。對于資金周轉不順的學校來說，更是雪上加霜。而學校教學設備老化，破損嚴重的現象層出不窮，由于資金的匱乏，設備不能得到及時的維修，這嚴重了學生對信息技術的學習，導致學生信息技術水平能力低下。

信息技術對于教育工作的開展的作用是不容置疑的，在以后工作中的作用也會越來越明顯。普遍教師反映，運用信息工具授課，信息量大，上課形象生動，便于學生理解，是很好的教育輔助工具。作為掌管教育工作的領頭人，需深刻認識到這一點，加大資金的投入，更新老化的教育教學設備，購買多媒體教學設備，完善學校硬件設施建設，保證教學設備正常運作，有助于學生對于信息技術的學習。

7.1.2 大力開展教師信息技術水平培訓工作

教師作為教育工作的傳播者，如果還只是停留在傳統的板書教學，教學質量必將大打折扣。隨著信息技術的發展，信息技術對于教育工作的開展作用是較為顯著的。多媒體教學，信息容量大，趣味性高，學生也易于接受理解。而雷州作為經濟欠發達地區，大多數學生接觸信息工具的機會很少。倘若老師能夠熟練掌握信息技術工具，也將影響著學生對信息技術的認知。中學生正處于知識增長的階段，好奇心強，求知欲高，也將自發探索信息技術工具的操作。因此，對教師進行信息技術水平培訓工作是必要性是不容置疑的。

7.2 學校領導加強信息技術課程的關注

根據我們的調查，大多數學校領導不重視信息技術課程的開展的現象普遍存在。學校一味追求升學率，忽視了信息技術對于學生學習知識的重要作用。現代社會是互聯網的時代，網絡信息資源豐富，為學生的自主學習創造大平臺，提供豐富的學科知識，對于學生的學習有很大的輔助促進作用。因此，學校必須加強信息技術的關注，譬如開設信息技術興趣班、組織教師參加信息技術培訓工作、增設信息技術課程的考核等。此外，學校領導還需關注電腦等硬件設施的更新維修情況，資金不足需積極及時上報教育局等相關部門，以便在最短的時間內能夠進行改善，保證教育教學工作的正常開展，為學生進行信息技術學習提供保障。

7.3 信息技術課程老師嚴謹治學

信息技術課作為一門新興的學科，在中學開展還處于初步發展階段，尤其是對經濟不發達的地區，信息技術課有被邊緣化的趨勢。作為信息技術的任課教師，應該認識到這種趨勢的不正常和對當代學生全面發展的禁錮，從而利用自己專業的知識去改變這種現象，拿出成果去說服領導和學生，贏得尊重和支持。因此，這就要求信息技術的老師嚴格要求自己，不僅要本著為學生、學校、自己負責的態度嚴謹治學，還要有創新性的教學模式，正確引導和調動學生對信息技術的學習興趣，進而自發地探索信息技術。

7.4 學生家長改變傳統觀念

家長作為法定監護人，對于學生的成長起著監督引導的作用。家長對于信息技術的認知態度直接影響著學生對信息技術的學習。通過與學生的訪談中，我們了解到大多數家長抵制學生上網，認為上網等同于娛樂，片面的認知歪曲了學生的上網觀念，對于學生通過上網獲取信息造成嚴重阻礙。互聯網信息包羅萬象，不可否認，網絡中存在很多不良信息，影響學生的身心發展，作為家長，有責任也有義務對學生的上網給予正確引導。而要對學生進行正確合理的引導，必要前提是家長本身能夠正確理解互聯網的相關知識、理解信息技術對學生學習的促進作用。并在經濟條件允許的情況下，盡力為學生提供接觸網絡的環境，讓學生多接觸信息技術、掌握信息技術。

7.5 學生自主學習信息技術

問卷結果顯示，大多數學生普遍認為信息技術課程很重要，然而，真正深入了解信息技術的同學少之又少，如此強烈的反差反映了學生自主學習信息技術的自覺性和能力極差。鑒于此，學生應該盡量珍惜信息技術課程中上機操作的時間；在硬件條件不允許的情況下，可向信息技能較強的學生進行溝通交流，從中學習；在課余時間，通過瀏覽書刊了解前沿技術；積極參與學校開展的興趣班；遇到疑難問題多與信息技術課程老師交流等。

湛江雷州市初二學生信息技能水平調研

【調研背景】

自2000年教育部頒布了《關于在中小學普及信息技術教育的通知》（教基[2000]33號）。通知要求，“從2001年起開始用5-10年的時間，在中小學（包括中等職業技術學校）普及信息技術教育，經信息化帶動教育的現代化，努力實現我國基礎教育跨越式的發展”。目前，我省大部分地區的中學及部分小學都開設了信息技術教育，但在實施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學校雖然都積極地響應號召，但由于信息技術教育在中學起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學體系。而且，由于我省經濟發展不平衡，導致部分貧窮地區的學生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養比較低。然而，隨著社會信息化的發展，信息素養日益成為信息社會公民素養不可或缺的組成部分。而學生的信息素養直接關系未來社會信息化的水平，同時，更是實現教育信息化的一個重要方面。在學生的信息素養當中，信息技術能力是信息素養的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術能力的提高能培養學生的獨立自主學習能力，使其具有追求新信息、運用新信息的意識和能力，善于運用科學的方法，從瞬息萬變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現象中引申、創造新信息的能力。

【調研意義】

了解初二學生信息技術能力，一方面為高中信息技術課程設計和教學提供幫助，通過了解即將升上高中的同學的信息技能是否為零起點或者是已經具備一定技術能力，為相關部門修改高中信息技術教程提供信息源，也為老師設計出更合理的教案提供幫助。另一方面，尋根溯源，找出導致學生信息技術能力差的原因，為當地教育部門、學校實施相關措施提供依據，并向當地信息教育提供一定可行性的建議，最終達到提高學生信息技術能力的目標。中學生信息技能的提高離不開家長和老師更多的指導，通過本次活動可以引起家長、教師和相關部門對此問題的關注，為提高中學生信息技能水平提供良好的環境而努力。

【調研對象及形式】

1、問卷調查---湛江市雷州第一中學及其周邊地區學校初二學生300人。【詳細內容請看附件1】。

2、訪談——初二學生、家長、教師（信息技術課程教師和其他任課教師）、學校行政領導。訪談群體隨機抽取，各個層面2至3人，訪談時間15-20分鐘，訪談問題針對每個層面3-4個。【詳細內容請看附件2】

【研究問題】

調查湛江市雷州第一中學及其周邊地區學校初二學生信息技術能力的現狀，以及產生此現狀的原因，從學生、家長、學校教師和領導以及學生接觸信息技術的環境五個因素來分析此原因，根據原因為當地信息教育提供一定可行性的建議，最終達到提高學生信息技術能力的目標。

【研究內容】

1、信息技術能力的現狀，通過以下4個方面來調查現狀：

a)信息工具的使用情況：調查計算機的普及情況、學生的基本上網情況、信息技術課程上課內容、信息工具的使用類型和熟練程度。

b)獲取識別信息的能力：

1.2.1、信息查詢策略(Information Seeking Strategies)：了解各種信息源，能夠作出評價并確定優先查找的次序；

1.2.2、查找和檢索(Location and Access)：確定信息藏址，從信息源中找出信息；

1.2.3、信息利用(Use of Information)：能夠讀懂(或聽懂、理解)查出的信息，了解信息在滿足需求中的特定價值；

c)加工處理信息（綜合信息）的能力：能夠組織信息，提供信息產品(論文、報告等)；

d)創造、傳遞新信息的能力：學生自發制作課件、利用各種軟件解決學習中的問題。

2、導致上述現狀的原因：

a)學生層面：從學生對信息技術的認識以及對學習信息技術的重視程度來分析。

b)家長層面：從家長對信息技術的認識以及對子女利用信息技術來學習的看法來分析。

c)教師層面：從老師在平時教學中信息技術的應用以及信息技術課程的教學方式和內容方面來分析。

d)學校領導層面：從學校領導對信息技術課程開展的重視以及對信息技術的宣傳力度來分析

e)信息技術環境層面：從學生學習和生活的環境來分析

【針對原因提出可行性措施】

1、使用多種有效的研究方法

1.1、文獻法：

1.1.1、在圖書館以及網上搜索關于信息技術能力的資料，包括其定義、內容、標準、研究現狀。

1.【調研流程】

搜索設計調查問卷的方法。

1.2、問卷調查法：

通過問卷調查方式采集關于此次研究內容的第一手資料。回收問卷后，對數據進行初步篩選，并對數據進行處理，最后行進數據分析。

1.3、訪談法：

通過對初二學生、家長、教師、學校行政領導四個層面的訪談，得到導致此現狀的部分原因。

2、安排具體合理的調研流程

2.1、調研準備階段：

2.1.1、收集相關資料，設計問卷，在尹睿副教授和王冬青副教授的多次指導下，完成問卷的修改。

2.1.2、試行發放調查問卷，通過組員先行填寫調查問卷，檢查問卷是否還存在漏洞，檢驗其科學合理性。

2.2、調研開展階段：

2.2.1、派發問卷：此部分工作將在下鄉活動期間前期進行，并當場回收。

2.2.2、訪談：對湛江市雷州第一中學及其周邊地區學校的學生以及家長、學校老師、領導進行訪談，從各個方面了解影響當地初三學生信息技術能力情況的原因，以及他們對此問題的看法，并進行總結分析。

2.3、調研總結階段：

2.3.1、數據統計與分析：此部分工作于下鄉活動結束后進行，并對數據進行統計分析。

2.3.2、撰寫調研報告：根據訪談資料以及數據分析結果，在老師的指導下撰寫調研報告。

【預期效果】

通過訪談和問卷調查，可以直接了解湛江市雷州第一中學及其周邊地區學校的初二學生信息技能水平情況和家長對子女信息技能水平高低的影響，引起當地學生、教師、家長以及相關單位和部門對中學生信息技能培養的重視，調研結果可為高中老師或相關部門修改高中信息技術教程提供信息源，以期設計出更合理的教案與課改標準。為建設和諧社區、文明學校提出具有可行性、創造性的建議，為提高湛江地區教育信息化水平貢獻一份力量。

附錄一

湛江雷州中學生信息技能水平調查問卷

親愛的同學：

您好！請您根據您的一貫行為表現，在各個題目中，選擇適當的選項。答案沒有對錯之分。資料只限于研究使用，我們承諾對您的資料嚴格保密，請您放心填寫。謝謝您的合作！

華南師范大學教育信息技術學院

2009年5月7日

請先認真填寫您的基本資料：

性別：______ 年齡：______ 年級：_________

基本狀況（了解學生接觸信息的環境）

1.請問你家里是否配置有連接網絡的電腦？

□是 □ 否

2.請問你所在學校是否有電腦室？

□是 □ 否

3.你從什么時候開始接觸計算機？

□學前 □小學 □初中 □高中

4.您平均每天使用計算機多少小時？

□1-2小時 □3-5小時 □ 5-6小時 □沒有

5.你所在學校一周有多少節教育信息課程？

□1節 □2節 □3節 □4節

6.你對學習信息技術課程的認識？

□很重要□不是很重要□一般□浪費時間與生命

7.你對信息技術了解程度如何？

□完全不了解 □稍微了解 □比較了解 □很了解

8.你從什么途徑來了解信息技術？

□網絡搜索 □聽同學說過 □播放的電視節目 □學校老師講課提及

9.在信息技術課程中，是否學過office軟件（WORD.EXCEL.pOWERpOINT）？

□是 □ 否

選是的同學請回答10-11題

10.你已經掌握下列哪些office軟件制作技術？（多選題）

□WORD □EXCEL □pOWERpOINT

11.你對已經掌握的office軟件的熟練程度是：

□不熟練 □一般般 □熟練 □非常熟練

12.除在學校學習外，會在課余時間（比如家里）學習嗎？

□是 □ 否

13.你主要利用計算機網絡進行什么活動？

□聊天交流 □學習軟件 □搜索信息資源 □玩游戲或其他

14.你是否經常使用BBS、留言板、QQ等通訊工具？

□經常使用 □有需要時會用到（例如課堂討論小組學習）□很少（請說明原因）

15.你獲取新信息的渠道有哪些？

□通過人與人的溝通獲取信息 □通過查閱書籍和報刊等資料來獲取信息

□通過廣播、電視獲取信息 □通過影視資料獲取信息

□通過電子讀物獲取信息 □利用數字設備獲取信息 □利用因特網獲取信息

16.你在上網查找資料前是否明確目標？

□是 □否

17.你是否經常使用搜索引擎？（）

□經常 □一般 C、很少 D、從來沒有

18.在使用網絡搜索引擎檢索網絡資源，你會選擇（多選）：

□關鍵詞檢索 □高級檢索 □專業檢索 □自然語言檢索 □其他

19.當信息檢索的結果不滿意時，你會：（多選）：

□修正檢索策略 □擴大檢索范圍 □重新開展檢索 □停止檢索 □其他

20.請選出您會操作的項目：（多選）

□ 對文件的使用以及其類型的認識

文件的復制、移動、刪除、重命名等

文件的壓縮和解壓縮(Winrar或者Winzip的使用)

文件類型的區分（如Word文件、ppT文件、Excel文件、Flash文件、圖片文件、網頁文件等等）

□ 會收發電子郵件

□ 會使用圖片處理工具修改圖片(掃描、裁切等，比如Acdsee，photoshop)

□ 會使用軟件裁剪聲音，視頻,cd、vcd、dvd等文件（比如超級解霸，會生會影）

□ 會制作網頁

□ 會在電腦上設置共享文件夾，并在電腦上調用網上鄰居共享的文件

□ 會安裝操作系統（如Win98，Win2000，Winxp等）

□ 會安裝卸載常用軟件（如Office，防病毒軟件，各種媒體播放器等）

存儲信息的方式

21.你通常采用哪種方式保存獲取到的信息（多選）：

□保存到本地存儲設備

□備份到移動存儲設備

□備份到電子郵箱或其它網絡存儲空間中

□打印

□復印

□其他

22.你認為自己上網搜索資料的速度如何?

□很差 □一般般 □還行 □比較好

23.你認為自己上網搜索資料的質量如何?

□很差 □一般般 □還行 □比較好

24.當你從網絡中搜索信息時，你認為自己去糙取精（處理信息，真正得出符合自己要求的信息）的能力如何？

□很差 □一般般 □還行 □比較好

評價信息的能力

25.你是否有評價信息的能力：

□ 總是能辨別信息的權威性、準確性及時效性

□ 一般都能辨別信息的權威性、準確性、時效性

□ 不能準確判斷信息的權威性、準確性、時效性

□ 對所獲得的信息全盤接受

□ 完全不進行判斷

創新、傳遞新信息

26.你是否能從所獲取的信息中形成自己的新觀點，并應用到工作、學習中：

□一直是 □經常 □有時 □偶爾 □從不