第一篇：社交禮儀平時作業范文

現代禮儀（社交禮儀概論）平時作業（現代禮儀（社交禮儀概論）平時作業（2）
名詞解釋： 1.冷餐會 答：冷餐會(自助餐)，規格隆重程度可高可低，常用于官方正式活動，以宴請眾多的賓客。一般在中午十二時至下午二時、下午五時至七時左右舉辦。菜肴以冷為主，也可用熱菜，連 同餐具陳設在桌上?？腿瞬慌抛?，可多次取食。2.沙龍 答：是法語 SALON 的音譯，原文意譯為“會客廳、客廳”?，F在，沙龍逐漸成為社交集會 的一個代名詞。問答題： 1.舞會中邀請舞伴應注意什么禮節？ 答：一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都 應主動邀請上級跳舞。男士邀請女士跳舞，可以走到女士面前，目光溫和地注視著她，微微 欠一欠身，禮貌地問她： “我可以請你跳舞嗎?”當聽到女士說“可以”的時候，男士則試探 性地伸出右手；如果女士并沒有馬上把手遞給他，男士可以順勢說一聲“請”，然后讓女士 走在前面，由她在舞場中選一個地方，再由男士帶著她跳舞。如果女士不愿意和某位邀請者 跳舞，或不熟悉某種舞步而不想出丑，或確實想休息一會兒，可以借一些理由推托，如： “對 不起，我覺得有些累，想坐一會兒?！爸x謝，不過我的朋友正在找我，我只好失陪了?！?”女 士面對男士的邀請，千萬別不聲不響，無論是出于靦腆還是出于傲慢，都會令男士尷尬。女 士婉轉拒絕某位男士的邀請后，一曲未終，不要和別的男士共舞。少去邀請戀人中的一方跳 舞，因為戀人大都不愿被別人打擾。當自己的戀人被別人邀請時，要大度一些，不要阻止，也不要一臉不悅。

2.應當怎樣做好遠方來賓的迎送工作？ 答：迎送是公務活動中常見的社交禮節。公務活動中的迎送活動，雖然規格高低不

一、儀式繁簡不同，但幾乎每一次接待活動都少不了迎送。在接待過程中，必須重視迎送活動的 安排。迎接人員應在來賓抵達之前做好迎接準備，安排好迎送中的各個環節。迎接人員要在準 確掌握對方抵達時間的前提下，提前到達機場、車站或碼頭，以示對對方的尊重。在來賓到

達后，迎接人員應上前握手，首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市” 等等，然后雙方應互相介紹。如果來賓行李較多，要安排專門工作人員負責清點、運送行李 并協助來賓辦理行李的提取或托運手續。主人要提前為來賓安排好住宿的賓館。來賓抵離賓 館時，具體事務較多，要做好有關事項的協調工作。送別人員要事先了解對方離開的準確時 間，提前到達來賓住宿的賓館，陪同來賓一同前往

機場、車站或碼頭；亦可直接前往機場、車站或碼頭恭候來賓，與來賓道別。在來賓臨上飛機、火車或輪船之前，送行人員應按一定 順序同來賓一一握手話別。

3.會見與會談中要注意哪些事項？ 答：

（一）會見與會談時,得體正確的介紹禮儀十分重要。無論是第三者介紹，還是自我介紹，都要注意介紹的順序。

（一）主談人交談時，其他人員要認真傾聽，不可交頭接耳，或翻看無關材料。

（二）談話時表情要自然，語言和氣親切，表達得體。運用幽默考慮場合、對象。

（三）要善于聆聽對方的講話，給別人發表意見的機會。

（四）要避免無益爭辯。

（五）正確把握會見與會談的時間。

第二篇：社交禮儀平時作業

現代禮儀（社交禮儀概論）平時作業（1）

即網上形成性考核作業

一、本課程對于網上教學活動要求：

1.根據網上課程論壇BBS實時教學活動大課表的時間安排，省校安排三次BBS實時教學活動，每位學生每學期至少參加兩次網上實時教學活動。

2.鑒于本課程所選人數眾多，請發帖的同學和老師務必注意：本學期開始，所有網上形成性考核的作業帖和提問貼，一律以學校為單位集中發帖，發布作業和提問的同學只需找到自己所屬學校的主題帖，跟帖即可。請任課教師（或班長）務必盡快建立所屬學校的主題貼，以便大家跟帖，這樣，也給平時成績的評定帶來了便利。

3.為了管理方便，沒有所屬學校的單獨發帖，一律作刪除處理。4.在規定的教學時間段內，如果發提問帖，請以主題為“我是××電大0×（秋或春）××班的×××,學號××××××”作為帖子的標題，貼子內容須圍繞教學主題，不得為空（空貼刪除）。

二、網上形成性考核：

1.請各位同學于2011年6月1日之前在網上以教學點為單位以論壇發帖的形式完成以下題目。主題為“我是××電大0×（秋或春）××班的×××,學號××××××，以下為網上形成性考核作業?！北敬巫鳂I占平時成績的成績的50%（另外50%的平時成績由任課教師根據其他三次的“平時作業”以及上課表現綜合評定），占期末總成績的15%。

2.上傳形成性考核作業請以“純文本”的形式發布，不要使用附件。請務必注意期限，凡6月1日以后上傳的作業一律刪除，此15%的平時成績為0分。

3.路徑：江蘇電大在線平臺（2.0版）——我的課程——××××——課程論壇

三、具體題目：

1、簡述賓主的握手禮儀

2、簡述男女的握手禮儀

3、簡述談判過程中的介紹順序

4、斟酒的順序

5、簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合

6、簡要回答手機禮儀“六不要”。

注意：只需將本次作業以教學點為單位、以論壇發帖的形式上傳于網上，其他三次作業，請直接以紙質作業的形式交給任課教師，用于平時成績的評定以及省校審核。

第三篇：社交禮儀平時作業和答案

2013春《社交禮儀/社交禮儀概論/國際禮儀概論》階段練習1

一、單項選擇題

1.在正式場合，有長者、尊者到來或離去時，在場者應（B）表示歡迎和送別，以示敬意。A.點頭 B.起立 C.舉手 D.鼓掌

2.在職場上，若需要化妝或補妝，可在 D 進行。A.辦公室 B.餐廳 C.走廊 D.洗手間 3.以下那一項不是穿西裝必備的（D）

A.一定要打領帶 B.一定要穿皮鞋 C.一定要穿深色襪子 D.一定要佩戴領帶夾 4.“不學禮，無以立”出自（C）。A.詩經 B.禮記 C.論語 D.周易

5.1966年~1976年，中國進行了文化大革命，十年**使國家遭受了難以彌補的嚴重損失，也給“禮儀”帶來一場浩劫。這是當代禮儀的（B）階段。A.革新 B.退化 C.復興 D.發展

6.（C）是人們在社會交往中以建立和諧關系為目的的各種約定俗成的行為準則與規范。A.禮貌 B.禮節 C.禮儀 D.儀式 7.服飾顏色搭配應注意，一般不超過（C）種顏色。A.2 B.1 C.3 D.4 8.全面介紹周朝禮儀制度的 D 是中國流傳至今的第一部禮儀專著。A.禮儀 B.儀禮 C.禮記 D.周禮

9.古希臘哲學家對禮儀有許多精彩的論述，率先提出了“美德即是一種和諧與秩序”的觀點的是（A）。

A.畢達哥拉斯 B.蘇格拉底C.柏拉圖D.亞里士多德

10.在與對方距離較遠或沒有時間寒暄時，可以（C）打招呼。這種方式很簡單，卻向對方表達了敬意。

A.點頭 B.起立 C.舉手 D.鼓掌

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）1.“五?！敝溉?、（BCD）信。A.德 B.智 C.義 D.禮

2.判斷下列落座過程那些姿態是不正確的。A B A.B.C.D.3.鄰里關系最基本的禮儀是（AC）

A.彼此尊重 B.親密無間 C.互相關照 D.關心隱私

4.周恩來與鄧穎超總結出夫婦相處的寶貴經驗“八互”是：互敬、互愛、互學、互讓（ABCD）A.互慰 B.互助 C.互勉 D.互諒 5.“三綱”指（ABD）。

A.君為臣綱 B.父為子綱 C.婦為夫綱 D.夫為妻綱 6.判斷下列那些行為是失禮的。(BCD)A.用餐入席落座后，菜上齊前可與客人交流、聊天。

B.喝湯時，注意不要發出很大聲響，當快喝完時可以端起來一欽而盡。C.女士在商務場可以穿黑色皮裙，以突出其干練的形象。D.用餐時，桌面上不小心灑落了污漬可用餐巾擦拭。

7.柏拉圖強調教育的重要性，指出理想的四大道德目標： A、B、C、和 公正。A.智慧 B.節制 C.勇敢 D.愛心

8.禮儀是人類文明的產物，主要表現為（ABCD）。A.禮節 B.禮貌 C.儀表 D.儀式

9.漫長的禮儀發展史大致可分為禮儀的萌芽時期、禮儀的草創時期（ABCD）及現代禮儀時期和當代禮儀時期

A.禮儀的形成時期 B.禮儀的發展和變革時期 C.禮儀的強化時期 D.禮儀的衰落時期

10.父母與子女相處的禮儀是（ABCD）

A.言傳身教 B.一視同仁 C.教育有方 D.作風民主

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）1.禮貌是禮儀的核心基礎。A.錯誤 B.正確

2.禮儀具有三個主要特征，即共同性、繼承性、發展性。A.錯誤 B.正確

3.贈送他人禮品時，應注意當面贈送并且禮品越貴重越好。A.錯誤 B.正確

4.戒指戴在中指上暗示自己是獨身者。A.錯誤 B.正確

5.個人禮儀中外表美所指的外表，包括：身材、相貌、服飾、神情等。A.錯誤 B.正確

6.為了關心孩子成長，父母可以通過看子女的日記、書信來了解子女的情況。A.錯誤 B.正確

7.男士穿著單排兩粒扣西裝時，可以只扣下面一?？?。A.錯誤 B.正確

8.就坐時一般從左側入座，并就坐在椅子的2/3左右，于禮較為適當。A.錯誤 B.正確

9.工作、休閑和晚宴適合淡妝，而晚會則適合化濃妝。A.錯誤 B.正確

10.送禮應講究針對性，因人而異。A.錯誤 B.正確

11.發型修飾應注意與自己的特征相協調，做到發型與臉型、體型、服飾、年齡等相協調。A.錯誤 B.正確

12.外國人接收饋贈時，一般會推辭一番，在表示感謝后當面拆看禮物并對禮物贊美一番。A.錯誤 B.正確

13.男士儀容中最基本的要求是清潔。A.錯誤 B.正確

14.下圖白衣黑裙的搭配完全符合商務女士著裝規范。

A.錯誤 B.正確

15.下圖完全符合商務男士的著裝規范。

A.錯誤 B.正確

2013春《社交禮儀社交禮儀概論國際禮儀概論》階段練習2

一、單選題

1．在公共場合與人交往應尊重社會公德，講究文明禮貌、做一個有禮、懂禮的人。下列正確的是（B）

①在交際場合上下樓梯或上下車要讓老人、孩子和軍人先行 ②去圖書館、閱覽室要按先后順序，注意敬！凈！靜！③到商店買東西要注意分辨真假，特別是食品要親自品嘗

④在影劇院看演出，整個演出結束后，要鼓掌表示感謝，等謝幕完畢，再離開座位 A．①③④ B．②④ C．①② D．①②③④

2．在家庭、學校和各類公共場所，禮儀無處不在，就個人禮儀而言，其表現為（A）

A舉止文明，動作優雅 B儀態嫵媚，手勢得當 C笑容燦爛，行為檢點 D儀表端莊，著裝時尚 3．下列哪個不是洗手間通用標志（D）

A． B．Toilet C． D．

4．參觀博物館時，下列哪些做法是正確的？（A）

A.不宜在一件展品前長時間駐足，以免影響他人欣賞

B.一邊觀看展覽，一邊悠閑地抽煙，只要沒看到“禁止吸煙”的警告就行 C.一邊觀看展覽，一邊抽煙是不對的，可吃零食，但要注意不隨地亂扔瓜果皮屑 D.對展品隨意拍照

5．轎車上的座位有尊卑之分。一般來說（有駕駛員開車），車上最尊貴的座位是(B)A 副駕駛座 B 司機對角線 C 司機正后方 D 后排中間座 6．飯后，應該讓（B）率先告辭，其他客人隨后和主人話別。A．主賓好和客人 B.女賓和客人 C.主賓和女賓 D.主人和主賓 7.（A）是職業道德中最基本的禮儀。

A 守約守時 B 不吸煙、不嚼口香糖 C 言談舉止文雅 D 使用禮貌用語 8.公共交往入座時一般從座位的（A）側就座。A 左 B 右 C 后

D 前 9.網交流常用符號:-@ 表示(A)A 作者在大笑 B 作者在大哭 C 作者在大叫 D 作者眼發花 10.本教材將計算機網絡分為廣域網和（D）。

A區域網 B 城域網 C 校園網 D局域網 11.下列網絡交流符號哪個表示“喝醉了”（B）A、:-)B、:*)C、:-I D、%)

二、多選題：

1.在社交場合要遵守公共秩序，在（ABCD）等場所手機要自動關機。

A、教室 B、會議室 C、圖書館 D、電影院 2．在舞會上，正確的有（ABD）

A、男士主動邀請女士跳舞 B、女士邀請男士跳舞 C、叼著香煙請人跳舞 D、舞畢落座后，男士再次道謝 3．下列行為屬于社交禁忌，即不能做的有（C）A、熟人之間適當開玩笑 B、在圖書館開玩笑 C、在社交場合極力爭論 D、遵守“女士優先”的原則

4.乘坐飛機時，應約束個人行為，下列行為中，（BCD）是不符合禮儀規范的。

A、感謝乘務人員的服務 B、在飛機看電子書 C、隨意跟空姐開玩笑 D、在飛機上高聲談笑 5.下列行為中，沒有觸犯社交交禁忌的是：(ABC)A、在醫院保持肅靜 B、不為雞毛蒜皮的小事生氣 C、社交活動中講究語言美 D、當女士需要幫助時袖手旁觀

6．乘坐有專職司機駕駛的轎車時一般常規的尊卑位次依次是（ABCD）A 司機對角線 B 司機正后方 C 后排中間 D 副駕駛座 7.在公共健身房活動，要講究哪些禮儀(ABD)A 互相關照 B 保持器材干凈 C 致意 D 保持安靜 8.在游泳池里，下列那些做法較妥當(ACD)A、保持池水清潔 B、盡情嬉戲 C、帶泳帽 D、注意安全 9．吃自助餐時要注意（BC）

A、盡量一次取好自己的食物 B、使用公筷和公勺取食物 C、分次適量取食 D、自己取得食物沒吃完必須帶走 10．下列屬于洗手間標志有（ABCD）

A、W.C.B、TOILET C、Wash Room D、Rest Room 11．探望病人，要講究下列哪些禮儀（BCD）

A選擇自己有空的時間 B 攜帶合適的禮品 C 醫院允許的時間內 D 講些安慰的話語 12.求職面試時，女性形象要注意（ABCD）

A、化淡妝 B、頭發盤好或梳扎好 C、可穿西裝套裙 D、避免過多的珠寶飾物

三、判斷題

1.男士盡量避免挨著獨坐一桌的陌生女子坐。√

2．觀看文藝演出或體育比賽時，為表熱情，掌聲越多越好。× 3．醫院就醫做檢查，應將手機靜音?！?/p>

4．在公共汽車或地鐵車廂內遇到熟人要主動熱情的大聲招呼對方。× 5．面試時總的原則是委曲求全，以誠待人?！?/p>

6．回復短信要力求精、短，寥寥數字能表達清楚意思就行了?！?/p>

7．在餐廳進餐，服務員送上菜單后，主人請主賓點菜，主賓可讓女賓點菜?！?8．寫個人簡歷應做到行文規范，表達準確?！?/p>

9．求職者不宜在剛與雇主見面時就談待遇問題，最好等到雇主表示出雇用之意時，再談薪酬問題?！?/p>

10．聽音樂會要著裝整齊，若遲到了，最好在幕間入場悄然入座?！?11.《論語》中“有利則安，無禮則?！鄙羁探沂玖恕岸Y”的重要性?！?12.古人云“言，心聲也；行，心畫也。” ×

13.教師與學生交談時要注意自己的言談舉止，注意距離，與學生有平等的感覺。√ 14.教師的著裝要根據課程的性質、內容不同而不同?！?/p>

15.教師注視學生的區域一般在額頭至肩下的位置，表示關心?！?16.面試后，不要消極等待，要經常打電話詢問結果?！?/p>

2013春《社交禮儀社交禮儀概論國際禮儀概論》階段練習3

一、單項選擇題

1、SALON的實際上是一種（D）的形式。

A、舞會 B、名人聚會 C、主題討論會 D、社交集會

2、沙龍一般可分為（B）、學術、社交、聯誼、文藝五種類型。

A、生日 B、綜合 C、女性 D、繪畫

3、在介紹兩人相識時，一般規矩是（A）

A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后賓。

4、若三人并行時，通常（B）的位次最高，（）位次居次，（）的位次最低。

A、內側 外側 中間 B、中間 內側 外側 C、外側 中間 內側 D、中間 外側 內側

5、橫桌式談判時，除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低，各自按（C）、（）的順序分別在己方一側就座。A、先左后右 自低而高 B、先左后右 自高而低 C、先右后左 自高而低 D、先右后左 自低而高

6、出入無人控制的電梯時，“引導者”須（A），出入有人控制的電梯時，“引導者”應（）。

A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出 C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出

7、在多邊談判中，大多不需設置（D）。

A、主席位 B、發言席 C、譯員 D、姓名簽

8、談判雙方的距離一般在（B）之間。

A、1-2米 B、1-1.5米 C、0.5-1.5米 D、1-2.5米

9、橫桌式談判座次排列，是指談判桌在談判時內橫放，客方人員（C），主方人員（）。

A、面門而坐 面門而坐 B、背門而坐 面門而坐 C、面門而坐 背門而坐 D、背門而坐 背門而坐

10、在談判場合中，從椅子的（A）入座時坐椅子的一種常規禮貌。A、左邊 B、右邊 C、前邊 D、后邊

11、下列哪種性格的人可以互補（A）

A、壓抑和對抗 B、急躁和外向 C、倔強和內向 D、自信和柔順

二、多項選擇題（每題4分）

1、PAC溝通理論中PAC指的是（ABC）A父母狀態 B成人狀態 C兒童狀態 D 少年

2、下列哪些方法可用于公關活動調查（ABCD）。A、問卷法 B、訪談法 C、座談法 D、觀察法

3、“話要看對象”指的是看“說話對象”的（ABC）知識水平、心境等。A、年齡 B、性格 C、職業 D、相貌

4、三A法則指的是（ABC）A接受 B重視 C贊成 D實施

5、在送別活動中，對時間的要求向來都是很嚴格的。作為公務人員，在時間上需注意把握（A、安排合適的交通工具 B、提前確定時間 C、適當留有余地 D、嚴格遵守時間

6、一般而言，談判禮儀重點涉及（ABC）等方面。A、談判地點 B、談判座次 C、談判技巧 D、談判環境

7、直接調研法包括（ABC）

A、現場調查法 B、個別訪查法 C、集體座談法 D、調查問卷法

8、下列談判中，哪些是屬于多邊談判？(CD)A、橫桌式 B、豎桌式 C、自由式 D、主席式

9、以下服裝中，哪些可以在談判場合穿著？(BC)A、晚禮服 B、白襯衣 C、套裙 D、牛仔褲

10、小型會議目前一般有（ABC）。A、自由擇坐 B、面門設坐 C、按單位就坐 D、、依景設坐

11、作自我介紹時，要注意（ABCD）

A、力求簡潔

B、態度真誠

C、實事求是

D、自然隨和

三、判斷題

1、賓主握手，一般來說主人應向客人先伸出手，而不論對方是男是女?！?/p>

2、久別重逢的朋友握手，時間可長一點，力度可大一點，要盡量使勁，以表現熱情?！?/p>

3、介紹李總和吳秘書認識時，可先說“吳秘書，這是李總?！?/p>

×）CD

4、公關禮儀側重于個人在社會交往中應注重的禮貌禮節儀表儀式，尊重他人等?！?/p>

5、道德是禮儀的基礎，禮儀是道德的表現形式 √

6、公關禮儀的基礎是社會公德?！?/p>

7、公關禮儀與禮儀密不可分，禮儀是公關禮儀的基礎，公關禮儀是禮儀在公關活動中的應用 √

8、在社交活動中，應以誠待人，寬以待人。

√

9、俗話說：“人不可貌相，海水不可斗量?！保虼?，不必注重衣冠整潔。

×

10、社交活動中，最重視一個“信”字，要言而有信、行而有禮。

11、道德是禮儀的基礎，禮儀是道德的表現形式?！?/p>

12、三A法則是由美國人科爾比提出的?！?/p>

13、禮儀是個人內在修養的外在顯露。

√

14、教育和自身努力可以改變一個人的形象。

√

15、IQ是一個人取得成功的決定性因素?！?/p>

16、社會公共道德是每個社會成員都必須遵守的行為準則。

√

√

2013春《社交禮儀社交禮儀概論國際禮儀概論》階段練習4

一、單選題，1、(A)中說“夫禮之初，始諸飲食”。

A、《禮記.禮運》B、《論語.禮運》C、《周禮.禮運》D、《儀禮.禮運》

2、懸掛雙方國旗，按照國際慣例，以旗本身的面向為準，（A）。A、右側掛客方國國旗，左側掛本國國旗 B、左側掛客方國國旗，右側掛本國國旗 C、上方掛客方國國旗，下方掛本國國旗 D、下方掛客方國國旗，上方掛本國國旗

3、禮節性會見時間（C）為宜。

A、二小時 B、一小時左右 C、半小時左右 D、10分鐘左右

4、外事禮儀中，國家元首與政府首腦來訪鳴放禮炮數分別是（C）響，歌起炮響，歌落炮停。A、19，21 B、18，21 C、21，19 D、12，18

5、日常進餐禮儀中，規范的行為是（B）。

A、賓主相聚，客人先動筷 B、就近拈菜 C、多食自己喜歡的菜 D、骨刺吐于骨碟或地上

6、中國自（A）起就把農歷八月十五日定為中秋節。A宋代 B元代 C明代 D 唐代 7.不規范的飲茶禮儀是（A）。A、淺酒滿茶 B、叩桌行禮 C、捂杯謝茶 D、以茶代酒 8.餐巾使用方法正確的是（B）

A、中途離座，把餐巾放在餐桌上 B、用來擦嘴唇嘴角

C、用來擦刀叉 D、塞入衣服領口

9、英國男子崇尚紳士風度，在社交場合尊循（C）的原則。A自由 B平等 C 女士優先 D穿禮服

10、我國人口最多的少數民族是（A）。A壯族 B回族 C滿族 D 漢族

11、崇佛拜佛是（B）人生活的顯著特點。A越南 B泰國 C 韓國 D 日本

12、在會談時，主賓應居于（A）的位置。

A、正對著門 B、背對著門 C、斜對著門 D、不對著門

13、我國一般在簽字廳內設置的簽字桌是（A）A長方桌 B圓桌 C橢圓桌 D方桌

14、國內合作伙伴簽訂合同時，客方簽字人的位置在（C）A主人的左邊 B主人的右邊 C簽字桌的左邊 D簽字桌的右邊

15、“首輪效應”指人們在初次見面的前（B）妙就決定了一方在另一方心目中的印象。A、60秒 B、30秒 C、20秒 D、90秒

二、多選題：

1、中式餐飲的特點主要從（ABC）方面體現。

A、飲食結構 B、進餐方式 C、烹調特色 D、飲食習慣

2、世界三大飲品是（ABD）。

A、咖啡 B、酒 C、牛奶 D、茶

3、阿拉伯世界地處中東，是連接（ABC）三大洲的樞紐。A亞洲 B非洲 C歐洲 D美洲

4、宴請的菜譜安排應考慮（ABC）因素。A、主賓的口味與喜好 B、飲食禁忌 C、經費的預算 D、職位的高低與年齡

5、根據主辦目的不同，宴會可分為（BCD）A、西餐宴 B、迎賓宴 C、商務宴 D、慶賀宴

6、餐宴時交談的合適話題（AB）。A、大家感興趣的 B、輕松愉快 C、政治方面 D、宗教方面

7、飲酒的價值在于（ABCD）。

A、助興 B、健身 C、陶冶情操 D、結交朋友

8、根據我國政府外交禮儀的要求，宴會可分為（ABCD）。A、便宴 B、家宴 C、國宴 D、正式宴會

9、回族信奉伊斯蘭教，肉食上以（AB）為主。A牛肉 B羊肉 C豬肉 D 魚肉

10、國際交往中迎送禮儀包括（ABCD）。

A、迎接 B、互相介紹

C、鳴放禮炮 D、檢閱海、陸、空三軍儀仗隊

11、．誕生禮，是指孩子出生后舉行的一系列喜慶活動，主要有（BCD）等。

A 賀三朝 B滿月禮 C百日禮 D周歲禮 12、常見的國際禮賓次序排列方法有（AB）。A、按字母順序 B、按身份與職務高低 C、按性別 D、按抵達的日期先后

13、在舉行談判時，談判者在發言中應該注意語言的（ABC）A針對性 B客觀性 C準確性 D規范性

14、商務人員的職業道德修養內容是（ABCD）A遵守公德 B尊重為首 C平等互利 D誠信為本

15、商務人員的專業形象構成（ABC）

A專業知識與技能B敬業態度與談吐C得體衣著與配置 D個人專業素質

16、從利益歸屬的角度來講，個人與個人之間的談判時（AB）A單獨談判 B私人談判 C組織談判 D混合談判

三、判斷題

1、正式宴會必須掛國旗，奏國歌?！?/p>

2、兩人碰杯，身份低者或年輕者與身份高者或年長者敬酒碰杯是前者杯身略高于后者的杯身為佳，否則為不禮貌?！?/p>

3、按照國際慣例，同一桌上，席位高低以離主人座位的遠近而定。√

4、西餐宴會穿著的服裝應與宴會形態、規模以及舉辦時間相適應。√

5、正式宴會對餐具、酒水、菜肴道數及上菜的程序都有嚴格的規定?！?/p>

6、西餐宴會在座位的排列上，以左為尊，并以離主人座位的遠近來決定客人的地位高低?！?/p>

7、宴請的菜譜應符合對方的飲食習慣，但必須有反映我國傳統風味的土特產品，如茅臺烈性酒等?！?/p>

8、在室外升降國旗時，應立正脫帽行注目禮，不能使用破損和污損的國旗。√

9、成功的商務談判不一定是談判雙方出色運用語言藝術的結果?！?/p>

10、不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優劣?！?/p>

11、主賓見面應互相介紹，通常先由主方禮賓人員介紹給來賓，職位由低到高?！?/p>

12、斟酒時，服務員站在客人的右邊后側，面向客人，將右臂伸出進行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟到酒杯容量的1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。13．、朝鮮族是一個能歌善舞的民族，無論男女老少，幾乎人人能唱會跳。√

14、在談判中往往發揮重要作用的是談判者的出色口才?！?/p>

15、與外商簽訂合同時，必須按照國際禮儀規則，以左為上。×

16、簽訂合同文本時都是實行“輪換制”的簽訂方式?！?/p>

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第四篇：社交禮儀作業平時作業2

平時作業2

填空題

1.禮儀是對禮節、禮貌的統稱。

2.正裝色彩的原則包括 原則、三色基本色彩。

3.行走時腳落地的位置叫做步位。

4.行路的禮儀包括舉止文明；相互體諒照顧；保持距離。

5.漢代董仲舒從人性論出發，把封建秩序和禮儀道德歸納為“三綱五?！薄?/p>

6.民俗界認為禮儀包括生、冠、婚、喪四種人生禮儀。

7.社交場合對于服裝款式的基本要求是：典雅、時尚、個性。

8.是書信的主要內容，一般包括問候語、啟始語、正文主體、結束語。

9.致意的方式一般有寒暄式、問候式、致禮式。

10.人際間距離在45 厘米以內屬于親密距離。

二、多項選擇題

1.贈禮時機的選擇包括（ABCD）

A節假良辰 B婚喪喜慶 C離別遠行 D受助回謝

2.入座的要求包括（BCD）

A謹慎輕慢 B注意順序 C講究方法 D入座得法

3.拜訪中最基本的要求是（ABC）

A彬彬有禮 B客隨主便 C少添麻煩 D少說多聽

4.握手應注意的問題有（CD）

A對象 B話語 C神態 D姿勢

5.語言準確的標準包括（ABC）

A發音準確 B內容簡明 C外語慎用 D說普通話

判斷題

1.臺灣人忌送手巾。（對）

2.眉毛的表情中，挑眉多表示詢問。（錯）

3.凝視多用于表示專注、恭敬。（對）

4.法國的國花是鳶尾花。（對）

5.發送請柬只能直接遞送。（錯）

四、簡答題1.簡述握手的次序。

握手時雙方伸手的先后次序，一般應當遵守“尊者先伸手”的原則，應由尊者首先伸出手來，位卑者只能在此后予以響應，而絕不可貿然搶先伸手，不然就是違反禮儀的舉動。男女之間握手，男士要等女士先伸出手后才握手。如果女方沒有握手的意思，男方可改用點頭禮表示禮貌賓客之間握手，主人有向客人先伸出手的義務。對到來的客人，不論男女、長幼，主人均應先伸出手去，表示熱烈歡迎，女主人也應如此。長幼之間握手，年幼的一般要等年長的先伸手。和長輩及年長的人握手，不論男女，都要起立趨前握手，并要脫下手套，以示尊敬。上下級之間握手，下級要等上級先伸出手。但涉及主賓關系時，可不考慮上下級關系，做主人的應先伸手。若是一個人需要與多人握手，則握手時亦應講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩而晚輩，先老師后學生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級，先職位、身份高者后職位、身份低者在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應由客人首先伸出手來與主人相握。

2.自我介紹的分寸

1、（1）注意時間 在進行自我介紹時要注意時間，具有雙重含義。其一，是要求進行自

我介紹一定要力求簡潔、盡可能地節省時間。雖說各種形式的自我介紹所用的時間長度不可籠統地等量齊觀，但總的原則，還是所用時間愈短愈好，以半分鐘左右為佳，如無特殊情況最好不要長于1分鐘。其二，是要求自我介紹應在適當的時間進行，而不應在不適當的時間進行。進行自我介紹的適當時間，指的一是對方有興趣時，二是對方有空閑時，三是對方情緒好時，四是對方干擾少時，五是對方有要求時。進行自我介紹的不適當時間，是指對方無興趣、無要求、工作忙、干擾大、心情壞、休息用餐或正忙于私人交往之時。

（2）講究態度進行自我介紹，態度務必要自然、友善、親切、隨和。屆時，應顯得落落大方，笑容可掬。既不要小里小氣，畏首畏尾，又不要虛張聲勢，輕浮夸張，矯揉造作。在作自我介紹時，要充滿信心和勇氣。千萬不要妄自菲薄，心懷怯意，臨場發揮失常。在進行自我介紹時，一定要敢于正視對方的雙眼，顯得胸有成竹，不慌不忙。這樣做，將有助于進行自我放松，并使對方對自己產生好感。

在自我介紹的過程之中，語氣要自然，語速要正常，語音要清晰，這對自我介紹的成功將大有好處。一定要力戒語氣生硬冷漠、語速過快或過慢，語音含糊不清，它們其實都是缺少經驗、缺乏自信的表現。

（3）力求真實進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。沒有必要過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，但也不可自吹自擂，吹噓弄假，夸大其辭，在自我介紹時大摻水份，否則定會得不償失。

3.簡述化妝的禮儀規范

選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的發型來增添自己的魅力。①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。②不要在公共場所化妝。③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。⑤不要借用他人的化妝品。⑥男士不要過分化妝。

4.簡述購物的禮儀。

（1）瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑。（2）挑選物品時，輕拿輕放，看后放回原處；如果手有污漬，應避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。（3）使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應停放到指定位置。（4）結賬時，自覺排隊。

五、論述題

廣州某星級酒店舉辦原材料采購鑒定會，某冷凍食品公司一名推銷人員到場推銷肉類，他衣冠不整，給人灰頭土臉之感，手還不停地在4個口袋中亂摸，好不容易才掏出幾張介紹肉類產品質量的檢驗指數證書，與酒店代表交談時，更是口若懸河，滔滔不絕，沒到場多久，就成為鑒定會上不受歡迎的人。結合案例，說明做一個懂禮儀的人應該在穿著打扮、說話和交談中注意哪些問題。

（1）這一案例說明要在社會交往中，要做一個懂禮儀的人，要注重穿著打扮、說話和交談。

（2）日常生活中，我們經常說“不要以貌取人”。但經驗告訴我們，今天這個社會99%是以貌取人的。包括我們自己冼次和某人接觸的時候，也是先從這個人的外貌端詳。而一個人的穿著打扮恰好承擔了這一特殊任務。一個人穿什么樣的衣服，會體現他的品位和內涵。一個人的外在形象是非常重要的。職場中流行一句話“為成功而打扮，為勝利而穿著”，說明穿著打扮與職業發展存在著一定的關聯性。恰當的著裝打扮可以作為協調同事關系的潤滑劑，絕對有助于人際關系的拓展，所以成功的打扮是與你人際關系環境相和諧的。

（3）說話和交談是人們日常交往的基本方式之一，它是人們交流思想、溝通感情、建立聯系、消除隔閡、協調關系、促進合作的一個重要渠道。但說話和交談也是一門藝術，需要

我們遵循一些基本要求。第一，表情要自然。交談時目光應專注或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談進程相配合。同時，可適當運用眉毛、嘴、眼睛在形態上的變化，表達自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、迷惑，從而表明自己的專注之情，表情還要與說話的內容相配合。第二，舉止要得體。人們在交談時往往會伴隨著上作出一些有意無意的動作。這些肢體語言通常是自身對談話內容和談話對象的真實態度的反應，它可以表達敬人之意，也有利于雙方的溝通和交流。第三，謹慎插話。交談中不應當隨便打斷別人，要盡量讓對方把話說完再發表自己的看法，但所插之言不可太冗長，一兩句點到即可。第四，要注意交流。交談是一個雙向或多向的交流過程，需要各方的積極參與，因此，在交談時切勿造成一言堂的局面。自己發言時要給其他人發表意見的機會，別人說話時自己要適時發表個人看法，互動式促進交談進行。第五，要慎重選擇談話內容。應當多為談話對象著想，根據對方的性別、年齡、性格、民族、閱歷、職業、地位而選擇適宜的話題。

第五篇：社交禮儀作業平時作業3

平時作業3

一、填空題

1.在交談中一個人的每次發言，最好不要長于3分鐘，至多不要長于5分鐘分鐘。

2.禮儀的特征包括規范性、限定性、可操作性、傳承性、變動性。

3.禮儀是對禮節、禮貌的統稱。

4.化妝的原則包括美化、自然、得法、協調。

5.在日常生活中，稱謂應當親切、自然、準確、合理。

6.宋代朱熹是封建社會儒家文化的集大成者。

7.禮儀與宗教同步出現。

8.交際應酬的場合可分為公務、社交、休閑三個大類。

9.介紹可以分為自我介紹、他人介紹、集體介紹三大類型。

10.拜訪分為專訪和順訪兩種。

二、多項選擇題

1.人際空間距離中，自主性的距離可以分為（ABC）

A親密距離 B私人距離 C 社交距離 D公共距離

2.致意的方式一般有（ACD）

A寒暄式 B謙虛式 C問候式 D致禮式

3.請柬禮儀的特點是（ABCD）

A告知性 B禮儀性 C規范性 D簡明性

4.商場服務禮儀包括（ABCD）

A主動 B熱情 C耐心 D周到

5.與年幼者交談的禮儀有（ABCD）

A明話暗說 B硬話軟說 C急話緩說 D長話短說

三、判斷題

1.下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（對）

2.交談時，注視對方額頭適用于公務活動中。（對）

3.看望長輩送水仙花，祝愿吉祥如意。（對）

4.信箋的落款，如果是長輩寫給晚輩的，一般只屬自稱。（錯）

5.韓國人崇拜熊、虎，忌諱“4”和“13”這兩個數字。對

四、簡答題

1.遇到什么情況可以不必把自己的名片遞給對方或與對方交換名片？

（1）對方是陌生人。（2）不想認識對方。（3）不愿與對方深交。（4）對方對自己并無興趣。（5）經常與對方見面。（6）雙方之間地位、身份、年齡差別懸殊。

2.簡述交際中忌談的話題。

第一不要非議黨和政府。第二不要涉及國家秘密與商業秘密。第三不能隨便非議交往對象。第四不在背后議論領導、同行和同事。第五不談論格調不高的話題。第六不涉及個人隱私問題

3、簡述手勢的表意功能

手勢是公關交際活動中體態行為的一種最有表現力的“語言”。人們在交談時往往以手勢配合談話內容，達到表意表情的目的。如在談話激動時，往往攥緊拳頭；談到高興處，往往雙手舞動等等。手勢又常?？梢詾槲覀兞私鈱Ψ教峁┚€索。如日本許多負責接待和社會事務工作的人員發現，當服務人員倒滿一杯熱茶遞給客人時，為人誠實忠厚，通情達理的人會摟緊食指、中指雙手穩穩地接住；而精于社交，敏捷練達的人卻用大拇指和食指輕輕地接?。簧窠涍^敏，自卑感較強的人小拇指翹起，其他手指合攏握住杯子。細心的服務人

員就會從接杯的姿勢中推斷出客人的性格，給予恰到好處的服務。由此可見，手勢在人際交往中可以起到的積極效應。

4、簡述禮品的選擇原則。

（1）輕重原則，“以禮輕寓重情”；（2）“投其所好”原則；（3）針對性原則（4）尊重禁忌原則。

五、論述題

某房地產公司為慶祝本公司成立5周年，舉辦大型慶祝宴會，特邀請其他公司和眾多客戶出席，請柬在舉行宴會前三天發出，宴會當日，許多重要的客戶因日程安排原因，無法出席，客人入席后，公司總經理向某客戶斟酒，他走到客人的左側拿起客人的酒杯，為客人斟了滿滿一杯酒。宴會快告結束時，公司總經理才站起來，發表了一番正式演講，感謝賓客的光臨。試問，該公司舉辦的大型慶祝宴會有哪些工作未能做好或不合社交禮儀慣例？

論述：

（1）宴請是商務活動中最常見的一種活動。舉辦宴請活動通常根據活動目的、邀請對象以及經費開支等各種因素選擇采用何種宴請形式。無論采用何種形式的宴請，都要做好充分的準備

（2）按照常規，宴請活動發出邀請和請柬應該越早越好，一般應提前一周至兩周發出，以便被邀請人及早安排。正式宴會應當事先撰寫宴會程序，內容包括迎賓安排、引導入席，宴會致辭，酒宴持續的時間、送客或宴后其他活動安排等。

（3）本案例中沒做好的工作有：請柬發出的時間太晚、總經理在客人左側斟酒、宴會快結束時總經理才發表演講。