第一篇：酒店機房管理制度

酒店機房管理制度

1、目的與意義

為了酒店信息化工作有序、正常的開展，保障機房設備與軟件系統的安全、穩定、高效運行，就酒店機房管理制訂以下管理辦法。

2、機房人員與出入管理

2.1 機房必須設置專人管理，并建立機房出入登記制度。未經批準，嚴禁非機房工作人員隨意無故地進入機房作業。

2.2非機房人員如因工作需要進入機房作業的，應該經所在部門責任人批準并認真填寫登記表后方可進入機房開展相關工作。機房相關的工作人員應負責該進入人員的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

2.3工作人員離開工作區域前，應保證工作區域內保存的重要文件、資料、設備、數據處于安全保護狀態。如檢查并鎖上自已工作柜枱、鎖定工作電腦、并將重要資料和數據妥善保存等等。

2.4任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品進入機房。

2.5未經主管領導批準，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其他人員，同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。

2.6絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

2.7出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場，協助處理相關的事件。

3.1機房管理員應統一管理機房設備，并完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

3.2路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備，須放置計算機機房內，非機房專職人員不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

3.3機房設備的報廢應經相關專職人員鑒定和領導批準后方可申請報廢。機房設備的添置應由機房管理員申請并經領導批準后方可辦理。

3.4計算機房應保持清潔、衛生，并由專人負責管理和維護（包括溫度、濕度、電力系統、網絡設備等）。

3.5機房管理員應對網絡安全及其所涉及的服務器各種帳號嚴格保密。同時應對網絡數據流量情況進時監控，從中檢測出攻擊行為并給予及時應對處理。

3.6機房管理員應對數據實施嚴格的安全與保密管理，防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網絡管理人員應在數據庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁程序方面進行實時修正。

3.7機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，機房工作人員應保持機房安靜。

3.8每日對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。

4.1根據數據的保密規定和用途，機房管理員應確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續。

4.2任何人員未經批準嚴禁泄露、外借和轉移專業數據信息。

4.3機房管理員應做好數據的備份并異地存放，確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復，備份數據不得更改。

4.4業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

4.5備份的數據必須指定專人負責保管，由管理人員按規定的方法同數據保管員進行數據的交接。備份數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。

4.6備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

5.1機房管理員應具備堅強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測，發現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。

5.2采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

5.3未經許可，機房管理員不得在服務器上安裝新軟件。如果確為需要安裝相關軟件，安裝前應進行病毒例行檢測，并告知上級管理人員。

5.4經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。

5.5機房管理員應隨時監控中心設備運行狀況，發現異常情況應立即按照預案規程進行操作，并及時上報和詳細記錄。

5.6嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由機房管理員掌握。

5.7機房管理人員應恪守制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數據。

6.1未經酒店責任人批準，任何人不得在機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置。

6.2各類軟件系統的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經酒店責任人批準后方可進行；同時，必須按規定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現場資料、檔案整理存檔。

6.3嚴格按照每日預制操作流程進行作業，對新上業務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報相關單位責任人批準簽字后方可執行。

6.4機房管理人員應密切監視中心設備運行狀況以及各網點運行情況，確保安全、高效運行。

6.5嚴格按規章制度要求做好各種數據、文件的備份工作。中心服務器數據庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

3、機房設備與環境管理

4、數據保密與備份管理

5、計算機病毒防范與安全管理

6、機房設備運行維護管理

第二篇：酒店弱電機房管理制度

酒店弱電機房管理制度

一、弱電機房人員日常行為準則

1、必須注意環境衛生。禁止在弱電機房、辦公室內吃食物、抽煙、隨地吐痰：對于意外或工作過程中弄污弱電機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持弱電機房無塵潔凈環境。

2、必須注意個人衛生。工作人員儀表、穿著要整齊、一律穿工裝，佩戴工號牌，談吐文雅、舉止大方。

3、4、弱電機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

弱電機房應安排人員值班，負責弱電機房的日常整理和行為督導。

5、注意檢查弱電機房的防水、防潮，維持弱電機房環境通爽，注意天氣對弱電機房的影響，下雨天及時主動檢查防雷設施是否正常。

6、7、弱電機房內不能大聲喧嘩、注意噪音、保持安靜的工作環境。堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。

二、弱電機房安全制度

1、出入弱電機房應注意鎖門，對于有客人進出弱電機房，弱電機房相關的工作人員應該負責該客人的安全防范工作。弱電機房不允許陌生及閑雜人等出入。

2、工作人員離開工作區域錢，應保證工作區域內保存的重要文件、資料、設備、數據處于安全保護狀態。如：鎖定工作電腦、并將重要資料和數據妥善保存等等。

編制人：薛衛東3、4、未來人員進入必須有專門的工作人員全程陪同。

未經主管領導批準，禁止將弱電機房相關的鑰匙、密碼信息外借或透漏給其他人員，同時有責任對酒店安全信息保密，對于遺失鑰匙、泄露酒店信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證弱電機房安全。

5、絕不允許與弱電機房工作無關的人員直接或間接操縱弱電機房任何設備。

三、弱電機房用電安全制度

1、弱電機房人員應學習常規的用電安全操作和知識，了解弱電機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2、弱電機房人員應經常實習、掌握弱電機房用電應急處理步驟、措施和要領。

3、弱電機房應安排專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、設施。

4、5、不得亂拉接電線，應選用安全、有保證的供電、用電器材。在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接及設備是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。

6、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

7、如發現用電安全隱患，應即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關負責人員提出。

8、禁止在弱電機房使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。

編制人：薛衛東

9、應注意節約用電。

四、弱電機房硬件設備安全使用制度1、2、弱電機房人員必須熟知弱電機房內設備的基本安全操作規則。應定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態。定期調閱硬件運行自檢報告，從而及時了解硬件工作狀態。

3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。

4、禁止在服務器上進行試驗性質的配置操作，需要對服務器進行配置，應在其它可進行試驗的機器上調試通過并確認可行后，才能對服務器進行準確無誤的配置。

5、對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文件，經過討論確認可行后，由專職技術人員進行更改和調整。

6、不允許任何人在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許，更不允許他人操作弱電機房內部的設備，對于核心服務器和設備的調整配置，更需要部門人員的共同同意后才能進行。

7、要注意和落實硬件設備的維護保養措施。

五、弱電機房資料、文檔和數據安全制度1、2、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。禁止任何人員將弱電機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其它無關人員或向外隨意傳播。

3、對于牽涉到網絡安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文

編制人：薛衛東 檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關數據的，應由弱電機房相關負責人代為查閱，并只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。

4、重要資料、文檔、數據應采取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數據應保證其可還原性，防止遺失重要數據。

六、團隊精神和相互協作1、2、弱電機房工作人員應樹立團隊協作精神。

任何將要發生的給其他人員工作和安排產生影響的事情，或需要與其他工作人員互相協調的事情，應先提出和協調一致，禁止個人獨斷獨行的作風。

3、工作分工要明確，責任要到位，工作計劃要清晰，工作總結要具體。

4、機房人員有衣服服從工作安排，并有義務對工作安排提出更加合理化建議和意見。

十、保密規定

設備維護和管理人員都應熟悉并嚴格遵守和執行本規定的安全保密規定：

1、對各級機構人員編制、設備、網絡組織、電路開放、系統口令等機密資料不得抄錄或對外泄露。

2、未經批準不得將機密圖紙、機密文件、軟件版本、技術檔案、內部資料攜帶出弱電機房。

3、凡外單位人員進入弱電機房，應經公司有關部門批準同意后方

編制人：薛衛東 可入內。

4、各級領導必須經常對維護和管理人員進行安全、保密和消防教育，定期檢查安全保密規則的執行情況，發現問題隱患及時處理。

弱電機房崗位職責

為科學、有效地管理弱電機房，保證網絡系統安全、高效運行和使用，結合本公司網絡結構及運行情況，特制定如下制度，請尊早執行

一、設備管理

1、機房人員對各種網絡設備的使用需要按操作程序或使用說明書進行。

2、3、經常對硬件設備進行檢查、測試和維護，確保其運行完好。所有貴重設備均由專人保管，專人使用，不得外借或由非專業人員單獨操作。

4、弱電的所有設備未經許可一律不得挪用和外借，特殊情況經批準后辦理借用手續，借用期間如有損壞由借用部門或使用人員負責賠償。

5、硬件設備發生損壞、丟失等事故，應即時上報，填寫報告單并按有關規定處理。

6、機房及其附屬設備的管理（登記）與維修由機房人員負責，設備管理人員每半年要核準一次設備登記情況。

7、機房主機（系統服務器）、網絡服務器及其外圍設備由機房人員每周進行一次例行檢查和維護，尤其是設備供電、運行狀

編制人：薛衛東 態是否正常等腰時常檢查和維護。

二、系統軟件、應用軟件管理

1、軟件要定期進行系統維護與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質庫存中，在服務器存儲容量達到60%左右的時候就把相應的備份數據刻錄成光盤保存于文件柜。

2、應用軟件、應用數據應根據運行頻率進行定期或不定期的備份工作，備份軟件，備份軟件和數據亦應存放于磁介質庫存中。

3、應用軟件的源程序除了磁介質上的備份以外，機房人員應自己進行備份，以防應用程序發生意外，難以恢復。

4、為了便于對系統軟件進行應用于管理，機房中須備有與系統軟件有關的使用手冊和各種指南等資料，以便維護人員查閱。其資料未經許可，任何人不得拿出機房。

5、應用軟件人員應將項目的調研資料、各階段的設計說明書、圖表、源程序、應用系統運行流程圖等進行分類歸檔，以便查閱。

6、當應用軟件修改時，具體的功能修改、邏輯修改、程序變動等，都應有相應的文檔記錄，以便查閱。

7、為確保軟件系統的安全，磁介質除了應有專人管理外，還應配備防火器具，確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施，磁介質保管要明確責任，遵守出入庫制度。

編制人：薛衛東

三、計算機病毒防范管理

1、機房人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測（特別是服務器），發現病毒應立即處理。

2、3、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。未經領導許可，機房人員不得在服務器上安裝新軟件，若確實需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。

4、經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。

四、數據保密及數據備份

1、格局數據的保密規定和用途，確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續。（附審批表格）2、3、4、禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。未經批準不得隨意更改業務數據。

弱電人員制作數據的備份要異地存放，確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復，備份數據不得更改。

5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

6、備份的數據由機房人員負責保管，備份的數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。

7、備份數據資料地點應有防火、放熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

編制人：薛衛東

第三篇：如家酒店弱電機房安全管理制度

弱電機房安全管理制度

（1）張貼“閑人免進”標志，控制無關人員進入。如工作需要，應在《外來人員進出記錄本》登記。

（2）弱電房內需要有溫度計、濕度計及空調，需要有“網絡癱瘓”、“程控交換機使用”、HELPDESK電話（4008200123）等相關應急預案

（3）禁止在工作崗位上吸煙、飲酒、會客、睡覺等，禁止明火作業，如因維修需要動用明火時，應先采取嚴格的安全措施，按有關規定執行。

（4）工作人員熟知設備設施的功能、工作原理、操作程序、一般故障處理方法等

（5）弱電機房的各種設備要隨時保持完好，有效運行，干凈整潔。

（6）工作人員熟知相應應急預案及弱電機房消防器材的存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪作他用，（7）張貼禁煙標志、應急預案，應急照明裝置保證正常運行。

第四篇：機房管理制度

自動化機房管理制度

自動化機房是支持信息系統正常運行的重要場所，為保證機房設備與信息的安全，確保軟硬件系統的可靠運行，保障機房有良好的運行環境和工作秩序，促進網絡系統安全的應用、高效運行，更有效地位數字化礦山服務，特制定本制度。

一、環境及安全規定

1、機房內的溫度應在15-30攝氏度，濕度應在40%-70%，溫度變化率應保持在10攝氏度

2、機房內衛生應滿足下列要求：

（1）機房門、窗在日常應始終處于良好的閉合密封狀態。（2）機房內嚴謹吸煙。

（3）機房內底板、機柜、家具、裝飾物等應清潔，沒有浮灰。

3、機房內的應無明顯噪聲。

4、機房內不應架設無線電反射、接收設備。

5、機房內不應設置帶有強磁性的物品。

6、機房內地板表面保持水平方向不應有明顯震感。

7、機房內機柜接地應始終保持正常。

8、為設備間內計算機系統提供穩壓電源。

9、設備間內頂棚上安裝的燈具、風口等設施應牢固可靠、不易脫落。

10、機房內平均照度大于300流明。

11、嚴謹閑雜人等進入機房。

12、未經允許，任何人不得以任何方式打開機房內的機柜。

13、機房內的門、窗、管線穿墻等的接縫處，均應采取密封措施。

14、機房內應配備二氧化碳滅火設施。

15、機房內要做到“七防”“四要”，“七防”：防水、防火、放到、防磁、防爆、防塵、防暑；“四要”：要清潔、要有消防器材、要經常維護檢查設備、要有可靠的安全防范設施。

二、機房管理員職責

1、機房管理員負責責任計算機房的日常管理和維護。

2、不得對所使用的程序、軟件和配置進行任何修改。如需修改，要及時反應給中心領導。

3、責任機房內軟件系統的更新工作。

4、保證機房設備的正常運行，設備的完好率應百分之百。每天應對設備進行常規檢測，發現未提及時查找原因并修復，不能修復的要及時上報維修。

5、認真做好機房維護情況的詳細記錄，確保機房各類設備的正常運行。

6、機房所有設備及配件要有詳細賬目。設備或部件報損應先向中心領導匯報，經確認后再填寫相應的報損單。

7、除機房管理員外，其他任何人無權拆卸計算機；機房管理員應經常檢查每臺機器設備標簽的完好情況。

8、未經中心領導批準，所有機房設備一律不得外接。

9、機房管理員應負責機房的衛生，保證計算機有良好的工作環境。每天下班時都應仔細檢查機房空調、門窗等，確認都已關閉后方可離開。

10、完成中心領導交辦的其他任務。

三、值班制度

1、機房實行24小時值班制，有兩人以上值班室時，應指定一人帶班，負責值班期間的全面工作。

2、未經考核合格的上崗人員，不得單獨承擔值班工作和獨立操作。

3、值班人員在值班時間內要集中精力，堅守崗位，不得借故離崗。

4、值班人員還應注意機房的溫度和濕度，使夏季溫度在二十到五攝氏度，冬季溫度二十到五攝氏度，相對濕度百分之四十五到百分之六十五。

5、值班人員應每天清理機房衛生，保證機房整潔；嚴禁在機房內吃食物或存放食物，以防止鼠害。

6、認真履行值班崗位職責，按時實時監測網絡運行狀態，發現異常情況，隨時處理網絡故障，解決網絡問題、保持網絡暢通、提高網絡的可用性和可靠性水平。

7、值班時間內發現故障，應按故障處理程序的規定準確，迅速地予以處理，或通知維護人員協助處理，并填報故障記錄，嚴重故障應及時上報自動化中心主任，不得以任何理由推諉，拖延障礙處理時間。

8、未經自動化中心主任批準，不得任意改變系統設備工作狀態或關閉設備。

9、值班人員必須認真、如實、詳細填寫 機房日志 等各種登記薄，以備后查。

10、嚴格遵守通信紀律和安全保密制度。

11、不準在機房內互聯網設備上運行非系統設備配置的其他軟件，以防病毒侵害。

四、出入管理

1、機房實行出入控制，嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需要經機房值班負責人批準，并認真填寫登記表后方可進入。

2、進入機房人員應遵守機房管理制度，工作人員進入網站機房要佩戴工作卡，更換專用工作鞋，機房工作人員必須穿著白色長衫工作服。

3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等等、設備正常運行構成威脅的物品。

4、外來檢修人員，外來公務人員等進入網站機房必須有自動化中心工作人員始終陪同。并填寫好相應的外來人員檢修卡、外來人員參觀卡。

5、進入機房禁止攜帶與網絡操作無關的物品。

五、安全管理

1、操作人員隨時監控機房設備運行狀況，發現異常情況應立即按照預案規程進行操作，并及時上報和詳細記錄。

2、非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作核對運行設備及各種配置進行更改。

3、嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統管理員掌握。

4、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露機房各種信息資料與數據。

5、機房內嚴謹吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜，嚴謹易燃易爆和強磁物品及其他與機房工作無關的物品進入機房。

6、比定期對機房內設置的消防器材、監控設備進行檢查，以保證其有效性。

六、操作管理

1、機房的數據實行雙人作業制度，操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。

2、嚴格按照每日與之操作流程進行操作，對新上業務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執行；所有操作變更必須有存檔記錄。

3、管理員對機房設備進行檢修時必須經自動化中心主管領導批準，嚴謹隨意操作、更改機房和網絡配置。中斷網絡操作（如系統升級、系統更換、數據轉儲等）應事先書面提出報告，采取妥善措施系統和數據保護性備份后，經中心主任批準，方可實施操作，并填寫操作記錄。

4、每日對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。

5、值班人員必須密切監視機房設備運行狀況以及各網點運行情況，確保安全、高效運行。

6、嚴格按規章制度要求做好各種數據、文件的備份工作。機房服務數據庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

7、在維修或更換網絡設備時，對所有影響到用戶的網絡設備必須通知用戶；對所有會影響到用戶使用網絡及相關服務的配置改動及設備更換，需提前通知礦屬各單位。

七、運行管理

1、自覺遵守計算機法規和計算機使用道德規范，不發布有損國家、礦山或他人形象的言論（信息）；不得進入不健康網站。

2、軟、硬件系統均有機房管理員進行維護和管理，嚴禁其他無關人員拆卸機器、修改系統設置。

3、嚴格遵守計算機操作規程，人為損壞，必須照價賠償并加以罰款，追究責任。

4、未經負責人批準，不得在機房設備上邊寫、修改、更改各類軟件系統及更改設備參數配置。

5、各類軟件系統的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必須經過中心領導書面批準后方可進行；必須按照規定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現場資料、檔案整理存檔。

6、為防止計算機病毒的傳播，嚴禁使用外來存儲介質（如磁盤光盤等）。

7、任何人不得將專用設備移作他用，不得在計算機房從事一切與工作無關的活動。

8、進入計算機房，保持安靜，請自覺如實填寫登記薄，下班前請將設備整理歸位。

9、機房負責人應定期與不定期對制度的執行情況進行檢查，督促各項制度的落實，并設作業人員考核制。

10、保持室內衛生整潔，無關物品不準帶入計算機房，一但發現，將予以沒收。

11、下班之前，進行檢查整理并做好記錄，做好防火、防盜、防塵、防濕、防雷等措施。

八、管理制度

1、為確保機房安全，根據崗位職責的需要，機房值班管理員（系統管理員），負責對機房內各類設備、操作系統進行安全維護和管理。

2、機房管理員應認真履行各項機房監控職責，定期按照規定對機房內各類設備進行檢查和維護，及時發現、報告、解決硬件系統出現的故障，保障系統的正常運行。

3、系統管理員須制定ip地址分配表，和機房內部線路的布局圖，給每個交換機端口編上號碼，一邊操作和維護。機房管理員需經常注意機房內溫度、濕度、電壓等參數，并做好記錄；發現異常及時采取相應措施。

4、機房內服務器、網絡設備、ups電源、空調等重要設施由專人嚴格按照規定操作，嚴謹隨意開關。系統管理員的操作需嚴格按照操作規程進行，任何人不得擅自更改系統設置。

5、嚴格遵守保密制度，數據資料和軟件必須由專人負責保管，未經允許、不得私自拷貝、下載和外接；嚴謹任何人使用未經允許的介質（軟盤光盤等）。未經許可任何人不得挪用和外接機房內的各類設備、資料及物品。

6、嚴格控制進入機房人員，非機房人員未經許可不得入內。確有必要進入機房的人員須認真填寫

外單位人員出入機房登記表。并在機房管理員的指導下進行有關的操作。對違反操作規程著，機房管理員有權制止和糾正；對不聽勸阻造成后果的，要是情節輕重追究責任。

7、機房內贏保持清潔，定期消毒、殺菌；保證機房的安全和衛生；嚴謹在機房抽煙喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

8、機房禁止放置易燃、易爆、服飾、強磁性物品。機房管理員需做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱，禁止將機房內的電源引出挪作它用。

9、機房管理員要經常督促檢查本制度執行情況，切實負責機房防火、防盜等安全工作。

10、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備，須防止計算機機房內，不得自行配置或更換，更不能挪作他用。

11、未發生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網線及各種設備進行任何調試，對所發生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。

九、安全管理制度

1、機房內設備要進行定期檢測，每周一次，發現隱患要及時排除，并做好記錄，發現重大問題，立即上報領導。

2、3、設備運行時要每日必須進行查看，發現問題及早解決。做好防火防盜工作，禁止在機房內存放易燃易爆物品。不得在機房內使用明火、吸煙。

4、機房人員每天下班前要對水、暖、電設備進行檢查，發現隱患要及時排除。

5、機房內工作人員要掌握防患設施的使用方法和應急處理措施。發生事故后要立即切斷總電源并且向中心領導匯報。

6、重要物品要妥善保管，機房內設施、備品、軟件要登記在案。做到專人管理。

7、嚴格按設備的維護要求對設備進行維護，嚴格遵守設備的安全操作規程。發生故障要及時處理，并做好記錄。

8、嚴禁非網絡管理人員進入機房，非網絡管理人員不得動用機房內的所有設備。

9、機房內不得大聲喧嘩，不得開展任何娛樂活動。

10、機房內不的有衛生死角、可見灰塵，調節適合電腦的溫度、濕度、負離子濃度，定時換風；門窗密封，防止外來粉塵污染；機房用品定期清潔。

十、機房巡回檢查制度

1、值班者每隔兩小時對機房設備巡回檢查一次，并根據表格做好相應記錄，對需要打印的記錄應按規定打印。

2、如發現電路質量欠佳或機房線路障礙，應立即采取相應措施，作好記錄，并向機房負責人匯報。

3、如遇電源變化，氣候惡略情況時，應加強巡回檢查，發現異常情況及時與電源維護人員和搶修人員聯系。

4、機房發現網絡設備、傳輸線路、代維護設備等有異常情況時應首先檢查本端設備，查看打印記錄，并做好相應記錄。

5、發生故障，機房人員必須立即通知相關負責人，把障礙情況和本端初步檢查結果告訴負責人，6、接到相關部門反饋檢查結果后，值機人員必須做好詳細記錄。7、8、9、再進行維護時可能影響到對端設備，應事先電告機房。每季度網絡進行全面測試。

應密切注意機房設備的工作狀態，發現障礙及時通知相關維護人員，對嚴重的障礙要上報，并做好記錄。

十一、消防管理制度

1、計算機設備和機房應保持其工作環境整潔，保持其所必需的濕度和溫度。

2、計算機房應列為單位要還和重點防火部位，按照規定配備足夠數量的消防器材，機房工作人員要熟悉機房消防器材的存放位置和使用方法，并定期檢查更換。

3、嚴禁在防火通道內堆放雜物，確保設備及工作人員的安全。

4、機房及其附近嚴謹吸煙，焚燒任何物品。

5、嚴禁攜帶易燃易爆品進入機房，因工作需要使用易燃物品時，應嚴格執行操作規程，用后至于安全狀態，妥善保管。

6、機房用電量嚴謹超負荷運行，禁止使用電爐、取暖等非計算機設備。

7、機房內使用電烙鐵要嚴格控制，必須使用時，應按照規定操作，有專人看守，確保安全。

8、定期對機房供電線路及照明器具進行檢查，防止因線路老化短路造成火災。

9、機房工作人員要熟悉設備電源和照明用電以及其他電器設備總開關位置，掌握切斷電源的方法和步驟，發現火情及時報告，沉著判斷，切斷電源及通風系統，采取有效措施及時滅火。

十二、機房參觀管理規定

1、必須經礦領導批準，外來人員才與安排參觀。

2、外來人員參觀機房，需要有礦指定人員陪同。

3、外來人員參觀機房，必須更換專用工作鞋。

4、電腦處理秘密事物時，不得接待參觀人員或靠近參觀。

5、操作人員按礦陪同人員要求可以在電腦演示、講解；對參觀人員不合理要求，陪同人員應婉拒，參觀人員不得擅自操作。

6、經中心領導同意，參觀人員可以實地操作電腦，但須有陪同人員的認可，不得調閱有關機密文件。

7、參觀人員不得擁擠、喧嘩，應聽從陪同人員的安排。

8、參觀結束后，操作人員應整理入場。

十三、機房內網絡設備管理制度

機房是用于防止網絡設備（路由器、交換機、集線器、配線架）、各種服務器（dns、email、web、ftp、vod、網絡殺毒服務器等）和其他機房設備（ups、空調等）的場所。為了保證各種設備的正常運行和防火安全，特制定本規定：

（一）、機房電氣安全管理規定

嚴禁在機房內私自配節電器；嚴禁在電線、電纜上懸掛、堆放物品；嚴禁在ups電源上私拉亂扯用電器；ups應妥善保養，每3個月放電一次。

（二）、機房設備使用守則

1、使用人員必須熟悉系統和設備的技術結構、主要功能、主要性能指標和使用方法，嚴格遵守系統和設備的操作規程。

2、各類設備在開機前，必須檢查環境條件，電源電壓和連接線纜等，符合要求后方可開機。開機必須按照規定的順序和操作規程進行，并待設備穩定后方能進行工作。

3、設備如需關機，每次關機前，必須先保存當前運行日志，檢查設備的運行狀態，按要求順序關機，并填寫操作記錄。

4、當設備在運行中發生故障時，必須報告相關領導，認真記錄故障現象，保護故障現場，請維修人員檢查。

5、所有設備必須定期進行維護保養，長期不用的庫存設備必須定期加電檢修。

（三）、預防性維護保養守則

預防性維護保養是指通過合理選擇良好的工作環境，掌握正確的操作使用方法和規程，建立健全各項規章制度，作好日常維護保養以及主動捕捉故障預發現象等措施，來改善系統固有的可靠性指標，減少系統的故障發生率，確保系統的長期可靠運行，提高機器設備的使用壽命。

1、預防性維護保養的主要內容：

1加強機房建設與管理，確保機器運行處于良好的環境中。2定期（至少在7各工作日內）檢查地線系統和電源供電設備。

3建立完整的設備維修檔案，每周要調閱各類機器記錄進行分析比較，捕捉故障苗頭，及時采取措施。

4加強現場觀察，捕捉異常現象。從設備啟動、停止的現象，正常運行時的噪聲，設備上指示燈的狀態，以及設備發熱程度等方面捕捉可能故障的預發現象。

5做好故障工作，審定可能發生的故障處理方案 6按時更換調整某些元器件或零部件 7認真做作好日常的理性行為呼和測試。

2、定期常規維護守則

第七常規維護是為保證設備正常運行二定期進行的日常維護保養。1日常維護：

A 開機前檢查機器運行的環境條件是否滿足要求

B 電源電壓是否正常。

C 做好設備清潔工作 2 周維護

A 清除設備表面灰塵和機內衛生。

B 清理磁盤空間，刪除過期文件。

C 檢查設備主要性能，發現問題及時解決貨通知維修部門解決 3 月維護

A運行診斷程序或用以表對設備進行全面、認真檢查，調整及其有關參數和主表。

B 用吸塵器清潔劑內灰塵

C 對電源，空調系統，接地系統等運行環境進行系統檢修。4年維護

A清除工作建地板下合走槽里的灰塵，檢查線纜的完好性和隔離型，更換老化、編制和絕緣不好的線纜。

B 全面檢查電源、空調、接地等系統并進行全面檢修。

C 檢查機房內的防火，防水，防盜等設施和安全警報裝置。

D 對設備的軟、硬件性能進行全面測試，調整有關參數，并按照上以及統一要求進行系統參數的調整。

E 校正各種設備儀表等。

（四）、設備管理制度

1、機房管理人員每天對機房網絡設備進行巡查，監護機房內網絡設備、服務器工作狀態以及其他設備的安全性，發現問題，及時與相關負責人員及維護人員聯系處理并做好詳細的記錄。

2、機房網絡設備和服務器有專人負責管理，做好各種設備的配置記錄，其他人員未經許可不準改動網絡設備和服務器及其他配置。對網絡硬件設備的增加、調換、更新等，必須做好詳細的記錄。

3、定期檢查網絡設備和服務器的工作狀態及其安全性，對網絡設備和服務器的日常管理、維護及升級，作好日常記錄，重大改動必須經中心主任批準后實施。并留下相應配置記錄和歷史記錄。

4、對各種服務器進行定期備份。

5、機房內各種服務器應有明確標志。

6、定期檢查與保養機房輔助設備（如空調、ups），嚴謹帶電插拔網絡設備及其配件等。

7、機房內的資料及各種價值介質未經有關領導同意，不得外拿，外接，不得隨意移動拆卸機器，保持設備的完整配套。

8、網絡設備拿出或外修須經中心主任同意，并做好相關設備流動記錄工作。

9、每月對網絡設備進行整理和清潔工作；機房嚴謹吸煙及飲食，保持良好的衛生狀況，每次設備安裝維護后的垃圾雜物應及時處理。

10、因網絡設備運行環境要求，服務器機房須維持20度的室溫，遇停電、空調失常等突發狀況時，要安排專人對設備進行監視，采取相應應急措施，以保證設備的完好。

11、認真保管設備機柜鑰匙，不得隨意外借，機柜的鑰匙留主任處一套備份。

12、自動化中心對放置在各科室、隊組的網絡設備有權進行調試、更新和回收，其他單位或部門不得妨礙自動化中心管理人員對網絡設備的維護和管理工作。

第五篇：機房管理制度

機房管理制度

1．變配電室、水泵房、各樓層設備機房、豎井等，是工程班重要設備場所，也是最容易出重大事故的地方。因此機房內的操作人員，必須持有勞動部門頒發的操作證。

2．工程班應加強對各機房的管理，建立、健全嚴格的崗位責任制和設備操作規程，并要求操作人員對設備運行情況進行詳細記錄和執行嚴格的交接班制度，以確保設備設施的安全和正常運行。

3．各設備機房、中控室值班室必須注重內部的清潔工作，保持室內整齊，無衛生死角。

4．無人值守機房、豎井等必須上鎖。

5．值班人員不得私自允許他人入內，不得在值班室內會客，對強行入內者有權制止。

6．不得將食品及非工作物品帶入機房。

7．要定期打掃機房內的衛生，隨時清理檢修后的雜物，保持機房內良好的環境。8．機房內機電設備由運行人員負責操作，其他人不得操作，除須檢查或意外緊急事故，未經專業工程師同意。

9．不得隨意打開或關閉系統中所有的電氣開關及閥門，不得隨意拆卸任何設備零件。

10．不得擅自改動機房線路、器材。若需改動或臨時接線，要經過專業工程師批準，再由專業電工接線，嚴禁非電工操作。

11．臨時線路要有可靠的安全措施，進入水池內操作時必須采用符合規定的低壓安全照明。

12．所有相關規章制度，張貼于值班室內明顯位置。

13．經常保持機房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正常使用。

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機房安全防火管理規定

1．認真執行國家消防法規，嚴格遵守物業管理處相關制度。機房內嚴禁吸煙，嚴禁動用明火，嚴禁閑雜人員入內或會客，機房內要保持良好通風。

2．嚴格遵守操作規程，密切監視設備運轉，定期檢查維修設備。

配電室值班人員應認真監護電壓負荷的變化情況；定期清掃變壓器、開關柜等，防止灰塵造成短路。

3．堅持執行倒閘操作規程，必須一人操作一人監護。

4．嚴禁約時送電、停電，嚴禁非電氣管理人員下達停送電指令，嚴禁違章維修電氣設備。

5．每年在雨季之前要對避雷器進行檢查；逢重大節假日或重大活動之前要全面檢修線路和設備設施。

6．電機電閘等設備必須保持干燥、清潔，各種機器設備和電機附近不準堆放可燃易爆物。

7．碎料、刨花、鋸末等易燃物要隨時清掃，禁止在機房內存放。

8．機房內不得過量存放木料、油漆、松香水、油料等易燃材料，不得存放其他易燃易爆物品。

9．各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置，發現火情應根據情況采取滅火措施，及時報有關領導及保安部，并保護好現場，協助查清起火原因。

10．愛護消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動、遮擋消防器材。11．凡違反本規定者，按物業管理處消防管理規章有關規定處理。

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配電房管理制度

配電房是整個物業的供電中心，是物業的心臟部位。為加強管理，確保運轉正常，特制定以下制度：

1．配電房全部機電設備，由水電管理班負責管理，停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作，無關人員禁止進入配電室，非管理處人員須經主任許可才能進入。

2．值班員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況、操作方法和安全注意事項。3．保持良好的室內照明和通風，墻上配掛溫度計，室溫控制在攝氏35度以下。4．值班員應密切注意電壓表、電流表、功率因數表的指示情況；嚴禁變壓器、空氣開關超載運行。

5．做好運行記錄，每班每兩小時抄表一次，并巡查設備運行情況。巡查內容：房內有否異味，記錄電壓、電流、變壓器溫度、電表讀數，檢查屏上指示燈、電器運行聲音，補償柜運行情況等，發現異常，及時修理與報告。

6．供電器操作開關設明顯標志，停電拉閘，檢修停電，要掛標志牌。非有關人員嚴禁動手操作。

7．配電設備的倒閘操作由值班員單獨進行，其他在場人員只作監護，不得插手；嚴禁兩人同時倒閘操作，以免發生事故。

8．配電房內設備及線路改變要經管理處主任同意，重大改變報公司領導批準。9．做好配電房的防水、防潮工作，堵塞漏洞；嚴防小動物進入配電房。10．操作及檢修時必須按規定使用電工絕緣工具、絕緣靴、手套等。11．嚴格執行各種設備的安全操作規程，嚴禁違章操作。12．加強管理，節約電能，降低成本。

13．經常保持配電房地面及設備外表清潔無塵。

14．因故須停某部份負荷時，應提前一天向使用該部份負荷的用戶發出停電通知。15．對于突發性的停電事故應向用戶作出解釋。

16．經常保持配電房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正常使用。

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發電機房管理制度

1．操作人員必須熟悉發電機的基本性能和操作方法，發電機運行時，應作 經常性的巡視檢查。

2．發電機由專人操作，專人維護，非工作人員嚴禁入內。

3．嚴格遵守操作規程，開機前要對燃油箱油位、潤滑油位、冷卻水位、直流電源等進行檢查，如無異常，方可開機。

4．發電機開啟后，要注意觀察各種數據是否正常，機器聲音有無異常，做到心中有數。

5．定期試機運行，每15天空載試運行一次，運行時間10至15分鐘，認真填寫《發電機運行記錄》。

6．故障停電，值班人員需馬上到發電機房觀察發電機的運行情況，并在《發電機運行記錄》上作好記錄。

7．定期清掃發電機房，保證機房和設備的整潔。發現漏油漏水現象應及時處理。8．平時應將發電機置于自動起動狀態。

9．保持發電機房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正常使用。10．嚴格執行發電機定期保養制度，做好發電機運行記錄和保養記錄。11．發電機如有重大隱患，及時報告上級領導和有關負責人。

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臨時用電管理規定

為加強用電管理并保證用電安全，對臨時用電作出如下規定： 1．臨時用電者，必須向管理處提出申請，經批準后方可接駁使用。

2．臨時用電必須在管理處指定的開關處接駁電線，所用的電線、開關、插座要絕緣良好，線徑合理，容量適當，電線放置安全可靠，對行人、外觀無不良影響。

3．臨時用電結束，須報管理處，經管理處檢查對所用的電源開關無損壞后，才能拆除所接的電線，恢復原樣。

4．對不申請臨時用電或違章用電者，管理處有權制止其用電。

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水泵房管理制度

水泵房是提供大廈（小區）生活、消防用水的關鍵部位，直接關系到業主（用戶）生活和生命財產的安全。為明確職責，管理好水泵房，特制定如下制度。

1．水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系統、設備等，由水電管理班負責監控、定期保養、維修、清潔、定期記錄。

2．水泵房內機電設備由水電管理班人員負責，由值班人員操作，無關人員不得進入水泵房。

3．消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵在正常運轉下，選擇開關應放在自動位置，所有操作標識簡單明確。

4．生活水泵每周至少輪換使用一次。

5．消防泵按《供水系統維護保養規定》定期檢查，每月進行一次“自動、手動”操作檢查，每年進行一次全面檢查。

6．觀察水池水位，認真檢查進水閥是否正常工作。7．泵房每周打掃一次，泵及管道每月檢查擦洗一次。

8．水池入孔需有蓋密封并加鎖，透氣孔需用窗紗包扎上，鑰匙由水電管理員保管。9．所有水箱、水池必須定期清洗、消毒，進行水質檢查化驗，化驗結果交管理處存檔。

10．保證生活供水泵的正常運轉，定期檢查泵的運轉情況，主接觸器觸點應定期檢查。

11．水泵房及地下水池、消防系統的全部機電設備必須定期保養、維修、清潔，定時進行巡回檢查，了解設備的運轉情況，及時發現故障隱患和消防隱患并及時處理，認真做好記錄。

12．認真巡查水泵房壓力表的讀值，如超出規定值，需進行泄壓。

13．經常保持水泵房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正常使用。

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用水、供水管理規定

為保證向租戶供應符合衛生標準的生活用水，加強供水管理，達到節約用水、滿足租戶需要之目的，本著“節約開支，反對浪費”的原則，對用水和供水進行科學管理，特規定如下：

1．管理處水電管理班應及時對供水系統巡視維護，杜絕滴、跑、冒、漏水現象。2．加大宣傳力度，使人人都樹立起“珍惜水資源”的良好意識。

3．水電管理部在進行供水系統維修時，應關掉供水總閥，禁止帶水操作。4．及時使用先進的節水水閥，減少人為造成的水資源浪費。

5．地下貯水池、天面水箱（生活水池）每年應徹底清洗兩次，清洗由專業公司進行，并送水質樣品（或由水務局取樣）到市政府有關部門檢驗，水質必須合格并取得水質化驗報告存檔。

6．水箱檢查孔應加蓋上鎖、透氣孔要加紗網密封。

7．管理處每月要對公共用水量進行分析，發現用水異常應查明原因，杜絕用水浪費現象。

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消防監控中心管理制度

1．消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制，并填寫好值班記錄

2．消防重地，無關人員嚴禁入內，外單位因公進入須經主任或公司領導批準，由主管領導、工程師或技術人員帶領進入。

3．監控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心，能熟練操作設備。4．控制中心配備的辦公設施、設備、儀器、儀表、工具、通訊工具、圖紙、資料、備品、備件不經主任同意任何人不得外借。

5．消防監控中心的設備外觀不附有灰塵為合格。

6．值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開。

7．監控中心的設備出現故障當班人員無法排除時，應第一時間報告管理處主任，聯系技術人員前往維修。

8．值班人員在監控中心不準吸煙、喝酒、會客，不準進行其他與工作無關的活動，保持室內清潔衛生。

9．經常保持消防監控中心消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正常使用。

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動火安全操作規程

一、動火前先通知管理處相關部門。動火必須做到“七不、四要、一清”。動火后要認真檢查現場，防止留下火種而引起著火。

二、動火前“七不”：

（一）防火、滅火設施不落實不動火。

（二）周圍的易燃雜物未清除不動火。

（三）附近難以移動的易燃的容器結構未采取安全防范措施不動火。

（四）凡盛裝過油類等易燃的容器、未經洗刷干凈、排除殘有的油質不動火。

（五）在儲存在易燃、易爆物品的場所，未經排除易燃、易爆物的不動火。

（六）在高空進行焊接或切割作業時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護的不動火。

（七）未有配備相應的滅火器材不動火。

三、動火中“四要”：

（一）動火前要指定現場安全負責人。

（二）現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況，發現不安全苗頭時，要立即停止動火。

（三）發生火災爆炸事故時，要及時撲救。

（四）動火人員要嚴格執行安全操作規程。

四、動火后的“一清”

動火人員和現場責任人在動火完成后，應徹底清理現場火種，然后才能離開現場

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消防控制中心管理制度

一、消防重地，無關人員嚴禁入內，外單位因公進入須經主任或公司領導批準，由主管領導、工程師或技術人員帶領進入。

二、外來人員須登記，并遵守室內制度，不得隨便操作任何開關按鈕。

三、控制中心實行專人24小時值班負責制，并填寫好值班記錄。

四、控制中心配備的辦公設施、設備、儀器、儀表、工具、通訊工具、圖紙、資料、備品、備件不經主任同意任何人不得外借。

五、室內禁止吸煙，保持清潔衛生。

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消防安全管理規定

一、實行防火安全崗位責任制，主任為大樓的消防安全責任人，部門主管為部門的消防安全責任人，班長為班組消防安全責任人，員工為崗位消防安全責任人。

二、落實物業服務合同中約定的消防安全事項，落實專（兼）職消防安全員，并使員工掌握必備的消防知識和技能。

三、消防安全員負責建立防火檔案。

四、新員工必須進行消防培訓后方可上崗。

五、主要節日前由大樓的消防安全責任人組織相關部門對本物業管理區域內的公共部位開展節日消防安全檢查，及時發現（記錄、報告）和消除火災隱患，確保疏散通道、安全出口和消防車通道暢通。同時，根據公安部門下達的整改要求，及時整改火災隱患。

六、定期對物業管理區域內配置的消防設施進行檢查、維護，確保其完好有效。

七、辦公室負責每天巡檢各施工現場，檢查裝修公司是否違反消防安全有關規定；防火重點部位（主要機房、燃氣房、危險品倉庫等）應有明顯標志，由指定負責人每天巡檢。

八、制定防火、滅火方案以及火災發生時人員疏散、逃生等應急預案，并定期開展消防演練。

九、發現租戶違反消防法律、法規的，應及時進行勸阻、制止，并填發《通知單》。對逾期不整改的，應及時報告業主委員會、公安部門。

十、發現火災應及時報警，積極組織撲救，并保護火災現場，協助火災原因調查。

消防系統運行管理規定

一、消防控制中心24小時配備值班人員，消防系統設備設施應齊全、完好、無損，可隨時啟用。

二、消防管理人員應掌握消防設施及消防器材的使用方法，按相關管理制度維護，保養和使用消防設施及消防器材。

三、組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責任人。

四、緊急疏散通道應暢通，在大樓明顯處設立消防疏散示意圖，配置應急照明設施，引路標志應完好，并按消防部門規定，定期配合進行消防應急預案演練，并保存演練記錄。

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