第一篇：關(guān)于移動(dòng)3G市場(chǎng)調(diào)查

服務(wù)的調(diào)查

您好：

此次調(diào)查的目的是為了了解廣大用戶對(duì)服務(wù)的了解情況。在這一過(guò)程中，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、回收、數(shù)據(jù)分析均由調(diào)查組獨(dú)立完成。所以，在填寫問(wèn)卷的時(shí)候不要有任何的顧慮，我們旨在了解您真實(shí)的感受和想法。

Q1、您的性別

A、男B、女

Q2、您目前正在用哪一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為您服務(wù)呢？（可多選）

A、中國(guó)移動(dòng)B、中國(guó)電信C、中國(guó)聯(lián)通

Q3、您在選擇移動(dòng)通信服務(wù)商時(shí)，主要看中哪幾點(diǎn)？

A、資費(fèi)價(jià)格B、通話質(zhì)量C、通信質(zhì)量D、網(wǎng)絡(luò)覆蓋E、信息保密

F、其他情況Q4、您了解3G網(wǎng)絡(luò)嗎？

A、非常了解B、大體上了解C、一般了解D、了解一點(diǎn)點(diǎn)E、一點(diǎn)也不

了解

Q5、您是否愿意使用3G網(wǎng)絡(luò)？（不愿意跳過(guò)第5題）

A、愿意B、不愿意

Q6、您選擇使用3G網(wǎng)絡(luò)的原因是什么？

A、技術(shù)先進(jìn)，上網(wǎng)速率快B、周圍的朋友同學(xué)在用C、宣傳較好D、服務(wù)比較

貼心E、業(yè)務(wù)內(nèi)容更適合個(gè)人要求F、其它Q7、您認(rèn)為您不會(huì)使用3G網(wǎng)絡(luò)的原因是什么？

A、業(yè)務(wù)種類少，不夠豐富B、目前的覆蓋范圍不夠廣C、通話質(zhì)量不夠好，信號(hào)不穩(wěn)定D、服務(wù)不好，解答不專業(yè)E、資費(fèi)太高，降價(jià)再考慮

F、2G足夠了，3G的功能對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有必要G、其它Q8、您認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)在3G市場(chǎng)的不足有哪些？

A、網(wǎng)絡(luò)知名度低，不夠成熟B、支持的終端較少C、資費(fèi)過(guò)高D、可用的服務(wù)太少E、其它

Q9、您目前除了通話和短信的基礎(chǔ)服務(wù)外，還使用過(guò)哪些增值服務(wù)?

A、GPRSB、飛信C、電子郵件D、GPS定位服務(wù)

E、移動(dòng)電子商務(wù)，如：手機(jī)證券、股票

Q10、您對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)有哪些要求？

A、良好的信號(hào)覆蓋B、資訊、通訊功能豐富C、外地漫游提供方便的服務(wù)

D、網(wǎng)絡(luò)速率提升D、資費(fèi)下調(diào)E、娛樂(lè)功能強(qiáng)大

Q11、您希望3G網(wǎng)絡(luò)為您提供哪些服務(wù)呢？

A、個(gè)性化的增值服務(wù)B、視頻通話C、上網(wǎng)速率的大幅提高D、更加完

善的電子商務(wù)D、應(yīng)用高速下載

Q12、在您以后的日子里，您會(huì)更關(guān)注那一家運(yùn)營(yíng)商：

A、中國(guó)移動(dòng)B、中國(guó)電信C、中國(guó)聯(lián)通D、就現(xiàn)在這個(gè)，其它的不會(huì)關(guān)

注了

感謝您的配合，祝您身體健康、工作順利！

第二篇：移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查

中國(guó)移動(dòng)重慶分公司市場(chǎng)調(diào)查

小組成員：曹怡

08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷

殷璐 黃江文 陶敏

丁楊

肖雪蓓隨著電信事業(yè)的的不斷發(fā)展，我國(guó)電信行業(yè)也是在迅猛發(fā)展。目前，我國(guó)的電信市場(chǎng)上存在多家運(yùn)營(yíng)商，以中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信三家為代表，其之間的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。而且，雖然存在多家運(yùn)營(yíng)商，但從經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)看，都存在一家獨(dú)大的現(xiàn)象。寡頭壟斷的局面依然存在，沒(méi)有形成有效競(jìng)爭(zhēng)格局，所以，當(dāng)前我國(guó)電信市場(chǎng)亟需國(guó)家對(duì)產(chǎn)業(yè)走向予以引導(dǎo)，創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)生存環(huán)境，進(jìn)一步改善中國(guó)電信行業(yè)的結(jié)構(gòu)。下面，以中國(guó)移動(dòng)重慶分公司為例，對(duì)其用戶數(shù)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等多方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。

眾所周知，中國(guó)移動(dòng)自2000年5月正式掛牌以來(lái)，其資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)8000億元，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，并且還在不斷壯大中，它目前是我過(guò)通訊企業(yè)中的王牌老大，經(jīng)過(guò)多年的成功經(jīng)營(yíng)和摸索，中國(guó)移動(dòng)已連續(xù)9年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為世界500強(qiáng)，并且被《金融時(shí)報(bào)》評(píng)為全球企業(yè)500強(qiáng)前十強(qiáng)。與新重慶同步成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)移動(dòng)通訊集團(tuán)重慶有限公司自1999年9月成立以來(lái)，利用重慶直轄市之后巨大的發(fā)展機(jī)遇，使其成為整個(gè)重慶市國(guó)民經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈的上游，利用自身的巨大業(yè)務(wù)影響和資金實(shí)力，成為了重慶市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要助推力量，在促進(jìn)就業(yè)、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及促進(jìn)重慶信息化等方面都有著舉足經(jīng)重的作用，成為構(gòu)建“和諧重慶”不可或缺的核心力量。一直以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)重慶公司積極致力于移動(dòng)通信事業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，龐大的通信網(wǎng)絡(luò)已基本實(shí)現(xiàn)了全重慶市的立體覆蓋和無(wú)縫隙覆蓋，并與237個(gè)國(guó)家和地區(qū)的387個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了相關(guān)國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，在重慶市通信發(fā)展和公眾服務(wù)中發(fā)揮著主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的作用。截止2008年底，我市城市居民人均通信費(fèi)用支出679.28元,同比增長(zhǎng)6.2%；城市居民人均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買商品或服務(wù)支出達(dá)14.47元,較上年大幅增長(zhǎng)。我市每百戶居民家庭,擁有電腦73.57臺(tái),同比增長(zhǎng)5.1%,每百戶居民擁有移動(dòng)電話192.29部,同比增長(zhǎng)2.8%。中國(guó)移動(dòng)重慶公司全球通、動(dòng)感地帶、神州行三大品牌客戶總數(shù)超過(guò)1200萬(wàn)戶。與此同時(shí)，重慶移動(dòng)積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)社會(huì)、政府和各企事業(yè)單位的信息化需求，思考信息化建設(shè)的策略，勇于探索，積極創(chuàng)新，確立了“政務(wù)信息化”、“企業(yè)信息化”、“交通信息化”、“農(nóng)村信息化”、“公益事業(yè)信息化”等幾大信息化發(fā)展體系，著力解決重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的信息瓶頸。特別是“農(nóng)村信息網(wǎng)”的建設(shè)，得到了黨中央國(guó)務(wù)院的高度重視，被看成是解決三農(nóng)問(wèn)題、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的實(shí)質(zhì)性舉措。它因此成為了推動(dòng)重慶國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信息驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)對(duì)信息環(huán)境的改造為重慶創(chuàng)造更為良好的發(fā)展空間。

長(zhǎng)期以來(lái)，重慶移動(dòng)摒著“正德厚生，臻于自善”的核心價(jià)值觀，以“創(chuàng)造無(wú)限通信事業(yè)，做信息社會(huì)棟梁”為企業(yè)使命和“成為卓越品質(zhì)創(chuàng)造者”為愿景的企業(yè)。其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也十分廣泛，包括（1）常用產(chǎn)品辦理：提供常用產(chǎn)品的介紹、開(kāi)通和取消功能，包括：基本通話、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、三方通話、呼叫限制、來(lái)電顯示、來(lái)電提醒、彩鈴、彩信、移動(dòng)秘書、國(guó)內(nèi)漫游、網(wǎng)上交費(fèi)、短消息、手機(jī)上網(wǎng)等；（2）新業(yè)務(wù)辦理：新業(yè)務(wù)特指全網(wǎng)新推出的產(chǎn)品或服務(wù)，如飛信、短信回執(zhí)、號(hào)薄管家、手機(jī)報(bào)等。對(duì)于此類業(yè)務(wù)，在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的介紹、申請(qǐng)、定制、取消及狀態(tài)變更。；（3）夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理與退訂：夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)特指除中國(guó)移動(dòng)自有業(yè)務(wù)之外，在夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃下，與中國(guó)移動(dòng)合作的第三方公司所提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容。夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理指在網(wǎng)站上為客戶辦理第三方公司所提供的業(yè)務(wù)的查詢、瀏覽、訂購(gòu)等服務(wù)和功能；（4）套餐辦理與變更：為您提供個(gè)人套餐的辦理及修改，包括：全球通套餐、神州行套餐、動(dòng)感地帶套餐等主資費(fèi)產(chǎn)品和其他長(zhǎng)話、數(shù)據(jù)疊加在主產(chǎn)品上的優(yōu)惠套餐等（含各省公司特色業(yè)務(wù)）。套餐業(yè)務(wù)包括申請(qǐng)?zhí)撞头?wù)，查詢所使用的套餐計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)下月套餐計(jì)劃變更和套餐計(jì)劃取消等等業(yè)務(wù)。

從競(jìng)爭(zhēng)主體分析，各運(yùn)營(yíng)商遠(yuǎn)未形成充分的競(jìng)爭(zhēng)局面。在移動(dòng)通信市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)占了近75%的市場(chǎng)價(jià)值份額和66%的用戶市場(chǎng)份額，中國(guó)移動(dòng)擁有用戶數(shù)全國(guó)第一，并且每年以10%的速度遞增，擁有很強(qiáng)的市場(chǎng)主導(dǎo)能力。去年，移動(dòng)全國(guó)發(fā)展3G用戶超過(guò)40萬(wàn)，TD網(wǎng)目前可容3G用戶超千萬(wàn)，在今年，TD網(wǎng)將覆蓋全國(guó)基本上100%的地市。并且中國(guó)移動(dòng)的TD用戶增長(zhǎng)速度有加快跡象。(1)中國(guó)移動(dòng)6月份的新增用戶為506萬(wàn)戶,凈增量較5月增加29.1萬(wàn)戶;(2)中國(guó)移動(dòng)的累計(jì)用戶同比增長(zhǎng)率進(jìn)一步降至12.35%,月度新增用戶市場(chǎng)份額下滑至51.87%;(3)TD用戶6月份單月新增114.1萬(wàn)戶,較5月份的91.7萬(wàn)增加22.4萬(wàn),增長(zhǎng)速度有加快的跡象。在市場(chǎng)價(jià)格制訂能力上，中國(guó)移動(dòng)基本上能迫使對(duì)手無(wú)法長(zhǎng)期跟進(jìn)。碼號(hào)的不可攜帶性在一定程度上更加確保了中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)質(zhì)客戶源，這些都構(gòu)成了其對(duì)市場(chǎng)很強(qiáng)的控制能力。盈利水平分化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，僅中國(guó)移動(dòng)收入增長(zhǎng)速度超過(guò)行業(yè)的總體增長(zhǎng)速度，聯(lián)通、電信均低于行業(yè)收入整體增長(zhǎng)速度。從凈利潤(rùn)指標(biāo)來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)已展現(xiàn)出極大的規(guī)模效應(yīng)，利潤(rùn)增長(zhǎng)非常迅猛，達(dá)到23.3%，凈利潤(rùn)超過(guò)了其他三家大型電信運(yùn)營(yíng)商的總和，表明中國(guó)移動(dòng)的盈利能力大大高于其他運(yùn)營(yíng)商；其他三家運(yùn)營(yíng)商的凈利潤(rùn)都有不同程度的下滑。

從產(chǎn)品角度分析，異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)集中于移動(dòng)話音、長(zhǎng)途電弧、數(shù)據(jù)及其他增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域。近幾年，電信市場(chǎng)業(yè)務(wù)總體增長(zhǎng)平穩(wěn)，但收入結(jié)構(gòu)變化較大，市場(chǎng)份額進(jìn)一步集中；服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，但業(yè)務(wù)差異化不斷縮小。中國(guó)移動(dòng)在新業(yè)務(wù)和新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度不斷增強(qiáng)，有效提高了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。移動(dòng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展與其對(duì)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的替代效應(yīng)，使固網(wǎng)業(yè)務(wù)被移動(dòng)大量分流，移動(dòng)與固網(wǎng)的異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)已延伸到移動(dòng)互聯(lián)與PC互聯(lián)的競(jìng)爭(zhēng)。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)在長(zhǎng)話領(lǐng)域正呈肉搏狀態(tài)，在數(shù)據(jù)及增值業(yè)務(wù)方面，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

中國(guó)移動(dòng)在備受全球金融危機(jī)影響動(dòng)蕩下的2009年繼續(xù)保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。2010年中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該充分利用中國(guó)國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)穩(wěn)定增長(zhǎng)這一有利條件，整合自己的優(yōu)勢(shì)資源，彌補(bǔ)自己的不足，在自足2G并做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，充分給予3G品牌強(qiáng)大的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持，并建立自己的發(fā)展戰(zhàn)略。下面從政治，經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)具體分析：

政治環(huán)境

良好的政治法律環(huán)境是中國(guó)電信業(yè)蓬勃發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。目前中國(guó)的電信立法已形成了以《電信條例》為核心、以部門規(guī)章為補(bǔ)充的法律體系。可以遇見(jiàn)未來(lái)中國(guó)的政策發(fā)展主要圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行：加速電信法制建設(shè)、建立以電信法為核心、以規(guī)章為補(bǔ)充的法律法規(guī)體系，形成公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并最終促進(jìn)中國(guó)特色電信監(jiān)管體系的形成，同時(shí)按WTO的規(guī)則行使相應(yīng)的權(quán)力，履行相應(yīng)的義務(wù)。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

中國(guó)政府2010年提出繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，并根據(jù)新實(shí)力新情況著力提高政策的針對(duì)性和靈活性，更加注重推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。雖然，2010年世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之路將是緩慢而曲折的國(guó)際貿(mào)易萎靡的局面也將繼續(xù)，貿(mào)易保護(hù)主義有望不斷升溫，中國(guó)經(jīng)濟(jì)外部需求的恢復(fù)也將十分困難。但隨著一攬子經(jīng)濟(jì)刺激措施效應(yīng)逐步釋放，內(nèi)需開(kāi)始取代外需，成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是公司品質(zhì)最直接的外在體現(xiàn)。幾年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)重慶公司先后實(shí)施了“網(wǎng)絡(luò)全覆蓋民心工程”、“網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋工程”、“網(wǎng)絡(luò)扶貧工程”、“網(wǎng)絡(luò)掃盲工程”、“村村通工程”等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工程，建設(shè)了幾千個(gè)遍布巴渝大地的移動(dòng)基站，實(shí)現(xiàn)了100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和98.2%以上的行政村通移動(dòng)電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)95％左右的平均水平，網(wǎng)絡(luò)覆蓋及運(yùn)行質(zhì)量均超過(guò)全國(guó)平均水平。2006年，公司獲中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)整治優(yōu)秀獎(jiǎng)”和“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)兩項(xiàng)殊榮。同時(shí)，重慶移動(dòng)十分重視客戶服務(wù)工作，把服務(wù)工作看成是將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，公司以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，實(shí)施個(gè)性化、親情化、差異化的服務(wù)，以此進(jìn)一步打造企業(yè)誠(chéng)信文明的新形象。多年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)重慶公司的客戶滿意度測(cè)評(píng)在全國(guó)各省公司排名靠前。在多次的第三方“電信服務(wù)質(zhì)量滿意指數(shù)（TCSI）測(cè)評(píng)”中，重慶移動(dòng)滿意度均達(dá)到高分。作為服務(wù)業(yè)的通信產(chǎn)業(yè)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，根據(jù)市場(chǎng)需要提出企業(yè)以“政務(wù)信息化”、“企業(yè)信息化”、“交通信息化”、“農(nóng)村信息化”、“公益事業(yè)信息化”五大信息化發(fā)展體系，全面推動(dòng)重慶市社會(huì)信息化建設(shè)，為企業(yè)“移動(dòng)信息專家”發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，針對(duì)重慶工業(yè)城市的特點(diǎn)，重慶移動(dòng)把行業(yè)信息化建設(shè)納入了自己的發(fā)展戰(zhàn)略之中。目前，重慶移動(dòng)已在政府、交通運(yùn)輸、海關(guān)、公安、稅務(wù)、水電、煤炭等各行各業(yè)推廣移動(dòng)信息化產(chǎn)品，并以此實(shí)現(xiàn)以企業(yè)信息化帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的目標(biāo)。在這些行業(yè)信息化產(chǎn)品之中，由重慶移動(dòng)自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“重慶鋼鐵集團(tuán)公司工業(yè)監(jiān)控應(yīng)用”項(xiàng)目曾獲得中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)精品工程評(píng)比一等獎(jiǎng)，并被授予了“中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)精品工程示范基地”稱號(hào)。

企業(yè)發(fā)展不忘社會(huì)責(zé)任。服務(wù)“三農(nóng)”始終是中國(guó)移動(dòng)重慶公司肩負(fù)的重要政治責(zé)任。除了前面提到的農(nóng)村信息網(wǎng)，從2000年到今天，重慶公司暢通的通信網(wǎng)、方便的銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了巴渝大地的每個(gè)鄉(xiāng)每個(gè)鎮(zhèn)每個(gè)村，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)一步完善，“一鎮(zhèn)一店，一村一人”的服務(wù)營(yíng)銷體系初步建成,并積極穩(wěn)妥地推進(jìn)農(nóng)村信息建設(shè)，為大山深處的農(nóng)民打開(kāi)了信息之門，為偏遠(yuǎn)農(nóng)村的農(nóng)民架設(shè)致富金橋，改變廣大農(nóng)村百姓的生活。同時(shí)熱心教育事業(yè)、援助弱勢(shì)群體等行動(dòng)更是公司真誠(chéng)的付出。90名重慶農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)參加了由中國(guó)移動(dòng)組織的“中國(guó)移動(dòng)西部農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目”；公司為重慶市白血病兒童救助基金會(huì)捐贈(zèng)幾十萬(wàn)元,以這種特殊的方式紀(jì)念公司成立六周年；公司客戶服務(wù)中心組織開(kāi)展“伸出你的手共撐愛(ài)心天”為李家沱重慶福利院的智障孤兒捐款捐物大型慈善活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2006年公司基層單位及廣大員工累計(jì)向當(dāng)?shù)亟逃?、受?zāi)群眾、貧困居民捐款達(dá)140多萬(wàn)元，6000余人次參與了各種各樣的捐贈(zèng)。

所以中國(guó)移動(dòng)在市場(chǎng)份額上的確存在很大的優(yōu)勢(shì)，大約有如下幾點(diǎn)：

1.品牌：根據(jù)中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)和市場(chǎng)份額的占有率，就知道這個(gè)優(yōu)勢(shì)是其他運(yùn)營(yíng)商在短期內(nèi)無(wú)法超越的。

2.資金優(yōu)勢(shì)：在三大運(yùn)營(yíng)商中中國(guó)移動(dòng)的資金是最寬裕的，他的盡收入基本是其他三家（電信、聯(lián)通、網(wǎng)通）的總和，從這點(diǎn)來(lái)講是最有優(yōu)勢(shì)的，可以說(shuō)是今后移動(dòng)和電信、聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)的最大資本。在以往移動(dòng)和聯(lián)通在營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)中，移動(dòng)為了搶占聯(lián)通的渠道就以各種手段來(lái)挖聯(lián)通的代理商，最牛的手段就是：如果代理商不愿意轉(zhuǎn)，就直接找到該門面的房東，買下該門面，代理商你轉(zhuǎn)不？不言而喻了。當(dāng)然資金優(yōu)勢(shì)不光是這些，比如：廣告投放、打價(jià)格戰(zhàn)、成本換收入、設(shè)備升級(jí)等，這些都是拿人民幣在比啊，沒(méi)有資金的支持，再好的設(shè)想也只能是設(shè)想。

3.用戶量：中國(guó)移動(dòng)的用戶截至08年3月末有3.92億，占整個(gè)市場(chǎng)的70％，這就是以后3G用戶的基礎(chǔ)，及時(shí)有部分流失，在未來(lái)3年內(nèi)市場(chǎng)份額不會(huì)低于60％，也是就是說(shuō)今后3G市場(chǎng)還是以中國(guó)移動(dòng)為主導(dǎo)。

4.機(jī)站數(shù)量：中國(guó)移動(dòng)的機(jī)站數(shù)量大約是聯(lián)通機(jī)站的2倍，今后發(fā)展的無(wú)線寬帶（一般來(lái)說(shuō)無(wú)線寬帶的覆蓋距離只有幾百米，最多不超過(guò)2公里）在布點(diǎn)上非常有利，基本不用新建機(jī)站就可以做到不錯(cuò)的覆蓋。

所以，中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必須繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，必須采取相應(yīng)的措施：

1.繼續(xù)宣傳品牌優(yōu)勢(shì)：這個(gè)優(yōu)勢(shì)可以說(shuō)是從中國(guó)移動(dòng)誕生以來(lái)就具備了，是從娘胎里帶來(lái)的。但是今后會(huì)面臨中國(guó)電信這個(gè)品牌的強(qiáng)大沖擊，所以加大品牌宣傳是中國(guó)移動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重，千萬(wàn)不要被中國(guó)電信這個(gè)百年老店給超越了。

2.借助資金優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)資源和渠道資源：中國(guó)移動(dòng)最大的劣勢(shì)就是除了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以外的其他網(wǎng)絡(luò)資源潰乏，這個(gè)短板如果不加以彌補(bǔ)就會(huì)成為以后發(fā)展的巨大障礙，但是這個(gè)短板中國(guó)移動(dòng)不花費(fèi)大量的精力和資金去彌補(bǔ)，很難彌補(bǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)資源現(xiàn)在是被電信和網(wǎng)通霸占，想從老虎嘴里拔牙，可想其難度。營(yíng)銷渠道這是中國(guó)移動(dòng)優(yōu)勢(shì)，但是電信和網(wǎng)通的直銷模式的沖擊力不可小視，可以看到南方的網(wǎng)通基本采取的就是直銷模式，他們?cè)谶@幾年重從電信口中拔了多小牙齒，可以想象，在以后的竟?fàn)幹?，直銷模式不可不防啊。

3.盡量爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)TD-SCDMA的政策支持：國(guó)家的不對(duì)稱管制這是勢(shì)在必行的，但是中國(guó)移動(dòng)可以以TD-SCDMA來(lái)要求國(guó)家延緩不對(duì)稱管制實(shí)施的時(shí)間，當(dāng)TD－SCDMA發(fā)展到一定規(guī)模后再實(shí)施不對(duì)稱管制，也許那是中國(guó)移動(dòng)公司已經(jīng)占據(jù)很大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，前段時(shí)間有傳言說(shuō)國(guó)資委要求中國(guó)移動(dòng)發(fā)展用戶到1億（具體什么時(shí)間記不清楚了），也許當(dāng)TD-SCDMA發(fā)展到1億時(shí)，不對(duì)稱管制就該來(lái)臨了。

3.合者共贏，竟者兩敗：在以后的經(jīng)營(yíng)中，最好能與其他運(yùn)營(yíng)商合作，共同提高業(yè)績(jī)，以后的電信和聯(lián)通可不是以前的老聯(lián)通。當(dāng)電信南北分家，電信和網(wǎng)通一開(kāi)始也是劇烈廝殺（這也是不得以的做法，為了在對(duì)方區(qū)域扎根，用戶量是必須的），最后兩家也不是鳴金收兵合作發(fā)展?，F(xiàn)在雖然中國(guó)移動(dòng)在用戶和資金上占盡優(yōu)勢(shì)，但是在互聯(lián)網(wǎng)和固話方面，發(fā)言權(quán)卻掌握在電信和新聯(lián)通手里，如果電信和新聯(lián)通在互聯(lián)網(wǎng)和固話上聯(lián)合起來(lái)孤立中國(guó)移動(dòng)，那么中國(guó)移動(dòng)的短板怎么彌補(bǔ)，至少會(huì)延緩彌補(bǔ)。

隨著 重慶移動(dòng) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的長(zhǎng)期和廣泛使用，重慶移動(dòng) 已擁有大量的客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?？茖W(xué)管理和合理開(kāi)發(fā)這些內(nèi)部和外部信息資源已經(jīng)成為企業(yè)正確決策、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。由于已經(jīng)擁有大量的數(shù)據(jù)并且數(shù)據(jù)相對(duì)真實(shí)可靠，因此電信業(yè)務(wù)的第三個(gè)特點(diǎn)是建立基于分析的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)體系完全可行。BI將信息轉(zhuǎn)換為知識(shí)。商業(yè)智能是在正確的時(shí)間將正確的信息交給正確的用戶以支持決策過(guò)程的應(yīng)用。商業(yè)智能通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、管理、分析以及轉(zhuǎn)化，使數(shù)據(jù)成為可用的信息，從而獲得必要的洞察力和理解力，更好地輔助決策和指導(dǎo)行動(dòng)。業(yè)務(wù)決策者通過(guò)商業(yè)智能對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)，即通過(guò)歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。而獲得的這些知識(shí)又很可能使得到它的業(yè)者，獲得其他競(jìng)爭(zhēng)者所沒(méi)有的先機(jī)。進(jìn)一步增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和客戶分析的科學(xué)性，提升企業(yè)決策水平和經(jīng)營(yíng)效益。

面對(duì)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)下，重慶移動(dòng)也同樣面臨眾多問(wèn)題: 1.60%的新增用戶來(lái)自農(nóng)村市場(chǎng)，但農(nóng)村市場(chǎng)地大面廣點(diǎn)少，管理幅度廣、難度大；

2.面對(duì)龐大的客戶規(guī)模,管理粗放； 3.盲區(qū)多；

4.隨著渠道布點(diǎn)速度加快，對(duì)渠道的駐地管理需要加強(qiáng)； 5.市場(chǎng)信息、用戶信息不對(duì)稱，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)速度慢； 6.營(yíng)銷活動(dòng)從策劃到執(zhí)行過(guò)程長(zhǎng)，響應(yīng)速度慢；

7.大部分客戶反應(yīng)上網(wǎng)業(yè)務(wù)亂收費(fèi)以及解決問(wèn)題不及時(shí)等等。如何實(shí)現(xiàn)更大的突破?是擺在重慶移動(dòng)面前迫切需要解決的問(wèn)題,想要充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)，因此重慶移動(dòng)進(jìn)行片區(qū)管理的嘗試.提出: 1.運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化：部分城市城區(qū)行政建制規(guī)模較大，有細(xì)化經(jīng)營(yíng)區(qū)域的內(nèi)在需要縣域市場(chǎng)是新增市場(chǎng)的主攻方向和重要增長(zhǎng)點(diǎn)，需要將客戶細(xì)化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。

2.客戶營(yíng)銷管理精細(xì)化：了解特定區(qū)域內(nèi)的客戶的行為特征，提升宣傳推廣、渠道規(guī)劃、客戶服務(wù)等一系列工作的針對(duì)性。這就要求經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)能夠?qū)σ痪€經(jīng)理提供提供有效的支持.因此重慶移動(dòng)在經(jīng)分系統(tǒng)中構(gòu)建針對(duì)區(qū)域化營(yíng)銷的應(yīng)用并取得了良好的效果.客戶需求——為配合區(qū)域化營(yíng)銷，經(jīng)分系統(tǒng)的定位：（1）經(jīng)分系統(tǒng)是一線單位的KPI實(shí)時(shí)考核系統(tǒng)：提供重要指標(biāo)及時(shí)展現(xiàn)，掌控片區(qū)發(fā)展情況,經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)將公司的各項(xiàng)KPI及時(shí)下沉到片區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，片區(qū)經(jīng)理不再是瞎子摸象，而是清晰明了地了解各自片區(qū)內(nèi)的用戶規(guī)模、品牌構(gòu)成、集團(tuán)客戶數(shù)量和結(jié)構(gòu)、新業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，從而對(duì)全公司整體的KPI進(jìn)度進(jìn)行了有力保障。

（2）經(jīng)分系統(tǒng)是一線單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)系統(tǒng)：片區(qū)經(jīng)理通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)可以及時(shí)的了解到每天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況——對(duì)手的新增、凈增、離網(wǎng)、地區(qū)差異(片區(qū)下的網(wǎng)格)、周期規(guī)律、對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)效果等，及時(shí)分析出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生的區(qū)域，從而在第一時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的精確打擊，確保了市場(chǎng)競(jìng)應(yīng)對(duì)的及時(shí)性、有效性和精確性，最大程度提高了市場(chǎng)應(yīng)對(duì)的效率。

（3）經(jīng)分系統(tǒng)是一線單位的營(yíng)銷管理系統(tǒng)：經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)通過(guò)對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，使片區(qū)經(jīng)理能夠全面掌控每個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)反應(yīng)、進(jìn)展、執(zhí)行情況，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，既提升了營(yíng)銷效率，又拉動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

（4）經(jīng)分系統(tǒng)是一線單位的績(jī)效考核系統(tǒng)：衡量片區(qū)及其片區(qū)下?tīng)I(yíng)業(yè)員和網(wǎng)格化客戶經(jīng)理的執(zhí)行力 —— 有效的績(jī)效設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)和考核是關(guān)鍵手段，有效地提供單人績(jī)效業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(KPI、數(shù)量、營(yíng)銷活動(dòng)效果等)，為員工的績(jī)效輔導(dǎo)提供了數(shù)據(jù)支持，績(jī)效考核提供了有力的考核數(shù)據(jù)支撐。

（5）經(jīng)分系統(tǒng)是一線單位的分析決策支撐系統(tǒng)：經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)為片區(qū)營(yíng)銷中心提供強(qiáng)大的決策支撐功能，通過(guò)經(jīng)分系統(tǒng)提供的KPI日分析、主題分析、話務(wù)分析、漫游分析、新業(yè)務(wù)分析等分析功能，為片區(qū)經(jīng)理提升了經(jīng)營(yíng)和管理決策的依據(jù)，做到深刻地知己，并側(cè)重發(fā)展自己的核心客戶群和核心業(yè)務(wù)，營(yíng)銷配套，資源對(duì)等配置。

為保證中國(guó)移動(dòng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠滿足新業(yè)務(wù)、新需求、新機(jī)會(huì)的需要，有效提高中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)前沿的信息化水平，輔助提升中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)精細(xì)化營(yíng)銷水平和深度運(yùn)營(yíng)能力，確保中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的投入使用，使中國(guó)移動(dòng)初步建立了面向企業(yè)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，為全網(wǎng)業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)實(shí)施等工作提供了有效的支撐，同時(shí)進(jìn)一步支持了有限公司對(duì)各省市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理和指導(dǎo)，在中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮了重要的作用，為中國(guó)移動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供了基礎(chǔ)。中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)通過(guò)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，有效利用業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BOSS)和服務(wù)、財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)產(chǎn)生的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)技術(shù)，并通過(guò)預(yù)定義報(bào)表、即席查詢、OLAP分析等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況的分析和監(jiān)控。中國(guó)移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的建立是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程。一方面通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，完善經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)功能，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)支撐，使經(jīng)分系統(tǒng)成為一個(gè)有用的系統(tǒng)平臺(tái)。另一方面，加強(qiáng)分析人員和非專業(yè)分析人員分析能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)基本的數(shù)據(jù)分析知識(shí)和從眾多統(tǒng)計(jì)圖表和數(shù)據(jù)挖掘、獲取信息的能力。通過(guò)兩方面的共同推進(jìn)和建設(shè)，使經(jīng)營(yíng)分析的結(jié)果成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有力支撐，提升中國(guó)移動(dòng)的精細(xì)化營(yíng)銷能力。

直轄十年，重慶輝煌的十年，催人奮進(jìn)的十年！十年之間，在直轄號(hào)角的鼓舞下，重慶移動(dòng)十年累計(jì)持續(xù)在通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投入158億元，建設(shè)基站5800個(gè)（其中鄉(xiāng)村3500個(gè)），光纖傳輸33000皮長(zhǎng)公里（其中農(nóng)村占62％），為超過(guò)1000萬(wàn)客戶提供移動(dòng)通信服務(wù)，讓市民真正體驗(yàn)到了移動(dòng)通信改變生活的快樂(lè)。

在以信息技術(shù)為首的高新技術(shù)的推動(dòng)下，世界正在變得越來(lái)越平坦，這為發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)超越提供了可能與方便。重慶移動(dòng)將繼續(xù)致力于填平我市的信息化溝壑，全方位多領(lǐng)域系統(tǒng)地實(shí)施信息化工程，與行業(yè)同仁一道，建設(shè)一張覆蓋城鄉(xiāng)、聯(lián)接行業(yè)、四通八達(dá)的快速、便捷、內(nèi)容與應(yīng)用豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，早日打造長(zhǎng)江上游的經(jīng)濟(jì)信息中心，將重慶推上一個(gè)更加平坦的世界舞臺(tái)，為重慶實(shí)現(xiàn)在西部率先全面建成小康社會(huì)等各期各項(xiàng)奮斗目標(biāo)插上騰飛的翅膀。

第三篇：錯(cuò)題整理G

錯(cuò)題整理 判斷題

1.第二套人民幣與第一套人民幣的兌換比率是1:10000。對(duì)

2.貨幣真?zhèn)舞b定書為中英文對(duì)照一式二聯(lián)，第一聯(lián)由鑒定單位留底，第二聯(lián)交鑒定申請(qǐng)。錯(cuò) 3.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)臨柜人員對(duì)收入現(xiàn)金進(jìn)行手工挑剔、鑒偽后付出的行為是辦理業(yè)務(wù)的必要步驟，屬于手工清分范圍。錯(cuò)

4.金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金清分中心上繳到人民銀行用來(lái)充實(shí)假幣庫(kù)樣張的假幣不允許加蓋“假幣”戳記。對(duì)

5.第四套人民幣100元券背面主景是使用膠印方式印刷的。錯(cuò)

《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于做好商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備管理工作的通知》（銀辦發(fā)〔2009〕125號(hào))中規(guī)定：各商業(yè)銀行要對(duì)使用的現(xiàn)鈔處理設(shè)備的鑒偽能力定期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，一般每年不少于1次。錯(cuò)（2次）

6.冠字號(hào)碼查詢工作記錄對(duì)象為第五套人民幣100元券。錯(cuò)

7.金融機(jī)構(gòu)通過(guò)反假幣信息系統(tǒng)上報(bào)的假幣信息電子比對(duì)文件的內(nèi)容就是假幣收繳匯總和假幣收繳明細(xì)兩部分?jǐn)?shù)據(jù)。對(duì)

8.第五套人民幣紙幣正面主景均是手工雕刻凹版印刷的毛澤東頭像。對(duì) 9.人民幣由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一印制、發(fā)行。對(duì)

10.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反假貨幣聯(lián)絡(luò)會(huì)議召集人由國(guó)務(wù)院反假貨幣聯(lián)席會(huì)議辦公室主任擔(dān)任.錯(cuò) 11.《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于做好商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備管理工作的通知》（銀辦發(fā)〔2009〕125號(hào))中規(guī)定：各商業(yè)銀行要對(duì)使用的現(xiàn)鈔處理設(shè)備的鑒偽能力定期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，一般每年不少于1次。錯(cuò)

12.冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)模糊檢索要求輸入完整待查冠字號(hào)碼后顯示唯一冠字號(hào)碼現(xiàn)鈔。錯(cuò) 13.第二套人民幣紙幣有12種不同的面額。錯(cuò)

14.在流通中遇到極端條件時(shí)，鈔票中的防偽特征有可能會(huì)發(fā)生變化。對(duì) 15.第二套人民幣券別結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了3元。對(duì)

16.金融機(jī)構(gòu)對(duì)交存的半額兌換的特殊殘缺污損人民幣，應(yīng)湊齊2張，歸入相應(yīng)的券別。錯(cuò) 17.全額清分指銀行柜臺(tái)和自助設(shè)備對(duì)外付出的紙幣現(xiàn)金全部經(jīng)過(guò)清分。錯(cuò)

18.接線技術(shù)是指鈔券在印制過(guò)程中，正、背面同一部位分別印有花紋或圖案，迎光透視兩面花紋或圖案憲全重合或互補(bǔ)，它是通過(guò)膠印一次印刷完成的，具有較強(qiáng)的防偽功能。錯(cuò) 19.《中人民銀行辦公廳關(guān)于做好2014年下階段反假貨幣工作的通知》(銀辦發(fā)(2014);113號(hào))要求，對(duì)于付出假幣發(fā)現(xiàn)大量同冠字號(hào)碼假幣并被媒體報(bào)道甚至炒作發(fā)現(xiàn)機(jī)具無(wú)法識(shí)別的假人民幣和外幣等3類重大敏感事件，應(yīng)及時(shí)向人民銀行報(bào)告。對(duì)

單選題

1.第五套人民幣正背互補(bǔ)對(duì)印圖案需要在__透射____光下觀察。a.紫外 b.紅外 c.透射 d.偏振

c 2.冠字號(hào)碼記錄的對(duì)象是___50元及以上___券別。a.50元及以上 b.20元以上 c.所有 a 3.第__四___套人民幣100元紙幣的票面規(guī)格165mmx77mm。a.一 b.四 c.五

b 4.人民銀行分支機(jī)構(gòu)辦理假幣接收業(yè)務(wù)，打印的《假幣收入憑證》，一聯(lián)______，一聯(lián)用于登記假幣登記薄。

a.交上級(jí)人民銀行 b.與假幣實(shí)物一起留存 c.交假幣解繳單位

c 5._____年頒布了《人民幣鑒別儀通用技術(shù)條件》（GB16999-2010）。a.2010 b.2011 c.2012 b 6.第五套人民幣5元紙幣采用的是雙色冠字號(hào)碼，其號(hào)碼的后______位數(shù)是黑色的。a.4 b.6 c.5

b 7.金融機(jī)構(gòu)在辦理殘缺、污損人民幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)票面四分之三為真幣，其他四分之一為假幣的人民幣，應(yīng)______。

a.按假幣收繳程序予以收繳 b.退回原持有人 c.全額兌換

a 8.第五套人民幣_(tái)_____的圖案采用有色熒光油墨印制。a.正面 b.背面 c.兩者皆是

b 9.2000年發(fā)行的《迎接新世紀(jì)》紀(jì)念鈔，采用的幣材和面額分別是______。a.紙質(zhì)，100 b.塑料，50 c.塑料，100

c 10.第五套人民幣部分假幣使用燙印方法偽造______。a.水印 b.安全線 c.手感線 d.隱形圖案

b 11.2005版第五套人民幣50元的光變油墨面額數(shù)字顏色變化特征為_(kāi)_____。a.綠變藍(lán) b.金變綠 c.金變藍(lán) d.金變紫

b 12.第五套人民幣100、50、10元紙幣上的膠印對(duì)印圖案是______。a.花卉 b.古錢幣 c.人物頭像

b 13.第五套人民幣2005年版紙幣在正面主景圖案右側(cè)增加了公眾防偽特征______。a.白水印

b.雙色異型橫號(hào)碼

c.凹印手感線

d.手工雕刻頭像

c 14.《公安部、中國(guó)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反假幣工作的通知》（公通字〔2009〕43號(hào)）中要求：金融機(jī)構(gòu)一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣面額200元（含）以上的，應(yīng)當(dāng)______將有關(guān)情況通報(bào)公安機(jī)關(guān)。

a.立即 b.當(dāng)天 c.2個(gè)工作日內(nèi) d.3個(gè)工作日內(nèi)

b 15第三套人民幣紙幣全部退出流通的日期是______。

a.1999年7月1日 b.2000年7月1日 c.2001年7月1日 d.2002年7月1日 b 16.現(xiàn)流通人民幣的紙張?jiān)谧贤夤庀耞_____熒光反應(yīng)。

a.有 b.10元以下面額的鈔票紙有 c.無(wú) d.20元以上面額的鈔票有 c 17.根據(jù)《人民幣鑒別儀通用技術(shù)條件》（GB-16999—2010），以下說(shuō)法正確的是______。a.A級(jí)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)應(yīng)具有券別、套別及版別識(shí)別能力中的3種

b.A級(jí)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)應(yīng)具有券別、套別及版別識(shí)別能力中的2種

c.B級(jí)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)應(yīng)具有券別、套別及版別識(shí)別能力中的不少于1種

d.C級(jí)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)應(yīng)具有券別、套別及版別識(shí)別能力中的2種 B 18.人民銀行分支機(jī)構(gòu)篩選出可能的新型假幣，并要求金融機(jī)構(gòu)的報(bào)送行在解繳假幣實(shí)物時(shí)將篩選出的假幣_(tái)_____提交。

a.妥善保管，年末時(shí)集中 b.單獨(dú) c.與其他假幣一并 b 19.武漢長(zhǎng)江大橋曾經(jīng)出現(xiàn)在我國(guó)第幾套人民幣的______券別上？ a.第二套二角券 b.第三套二角券 c.第四套二角券 d.第五套一元券 b 20.人民幣紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過(guò)______平方厘米以上的不宜流通。a.2 b.3 c.4 d.5

a第五套人民幣的隱形圖案為_(kāi)_____。a.人像 b.花卉 c.弧線 d.面額數(shù)字 d 21.《人民幣鑒別儀通用技術(shù)條件》（GB16999-2010）中定義的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)的錯(cuò)點(diǎn)率應(yīng)小于等于______。

a.0.001% b.0.002% c.0.003% d.0.004% a 22.下面關(guān)于假幣收繳憑證樣式規(guī)格說(shuō)法正確的是______。

23.a.憑證外緣尺寸為20cm×14.5cm b.憑證文字信息全為中文漢字 c.憑證一聯(lián)、二聯(lián)背面均有“說(shuō)明”內(nèi)容 d.憑證第一聯(lián)字體和邊框?yàn)楹谏?、第二?lián)字體和邊框?yàn)榧t色

d 多選題

1.中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)外誤付假幣專項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（銀辦發(fā)【2013】14號(hào)文）規(guī)定自2013年開(kāi)始，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)銀行進(jìn)行一次關(guān)于______專項(xiàng)檢查。

a.設(shè)備維修情況 b.鈔票清分質(zhì)量情況 c.設(shè)備配置情況 d.全額清分進(jìn)度完成情況

bcd 2.金融機(jī)構(gòu)收繳假幣時(shí)，應(yīng)當(dāng)在假幣收繳憑證上填寫的內(nèi)容有______。a.收繳時(shí)間 b.貨幣券別 c.假幣來(lái)源 d.假幣制作方法

abcd 3.下面關(guān)于“假幣”印章說(shuō)法不正確的是______。

a.10元（含10元）以上的“假幣”實(shí)物需要加蓋“假幣”印章，10元以下的假幣印章不需要加蓋

b.具有貨幣真?zhèn)舞b定資格的機(jī)構(gòu)才可以獲得并使用“假幣”印章

c.在收繳假幣時(shí)應(yīng)當(dāng)客戶面在假幣實(shí)物上加蓋“假幣”印章

d.加蓋“假幣”印章的貨幣經(jīng)鑒定為真幣時(shí)，應(yīng)將該貨幣連同貨幣真?zhèn)舞b定書一同交由持幣人。abd 4.下列______情況下可以開(kāi)具假幣沒(méi)收收據(jù)。a.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)柜面收繳客戶持有的假幣時(shí)

b.具有假幣鑒定資質(zhì)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)柜面收繳客戶持有的假幣時(shí)

c.具有假幣鑒定資質(zhì)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)鑒定持有人所持貨幣為假幣時(shí)

d.中國(guó)人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)鑒定持有人所持貨幣為假幣時(shí) Cd 5.第五套人民幣2005年版100元、50元紙幣的公眾防偽特征調(diào)整了______的位置。a.隱形面額數(shù)字 b.盲文標(biāo)記 c.光變油墨面額數(shù)字 d.膠印對(duì)印圖案 Cd 6.硬幣有以下______情形的不宜流通 a.穿孔 b.裂口 c.劃痕 d.氧化 Abd 7.目前已發(fā)現(xiàn)的假人民幣偽造水印的方法主要有______。a.在紙張夾層中涂抹白色漿料，在漿料上加蓋圖案。b.在票面正面、背面或正背面同時(shí)使用無(wú)色或淡黃色油墨印刷類似水印的圖案

c.抄造有水印的紙張

d.用筆在水印部位畫出水印圖案 Ab 8.第五套人民幣_(tái)_____元紙幣背面中間，在紫外光下顯現(xiàn)綠色熒光圖案。a.50 b.20 c.10 d.5 Bd 9.第四套人民幣使用的防偽油墨有______。

a.無(wú)色熒光油墨 b.磁性油墨 c.有色熒光油墨 d.防復(fù)印油墨 Ab 10.第五套人民幣1999年版紙幣采用的安全線______。

a.磁性縮微文字安全線 b.間斷式安全線 c.全息磁性開(kāi)窗安全線 d.熒光安全線 Abc 11.小李大學(xué)畢業(yè)后，順利被某銀行錄用為儲(chǔ)蓄柜員。2014年6月30日小李剛上班就接到張先生拿著假幣說(shuō)是6月28日在該行ATM取款時(shí)取到的，對(duì)假幣略有所知的小李發(fā)現(xiàn)確實(shí)是假幣，就當(dāng)著客戶面加蓋了假幣印章，并辦理假幣收繳程序。然后再通過(guò)冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)為客戶進(jìn)行查詢，同時(shí)打印當(dāng)天加鈔記錄給客戶看，最后填寫查詢結(jié)果通知書，表明假幣非該行流出，請(qǐng)指出這個(gè)案例中違反的規(guī)定包括______。

a.在假幣糾紛未結(jié)束前，應(yīng)當(dāng)視為“假外幣、假硬幣”專用信封封存處理

b.超過(guò)冠字號(hào)碼查詢期限

c.進(jìn)行冠字號(hào)碼查詢時(shí)未要求客戶提供有效證件及取款證明，并填寫查詢申請(qǐng)表

d.發(fā)現(xiàn)假幣未換人復(fù)核

e.假幣收繳應(yīng)在查詢工作處理完結(jié)后辦理 Acde 12.手工清分應(yīng)由清分機(jī)構(gòu)組織專門人員，對(duì)______進(jìn)行清點(diǎn)處理。

a.尚未配置清分設(shè)備 b.不宜采用清分設(shè)備清分的現(xiàn)金 c.繳存人民銀行回籠款d.5元及以下現(xiàn)金

ABD 13.第四套人民幣面額采用古錢幣滿版水印圖案。a.2元 b.5元 c.10元 d.50元 e.100元

ab 14.金融機(jī)構(gòu)應(yīng)組織開(kāi)發(fā)與先進(jìn)處理設(shè)備輸出文件相匹配的冠字號(hào)碼查詢系統(tǒng)，并必須實(shí)現(xiàn)_______功能。

a.能導(dǎo)入現(xiàn)金處理設(shè)備輸出的FSN文件

b.能對(duì)記錄的冠字號(hào)碼數(shù)據(jù)進(jìn)行精確查詢和模糊查詢

c.能按照人民銀行或金融機(jī)構(gòu)上幾行的要求導(dǎo)出相應(yīng)格式文件

d.冠字號(hào)碼圖像逐級(jí)上傳至金融機(jī)構(gòu)總行 Abc 15.下列說(shuō)法正確的是______。

a.有色熒光油墨：在普通光線下看是鈔票油墨的本來(lái)顏色，但在紫外光照射下會(huì)發(fā)出某種特殊的熒光。

b.紅外油墨：印刷圖案在普通光下無(wú)顏色，但用紅外專用檢測(cè)儀器觀察時(shí)則能看出顏色。

c.光變油墨：采用了一種特殊的光可變材料，印成圖案后，隨著觀察角度的不同，圖案的顏色會(huì)出現(xiàn)變化。

d.無(wú)色熒光油墨：印刷圖案在普通光下不可見(jiàn)，在紫外光下觀察可見(jiàn)明亮的熒光。Acd 16.第四套人民幣使用的水印有______。

a.毛澤東頭像水印 b.工人頭像水印 c.農(nóng)民頭像水印 d.滿版古錢水印 abcd 17.某客戶拿著3張面值100元的人民幣紙幣和2張面值50元的特殊殘缺污損人民幣去商業(yè)銀行柜面兌換。通過(guò)測(cè)量，其中，3張面值100元人民幣有1張能辨別面額，票面剩余五分之四；1張能辨別面額，票面剩余二分之一；有1張呈正十字形缺少四分之一；2張面值50元的特殊殘缺污損人民幣包括與票面原樣連接的碳化、變形部分剩余四分之三，不包括與票面原樣連接的碳化、變形部分剩余三分之二，客戶的殘損幣可兌換的金額為_(kāi)______。a.400 b.350 c.300 d.250

c 18.第五套人民幣2005年版100元、50元紙幣對(duì)專業(yè)防偽特征______進(jìn)行了調(diào)整。a.膠印對(duì)印圖案 b.凹印微縮文字 c.冠字號(hào)碼 d.抄紙工藝

bcd 19.以下屬于反假貨幣信息系統(tǒng)中假幣收繳明細(xì)數(shù)據(jù)的是______。a.業(yè)務(wù)日期 b.冠字號(hào)碼 c.造假方式 d.復(fù)核人 e.面額 Abce 20.關(guān)于紀(jì)念幣的說(shuō)法，下列選項(xiàng)______正確的。a.普通紀(jì)念幣包括普通金屬紀(jì)念幣和紀(jì)念鈔 b.紀(jì)念幣是由國(guó)有商業(yè)銀行

c.貴金屬紀(jì)念幣的材質(zhì)是金、銀等貴重金屬

d.紀(jì)念幣分為普通紀(jì)念幣和貴金屬紀(jì)念幣 Cd 21.金融機(jī)構(gòu)向人民銀行上繳假幣實(shí)物前，應(yīng)向人民銀行反假貨幣信息系統(tǒng)報(bào)送比對(duì)文件，以下屬于假幣收繳匯總數(shù)據(jù)的必報(bào)項(xiàng)的有______。a.假幣券別 b.假幣版別 c.假幣的造假方式 d.假幣冠字號(hào)碼 Abd 22.《中國(guó)人民銀行貨幣金銀局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)假人民幣收繳工作的通知》(銀貨金[2013]159號(hào))文件提出，為實(shí)現(xiàn)假幣樣張收繳來(lái)源的全面覆蓋，中國(guó)人民銀行決定從______方面進(jìn)一步強(qiáng)化假幣收繳工作的管理，以充實(shí)人民銀行假幣樣張庫(kù)，全面掌握金融機(jī)構(gòu)假幣收繳情況。a.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金清分中心 b.假幣案件收繳 c.金融機(jī)構(gòu)柜面 d.現(xiàn)金流較大的車站、碼頭 abc 23.005年版100元、50元紙幣對(duì)______防偽特征進(jìn)行了調(diào)整。

a.隱形面額數(shù)字 b.凹印縮微文字 c.冠字號(hào)碼 d.專用紙張 e.陰陽(yáng)互補(bǔ)對(duì)印圖案 Abcde 24.金融機(jī)構(gòu)上報(bào)假幣信息電子比對(duì)文件時(shí)，以下屬于假幣收繳匯總數(shù)據(jù)必報(bào)項(xiàng)的有______。a.假幣的券別和版別 b.假幣的冠字號(hào)碼 c.假幣的數(shù)量和面額合計(jì) d.假幣收繳日期 Abc 25.金融機(jī)構(gòu)清分中心發(fā)現(xiàn)的假幣，使用專用封裝袋按偽造幣與變?cè)鞄欧珠_(kāi)封裝并簽封，簽封相應(yīng)欄目處加蓋______名章。

a.經(jīng)辦人 b.復(fù)核人 c.反假幣主管 d.金融機(jī)構(gòu)解繳人 Abc 26.金融機(jī)構(gòu)收繳假幣時(shí)，應(yīng)當(dāng)在假幣收繳憑證上填寫的內(nèi)容有______。a.收繳時(shí)間 b.貨幣券別 c.假幣來(lái)源d.假幣制作方法 Abcd 27.硬幣邊部的處理技術(shù)有______。

a.間斷絲齒 b.連續(xù)斜絲齒 c.全齒間隔半齒 d.邊部滾字、邊部凹槽滾字

abcd 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)報(bào)送反假貨幣工作信息應(yīng)當(dāng)符合下列哪些要求______。a.反應(yīng)的事件應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠

b.事例、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

c.急事、要事、和突發(fā)性事件應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)報(bào)送；必要時(shí)應(yīng)連續(xù)報(bào)送

d.主題鮮明，言簡(jiǎn)意賅，做到有情況、有分析、有建議 Abc 28.以下屬于反假貨幣信息系統(tǒng)中假幣收繳明細(xì)數(shù)據(jù)的是______。a.業(yè)務(wù)日期 b.冠字號(hào)碼 c.造假方式 d.復(fù)核人 e.面額 abce

第四篇：誦讀經(jīng)典g

誦讀經(jīng)典 傳承文明 彰顯特色--特色學(xué)校創(chuàng)建匯報(bào)材料

大慶市乘風(fēng)第三小學(xué)

2010.12.15

誦讀經(jīng)典 傳承文明 彰顯特色

---大慶市乘風(fēng)第三小學(xué)

一、學(xué)校特色的闡釋(特色項(xiàng)目的理論依據(jù))

傳統(tǒng)經(jīng)典文化是中華文明傳承數(shù)千年的重要載體，內(nèi)容博大精深。它凝聚著中華民族的智慧,展現(xiàn)著中華民族的精神。吸收與傳承中華傳統(tǒng)經(jīng)典文化這筆寶貴的精神財(cái)富,已經(jīng)成為中華子孫義不容辭的責(zé)任。特別是以學(xué)校教育為主要途經(jīng)來(lái)進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育,不僅必要,而且是可行的。通過(guò)在學(xué)校加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育,可以增進(jìn)學(xué)生對(duì)人生與生活意義、價(jià)值和樂(lè)趣的認(rèn)識(shí)，熏陶他們的審美情趣，豐富他們的內(nèi)心世界,培養(yǎng)他們積極健康的生活態(tài)度和生活方式。誦讀活動(dòng)，能讓這些傳統(tǒng)美德根植于學(xué)生幼小的心靈，對(duì)于豐富學(xué)校德育內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

基于這樣的認(rèn)識(shí)與共識(shí)，我校確立了“誦讀經(jīng)典、傳承文明、彰顯特色”為特色辦學(xué)目標(biāo)。探索以深化基礎(chǔ)教育課程改革和全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目的，以經(jīng)典詩(shī)文誦讀活動(dòng)為載體，以教科研課題研究為導(dǎo)向，營(yíng)造內(nèi)涵豐富、特色鮮明的校園文化氛圍，提高全校師生的人文素養(yǎng)，努力尋求學(xué)校發(fā)展的特色教育，提高學(xué)校整體辦學(xué)水平。

二、特色學(xué)校創(chuàng)建的具體實(shí)踐

通過(guò)學(xué)校和家庭組織學(xué)生誦讀、熟背經(jīng)典詩(shī)文，讓他們?cè)谝簧洃浟ψ詈玫臅r(shí)候，以便捷的方式，獲得主流文化的基本熏陶和修養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)，從而形成學(xué)校濃厚的教育特色。

（一）目標(biāo)任務(wù)：

1、通過(guò)經(jīng)典詩(shī)文誦讀，營(yíng)造書香校園的文化氛圍。

經(jīng)典詩(shī)文誦讀，能把學(xué)生引入古詩(shī)文的海洋，讓他們與高尚對(duì)話，與智慧碰撞，營(yíng)造愛(ài)讀書、讀好書的氛圍。開(kāi)展書香班級(jí)、書香校園建設(shè)，推動(dòng)書香家庭、書香社區(qū)建設(shè)，彰顯我校的整體辦學(xué)特色。

2、通過(guò)經(jīng)典詩(shī)文誦讀，探索提升教師隊(duì)伍素質(zhì)的新途徑。

進(jìn)一步完善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，夯實(shí)文化功底，提高學(xué)識(shí)水平，提升教師對(duì)誦讀經(jīng)典文化的認(rèn)識(shí)，打造一支學(xué)有專長(zhǎng)、教有特色的教師隊(duì)伍。

3、通過(guò)經(jīng)典詩(shī)文誦讀，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和誦讀興趣。讓學(xué)生在誦讀中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，領(lǐng)略古詩(shī)文的魅力，豐富學(xué)生的文學(xué)底蘊(yùn)，通過(guò)多種形式的誦讀活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和誦讀興趣，使其受用終生。

4、通過(guò)經(jīng)典詩(shī)文誦讀，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操和豐富的人文素養(yǎng)。古典詩(shī)文兼跨德育、美育和智育范疇。讀一首好詩(shī)就好比結(jié)交一位好友，欣賞一篇古詩(shī)文就好比與古代的一位大師進(jìn)行隔著時(shí)空的對(duì)話，無(wú)形中在人格和氣質(zhì)上都受到感染。使學(xué)生能樹(shù)立積極的人生態(tài)度，樹(shù)立遠(yuǎn)大志向，為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）實(shí)施階段： 1、2009年9月做初步嘗試；2010年3月制定具體活動(dòng)方案，全面實(shí)施。2、2010年3月--7月，編寫完成“經(jīng)典詩(shī)文誦讀”校本課程，并于9月始安排特色訓(xùn)練課時(shí)。3、2010年9月-12月，申請(qǐng)相關(guān)科研課題，對(duì)特色創(chuàng)建工作給予導(dǎo)向性指導(dǎo)。4、2013年申報(bào)特色學(xué)校驗(yàn)收評(píng)估。

（三）具體措施：

1、構(gòu)建組織，提升認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的誦讀環(huán)境。

為使特色學(xué)校創(chuàng)建工作有序有效開(kāi)展，學(xué)校成立了特色創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌誦讀活動(dòng)的實(shí)施。有組織、有計(jì)劃、有制度、有落實(shí)，中層以上人員全員參與，班主任是主要組織者、指導(dǎo)者、訓(xùn)練者。通過(guò)誦、背、書、唱、演、畫等形式，把誦讀中華經(jīng)典詩(shī)文活動(dòng)滲透到校園生活之中，愉悅學(xué)生的稚嫩心靈，豐厚學(xué)生的人文底蘊(yùn)，得到了家長(zhǎng)的支持與合作，為學(xué)生營(yíng)造了良好寬泛的讀書環(huán)境。

2、開(kāi)發(fā)課程，系統(tǒng)安排，探索誦讀的有效途徑。

09年底，學(xué)校組織人力物力，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平，心理和年齡特點(diǎn)，編寫了校本教材，開(kāi)設(shè)了《誦經(jīng)典詩(shī)文，品古風(fēng)雅韻》的校本課程，從而使學(xué)生在聽(tīng)講、誦讀、欣賞中了解優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)意識(shí)。并合理安排每個(gè)年級(jí)段的誦讀內(nèi)容，安排固定訓(xùn)練課時(shí)，低年級(jí)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生誦讀的興趣和習(xí)慣，高年級(jí)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生誦讀的方法和能力。力爭(zhēng)做到85%的學(xué)生在小學(xué)畢業(yè)時(shí)熟練背誦全部?jī)?nèi)容。

具體組織形式：每日一背（10分鐘晨訓(xùn)課堂）；每周一查（值周領(lǐng)導(dǎo)與教師巡視）；每月一結(jié)（月工作小結(jié)）；每期一評(píng)（每學(xué)期組織一次全校性經(jīng)典詩(shī)文誦讀比賽）。

3、重視科研，加強(qiáng)指導(dǎo)，落實(shí)誦讀的理論研究。

隨著中心特色學(xué)校創(chuàng)建的深入開(kāi)展，堅(jiān)持理論研究和實(shí)踐相結(jié)合，避免工作的盲目性，結(jié)合“十二五”科研課題立項(xiàng)，我校申請(qǐng)了“《經(jīng)典詩(shī)文誦讀》實(shí)踐與研究”科研課題，不斷研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮教育科研的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，及時(shí)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4、改善環(huán)境，加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃郁的文化氛圍。

學(xué)校從校園環(huán)境入手，營(yíng)造出濃郁的傳統(tǒng)經(jīng)典文化氛圍，充分利用走廊、櫥窗、墻壁開(kāi)設(shè)文化藝術(shù)長(zhǎng)廊、營(yíng)造個(gè)性鮮明的班級(jí)文化，開(kāi)辟“經(jīng)典與我們同行”、“活動(dòng)掠影”、“文藝天地”、“名人殿堂”、“七彩童謠”、等欄目，讓它既能充實(shí)學(xué)生的閑暇生活，又成為學(xué)校特色文化的奪目亮點(diǎn)。使人一走進(jìn)校園就能感受到濃郁的文化氣息。

5、開(kāi)展活動(dòng)，寓教于樂(lè)，提供發(fā)展的廣闊空間

學(xué)校開(kāi)展誦讀活動(dòng)以來(lái), 把經(jīng)典文化融入到了入豐富多彩的活動(dòng)中，舉行了“演繹經(jīng)典童話，陶冶高尚情操”故事表演賽，《白雪公主》、《蘑菇該獎(jiǎng)給誰(shuí)》等充滿童趣的故事，展現(xiàn)了純真美好的童話世界，給孩子提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。相繼組織了兩次以 “誦經(jīng)典詩(shī)文、品古風(fēng)雅韻”為主題的“經(jīng)典誦讀”展示匯報(bào)活動(dòng)。通過(guò)歌、舞、詩(shī)、畫等各種形式展示自己對(duì)古詩(shī)文的理解和演繹。老師精心、獨(dú)特的創(chuàng)意，學(xué)生形象、逼真的表演，帶給大家耳目一新的感覺(jué)：原來(lái)經(jīng)典中孕育的就是經(jīng)典?；顒?dòng)的開(kāi)展，讓我們懂得了誦讀經(jīng)典詩(shī)文的過(guò)程就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的思想教育、道德熏陶和人格塑造的過(guò)程。更讓“誦讀經(jīng)典、傳承文明、彰顯特色”的辦學(xué)

目標(biāo)成為師生堅(jiān)定不移的信念和行動(dòng)。

三、特色學(xué)校創(chuàng)建的未來(lái)規(guī)劃

我校的特色辦學(xué)才剛剛起步，下一步我們將更堅(jiān)定特色辦學(xué)目標(biāo)不動(dòng)搖，不斷探索，大膽實(shí)踐，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。

（一）多途徑探索有效機(jī)制。

逐漸探索、形成經(jīng)典誦讀“五個(gè)一”運(yùn)行機(jī)制。即一課：（每班每周一節(jié)經(jīng)典誦讀課）。一操：（課間操前，全校師生齊誦經(jīng)典詩(shī)文。“每周一詩(shī)一文”。）一本：（建立古詩(shī)文背誦個(gè)人檔案）。一唱：（每周唱一首經(jīng)典詩(shī)文歌曲）。一賽：（學(xué)校每學(xué)期組織一次古詩(shī)文背誦比賽活動(dòng)）。

（二）多層次構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)。

利用校園廣播，進(jìn)行經(jīng)典誦讀；校園網(wǎng)站設(shè)立相關(guān)欄目，對(duì)各班級(jí)的誦讀活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道；班級(jí)建立經(jīng)典誦讀宣傳欄，設(shè)立誦讀之星、誦讀感言、經(jīng)典推薦、家長(zhǎng)寄語(yǔ)、活動(dòng)掠影等欄目。多層次宣傳體系的建立，可以為學(xué)校校開(kāi)展“經(jīng)典誦讀”活動(dòng)提供強(qiáng)大的輿論支持，為持久、高效開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)提供保障。

（三）多渠道實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)動(dòng)。

一是擴(kuò)大宣傳贏得家長(zhǎng)的認(rèn)可。學(xué)校印發(fā)致學(xué)生家長(zhǎng)《倡議書》，讓家長(zhǎng)了解開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)的必要性及對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的重要性。二是邀請(qǐng)家長(zhǎng)觀摩學(xué)校開(kāi)展的經(jīng)典誦讀活動(dòng)，直觀感受學(xué)校的文化氣息，得到家長(zhǎng)的支持。三是要求家長(zhǎng)在學(xué)生的《經(jīng)典誦讀登記本》上簽字，督促檢查孩子的誦讀成果，以增加積淀。

（四）多舉措促進(jìn)教師發(fā)展

一是在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)“特色教育”專欄，搜集整理有關(guān)中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典的資料，供每位教師閱讀學(xué)習(xí)，并在網(wǎng)上交流學(xué)習(xí)體會(huì)。二是要求全體語(yǔ)文教師和40歲以下青年教師“與學(xué)生齊誦經(jīng)典”，為學(xué)校的經(jīng)典誦讀打下深厚的師資基礎(chǔ)，并將教師背誦經(jīng)典詩(shī)文的數(shù)量、質(zhì)量作為業(yè)務(wù)考核的依據(jù)。三是閱讀經(jīng)典，通過(guò)《論語(yǔ)》、《禮記》、蒙學(xué)讀物、諸子散文等經(jīng)典著作的閱讀，豐富教師的文化底蘊(yùn)，增長(zhǎng)教育智慧，提高文學(xué)鑒賞能力。四是結(jié)合校本培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高教師的全面素質(zhì)。

（五）多方面樹(shù)立特色典型。

每學(xué)期組織評(píng)選“經(jīng)典誦讀小明星”、“經(jīng)典誦讀優(yōu)秀班級(jí)”、“經(jīng)典誦讀優(yōu)秀指導(dǎo)教師”、“經(jīng)典誦讀優(yōu)秀家長(zhǎng)”，表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)中的先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀學(xué)生。以此激勵(lì)學(xué)生始終保持濃厚的誦讀興趣，體會(huì)誦讀的快樂(lè)和成就。

誦讀，養(yǎng)成的是習(xí)慣，傳承的是文化，彰顯的是特色，收獲的是成績(jī)。以“誦讀經(jīng)典、傳承文明、彰顯特色”為目標(biāo)的辦學(xué)特色會(huì)成為我校素質(zhì)教育的重要組成部分，會(huì)引導(dǎo)學(xué)校由內(nèi)而外發(fā)生巨大的變化，對(duì)學(xué)校儒雅風(fēng)氣的形成，學(xué)校文化的構(gòu)建，教師的全面發(fā)展，學(xué)生的健康成長(zhǎng)必將發(fā)揮不可估量的作用。經(jīng)典千古流傳，教育任重道遠(yuǎn)。以雅言傳承文明，用經(jīng)典浸潤(rùn)人生！我們堅(jiān)信在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,堅(jiān)持特色立校、質(zhì)量強(qiáng)校的辦學(xué)思路不動(dòng)搖，就一定會(huì)讓傳統(tǒng)文化特色教育之花在乘風(fēng)三小結(jié)出豐碩之果！

第五篇：檢討-G

檢討

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

近期模具車間出現(xiàn)的問(wèn)題，都是由于我管理失職才導(dǎo)致種種違紀(jì)情況的發(fā)生。在這里，我表達(dá)我對(duì)工作失職、疏于監(jiān)管、對(duì)下屬要求不嚴(yán)，并給相關(guān)當(dāng)事人造成了一定損失，在此我表示歉意。

隆之珠模具發(fā)展至今，把生產(chǎn)安全視為企業(yè)發(fā)展的重中之重，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)安全都提出了較高的要求，就近期出現(xiàn)的安全問(wèn)題，我懷著無(wú)比愧疚的心情進(jìn)行了深刻反省，做檢討如下：

一、違紀(jì)情況說(shuō)明

1.普加車床和鉆床的師傅戴手套操作機(jī)床。

2.4月9日實(shí)習(xí)生朱昇無(wú)視公司管理制度，在車間物流通道騎自行車。3.4月9日數(shù)控車間靖義在數(shù)控NC4227的機(jī)床出現(xiàn)工傷，手指被工件擠傷。

這些不按規(guī)范操作以及公司規(guī)章辦事的情況，接二連三出現(xiàn)的安全隱患或事故，不得不再次給模具部全體員工敲響警鐘。為此我也要積極吸取教訓(xùn)，把它作為模具部以后安全生產(chǎn)的一個(gè)新起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)，認(rèn)真查找分析本部門在安全方面存在的問(wèn)題。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全規(guī)程，讓全體員工真正體會(huì)到了安全的重要性。

二、分析其原因有下面幾點(diǎn)：

1、自己管理思想認(rèn)識(shí)不到位，安全發(fā)展理念樹(shù)得不牢。不能正確認(rèn)識(shí)安全工作貫穿始終的重要性，每一次開(kāi)部門會(huì)議都要求車間各級(jí)反復(fù)的宣講生產(chǎn)安全大于一切，但是有些部門現(xiàn)在不進(jìn)行部門例會(huì)，班組長(zhǎng)嘴上說(shuō)生產(chǎn)安全重要，抓起來(lái)次要，忙起來(lái)就不要。有些班組工作沒(méi)有條理性，對(duì)待人員安全管理產(chǎn)生了放松。

2、本人以及班組長(zhǎng)憂患意識(shí)不夠強(qiáng)。有些班組長(zhǎng)自己認(rèn)為目前員工建設(shè)形勢(shì)還不錯(cuò)，盲目樂(lè)觀，對(duì)安全管理的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，特點(diǎn)規(guī)律把握不夠、隱患苗頭不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。造成了偏聽(tīng)偏信，缺乏應(yīng)有的分析判斷。

3、沒(méi)能及時(shí)安排必要的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4、平時(shí)對(duì)下屬要求不嚴(yán)，辦事程序疏于監(jiān)管理，對(duì)于我在工作上的管理監(jiān)督失職，我覺(jué)得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。

5、錯(cuò)誤的發(fā)生，充分地說(shuō)明我在思想意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管生產(chǎn)安全方面上存在嚴(yán)重疏忽，在工作上怠慢。

總而言之，針對(duì)模具部近期出現(xiàn)的安全工作情況，是由于我工作管理監(jiān)督失職造成的，已是不爭(zhēng)事實(shí)，我并不想說(shuō)出其它種種緣由來(lái)掩蓋我的錯(cuò)誤；我對(duì)此也做了深刻的反省，我本人認(rèn)為要做好安全生產(chǎn)管理，應(yīng)該做好以下四個(gè)方面的工作：

１、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，不同的崗位，要制訂安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)到每個(gè)崗位。各部門將公司考核目標(biāo)層層分解并簽訂責(zé)任狀，做到安全重任人人挑，人人頭上有指標(biāo)。職工樹(shù)立“我要安全”、“自己為自己的安全負(fù)責(zé)”的思想觀念，嚴(yán)格的考核保障安全生產(chǎn)。

２、加強(qiáng)企業(yè)安全教育，對(duì)新進(jìn)廠的職工必須經(jīng)過(guò)“三級(jí)”安全教育，對(duì)轉(zhuǎn)崗復(fù)崗人員必須進(jìn)行安全教育后方可上崗。

３、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查工作，責(zé)任部門必須進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查，班組要進(jìn)行周檢或日巡檢，操作人員開(kāi)工前必須做好設(shè)備以及個(gè)人防護(hù)用品檢查，在確保設(shè)備以及個(gè)人防護(hù)用品完好無(wú)誤的情況下方可開(kāi)工。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患必須及時(shí)停產(chǎn)整改。

4、對(duì)特殊作業(yè)人員必須進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，考試合格后持證上崗。

對(duì)于模具部近期發(fā)生的違規(guī)事情已不能挽回，后悔已經(jīng)來(lái)不及了，我本人只能從這次事故中吸取教訓(xùn)，查找自身工作中的不足，努力把風(fēng)險(xiǎn)降低到零點(diǎn)。安全生產(chǎn)是企業(yè)生存的生命線，企業(yè)有了安全才有一切。我認(rèn)為：任何企業(yè)在安全生產(chǎn)上是沒(méi)有綠燈可行，一個(gè)運(yùn)行安全良好企業(yè)最重要的不是巨額資金投入，也不是高科技設(shè)備，而是企業(yè)良好資信。所以一個(gè)運(yùn)行安全良好企業(yè)要想完成上級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，要每個(gè)基層做起靠每個(gè)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。

因此，每個(gè)員工應(yīng)具有正確的安全理念和高尚的信仰，有正確的安全生產(chǎn)頑強(qiáng)的斗志和毅力，有強(qiáng)烈的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)安全生產(chǎn)意識(shí)，只有這樣所有最終制定的目標(biāo)定能實(shí)現(xiàn)。

模具部：宋華琪 2014年4月10日