第一篇：換位思考演講稿

換位思考真誠服務

用誠心換得群眾信賴

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好，我是**號***，是來自***水利局**部門的工作人員，很榮幸能夠參加今天的演講比賽，我今天演講的題目是《換位思考 真誠服務用誠心換得群眾信賴》。

多年來，經過科學規劃、統籌安排、翻新改造，我市水利設施硬件條件改善、河道疏浚暢通、工程質量安全，我市的水利基礎設施規劃和建設，已經走在了全省水利工作的前列。

農業，是國民經濟的基礎；水利，是農業發展的命脈，同時，水利也是有效調控時空降水不均，規避洪澇災害的屏障，更是保證城鄉居民用水安全、促進經濟社會可持續發展的有力保障。近幾年來，在水利工作方面取得的成績，已經成為我市加快發展、率先發展、科學發展的籌碼。

常言道：“行百里者半九十，勝不可驕，敗不能餒。”我們做得還遠遠不夠，因為時代在前進，社會在進步，公民社會發展意味著廣大人民群眾對政府的行政服務和能力水平提出了更高標準、更加嚴格的需求，在“以人為本”的當前，隨著“黨的群眾路線教育實踐活動”的深入開展，重新認識、學習、體會、貫徹黨的群眾觀點和群眾路線，成為每一名公務人員的自覺行動。

我是市水利局**部的工作人員，我的崗位職責是解決農村生產和生活用水、規劃和監督水利工程建設、防止洪澇災害等。近日，全市

上下轟轟烈烈地開展“假如我是服務對象”換位思考活動，這場活動，為我們的工作指明了新的方向，為促進水利工作提升服務水平、提高服務質量，找到了切實可行的突破口和實現途徑。

作為一名水利工作者，首先必須看清的是，我們的工作與上級的明確要求、單位的規章制度、百姓的殷切期望還有很多差距，查問題，找缺點，看不足，按照“黨的群眾路線教育實踐活動”的要求，照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病。在“假如我是服務對象”活動如火如荼之際，換位思考一下，假如自己是一位服務對象，我想看到的水利局工作是什么樣呢？

1.真誠服務

假如我是服務對象，我希望到來辦事時要能找到辦事員，辦事時熱情周到、優質高效，對于我不清楚的辦事流程能夠詳細地告訴我，對于我不懂的問題能夠不厭其煩地講解給我聽，讓我少走彎路、不花冤枉錢??我希望工作人員能以扎實的工作能力貼近群眾，服務群眾，不斷提高服務質量，增強水利支撐保障能力，使水利工作更好地惠及老百姓。

2.微笑服務

微笑，往往來自我們心底深處對這個社會的認同，對同事關系、各類情誼的珍惜。假如我是服務對象，我希望自己看到的工作人員每一位都面帶微笑、樸實可親，不會出現“門難進、臉難看、事難辦”的情況。微笑是至真至誠的情感表達，是給予陌生人最好的禮物，我希望公務人員簡單的一句問候、結束時一聲再見，用良好的工作態度

和工作作風去服務每一位前來辦事的群眾。

3.依法行政

沒有規矩，不成方圓。假如我是服務對象，我希望公務人員能夠依法行政，嚴格依法辦事、嚴格按規辦事，在行政執法的過程當中，希望執法人員對執法項目、執法規則公開、公平、公正，有法可依的走正常法律程序，無法可依的按照規章制度辦事兒，真正做到“執法必嚴、違法必究”。

4.不辱使命

3月20日，國務院總理李克強在國務院辦公廳工作會議上告誡下屬：“不要貪戀手里那點小小的權力。”同時告誡全體公務人員要捫心自問“每年干多少實事才不會辱沒自己的俸祿”。

假如我是服務對象，我希望公務人員愛崗敬業、不辱使命，設身處地式地與群眾換位思考，反思、剖析、教育、覺醒，提升素質、凈化心靈，增強宗旨意識和群眾觀點，切實轉變工作作風，以新的境界、新的標準、新的干勁，履行職責。

換位思考活動讓我們明白：黨員姓黨，抓作風必先強黨性。黨性是公務人員、黨員干部立身、立業、立言、立德的基石。正所謂“本立而道生”，堅定的信仰、堅強的黨性，為人民服務的宗旨和黨的群眾路線，是我們奮斗不止的力量源泉。

公私分明見境界，換位思考養黨性，求真務實揚正氣，真誠服務促和諧。只有誠心，才能換得人民群眾的信賴。作風建設，須終生努力，我們，一直在路上。

第二篇：換位思考演講稿

換位思考，將心比心

所謂的換位思考，不是簡簡單單的四個字，它是溝通的橋梁，友誼的堡壘，情感的潤滑劑。

一千個讀者眼中便有一千個哈姆雷特，讀書如此，生活中未嘗不如此。不同的生活，不同的環境，造就了不一樣的我們，由于我們每個人的思考角度都不同，就難免有不同的想法，意見不合最需要的就是換位思考，不要總想著自己，多為他人考慮

走在街上，你是否遇見過辛勤工作的環衛工，他們用手中的掃把，將城市掃得一干二凈，而你有沒有向他們投去嫌棄的目光，你有沒有曾破壞過他們的勞動成果？換位思考一下，如果你是環衛工，那你是希望別人對你的勞動成果毫不珍惜，還是認真的維護？

學校生活中，也不乏這樣的例子，有些同學喜歡給別人起外號，可是你有沒有想過如果這些帶有侮辱性的外號是叫你的，你會高興嗎？你會心里舒服嗎？自己不喜歡的事就不要強加于別人身上。就像論語中寫的一樣“己所不欲，勿施于人”。同時，自己喜歡的事也不能強加于別人的身上，你喜歡的別人不一定喜歡

周末時我看到了這樣一篇新聞，中關村二小校園霸凌事件，看完主人公的媽媽的記敘之后，感到萬分心寒，一個十歲的男生在廁所里被同班的同學欺負，孩子因此患中度焦慮、重度抑郁。但是老師僅僅把此事為定性“開了一個過分玩笑”，欺負男孩的家長將此定義為“孩子們的淘氣”，而學校及欺負男孩的孩子還并沒有向他真誠的道歉。不難想到，那些欺負的人既然可以如此放肆，他們肯定沒有將心比心過，如果被欺負的人是他們，他們會像現在一樣開心嗎？那位老師既然可以把霸凌叫做過分的玩笑，肯定沒有想過如果被欺負的是他的孩子，他還會如此冷淡嗎，這所學校既然可以置之不理，一定沒有考慮過這個年僅十歲的男孩因為霸凌，卻產生了一輩子的心理陰影。

但是如果你總想著別人可以先換位思考，自己再換位思考，那就不對了，人們常說人人為我，我為人人，而我認為要想人人為我，必先我為人人。想要自己被理解，首先要理解別人，要想別人尊重你，你必須要先尊重別人。如果你擔心自己的付出得不到回報，那請放心，上天是不會辜負一個善良的人的心，好人終究有好報。換位思考，與人為善，如果我們時時刻刻設身處地為他人著想，我們就可以友善的與人相處。

用欣賞的眼光去看世界，世界是美好的，用欣賞的眼光去看別人，他們是可愛的，學會用欣賞的眼光去看周圍的一切，我們就會心情舒暢，擁有快樂，擁有朋友。

第三篇：換位思考演講稿

換位思考演講稿范文1

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！

生活中，我們常常會抱怨某某人做事糟糕，做得不對或不理想，可事實上有多少人將自己放在當事人的角度上思考過呢？如果我們設身處地地思考一下，就會減少許多誤解。

前不久，我們幾個班干部提出教室后面的黑板報不要總是由固定的幾位同學來辦，應該大家一起想點子，沒準可以想出更富有創意的設計。現在機會來了，又要辦新的黑板報和藝術櫥窗了，這次就靠我們幾個班干部來“大顯身手”一番了。

星期六上午，我們約好來到教室，開始設計黑板報。可是兩個小時快過去了，黑板上仍舊一片黑，沒有一丁點兒色彩。在一番挖空心思之后，我們終于設計出了報頭、邊框。可是畫完以后大家才發現，報頭一點也不美觀，線條又很粗糙，板塊之間有的地方密集，有的地方稀疏，很不協調。大家不得不又加工、修改甚至重新再來。苦干了一上午，總算是基本完成了。

下午我們又設計起了藝術櫥窗，整個下午只完成了三分之一。然而第二天下午再次來到學校時，我們才發現前一天的作品很不美觀，于是又重新開始布置。花了整整一天半的時間，我們才將一塊黑板，兩塊櫥窗全部布置完了。

從前，我總認為別人辦的'黑板報并不漂亮，櫥窗的布置也不夠精彩，可現在自己實踐之后才體會到：原來有些事看著十分容易，可實際做起來并不那么容易。我只評論別人干得不怎么樣，可自己呢？自己不也同樣辦不好嗎？因此我們不管遇到什么事，都應該學會換位思考。

生活中，我們往往喜歡充當評委的角色，經常評論別人的不足，似乎把自己看得很偉大。當真正的任務落在我們頭上時，我們卻又感到無從下手。好不容易理出了些許頭緒，就忙碌了起來，到頭來即使不差勁也不比別人強。

因此換位思考往往能夠使人正確認識事物，也可以減少對別人的抱怨，使得彼此之間的關系更為融洽。

換位思考演講稿范文2

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！

曾聽說過這樣一個故事，一個母親有兩個女兒，大女兒開傘店，二女兒開服裝店。天氣晴朗的時候，她擔心大女兒的傘賣不出去，天氣陰雨的時候，她又擔心二女兒的服裝賣不出去，整天都在擔憂中度過。

也許，你會撲哧一笑，這不是個簡單的問題嗎？的確，可是當你處在相同的境況下，你又可懂得換位思考。

正如故事中的小女孩的稚嫩回答：“你們背的是包袱，而我背的是生命啊！”何故要把問題想得那么復雜，小女孩的一個簡單的換位思考，就使得她神態自若，步履輕松。

翻開歷史的篇章，你將不難發現換位思考的璀璨光芒。司馬遷因口語遭禍，受到腐刑，本應自殺的他換位思考，理解在世的重要性，譜寫了《史記》永傳千古；李煜因亡國而身在異處，時時惦念著往日春花秋月的他換位思考，成就了一個偉大的詞人；越王勾踐被人囚禁在監獄里，忍受痛苦，本應墮落的他換位思考，燃起復國的志向，最終重新站了起來實現自己的.愿望。

將目光放在當前，你也不難發現換位思考的積極因素，同樣的一場考試，同樣的分數發到兩個人的手中，一個人唉聲嘆氣，責怪自己粗心大意，另一個人則細細反思，并開心地整理錯題，仔細分析。結果可想而知，后者取得了好成績，關鍵在于后者懂得換位思考，懂得考試只不過是一種形式，懂得這考試的目的只不過是進行查漏補缺。換位思考，能夠帶來美好的明天，又何樂而不為呢！

為什么有的人干起事來活力十足，而有的人則像癟了氣的氣球？完全在于后者不懂得換位思考，不要想著這是一個負擔，不然你將無所作為。蝴蝶會破繭而出，它懂得換位思考，懂得一旦破繭就能領略萬千世界，即使這個過程是艱難的；雄鷹會展翅高飛，它懂得換位思考，懂得一旦揮翅就能享受自由的高空，即使要冒著墜落懸崖的生命危險；飛蛾會撲火，它懂得換位思考，它渴望光明，它懂得一旦臨近就能感受光和熱，即使最后香消玉殞。

沒有誰愿意將自己的人生過的乏味艱苦。同樣的境遇，當你學會換位思考，你將領略另一個不一樣的精彩世界。換位思考將指引你你走向新的人生，并引領著你通往美好的未來！

換位思考演講稿范文3

你們在看不見硝煙的戰場上把生命之光再次點燃有一種付出是用生命做代價用生命呵護生命顯得高貴而又無比堅強親愛的白衣天使們你們圣潔而偉大的愛讓我們這個世界充滿了陽光。

當初之所以選擇護理這個專業，是因為南丁格爾說：“護士是沒有翅膀的天使”，覺得這個職業很神圣很偉大。但近年來，聽到越來越多的關于“護士態度”護士不受尊重“等等呼聲，但我認為這是雙方的，護士對待病人態度的好壞直接影響到病人是否尊重護士。與其請求尊重，還不如檢點自己，如果你真的品格高尚、專業過硬、技術精湛，絕不會得不到尊重，我們為什么不做給大家看看，我們這個職業到底是不是值得尊重？我們這個群體到底是不是值得尊重？

再看看現實，我們究竟怎么不被尊重呢？

有的說：“病人對我們不尊重”，可是問問自己，當病人一臉痛苦出現在你面前流露出期盼的目光，想得到你幫助的時候，你是否主動耐心負責的接待他？即使你的能力不能為他減輕痛苦，而你是否給予他一個善意的指點和親切的安慰，使他穩定焦慮痛楚的心境？當不能適應新環境的病人失眠時，你是否以輕松的表情、溫馨的微笑，去撫慰一顆無助的心靈？假如你對病人不理解，態度不各氣，對病人大吼大叫，一味視病人為自己管理對象，那么病人能尊重你嗎？有時家屬也會對我們不禮貌，但我們應該設身處地的為家屬著想，他們能不為親人的健康狀況而擔憂？假如你無視他們憂心重重的'求助而只圖我們工作的方便，簡單生硬地拒他們于千里之外，換個角度，假如你是家屬你試試看，你能有充分的耐心表現你的尊重嗎？

不可否認，以上情況只是占少數，隨著日益激烈的市場競爭，僅僅只是靠先進的醫療技術，是遠遠不夠的，還要進一步改變服務理念，建立和諧統一的新型護患關系，落實優質的服務措施，將病人的利益放在首位，將病人的需求想到首位，將病人的滿意度提升到首位，是醫院謀生存求發展的最佳舉措，是達到護理品牌的必經之路。通過努力使以往“自己實施什么護理，患者接受什么護理”的服務變為“患者需要什么護理我們就護理什么”，人性化互動的服務是創造超過消費者期望值的創新服務，實行醫院個性化護患溝通服務，推行實行賓館式禮儀服務，實行家庭式溫馨服務，提供“六個一服務”“一聲問候、一個微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情詳細的入際介紹、一張便于咨詢的連心卡”從而充分體現我院“以病人為中心”貫徹全員全程全面的優質服務理念。

同時我也相信任何一個愿意從事護理工作的人都尊重自己尊重自己的職業，即使你不是本著奉獻而是因為某些個人原因選擇了這個職業，那么既然你做了護士就應該盡量追求敬業的態度，完善自己的人格。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”這是護士的職業情懷，我相信隨著我們不斷努力，隨著社會的不斷進步，護士將成為人們生命中神圣的白衣天使。

而我，而我呢？我將以100%的愛心和關心投入我的護理事業，沿著南丁格爾道路走下去。

換位思考演講稿范文4

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！

換位思考，就是是將心比心。我們人類這樣高大的自尊心，對于換位思考，是不是微乎極微的存在？興許就是一場激烈的吵架，不然就是一次公然的挑釁，還是回回的挫折呢？這些不得不引發我們的萬千感慨吧！

秋天的’風兒是無可挑剔的溫婉。我們一家跑到鄉下去玩兒，這么一個僻靜的鄉下，就在所有人都陶醉其中時，一個老態龍鐘的奶奶，嘴里絮絮叨叨地嚷道：“造孽啊！掉的滿地都是，叫你爸爸回來揍你！”我循聲望去，坐在這個滿頭白發，滿臉皺紋的老奶奶對面的只是一個小孩子，在石桌上拼命的扒飯，只是嘴上，桌上，衣服上，地上，白色的米粒像無數的.珍珠一樣撒遍身上。老奶奶又在嚷了，鄰居們個個看過來，很是不滿，大概是她的聲音打攪到他們寶貴的午休時間了。這個孩子四處看看，扯扯她的衣角，小聲說：“奶奶，拜托你小聲點。”

秋天的風兒可能夾雜著一點躁動。“造孽啊！小小年紀玩心眼兒！”老奶奶瞪了瞪她的孫子，很是不滿，大聲嚷著，“再把血汗錢吃的滿地都是，叫你爸爸回來揍你，不給你吃飯了！”我感到有點詫異，悄悄問弟弟：“她說什么啊？”弟弟撲哧的笑了，他說：“就是她們家的米啊，她心疼的是米啊。”小孫子睜著大大的眼睛，半晌，才支支吾吾地說：“奶奶，我還要。”老奶奶“嗖”地端起碗，徑直朝里走去，不加理會。鄰居們在議論這個孩子的可憐，這個老鄰居的蠻橫無理。小孫子也進了屋，但是不過一會兒就揣著一張皺巴巴的紙幣出來了，拐進一條小巷子里，不見了。后來我聽人家說，他奶奶一整天的干活，他自己一天到晚去他的朋友家玩。他是被暫時寄養在奶奶家一個月的。

旅游時的所見所聞，我都頗有感慨，這是一對多么不會善于換位的祖孫倆啊！他們都犯有一個毛病——不懂換位。孫子沒有節約糧食的好習慣，以瘋玩一整天來賭氣對付自己的奶奶，以肆意發泄自己的憤懣。奶奶做牛做馬一整天，深知一粥一飯，當思來之不易，對于孫子的行為，又急又氣，沒有考慮到直接的教育，以罵，以不為孩子添食發泄自己的情緒。退一步海闊天空，祖孫的關系即可緩解，將心比心的換位，就是最沒有詩意的語言，也可以打動人冰凍的心啊。

換位思考，就是化解人與人之間關系的鑰匙。而這遠遠勝于罵和爭吵。親情，友情，愛情，哪一樣不是建立在我們每個人的換位思考之上？

換位思考演講稿范文5

尊敬的各位老師、親愛的同學們：

大家上午好！今天我們國旗下講話的題目是《讓我們從換位思考出發》。

大千世界五彩繽紛，人的性格多種多樣。每天，同學們都會與自己的父母、同學、老師、家人，甚至是陌生人交流和溝通，學會與他人相處，學會理解他人就顯得格外重要。

不一樣的生活環境，不一樣的性格造就了不一樣的思考角度。同是一朵花擺在面前，會有“花謝花飛飛滿天，紅消香斷有誰憐”的感懷，也會有”落紅不是無情物，化春泥更護花”的深刻。同是一輪明月掛在夜空，張若虛會吟出“江畔何人初見月，江月何年初照人”的思索，李太白會嘆出“床前明月光，疑是地上霜”的鄉愁。或許我們只有學會換位思考，去體會一朵花的豐富內涵，去感受如此多情的同一輪月，才能真正理解他們此情此景的心靈寄托。

但正如站在對方的.角度思考不是換位思考的全部，進行換位思考也不等于所有問題馬上就解決了。一個人即使經過了換位思考，也不一定就會給老人讓座，就算他知道老人不容易，也可能因為種種原因而不起來。但生活中，如果我們能多站在別人的角度思考問題，許多沖突和矛盾確實可以化解。古往今來，從孔子的“己所不欲，勿施于人”到西方的“你們愿意別人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們，說著大意相同的話。換位思考是基礎，我們大可以從換位思考出發！

換位思考，也就是與人處事，站在對方的立場上來全面考慮問題，這樣看問題比較客觀公正，可防止主觀片面；對人要求就不會苛求，容易產生寬容態度；對自已能將心比心，做到知足常樂。一頭豬、一只綿羊和一頭奶牛，被牧人關在同一個畜欄里。有一天，牧人將豬從畜欄里捉了出去，只聽豬大聲號叫，強烈地反抗。綿羊和奶牛討厭它的號叫，于是抱怨道：“我們經常被牧人捉去，都沒像你這樣大呼小叫 的。”豬聽了回應道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命啊！”立場不同，所處環境不同的人，是很難了解對方的感受的。因此，對他人的失意、挫折和傷痛，我們應進行換位思考，以一顆寬容的心去了解，關心他人。

換位思考是相互理解的前提，我們不應將換位思考這個光榮的任務交給別人，而把被理解和憤怒的權利保留給自己。一對夫婦坐車去游山，半途中下車。聽說后來車上其余的乘客沒有走多遠，就遇到了小山崩塌，結果全部喪命。女人說：咱們真幸運，下車下的及時。男人說：不，是由于咱們的下車，車子停留，耽誤了他們的行程。不然，就不會在哪個時刻恰巧經過山崩的地點了……換位思考的實質就是設身處地為他人著想，即想人所想、理解至上。

不同的生活經歷會造就不同的生活習慣，所以我們都有被“冒犯”、“誤解”的時候，如果對此耿耿于懷，心中就會有解不開的“疙瘩”。如果我們能深入體察對方的內心世界，遇到問題時多站在別人的角度看問題，設身處地的為他人著想，或許會發現這事其實沒什么大不了的，世界還是那么美麗，生活還是那么美好，心情自然也會變得晴朗。我們的世界并非是“錯誤”和“正確”的二元世界，人和人的關系就更不應該只是去分清誰對誰錯。當我們遇到與他人意見各異，不妨也換位思考一番，從對方的角度去考慮某些問題，切身處地的從對方的角度去思考以及所處的環境來處理問題，有可能某些我們眼看無法調和的沖突，在我們“山重水復疑無路”時，因為我們的換位思考而進入了“柳暗花明又一村”的境界。共2頁，當前第1頁12換位思考國旗下演講稿

讓我們從換位思考出發吧！對待任何人或事，多以換位思考作為工具，而不是去爭誰對誰錯，誰好誰壞，讓我們攜起手來，用行動去感染別人，讓美德成為一種常態。

我的演講結束了，謝謝大家！

換位思考演講稿范文6

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好！

你們知道10減1等于幾嗎？9。對，可也不完全對。

生活的智慧不同于簡單的數學思維。“10減1”現象告訴我們：如果你要到羅馬去，你可以找到很多條大路，只要換一個角度就行了。

要擁有“10減1”的智慧，需要有開闊的視野，需要一個觀察事物的多角度。唯物辯證法告訴我們：事物都是一分為二的，看事物不僅需要看到它的一面，還要看到另一面。就如前面那道看似簡單的數學題，如果宥于純數學領域，我們就只能得出一個答案；但如果跳出這個圈子，賦于“10”不同的具體事物，那么答案就五花八門了。如果我們有探索的興趣，就會發現，蘋果換一種切法，里面會有五角星。如果我們能夠換位思考，還有什么是我們辦不到的呢？

一位名人說過：“如果你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，都還是只有一個蘋果。但是如果你有一種思想，我有一種思想，交換后，就都擁有了兩種思想。”如果我們在生活中都能有這樣的'思維，那么我們的生活肯定會變得豐富多彩了。尤其對學生來說，在這個人生的重要階段，一定要多換位思考，多與人交流自己的想法，這樣既能取長補短，又能使自己心情舒暢，變得充實，又何樂而不為呢？

我們要走出自我，看到別人。如果你換位思考，你就會想到別人也有不亞于你的美麗，別人也有不亞于你的獨特與快樂，別人更有令你驚嘆的震撼的心靈歷程。走出個人的小圈子，讓你的情操在大氣磅礴的人海大潮中淬洗，讓你的性情在豪放博愛的人海大潮中鑄就，拂去你心靈的塵垢，照亮你生命的暗角。到別人那里尋找生命的金子和高尚的品質，補充你與生俱來的生命貧乏；到別人那里探尋生命的奧妙，讓你感動，讓你心潮澎湃。

生命的完整應該是和大家共同來創造的。換位思考了，別人就會看到你的魅力和價值，別人同樣會看清你。只有大家一起相知相惜，生命才會更精彩。

第四篇：換位思考演講稿

換位思考演講稿

尊敬的各位老師、親愛的同學們：

大家上午好！今天我們國旗下講話的題目是《讓我們從換位思考出發》。

大千世界五彩繽紛，人的性格多種多樣。每天，同學們都會與自己的父母、同學、老師、家人，甚至是陌生人交流和溝通，學會與他人相處，學會理解他人就顯得格外重要。

不一樣的生活環境，不一樣的性格造就了不一樣的思考角度。同是一朵花擺在面前，會有“花謝花飛飛滿天，紅消香斷有誰憐”的感懷，也會有”落紅不是無情物，化春泥更護花”的深刻。同是一輪明月掛在夜空，張若虛會吟出“江畔何人初見月，江月何年初照人”的思索，李太白會嘆出“床前明月光，疑是地上霜”的鄉愁。或許我們只有學會換位思考，去體會一朵花的豐富內涵，去感受如此多情的同一輪月，才能真正理解他們此情此景的心靈寄托。

但正如站在對方的角度思考不是換位思考的全部，進行換位思考也不等于所有問題馬上就解決了。一個人即使經過了換位思考，也不一定就會給老人讓座，就算他知道老人不容易，也可能因為種種原因而不起來。但生活中，如果我們能多站在別人的角度思考問題，許多沖突和矛盾確實可以化解。古往今來，從孔子的“己所不欲，勿施于人”到西方的“你們愿意別人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們，說著大意相同的話。換位思考是基礎，我們大可以從換位思考出發！

換位思考，也就是與人處事，站在對方的立場上來全面考慮問題，這樣看問題比較客觀公正，可防止主觀片面；對人要求就不會苛求，容易產生寬容態度；對自已能將心比心，做到知足常樂。一頭豬、一只綿羊和一頭奶牛，被牧人關在同一個畜欄里。有一天，牧人將豬從畜欄里捉了出去，只聽豬大聲號叫，強烈地反抗。綿羊和奶牛討厭它的號叫，于是抱怨道：“我們經常被牧人捉去，都沒像你這樣大呼小叫 的。”豬聽了回應道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是要你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是要我的命啊！”立場不同，所處環境不同的人，是很難了解對方的感受的。因此，對他人的失意、挫折和傷痛，我們應進行換位思考，以一顆寬容的心去了解，關心他人。

換位思考是相互理解的前提，我們不應將換位思考這個光榮的任務交給別人，而把被理解和憤怒的權利保留給自己。一對夫婦坐車去游山，半途中下車。聽說后來車上其余的乘客沒有走多遠，就遇到了小山崩塌，結果全部喪命。女人說：咱們真幸運，下車下的及時。男人說：不，是由于咱們的下車，車子停留，耽誤了他們的行程。不然，就不會在哪個時刻恰巧經過山崩的地點了……換位思考的實質就是設身處地為他人著想，即想人所想、理解至上。

不同的生活經歷會造就不同的生活習慣，所以我們都有被“冒犯”、“誤解”的時候，如果對此耿耿于懷，心中就會有解不開的“疙瘩”。如果我們能深入體察對方的內心世界，遇到問題時多站在別人的角度看問題，設身處地的為他人著想，或許會發現這事其實沒什么大不了的，世界還是那么美麗，生活還是那么美好，心情自然也會變得晴朗。我們的世界并非是“錯誤”和“正確”的二元世界，人和人的關系就更不應該只是去分清誰對誰錯。當我們遇到與他人意見各異，不妨也換位思考一番，從對方的角度去考慮某些問題，切身處地的從對方的角度去思考以及所處的環境來處理問題，有可能某些我們眼看無法調和的沖突，在我們“山重水復疑無路”時，因為我們的換位思考而進入了“柳暗花明又一村”的境界。

讓我們從換位思考出發吧！對待任何人或事，多以換位思考作為工具，而不是去爭誰對誰錯，誰好誰壞，讓我們攜起手來，用行動去感染別人，讓美德成為一種常態。

我的演講結束了，謝謝大家！

第五篇：換位思考演講稿

找準定位，轉變執法理念；

換位思考，真情感染人心

大家好！我叫XX，來自XXX，是一名基層路政執法人員。我演講的題目是：找準定位，轉變執法理念；換位思考，真情感染人心。

假如我是服務對象，這是一個對我來說感受很深的話題。這不是一道簡單的假設命題，而是反映出現階段行政執法工作所遭遇的困境，反映出人民群眾對行政執法工作的期待。要想做好這道題，要想走出困境，取得社會對執法工作的充分認知，我想必須思考三個問題：我是誰？為了誰？怎么做？

暫且不談我是誰，先看看行政執法到底為了誰。很多執法人員都會自信的說，我是為了執行國家的法律。這種說法當然沒錯。但是，制定法律又是為了誰？通俗的講，制定法律就是為了保障大多數人的合法權利，維護社會公正，促進社會和諧發展。作為法律的執行者，首當其沖的職責就是服務社會發展，服務人民群眾。站在我們的角度，就是為襄陽人民創造良好的交通環境，就是為服務襄陽經濟社會發展大局。這是我們執法工作的根本目的所在。因此，我們不能僅僅站在交通的角度上談交通執法，而要站在全市經濟發展大環境的高度，去認真思考如何搞好服務。

這里面就存在一個定位問題，也就是我們要解決的第一個問題：我是誰。

干任何事情，首先就要端正思想，擺正位置，找準定位。執法者是什么？我認為，執法者首先是服務者，因為行政執法的根本目的是服務社會經濟發展，維護人民群眾公共利

益。其次才是執法者，但執法者的身份卻不是天生就有的，而是法律為了保護社會公共利益賦予我們的。第三是受益者，良好的執法服務營造良好的社會氛圍，促進社會正常發展，最終受益的也是我們自己。所以，我們執法人員要在這個問題上有個清醒的認識，找準出發點，然后去思考執法工作應該從哪些方面進行轉變和改進。這就是我們要解決的第三個問題：怎么做。

進入21世紀，服務業高度發達，服務與被服務的關系是頻繁轉換的。現實生活中，你去商店僅僅是為了買一塊香皂，卻碰到服務員苦瓜一樣的臉；你去政府部門辦事，卻像皮球一樣被踢來踢去；你不小心觸犯了某項規定，卻像階級敵人一樣的被呵斥。面對這種情況時，你會作何感想呢？作為一名執法人員，每天都要同服務對象進行面對面的交流。要讓服務對象舒心和放心，我們當然要用誠懇和專業的態度去對待。

假如我是服務對象，我渴望得到五個服務：一是微笑服務。一張笑臉，一聲問候，往往會起到春風化雨般的效果。當我見到執法人員的微笑，就像吃了一顆定心丸，給了我應有的自尊和信心。二是“一口清”服務。執法人員對自己職責范圍內的業務，不僅要熟練、要精通，而且要一次性對我講清應該提交的所有證件和材料，避免多跑路。三是換位服務。我希望執法人員能夠設身處地的站在我的位置，想想我最希望得到一種怎樣的解答，需要一種怎樣的服務和幫助。相信執法人員這樣做了，即使我的某種愿望沒有達成，我也會給予他們應有的理解和諒解。四是延伸服務。服務沒有止境，服務的延伸體現的是一種態度，一種與人民群眾心連心的真誠。當我即將離開時，我最希望聽到的一句話就是 “如

果您還需要幫助，請隨時與我們聯系”。五是規范服務。在服務窗口，需要規范的服務程序，規范的文明用語，規范的行為準則，規范的業務術語。在我的眼里，執法人員的一言一行、一舉一動從小處講代表著交通部門的形象，從大處講它影響著國家在人民心目中的威信。

長期以來，機關單位之所以給人民群眾留下了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的印象，關鍵還是服務不到位。要想改變這種局面，真正融管理于服務當中，作為執法人員，我們心里要時刻牢記，并用實際行動踐行四句話：為你辦、我來辦、盡快辦、想法辦。

一聲問候相迎，一張笑臉暖心，一句平安送行。對于我們來說，從小處著眼，從細節入手，哪怕是一點一滴的提升，贏得的不僅僅是理解，還會贏得應有的尊重！讓我們用激情提升服務質量，用真情感動服務對象，用熱情感染服務對象。只有這樣，才無愧于頭頂上的國徽；只有這樣，才能做一名合格的交通行政執法者！