第一篇：行政管理總結(jié)

年終工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，回首接管公司行政工作近半年以來，內(nèi)心一直秉持著“事無巨細(xì)、服務(wù)大家”的工作理念，注重發(fā)揮行政部門在企業(yè)承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。年末將至在此對(duì)自己近半年來的工作進(jìn)行了一番“盤點(diǎn)”總結(jié)，也算是對(duì)自己的一種鞭策督導(dǎo)，現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>

一、全面總務(wù)管控：

1、行政部門推出手機(jī)一卡通考勤制度，便于人力資源中心對(duì)員工的出勤考核，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；

2、精簡后勤保潔人員，辦公人員對(duì)所在辦公區(qū)域?qū)嵤﹤€(gè)人管理，加大辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)察力度；

3、實(shí)現(xiàn)居住苑區(qū)門禁設(shè)施的全覆蓋，確保員工人身財(cái)產(chǎn)安全；

4、頒布《餐廳管理制度》，成立伙食監(jiān)督委員會(huì)，狠抓餐廳飯菜質(zhì)量，豐富菜品面點(diǎn)，提高飯菜質(zhì)量；

5、公司、居住苑區(qū)水電、資材設(shè)備的報(bào)備維修應(yīng)急預(yù)案方針；

6、加強(qiáng)公司安保夜巡管理，極大地企業(yè)園區(qū)各項(xiàng)安全隱患；

7、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，降低企業(yè)成本，提高員工節(jié)約意識(shí)。

8、統(tǒng)一電動(dòng)車輛的停靠、充電區(qū)域，杜絕公車私用現(xiàn)象；

二、工程基建維護(hù)：

1、企業(yè)園區(qū)綠植補(bǔ)苗去雜草養(yǎng)護(hù)施肥，改善園區(qū)綠化環(huán)境； 2、38棟宿舍整改夫妻房工程項(xiàng)目，提高員工居住條件；

3、工業(yè)園區(qū)路燈電力設(shè)施修改，保障基礎(chǔ)設(shè)計(jì)建設(shè)維修；

三、逐步提高網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)：

1、行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，將公司、員工安全利益置于首位。

2、逐步實(shí)現(xiàn)倉庫、廠區(qū)、車間的網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行全面檢查維修并組織人員進(jìn)行演練；公司、居住苑區(qū)網(wǎng)絡(luò)日常管理工作，確保辦公網(wǎng)絡(luò)通暢及安全；

3、通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、通報(bào)批評(píng)等措施，提高辦公人員的節(jié)約用電意識(shí)，較之于去年共節(jié)約人民幣元。

4、提高員工閑暇之余的娛樂、學(xué)習(xí)環(huán)境，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)員工用戶開展引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)光纖意見調(diào)查；

四、加強(qiáng)中央檔案室管理工作：

1、年月日晉江市檔案局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)檔案管理工作，深入探討、交流檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)；

2、制定《檔案移交表》、《檔案借閱登記表》，逐步實(shí)現(xiàn)檔案交存、借閱的規(guī)范化管理；

3、循序漸進(jìn)推進(jìn)各中心、部門對(duì)公司文件、合同、公函等重要文書的定期歸檔、電子化管理；

4、2013年1月至今共接收各類歸檔文件件；

五、企業(yè)資產(chǎn)匯總：

1、盤查企業(yè)資產(chǎn)，落實(shí)個(gè)人責(zé)任，實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記，“誰使用誰維護(hù)”權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一；

2、根據(jù)公司需求，嚴(yán)格管控動(dòng)產(chǎn)資產(chǎn)采購事宜，清理盤點(diǎn)長期無用廢棄不動(dòng)產(chǎn)資產(chǎn)。

綜上所述，行政工作是繁瑣的，所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，在即將來臨的2014年，行政部門將繼續(xù)圍繞公司工作重心，細(xì)致工作，增強(qiáng)溝通；化繁為簡、提高效率；克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的和諧有序、快速高效、科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

行 政 中 心

2013年11月19日

第二篇：行政管理總結(jié)

一、導(dǎo)論

1、簡述行政學(xué)，新公共管理和新

2、行政含義：

行政，或曰行政管理，就是國家行政機(jī)關(guān)及其工作人員為了實(shí)現(xiàn)各種行政目標(biāo)與價(jià)值追求，依法應(yīng)該或?qū)嶋H展開的各種職務(wù)行為的總和，它主要包括行政機(jī)關(guān)及其工作人員有關(guān)國家事務(wù)、社會(huì)公共事務(wù)與行政機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的管理與服務(wù)行為。

二、行政環(huán)境

1、行政管理與環(huán)境的相互關(guān)系：

第一，行政管理在行政環(huán)境中產(chǎn)生與發(fā)展。從其產(chǎn)生看，行政管理活動(dòng)是人類社會(huì)特定歷史階段的產(chǎn)物，它一旦產(chǎn)生，就不可脫離于環(huán)境，獨(dú)立發(fā)展

第二，行政管理必須與環(huán)境相適應(yīng)。行政環(huán)境的基本性質(zhì)相適應(yīng)；與行政環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展水平相適應(yīng)；與行政環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng) 第三，行政管理必須滿足行政環(huán)境的需要 第四，行政管理能動(dòng)地利用和改造行政環(huán)境 行政管理對(duì)環(huán)境的反作用主要體現(xiàn)為： 第一，積極制定方針、政策改造環(huán)境；

第二，糾正以往錯(cuò)誤的方針、政策，出臺(tái)符合實(shí)際的新政策。

2、三種行政模式對(duì)應(yīng)的行政形態(tài)：

融合型（即農(nóng)業(yè)社會(huì)的行政模式）

棱柱型（即過渡社會(huì)的行政模式）

衍射型（即工業(yè)社會(huì)的行政模式）

三、權(quán)力與責(zé)任

1、行政權(quán)力：

行政權(quán)力是國家權(quán)力的重要組成部分，即國家行政機(jī)關(guān)賴以管理國家與社會(huì)公共事務(wù)、執(zhí)行國家意志、履行國家行政職能的一種強(qiáng)制力和影響力。

2、行政責(zé)任：

行政責(zé)任是國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員在行政管理活動(dòng)中對(duì)授權(quán)者、法律以及行政法規(guī)所承擔(dān)的義務(wù)及其后果。

3、責(zé)任：

責(zé)任是關(guān)于人的社會(huì)角色使命的一種應(yīng)然規(guī)定，指人的行為及其結(jié)果應(yīng)當(dāng)與其所扮演的角色相一致。

4、行政權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系：

在民主憲政社會(huì)中，行政權(quán)力來源于公民的授權(quán)。實(shí)現(xiàn)利益、保護(hù)公民權(quán)利既是行政權(quán)力的目標(biāo)，更是行政權(quán)力的責(zé)任

行政權(quán)力和責(zé)任互為條件、相互統(tǒng)一。

① 行政權(quán)力是行政責(zé)任產(chǎn)生的基礎(chǔ)，也是行政主體履行行政責(zé)任和義務(wù)的必備條件

② 行政責(zé)任則是行政權(quán)力行使者的義務(wù)，也是對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督和約束 ③ 行政權(quán)力的有效行使，有利于行政責(zé)任的實(shí)現(xiàn)

④ 行政責(zé)任的切實(shí)履行，又能有效保證行政權(quán)力在正確的軌道上運(yùn)行

5、行政權(quán)力分配原則：

1.合理、合法性原則

2.責(zé)、權(quán)、利一致原則

3.全面合理配套原則

四、行政職能

1、行政職能的概念及其理解：

行政職能是指具有公共行政權(quán)的國家機(jī)關(guān)和社會(huì)公共組織在依法對(duì)國家及社會(huì)公共事務(wù)實(shí)施管理和服務(wù)時(shí)所負(fù)有的職責(zé)和發(fā)揮的功能

概念理解，首先，主體是國家公共行政機(jī)關(guān)和其他公共組織。其次，對(duì)象廣泛地涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域。最后，依法行政是行政職能得以履行的一種重要方式 其特點(diǎn)有：廣泛性、適應(yīng)性、差異性、層次性、相對(duì)獨(dú)立性。其地位和作用為：行政職能是建立行政組織的根本依據(jù) 行政職能的變化是行政機(jī)構(gòu)、人員編制改革的關(guān)鍵 行政職能實(shí)行政運(yùn)行機(jī)制科學(xué)化的依據(jù)

行政職能的實(shí)現(xiàn)情況是行政管理結(jié)果檢驗(yàn)的依據(jù)

2、案例：誰來牽走這條破船，知識(shí)點(diǎn)見后。

五、行政組織

1、行政組織概念：

行政組織是為實(shí)現(xiàn)國家的政治統(tǒng)治、社會(huì)管理和公共服務(wù)的職能，依照憲法和組織法以及其他法律的規(guī)定，通過權(quán)力和責(zé)任的分配而形成的具有上下級(jí)統(tǒng)屬關(guān)系的系統(tǒng)協(xié)調(diào)的組織形式。

2、組織的概念：

組織是某些社會(huì)成員為了達(dá)到特定的共同目標(biāo)而自覺形成的有一定秩序和功能的排列組合體

3、組織設(shè)計(jì)的基本程序：

（一）工作劃分

把完成組織目標(biāo)的總?cè)蝿?wù)劃分成若干個(gè)各不相同又相互聯(lián)系的具體任務(wù)的過程，就是工作劃分。

（二）工作歸類，建立工作部門

將性質(zhì)相同的或相近的工作進(jìn)行歸類合并，在組織內(nèi)部建立職能各異的部門。其中以工作歸類為基礎(chǔ)建立部門的基本方法有：

1、按產(chǎn)品劃分建立部門。

2、按生產(chǎn)順序或設(shè)備類型建立劃分部門。

3、按企業(yè)的職能建立劃分部門。

4、按地區(qū)劃分部門。

（三）確定管理幅度，劃分管理層次

確立每個(gè)管理者的管理幅度，從而決定不同的管理層次

所謂管理幅度，是指一個(gè)管理者能夠直接地、有效地管理的人數(shù)。所謂管理層次，是指一個(gè)組織內(nèi)部從最低層次的工作人員至最高組織主管之間的隸屬關(guān)系數(shù)目。管理幅度與管理層次成反比關(guān)系。加大管理幅度，可減少管理層次；縮小管理幅度，會(huì)增加管理層次。

（四）實(shí)行授權(quán)，建立組織的職權(quán)關(guān)系

授予管理者為完成任務(wù)所必須的職權(quán)，確立各種職權(quán)關(guān)系

授權(quán)：就是上級(jí)把手中的權(quán)力部分委讓給下級(jí)的這樣一個(gè)過程。其中授權(quán)的步驟是下達(dá)任務(wù)、授予權(quán)力、監(jiān)控與考核

4、授權(quán)的優(yōu)點(diǎn)：

1)授權(quán)有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2)授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)者從日常事務(wù)中超脫出來，集中力量處理重要決策問題； 3)授權(quán)有利于激勵(lì)下級(jí)，調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性； 4)授權(quán)有利于培養(yǎng)、鍛煉下級(jí)。

5、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：

(一)目標(biāo)明確原則

(二)權(quán)責(zé)利對(duì)等原則

(三)層級(jí)合理原則(四)合理授權(quán)原則

(五)彈性結(jié)構(gòu)原則

六、行政領(lǐng)導(dǎo)

1、行政領(lǐng)導(dǎo)的概念及其理解

所謂行政領(lǐng)導(dǎo)，就是指各級(jí)國家行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，為了實(shí)現(xiàn)一定的行政目標(biāo)，在特定的行政環(huán)境下依法行使國家行政權(quán)力，組織和管理行政事務(wù)，進(jìn)行決策、計(jì)劃、指揮、組織、控制等的行政活動(dòng)。對(duì)概念的理解，有四方面的規(guī)定性： 第一，行政領(lǐng)導(dǎo)者是行政領(lǐng)導(dǎo)的決定性因素。

第二，被領(lǐng)導(dǎo)者，即國家公務(wù)員是行政領(lǐng)導(dǎo)的制約性因素。第三，行政目標(biāo)是行政領(lǐng)導(dǎo)的靈魂性因素。第四，行政環(huán)境是行政領(lǐng)導(dǎo)的保障性因素。

2、行政首長負(fù)責(zé)制：

行政首長負(fù)責(zé)制是集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制的具體形式。是相對(duì)于委員會(huì)制而言的，是民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合制度的一種具體形式。它是指重大事務(wù)在集體討論的基礎(chǔ)上由行政首長定奪，具體的日常行政事務(wù)由行政首長決定，行政首長獨(dú)立承擔(dān)行政責(zé)任的一種行政領(lǐng)導(dǎo)制度。

3、行政領(lǐng)導(dǎo)者職位、權(quán)力、責(zé)任之間的關(guān)系：

職務(wù)和責(zé)任構(gòu)成行政領(lǐng)導(dǎo)者職位的不可或缺的兩個(gè)要素。職權(quán)與職位的關(guān)系：

職權(quán)由職位衍生而來，職位性質(zhì)決定職權(quán)性質(zhì)；

職權(quán)與職位有對(duì)應(yīng)關(guān)系；

職權(quán)是法律認(rèn)可與確認(rèn)的權(quán)力。

七、人事行政

1、人事行政概念及理解：

人事行政是指國家公共行政機(jī)關(guān)借助一系列制度和措施，運(yùn)用科學(xué)的管理手段對(duì)公務(wù)人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、工資、福利、辭職、辭退等方面的事務(wù)進(jìn)行管理的活動(dòng) 其基本內(nèi)涵是指專指政府對(duì)國家公務(wù)員的管理；由相關(guān)制度構(gòu)成的完整系統(tǒng)；

基本任務(wù)是選人、用人、謀求人與事的相稱，人與人的協(xié)調(diào)；

是公共行政系統(tǒng)的子系統(tǒng)，由選才、用才、育才和留才等環(huán)節(jié)構(gòu)成的整體。

2、人力資本概念及理解： 通過人力資本投資形成的、寓寄在勞動(dòng)者身上并能夠?yàn)槠涫褂谜邘沓志眯允杖雭碓吹膭趧?dòng)能力，是以一定的勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量為表現(xiàn)形式的非物質(zhì)資本。

一般地，勞動(dòng)者的知識(shí)、技能以及體力（健康狀況）等構(gòu)成了人力資本。

這種界定包含了如下幾方面的涵義：

（1）人力資本并非指勞動(dòng)者本身，而是指勞動(dòng)者所具有的知識(shí)、技能以及體力等。

（2）人力資本的獲取或人力資本存量的增加，必須經(jīng)由有意識(shí)地對(duì)人力資本的投資才能形成。

（3）人力資本是一種能夠帶來持久性收入來源的能力，也就是說人力資本作為資本具有生產(chǎn)性。

3、人事行政與人力資源的區(qū)別：

4、彭德爾頓法

1883年國會(huì)通過了著名的《彭德爾頓法》，即《國家文官制度法》，標(biāo)志著以“功績制”為主要內(nèi)容的文官制度的確立。其主要內(nèi)容有：（1）用功績制取代政黨分肥制；（2）實(shí)行公開競爭考試，擇優(yōu)錄用官員；（3）通過考試而被錄用的官員不因政治原因而被解雇（4）官員不得參與政治活動(dòng)，在政治上必須保持中立；（5）政務(wù)官和事務(wù)官分途而治

5、職位分類：

職位分類是把職位按照工作性質(zhì)、難易程度、責(zé)任大小及所需資格條件進(jìn)行評(píng)價(jià)，劃分不同類別和等級(jí)并作為人事行政基礎(chǔ)的模式

橫向劃分為：職系、職組、職門；縱向劃分為：職級(jí)和職等

6、西方文官制度原則

（1）公開考錄

（2）功績制

（3）“政治中立”（4）兩官分途

（5）統(tǒng)一管理

八、行政決策

1、行政決策的概念：

行政決策是指具有行政決策權(quán)的機(jī)關(guān)或個(gè)人依據(jù)國家的法律，為了國家和公眾的利益，有效地推動(dòng)行政管理，為一定的行政行為確定行政目標(biāo)、制定并選擇行政方案的過程。

2、行政決策在行政管理地位作用：(一)行政決策是行政管理的前提和依據(jù)

(二)行政決策貫穿于行政管理的全過程不斷做出決斷的過程(三)行政決策從根本上決定著行政管理的成敗

九、行政監(jiān)督

1、行政監(jiān)督概念 行政監(jiān)督是指黨、國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和人民群眾依法對(duì)國家行政機(jī)關(guān)及其工作人員在行政管理過程中遵守法紀(jì)情況實(shí)施的監(jiān)察和督導(dǎo)活動(dòng)。

2、案例分析：深圳行政三分，后總

十、行政效率與行政發(fā)展

1、行政效率的概念：

行政效率是國家機(jī)關(guān)及其工作人員行政活動(dòng)所取得的效果、效益與所消耗的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的比率。外部效率是存在于行政機(jī)關(guān)與其所服務(wù)的社會(huì)之間的效率。內(nèi)部效率是行政機(jī)關(guān)自身內(nèi)部的管理效率。

2、行政發(fā)展的概念：

行政發(fā)展是通過一定的方法和途徑，創(chuàng)造、維持和加強(qiáng)行政能力，改變?cè)械呐c環(huán)境不相適應(yīng)的行政形態(tài)，使其進(jìn)化為與環(huán)境保持型的動(dòng)態(tài)平衡的更高一級(jí)的行政形態(tài)的過程 前提是當(dāng)前行政形態(tài)與系統(tǒng)環(huán)境的不適應(yīng)性 目的在于對(duì)行政能力更高期望的實(shí)現(xiàn)

方法和途徑具有多樣性

3、提高行政效率的途徑： 1)牢固樹立效率觀念

2)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理化

3)提高行政人員素質(zhì)

4)逐步實(shí)現(xiàn)行政管理技術(shù)手段和方式方法的現(xiàn)代化

5)加強(qiáng)民主法制建設(shè),為提高行政效率創(chuàng)造一個(gè)較好的政治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境 填空題和案例分析題后總

第三篇：辦公室行政管理總結(jié)

辦公室行政管理總結(jié)

加強(qiáng)公文管理、檔案管理、信訪接待、會(huì)議組織、辦公自動(dòng)化及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.公文、印章、保密管理工作

公文管理嚴(yán)格執(zhí)行《神華準(zhǔn)能公司公文處理辦法》、《黑岱溝實(shí)業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定，公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，設(shè)專人負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達(dá)精準(zhǔn)，格式規(guī)范；公文發(fā)文、收文嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦理，及時(shí)催辦、督辦，從而進(jìn)一步規(guī)范了公文的辦理程序，有效提高了公文的質(zhì)量。截至到2012年6月，接收公司各類文件 358份，按期辦結(jié)率為100%；我公司發(fā)文66份。公文處理做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密，目前未發(fā)現(xiàn)任何公文管理問題，達(dá)到了“快、嚴(yán)、準(zhǔn)、精、實(shí)”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

印章管理按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行印章和用印登記簿由專人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現(xiàn)沒有出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象。

保密管理嚴(yán)格按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司保密管理制度》執(zhí)行，對(duì)涉密文件、材料的立卷、歸檔要嚴(yán)格按照公司保密制度和機(jī)要文件管理制度辦理，對(duì)于其他保密事項(xiàng)要嚴(yán)格遵守

保密制度，上半年未發(fā)生失密、泄密事件。

2.信息報(bào)送、督查、調(diào)研管理

信息報(bào)送工作按照要求做到了及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送，未出現(xiàn)漏報(bào)、虛報(bào)的現(xiàn)象，信息內(nèi)容數(shù)字準(zhǔn)確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練，較好的完成了信息的報(bào)送交流工作。

督查管理工作由專人負(fù)責(zé)，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜進(jìn)行了定期、不定期催辦、落實(shí)，將辦理結(jié)果及時(shí)反饋，確保了各項(xiàng)事宜的順利進(jìn)行。

能夠針對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)研工作，上半年共撰寫調(diào)研報(bào)告2份，調(diào)研報(bào)告做到了觀點(diǎn)明確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、文風(fēng)樸實(shí)、反映情況清楚，查找問題準(zhǔn)確，措施和對(duì)策具有可操作性，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關(guān)問題，做到了決策前搞好調(diào)研，提供依據(jù)；決策中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，提供預(yù)案；決策后提出意見和建議。

3.接待、信訪管理

接待管理工作嚴(yán)格按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司接待管理制度》開展執(zhí)行，嚴(yán)格遵守公司招待費(fèi)使用管理有關(guān)規(guī)定，接待審批手續(xù)完備，有效提高公務(wù)接待管理和服務(wù)水平，嚴(yán)格控制接待費(fèi)用，杜絕公務(wù)接待中的不正之風(fēng)，接待管理做到了科學(xué)有效。

信訪工作管理嚴(yán)格按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司信訪工作暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，扎實(shí)開展信訪工作，做到了信訪組織健

全、制度完善、接待記錄齊全、各類應(yīng)急預(yù)案具有可操作性，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，指定專人負(fù)責(zé)幫教，有效預(yù)防了上訪事件的發(fā)生。

4.會(huì)議管理、文字材料編撰

進(jìn)一步完善和加強(qiáng)了會(huì)議管理工作，會(huì)議管理制度齊全，會(huì)議材料做到了翔實(shí)準(zhǔn)確，會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要簡明扼要、規(guī)范完整，從而有效的提高了會(huì)議效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司會(huì)議管理規(guī)范化、制度化，不斷提高議事的科學(xué)性和有效性。

日常工作中注重加強(qiáng)文職人員的寫作能力和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，規(guī)范文稿格式，使文字材料做到表述清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，提高辦文文字材料的質(zhì)量。

5.辦公自動(dòng)化

繼續(xù)推廣和應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)，定期對(duì)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保OA系統(tǒng)的正常使用，及時(shí)地將OA系統(tǒng)中存在的問題反饋給公司。

6.檔案管理

檔案管理嚴(yán)格按照《黑岱溝實(shí)業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行，檔案管理人員負(fù)責(zé)定期收集、整理、歸檔材料，嚴(yán)格按照借閱制度執(zhí)行，做好檔案登記工作，不斷加強(qiáng)檔案管理工作，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化，上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問題。

7.其他工作

按時(shí)、保質(zhì)、保量完成了其他日常工作任務(wù)。

需要改進(jìn)的地方：

第四篇：實(shí)習(xí)總結(jié)行政管理

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

由于我的專業(yè)是行政管理，我希望實(shí)習(xí)能圍繞自己的專業(yè)知識(shí)展開，做到學(xué)以致用，因此，我選擇了福建龍芝房地產(chǎn)有限公司作為我的實(shí)習(xí)單位，進(jìn)行辦公室助理的實(shí)習(xí)。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時(shí)工作。在此，我很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)心、照顧和指導(dǎo)、幫助，在實(shí)習(xí)期間，我收獲了許多,大概總結(jié)為以下幾點(diǎn): 第一、我們要擺脫依賴心理，學(xué)會(huì)獨(dú)立。

學(xué)校就是一座溫室，我們?cè)趯W(xué)校的呵護(hù)下學(xué)習(xí)，在父母的寵愛中成長，長期的呵護(hù)和寵愛使我產(chǎn)生了依賴心理，飯來張口、衣來伸手。然而走出校園，走進(jìn)社會(huì)，復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)社會(huì)讓我們有些措手不及。社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們必須擺脫依賴心理，學(xué)會(huì)獨(dú)立、學(xué)會(huì)自己選擇、學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。

第二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，隨遇而安，但又不能失去自我。

社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，各種好壞現(xiàn)象也充斥其中。社會(huì)在不斷的變化之中，如果我們不能學(xué)會(huì)調(diào)整自我，適應(yīng)環(huán)境，那么我們必然被社會(huì)，被時(shí)代的浪潮所淘汰。然而，面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)里的一些丑陋現(xiàn)象，我們又充滿了無奈感，即使我們難以憑借自己的力量改變那些不公平的現(xiàn)象，也要堅(jiān)持自我的基本原則，不隨波逐流，堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。

第三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，勤快做事，多看、多聽、多學(xué)、多思考。

實(shí)習(xí)期間，我們是初出茅廬的新人，我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)。多做事、多學(xué)習(xí)，不僅有利于我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能，不斷充實(shí)自我、不斷進(jìn)步，也有利于我們積累豐富的工作的經(jīng)驗(yàn)。我們要在平時(shí)的工作中、小事中，多觀察前輩們是如何做事的，多聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)和意見，多學(xué)習(xí)各種工作技能，多思考處理問題的最優(yōu)解。在不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉中，善于總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)、提高自我。

第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。

俗話說，朋友多了路好走。如今的社會(huì)不論在到哪里辦事都是有熟人好辦事，良好的人際關(guān)系不僅能使你在辦公室里如魚得水，而且能使你在外工作一路暢通。在單位里，辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中，有了團(tuán)體的力量支持，你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說，有事好商量”。辦起事來自然事半功倍，水到渠成。

但建立良好的人際關(guān)系并不是要我們?nèi)グ徒Y(jié)、奉承他人，這樣的人際關(guān)系是畸形的、不穩(wěn)固的。們應(yīng)該以禮相待、以誠相交，真誠、友善地對(duì)待他人。當(dāng)你如何對(duì)待他人，他人自然會(huì)投以相同的態(tài)度，一段誠摯、友善的友誼才是最佳的人際關(guān)系。

從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境發(fā)生了轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全不同，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，也遇到了很多不如意的事情。但在指導(dǎo)老師和公司同事的幫助和指導(dǎo)下，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)點(diǎn)，逐漸在社會(huì)能力上有了信心和希望。在實(shí)習(xí)期間，我能夠積極、主動(dòng)、熟練地完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面地配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在相處中，我與人和善，在工作中，我力求完美。并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

同時(shí)在實(shí)習(xí)期間，我也在指導(dǎo)老師和公司同事的幫助下發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)。例如，在工作中，有時(shí)還心有浮躁，偶爾還存在粗心、忘事的問題。這是我在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司，通過各種實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對(duì)公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對(duì)我要做的事情做很細(xì)致的考慮和計(jì)劃，這對(duì)我以后的工作是很重要的，同時(shí)這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。同樣，只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現(xiàn)人的意志。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這幾個(gè)月實(shí)習(xí)中對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧。正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。沒有團(tuán)隊(duì)精神就是社會(huì)的弱者，也就無法在這個(gè)社會(huì)上繼續(xù)生存，所以我更要深刻的認(rèn)識(shí)這種精神，努力做到最好，在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有他獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)進(jìn)步。通過踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值，看到了未來的自己。

我將在總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展自身的優(yōu)點(diǎn)，不斷改正自身的缺點(diǎn)，在學(xué)習(xí)和歷練中，不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步，提升專業(yè)知識(shí)、技能，拓寬知識(shí)層面。努力將自己鍛煉成為能夠適應(yīng)社會(huì)、能夠符合社會(huì)需要的人才。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路。

第五篇：行政管理學(xué)習(xí)總結(jié)

學(xué)習(xí)總結(jié)

行政管理（10春）班

張輝

學(xué)號(hào)：1032001101

為期近三年的行政管理課程學(xué)習(xí)已盡尾聲，我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè)，即將畢業(yè)。回顧這三年來在電大的學(xué)習(xí)和生活，我收獲頗多，在此總結(jié)如下：

第一，電大確實(shí)是一個(gè)很好的成人再教育的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，它以自主學(xué)習(xí)為主，教師面授為輔，充分利用了現(xiàn)代化的授課方式，給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學(xué)習(xí)以來，我平日工作，周末上課，工作、生活、學(xué)習(xí)都不耽誤。另外在學(xué)習(xí)過程中，電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣，使我逐漸培養(yǎng)出了自主學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，這將對(duì)我今后不斷獲取知識(shí)和提高教育層次非常有益。

第二，通過這三年的學(xué)習(xí)，還使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)一定要有目標(biāo)性和計(jì)劃性。我學(xué)習(xí)行政管理課程，一方面是有感于自己知識(shí)的匱乏，希望能夠通過學(xué)習(xí)增長知識(shí)，更好的勝任目前的工作；一方面是希望通過學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)更加廣闊的人生藍(lán)圖打好基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)上下課，按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)作業(yè)，每年按計(jì)劃逐步完成課業(yè)，現(xiàn)在我畢業(yè)了，終于實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。由此我認(rèn)識(shí)到，明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是順利完成全部課程的前提和動(dòng)力，而嚴(yán)格執(zhí)行的學(xué)習(xí)計(jì)劃則是順利完成全部課程的基礎(chǔ)和保障。學(xué)習(xí)如此，工作也是如此。

第三，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，只將思維停留在課堂上，將知識(shí)隱藏在書本里是不行的，還要積極將課堂所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際日常工作當(dāng)中。行政管理本就是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，可以用于生活的方方面面，雖說在某些時(shí)候不能完全匹配，但一法通萬法通，仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習(xí)過程中，我就將一些知識(shí)運(yùn)用在了部門的管理中，取得了不錯(cuò)的結(jié)果，更堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)的興趣和信心。

第四，通過在電大的學(xué)習(xí)，我除了獲得更多的專業(yè)知識(shí)外，還認(rèn)識(shí)了不少的良師益友，擴(kuò)大了我的社交范圍，這些對(duì)我來說又是一筆寶貴的收獲。

最后，我能夠順利的從電大畢業(yè)，離不開各位老師的辛勤教育和關(guān)懷，在此我對(duì)培養(yǎng)過我的吳中電大的老師們由衷的說聲謝謝！