第一篇：2011湖南對口招生文秘應用文寫作試題

對口升學文秘專業綜合知識試題

一、選擇題

1、某大學擬增設一門新專業，向省教委行文，應選用的文種為（B）

A、報告B、請示C、函D、通報

2、下列標題不屬于總結的是(D)

A、我們是怎樣實行計件獎勵的B、學習的秘訣

C、讀報剪報30年――我積累知識一種方法D、MP3的使用與維修

3、某局準備召開年終表彰大會、局長、副局長及上級主管領導將出席會議，主席臺上局長的座位應該安排在(A)

A、首位B、首們左側位C、首位右側位D、最左端或最右端

4、繕印《關于表彰吳XX同志槍救落水少年英勇事跡的通報》一文的版心尺寸應為（B）

A、100mm×200mmB、156mm×225mm

C、200mm×400mmD、256mm×325mm5、在制發《XX市關于解決電信設備問題的請示》一文是，負責簽發的應是（A）

A、該單位主要負責人或主持工作的負責人B、該單位辦公室主任

C、該單位收發人員D、該單位繕印人員

6、將《行政監察工作中國家秘密及其密級具體范圍的規定》一文的復印件作為正式公文使用時，應當加蓋。（B）

A、國家保密局印章B、行政監察局印章

C、國家密級章D、復印機關證明章

7、下列文件不需要歸檔的是（C）

A、上級領導對本機關的指示B、本機關干部任免材料

C、上級機關征求意見的未定搞D、本機關成立的相關材料

8、某省地方稅務局2004年度統計報表的保管期限為（A）

A、永久B、長期C、短期D、中期

9、照片檔案保存的適宜溫度為（C）

A、—10 0С～8 0CB、00C ～8 0CC、140C ～240CD、240C ～340C10、實現檔案集中統一管理的根本途徑是（A）

A、檔案收集工作B、檔案整理工作C、檔案鑒定工作D、檔案統計工作

二、多選題

1、“本品具有：清熱解毒、抗菌消炎、火眼目暈、頭痛肚痛、防痢止咳之功能。此品不但能治多種疾病，同時能補營養、益身心的優質產品”，這段說明文字存在的問題有（ABCD）

A、夸大事實 B、邏輯混亂 C、語句不通 D、語義含混 E、結構嚴謹

2、秘書的專業知識由兩部分組成，期中業務知識主要包括（ABCD）

A、秘書學B、秘書寫作學C、秘書心理學D、文書學 E、傳播學

3、中國古代檔案的載體主要有（ABC）

A、甲骨B、紙張C、金石D、磁盤E、影片

4、檔案提供利用的主要方法有（BCD）

A、檔案歸類B、檔案借閱C、檔案展覽D、檔案咨詢E、檔案銷毀

5、受雙重領導的某商學院向上級機關行文時，應當定明（AB）

A、主送機關 B、抄送機關 C、平行機關 D、下級機關 E、抄報機關

6、某縣財政局在審批帶有具體事項的公文時，主批人應當明確簽暑（ABC）

A、意見 B、姓名 C、審批日期D、地點 E、年齡

三、填空題（40分）

1、會議紀要正文的寫法跟會議記錄不同，分會議情況概述與兩個部分。

2、根據《中華人民共和國保守國家秘密法》的規定：“保守國家秘密的工作，實行積

極防范 突出重點既確何國家秘密又便利各項工作的方針”。

3、在接待工作中，安排地位、職務、職稱相當的領導接待賓客，這體現了

4、抄送機關指除（主送機關）機關外需要執行或知曉公文的其他機關。

5、行文機關向自己的直接上級機關或所屬的下級機關行文，這種行文方式稱作逐級行文。

6、歸檔范圍內的公文，應當按照有關規定定期向

7、檔案的短期保管期限一般為年以下。

8、檔案銷毀清冊一般

9、聯合辦理的公文，原件由機關整理、立卷、歸檔。

10、的基本職責是集中統一管理黨和國家需要長久保存的檔案和有關資料。

四、改錯題（50分）交擬只謀不“斷“

1、（30分）閱讀下列材料，簡要分析秘書小馬工作中的不足之處。

辦公室主任要求秘書小馬起草一份《××公司情況簡介》，在交付任務時，主任不僅具體詳細地告訴他該文的寫法，而且告訴他要如何收集材料，如何組織材料，重點放在哪里，要突出什么等等。小馬很想認真地記錄下來，但又怕主任會看輕自己，于是便漫不經心，沒用心領會主任的意見。

第二天，小馬便按照自己的想法和構思完成了初稿，主任審閱后，提出了許多問題，要小馬按照昨天的要求進行修改。

小馬不知所措，按主任的意見辦，自己沒聽進去，再請教主任，又怕丟面子，思來想去還是自己想法子，這份簡介，小馬足足寫了五遍，仍不符合領導意圖。后來，小馬覺得無法再改，便自作主張，將第五稿送文印室打印，并直接發給了上級主管部門。

2、（20分）請找出下列公文體部分在格式上的四處錯誤，并用國家規定的校對符號進行修改。

關于對×××、×××等同志

違規執法的處分決定

陽豐市質量技術監督局：

今年2月19日，陽豐市質量技術監督局在受理陽豐市元羊鎮派出所移送的蘇克圣“涉嫌運輸假冒偽劣電視機，標識不全VCD機”一案的處理過程中，執法人員嚴重違反工作紀律和組織原則，違反規定收取罰款，并未及時開具罰收據，亦未經審批履行手續，便先行解封扣押物品，嚴重違反辦案程序。同時，自去年10月3日以來，他們還辦理了5宗同類案件。

也存在違規問題，在社會上造成極壞影響。經局黨組研究組研究分別予×××、×××等同志下列處分：

×××同志身為局長，對事件負有不可推御的領導責任，給予警告處分；

×××同志身分副局長，分管稽查行政執法工作，疏忽對執法人員的嚴格管理，造成違規執法，對事件負有直接領導責任，給予行政記過處分；

×××同志身為處長，分管市場管理工作，直接參與違規執法，對事件負有直接責任，給予撤消處長職務處分。

二〇〇四年十一月八日

（印章）

五、分析理解題（50分）

大巴栽落40米

后江區發生特大車禍，27人死亡4人重傷

4月19日2時50分左右；后江區境內一輛載有33名乘客的大巴車發生事故，截止記者發稿時，已有27人死亡，另有4名重傷員還在全力搶救之中。

這輛三湘牌臥鋪大客車屬后江客運公司，核載35人，實載33人，事故發生在沙灣大橋處，客車沖出大橋，跌入垂直距離達40余米的山坡上，釀成特大交通事故。

據介紹，失事的客車已經完全散架，當場造成25人死亡，有兩人分別在送往醫院途中和搶救中死亡。事故原因正在加緊調查中。

事故發生后，后江區委書記和區政府負責人立即組織安監、公安、交警、消防、武警等部門負責人迅速趕往現場，成立工作組，全力開展施救工作，在對現場進行清理的同時，對事故幸存者進行及時救治。

1、（每小題5分，共20分）根據消息寫作的基本知識，請對上面這則消息作如下分析。

（1）此篇消息的標題為雙行題，其副題（輔題、子題）所起的作用是

（2）從寫作方法的角度看，此篇消息的導語類型屬于。

（3）消息導語的寫作要求可以根據為。

（4）從結構來說，此篇消息第2、3、4自然段為主體部分，它在消息中所起的作用是。

2、（30）此篇消息的主體部分，在內容結構上有什么特點？

六、寫作題（共80分）

1、××市機電專科學校擬于今年“五四”青年節時，組織該校部分學生去市郊紅星林場參加植樹造林義務勞動，并與該林場青年工人聯歡。請以該專科學校辦公室的名義，寫一份公函，與紅星林場商洽相關事宜。（30）

2．**學校涉外文秘專業05班定于今年“十一”黃金周去##市景山森林林公園旅游，請以班委會的名義，撰寫一份旅游方案，詳情自擬。

寫作要求：按方案的格式撰寫，旅游目的明確，活動內容具體，步聚分明，措施到位。

第二篇：文秘應用文寫作

感謝信和表揚信

感謝信是個人或單位因受到對方某種關心、幫助、支持或恩惠，而表達感謝之情的信函。

表揚信是以個人或單位的名義對某人或某單位的先進思想、模范事跡表示贊揚的專門書信。

標題。第一行或信紙上方的中間，以“感謝信”、“表揚信”為名。

稱呼。第二行頂格寫收信單位或個人。如果對個人及個人所在單位一并感謝，可以這樣寫“×

×同志及所在的× ×公司”、“× ×公司及× ×同志”等。

正文：感謝或表揚的事由。一般需要交待感謝或表揚事宜發生的時間、地點、原因、經過、結果，重點敘述對方為寫信方所給予的關心、幫助、配合等；價值評定。一般要對所感謝或表揚的人物和事件的肯定，對其價值、意義作出簡單評價。

結語。一般是再次表示致謝、問候，常用一些表達敬意、感激的話，比如“致以最崇高的敬禮”。

署名、日期。在正文右下方，寫發信者的名稱，日期，一般具體到年、月、日，在署名之下。

表揚信

××電視臺《 ×× 》欄目級：

貴單位××、××兩名同志來我支隊拍攝節目期間，雖然拍攝工作難度大，但他們能夠忘我工作，迎難而上，順利地完成了拍攝工作，給我支隊官兵留下了深刻的印象。

特別是在10月24日，為了完成拍攝任務，他們從早上8點一直工作到第二天凌晨3點，驅車近500公里，先后到湖南省郴州市、廣東省韶關市采訪有關人員。為了把鏡頭拍好，他們不惜以身試險，帶著器材下到50多米深的懸崖下面取景；對不滿意的鏡頭，他們不放過一個，不辭勞苦地重復多次，直到滿意為止。

希望貴單位能適時對××、兩位同志予以表揚和獎勵。

此致

敬禮！

市公安消防支隊

二〇一二年二月五日

求職信

標題。標題位于第一行或信紙上方的中間，寫上“求職信”，字體可以比正文大一號。

稱呼。在第二行或標題之下，頂格書寫對方單位的名稱或相關負責人、稱呼必須正式，后面往往加職務

正文：另起一行空兩格寫具體內容，正文是求職信的主體內容。首先，通常是對閱信人的感謝，“非常感謝您能在百忙之中閱讀我的這封求職信”，也可以放在最后致謝。其次，可以寫獲得求職信息的來源和渠道。接著，簡明扼要但有針對性地介紹自己與謀求的職位相關的學歷、專業背景、工作經驗等。

結語。一是希望對方予以答復，表達參加面試的愿望；二是表示祝愿、敬意、感謝等。最后寫上自己的詳細通訊地址、郵政編碼、聯絡方式（包括電話、電子信箱等）。

署名、日期。署名，一般是求職者的全名，位于正文右下方。日期，一般具體到年、月、日，在署名之下。

附錄。附錄一般包括個人簡歷，學歷學位證書、考試等級證書、資格證書、獲獎證書、工作經歷證明等復印件和材料

求職信（自薦信）

尊敬的× ×經理：

您好！

我寫此信應聘貴公司招聘的經理助理職位。很高興在招聘網站得知你們的招聘廣告，并一直期望能有機會加盟貴公司。

本人于兩年前畢業于經濟貿易大學國際貿易專業，在校期間學到了許多專業知識如國際貿易實務，國際商務談判，國際貿易法，外貿英語等課程。畢業后，就職于一家外貿公司，從事市場助理工作，主要協助經理制定工作計劃、一些外聯工作，以及文件、檔案的管理工作。

本人具備一定的管理和策劃能力，熟悉各種辦公軟件的操作，英語熟練，略懂日語。我深信可以勝任貴公司經理助理之職。

個人簡歷及相關材料一并附上，希望你能感到我是該職位的有力競爭者，并希望能盡快收到面試通知，我的聯系電話：139﹡﹡﹡﹡﹡﹡

感謝你能閱讀此信并考慮我的應聘要求！

此致

敬禮！

應聘人：×××

二〇一一年七月五日

練習二：請擬一份簡短的求職函

李××，23歲，女，財會本科畢業。英語六級，計算機二級。本市戶口，現覓相關單位會計職務。

電話：××××

電子信箱：××

祝賀信

標題：標題位于第一行，有4種寫法。

稱呼：第二行頂格寫收信單位、集體或個人。

正文：祝賀的事由，祝賀的內容。

結語：一般是再次表示祝賀祝愿、鼓勵。比如“祝愿貴公司來年再創佳績”等。

署名、日期：在正文右下方，寫發信者的名稱、日期，一般具體到年、月、日，在署名之下。

介紹信

標題：標題位于第一行或信紙上方的中間，寫上“介紹信”，字體可以比正文大一號。

稱呼：在第二行或標題之下，頂格書寫對方單位的名稱或相關負責人、接待者的職務，后面加冒號

正文：另起一行空兩格定具體內容。通常用“茲”、“今”、“現”開頭，然后寫明被介紹人的姓名、身份、人數以及具體辦理的事項和要求。

結語：結語一般是表示祝愿、敬意、感謝的語言。

署名、日期：結語下方署上開具介紹信的單位全稱、加蓋公章。署名的下一行可以書寫日期，一般具體到年、月、日。

介紹信

× ×單位：

茲介紹× ×研究中心× ×、× ×同志，共兩人，前往貴處進行江南小城鎮經濟實體的調查研究，為期壹周，請接洽。× ×社會科學院經濟研究中心（公章）

請示

標題：發文機關+事由（關于）+文種事由（關于）+文種

主送機關：標題下，正文前頂格書寫

正文：請示的緣由、請示的事項、請示的祈請語??

落款：發文機關印章+發文日期（漢字書寫）請示的寫作要求：應當一文一事；不能越級請示；不能多頭請示；不得抄送下級機關

根據以下材料，請你代× ×市煙酒公司向× ×市二輕局寫一份請示。

隨著人民生活水平的提高，× ×市瓶裝和罐裝啤酒銷量大增，但散裝啤酒仍然深受群眾的喜愛。過去，× ×市煙酒公司用塑料桶裝運啤酒，冬天經常凍結，夏天又容易變質，去年由此造成的損失高達3.2萬元。為了解決這一問題，× ×市煙酒公司擬購買一輛XH型啤酒恒溫罐車，價格為45萬元。此筆款項，擬從公司的更新改造資金中予以解決，希望上級領導機關市二輕局予以批準。

關于購買啤酒恒溫罐車的請示

××市二輕局：

隨著人民生活水平的提高，我市瓶裝和罐裝啤酒銷量大增，但散裝啤酒仍然深受群眾的喜愛。過去，我公司用塑料桶裝運啤酒，冬天經常凍結，夏天又易變質，去年由此造成的損失高達3.2萬元。為此，我公司擬購買一輛XH型啤酒恒溫罐車。該車價格為45萬元，此筆款項擬從公司的更新改造資金中予以解決。

專此請示，懇請批準。

××市煙酒公司

××年×月×日

函

函的寫作格式 標題：發文機關+事由+文種；主送機關；正文：開頭+主體+結尾；落款

請評改下面這份函

關于聯合舉辦讀書活動的函

××公司團委：

為普及有關知識經濟的理論知識，我團委決定在團員和青年中開展“讀一本書活動”。所讀書籍選定××教授主編的《知識經濟讀本》。我們希望與你們聯合起來舉辦這一活動，以便互相促進，取長補短。現請貴團委務必在八月三日前將以下情況函告我委：參加人員；活動時間、要求；活動的具體程序等。

××廠團委（印章）

二○一○年五月一日改寫后

關于聯合舉辦讀書活動的函

××公司團委：

為普及有關知識經濟的理論知識，我團委決定在團員和青年中開展“讀一本書活動”。所讀書籍選定××教授主編的《知識經濟讀本》。為促進相互學習、增進友誼，我委特邀請貴委聯合舉辦這一活動。請貴委于八月三日前將參加人員及對活動要求和具體程序的設想等函告我委。

即請函復。

通知

標題：發文機關+事由+文種事由+文種 ××廠團委（印章）

二○一○年五月一日

主送機關：標題下，正文前頂格書寫

正文：指示性通知；批示性通知；發布性通知；任免性通知；會議通知；知照性通知

落款：如發文機關的名稱已經出現在標題中，正文之后就不必再寫，但必須加蓋印章。

署名、日期。在正文右下方，寫發信者的名稱，日期，一般具體到年、月、日，在署名之下。（日期用小寫漢字表示）條據（請假條、收條、領條、欠條）

條據的結構（標題、稱呼、正文、落款）

請假條

張老師：

我因感冒發燒，今天不能來上課，請假一天，望批準。

請假人：╳╳

2012年5月3日

收

條

今收到╳╳ 大學文學院捐贈的辦學經費壹萬圓整，圖書叁千冊（另附書目清單）。

希望小學（蓋章）

經手人：╳╳

2012年5月3日

借

條

今借到校團委男女服裝拾套，話筒貳只。兩天后歸還。

經手人：╳╳

2012年5月3日

1、請評改下面這份借條。

今因個人購房需要，暫借王浩同志人民幣1.5萬元整。過后歸還。

此據。

借款人：張軍

2011年12月5日

2.李明因為急性闌尾炎住院一星期，請代他擬寫一份給班主任的請假條。

張老師：

我因急性闌尾炎，需住院治療，特向您請假，請假時間自5月18日至5月24日共7天，望批準！

請假人 李明

××年×月×日

超市（蓋章）

李 紅

收 條 3.請評改以下收條

今收到電動自行車共20輛。

今收到××銷售部送來的電動自行車共貳拾輛。

聲 明 ××超市（蓋章）

×年×月×日 經手人：李紅

標題：聲明；事由+文種（遺失聲明、免責聲明）；正文（特此聲明）；落款

遺失聲明

╳ ╳大酒店遺失服務業統一發票一張，代碼：╳ ╳ ╳ ╳，發票號碼： ╳ ╳ ╳ ╳

╳ ╳ ╳ ╳，聲明作廢。

第二章 溝通管理 案例分析 一個晚會多頭請示

一個大型會議的晚會內容怎么定，方秘書先請示分管辦會的黃副主任，定為“舉辦電影晚會”。黃沒有說要再往上請示，而方秘書自認為再請示第一把手賈主任也許會更好辦事。在請示賈時又沒有把已請示黃所定的意見告訴賈，賈的批復定為“觀看戲劇演出”。這樣，一個晚會出現兩種不同安排的領導意見，該怎么辦？方秘書左右為難。幾個辦會秘書研究，最后定為按賈的意見執行。由方秘書向黃副主任作自我批評，說明擬按賈主任的意見辦，請黃諒解。當時黃對方秘書多頭請示很不高興，但還是同意了按賈的意見執行

問題：你認為方秘書的做法有何不妥，應該怎么做？

[簡評]：方秘書向分管辦會的領導請求，領導有了決定的意見，就應按該領導的意見辦。因為一個單位的領導同志往往不止一個，各項工作需要在集體領導下分工負責。秘書應遵照領導職權分工與單向請求的原則，向分管的領導請求即可。不應多頭請求。再說，既然請求副職領導已決定了的事情，你又再去請求第一把手。這樣做弄不好容易造成誤會，使副職領導以為你心目中不尊重副職領導職權。有厚此薄彼之嫌，不利于今后工作，也不利于自己與領導的關系。

兩位領導在同一事情上有不同的意見，秘書最終遵照第一把手的意見執行，是比較妥當的。按照領導班子民主集中制的建設原則，秘書執行主要決策人的意見，這是按組織原則辦事。

顧全大局，維護領導尊嚴

一天，某市工業局秘書科的張科長正在辦公室批閱文件，這時，本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進來，說要找局長。張科長先熱情地招呼他坐下，然后敲開了局長辦公室的門，請示局長如何處置。局長此時正忙干局里的業務，不想見譚某，只非常干脆地對張科長說了一句：“告訴他我不在。”就又低頭忙他的去了。張科長回到自己的辦公室，對譚某說：“領導不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉告。”既然這樣，譚某也無話可說，悻悻地離開了秘書科。

約過了一個多小時，張科長起身去檔案室，來到走廊，想不到意看見局長與譚某在衛生間門口握手寒暄并聽到譚某說：“剛才張科長說你不在辦公室！”“哪里，我一直在啊！”局長毫不遲疑地回答。張科長頓感渾身一陣冰涼。原來，譚某離開秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內來回走動，剛巧碰上局長上衛生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長不地道，品質太差，欺下瞞上，沒有資格當秘書科長。張科長有口難辯。剛開始感到很委屈，后來一想，當領導的這樣做也是出于無奈，當秘書的應注意維護領導的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。

[簡評]：在工作中，維護領導同志的形象也是秘書工作者應具備的素質。領導同志由于工作繁忙和其他原因，不能或不大愿接見某些來訪者，這是正常現象。秘書人員根據領導的意圖以各種方式回絕來訪，也是工作需要。張科長遵照領導意圖處理此事無可厚非。尤其難能可貴的是他在遭人誤解時，也能從大局出發，坦然處之。值得一提的是，作為一個領導者應當實事求是，前后一致，不要給屬下出難題。

第六章 會議管理

一次某地黨代表大會的開幕式上，會務人員未能按大會主持人宣布的程序播放國際歌，雖然得到補救，但終是一件憾事，并受到批評。事情發生的過程是，會務組會前起草的“大會開幕式程序（送審稿）”中列有“奏（或播放）國際歌”的一項。大會秘書處一位負責人審稿時，擬把此項放在大會閉幕式時進行，于是把此項目在開幕式的程序中刪掉了。

后來大會秘書處主要負責人定稿時，又把該項圈了回來。會務組的同志，憑印象只知道已經刪掉了奏國際歌這項程序，而對后來又被圈了回來一事，未加注意，因此對于在大會開 幕式上“奏國際歌”一項事前未做準備，當主持人在大會上宣布“奏國際歌”時，無法奏出，一時形成了冷場。幸好會務組長急中生智，立即上臺揮拍領唱，這樣才圓了場。會后領導同志說，這一事故該予以批評，吸取教訓。但在關鍵時刻能得到及時補救，這是好的，這一點值得表揚。

[簡評] ：每次會議，會前都應充分做好準備工作，以保證會議能順利進行。上面提到的例子，事前如能做好以下幾點，是可以避免事故發生的。

（1）統一領導，加強信息交流，上下協調行為。如會務組的同志會前能主動掌握大會程序的最后定稿，就可避免工作疏漏。

（2）會務工作，在會前應按會議議程、程序逐項做好準備。其中有的項目還要有兩手準備，如會場的音響設備，應有現用的和備用的兩套，萬一現用的出了故障，備用的即可接上，確保工作正常進行。上面所提到的奏國際歌的問題是屬會場音響的一部分，如能在會前準備好這首歌的唱片或錄音帶等，急需時就能保證不會失誤。

（3）組織會務的同志，會前、會中都應加強對各項準備工作的督促檢查，發現疏漏及時補救。

第八章 檔案管理

案例分析：誤銷檔案

某機關秘書王某，在臨時負責本局辦公室工作期間，為了給新購進的復印紙騰出存放地點，在既未請求局領導，又未親自查看的情況下，擅自批準工作人員將1957年至1969年期間形成的檔案從柜中搬出，裝入麻袋堆放在機要室，后因辦公室調整又轉放到油印室。此后，在長達半年多的時間里，王某既沒有安排檔案管理人員去整理、保管這部分檔案，又沒過問這批檔案的下落，使得最終被人誤認為油印室無用的廢紙予以銷毀。事發后，王某作了深刻檢查，并被行政警告處分。

[簡評] 造成這次誤銷檔案事件的發生，究其原因是王某檔案意識淡薄。《機關檔案工作條例》第二條規定：“機關檔案工作是機關工作的組成部分，是提高機關工作效率和工作質量的必要條件，是維護機關歷史真實面貌的一項重要工作。”從我國目前的情況看，機磁檔案工作一般由辦公廳（室）主任領導。

王某作為該局辦公室臨時負責人，自然他對該局檔案工作負有領導責任，造成誤銷檔案，王某當然負有不可推卸的責任，盡管王某的行為是一種失職行為，但其直接后果觸犯了《檔案法》的規定，理應承擔一定的法律法規責任。

從這起誤銷檔案事件中，還應當記取另一個深刻的教訓，就是銷毀任何應該銷毀的檔案時，一定要嚴格依法辦事，即在銷毀檔案時，一定要事先進行鑒定。在鑒定后一定要將待銷毀的檔案編造檔案銷毀清冊；經機關領導人審核、批準后才可以銷毀。任何人未經法定程序無權擅自銷毀檔案。只有這樣才能有效地防止那些不該銷毀的檔案誤被銷毀。

書上的案例分析：49和93頁

第三篇：文秘應用文寫作教案

秘書寫作、應用文寫作教學案例 篇二：教案編寫范例——《現代文秘應用寫作基礎》

第一講 緒 論

【教學目標】

1、了解現代文秘辦公應具備哪些素質；

2、熟悉現代文秘寫作的相關概念、特點、作用及分類；

3、懂得現代文秘應用寫作文體的基本結構；

4、掌握現代文秘應用寫作選用的表達方式。

【教學重點】

1、現代文秘寫作的相關概念、特點、作用及分類；

2、現代文秘寫作文體的基本結構。

【教學難點】

1、現代文秘寫作選用的表達方式。

【教學方法】

案例探究法、分析比較法、歸納總結法

【教學步驟】

【導 語】

“打雜”這個詞，在我們這個特殊的群體中，并不陌生。都是打工，但有人在流水線上工作，有人在寫字樓工作；有人做普通職員，有人做管理工作??處在我們這個群體中，我們是否也想換換工作，成為“打雜”（除了正在“打雜”的外）一族或是更高一級。

我們所說的“打雜”，是一個職位、是一份工作、是在該職位工作人員的代稱。就是在辦公室里專門從事辦公室程序工作，協助領導處理財務及日常事務，并為領導決策及實施服務的人員。也就是我們所說的“文員”或者文秘或者秘書。

盡管文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣。但對我們一直忙碌在流水線上的普通職員來說，還是想改換一下我們的工作環境。那么要想成為辦公室里一名合格的文職工作的文員來說，又需要具備哪些素質呢？

本節課我們就一起來探討辦公室文員應該具備哪些素質以及現代文秘應用寫作的基礎理論知識？以提升大家在職場的競爭力。

【目標一】現代文秘辦公必備哪些素質？

1、學生思考回答：

1、能獨立操作計算機，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件及internet郵件收發和處理技巧；熟練運用各類辦公自動化設備。

2、良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協調能力，還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法；掌握常用英語口語，有較好的中、英文閱讀和寫作能力。

2、老師總結：

3、自我測評：

你目前具備了哪些素質？還應該加強哪方面的學習？

【目標二】現代文秘辦公寫作基礎理論

1、什么是寫作？它有哪些分類？

2、什么是應用寫作？有哪些特點、作用及分類？

3、復習與訓練

一、名詞解釋 1.應用寫作

二、填空題

1.應用寫作，是以實用性為明確目的的寫作。2.應用寫作具有實用性、客觀性、思維的邏輯性和格式的規范性四個特點。3.本講座將應用寫作分八大類。4.應用寫作有處理事務、傳播信息、交流思想等作用。

【目標三】現代文秘應用寫作文體的基本結構

1、回顧

1、一般書信的格式：稱呼、問候語、正文、祝頌語、具名和日期

2、通知的格式：標題、正文、落款、日期

3、請假條的格式：標題、稱呼、正文、署名、日期

2、總結

1、應用寫作文體的基本結構：標題、正文、結尾三部分

3、復習與訓練

1、應用寫作文體的基本結構由標題、正文、結尾三部分組成。

【目標四】現代文秘寫作選用的表達方式

1、寫作的表達方式有: 敘述、議論、說明、描寫、抒情

2、應用性文體寫作選用的表達方式是：

敘述、議論、說明

3、復習與訓練

1、借助網絡資源查閱什么是表達方式。

【本講總結】

1、現代文秘辦公應具備的素質

2、寫作的概念及分類

3、應用文寫作的概念概念、特點、作用及分類

4、應用文寫作文體的基本結構

5、應用文寫作選用的表達方式

【本講作業】

1、閱讀文本

1、《第一講 緒 論》

2、《文秘工作及職稱》

3、《秘書人員應具備的素質》

2、書面作業

一、名詞解釋

1、應用寫作

2、表達方式

二、填空題

1、應用寫作，是以實用性為明確目的的寫作。

2、應用寫作具有實用性、客觀性、思維的邏輯性和格式的規范性四個特點。

3、本講座將應用寫作分為行政應用文、事務應用文、宣傳應用文、職場應用文、禮儀應用文、商務應用文、司法應用文、涉外應用文八大類。

4、應用寫作有處理事務、傳播信息、交流思想等作用。

5、應用寫作文體的基本結構由標題、正文、結尾三部分組成。

三、預習下一講篇三：高職文秘專業應用文寫作實踐教學探索 [摘要]“應用文寫作”作為高職院校文秘專業寫作能力培養的主干課程,其建設的重點在于以現代教學理念為指導,改革教學模式,強化實踐環節,精講多練,學以致用,切實提高學生的應用文寫作能力。[關鍵詞]文秘專業應用文寫作實踐教學精講多練 多年來,我校文秘專業一直將“應用文寫作”作為一門主干精品課程重點建設。其建設的重點在于改革教學模式,強調實用價值功能,以加強實踐環節為突破口,以寫作技能訓練為核心,從精講、多練兩個方面落實以學生為主體、教師為主導的現代教學理念,在掌握應用文寫作理論知識的基礎上,著重進行各種應用文體的上機訓練,強化教學的實用效能,提高學生的核心競爭力。

一、精講:案例導入,啟發式講授

高職教育的最大特點就是實踐性,實踐教學同樣需要理論知識的支撐,只不過這種理論知識的教學與傳統的教學方法不同。傳統的教學是單向灌輸式的教學,教師講得多,板書多,學生聽得多,記得多,參與機會少。從理論與實踐的辯證關系來看,傳統的灌輸式教學法忽視了知識積累過程中實踐的重要性,學生習慣于死記硬背、紙上談兵,往往造成高分低能。現代教學理念認為,教學過程是教與學的雙邊活動過程,應以學生為活動主體,教師對主體發揮引導作用。學生要獲取知識提高能力,必須積極參與教學過程,成為學習的主體,通過個體的積極思維,將知識外化為能力,內化為素質。教師是學習過程的組織者,教師的主導作用在于千方百計地啟發、引導學生,促使學生從客體變主體,從被動變主動。應用文寫作課堂教學中的精講,其內涵首先是啟發式講授。與傳統的灌輸式講授不同,教師不是照本宣科地向學生灌輸寫作知識,而是講問題,講難點,激發學生的內在學習動機,以主體地位自覺地建構知識。新課前均給學生布置預習題,要求學生在課前自學應用文寫作理論知識,查閱有關資料;上課時以案例導入,進行啟發式提問,引導學生積極思維,深入思考,切題回答,鼓勵學生積極地參與教學活動,通過閱讀、思考、提問、爭辯等方式的自主活動來提高學生自主性學習的能力。古人云“不憤不啟,不悱不發”,教師的講要講在學生自求自得而遇到困難、苦苦思索而不得其解之時,要以畫龍點睛式的手法去貫通學生的思維,提高學生的認知能力。其次,精講不是單純的少講,而是有的放矢地講重點,講要點,教師要在有限的時間里,用簡練、準確的語言,提綱挈領地把知識點梳理清楚。在介紹各種應用文章的寫作要領、方法、技巧和注意事項時,運用比較法頗為有效。利用教材中各類文種的特點、格式、寫法及寫作要求之間的可比點,通過例文分析,多方面、多角度進行鑒別比較,啟發學生對相近文種進行分析比較其相同點和不同點,引導學生把握文種間的共性及個性特點,達到舉一反

三、觸類旁通的教學效果,使學生牢固地掌握各種應用文的寫作要點。比如,行政公文中的請示和報告,這兩個文種雖然都是上行文,文中都有反映情況、陳述意見的內容,但兩者的側重點不同,寫作要點也不同。請示是請求性公文,請示寫的是未解決的問題,著重在請求上級解決、批準某一問題或某項工作,要求上級批復;報告是陳述性公文,報告寫的是已完成的事,著重于匯報工作,不要求上級批復,兩者行文目的不同。請示可以報告情況,說明理由;報告不能用來請示問題。請示行文必須一文一事,請求解決一個問題,這樣才有利于領導批復,使問題得以解決;報告一事、數事均可,綜合報告可以一文多事。請示只能主送一個機關,報告則可以主送兩個以上的機關。這樣通過同中求異,兩相對比,學生對請示和報告兩個文種印象深刻,提高了鑒別能力,寫作時不再混淆。鑒別比較還在于,同一文種中的各篇范例可以進行比較分析,找出它們之間的異同,歸納出各自的優缺點,以便于學生寫作時取長補短。其三,精講還指多舉實例,生動活潑地講。因為應用文寫作不同于文學創作,單純講應用寫作理論比較乏味,可以從報紙雜志上廣羅各種實例來充實教學內容,結合實例,把各類應用文寫作理論中的重點講透徹,難點講清楚。這樣既能充實教材內容,又能引起學生的興趣,吸引學生注意力,活躍課堂氣氛,收到良好的教學效果。比如講解求職信寫作要點時,緊密結合現實生活中畢業生求職信實例,指出求職信別太煽情。因為不少用人單位表示,這類自薦信的淘汰率很高,求職信太過煽情,往往給人一種華而不實之感,反而會降低求職成交率。求職信每位學生在畢業時都要制作,這樣針對現實中存在的寫作問題來精講,使原本枯燥的課程充滿了吸引力。

二、多練:學以致用,熟能生巧 現代教學理念認為,知識的掌握不再是教學的唯一目的,學生的能力培養已成為教學活動更為重要的目標。學習的成效在于學生學習行為的改變,動手能力的增強。應用文寫作本身是一門實用性很強的課程,寫作是一門專門化技能,具有很強的實踐性。因此,寫作理論指導下的寫作訓練是應用文寫作教學的中心環節,多

練是鞏固和深化教師精講的理論知識,使理論知識轉化為實際能力的必由之路。文秘應用文寫作的教學目的就是學以致用,促使學生反復練習,熟能生巧,切實提高應用文寫作能力。首先,做到每文(種)必練,及時評講,反復訓練。由易到難,從一些短小的文章寫起,并且盡量找一些學生熟悉的事例事物讓其練習。比如講到計劃、總結時,可讓學生練習寫作班級工作計劃、總結之類,這樣比較容易下筆。作文之后,教師要及時評講。評講的重點放在學生普遍出現的問題上。如公文寫作中,學生常常遺漏發文字號、抄送單位、附件、蓋章等細節,還有標題不夠準確、主送單位不確切等。針對學生習作中的這些問題及時進行評講,并指導他們“自改”和“互改”。總之,遵循“實踐、認識,再實踐、再認識”的原則,講評后再練,再講評,再改,經過反復指導與練習,使學生在寫作中熟練把握寫作要領與寫作技巧,實現寫作知識到寫作能力的真正轉化。

其三,以現代化的教學設備與手段為支撐,著重進行各種應用文體的上機練習,計算機運用能力貫穿始終,充分體現辦公自動化特色。遵循從單項到綜合的循序漸進的教學規律,除單元文種單項上機訓練外,我校文秘專業還設置一周時間“寫作技能綜合實訓”,運用仿真模擬的教學方法,在校內秘書實訓基地——“朝陽公司”這個實訓環境中,通過模擬案例操作,學生動手、動口、動腦、寫作思維能力得以強化,利用計算機寫作平臺熟練地完成規定文種的寫作任務,切實提高應用文寫作綜合能力。除了在課內當堂練習,完成教師設定或自己設計的習作外,還要求學生在課外第二課堂獨立或合作完成由教師精心設計和主導的系統性、綜合性的應用文寫作任務。教師還鼓勵學生成立新聞社、團學通訊等社團組織,指導學生寫新聞,辦報刊,在實際操作中進一步訓練其應用寫作能力,達到上崗后即能熟練寫作。篇四：淺談中職文秘專業應用文寫作教學的探究

淺談中職文秘專業應用文寫作教學的探究

【摘要】具有扎實的寫作功底是文秘專業學生必備的核心職業能力之一。針對當前中等職業學校文秘專業學生的寫作能力現狀，結合文秘專業學生寫作能力培養進行分析，提出從培養學生興趣、教學要切合學生的實際情況和教學方法改善等幾個方面入手，使學生通過持續不斷而有效的訓練，逐步提高寫作能力。

【關鍵詞】文秘專業;應用寫作能力;培養與提高 扎實的應用文寫作是文秘專業學生應必備的核心能力，是面對就業競爭，適應社會發展需要的基本技能。但是，由于生活閱歷的缺乏和校園生活的相對封閉性，學生對應用文接觸不多，感性認識不足，學科的理論性、抽象性，使應用寫作教學索然無味，學生無興趣，甚至產生了畏難情緒，影響了教學效果。那么應如何培養和提高學生寫作應用文的能力。本人認為主要包括以下幾方面：

一、培養學生對應用文的學習興趣

應用文寫作一般沒有什么跌宕起伏的情節，語言簡潔、平實，學生往往感到很枯燥，不喜歡應用文寫作課。心理學認為興趣是心理活動的傾向，是學習的內在動力，是開發智力的鑰匙。實踐證明，學生對某門學科有了興趣，才會積極地學習。學生只有對應用文寫作產生興趣，才能端正學習態度，自覺、積極地接受寫作知識和訓練，主動地提高應用文寫作水平。因此，培養學生對應用文的學習興趣是應用文教學的首要問題。

（一）消除學生平時害怕寫作文的心理，培養學生應用寫作的興趣

大多數的學生都害怕寫作，那是因為教師每次把它作為任務壓給學生，學生在這種“重壓”之下，為應付老師的任務而勉強作文，往往有一種“被迫”的感覺，在這種心理基礎上是寫不好應用文的。久而久之，害怕寫作的心理就自然形成。因此，教師不應該把作文作為一種任務布置給學生，應該讓學生覺得寫作是一種需要，應該結合生活和工作的實際，多舉實例，跟學生講清楚應用寫作在工作和日常生活中的重要作用。學生清楚地認識到應用文的重要性后，才會對應用文寫作重視起來。學生重視了，就會有興趣。

（二）要做好寫作前的指導工作

對中職文秘專業的應用文教學中，教師首先要上好應用文的文體知識，然后指導學生認真審題，特別是指導好學生運用所學的文體知識，選取有用的材料進行寫作。這個方面如果指導得好，學生就會感覺應用文并不難寫，自然有興趣寫下去;教師若指導不得法，結果也會適得其反，從而大大地影響應用文的教學效果。

二、應用文教學要切合學生實際情況

應用文本身就很枯燥，如果一味照本宣科，脫離實際，學生是不會感興趣的，使他們煩寫、煩學。只有切合實際的教學，才能激發學生的學習興趣。在教學中，教師每講一種文體，都要和學生的實際水平相聯系，如在講社交書信時，布置學生根據自己的意愿擬寫一封求職信。強調求職信內容上一般包括個人基本情況、求職原因、詳細的聯系地址，注意在信中要適當推銷自己，不卑不亢，既要實事求是，又要投其所需，言簡意明，書寫端正。學生認為這樣的寫作訓練對自己很實用，寫作積極性很高，效果也較好。

三、采用靈活多樣的教學方法

教師要培養和提高學生的應用寫作能力，必須聯系學生的實際情況，掌握科學的方法，通過合理有效的培養途徑，方能取得良好的效果。可采用的教學方法有： 1.案例教學法

應用文寫作教學最有效的方法是案例教學。案例教學方法可以啟發和促進學生思考問題，提高學生分析問題的能力，使學生思路開闊，有利于開發學生的智力;運用案例教學法，還可以有效地調動學生的學習積極性，改變理論與實踐相脫節的現象。案例主要有兩種：一是病文分析，一是范文仿借。這里以第二種為例。首先是精選應用文例文，選的例外從實際生活中選擇一些新穎、典型、貼近學生生活的例文來豐富教學內容。例如在學習“總結”時，書本范文是一篇地區總結，范圍大，內容陳舊，脫離學生實際，難以調動其學習興趣。我棄之不用而自選了一篇例文——上一學期本班班長的總結。這樣的“總結”貼近生活，學生就表現出極大的興趣，覺得一點都不難寫了。2.情景教學法

為了提高應用文教學效果，教師要創設一定的教學情境。情景教學法既能讓學生身處其中或心隨境舞，不覺得枯燥乏味，又能完成應用文寫作的任務，引發了學生的寫作興趣。所以，教師盡可能地聯系學生身邊的實際生活的例子，啟發學生思維，使教學內容由單調變得豐富，引發學生的興趣，產生強烈的求知欲望，讓他們在精神極度興奮的狀態下去學習。例如，在講到“通知”的時候，結合學校的實際，向學生提出如下要求：

“下周是學校的衛生周，主要舉行大掃除活動，具體包括各教室、場室、路面的清掃，校園草坪雜草的拔除等，之后還要進行衛生評比。請你以學校的身份，擬寫一則通知。”

同學們一聽，精神就來了，對于這個活動大家本來就不陌生，所以便興致勃勃地討論起來。學生能積極參與，教師的教學目的也就基本達到了。3.對比講學、相似講學的方法

應用文寫作教材中包括多個文種，每一個文種都有自己的特點，但也有許多相似、相近的地方。在教學過程中，如果單講或單練某一個文種，學生會很容易遺忘已學過的知識點，也很難掌握不同文種之間的區別與聯系。因此，教師可設計不同文種之間的對比講學和相似講學，再輔以鮮活生動的例子，教學效果事半功倍。如決定和通報應放在一起學習，因為二者之間有相似之處，那就是都可用于表彰或批評。什么時候用通報，什么時候用決定，如何寫通報和決定，寫作通報和決定的思路、結構和側重點分別有什么不同。一經比較，二者的共同點和不同點一目了然，方便學生掌握，為寫作打下基礎。

總之，應用寫作是一門獨立的學科，具有較強的實用性，是提升文秘專業人才的知識結構、能力結構不可缺的重要組成部分，是中職學校文秘專業應用寫作課程教學的重要內容。作為中職學校的教育工作者，教師要在教學中應不斷轉變觀念，對癥下藥，實事求是，理論聯系實際，從多方面入手指導學生，才能有助于更快地提高學生的寫作能力。

參考文獻： [1]《中等職業學校語文教學大綱》.[2]中等職業學校教學用書語文下冊.[3]李艷爽.應用文寫作教學的問題與對策.《中國電力教育》2009年第08期篇五：《文秘應用文寫作》 2014年下學期《文秘應用文寫作》期中考試試卷

班級：_______ 學號：_____ 姓名：_____ 計分：_____

一、名詞解釋（每題5分，共10分）1．報告： 2．會議紀要：

二、判斷題（每題4分，共40分）1．某公司擬用通知頒發一項內部管理辦法。（）2．市水電局將召開水利建設工作會議，擬用通知告知各區縣事先做好準備。（）3．縣工會擬用通報表彰奮不顧身搶救落水兒童的青年工人。（）4．工作報告可以寫本單位進行到一半的工作情況。（）5．按照公文行文規則，一般情況下可以越級請示。（）6．函的寫作應短小精悍，因而復函不必引用對方來函標題和發文字號。（）7．決定是平行文，主送單位一般為一個。（）8．意見均為下行文，用于指導下級單位的工作。（）9．會議紀要可以根據實際情況采用第一人稱撰寫。（）10．與會議記錄相比，會議紀要具有明顯思想上的傾向性、內容上的選擇性、文本上的條理性和文字上的簡明性等特征。（）

三、寫作題(共50分)請將下面的會議記錄整理成會議紀要。

××公司項目會議 時間：××××年9月1日 地點：公司會議室 出席人：公司各部門主任 主持人：李×（公司副總經理）

記錄：王×（辦公室主任）

一、主持人講話：今天主要討論一下“中國辦公室”軟件是否投入開發以及如何開展前期工作的問題。

二、發言

技術部朱××：類似的辦公軟件已有不少，如微軟公司的word、金山公司的wps系列，以及眾多的財務、稅務、管理方面的軟件。我認為首要問題是確定開發方向，如果沒有特點，千萬不能動手。

資料部祁××：應該看到的是，辦公軟件雖然很多，但從專業角度而言，大多數不是很規范。我指的是編輯方面的問題。如word中對于行政公文這一塊就干脆忽略掉，而書信這一部分也大多是英文習慣，中國人使用起來很不方便。wps是中國人開發的軟件，在技術上很有特點，但其應用文的編輯功能十分薄弱，離專業水準很遠。我認為我們定位在這一方面是很有市場的。市場部唐××：這是在眾多航空母艦中間尋求突破，我認為有成功的希望，關鍵的問題就是必須小巧，并且速度極快。因為我們建造的不是航空母艦，這就必須考慮到兼容問題。各部門均同意立項，初步的技術方案將在10天內完成，資料部預計需要3個月時間完成資料編輯工作，系統集成需要20天左右，該軟件預定于元旦投放市場。散會。

第四篇：湖南省2012年對口招生考試文秘專業試題

湖南省2012年普通高等學校對口招生考試

文秘專業綜合知識試卷

時量150分，滿分300分

一、單選題（在本題的每一小題的備選答案中，只有一個答案是正確的，請把你認為正確的選項填入題后的括號內。多選不給分。本大題共12分，每小題5分，共60分）

1、三葉農莊余總與鎮政府秘書高翔是鄰居,他拿著一份借款協議找高翔蓋章,想請鎮政府做擔保.高翔最適合的做法是（）

A、遠親部如近鄰,蓋個章沒問題 B、先落實情況,再蓋章 C、向鎮領導匯報,按領導意見辦理 D、先斬后奏

2、當上司不在,對方有要事轉告上司時,秘書小麗不合適的做法是（A、向對方抱歉上司不在C、記下對方的聯系方式,承諾轉達

需要他馬上回去.這時,小麗最好是（A、大聲提醒）

C、便條提醒

D、不提醒）

B、說出上司不在的理由和去處

D、詢問對方,可否代其上司聽取相關信息

3、公司總裁與供貨商的談判正在緊要關頭,秘書小麗接到總裁家人打來的電話,說家里有急事

B、電話提醒

4、斯頓服飾集團為了開拓冬季服裝市場,擬召開2012年冬季新款羽絨服發布會.老總吩咐秘書小麗負責籌備,有下面幾項工作:a組建籌備委員會;b形成籌備方案;c請領導審核方案;d與領導確認會議要素.正確的工作程序應該是（A、a-b-c-d B、a-c-d-b）

D、c-b-d-a）

C、d-a-b-c

5、宏達公司楊秘書將方副總乘坐的豐田轎車臨時調給羅總，不料方副總當天也要出去開會，一看自己的專車被派出去了，大發脾氣，并拒絕乘坐給他改派的車。楊秘書應該（A、馬上找方副總解釋，說明自己不知情，勸說方副總將就一下 B、請主任去解釋，免得自己挨罵

C、先請主任去解釋，然后根據方副總的要求安排車 D、說羅總要用車，他也沒辦法

6、某公司擬搬遷至位于市中心的寫字樓，譚秘書建議領導采用開放式辦公模式重新安排各部門辦公空間，她的理由不包括（A、降低成本）

D、易于監督員工

B、安全性、保密性更高

C、打破地位、級別障礙，增加平等感

7、趙秘書在培訓課上對西餐禮儀不正確的描述是（）A、赴宴的第二天，打電話或寫信表示感謝

B、不要拿起整個面包咬

C、女主人拿起餐巾打開,表示宴會正式開始 D、男主人拿起餐巾打開,表示宴會結束

8、孔秘書在處理涉外禮儀饋贈事物時,要避免的是（A、禮輕情義重 B、投其所好

C、百無禁忌）D、注重包裝）

9、李秘書在迎接眾多來賓的宴會上,正確的握手禮儀是（A、與他人握手之后,立即擦拭自己的手掌 B、握手時目光熱情注視對方,同時有相應的問候語 C、伸出左手單手相握,并且左顧右盼 D、與多人交叉握手

10、女秘書在職場著裝時,不正確的選擇是（）A、職業套裝為主要服裝款式

C、服裝圖案復雜有沖擊力 A、《關于商調周華同志的函》

B、服裝色彩上莊重又時髦 D、高跟或者中高跟的皮鞋

11、下列公文中屬于上行文的是（）

B、《關于汽車槽車液氨罐爆炸事故處理情況的通報》

C、《關于變更永安行政學院院址門牌號的通知》

D、《關于外貿公司改建營業樓的請示》

12、管理本單位的照片檔案，編寫文字說明時，正確的編寫的方法為（A、20120518 B、2012.5.18

D、二0一二年五月十八日 C、2012年5月18日）

13、秘書小劉收到《關于切實加強應急管理工作的通知》一文，進行登記時的基本項目有（）A、收文時間、來文機關、文件標題、來文字號等 B、收文時間、發往機關、文件標題、來文字號等 C、收文時間、主題詞、來文機關、文件標題等

D、收文時間、校隊人、來文機關、文件標題等

14、某縣民政局檔案秘書小冰，應將保管期限定為30年的文件是（）A、工會會員名冊 B、工會工作簡報

D、人事任免文件）

C、人事工作制度

15、某市稅務局的秘書小湯在歸檔電子公文時，應在（B、QQ電子郵箱里發送

A、全國政府系統辦公業務資源網電子郵件系統平臺上進行 C、網易電子郵箱里發送

D、任何電子郵箱里發送都可以

16、送負責人指示的緊急公文，文秘部門負責催辦時要做到（A、重點催辦 B、定期催辦 D、跟蹤催辦 C、不定期催辦）

二、多選題（在本題的每一小題的備選答案中，有2個或2個以上是正確的，請把你認為正確的選項填入題后的括號內。多選、少選不給分。本大題共6小題，每小題5分，共30分）

1、某公司秘書高翔每天忙得團團轉,她覺得最委屈的是:累死累活的,年底評先進卻總沒份.面對這種情況,高翔應該（A、要求增加人手 C、能拖則拖 A、經理例會）

B、淡泊名利,不計較個人得失

D、調整節奏,分清輕重緩急 B、部門員工例會

C、股東大會

D、公司年會）

2、公司湯秘書受命制定公司內部會議制度,他應該考慮的會議種類有（）

3、秘書小聶穿著一套西裝短裙,拿著厚厚一摞文件,準備去隔壁的總經理辦公室.一不小心,一摞文件都掉到了地上,她趕緊蹲下身子來撿拾文件.這時,她的蹲姿可以選擇（A、交叉式

C、翹臀式

B、高低式））

D、挺胸式

4、請示文種的正確處理方法有（B、請示的主送機關只能一個

D、請示，必須一文一事

A、請示是下級機關向上級機關請求指示、批準的公文 C、請示的慣用語有“當否，請批示”等

5、在批辦《關于企業職業參加失業保險有關問題的請示》時，應批明（A、處理該公文的具體承辦部門或承辦的人員 B、承辦的適當時限

C、傳閱的具體對象 D、傳達的具體范圍

三、案例分析題（本大題共2小題，每小題30分，共60分）

1、請閱讀以下材料，回答相關問題。

長城飯店是北京開業最早的五星級飯店，之所以成為京城飯店業的佼佼者之一，飯店管理者認為，除了出色的推銷工作和優質服務外，日常公關工作在塑造飯店形象上發揮了重要作用。而這，源于周密系統的調查研究。

長城飯店日常調查研究由以下幾個方面組成:(1)問卷調查.每天將表放在客房內,表中項目包括客人對飯店的總體評價,對十幾個類別的服務質量評價,對服務員服務態度評價,以及是否加入俱樂部和客人游歷情況等.(2)接待投訴.幾位客服經理24小時輪班在大廳內接待客人反映情況,隨時隨地幫助客人處理困難、受理投訴、解答各種問題。（3）顧客態度調查。每天向客人發送調查問卷，每日收回，月底集中寄到總部，進行綜合分析，并進行季度評比、獎勵。（4）市場調查。前臺經理與在京各大飯店的前臺經理每月交流一次游客情況，互通情報，共同分析本地區的形式。

綜合調查表明，任何一家飯店，光有較高的知名度是遠遠不夠的，要想保持較高“回頭率”，主要是靠優質服務，使客人滿意。怎樣才能使客人滿意呢？經過調查研究和策劃，集團面對競爭提出了“賓至如歸方案”。提出在3個月內對長城飯店上至總經理，下至一般服務員進行強化培訓，不準請假，合格證發證上崗，另設獎金，獎勵先進。

分析：

（1）在塑造長城飯店形象方面發揮重要作用的是__________工作，其基礎是調查研究。（2）調查研究包括__________與研究兩個階段，長城飯店所使用的調查方法主要是__________，此外，還可以采用__________、網絡調查等調查方法。

（3）擬寫調查報告時，最后一部分應該__________。

四、工作實務題

根據下述材料，請你寫出5點與秘書工作相關的要求

秘書蘇鵬須陪同董事長出席一次非常重要的商務活動，他趕緊理了個光頭、刮了胡子;穿上了質地純正的深色西服，挺括平整的淺色襯衣，深色皮鞋，系上大花鮮艷的領帶；還特意在手腕、耳根、頸側、膝部和衣領、口袋等處噴了濃香型香水。作為時尚秘書。他還留了長指甲，學了陰柔的說話語氣。

第五篇：應用文寫作試題

應 用 文 寫 作

一、單項選擇題（每題2分，共10分）

1、下列各項中，不屬于通報正文組成部分的是（）

A、問候用語B、主要事實C、事實評析D、決定和要求

2、無論是綜合性總結，還是專題性總結，如果面面俱到的羅列現象，就不能說明問題，更不能提供規律性的借鑒，因此總結寫作時要求（）

A、分析正確B、論證充分C、重點突出D、具有說服力

3、下列實用文體，不需要寫稱謂的是（）A演講稿B、請示C、悼詞D、申請書

4、即使被邀請者近在咫尺，只要有必要、都可以鄭重其事的發出請柬，以表示對被邀請者的尊敬、禮貌和熱情，以及對有關活動的種種態度，因此請柬具有的特點是（）

A、嚴肅性B、公關性C、夸張性D、禮節性

5、產品說明書要對產品的成分、性能、功用、構造等情況加以介紹，因此它有很強的（）

A、功能性B、知識性C、多樣性D、新穎性

二、判斷題（每題2分，共10分）

6、標題顯意和開宗明義是應用文表現主題的常見形式。（）

7、單據具有保存的必要，在寫作時署名下方應寫明月日。（）

8、對展覽會上的實物、圖片的解說，一般以概括性敘述為主。（）

9、廣義的悼詞指在追悼大會上對逝者表示敬意與哀悼所宣讀的文章。（）

10、寫總結擬好標題很重要，往往一個標題就是一個總結的觀點。（）

三、多想選擇題（每題5分，共30分）

11、消息的主要特點是（）

A、新鮮性B、典型性C、真實性D、快速性E、簡短性

12、設計演講高潮的主要方式有（）

A、通過對所舉事例作準確而深刻的分析，提煉出精辟的觀點，使聽眾信服。

B、運用氣勢磅礴的排比，產生強烈的鼓動力。

C、通過講述人物的感人事跡，使聽眾在情感上產生共鳴。

D、通過設問引起讀者的思考。

E、通過一連串的反問，增加文章的氣勢與說服力。

13、搜集，積累材料的途徑主要有（）

A、觀察B、感受C、想象D、調查E、閱讀

14、廣義的新聞包括（）

A、消息B、通訊C、傳記D、特寫E、速寫

15、演講稿應該做到()

A、觀點鮮明B、論證有力C、有針對性D、多用口語E、有感染力

16、祝詞的語言要求是（）

A、準確B、精煉C、通俗D、優美E、含蓄

四、綜合寫作（50分）

請以學生的身份向自己的母校寫一份感謝信