第一篇:優質服務就是要從小事做起范文
立足本職崗位用心做好服務
各位領導、各位評委、同事們:
大家下午好!我演講的題目是“立足本職崗位,用心做好服務”。大家都知道,辦公室是部門的中樞機構,發揮著上通下達、聯系左右、協調內外的重要作用。辦公室服務質量的好壞,服務效率的高低,很大程度上關系著部門的形象。
辦公室的工作是忙碌的。每天早晨7:00剛過,大家就開始了一天的忙碌。**科的同事整理內務、安排會議、服務領導,擬草公文,撰寫報告,常常忙到很晚很晚;**科的同事收發通知文件、辦理往來公文、分發報刊雜志、提供后勤保障,一絲不茍;**科的同事跟蹤重點工作,督查辦理進度,及時反饋情況,任勞任怨;**科的同事每天都要采集、編輯、整理大量的信息,兢兢業業。
辦公室的工作也是辛苦的。多少次,寂靜的辦公室只有明亮的燈光和埋頭加班的我們;多少次,眼睛發困、頭頸發硬、腰背酸痛時,伸個懶腰都是一種享受;多少次,下班回家已是夜深人靜,家人早已入睡;多少次,因為領導的批評、基層的不解而滿懷委屈。我想這樣的經歷,我們每位辦公室的人員都深有感觸。
然而,雖然忙碌、雖然辛苦,但我們從來都沒有抱怨。因為我們深深地知道,我們的本職就是服務,我們的崗位和職責就是服務,我們創先爭優的載體和平臺也是服務。正因為如此,我們每個人都立足自身崗位,盡心盡力地做好服務工作,讓一切盡善盡美。
好的服務就是一張印制精美的名片,第一眼就會讓人印象深刻,過目難忘;好的服務就是最好的環境,讓投資商賓至如歸,流連忘返;
好的服務就是最核心的競爭力,在比較和選擇之中,突顯優勢,為地區發展贏得機會。那么,作為辦公室的一份子,如何立足崗位,做好服務呢?我認為,主要有三個方面:
首先是主動服務。就是要處理好服務全局、服務領導和服務基層的關系,工作中主動跨前一步,想在前面,既要確保全局工作順暢運轉、也要當好領導的“信息耳目,文字助手,行動指南和生活助理”;既要做到領導意圖準確貫徹,也要做到基層意見有效采納。
其次是個性化服務。就是要學會適應領導,善于觀察領導的工作習慣和工作作風,及時調整自己的工作思路和方法,根據領導要求,提供個性化的服務,對交辦的事情要第一時間完成,并及時向領導匯報,不能久拖不辦,更不能敷衍了事。
最后是周到服務。就是要做到手勤、腳勤、眼勤、腦勤,要從小事做起,從點滴做起,謹小慎微,爭取把一切細小的方面和環節都想到、做到。在依法依規的前提下,急事急辦、快事快辦、特事特辦,為基層提供優質便捷高效的服務。
“愛崗敬業講奉獻,創先爭優促發展”。雷鋒說過,人的生命是有限的,可是,為人民服務是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務中去。作為在辦公室工作的我們,最好的服務來自點滴的用心,最好的成績來自細微的奉獻。服務無止境,用心服務到永遠!我的演講完了,謝謝大家!
第二篇:成功要從小事做起
成功要從小事做起(帖子)
今天我聽了何菊輝老師的一節課,其中講到細節決定成敗對我感觸很深,以前我上課從未重視過教姿.聲音以及目光這些細小的問題,今天明白了細節可決定一個人的成敗,特別是一名數學教師,更應該注意細節問題.在生活中,無論做人,還是做事,都應該注意細節,從小事做起。看不到細節,或者不注重細節的人,對工作缺乏認真的態度,做事只能敷衍了事。這樣的人 無法把工作當成一種樂趣。而考慮細節,注重細節的人,不僅能認真做事,而且還能把事情做好,在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。
當我們學習時,要注意多多觀察其中的細節,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位中的每一件小事,以認真負責的心態對待每一個細節。
第三篇:要從小事做起
要從小事做起 ——二論提升能力促轉變 ——二論提升能力促轉變 求實求效謀發展
“小”中潛含著巨大的能量。雨滴雖小,卻能折射出太 陽的光輝;沙粒雖輕,在關鍵時刻卻重若千斤;一個人的力 量看起來很小,但卻能創造出現代高科技的奇跡……永城人 正是在平時非常注重“小”,通過從“小事”抓起,從“小 處”做起,從“小節”看起,創造出“永城速度”,進一步 謀劃“大永城”戰略。“一年奪三城”,我們如期實現了“一年一小變”的創 建目標。成績的取得離不開每一位起早貪黑清理垃圾的城市 美容師,離不開每一位在花壇中修剪花草的城市綠化師,離 不開每一位冒著生命危險在高處作業的城市建筑師……這 些人看起來都不是什么“大人物”,做的工作看起來也不是 多么的體面,但正是這些 “小人物” 通過為永城做的這些 “小 事情”,才有了今天美麗的“大永城”。2009 年永城成功躋身于全國縣域經濟百強行列,一年后 成功實現“百強晉位”,較上年前移 7 個位次。進入百強行 列實屬不易,保住百強位次已經很難,永城不但保住了,而 且還成功實現了晉位,對永城來說真正創造了奇跡。媒體記 者對商丘市委常委、永城市委書記吳孟鐸采訪時,問永城市 為何能夠連續進入全國百強,有何秘訣?吳書記告訴記者,
永城沒啥經驗,關鍵就在實干,尤其從點點滴滴的“小事” 干起。從“小事”抓起,將有大作為。俗話說“一屋不掃何以掃天下”,對于永城來說“一街 不掃何以掃永城”。大事與小事是辨證統一的,再大的事,也是由一個個小事的側面組成的,不關注小事,大事的成功 也就無從談起。近三年來,永城正是抓住了一些小事,辦好 了一些群眾眼中的小事,比如“四城聯創”大大改善了市民 的生活環境,公路變寬了,變綠了,變亮了,變凈了,變美 了,市民再也看不到往日那漫天飛舞的白色垃圾了;社區公 園變多了,變大了,且擺放著一個個健身器材,在一定程度 上滿足了市民的健身以及娛樂需求,市民的精神生活上了一 個新的臺階。教育事業無小事,市委、市政府從廣大市民實 際需求出發,在原有一小、二小的基礎上,相繼建成了三小、四小、五小、七小和三中等五所高標準中小學,大力支持 鼓勵民辦學前教育,幼兒園方興未艾,較好的解決了“上學 難”的問題。鋪修了城區內的“斷頭路”,建好了公廁和垃 圾中轉站,這些關系民生的日常“小事”為我市城市建設帶 來了無限活力。每位領導干部都要樹立正確的政績觀,從日常小事著 眼,從工作中的一點一滴去打磨,一招一式去
歷練,從“小 處”落實為人民謀利益、為人民謀福祉,持之以恒地做好每
一項工作; 要自覺把握好接聽每一個電話、接待每一位同志、處理每一個信訪問題等細小之處,嚴于律己,自我約束,把 握細節工作成習慣化、常態化;從老百姓的吃、穿、住、行 著手,從群眾最關心、最直接、最現實的問題抓起,切實幫 助群眾解決具體困難、具體問題,在身邊一件件小事中,成 就為人民服務的大事。從“小處”做起,將有大謀略。俗語說 “小處見大,滴水藏海”。“盡小者大,慎微者著”。“小處”不代表可以“小看”,實際工作中的“小處”如同 鋼筋間的焊接點,是事務之間的關鍵環節。具體的事,瑣碎 的事,雞毛蒜皮的事,每一個細節都與工作大局緊密關聯,是成就大事不可缺少的基礎,必須從“小處”做起,切忌粗 枝大葉,因小失大。一座城市的建設發展何嘗不是從“小處” 做起?正是由于我們永城廣大市民自覺遵守文明規則,不隨 地吐痰、扔垃圾,公交車上主動給老年人讓座等從這些點點 滴滴的“小處”做起,我們的“四城聯創”工作才取得了如 此豐碩的成果,相繼獲得省級衛生城市、省級園林城市和省 級文明城市創建先進市稱號,人民群眾真切地享受到了創建 的實惠; 正是由于我們的領導干部經常深入基層,體察民情,時常關注老百姓的吃、穿、住、行等民生話題,正如吳孟鐸 書記所講“要時刻關注事關千家萬戶的‘菜籃子、米袋子、錢夾子’工程,著力解決好‘柴米油鹽醬醋茶,衣食住行教
業保’等與民生息息相關的各項利益需求,做到身在局部不 忘謀全局,身居職位不忘分黨憂,身處基層不忘解民難,踏 踏實實做人、認認真真干事、清清白白從政,當好人民群眾 的代言人、貼心人、帶頭人,樹好形象,取信于民”。只有 這樣,才能真正幫助老百姓解決生活中存在的困難和問題,我們的永城才能變得美麗和諧!從“小節”看起,將有好風氣。小節雖“小”,但非同小可。小節里有政治、方向、導 向、原則和事業。小節能體現大修養,也能展示大形象。小 節是個人綜合素質的表現,也是一座城市、一個國家形象的 縮影。不拘小節,能壞大事。剖析倒下的眾多貪官污吏的墮 落軌跡,大都是從當初的“小節”開始的。一瓶酒、一包煙、一餐飯,很平常、很普遍,看似與腐敗沾不上邊,其實卻往 往深藏著機關和陷阱,在那溫馨、漂亮甚至是充滿人情味的 面紗下“包藏吞噬心”,意志脆弱者往往會在不經意中滑落 下去而不能自拔。一些黨員干部本著“小節無傷大雅”而做 著有損道德的事,最
后終為其所累。作為一名公職人員一定要克制住欲望,頂得住誘惑,耐 得住寂寞,才會經得住考驗;不玩物喪志,才能防止別有用 心的人鉆空子,才能不會為滿足自己的愛好不講原則、不擇 手段、不計后果; 處處以黨和人民的利益為重,“十不” 做到 : 一是對上級不開“口子”,二是對同級不破“例子”,三是對
親友不講“面子”,四是對身邊人員不留“空子”,五是不玩 “小圈子”,六是不持“小愛好”,七是不聽“小報告”,八 是不信 “小消息” 九是不輕,“小毛病” 十是不敬,“小意思”。只有這樣,才不會游離于原則之外;擇善而交、擇賢而交,多同普通群眾交朋友,多同基層干部交朋友,多同先進模范 交朋友,多同專家學者交朋友,才不會近墨者黑。“小節” 不小。黨員干部只有注重了“小節”、慎于“小節”,才能真 正地鑄牢思想防線,防患于未然。失之毫厘,差之千里。人們常說 “做大事者,不拘小節”,多少人懷揣這種想法,豁然走上人生路,去拼搏取得自己的 得意人生,似乎顯得極其曠達。但是小節真的可以不拘嗎? 小處真的可以不被重視嗎?當然不是,反而應當更加引起我 們的重視。“一葉落而知秋” “一粒沙中看世界”、,小處能反映大 千世界。“失之毫厘,差之千里”,這句話可以說是個個耳聞、人人皆知,可見,小處是決定成敗的。常言道,一滴水中可 以看出太陽,水是小的,太陽是夠大的了,但大大的太陽卻 可以被小小的水滴反映出來。因小而失大,是一種令人慘痛 不已的教訓。1986 年美國挑戰者號航天飛機在升空不久發生 了爆炸,其原因據說與一處極細小的滲漏有關。“不謀全局 者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時”。全局之大和 一局之小,他們的關系是如此的緊密。
當前,永城正站在“建設中原經濟區”這樣一個大局上,要當好中原經濟區建設排頭兵,必須緊緊抓住機遇,切實用 好機遇,站位全局、找準定位,主動融入,保持清醒頭腦,持續正確思路,用領導方式的轉變加快發展方式的轉變,從 “小事”抓起,從“小處”做起,從“小節”看起,奮力拼 搏,著力爭先,構建富裕、文明、平安、生態、幸福新永城。
第四篇:保護環境要從身邊小事做起
保護環境要從身邊小事做起
發展經濟決不能以犧牲環境為代價,因為環境既是生產力又是財富,它從長遠和根本上決定國民經濟是否保持健康發展。所以黨和國家大力實施山川秀美工程,堅決關閉污染源。然而,身邊一些不珍惜環境的“小事”卻令人擔憂。國家擠出財力物力綠化山川溝坡,前頭新栽樹苗剛剛發芽,后頭就 被隨意放牧的牛羊啃光;政府替市民著想修建草坪花園卻有人亂踩亂摘,環保部門控制汽車尾氣排放,小攤販卻煙塵霧罩大肆燒烤污染空氣。清潔工每天在人們還沒醒時辛苦打掃掀開城市嶄新一天,人們卻肆意地亂扔果皮紙屑、隨地吐痰;還有那些沉浸在網絡上的網民破壞網絡交往環境??身邊還有許多這樣不珍惜環境的“小事”。
環境與我們每個人息息相關,它是我們大家共同守護的家園,我們只有一個地球,保護珍惜環境亦應人人有責,如果農牧民朋友把自己的牲畜圈養起來保護樹木,我們的錦秀河川綠起來,秀美起來,清除農村街巷的草垛糞堆在農家小院,城市街區種花種樹,這樣不但美化環境,還能使空氣更新鮮,如果街頭飲食不發出嗆人的煙,不亂潑污水,煙民少抽煙,我們的空氣一定更清新,天空更藍。如果游人出行都拎手提袋,白色污染何愁像“小強”一樣消滅不了?一定給城市添了一道亮麗風景線,這些都是保護環境的舉手之勞,何樂而不為?正是這
一點一滴小事,可以使環境更好,天空更藍,空氣更新鮮,水更清澈。
保護環境從一點一滴的小事做起,我相信每個人心中或多或少有一點環保知識,節約“一滴水”、“一度電”、“一張紙”、“一粒米”。而真正做到的卻沒幾人。
這些年來中國受到環境污染,土地沙漠化,沙塵掩埋草地、江河水污染嚴重。人類的地球在一點點的受著污染的侵蝕,現在連地球的最后一片凈土也受到破壞。泰山過去是人們觀賞的好地方,現在卻成了保護區。
人類離不開賴以生存的地球,共同的命運把人類聯系在一起,人類只有一個地球,我們要用一點一滴行動保護地球,藍天、白云、綠樹、土地,是我們賴以生存的家。我們只有一個地球,為你,為我,為他,保護地球,留住最美好的環境,否同是人類的最后一滴液體是眼淚。
第五篇:《愛國要從小事做起》演講
各位老師,親愛的同學們:大家好!今天,我演講的題目是《愛國要從小事做起》。
再過幾天就是祖**親的62歲華誕,這不禁使我想起那些為了新中國的成立而拋頭顱、灑熱血、無私奉獻的英雄們!
回望歷史的長河,無數先輩名垂青史,他們用自己的赤膽忠誠誓死捍衛自己不屈的民族。讓我們一起翻開歷史的篇章,去感受那一串串光輝的名字:從以死拒降,揚名百世的蘇武,威震敵膽的民族英雄岳飛,到“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”的文天祥,從為建設民主主義中國而抗爭的孫中山,到為開創社會主義新時代的一代偉人毛澤東,從喚醒東方經濟巨龍騰飛的鄧小平,到推行“三個代表”的江澤民,再到貫徹實施黨員先進性的胡錦濤……每個名字都閃爍著耀眼的光芒。是啊,正是這樣一個向來不屈不撓的民族,哺育了一代又一代中華兒女,又是這不屈不撓的愛國精神,喚醒沉睡于心底的自豪。提起“愛國”這個詞,那可是一個神圣的字眼。愛國是什么?愛國是熱愛祖國的山河,熱愛民族的歷史,關心祖國的命運,在危難時刻英勇戰斗,為祖國捐軀的英雄壯舉等等。
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而今,很多人覺得愛國很遙遠,似乎只有驚天動地的英雄行為才算是愛國。其實不然。讓我們先不妨審視一下我們的生活,我們習慣了隨手扔垃圾、隨地吐痰;我們習慣了公共場合吵吵鬧鬧;我們習慣了闖紅綠燈;……我們習慣了太多太多,正是這些太多的習慣,養成了許多陋習,也正是這些陋習,讓我們變得麻木,也正是因為這種麻木讓我們中國人的形象一落千丈。
梁啟超曾說過,少年興則國興,少年強則國強。如今,我們偉大的祖國日益繁榮富強,愛國更應該成為我們這個時代的最強音!讓我們先從小事做起,從現在做起,愛自己、愛老師、愛學校;養成良好的生活習慣,不遲到,不早退,上課認真聽講,遵守紀律,好好學習天天向上,樹立起為中華之崛起而努力讀書的崇高理想。
謝謝大家,我的演講完畢!
初二(4)
>>《《愛國要從小事做起》演講》