第一篇：關(guān)于開展機關(guān)效能建設活動的實施方案

關(guān)于開展機關(guān)效能建設活動的實施方案[本文轉(zhuǎn)載自xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/]

為深入貫徹落實市委二屆七次全會暨經(jīng)濟工作會議精神，進一步加強機關(guān)效能建設，按照市委、市政府的具體部

署，今年，要在全局開展以“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高工作效能”為主題的“機關(guān)效能建設活動”，現(xiàn)制定以下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實中紀委六次全會及省、鄭州市有關(guān)會議精神，緊緊圍繞發(fā)展主旋律，以“抓學習，強素質(zhì)，正行風，樹形象，嚴制度、促管理、勤政務、出效率”為內(nèi)容，以突出思想教育、加強建章立制、強化監(jiān)督制約、嚴格考核獎懲為手段，切實解決我局機關(guān)效能方面存在的突出問題，努力形成行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明、廉潔高效的機關(guān)管理體制和運行機制，真正把我局建設成為“廉潔、勤政、務實、高效”的新型機關(guān)。

二、主要任務和工作重點

（一）深化思想教育。在全局干部職工中進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記一系列重要講話精神的新高潮，引導全局干部職工進一步樹立科學發(fā)展觀、正確政績觀、增強大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識，在思想上、政治上、行動上自覺做到立黨為公、執(zhí)政為民。通過學習教育,使機關(guān)全體人員認識到，開展機關(guān)效能建設，以具體行動全面貫徹“三個代表”重要思想，有利于機關(guān)保持良好精神狀態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率；開展機關(guān)效能建設，營造高效優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，有利于自身強化素質(zhì)，提高工作能力；開展機關(guān)效能建設，建立管理嚴格、服務優(yōu)化、監(jiān)督有力的機制，有利于密切與群眾之間的關(guān)系。

(二）提高干部素質(zhì)。以市委、市政府機關(guān)效能建設年活動為契機，積極爭創(chuàng)學習型機關(guān)，爭做學習型干部。鼓勵和引導全局工作人員通過多種途徑，開展全方位、多層次、適應時代需要的政治、業(yè)務學習活動，不斷提高政治理論素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)、專門業(yè)務素質(zhì)，增強全局工作人員“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的能力。要認真學習有關(guān)制度規(guī)定，提高依法辦事能力和水平，努力形成心齊、氣順、勁足、風正、實干的新局面。

（三）健全制度管理。

為加強我局制度建設，實現(xiàn)以制度約束行為，以制度規(guī)范工作的要求，針對我局現(xiàn)狀和管理需要，今年要建立以下各項制度：[本文轉(zhuǎn)載自xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/]

1、崗位責任制度。實行定員定崗，以崗定責。各科室要根據(jù)自身職能，將具體工作職能、工作范圍、工作內(nèi)容、工作標準、目標要求分解到各工作人員，做到崗位清楚、任務明確、責任到人。每位工作人員要根據(jù)崗位職責制定保證工作落實的措施，明確每項工作的標準及辦結(jié)時限、履行職責的具體要求、不履行職責或不正確履行職責所產(chǎn)生后果應承擔的責任?？剖邑撠熑藢Ρ究剖夜ぷ魅藛T履行職責、完成工作任務的情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保工作效率和質(zhì)量。

2、出勤、考勤制度。工作人員必須嚴格遵守上下班制度，做到不遲到、不早退、不脫崗、不串崗。因病、因事不能上班者，必須履行請銷假手續(xù)。

3、頂崗替代制度。實行各科室工作人員崗位臨時替代的制度。各科室人員特別是業(yè)務大廳工作人員因出差、開會、培訓、請假等原因不在崗時，科室主要負責人應及時指定本科室其他工作人員或自己頂崗替代，以提高工作效率，方便辦事人員。

4、首問責任制度。辦事群眾詢問的第一個工作人員為首問責任人。首問責任人的職責包括：與本單位業(yè)務工作有關(guān)的事項，都必須有問必答；是自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，能辦的要馬上辦理，不能馬上辦理的要耐心做好解釋工作；不是自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，要主動為服務對象引路、指路，做到熱情接待，耐心聽講，用語文明。

5、政務公開制度。對職責權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)標準、工作紀律、監(jiān)督渠道及退休審批、慢性病審批等凡是與群眾切身利益有關(guān)的比較敏感的問題和環(huán)節(jié)，作為重點實行公示。

6、一次性告知制度。對前來辦事的服務對象，各科室工作人員要一次性告知所辦事情需要的材料、辦理的程序、辦結(jié)的時限；法律法規(guī)明確規(guī)定不能辦理的，要一次性告知服務對象不能辦理的原因和法規(guī)、文件依據(jù)。

7、限時辦結(jié)制度。工作人員對承辦的工作事項，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量。一般性事務當場辦結(jié)，凡一時不能辦理的，要解釋清楚，做好報備，保證下次一次辦結(jié)。如無進行報備并超時限仍未辦結(jié)造成不良后果者，追究科室負責人和當事人的責任。

8、失誤追究制度。工作人員在業(yè)務辦理過程中，徇私舞弊、收受賄賂或存在重大過失，致使單位和群眾利益遭受損失或引起社會不良反映的，按照有關(guān)規(guī)定追究其責任，視情節(jié)嚴重程度分別給予告誡或黨紀政紀處分，情節(jié)特別嚴重觸犯法律的，送交司法機關(guān)處理。

（四）轉(zhuǎn)變工作作風。今年要在全局進行一次思想紀律作風整頓，堅決革除存在的不良作風，凈化思想，提高意識、樹立正氣。要通過開展比工作態(tài)度、看服務效果，比工作速度、看服務效率，比工作質(zhì)量，看服務效益的“三比三看”活動，積極主動為參保單位、參保職工提供微笑服務、熱情服務、周到服務和全過程、跟進型服務。要通過活動開展，真正做到為廣大參保單位和職工服務到位，服務到心，以實際行動來表達我們?yōu)槊穹盏恼\意，使工作作風得到徹底的好轉(zhuǎn)。

三、方法步驟

今年的機關(guān)效能建設要緊緊圍繞上述四個方面主要內(nèi)容，集中解決一些科室和單位在效能方面存在的突出問題。共分為學習動員、自查自糾、建章立制三個階段。

第一階段：學習動員階段（3月10日—4月10日）

本階段主要任務是：對全局機關(guān)效能建設進行部署，制定《機關(guān)效能建設實施方案》，對全局開展機關(guān)效能建設工作進行安排；各科室要結(jié)合自身實際研究制定本科室開展機關(guān)效能建設實施方案，4月底前將實施方案交辦公室。同時，要組織職工進行重點學習。主要學習內(nèi)容為：十六屆五中全會精神及中央、省、市紀委全會精神，集中學習《整頓黨的作風》、《為人民服務》、《反對自由主義》等文章；認真學習《《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《新密市公務人員作風建設“十條禁令”》、《新密市機關(guān)工作人員行政過錯責任追究辦法》、《新密市機關(guān)效能建設各項制度》等文件。同時，在學習中要認真做好筆記并撰寫心得體會。

通過學習動員，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，形成合力，營造人人講效能的濃厚氛圍；進一步明確開展機關(guān)效能建設的總體要求、方法步驟和工作重點，充分認識開展機關(guān)效能建設的重要性和必要性；進一步增強全局人員的效率意識和服務意識，增強開展機關(guān)效能建設的自覺性和責任感，增強為群眾服務的本領(lǐng)，為全面推行機關(guān)效能建設打下堅實的思想基礎(chǔ)。

第二階段：自查自糾階段（4月11日—6月30日）

要廣開渠道、調(diào)查研究，通過采取發(fā)放征求意見表、座談了解等形式，廣泛征求社會各方面對我局機關(guān)效能建設的意見。同時，各科室和職工要緊密聯(lián)系科室職能和崗位實際，自查存在的突出問題，重點要從思想、學習、工作、紀律、生活等方面深入查擺剖析，突出查擺學習自覺性差、思想上精神萎靡、意志消沉、自由主義、庸俗習氣等問題；工作上被動應付，缺乏創(chuàng)新精神，推諉拖拉、效率低下等問題；生活上不廉潔、不檢點等問題。全體工作人員要結(jié)合自身實際，針對查擺出的問題進行深刻反思，深入剖析根源，寫出自查剖析材料，并積極進行整改。

第三階段：建章立制階段。（7月1日—9月30日）

本階段主要任務是對各類規(guī)章制度進行清理，特別是針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，該建立的建立，該完善的完善。主要一是建立和完善崗位責任制、頂崗替代制度等機關(guān)管理方面的制度和規(guī)定；二是健全首問責任制、服務承諾制等機關(guān)服務方面的制度和規(guī)定；三是建立和完善社會公示、群眾建議等科學民主決策的規(guī)則和程序；四是建立和完善政務公示制、限時辦結(jié)制等公開辦事制度和規(guī)定；五是探索建立績效考核制，既包括制定機關(guān)科學的、量化的、便于操作的績效評議工作方案；六是建立和完善失職追究制、違諾責任追究制等糾錯制度和規(guī)定。同時，要根據(jù)自身實際，進一步完善學習、會議、紀律等基礎(chǔ)性工作制度。

通過建章立制，以崗位責任制度來明確工作職責，以承諾服務制度來明確為民服務內(nèi)容，以公開辦事制度來推進政務公開，以民主決策制度來強化群眾監(jiān)督，以績效考核制度來評價工作實績，以糾錯追究制度來嚴肅工作紀律，進一步量化機關(guān)工作標準，規(guī)范機關(guān)工作程序，堵塞機關(guān)管理漏洞，切實形成職工有行為規(guī)范、工作有制度規(guī)范、運轉(zhuǎn)有程序規(guī)范的運行機制。

第四階段：整改提高階段。（10月1日－12月30日）

主要任務是根據(jù)群眾的意見建議，分析研究機關(guān)效能方面存在的突出問題，追究原因，提出整改工作的目標和措施；對各項制度的落實情況進行定期督查，并向各科室提出督查反饋意見；局長辦公會議對效能建設的開展情況定期進行研究，督促各項工作與制度的落實。年終要對科室和個人進行機關(guān)效能建設績效考評，并要召開局機關(guān)效能建設總結(jié)會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，推動機關(guān)效能建設工作進一步深化。

四、組織領(lǐng)導

為加強領(lǐng)導，局機關(guān)成立加強機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一指揮和部署局機關(guān)效能建設工作，由局長王建彬同志任組長，其余領(lǐng)導班子成員分別任副組長，各科室負責人為成員。

成立機關(guān)效能建設辦公室,設在局辦公室,由張衛(wèi)東同志兼任辦公室主任，王愛倫同志任副主任。

設立機關(guān)效能建設投訴中心,投訴中心分別設在局長辦公室和局辦公室，投訴電話分別為***3。

二00六年三月十

第二篇：檔案局開展機關(guān)效能建設活動實施方案

新樂市檔案局

開展機關(guān)效能建設活動實施方案

為深入貫徹落實石家莊市第八次黨代會及新樂市第二次黨代會精神，結(jié)合檔案工作實際，為進一步加強機關(guān)效能建設，提高機關(guān)工作效率和工作水平，建立健全機關(guān)效能建設長效運行機制，更好地服務中心、服務群眾、服務基層，繼續(xù)在局內(nèi)深入開展“提速工作過程、提高工作質(zhì)量，務求效能、效率、效果”和“治懶增效、治散正氣、治庸提能”為主題的機關(guān)效能建設活動，具體實施方案如下：

一、范圍和方法步驟

范圍：全體工作人員。

方法步驟：共分為學習動員、自查自糾、建章立制、總結(jié)提高四個階段。

第一階段：學習動員階段。本階段主要任務是：召開檔案局開展“機關(guān)效能三治”活動動員大會，對開展“機關(guān)效能三治”活動進行總體安排部署。重點通過學習《新發(fā)

[2007]1號文件》等有關(guān)文件進一步統(tǒng)一思想、提高認識、形成合力，為開展“機關(guān)效能”活動打下堅實的思想基礎(chǔ)。

第二階段：自查自糾階段。本階段的主要任務是：結(jié)合檔案工作實際，通過自身找、群眾提、認真查找問題。要堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么 1

問題，重點解決以下幾個方面的問題：一是解決“辦事難”問題。嚴格執(zhí)行《行政許可法》，嚴格依照法定程序?qū)嵤┬姓S可；推進電子政務建設，提高以公眾的服務能力；優(yōu)化服務質(zhì)量，進一步完善便民利民服務措施。二是解決“行為不規(guī)范”問題，進一步明確崗位職責范圍，做到崗位職責明確、過程控制嚴密；完善監(jiān)督管理機制，從而使公務人員的從政行為得到有效約束；加強誠信建設，使誠信成為公務人員共同價值取向和得為規(guī)范。三是解決“素質(zhì)不高”問題。深入開展科學發(fā)展觀、正確政績觀教育，打牢求真務實思想基礎(chǔ)；積極創(chuàng)建學習型機關(guān)，著力解決目前干部隊伍中存在的知識儲備不足，創(chuàng)新意識欠缺、執(zhí)行能力不強等問題；鼓勵干部通過多種途徑自學，提高知識層次，增強工作能力。四是解決“作風不實”的問題。制定嚴格的機關(guān)干部日常行為規(guī)范，嚴肅工作紀律，并強化檢查落實；制定可操作性強的績效考核標準，定期對機關(guān)干部進行全面考核；結(jié)果公開。五是解決“效率低下”問題。六是解決“執(zhí)法不嚴”問題。進一步加強對行政執(zhí)法人員的學法、懂法、用法培訓力度，善于用法律手段管理經(jīng)濟、文化和社會事務，能夠依法妥善處理各種活動。七是解決“迎來送往”問題。嚴格遵守領(lǐng)導干部下基層的有關(guān)規(guī)定，做到輕車簡從。

第三階段：建章立制階段。本階段主要任務是：按照查、糾、建相結(jié)合的要求，針對自查發(fā)現(xiàn)的問題，重點建立和完

善崗位責任制、AB崗工作制等內(nèi)部管理方面的制度和規(guī)定，首問責任制、服務承諾制等服務方面的制度和規(guī)定，建立績效考核制度、失職追究制等制度和規(guī)定。同時進一步完善學習、會議、紀律等基礎(chǔ)性工作制度。

第四階段：總結(jié)提高階段。本階段的主要任務是：對活動開展情況進行認真總結(jié)，找出好的經(jīng)驗和做法，找出差距和不足，為下一開展機關(guān)效能建設活動積累經(jīng)驗。

二、組織領(lǐng)導和要求

（一）加強組織領(lǐng)導。成立機關(guān)效能建設聯(lián)系會議辦公室。主要職責是：組織本局“機關(guān)效能三治”活動的開展，安排部署各階段的工作任務；研究解決全市“機關(guān)效能”活動中遇到的問題；總結(jié)推廣開展“機關(guān)效能三治”活動的好經(jīng)驗和好做法。

（二）強化督導檢查。通過組織問卷調(diào)查、開展聽證質(zhì)詢等形式，廣泛征求群眾意見，接受社會監(jiān)督，注意發(fā)現(xiàn)和解決活動中存在的共性和個性問題，并加以整改落實

（三）嚴肅工作紀律。要認真受理群眾投訴，切實做到“事事有回音，件件有著落”；對違反有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)章和工作以及不作為、亂作為等行為，要依據(jù)《河北省影響機關(guān)效能行為責任追究辦法（試行）》進行責任追究；對影響“機關(guān)效能”的案件，要嚴格按照“一次查實下崗”的要求嚴肅處理，決不姑息遷就，對于典型案件要公開曝光，用讓基層和群眾看得見、感覺得到的實際成果取信于民，樹立檔案新形象。

新樂檔案局

2007年6月

第三篇：國稅局開展機關(guān)效能建設活動實施方案

根據(jù)市委、市政府和市機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組的部署，為開展好機關(guān)效能建設活動，市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組特制定如下實施方案：

第一階段：動員部署（5月）。領(lǐng)導小組的主要任務是組織市局機關(guān)及局直屬單位認真學習有關(guān)領(lǐng)導講話和文件精神，使機關(guān)單位和工作人員充分認識開展機關(guān)效能建設活動的重要性和必要性，增強自覺性和主動性，并認真做好實施前的各項工作。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、文公布成立市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組及辦公室。

2、抽調(diào)人員組建市局機關(guān)效能建設辦公室，并落實辦公場所。

3、開領(lǐng)導小組會議，研究整個過程尤其是動員部署階段的相關(guān)工作。

4、制定開展機關(guān)效能建設工作宣傳報道計劃、安排局內(nèi)部網(wǎng)絡開設專欄和專題報道。

5、制發(fā)《市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組關(guān)于開展機關(guān)效能建設活動的實施方案》。

6、制發(fā)《市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設活動的意見》。

7、召開市局機關(guān)效能建設工作會議。

8、發(fā)文明確必學內(nèi)容，指導機關(guān)及局直屬單位搞好學習。

9、以一定的方式公布開展機關(guān)效能建設活動的意義、需要解決的問題、工作重點、方法步驟以及接受監(jiān)督的事宜。由局辦公室、局效能辦負責。

10、舉辦機關(guān)效能建設工作培訓會。由局效能辦負責。

第二階段：查擺問題（6月）。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位做好征求服務對象意見、查找效能方面問題、剖析產(chǎn)生問題原因工作。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第一階段工作，研究第二階段工作。由局效能辦負責。

2、發(fā)文明確查擺問題的要求，指導機關(guān)及局直屬單位做好征求意見、查找問題、剖析原因工作。由局效能辦負責。

3、以效能辦名義召開座談會、組織問卷調(diào)查，開展“投資者評機關(guān)”、“服務對象評機關(guān)”、“機關(guān)評機關(guān)”活動，聽取各方面對機關(guān)效能建設的意見和建議，并將意見和建議反饋給有關(guān)單位。由局效能辦負責。

4、組織開展一次重點督查，了解各單位、各部門查擺問題、剖析原因的情況，列出機關(guān)效能建設要解決的問題。由局效能辦、監(jiān)察室、辦公室、局效能建設督導組負責。

5、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)效能監(jiān)察實施辦法》。由監(jiān)察室負責。

6、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)領(lǐng)導干部管理監(jiān)督實施辦法》。由局人事科、監(jiān)察室負責。

7、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)工作人員能力建設和績效考核實施辦法》。由局人事科負責。

8、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)效能建設“幾項禁令”》。由紀委、監(jiān)察室負責。

9、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》。由監(jiān)察室負責。

10、設立效能監(jiān)察投訴中心，公布投訴電話，受理投訴查處和督察工作。

第三階段：整改落實（7月—9月）。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位抓住服務對象和基層群眾反映強烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第二階段工作，研究第三階段工作。由局效能辦負責。

2、發(fā)文指導局機關(guān)及局直屬單位做好整改落實工作。由局效能辦負責。

3、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于進一步政務公開的意見》。由局辦公室負責。

4、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于進一步加強和完善“納稅服務大廳”管理的意見》。由局辦公室、市區(qū)分局、局監(jiān)察室負責。

5、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于深化審批制度改革的意見》。由辦公室負責。

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、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于在全局建立健全辦事公開制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制等優(yōu)化機關(guān)服務措施的意見》。由局效能辦、辦公室負責。

7、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于精簡會議、文件的意見》。由局辦公室負責。

8、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于加快電子政務建設的意見》。由局辦公室負責。

9、制發(fā)《XX市國家稅務局監(jiān)察室關(guān)于進一步落實黨風廉政建設責任制和責任追究制及專項清理整頓和糾正損害群眾利益不正之風的意見》。由局監(jiān)察室負責。

10、對局機關(guān)及局直屬各單位開展機關(guān)效能建設情況進行督查，組織領(lǐng)導小組成員檢查工作，召開領(lǐng)導小組會議，聽取督查和檢查情況匯報。由局效能辦、局效能建設督導組負責。

11、指導局機關(guān)及局直屬各單位公布效能建設整改方案或提高效能的制度和措施。由局效能辦負責。

12、開展《行政許可法》專項檢查。

13、組織有關(guān)人員進行明查暗訪，對違規(guī)違紀人員進行處理。由局人事科、監(jiān)察室、效能辦、辦公室負責。

14、組織效能建設好典型專訪，大力宣傳效能建設的成效。由辦公室、效能辦負責。

第四階段：考評考核（10月—12月）。領(lǐng)導小組的主要任務是對機關(guān)單位進行民主評議，對機關(guān)工作人員進行績效考核，指導機關(guān)及局直屬各單位認真總結(jié)經(jīng)驗，建立健全具體的、可操作的規(guī)章制度，形成長效機制。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第三階段工作，研究第四階段工作。

2、制定民主評議工作方案。由局效能辦負責。

3、對機關(guān)及局直屬各單位進行民主評議。由局效能辦負責。

4、對機關(guān)及局直屬各單位工作人員進行績效考核。由局人事科、效能辦負責。

5、召開全局機關(guān)效能建設工作總結(jié)大會。由局辦公室、效能辦負責。

6、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于建立機關(guān)效能建設長效機制的意見》。由局辦公室、效能辦負責。

Dear friends, Wish smile would go with you all day, rain or shine.

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、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于在全局建立健全辦事公開制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制等優(yōu)化機關(guān)服務措施的意見》。由局效能辦、辦公室負責。

7、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于精簡會議、文件的意見》。由局辦公室負責。

8、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于加快電子政務建設的意見》。由局辦公室負責。

9、制發(fā)《XX市國家稅務局監(jiān)察室關(guān)于進一步落實黨風廉政建設責任制和責任追究制及專項清理整頓和糾正損害群眾利益不正之風的意見》。由局監(jiān)察室負責。

10、對局機關(guān)及局直屬各單位開展機關(guān)效能建設情況進行督查，組織領(lǐng)導小組成員檢查工作，召開領(lǐng)導小組會議，聽取督查和檢查情況匯報。由局效能辦、局效能建設督導組負責。

11、指導局機關(guān)及局直屬各單位公布效能建設整改方案或提高效能的制度和措施。由局效能辦負責。

12、開展《行政許可法》專項檢查。

13、組織有關(guān)人員進行明查暗訪，對違規(guī)違紀人員進行處理。由局人事科、監(jiān)察室、效能辦、辦公室負責。

14、組織效能建設好典型專訪，大力宣傳效能建設的成效。由辦公室、效能辦負責。

第四階段：考評考核（10月—12月）。領(lǐng)導小組的主要任務是對機關(guān)單位進行民主評議，對機關(guān)工作人員進行績效考核，指導機關(guān)及局直屬各單位認真總結(jié)經(jīng)驗，建立健全具體的、可操作的規(guī)章制度，形成長效機制。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第三階段工作，研究第四階段工作。

2、制定民主評議工作方案。由局效能辦負責。

3、對機關(guān)及局直屬各單位進行民主評議。由局效能辦負責。

4、對機關(guān)及局直屬各單位工作人員進行績效考核。由局人事科、效能辦負責。

5、召開全局機關(guān)效能建設工作總結(jié)大會。由局辦公室、效能辦負責。

6、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于建立機關(guān)效能建設長效機制的意見》。由局辦公室、效能辦負責。

Dear friends, Wish smile would go with you all day, rain or shine.

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第四篇：國稅局開展機關(guān)效能建設活動實施方案

根據(jù)市委、市政府和市機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組的部署，為開展好機關(guān)效能建設活動，市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組特制定如下實施方案：

第一階段：動員部署（5月）。領(lǐng)導小組的主要任務是組織市局機關(guān)及局直屬單位認真學習有關(guān)領(lǐng)導講話和文件精神，使機關(guān)單位和工作人員充分認識開展機關(guān)效能建設活動的重要性和必要性，增強自覺性和主動性，并認真做好實施前的各項工作。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、文公布成立市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組及辦公室。

2、抽調(diào)人員組建市局機關(guān)效能建設辦公室，并落實辦公場所。

3、開領(lǐng)導小組會議，研究整個過程尤其是動員部署階段的相關(guān)工作。

4、制定開展機關(guān)效能建設工作宣傳報道計劃、安排局內(nèi)部網(wǎng)絡開設專欄和專題報道。

5、制發(fā)《市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組關(guān)于開展機關(guān)效能建設活動的實施方案》。

6、制發(fā)《市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設活動的意見》。

7、召開市局機關(guān)效能建設工作會議。

8、發(fā)文明確必學內(nèi)容，指導機關(guān)及局直屬單位搞好學習。

9、以一定的方式公布開展機關(guān)效能建設活動的意義、需要解決的問題、工作重點、方法步驟以及接受監(jiān)督的事宜。由局辦公室、局效能辦負責。

10、舉辦機關(guān)效能建設工作培訓會。由局效能辦負責。

第二階段：查擺問題（6月）。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位做好征求服務對象意見、查找效能方面問題、剖析產(chǎn)生問題原因工作。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第一階段工作，研究第二階段工作。由局效能辦負責。

2、發(fā)文明確查擺問題的要求，指導機關(guān)及局直屬單位做好征求意見、查找問題、剖析原因工作。由局效能辦負責。

3、以效能辦名義召開座談會、組織問卷調(diào)查，開展“投資者評機關(guān)”、“服務對象評機關(guān)”、“機關(guān)評機關(guān)”活動，聽取各方面對機關(guān)效能建設的意見和建議，并將意見和建議反饋給有關(guān)單位。由局效能辦負責。

4、組織開展一次重點督查，了解各單位、各部門查擺問題、剖析原因的情況，列出機關(guān)效能建設要解決的問題。由局效能辦、監(jiān)察室、辦公室、局效能建設督導組負責。

5、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)效能監(jiān)察實施辦法》。由監(jiān)察室負責。

6、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)領(lǐng)導干部管理監(jiān)督實施辦法》。由局人事科、監(jiān)察室負責。

7、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)工作人員能力建設和績效考核實施辦法》。由局人事科負責。

8、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)效能建設“幾項禁令”》。由紀委、監(jiān)察室負責。

9、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》。由監(jiān)察室負責。

10、設立效能監(jiān)察投訴中心，公布投訴電話，受理投訴查處和督察工作。

第三階段：整改落實（7月—9月）。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位抓住服務對象和基層群眾反映強烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第二階段工作，研究第三階段工作。由局效能辦負責。

2、發(fā)文指導局機關(guān)及局直屬單位做好整改落實工作。由局效能辦負責。

3、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于進一步政務公開的意見》。由局辦公室負責。

4、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于進一步加強和完善“納稅服務大廳”管理的意見》。由局辦公室、市區(qū)分局、局監(jiān)察室負責。

5、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于深化審批制度改革的意見》。由辦公室負責。

6、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于在全局建立健全辦事公開制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制等優(yōu)化機關(guān)服務措施的意見》。由局效能辦、辦公室負責。

7、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于精簡會議、文件的意見》。由局辦公室負責。

8、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于加快電子政務建設的意見》。由局辦公室負責。

9、制發(fā)《XX市國家稅務局監(jiān)察室關(guān)于進一步落實黨風廉政建設責任制和責任追究制及專項清理整頓和糾正損害群眾利益不正之風的意見》。由局監(jiān)察室負責。

10、對局機關(guān)及局直屬各單位開展機關(guān)效能建設情況進行督查，組織領(lǐng)導小組成員檢查工作，召開領(lǐng)導小組會議，聽取督查和檢查情況匯報。由局效能辦、局效能建設督導組負責。

11、指導局機關(guān)及局直屬各單位公布效能建設整改方案或提高效能的制度和措施。由局效能辦負責。

12、開展《行政許可法》專項檢查。

13、組織有關(guān)人員進行明查暗訪，對違規(guī)違紀人員進行處理。由局人事科、監(jiān)察室、效能辦、辦公室負責。

14、組織效能建設好典型專訪，大力宣傳效能建設的成效。由辦公室、效能辦負責。

第四階段：考評考核（10月—12月）。領(lǐng)導小組的主要任務是對機關(guān)單位進行民主評議，對機關(guān)工作人員進行績效考核，指導機關(guān)及局直屬各單位認真總結(jié)經(jīng)驗，建立健全具體的、可操作的規(guī)章制度，形成長效機制。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第三階段工作，研究第四階段工作。

2、制定民主評議工作方案。由局效能辦負責。

3、對機關(guān)及局直屬各單位進行民主評議。由局效能辦負責。

4、對機關(guān)及局直屬各單位工作人員進行績效考核。由局人事科、效能辦負責。

5、召開全局機關(guān)效能建設工作總結(jié)大會。由局辦公室、效能辦負責。

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第五篇：國稅局開展機關(guān)效能建設活動實施方案

國稅局開展機關(guān)效能建設活動實施方案

機關(guān)效能建設

根據(jù)市委、市政府和市機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組的部署，為開展好機關(guān)效能建設活動，市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組特制定如下實施方案：

第一階段：動員部署（5月）。領(lǐng)導小組的主要任務是組織市局機關(guān)及局直屬單位認真學習有關(guān)領(lǐng)導講話和文件精神，使機關(guān)單位和工作人員

充分認識開展機關(guān)效能建設活動的重要性和必要性，增強自覺性和主動性，并認真做好實施前的各項工作。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、文公布成立市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組及辦公室。

2、抽調(diào)人員組建市局機關(guān)效能建設辦公室，并落實辦公場所。

3、開領(lǐng)導小組會議，研究整個過程尤其是動員部署階段的相關(guān)工作。

4、制定開展機關(guān)效能建設工作宣傳報道計劃、安排局內(nèi)部網(wǎng)絡開設專欄和專題報道。

5、制發(fā)《市局機關(guān)效能建設工作領(lǐng)導小組關(guān)于開展機關(guān)效能建設活動的實施方案》。

6、制發(fā)《市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設活動的意見》。

7、召開市局機關(guān)效能建設工作會議。

8、發(fā)文明確必學內(nèi)容，指導機關(guān)及局直屬單位搞好學習。

9、以一定的方式公布開展機關(guān)效能建設活動的意義、需要解決的問題、工作重點、方法步驟以及接受監(jiān)督的事宜。由局辦公室、局效能辦負責。

10、舉辦機關(guān)效能建設工作培訓會。由局效能辦負責。

第二階段：查擺問題（6月）。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位做好征求服務對象意見、查找效能方面問題、剖析產(chǎn)生問題原因工作。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第一階段工作，研究第二階段工作。由局效能辦負責。

2、發(fā)文明確查擺問題的要求，指導機關(guān)及局直屬單位做好征求意見、查找問題、剖析原因工作。由局效能辦負責。

3、以效能辦名義召開座談會、組織問卷調(diào)查，開展“投資者評機關(guān)”、“服務對象評機關(guān)”、“機關(guān)評機關(guān)”活動，聽取各方面對機關(guān)效能建設的意見和建議，并將意見和建議反饋給有關(guān)單位。由局效能辦負責。

4、組織開展一次重點督查，了解各單位、各部門查擺問題、剖析原因的情況，列出機關(guān)效能建設要解決的問題。由局效能辦、監(jiān)察室、辦公室、局效能建設督導組負責。

5、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)效能監(jiān)察實施辦法》。由監(jiān)察室負責。

6、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)領(lǐng)導干部管理監(jiān)督實施辦法》。由局人事科、監(jiān)察室負責。

7、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)工作人員能力建設和績效考核實施辦法》。由局人事科負責。

8、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)效能建設“幾項禁令”》。由紀委、監(jiān)察室負責。好范文版權(quán)所有

9、制發(fā)《XX市國家稅務局機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》。由監(jiān)察室負責。

10、設立效能監(jiān)察投訴中心，公布投訴電話，受理投訴查處和督察工作。

第三階段：整改落實（7月—9月）。領(lǐng)導小組的主要任務是指導局機關(guān)及局直屬單位抓住服務對象和基層群眾反映強烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。

市局領(lǐng)導小組和市局效能辦的主要工作有：

1、召開領(lǐng)導小組會議，總結(jié)第二階段工作，研究第三階段工作。由局效能辦負責。

2、發(fā)文指導局機關(guān)及局直屬單位做好整改落實工作。由局效能辦負責。

3、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于進一步政務公開的意見》。由局辦公室負責。

4、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于進一步加強和完善“納稅服務大廳”管理的意見》。由局辦公室、市區(qū)分局、局監(jiān)察室負責。

5、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于深化審批制度改革的意見》。由辦公室負責。

6、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于在全局建立健全辦事公開制、服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制等優(yōu)化機關(guān)服務措施的意見》。由局效能辦、辦公室負責。

7、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于精簡會議、文件的意見》。由局辦公室負責。

8、制發(fā)《XX市國家稅務局關(guān)于加快電子政務建設的意見》。由局辦公室負責。

9、制發(fā)《XX市國家稅務局監(jiān)察室關(guān)于進一步落實黨風廉政建設責任制和責任追究制及專項清理整頓和糾正損害群眾利益不正之風的意見》。由局監(jiān)察室負責。

10、對局機關(guān)及局直屬各單位開展機關(guān)效能建設情況進行督查，組織領(lǐng)導小組成員檢查工作，召開領(lǐng)導小組會議，聽取督查和檢查情況匯報。由局效能辦、局效能建設督導組負責。

11、指導局機關(guān)及局直屬各單位公布效能建設整改方案或提高效能的制度和措施。由局效能辦負責。

12、開展《行政許可法》專項檢查。

13、組織有關(guān)人員進行明查暗訪，對違規(guī)違紀人員進行處理。由局人事科、監(jiān)察室、效能辦、辦公室負責。

14、組織效能建設好典型專訪，大力