第一篇：八月工作小結

八月工作小結

本月工作重點是加強安全巡查，排除安全隱患，迎接黨的十八大。

? 本月二期四樓中廳天花板三次漏水，目前部門領導與酒店相關負責人處于協商階段。中廳現場已搭建隔離區，防止顧客進入造成糾紛，并與物業負責人溝通派遣保安與保潔人員營業時間內全時段勘察，做好危險預警的工作。

? 為迎接下個月的消防大演習，利用晨會時間幫助租戶店鋪人員普及消防知識，要求每個人必須了解“四個能力”和“三懂，三會”，滅火器的使用方法及最近的逃生通道。? 為配合下月14日商場的大型促銷活動“瘋狂購物三小時”，本月用電子郵件的形式將促銷活動內容發至廠方負責人郵箱，聽取意見和建議，并得到了各租戶廣泛的支持，然后利用晨會時間將此次活動的詳細內容向廠方人員講解和說明，并提醒9月14日當天營業時間延長一小時。

本月共處理售后糾紛4起，均順利解決，本月五樓新進員工6人，離職退卡8人，T517 斯萊德因經常有員工來實習，與該店鋪負責人段欣穎溝通后該負責人承諾將改善這一情況。506 L2店鋪業務員俞虹臨時卡已退，目前店鋪共2人，均已辦證。T504維克多于本月31日撤場，圍板已封好。本月19日社會督導檢查，五樓共2家店鋪不規范，分別是T505金利來（化妝）T511李奧納多（無人）針對這一情況進行了點名批評，下月將重點檢查勞動紀律。

本月五樓總銷售約為167萬，較去年同比上升了10.59%，環比上升6.58%。銷售前三名分別是T517斯萊德 約29萬、T505-T510金利來 約16萬、T504維克多 約15萬，銷售額提升最明顯的店鋪是T511李奧納多 約7.3萬同比上升80.01%，該店鋪本月做了一筆團購約6萬元，購買方為一般公司，購買產品為T恤、襯衫和西褲；T517斯萊德同比銷售上升了48.71%；503 沙馳 約7.7萬同比上升48.17%，該店鋪8月27-31日四樓中廳做了3.3萬。本月銷售額雖然同比有所上升但其中一部分是四樓中廳和邊廳以及團購的貢獻，如何提高店鋪的自身創造業績的能力還有待進一步觀察。

卜中洋

第二篇：八月小結

八月工作總結及工作計劃

八月份已經結束，回想這一個月的工作有收獲也有不足的地方，現將自己的感觸作如下總結：

一、工作總結

八月份結束，自己也工作半年了，本月完成了四單的成績，完成16個商機，自己感到榮幸的同時也非常感謝部門的同事，也讓我意識到團隊合作的重要性。但是，通話的時長應該加強，降低電話量。通過這一個月的學習，感覺自己能夠和客戶進行的談判，所以在下一步的工作中盡量自己去跟客戶談判，盡快成熟起來，當然遇到不懂得地方也會及時向部門同事請教。

通過這一個月的工作，我感覺電話營銷的技巧說來似乎比較繁瑣，從接通電話的那刻起到掛掉電話，在這整個過程中如何將電話營銷的技巧滲透在溝通中，進而成功打開客戶的心門，這對電話營銷人員來說無疑是個巨大的挑戰。心態很重要：總結一下要做到①心態心情要好②不要忽視自己的笑容③聲音要求清晰、明朗，語言簡潔④遭到拒絕時也要保持笑容并禮貌結束。打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態去應對。

打電話前的準備工作① 明確給客戶打電話的目的，一定要明確給客戶打電話的目的，你的目的是想成功的銷售產品還是與客戶建立一種長期合作關系?一定要明確目的。② 明確打電話的目標。目的是什么，電話結束后要達到什么效果。目的與目標是有一定關聯的，一定要清楚目的與目標這兩者是 有這是兩個重要目標。③ 為達到目標必須提出的問題。為了達到目的需要那里信息，提出那些問題這些必須要在打電話之前就必須明確。打電話是為了獲得更多 的信息與客戶的需求。如果不提出問題無法得到客戶的信息與需求。所以電話營銷提出問題很重要，一定 要把問題寫在紙上。④ 設想客戶會提出的問題并設計出回答⑤設想電話營銷過程中會出現的情況并做好準備。

總之，只要事前做好充分的準備，在通話過程中只要控制好自己的心情和語氣，以不變應萬變，就能取得不俗的效果。

二、工作計劃

1、九月份即將開始，自己也對下個月的成績充滿憧憬，自己的任務是希望是至少能夠完成6單，更希望自己沖擊第七單、第八單。

2、每天保持電話量，及時跟蹤庫里的意向客戶。在有效的時間里完成通話時長。

3、客戶：天辰稱重，創美旅行社，完美國際旅行社，杭州雨木攝影，杭州熱妮服飾，下個月在新開發幾個。

以上就是這個月的工作總結和下月的工作計劃，期望自己在下個月有新的突破!加油！

第三篇：八月小結

助殘員八月工作小結

助殘員工作三個月以來，我在工作崗位上學到了許多寶貴而不可多得的工作經驗。不論是作為一個殘疾人，在工作中更深刻的感受到眾多殘疾狀況比我嚴重的人們在工作和生活、經濟和就業上的痛苦和困難。還是作為居委會的一份子，體會到社區工作的深入民眾、細致入微，都令我深受啟迪、獲益匪淺。助殘員這個崗位，給我創造了一個報效社會，為殘疾人服務的機會。我一定會以自己的切身感受，努力工作，切實履行自己的工作職責，為殘疾人的美好生活添磚加瓦。

本月，我對本社區62名殘疾人的就業情況進行了全面了解。獲知在前任助殘員周盛祥老師的辛勤工作下，基本解決了澳門社區適齡殘疾人的工作就業問題，老齡殘疾人也已經多數退休，領到了退休金，基本生活有了保障，這為我今后工作的開展提供了一個很有利的便利條件。最后一名失業大齡殘疾人黃德勇也會于近期在陽光基地解決加金問題，以期在到年齡時順利退休。并為崔東同志辦理重殘無業，申請居家養護。八月中，新上報本社區評殘人員4人，并為上月參加普陀中心醫院體檢的殘疾人提供了體檢報告。領回了一部分的殘疾人康復用品，待領齊后將向本社區殘疾人統一分發。八月底，領取了61份《上海市殘疾人輔助器具組合適配對象篩查表》，將在上門調查后填寫，于9月10日左右上交。

澳門居委會助殘員：楊國英

2011年8月22日

第四篇：物資供銷公司八月工作小結

物資供銷公司八月工作小結

八月份，物資供銷公司按照快餐食品飲料公司的統一布署和安排，針對氣候特點，主要抓了以下幾方面的工作：

一、圓滿完成8月份的原料采購工作，確保生產的順利進行。我們根據生產科下達的各類原料采購計劃，明確采購品種及價格，分類組織各種原料的采購工作，購進各類原材料，并及時配送到有關生產用料單位，確保各項生產的順利進行。8月份，物資供銷公司配送物資金額為870.35萬元。其中，主食為97.37萬元；素食為135.92萬元；葷食為157.31萬元；調料為23.42萬元；鮮活為102.07萬元；白糖為28.56萬元；原材料30.73為萬元；包裝物為169.46萬元；低值易耗為30.13萬元；食用油為41.75萬元；其他類為24.98萬元；產成品為27.87萬元；小型機具為0.78萬元，圓滿完成了各類物資的采購工作。

二、定期做好進行市場調查工作，完成各類物資的招標采購工作。

由于現在物價上漲速度較快，為了盡可能的降低物資的采購成本，我們定期進行市場調查，關注市場行情變化，制定招標品種底價，確保招標價格的合理性，完成了各類物資的招標的工作。

三、加強食品安全管理工作，減少非招標物資的比例。

為了進一步確保食品安全，葷食的采購盡量向品牌靠攏，控制減少非招標原料的采購量，加大品牌原料的采購量。目前，我們正

在與中糧集團聯系，增加廠家直銷所占比例。

四、做好飲料一廠、二廠所需各類物資的采購工作，配合做好生產旺季所需原料及包裝物的采購工作。

我們接到生產科下達的各類計劃后，積極的同供貨商聯系，保障了飲料一廠、二廠包裝物及主原料的按期到位，確保了供應環節的暢通。

五、做好安全教育工作，把安全生產放在首位。

學習《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》，針對公司上半年安全檢查中發現的問題，舉一反三，找出本班的不足，認真整改，提高班組安全基礎管理工作。繼續開展“夏季百日安全無事故”活動，深入推進現場管理標準化。組織職工認真學習配送工崗位安全操作標準化作業指導書，熟練掌握并嚴格執行崗位操作標準，開展崗位危險辯識和崗位安全職責學習，加強新職工“三級安全”的教育，杜絕違章作業和習慣性操作。落實夏季食品衛生管理，嚴格原料驗收標準，杜絕食物中毒事故發生。組織學習國務院“7.27”、武鋼“8.25”安全緊急視頻會議文件精神，落實各級人員安全責任制。

物資供銷公司

二0一一年八月三十一日

第五篇：八月工作述職

八月工作述職

各位領導、同事們：

上午好！

本月煉焦工藝工作開展較為順利，按計劃完成了各項工作任務，在此，我對八月份具體工作簡要的說說；

一、加熱制度值執行情況；

①實際結焦時間：86小時 完成焦炭產量：1090爐

②機焦標準溫度：1210℃

實際溫度：機側1208℃

焦側1207℃

③機焦煙道吸力控制：120pa 實際煙道吸力控制：100-120pa ④機焦煤氣分管壓力控制：750pa 不得低于700 pa ⑤換向間隔操作時間：30分鐘 ⑥看火孔壓力控制在15--20pa。

二、工藝指標完成情況：

1#焦爐（7月）K橫：0.91 K爐：0.89 K均：0.89 K安：0.88

（8月）K橫：1.00 K爐：0.80 K均：0.89 K安：0.96 2#焦爐（7月）K橫：0.83 K爐：0.91 K均：0.93 K安：0.99（8月）K橫：0.91 K爐：0.85 K均：0.92 K安：0.96 公司要求 K橫：0.80 K爐：0.80 K均：0.90 K安：0.90

三、指標分析： ①完成了1#、2#焦爐橫排溫度各一次； ②完成了1#、2#焦爐爐頭溫度各二次；

K橫、K爐：根據長結焦時間下焦爐生產特點，結合本月爐頭溫度測量情況，采取增加爐頭的供熱量，中部9眼---20眼火道孔板中加入鐵絲，確保爐頭溫度控制不低于950--1000℃，避免爐頭磚受到激烈的溫度沖擊而損壞。以滿足爐頭火道不斷增加的散熱損失，來保證炭化室沿長向、高向加熱均衡。

K均、K安：由于長結焦時間下焦爐看火孔壓力偏高（一般正常情況下保持0-5pa），而現在控制在15-20pa左右，加上長結焦時間下直行溫度起伏較大，給三班調火測溫、調節都帶來一定困難，但是為保證爐溫均衡穩定，避免低溫低壓和焦炭過火，以及局部高溫的出現，大家依舊克服困難，嚴格執行焦爐熱工技術規定。同時也存在測溫與實際溫度偏差大的現象，尤其夜班，原因視力上的誤差；光學高溫計不能做到每半年一次校正（目前所用光學高溫計存在問題：指針不穩定、跳針、卡針及測量值與實際偏差大），建議拿出去重新校對。③測調了1#、2#焦爐蓄熱室頂部吸力測調各一次；

而看火孔壓力控制在15--20pa，是為了避免斜道口燒熔、煙道“下火”和“短路”現象的發生。

尤其是2#焦爐各項系數均好于往年，因為四月份我們解決了長達5年之久的問題。

④完成了1#、2#焦爐小煙道溫度各一次；

小煙道溫度：1#焦爐277 ℃ 最高400℃ 最低190℃ 2#焦爐 287 ℃ 最高340℃ 最低160℃

工藝要求小煙道溫度不超過450℃ 不低于250℃，從測量結果看，蓄熱室暫時無泄漏、下火現象。

⑥焦炭質量：揮發份：1.26 水分：16.6 灰分：12.75 ⑦煉焦耗熱量：2333KJ/噸焦

⑧完成了調火、熱修和鐵件修理ppt工藝培訓資料。

三、工作任務完成情況： 調火班：

為保證長結焦時間下爐溫均衡穩定，每天對所負責焦爐各項溫度、壓力制度、工藝指標、煤氣流量適時進行監督管理，加強了調火工日常看火工作，并根據每天的溫度臺帳、煤氣壓力及煙道吸力，對異常爐溫現象，分析查找原因，及時做出調整。

開始增加了測試焦餅中心溫度、邊火道溫度、小煙道溫度、蓄熱室溫度的次數，在測定完成后對數據進行比對、分析，發現問題及時解決、及時調整，有效的避免了因溫度調節不及時而影響產品質量。

每天通過觀察燃燒室立火道燃燒情況，判斷火焰燃燒是否正常，保證燃燒室立火道都處于最佳燃燒狀態。

由于長結焦時間，焦爐煙道吸力減少，燃燒室內的雜物不易帶走，易沉積在廢氣盤和煤氣管道，造成地下室加熱管立管、T字管堵塞，影響加熱，本月針對此現象，進行了清理。

對每次測量的橫墻溫度火道與火道之間偏差±30℃的應及時處理。對三班調火的直行溫度進行了四次抽查、抽測。

對所屬區域衛生按時進行清理經常保持煙道走廊、地下室干凈整潔。

三班調火對高低溫爐號，及時進行處理，隨時掌握出焦情況，發現異常，及時對爐溫進行調控及匯報。

對個別結焦末期爐號的溫度超過平均溫度80℃以上或全爐平均溫度超過標準溫度±7℃以上時，需要找出原因，進行調節。

每小時檢查一次煤氣系統管道、換向系統、交換旋塞有無漏氣現象，發現問題立即處理并匯報。

針對燃燒室立火道竄漏現象，本月我們將分管煤氣壓力由不低于600 Pa調整穩定在750pa，看火孔壓力調整為15～20Pa，同時要求集氣管壓力在整個結焦過程中始終保持并穩定在120～140Pa之間。目前燃燒室立火道高向加熱均勻性良好，竄漏現象得到明顯遏制。

本月23日和27日，組織力量恢復了1#、2#焦爐總煙道翻板。⑤完成了1#、2#焦爐交換旋塞清洗及注油各一次

⑦每周對煤氣、廢氣行程、四角導向輪注油一次,使其處于光滑，開閉靈活。

⑧完成了所有燃燒室竄漏檢查工作，做到有異常及時反饋給熱修班處理。熱修班：

由于結焦時間過長，炭化室爐墻石墨目前已基本燒掉，個別炭化室和燃燒室上部出現竄漏現象，為避免焦爐在長結焦時間下生產，給爐溫管理和安全生產帶來不利影響，本月熱修班加強了爐體維護管理工作，通過加強控制“病號”炭化室為重點，加大爐體各部位的檢查和日常維護力度。

為確保爐頭溫度，防止煤氣竄漏，減少冷空氣漏入量，對炭化室爐頭、機側爐蓋座、水封導煙孔座、上升管根部、蓄熱室封墻和廢氣盤聯接口等處進行噴補，抹補、灌漿和密封工作。

從八月開始，預計2個月內，對所有炭化室建立臺帳管理制度，并對“病號”炭化室的監護落實到每個熱修人員上，今后可直觀的了解炭化室具體狀況，改變以往那種被動維護模式。“病號”炭化室：17#機側東墻320㎜×200㎜×40㎜

27#機側西墻170㎜×100㎜×70㎜

29#焦側西墻 400㎜×300㎜×50㎜ 45#機側東墻 150㎜×120㎜×50㎜

48#焦側西墻 300㎜×200㎜×40㎜ 57#機側西墻 300㎜×200㎜×40㎜

①熱修配合維修完成更換了2個橋管 27#、14# ②修補炭化室穿孔13側（都是機側）：3#、92#、101#、29#、105# ③維護處理“病號”炭化室4孔： 17#、27#、48#、54# ④重新處理上升管承插口8個；8#、48#、61#、132#、69#、26#、35#、78# 上升管根部冒煙處理18處。⑤完成爐頭襯磚更換130塊，看火孔處理10個。

⑥開閉器及蓄熱室封墻密封7次，總煙道各處裂縫灌漿一次。更換導煙水封座4個，138#、132#、129#、71# 處理橫拉條溝

8月共消耗磷酸10桶 泥料22包 高溫水泥22包 鐵件班：

每天上班后，對全爐的爐門、安全掛鉤、橫鐵連桿、勾型螺栓等處進行一次巡查，發現不正常因素迅速處理，并作好記錄，對所用設備進行一次認真檢查，確保安全運行。

每天無特殊原因，修理2個爐門，將維修的爐門放倒后，清理爐門上的石置焦油、平整刀邊、調緊螺栓、注油。

對換下來的頂絲和頂絲座進行修復，本月共修復9套。長期以來爐門頂絲和頂絲座易磨損，原因是我們的加油方式和選用的潤滑材料不適合在熱態下工作的爐門，本月我們將以往外加機油方式改為內加高溫黃油（二硫化鉬）方式。

目前焦爐在長結焦時間的狀態下生產，焦爐膨脹壓力相對減小，為保持焦爐整體嚴密,增加其結構強度，對彈簧壓緊噸位進行及時測量，同時完成了焦爐爐柱彎曲度、爐體膨脹的測量，參照膨脹量、爐柱曲度等數據, 本著“精測細調”的原則，四天內調整完所有彈簧噸位。

1#焦爐平均彎曲度：12.95 2#焦爐平均彎曲度：14.1

彎曲度與膨脹量均在控制范圍。

②處理了20個上升管翻板軸冒煙現象，緊固勾型螺栓23個 ③修復1#焦爐焦側36#撞壞的爐框下橫鐵鉤，并加固焊接好37#、11#橫鐵鉤。

④修復好2#焦爐機側活動爐門架和1#焦爐機側活動爐門直銷 ⑤本月共修理爐門82個，其中；

1#爐：41 更換損壞刀邊9塊 修復頂絲及緊絲座各5個 2#爐：41 更換損壞刀邊7 塊 修復頂絲及緊絲座各5個 使用廢舊鋼板制作更換爐門安全鉤26個 橫鐵連桿9根

二、安全環保工作：

本月未發生一起大小安全、環保事故，調火系統根據公司安全生產方針，每天每小時加強對煤氣管道的巡查巡檢，每天堅持管道查漏，實現了對地下室的煤氣應用的安全使用和管護。

就地下室加熱設備的安全隱患、潤滑、保養，區域衛生等各方面開展自查自糾，對查出的問題，隱患都得到及時處理。

進行了一次安全培訓考試，考試結果不是令人滿意，崗位安全操作技術規程了解度讓人堪憂。

對煙道翻板、廢氣砣翻板進行調節，保證在線監測排放達標，但是時不時存在超標排放現象，因為目前焦爐總煙道翻板無法調節，總煙道吸力高達700pa以上，而機焦兩側煙道翻板幾乎已全關閉，煙道吸力仍然有130pa左右，是導致超標排放現象的原因。

由于結焦時間過長，處理個別炭化室穿孔，必須等到該爐號焦炭成熟推出后，方可進行處理，是導致煙囪冒黑煙的原因。

三、存在不足之處：

鐵件班：爐門安全鉤損壞嚴重，熱修班：機側穿孔現象，調火班：對崗位操作規程缺乏認識度，本月一次停電，停風機，就因對操作規程不熟悉，差點出事，給我們敲響了安全的警鐘，忽視安全就等于忽視生命。通過這一事件，在今后工作中要不斷審視自己，嚴抓管理，加強技術操作規程的學習。