第一篇：廣漢市林業與園林管理局“文明窗口單位”創建活動服務先進材料

廣漢市林業與園林管理局“文明窗口單位”創建活動

服務先進材料

為全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，大力弘揚生態文明，進一步加強林業事業精神文明建設和職業道德建設，近幾年來，窗口堅持以“三個代表”重要思想為指導，增強服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法行政，為群眾提供滿意服務為目標，面對面，心貼心，實打實地為群眾提供文明、誠實、熱情、積極的優質服務，積極地開展“文明窗口單位”創建活動，有力地促進了我市林業工作的快速發展。

一、做好“三到位”，營造“創優”氛圍

首先是加強領導，做到認識到位。始終堅持把轉變工作作風、轉變服務觀念、提高服務質量和水平作為我們的工作目標，局領導班子帶頭轉變作風，調整工作思路，將行風建設和創建“文明窗口單位”作為林業事業的中心工作來抓。其次是落實責任，做到組織到位。為確保“文明窗口單位”創建活動有序開展，我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負責人為成員的創建“文明窗口單位”工作領導小組。再次是創新機制，做到措施到位。根據分工，領導小組多次召開專題會議，研究部署創建活動的有關工作，同時還把“文明窗口單位”創建工作納入到深化機關效能建設、共建和諧社會的總體目標中，從而大大提高了各位干部對“文明窗口單位”創建活動重要性的認識。

二、完善工作制度，規范服務行為

健全規章制度。一是把開展創建“文明窗口單位”活動同加強內部管理緊密結合起來，將經驗、措施和新的理念融于工作中，進行制度創新，二是根據崗位設置、工作職責及服務范圍，制定一系列服務規范，三是為了保障服務到位，推行了四項硬措施；統一使用規范用語，杜絕禁忌用語和不當表達語氣；推行首問責任制和服務承諾制，對群眾提供的材料認真審查，如有缺漏材料或不符合規定的，做到一次性明確告知受理辦證的所有要求和注意事項；推行微笑服務，讓群眾存疑而來，滿意而歸；把窗口服務延伸到服務對象身邊，實行跟蹤服務、預約服務。

三、加強學習引導，提高職工素質

職工是優質服務的創造者。我局提出以創建“優質、高效、廉潔、和諧”的林業機構為目標，通過多形式、多角度、多層次的教育活動，著力建立一支“政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明，具有良好職業道德修養”的職工隊伍。共產黨員在工作中要充分發揮先鋒模范作用，在優質服務中保持和展示先進性。黨支部積極開展創建學習型黨支部、創先爭優等系列主題活動，發揮了生力軍作用。為了強化基礎管理，實現業務管理方式的現代化，采取集中培訓與自學、輔導與研討、交流相結合的形式，組織職工業務練習，同時多次組織主要科室工作人員參加業務培訓，進一步提高職工素質。

四、凸現人文關懷，延伸服務觸角

為了體現人性化的服務，我們在辦事處設置了空調、飲水機、休息座椅、等各種附屬設施。業務辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務標準、辦結時限等予以上墻公示，同時備有各類格式文書及便民服務指南，方便服務對象參照填寫。與此同時，我們確立了“細微之處見真情，服務之中樹形象”的理念，要求全體職工從服務用語到儀容儀表，從服務環境到個人的服務能力，每一個細小環節都不能含糊。通過開展創建活動，廣大職工依法行政和業務本領大大增強，同時提高了單位兩個文明建設總體水平和文明程度。全面促進林業干部職工隊伍建設、行業管理、深化改革等工作，推動現代林業建設快速發展。

二0一0年十月十四日

第二篇：廣漢市林業與園林管理局2011年普法和依法治理工作計劃

廣漢市林業與園林管理局2011年普法和依法治理工作計劃

2011年是實施“十二五”規劃的開局之年，也是實施“六五”普法規劃的啟動年。今年全市普法和依法治理工作的指導思想和要求是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，緊緊圍繞“十二五”規劃，推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作，切實加強全民法制宣傳教育，全面做好“六五”普法的啟動工作，深入開展法治城市創建活動，繼續深化“法律六進”工作，為服務：“兩個加快”和促進全市經濟社會又好又快發展營造良好的法治環境。

一、圍繞全市經濟發展和社會穩定，深入開展法制宣傳教育

1、按照市統一部署，以憲法和社會主義法治理念宣傳教育為龍頭，加強國家基本法律學習宣傳，促進公民意識教育，自覺學法守法，維護法制權威。

2、圍繞整頓和規范市場經濟秩序開展法制宣傳教育，促進社會誠信體系建設。

3、加強企業法制宣傳主題活動，通過舉辦法制講座、送法進企業、法律知識競賽等活動，提高干部及廣大群眾的法律意識。

4、組織開展“加強法制宣傳教育，促進社會矛盾化解”主題宣傳活動，針對群眾關注的社會熱點難點問題，開展針對性的專項法制宣傳教育，充分發揮司法調解、人民調解、行政調解的重要作用，將法制宣傳教育和大調解緊密結合，引導公民依法表達利益訴求、維護合法權益，及時化解社會矛盾糾紛。

二、圍繞搞好制度化、規范化建設，抓好各類普法對象的法制宣傳教育

1、要繼續按照“整體推進、重點突破”的工作思想，以制度化規范化為著力點，建立和完善普法工作各項制度，包括學習制度、培訓制度、考試制度、會議制度、合格證制度等。

2、加強對全體干部職工學法用法工作的檢查督促。重點加強對領導干部學法用法工作的制度化建設。健全專家講法、中心學習組等各類學法制度，采取安排自學、集中培訓、舉辦講座、巡回宣講等多種形式，扎實開展學習宣傳。

3、深入開展法治城市創建活動，繼續深化“法律六進”工作，為服務：“兩個加快”和促進全市經濟社會又好又快發展營造良好的法治環境。

三、全面做好“五五”普法總結工作，扎實開展“六五”普法啟動工作

1、積極推廣“五五”普法依法治理先進經驗，做好“五五”普法的總結及表彰工作，為“六五”普法啟動工作提供實踐基礎。

2、將依法治理和“六五”普法有機結合，成立“六五”普法工作小組，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，把推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法作為“六五”普法重點工作，不斷推進法制宣傳教育工作的創新發展。

四、立足增強工作的針對性和實效性，不斷創新法制宣傳方式方法，全面推進依法治理工作

1、通過新聞媒體、宣傳展板等多種形式對全市“五五”普法取得的成效和先進事跡進行宣展，充分展示我市“五五”普法依法治理工作的新做法、新成效、新經驗。

2、以“六五”普法啟動為契機，充分發揮板報、墻報、宣傳專欄、黨校等傳統宣傳陣地作用，不斷推進法制宣傳陣地的制度化、規范化建設。

3、充分利用“五五”普法取得的成就認真宣傳“六五”普法的啟動工作，堅持法制宣傳與法治實踐相結合，深入開展多層次多領域的依法治理工作。

二O一一年四月七日

第三篇：大力提升森林公安隊伍整體素質積極服務現代林業與生態文明建設

大力提升森林公安隊伍整體素質積極服務現代林業與生態文明建設 ――訪國家林業局森林公安局（公安部十六局）局長杜永勝

森林公安機關是一支受國家林業部門和公安機關雙重領導的隊伍，具有刑事和行政執法職能，肩負著保護森林和野生動植物資源安全、維護林區社會治安秩序、保障林業發展和生態文明建設的重任。多年來，廣大森林公安民警恪盡職守，在血與火的洗禮中，堅定地守護著綠色家園。10月26日，在全國森林公安系統警務技能大比武之際，記者采訪了國家林業局森林公安局局長杜永勝。

記者：森林公安是我國五大專業公安機關之一，是我國保衛森林資源和生態安全的重要力量，專業性強，不太為社會各界所了解，請您簡要介紹一下森林公安的基本情況。

杜永勝：黨和國家一直高度重視森林資源保護工作，十分關心、支持森林公安隊伍建設。新中國成立以來，特別是改革開放以來，國務院先后多次下發文件，要求加強森林公安機構建設。在國家林業局（原林業部）、公安部的正確領導下，我們不斷加強隊伍建設，充分發揮職能作用，為保障林業改革發展和生態文明建設作出了應有的貢獻。

森林公安始建于l948年，經過60余年的發展，已逐步壯大。截至目前，各省、自治區、直轄市（上海市除外）都建立了森林公安機構，形成了國家、省、地、縣四級森林公安組織體系。在森林公安發展歷程中，有兩個關鍵節點具有里程碑意義。一是1984年，國家正式批準在原林業部設立公安局，列為公安部第十六局，森林公安機關列入國家公安機關序列，實行林業主管部門和公安機關雙重領導，其主要職責是保護森林資源、維護林區社會治安秩序。從而明確了森林公安的管理體制、性質與職責。二是2005年國務院明確將森林公安編制列入政法專項編制序列，經費納入各級財政預算。今年又解決了森林公安經費保障問題，從而使森林公安隊伍邁上了正規化建設的新臺階。

自組建以來，全國森林公安機關始終圍繞林業和公安中心工作，充分發揮職能作用，嚴厲打擊破壞森林和野生動植物資源的違法犯罪活動，依法查處森林火災案件；積極構建林區治安防控體系，及時排查化解林區矛盾糾紛；認真開展嚴打專項整治行動，果斷處置林區突發災害事故；主動參與野生動植物國際履約執法，有效提升了我國林業的國際話語權。

這些成績的取得，是黨中央、國務院和國家林業局黨組、公安部黨委正確領導以及地方各級黨委政府大力支持的結果，與全國森林公安機關廣大民警的無私奉獻密不可分。據統計，1984年至2009年，全國森林公安系統有1600多人光榮負傷，260多人因公犧牲，先后涌現出一大批英雄模范和先進集體。記者：當前正處于“十一五”和“十二五”交替時期，也是我國不斷深化集體林權制度改革、全面推進現代林業建設的重要時期，在這種形勢下，您認為森林公安將如何應對并有所作為？

杜永勝：客觀地說，目前，森林公安工作既迎來了良好的發展機遇期，同時也承擔著繁重的任務，面臨著艱巨的挑戰。

首先，從林業所處的重要地位來看，森林公安肩負著更高的使命。黨的十七大第一次把建設生態文明寫入了黨的行動綱領。2009年中央林業工作會議進一步明確指出，林業在貫徹可持續發展戰略中具有重要地位，在生態建設中具有首要地位，在西部大開發中具有基礎地位，在應對氣候變化中具有特殊地位。

其次，從公安工作所處的復雜環境來看，森林公安面臨著更大的挑戰。隨著經濟社會變革和林業改革的不斷深化，林區歷史遺留問題與改革中產生的問題相互影響，新舊矛盾交織疊加，涉林不穩定因素多樣頻發，矛盾糾紛的關聯性、敏感性、對抗性明顯增強。

再有，從未來發展的目標來看，森林公安工作面臨著更高的標準與要求。今年9月，國家林業局、公安部聯合召開的全國森林公安森林防火工作會議要求森林公安把認識統一到中央對生態文明建設的總體要求上來，把工作統一到林業改革發展的大局上來，切實承擔起保護生態建設成果、保護林業改革成果、維護林區社會和諧、應對氣候變化等四大任務，著力推進隊伍正規化、執法規范化、警務信息化、保障標準化、警民關系和諧化等森林公安“五化”建設。這給森林公安工作和隊伍建設提出了更多的標準和要求。

記者：面對新形勢和新任務，森林公安亟待解決的主要問題有哪些？

杜永勝：林業發展的新形勢、新任務以及公安工作面臨的新情況和新挑戰，要求森林公安必須不斷提高隊伍整體素質，切實提高警務保障水平，大力提升保護森林資源的能力和執法辦案水平。編制經費問題解決后，森林公安民警綜合素質、專業技能、廉潔從警和為林業改革發展服務的意識與我們承擔的光榮職責和繁重任務的差距，成為當前迫切需要解決的問題，大力提升隊伍整體素質成為當前和今后一個時期最為緊迫的任務。為此，2008年，我們制定了3年大輪訓規劃，2009年，組織開展了全國森林公安民警業務知識競賽，進一步鞏固和提高了民警的業務理論水平。今年，又搞了這次警務技能大比武，目的就是要促進民警全面提高綜合素質，檢驗各級森林公安機關大輪訓工作的成果。

記者：您對森林公安隊伍建設有何長遠設想？

杜永勝：舉行森林公安“大輪訓”，只是整個隊伍正規化建設工作中的一個環節，下一步，我們將從實戰需要出發，進一步加大培訓力度，不斷提高隊伍的執法辦案能力和整體素質，努力把森林公安打造成一支讓黨和政府放心、讓人民群眾滿意的威武之師、文明之師。更好地發揮職能作用，嚴厲打擊涉林違法犯罪，切實維護林區社會秩序，努力為發展現代林業、建設生態文明做出新的更大的貢獻。