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銀行會計主管培訓心得體會(共五則范文)

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第一篇:銀行會計主管培訓心得體會

文章標題:銀行會計主管培訓心得體會

2006年7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓班,開始了為期1周緊張而快樂的學習生活,使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能

力的機會。特別是通過培訓師的啟發、兄弟行學員之間的交流,使我的思想觀念得到轉變和提高,現將我參加培訓的收獲和體會匯報如下:

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,采用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,并探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。

本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。

(二)模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。

3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只

有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

三、在思考中領悟了做人做事的真諦。

在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:

(一)如何做領導

做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調,而“心理協調”的關鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調,“利益協調”的關鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”,同時兼顧公平、公正。

(三)如何做自己

1、轉變觀念

有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉

變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們,熟悉的生活方式,是最危險的。現實生活中,多數人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭,“無知”即“無能”。

2、調整心態

“心態”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習慣”,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態的重要性。要有“感恩的心態”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態”,只有心態歸零你才能快速成長,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態”,學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態,只看到不好的一面,積極向上的心態是成功者最基本的要素。

3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。

哈爾濱培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學以致用”。

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第二篇:銀行會計主管培訓心得體會

20xx年7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會計主管培訓班,開始了為期1周緊張而快樂的學習生活,使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防范、新企業會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值最大化等方面受益匪淺。這次學習為我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啟發、兄弟行學員之間的交流,使我的思想觀念得到轉變和提高,現將我參加培訓的收獲和體會匯報如下:

一、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化,是指企業通過合理經營,采用最優的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行,必須樹立價值最大化的經營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,并探討實現價值最大化的有效途徑。建設銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。

(二)模擬銀行演練在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。

3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。

第三篇:會計主管培訓心得體會

會計主管培訓心得體會

會計主管培訓心得體會1

培訓期間以來,本人以高度的責任感和事業心,在CEO、CFO等主管的關懷指導下協作各部門的工作,仔細履行會計主管的崗位職責,“以會計根底工作標準化治理為中心,以提高會計核算質量為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過財務部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財務部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。第八我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”AAA級單位,“資信評估”信用度A級單位。現將我本人實習期間的工作狀況總結匯報如下:

1、加快思想觀念的轉變經過崗位安排,我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,由于會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現實狀況在CFO的指導下具體制定了工作規劃和方案切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心。要提高我們公司的會計治理水平和會計核算質量,必需從會計根底工作抓起。為此,我制定了會計核算制度、內部會計治理與掌握制度、會計檔案治理制度、業務治理方法、憑證整理裝訂方法、會計過失考核方法等一系列治理規定。明確專人對現金、憑證、重點會計科目及帳戶進展實時監控,確保消失問題,準時發覺,準時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。

同時,我不斷地去復習與自己工作有關的學問,注意實效,不走過場,使自己的業務學問趨向全面,業務操作更加嫻熟標準。

2、以身作則,努力學習內掌握度,提高工作效率。

實習期間本人嚴格根據內掌握度的要求,制定細化會計崗位職責,嚴格了操作流程,進一步標準帳務,使核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責清楚。強化了內部掌握,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀看和總結,發覺問題和業務操作中不合理的地方,都能準時給CFO匯報,起到了警示建議作用。

3、努力學習,穩固了專業學問及其他相關學問為了更好的完成自己的份內工作,我不斷地去復習與自己工作有關的學問。比方填寫記賬憑證,我怕自己會計分錄寫錯,所以就會去找相關的資料,以確保會計分錄的正確性,保證以后會計工作的順當開展,也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務。雖然間或還是會消失一些錯誤,但是在改良錯誤的過程中,我對會計的`學問把握得更扎實了。同時,我也參加了與稅務、銀行相關的一些工作,比方納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過程中,我拓寬了我的學問面,學到了與會計相關的學問。

在模擬實習中,不僅加強了我的專業實務力量,也讓我感受到經營環境的簡單性和多邊性,決策的科學性與敏捷性,經營治理的整體性,協同性和有效性。體驗到各個流程之間的關聯,促進了學問的整合和融會貫穿。

會計主管培訓心得體會2

這是我的第一次實訓,懷著一份新奇和一點緊急的心情,我開頭了實習的第一天。剛開頭實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏教師的急躁指導下,我開頭一筆一筆地填寫。不管自己做的都當心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些學問的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登登記來發覺根本上每張賬都讓我修改正。看著真壯麗啊!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教教師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順當,這就只能說明以前的學問沒有學扎實,課后也沒有去穩固這些學問點,所以在這次實訓中又學到了許多分錄,許多細節方面的學問,并把它牢記在心里。

但是教師說的.對,越是錯的多越好,由于只有在錯的過程中吸取更多的學問,更多的閱歷當看到自己做的實訓作業時,感覺很傲慢,雖然錯了許多,但是由于自己付出了許多努力。在實訓課上,和同學一起爭論,一起進步,也增進了同學之間的感情。

在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必需把握的,作為一個會計來說是最根底的東西。但根底永久都是最重要的。第一節實訓課,教師給我們做預備工作,告知我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的急躁。雖然有教師的言詞教育,但是還是避開不了錯誤。

只有在實訓中才能知道自己的缺乏之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的學問,才能使自己進步,平常總以為自己學的很好,學問學的很堅固,在實訓中才能知道自己原來許多學問沒有學好,比方:原始憑證的填制等。像托收憑證由許多聯組成,開頭時不知道哪一聯才是本單位作為原始憑證。還有在登現金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進展登記,但在進展實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現金日記賬時要與現金盤點表進展比照,如發覺盤虧或者盤盈時要準時在現金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進展比照,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調整表等。

在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的根本步驟:拆把、點數、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡潔最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比方手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指預備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開頭每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘缺鈔票。但是在練習過程中常常遺忘自己數到哪里了,總是得重頭來過,常常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開頭學的時候連數都不會數,但是在經過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能觀察成果的。

實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開頭是那樣的勞碌和疲乏,甚至是不知所措,只能依靠教師的引導和幫忙。

通過實訓,我更加清晰地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、準時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史本錢原則、劃分收益支出于資本性支出原則、慎重性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。

會計主管培訓心得體會3

回憶起這10天的學習,感動和收獲同在,汗水與歡快同在,也深刻體會到公司領導的良苦專心,在如此競爭劇烈的經濟市場環境下,我們只有不斷的提升自己,才能不被社會所淘汰。工作這兩年,我自以為對于公司的流程及業務有了更加深刻而全面的了解,并且把書本學問和實踐的結合起到了一起,從而沾沾自喜,麻痹大意。現在通過培訓,承受教師的專業指導后,才發覺,自己的眼界多么狹窄,治理工作做的一塌糊涂,學習沒有持之以恒。通過的幾天的理論及實踐操作,對局部工作得出以下幾點簡潔的感想:

1。收銀員工作:通過我親身實踐之后,得到的許多感悟,辛苦、風險、效勞、控損無時不表達在工作的點點滴滴中。在我們門店,作為員工流淌性大、人員難招的部門,我始終在思索,為什么?一個收銀員的聘請要求是特別低的,不需要任何專業技能或者證書,幾乎人人能夠做,但始終以來,我們治理層對于她們的關注實在是太少,只覺得是簡潔的工作,經過自己親身體會之后,對這份工作有了新的熟悉,公司的一切90%的資金回收都來自這個一般的崗位,直接收集著顧客的信息,一個嫻熟的把握收銀工作技能的收銀員,相當于四五個以上的新收銀員,因此我們應關懷她們,改善她們的工作環境,降低她們的工作風險,加強收銀技能工作的培訓,給優秀員工一個提升的時機等,均是有效提升公司利潤,提高工作效率、降低人力本錢的有效措施。

2。收貨工作:親自體驗后,覺得做好這個工作的確不簡單。什么時候收貨、怎么收貨,收貨中需要留意的事項(保質期、品質、實時庫存),都是主要留意的。生鮮收貨工作時間早、商品品質、稱重計數、單貨核對、輕拿輕放都需要留意,一個疏忽,公司就會產生直接損失;非生鮮收貨—保質期、倉庫狀況、合格證、檢驗報告,這些都是要留意的;因此建立更好的職業道德和責任感,是提升這一崗位的工作效率和精確性打算性因素。

3。盤點工作:盤點是檢驗經營成果的直接方式,再好的銷售也缺乏以說明經營成果的好壞,商品盤點的結果將直接表達經營治理結果的優劣。仔細負責的盤點態度和責任感是盤點時必需具備的。盤點前的整理工作是盤點精確度的先決條件;單據處理的狀況,打算盤點外在影響因素;以我們現在的盤點時間設定,初盤的精確度直接打算盤點的結果,因此盤點的預備工作和盤點的分工,可以最大程度提高盤點精確率。

4。掌握損耗工作:損耗的重要性毋庸置疑,它表達在經營治理的每一個細節,選購、訂貨、收貨、儲存、定價、調價、銷售、加工、處理等等,如何掌握損耗是我始終在思索的問題,收貨的損耗完全要依靠收貨及搬運,內盜損耗必需制止員工攜帶任何私人包、袋進出賣場,加強防損部門技能培訓,對離開賣場的.員工進展檢查,一旦查獲有夾帶公司商品出賣場的員工要予以嚴厲處理,張貼警示標志,時刻警示員工;外盜形式多種多樣,有在賣場吃喝的、有夾帶的、有以假亂真的、有內外聯合的等等方式,外盜只能提高全體員工控損技能培訓,環環掌握損耗,才能到達真正控損目的,張貼提示制止試吃的標志在散貨區及生鮮區,能有效掌握一局部損耗發生。

這段時間里,教師們博大的學問庫中見識了不少的案例,了解了更多財務專業的進展方向,加強了學習的興趣,教師們無意中的發散總是能夠激起我劇烈的興趣,他們口中那些學問與鮮活的案例一次又一次的拓寬著我的眼界。在學習的過程中,與同事們朝夕相處,在這樣的氣氛中學習,與這么多同專業的同學們一起不僅可以相互溝通,共同進步,還能增進友情,我認為這也是我這段學習生活中難忘的一段經受。學習的目的在于加強我的財務專業素養,熬煉我的社會交往水平,專業處理力量,也使我明白學習是一個持續的過程,我必將持之以恒,喜愛學習,喜愛本職工作,努力提高自身專業技術水平,我深知不管是理論學習還是實踐工作都不是一個階段性的,這都要求我堅持不怠,我信任我會堅持,不管是現在的培訓還是在在以后的工作中。

會計主管培訓心得體會4

實習期間以來,本人以高度的責任感和事業心,在CEO、CFO等主管的關心指導下配合各部門的工作,認真履行會計主管的崗位職責,“以會計基礎工作規范化管理為中心,以提高會計核算質量為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過財務部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財務部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。第八我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”AAA級單位,“資信評估”信用度A級單位。現將我本人實習期間的工作情況總結匯報如下:

1、加快思想觀念的轉變經過崗位安排,我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現實狀況在CFO的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心。要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度、內部會計管理與控制制度、會計檔案管理制度、業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對現金、憑證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。

同時,我不斷地去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。

2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。

實習期間本人嚴格按照內控制度的要求,制定細化會計崗位職責,嚴格了操作流程,進一步規范帳務,使核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給CFO匯報,起到了警示建議作用。

3、努力學習,鞏固了專業知識及其他相關知識為了更好的完成自己的份內工作,我不斷地去復習與自己工作有關的知識。比如填寫記賬憑證,我怕自己會計分錄寫錯,所以就會去找相關的資料,以確保會計分錄的正確性,保證以后會計工作的`順利開展,也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務。雖然偶爾還是會出現一些錯誤,但是在改進錯誤的過程中,我對會計的知識掌握得更扎實了。同時,我也參與了與稅務、銀行相關的一些工作,比如納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過程中,我拓寬了我的知識面,學到了與會計相關的知識。

在模擬實習中,不僅加強了我的專業實務能力,也讓我感受到經營環境的復雜性和多邊性,決策的科學性與靈活性,經營管理的整體性,協同性和有效性。體驗到各個流程之間的關聯,促進了知識的整合和融會貫通。

會計主管培訓心得體會5

時間飛逝,轉瞬間,我們已經步入了第三學年,所學的內容都是專業課,其中會計實訓是特別重要的課程,經過前幾學期對基礎會計和企業會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。

會計這種職業,在理論討論方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業技能強的人才。尤其作為職業院校同學,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。

從一開頭的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經受過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡潔,那么輕閑。

會計實訓的'上課方式,讓我覺得很好玩,是三個人一組分崗位進行,有出納崗位,有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內全面負責財務工作,會計稽核,負責

科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及關心組員進行工作。

上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識。“精于計算,擅長管理,勤于理財”是我們的崗訓。“我說行肯定行,說我行我就行,我自信我勝利”是我們不變的信念。

在課前要預備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中肯定要集中經受,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不簡單了。當然還要有團隊合作精神,肯定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順當進行。

登記賬簿是最考驗人細心和急躁的。我做主管崗位,要依據前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數字加加減減,真是算的頭都大了。

在賬頁上的文字數字肯定要精確清楚,假如寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,肯定要把公式弄清晰。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。

而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,其次遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業務,工作量可想而知。

“只有經受過,才知道其中的味道”,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真實切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的轉變,會計不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份急躁+一份責任心=人生價值的詮釋。

盼望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能關心我們會計專業的同學學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎。

會計主管培訓心得體會6

時間飛逝,轉瞬間,我們已經步入了第三學年,所學的內容都是專業課,其中會計實訓是特別重要的課程,經過前幾學期對根底會計和企業會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。

會計這種職業,在理論討論方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業技能強的人才。尤其作為職業院校學生,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。

從一開頭的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經受過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡潔,那么輕閑。

會計實訓的上課方式,讓我覺得很好玩,是三個人一組分崗位進展,有出納崗位,有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內全面負責財務工作,會計稽核,負責

科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫忙組員進展工作。

上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識。“精于計算,擅長治理,勤于理財”是我們的崗訓。“我說行肯定行,說我行我就行,我自信我勝利”是我們不變的.信念。

在課前要預備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中肯定要集中經受,緊跟教師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不簡單了。固然還要有團隊合作精神,肯定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順當進展。

登記賬簿是最考驗人細心和急躁的。我做主管崗位,要依據前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數字加加減減,真是算的頭都大了。

在賬頁上的文字數字肯定要精確清楚,假如寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,肯定要把公式弄清晰。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算根本完成了。

而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是教師帶著做,其次遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業務,工作量可想而知。

“只有經受過,才知道其中的味道”,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真實切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的轉變,會計不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份急躁+一份責任心=人生價值的詮釋。

盼望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫忙我們會計專業的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的根底。

會計主管培訓心得體會7

每次寫工作心得是時候,我都會不由自主地想到我的同事,這幾年的主管工作,我很感謝同事們的鼎力幫助,因為在他們的支持和幫助下,我認真履行了自己的崗位職責,堅持內控優先、規范操作,忠于職守、違規問責,綜合治理、標本兼治的內控工作原則,全面加強內控管理制度,規范會計業務操作,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各個方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。

一方面加快崗位安排,在會計主管的崗位上,我一再告誡自己盡快找準位置,進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析現狀,制定工做作計劃和方案,切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心,要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度,內部會計管理與內控制度,會計檔案管理制度,業務管理辦法,會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對現金,憑證,重點會計科目及賬戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。

同時,我不斷的去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,業務操作更加熟練規范。

另外一方面我本著以身作則的高度,努力學習內控制度,提高工作效率制定會計崗位職責,進一步規范賬務,是核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,職責分明。強化了內部控制,提高工作效率,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。

作為網點得會計主管,我必須具備高度的風險防范能力,我的工作態度及個人工作能力對整個網點系統有著很大的.影響,正因為職位的特殊性,我必須最及時地掌握新的風險防范知識,學習各種最新工具,社會在進步,各行各業在進步,我也必須跟上社會前進的步法,與時俱進。通過自身能力的完善,我更好地未單位貢獻力量。這是我的職責,也是我的驕傲。

其次作為會計主管必須學會眼觀四方、耳聽八方,每天來回穿梭于多個(最多的有十來個)柜員間授權,這個叫了那個叫,在一個地方授權沒有完成,那邊又焦急的等待,還引起客戶的不耐煩。會計主管有的看一眼傳票,有的根本就沒有時間看授權的傳票,只是知道盡快把這個授權完成,好為下一個授權,因為客戶已經在外面嗷嗷直叫。

主任大都是甩手掌柜,兼三級的也一樣,到網點打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達和執行全是會計主管的事,還不得不協助機關各個部門處理這樣那樣的事,人事工作、數據統計、經營分析等等,機關只將鼠標輕輕一點,具體的還得會計主管去處理。會計主管要伺候好聯網核查系統、檔案系統、ABIS系統打表、監管系統,辦公系統;還要伺候柜員清點卡把、上鎖、授權、簽字;監控錄像管理、110管理,安全日志登記;ATM加鈔、吞卡,長短款管理;整理審核復核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶咨詢、客戶投述;反洗錢報告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對賬;各種數據統計-業務量、現金項電、反洗錢一次性識別、新開戶;還得協助柜員復印身份證,為客戶下載網銀、指導客戶使用新產品(大堂經理不會的,全找會計主管)……經常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響,忙的團團轉。每天第一個到崗,最后一個回家,天天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。

但這絕對不是在抱怨工作量的繁重,相反地,這是我個人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同時,冷靜思考,也看到了自己的些許不足,我不可以松懈,因為我很榮幸地擔任了農行永樂支行的網點會計主管。我在一個特殊的位置上,我又我的使命。我還須進步,還要學習,要改善,要提升。我定將通過自己不斷地努力爭取做更優秀的員工。并努力感染我的同事,爭取共同進步,以更好地為農行貢獻,為客戶服務。

會計主管培訓心得體會8

這是我的第一次實訓,懷著一份新奇和一點緊急的心情,我開頭了實習的第一天。剛開頭實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的急躁指導下,我開頭一筆一筆地填寫。不管自己做的都當心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些學問的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登登記來發覺基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯麗啊!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順當,這就只能說明以前的學問沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些學問點,所以在這次實訓中又學到了許多分錄,許多細節方面的學問,并把它牢記在心里。

但是老師說的對,越是錯的多越好,由于只有在錯的過程中吸取更多的學問,更多的閱歷當看到自己做的實訓作業時,感覺很傲慢,雖然錯了許多,但是由于自己付出了許多努力。在實訓課上,和同學一起爭論,一起進步,也增進了同學之間的感情。

在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必需把握的,作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永久都是最重要的。第一節實訓課,老師給我們做預備工作,告知我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的急躁。雖然有老師的言詞教育,但是還是避開不了錯誤。

只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的學問,才能使自己進步,平常總以為自己學的很好,學問學的很堅固,在實訓中才能知道自己原來許多學問沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由許多聯組成,開頭時不知道哪一聯才是本單位作為原始憑證。還有在登現金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現金日記賬時要與現金盤點表進行對比,如發覺盤虧或者盤盈時要準時在現金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調整表等。

在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡潔最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指預備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開頭每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘缺鈔票。但是在練習過程中常常遺忘自己數到哪里了,總是得重頭來過,常常練著練著手就很酸痛的'感覺,剛開頭學的時候連數都不會數,但是在經過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能觀察成果的。

實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開頭是那樣的勞碌和疲乏,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和關心。

通過實訓,我更加清晰地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、準時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。

會計主管培訓心得體會9

每次寫工作心得是時候,我都會不由自主地想到我的同事,這幾年的主管工作,我很感謝同事們的鼎力關心,由于在他們的支持和關心下,我仔細履行了自己的崗位職責,堅持內控優先、規范操作,忠于職守、違規問責,綜合治理、標本兼治的內控工作原則,全面加強內控管理制度,規范會計業務操作,經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各個方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。

一方面加快崗位支配,在會計主管的崗位上,我一再告誡自己盡快找準位置,進入角色,由于會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析現狀,制定工做作方案和方案,切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心,要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必需從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度,內部會計管理與內掌握度,會計檔案管理制度,業務管理方法,會計差錯考核方法等一系列管理規定。明確專人對現金,憑證,重點會計科目及賬戶進行實時監控,確保消失問題,準時發覺,準時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。

同時,我不斷的去復習與自己工作有關的學問,注意實效,不走過場,業務操作更加嫻熟規范。

另外一方面我本著以身作則的高度,努力學習內掌握度,提高工作效率制定會計崗位職責,進一步規范賬務,是核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加平安科學,做到了相互制約,職責分明。強化了內部掌握,提高工作效率,在各位同事的協作下,我根據上級行及本行領導給予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。

作為網點得會計主管,我必需具備高度的風險防范力量,我的工作態度及個人工作力量對整個網點系統有著很大的影響,正由于職位的特別性,我必需最準時地把握新的風險防范學問,學習各種最新工具,社會在進步,各行各業在進步,我也必需跟上社會前進的步法,與時俱進。通過自身力量的完善,我更好地未單位貢獻力氣。這是我的.職責,也是我的傲慢。

其次作為會計主管必需學會眼觀四方、耳聽八方,每天來回穿梭于多個(最多的有十來個)柜員間授權,這個叫了那個叫,在一個地方授權沒有完成,那邊又著急的等待,還引起客戶的不耐煩。會計主管有的看一眼傳票,有的根本就沒有時間看授權的傳票,只是知道盡快把這個授權完成,好為下一個授權,由于客戶已經在外面嗷嗷直叫。

主任大都是甩手掌柜,兼三級的也一樣,到網點打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達和執行全是會計主管的事,還不得不幫助機關各個部門處理這樣那樣的事,人事工作、數據統計、經營分析等等,機關只將鼠標輕輕一點,詳細的還得會計主管去處理。會計主管要服侍好聯網核查系統、檔案系統、ABIS系統打表、監管系統,辦公系統;還要服侍柜員清點卡把、上鎖、授權、簽字;監控錄像管理、110管理,平安日志登記;ATM加鈔、吞卡,長短款管理;整理審核復核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶詢問、客戶投述;反洗錢報告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對賬;各種數據統計—業務量、現金項電、反洗錢一次性識別、新開戶;還得幫助柜員復印身份證,為客戶下載網銀、指導客戶使用新產品(大堂經理不會的,全找會計主管)……常常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響,忙的團團轉。每天第一個到崗,最終一個回家,每天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。

但這肯定不是在埋怨工作量的繁重,相反地,這是我個人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同時,冷靜思索,也看到了自己的些許不足,我不行以松懈,由于我很榮幸地擔當了農行永樂支行的網點會計主管。我在一個特別的位置上,我又我的使命。我還須進步,還要學習,要改善,要提升。我定將通過自己不斷地努力爭取做更優秀的員工。并努力感染我的同事,爭取共同進步,以更好地為農行貢獻,為客戶服務。

第四篇:銀行會計主管工作心得體會

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!我叫秦大利,來自**支行,時間飛逝,轉眼我已經與天津分行已經共同走過了六個春秋。在這6年里我先后從事過儲蓄、庫管員、同城清算、內部帳、事后監督等工作。目前哈行隨著改革發展的深入,各項業務呈現蓬勃向上的態勢。在業務迅速發展的同時,風險管理的壓力也進一步加大。會計主管作為分行派駐支行的營業負責人,承擔的任務更加繁重。今天我就會計主管在新形勢下,如何充分發揮職能作用,促進全行業務又快又好發展,談一些粗淺想法。

一、如果把高、中層管理者比喻為排球場上的教練,那么會計主管就可以比喻隊長,作為隊長,不但要在場上指揮隊友共同進攻,同時,作為隊中的一員還必須身先士率,沖鋒陷陣。那么,如何做好一名合格的會計主管呢?

1、具有過硬的業務能力

會計主管既是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力、業務素質是在網點讓人心服口服為前提。而且,總分行的各種業務培訓一般也是通過會計主管進行的,要求將業務培訓在工作中進行消化,所以業務能力對會計主管來說占有舉足輕重的份量。作為會計主管,就必須具備相適應的業務技能和理論知識,熟悉自己工作內容、程序、方法、技巧,熟練操作業務技能,精通業務,擁有組織、協調溝通能力。

2、具有強烈的事業心和責任心

事業心和責任心是干好一切工作的首要條件,也是做好一名管理者的重要素質。具有事業心和責任心,就能自覺的提高各方面的本領,嚴格要求自己,并處處以身作則,做到認真履職,恪盡職守。所以,作為一名會計主管,應該有強烈的集體榮譽感,熱愛自己的崗位;有建功立業思想,有一心撲到工作上的職責意識和嚴肅認真的工作態度。

3、具有以人為本的管理意識

由于支行營業部人員少,會計主管與員工都是面對面的工作與生活著。所以,以人為本的管理方式,顯得尤為重要。何為以人為本呢?其實就是會計主管對員工的態度和感情問題。作為一名合格的會計主管,必須以正確的態度對待員工,做到以情帶班,以理服人。同時,又要防止出現感情代替制度的管理現象,對員工真正做到:尊重贏得真誠的前提;關心學會換位思考;賞識鼓舞和激勵員工,對員工說出你的賞識和對他們的評價,激勵員工的士氣;分享分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西;服務致力于無障礙工作環境的建設,讓員工體驗管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。

4、具有良好的自身形象

以身作則,嚴于律已,是作為一名管理者綜合素質的具體反映和表現。作為面對面一起共事的員工,對會計主管的綜合評價,不僅僅是聽其言,更會注重觀其行。為此,作為會計主管,必須對工作盡心盡力,認真負責,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使員工產生尊敬和欽佩感,激發員工的團隊意識與向心力。同時,務必身先士卒,勇挑重擔,要求員工做到的,自己首先做到,真正做到敢喊、敢做,勇于表現出跟我來,看我的的好樣子。處理日常工作時,力求做到堅持原則、不分親疏、一視同仁。

二、會計主管要以服務全行業務經營為重要任務,在促進各項業務又好又快發展上主動作為。

近幾年來,每個經營行的目標任務都十分繁重,能否完成各項經營目標任務,與員工的切身利益直接相關。會計主管在做好日常監督管理的同時,必須積極主動地參與本支行業務發展的思考。一是要牢固確立加快有效發展的思想理念。二是積極發揮本崗位的應有職能。會計主管要把提高柜面服務質量作為內部管理的一項重要職責,重點是抓好柜員的服務,要加強對員工的教育引導,增強主動改善服務的意識。強化日常管理措施,監督柜員嚴格執行文明服務規范,采限有效措施,不斷提高柜面一線人員的業務技能和辦事效率。根據業務的發展變化,及時調整優化勞動組合,最大限度地滿足客戶需要。

2011年1月20日10時47分,一位女客戶來到××支行排隊等候辦理一筆匯款業務。10時52分,在審查其填制的匯款單據時,經辦柜員對客戶說:您填寫的匯款單數字描了,按照制度規定,得重填一下。10時54分,客戶重新填制了匯款單,并送給經辦柜員。經辦柜員審查后對客戶說:對不起,還是描了,還得重寫,數字2寫得像7,可別匯丟了。客戶回應說:我也沒描啊,可能是柜臺服務用筆不好使。經辦柜員答復說:不是筆寫不出來,是你寫得不夠規范。10時55分,客戶第三次提交匯款單。經辦柜員審查后,對客戶說:真抱歉,數字又描了。別著急,慢慢寫。10時59分,客戶第四次提交匯款單。經辦柜員審查后,對客戶說:您填寫的收款人賬號不對,位數不夠,還得補填4位,接著填就行。11時01分,經辦柜員接過客戶第五次填制的匯款單據后,又對客戶說:真是過意不去,這不,又描了,核算制度明確規定,數字描抹是不允許的。隨后,這位客戶生氣地說:我不匯了。

本案例問題出在以下幾個方面:一是缺乏協同配合意識是導致反復填寫匯款單據的直接原因。在本案例中,經辦此筆匯款業務的這位柜員在客戶三番五次填錯單據的情況下,沒有求助大堂經理、網點負責人或其它人員的支持,而是一意孤行,不斷要求匯款人重復填寫,而大堂經理和網點負責人也沒有發現這種情況,更談不上采取得力措施,喪失了營銷這筆匯款的有利時機。這種漠視團隊力量的孤軍奮戰式的工作方式是不可取的,這是造成匯款業務流失和客戶投訴的重要因素。第三,服務客戶意識淡薄是導致這起投訴事件的誘因。服務第一、客戶至上還只是一個口號,并沒有成為這位經辦柜員的自覺行動,客戶意識淡薄、服務意識弱化是導致本案例發生的深層次因素。

三、會計主管要以加強管理、控制風險為主要責任,在確保運營安全、防范事故案件上當好主角。

第五篇:銀行會計主管工作心得體會

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!我叫秦大利,來自**支行,時間飛逝,轉眼我已經與天津分行已經共同走過了六個春秋。在這6年里我先后從事過儲蓄、庫管員、同城清算、內部帳、事后監督等工作。目前哈行隨著改革發展的深入,各項業務呈現蓬勃向上的態勢。在業務迅速發展的同時,風險管理的壓力也進一步加大。會計主管作為分行派駐支行的營業負責人,承擔的任務更加繁重。今天我就會計主管在新形勢下,如何充分發揮職能作用,促進全行業務又快又好發展,談一些粗淺想法。

一、如果把高、中層管理者比喻為排球場上的教練,那么會計主管就可以比喻隊長,作為隊長,不但要在場上指揮隊友共同進攻,同時,作為隊中的一員還必須身先士率,沖鋒陷陣。那么,如何做好一名合格的會計主管呢?

1、具有過硬的業務能力

會計主管既是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力、業務素質是在網點讓人心服口服為前提。而且,總分行的各種業務培訓一般也是通過會計主管進行的,要求將業務培訓在工作中進行消化,所以業務能力對會計主管來說占有舉足輕重的份量。作為會計主管,就必須具備相適應的業務技能和理論知識,熟悉自己工作內容、程序、方法、技巧,熟練操作業務技能,精通業務,擁有組織、協調溝通能力。

2、具有強烈的事業心和責任心

事業心和責任心是干好一切工作的首要條件,也是做好一名管理者的重要素質。具有事業心和責任心,就能自覺的提高各方面的本領,嚴格要求自己,并處處以身作則,做到認真履職,恪盡職守。所以,作為一名會計主管,應該有強烈的集體榮譽感,熱愛自己的崗位;有建功立業思想,有一心撲到工作上的職責意識和嚴肅認真的工作態度。

3、具有以人為本的管理意識

由于支行營業部人員少,會計主管與員工都是面對面的工作與生活著。所以,以人為本的管理方式,顯得尤為重要。何為以人為本呢?其實就是會計主管對員工的態度和感情問題。作為一名合格的會計主管,必須以正確的態度對待員工,做到以情帶班,以理服人。同時,又要防止出現感情代替制度的管理現象,對員工真正做到:尊重贏得真誠的前提;關心學會換位思考;賞識鼓舞和激勵員工,對員工說出你的賞識和對他們的評價,激勵員工的士氣;分享分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西;服務致力于無障礙工作環境的建設,讓員工體驗管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。

4、具有良好的自身形象

以身作則,嚴于律已,是作為一名管理者綜合素質的具體反映和表現。作為面對面一起共事的員工,對會計主管的綜合評價,不僅僅是聽其言,更會注重觀其行。為此,作為會計主管,必須對工作盡心盡力,認真負責,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使員工產生尊敬和欽佩感,激發員工的團隊意識與向心力。同時,務必身先士卒,勇挑重擔,要求員工做到的,自己首先做到,真正做到敢喊、敢做,勇于表現出跟我來,看我的的好樣子。處理日常工作時,力求做到堅持原則、不分親疏、一視同仁。

二、會計主管要以服務全行業務經營為重要任務,在促進各項業務又好又快發展上主動作為。

近幾年來,每個經營行的目標任務都十分繁重,能否完成各項經營目標任務,與員工的切身利益直接相關。會計主管在做好日常監督管理的同時,必須積極主動地參與本支行業務發展的思考。一是要牢固確立加快有效發展的思想理念。二是積極發揮本崗位的應有職能。會計主管要把提高柜面服務質量作為內部管理的一項重要職責,重點是抓好柜員的服務,要加強對員工的教育引導,增強主動改善服務的意識。強化日常管理措施,監督柜員嚴格執行文明服務規范,采限有效措施,不斷提高柜面一線人員的業務技能和辦事效率。根據業務的發展變化,及時調整優化勞動組合,最大限度地滿足客戶需要。

2011年1月20日10時47分,一位女客戶來到××支行排隊等候辦理一筆匯款業務。10時52分,在審查其填制的匯款單據時,經辦柜員對客戶說:您填寫的匯款單數字描了,按照制度規定,得重填一下。10時54分,客戶重新填制了匯款單,并送給經辦柜員。經辦柜員審查后對客戶說:對不起,還是描了,還得重寫,數字2寫得像7,可別匯丟了。客戶回應說:我也沒描啊,可能是柜臺服務用筆不好使。經辦柜員答復說:不是筆寫不出來,是你寫得不夠規范。10時55分,客戶第三次提交匯款單。經辦柜員審查后,對客戶說:真抱歉,數字又描了。別著急,慢慢寫。10時59分,客戶第四次提交匯款單。經辦柜員審查后,對客戶說:您填寫的收款人賬號不對,位數不夠,還得補填4位,接著填就行。11時01分,經辦柜員接過客戶第五次填制的匯款單據后,又對客戶說:真是過意不去,這不,又描了,核算制度明確規定,數字描抹是不允許的。隨后,這位客戶生氣地說:我不匯了。

本案例問題出在以下幾個方面:一是缺乏協同配合意識是導致反復填寫匯款單據的直接原因。在本案例中,經辦此筆匯款業務的這位柜員在客戶三番五次填錯單據的情況下,沒有求助大堂經理、網點負責人或其它人員的支持,而是一意孤行,不斷要求匯款人重復填寫,而大堂經理和網點負責人也沒有發現這種情況,更談不上采取得力措施,喪失了營銷這筆匯款的有利時機。這種漠視團隊力量的孤軍奮戰式的工作方式是不可取的,這是造成匯款業務流失和客戶投訴的重要因素。第三,服務客戶意識淡薄是導致這起投訴事件的誘因。服務第一、客戶至上還只是一個口號,并沒有成為這位經辦柜員的自覺行動,客戶意識淡薄、服務意識弱化是導致本案例發生的深層次因素。

三、會計主管要以加強管理、控制風險為主要責任,在確保運營安全、防范事故案件上當好主角。

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