第一篇：有線電視數字化 國家發展有規劃

有線電視數字化 國家發展有規劃 2009/10/20/13:52 來源：SMG.CN

【慧聰廣電網】模擬電視轉換成數字電視，對用戶來說，最大的好處就是可以收看到更多更清晰的電視節目。為了推進我國數字電視的發展，去年年初，國務院辦公廳發出通知，明確了我國從模擬電視向數字電視轉換的時間節點。而針對部分地區出現的問題，相關方面也在一個多月前進行了規范。

通知說，我國將加快有線電視網絡由模擬向數字化整體轉換。2010年，東部和中部地區縣級以上城市、西部地區大部分縣級以上城市的有線電視基本實現數字化；2015年，基本停止播出模擬信號電視節目。另外，針對部分地區在有線電視數字化過程中出現的收費行為不規范、數字電視操作不方便、投訴處理不及時等問題，國家發展改革委、國家廣電總局在今年8月28號聯合發出通知。《通知》明確，有線電視基本收視維護費實行政府定價；有線電視增值業務服務和數字電視付費節目收費，由有線電視運營機構自行確定。有線電視數字化整體轉換成本偏高的地方，要通過增值業務服務、數字電視付費節目的收入彌補部分轉換成本，以降低提價幅度，并通過召開聽證會等形式，廣泛聽取有關方面意見。數字化整體轉換中向有線電視用戶初次發放數字電視機頂盒IC卡不得收費；因損壞、丟失而申請補領IC卡的，可按省級價格主管部門的規定適當收取工本費。有線電視網絡經營者統一為用戶配置的數字電視機頂盒價格按照不盈利原則核定。《通知》要求，有線電視數字化整體轉換地區，在過渡期內要有供用戶自愿選擇的方案，保留至少六個模擬信號頻道，轉播中央、省和當地電視臺的主要節目，供暫時不愿收看數字電視的原用戶免費接收。

通知說，我國將加快有線電視網絡由模擬向數字化整體轉換。2010年，東部和中部地區縣級以上城市、西部地區大部分縣級以上城市的有線電視基本實現數字化；2015年，基本停止播出模擬信號電視節目。另外，針對部分地區在有線電視數字化過程中出現的收費行為不規范、數字電視操作不方便、投訴處理不及時等問題，國家發展改革委、國家廣電總局在今年8月28號聯合發出通知。《通知》明確，有線電視基本收視維護費實行政府定價；有線電視增值業務服務和數字電視付費節目收費，由有線電視運營機構自行確定。有線電視數字化整體轉換成本偏高的地方，要通過增值業務服務、數字電視付費節目的收入彌補部分轉換成本，以降低提價幅度，并通過召開聽證會等形式，廣泛聽取有關方面意見。數字化整體轉換中向有線電視用戶初次發放數字電視機頂盒IC卡不得收費；因損壞、丟失而申請補領IC卡的，可按省級價格主管部門的規定適當收取工本費。有線電視網絡經營者統一為用戶配置的數字電視機頂盒價格按照不盈利原則核定。《通知》要求，有線電視數字化整體轉換地區，在過渡期內要有供用戶自愿選擇的方案，保留至少六個模擬信號頻道，轉播中央、省和當地電視臺的主要節目，供暫時不愿收看數字電視的原用戶免費接收。

第二篇：淺談湛江市有線電視數字化、網絡化的發展1

淺論湛江市廣播電視數字化、網絡化

發展落后的原因及其對策

杜偉秋

當前，世界科學技術發展迅猛，數字化、網絡化在全球范圍內快速發展，我國社會主義市場經濟和全面建設小康社會在不斷推進，中國廣播影視發展面臨著難得的機遇和挑戰，黨的十六大要求大力發展文化事業和文化產業。剛剛閉幕的全國人大十屆一次會議把數字電視作為國民經濟發展有深遠影響的重大高科技產業項目之一，廣電總局將今年定為網絡發展年和廣播發展年，為廣播影視發展提供了難得的機遇。在新的形勢下，如何發展我市的廣播電視的數字化、網絡化，爭創更好的經濟效益和社會效益，這將關系到廣播電視的生死存亡。

一、湛江市廣播影視數字化、網絡化發展落后的原因。

改革開放的春風，掀開了湛江廣播電視事業發展的新 一頁。目前，全市建立了廣播電臺6座，電視臺4座，有線廣播電視臺6座，開辦了市、縣（市）兩級廣播與電視節目。全市廣播人口覆蓋率為90.02%；電視覆蓋率為85.6%。有線電視用戶34萬戶，有34套節目都是用模擬

信號傳輸。近年來，全國廣電系統不斷推進科技創新工作，加快了廣播電臺、電視臺內部數字化、網絡化進程，加快了發射臺、轉播臺技術改造和設備更新。但是，我市廣播影視數字化、網絡化發展還比較落后。廣播電臺、電視臺數字化進程較慢，已成為發展的瓶頸。其主要原因：

（一）對數字化、網絡化給廣電帶來的重大變更認識 不足。數字、網絡技術的發展不僅大大提高了節目生產質量和效率，還大大擴展了頻道資源，這要求廣播電視的各個環節、播出前端與用戶接收必須結成為一個整體，以比特為紐帶、形成完整的、聯系緊密的、端到端的服務系統和產業鏈，這動搖了建立在模擬技術基礎上的整個廣電原有的生產方式、運營模式、管理機制、政策體系和產業格局，給廣電全系統、全行業帶來一場深刻的變革，我市廣播電視也必然要進行改革。

（二）廣播影視在我國的特殊情況影響了其發展廣播 電視既是大眾傳媒，又是我國文化傳播與宣傳輿論戰論不可缺少的組成部分，是黨的重要的宣傳思想陣地。我國的國體和政策決定了我國廣播電視的性質、地位和作用，具有事業和產業雙重性。廣播影視的發展不平衡、整體實力和競爭力不強，與國外同行和國內電信相比，我國廣播電視體制還具有“多元化”的特征：投資主體多元化、利益主體多元化、資產所有多元化，不是一體化的“端到端”的服務體系。

（三）對自身的優資源沒有充分挖掘和利用。廣播影視有兩大優勢：節目資源優勢和用戶資源優勢。節目資源

是廣電的主業有著很大的潛力和空間，是優勢所在，同時，用戶是市場，誰擁有用戶誰就擁有市場，這個用戶的市地縣分配網是廣電事業發展和開發的基礎。過去我們忽視了發揮節目和用戶這兩大資源的作用，這是廣播影視數字化、網絡化進展緩慢的重要原因。

（四）資金缺乏嚴重制約了我市廣電的事業發展。目前，市區廣播電視的收入主要是廣告和有線網的維護費、收視費兩大來源，每年約有5600萬元的收入。湛江市區廣電系統約有1000名的職員，每年財務開支除了辦公費用、職工的工資福利、有線網的維護、廣播電視的設備更新、維護和上繳1000萬元作為廣播電視中心大樓工程資金外，基本上僅僅維持正常的開支平衡。廣電系統至今還存在等、靠、要的思想。湛江市廣播電視投入少、積累薄弱、設備老化、高技術含量低，真是“形勢危機”。只有抓住機遇，進行改革，挖掘潛力、占領市場，廣播電視才有生存、發展的空間。

二、抓住機遇，采取有效的措施，發展廣播電視的數 字化、網絡化的事業建設。

面對新形勢、新任務和新要求，我們必須從實際出發，調整思路、調整分工、調整政策，抓住機遇、乘勢而上，加快數字化、網絡化進程。筆者認為，必須做好以下幾項工作：

（一）盡快建立有線數字廣播影視技術新體系，運 營管理新機制。

必須全面貫徹黨的十六大精神，以鄧小平理論和“三

個代表”重要思想為指導，堅持發展是 前的機構設置是市內一局三臺（即市廣播電視局、市廣播電臺、市電視臺、市有線電視臺），局領導三臺的工作，同屬正處級單位。各單位的人事、財政獨立核算、各自管理、經營運作。這種怪現象全國少，局機關難以對下屬各臺進行管理。因機構上的混亂，以致造成嚴重的后果：本系統內管理上失控，各屬單位該落實的事情互相推諉。缺乏凝聚力，像一盆散沙。如：各臺為了增加廣告額，各部門互相惡性競爭，引發了許多問題，造成資金、人才流失等，嚴重制約了事業的發展。這個問題引起了市委、市府的重視，隨著機構改革工作的進行，經研究決定，局機關仍屬正處級單位，廣播電臺、電視臺、有線電視臺降半級屬副處單位，歸屬局機關統一管理。在2002年，根據國家廣電總局的文件精神，有線電視臺、無線電視臺合并成湛江市電視臺。特別是今年，為了進一步推動廣播電視事業的發展，更好地為社會主義建設事業服務。國家廣電總局在新一輪的機構改革中決定將廣東省作為試點，同時李長春常委也作了重要指示：廣東省建立南方廣播影視傳媒股份有限公司。原省南方電視臺、電臺作為母公司；廣州市和深圳市的電視臺、電臺作為子公司；各地級市電視臺、電臺為分公司。公司垂直管理到各鄉、鎮廣播電視站，實行企業化管理和運作。各地的除各市廣播電視局仍屬政府行政職能管理部門外，電視臺、電臺從地方財政中脫離出來歸屬總公司。面對新的形勢、新的挑戰，只有改革才有出路，我市廣電系統全體人員統一思想，根據體改的要求，結合實際、精心策劃，首先除設置必要的部門外、多余的 部門撤銷；其次進行競爭上崗，人才優勝劣汰；同時對符合離退、休、離崗退養條件的人員辦理手續和遲退臨時工、閑散人員。組織一支精明能干、富有朝氣、吃苦耐勞、團結一致的隊伍。再次是加強財務制度管理，嚴格把關，開源節流。廣播電視的數字化、網絡化改造需要投入大量的資金，為了達到發展的目的，想方設法，從多方面渠道籌集資金。如進一步加強查處有線電視偷裝、漏交款等現象，追催拖欠的廣告款和其它款項，盡努力堵塞資金流失；同時爭取和銀行合作貸款加快湛江市廣電中心的工程建設；積極聯系有關廠商家，共議合作發展事宜，互相進行互補、互惠互利，把資金用在刀刃上，減少不必要的投資，為事業的發展積累資金。改革是工作中的重中之重。在中國加入WTO后，湛江廣電系統的管理體制、經營體制必須盡快轉軌，現在的行政化管理和“平均主義”的分配方式和不適應市場競爭的用人制度的改革，要在今年內完成。這樣，一個機制完善、政令暢順、富有競爭力的單位會推動廣播電視事業的進一步發展。

（三）做好人才隊伍的建設。

湛江市廣播電視事業發展到現在的局面，在人才隊伍建設方面，雖然培養和輸送出不少的人才，但是由于自身的各種條件比不上其它條件優越的同行和種種原因，以致流失了不少優秀的人才。當今社會的競爭，實際上是人才的競爭。人才是財富，人才是發展的核動力，離開人才談改革、談發展是空話、是紙上談兵。所以人才隊伍的建設是關鍵。在這方面工作中除了穩定好現有的人才隊伍工作

外，尤其要從適應市場競爭中人才爭奪的要求出發，做到一手抓培訓，一手抓引進。要充分認識我們目前隊伍現狀和人才結構的劣勢和薄弱環節，充分認識知識經濟時代人才的核心作用，扎扎實實在改革中逐步建立具有一定數量規模的，知識結構合理、業務精干高效、綜合素質高的管理人才隊伍。也就是培養出一批德才兼備的人才，盡快發現和大膽啟用一批干事創業人才。要抓好招攬人才工作，又要善用人才、留住人才，從而根本上改善湛江廣播電視行業的人才隊伍結構的增強整體實力。

（四）利用先進的科學技術、挖掘潛力，發展湛江 市廣播電視的數字化、網絡化事業。

當前，廣播電視是“朝陽”產業、發展空間前景遠大，具有無限的商機，各行業的對手都想分一杯。廣播影視行業的處境非常嚴峻，有來自于國內外同行的競爭和電信行業的挑戰，生存空間受到嚴重威脅，據初步統計我市廣播電視每年僅因有線電視偷裝和用戶少交、漏交滯交維護費、收視費就是損失多達約幾百萬元，這是多么大的漏洞啊！如何擊敗對手，占領市場，扭轉局勢，從劣勢轉為優勢。那么就要利用有利的因素，采取正確的策略措施、大力發展廣播電視事業的數字化、網絡化。

1、建立包括節目平臺、傳輸平臺、服務平臺、監管平臺在內的、統一完善的有線數字廣播影視技術新體系；形成統籌兼顧、上下聯合、合理分工、利益共享的管理新機制、運營新模式；形成導向正確、品牌的突出、特色鮮明、內容豐富、門類齊全的付費影視消費市場，提高實力、增強競爭力，成為

廣播影視發展新的經濟增長點。

2、調整思路、調整工作的著力點，跳出為網絡整合而整合的框架，以業務為龍頭、以開辦付費廣播影視業務為突破口、帶動網絡發展。這是網絡發展年的主要內容。將現有模擬頻道的廣播電視節目整體轉到數字平臺上，繼續體現公益性、大眾性。開展增值業務提供信息類服務業務，包括互聯網上視音頻服務、電子商務、寬帶數據、互聯網接入等。開展付費頻道擴展業務，這也是新的經濟增長點。

3、采用行政推動、產業聯盟等多種方式，與付費頻道推廣相結合，大力推廣機頂盒，針對機頂盒和CA，制定專門的技術政策，分區域、分層次、分階段、加快有線電視用戶向數字化整個過渡，從根本上解決傳輸質量、網絡安全、頻道資源、個性化服務等問題。

4、目前全省的干纖網絡已經鋪設到各縣市區。除了廣播電視業務外，還開展了寬帶網、加密電視、點播點唱等有償服務，每年的經濟增長約10%左右。在這基礎上要開展廣告網絡策劃，形成自己“全覆蓋”的業務網；要開展傳輸網絡策劃，使我們的“網絡公司”拓展更多新業務；要開展產品網絡策劃，理順制作渠道、技術報務渠道、對外合作渠道以及產品營銷渠道，仍要嘗試跨領域的電子商務業務，從而使策劃敲開高效的大門。

數字化、網絡化的廣播電視正處于起步階段的狀況，既有巨大的市場空間，又由于經營方向不科學而存在巨大隱患。落后的節目生產與技術發展、觀眾需求之間的巨大鴻溝嚴重遲滯了整個產業的發展。發展廣播影視的數字化、網絡化是中國傳媒行業的新引擎，能令觀眾享受到現

代信息服務帶來的快樂。我們要根據市場需求開展業務，按照市場經濟規律建立新的運營模式和管理機制，加快湛江市廣播電視數字化、網絡化的建設進程，振興我市的廣播電視事業，為我市的兩個精神文明建設作出貢獻。

第三篇：關于朝陽分公司有線電視數字化

關于朝陽分公司有線電視數字化

整體轉換的問題說明

朝陽分公司按照總公司及朝陽市政府工作要求，2014年1月6日正式對朝陽城區有線電視網絡進行數字化整體轉換。截止到3月16日發放DVB+OTT機頂盒共10300臺。現在由于多方面原因，朝陽城區數字化整轉無法進行下去，公司決定暫時停止數字化整體轉換工作。具體理由如下：

1、朝陽分公司數字化整體轉換自2013年5月啟動，按計劃2013年10月中旬開始向用戶大量發放機頂盒，預計2013年末完成朝陽城區有線電視數字化整體轉換工作。由于總公司在朝陽、阜新數字化整體轉換問題采用與同洲電子合作，采用DVB+OTT的技術路線，于2013年11月11日與同洲公司簽訂戰略性合作協議。此項合作具有一定的戰略眼光和前瞻性，是有線電視網絡發展的大趨勢。2013年12月6日朝陽市政府市長于言良責成分管市長匯報，張東群聽取朝陽分公司總經理李景新同志匯報，要求朝陽分公司在2013年底全市完成城區有線電視數字化整體轉換。由于數字化整體轉換是一項浩大工程，技術含量很高，涉及業務部門較多，前端機房建設、營業、運維、客服部門BOSS管理、機頂盒測試、CA的集成、同密等。

前沿設備系統的安裝調試、CA條件接收系統、BOSS業務支撐系統、客服中心系統、機頂盒

進行集成和同密，包括機頂盒的軟件立版和測試，這是一個過程，這項經過2個月的時間才 能完成。但是市政府高度重視，任務非常明確，時間非常緊。而且市政府副秘書長及文方局局長親自到總公司。并且與同洲公司代表磋商供貨問題，最后決定是，必須2013年春節前完成2萬戶數字化整體轉換。這樣一來時間緊、任務重，朝陽分公司強行起飛，終于在2014年1月6日進行機頂盒的試驗性發放，1月16日進行小范圍發放。

在整轉過程中機頂盒的問題相繼暴露出來。（1）智能遙控器導致中老年人特別是老年人操作困難。（2）開啟界面復雜，給用戶帶來不便。（3）頻道切換時間過長。（4）機頂盒發熱。（5）跑臺。（6）無伴音等故障。給用戶帶來嚴重的不便，致使分公司整轉進展艱難，投訴率上升，退、換機頂盒現場發生，給朝陽分公司帶來了不利的影響。面對這種情況，我們曾多次與同洲公司代表張峰和市政府副秘書長、文廣新局牛局長商談解決辦法，同洲代表明確靜態，立即解決。機頂盒改進問題、遙控器改進問題，并明確表示，2月15日全部問題解決，決不能影響朝陽分公司的數字化整轉順利進行，在春節期間由于機頂盒操作上存在不方便問題，導致公司維護量明顯增加，大部分都是用戶不會使用的問題，說句笑話，每天公司派人去給用戶開電視。由于同洲公司機頂盒及遙控器存在的問題，給朝陽分公司的信譽和經濟帶來不良的影響，導致部分用戶購買其他的衛星接收設備，造成公司用戶流失。

春節過后，2014年2月14日，公司召開數字化整轉協調會，按計劃2月15日全面啟動朝陽分公司有線電視數字化整體轉換，在協調會上，同洲公司對春節前的承諾完全沒有兌現，機頂盒、遙控器問題根本沒有解決，使朝陽分公司數字化整體轉換工作無法按計劃進行。

2月18日，總公司汪總、到朝陽分公司，就朝陽分公司數字化整體轉換遇到的問題進行調研。會上就朝陽分公司數字整體轉換過程中所存在的問題，向總公司領導做了詳細的匯報，參加會議的還有同洲公司代表鄧經理。針對朝陽分公司數字化整體轉換存在的問題，總公司領導明確表示立即停止機頂盒的發放。等待同洲公司機頂盒及遙控器問題徹底解決后方可發放，并且對OTT業務開展做出了明確的說明。

2月26日，市政府主管副市長聽取朝陽分公司數字化整體轉換的匯報，我們如實做了匯報。政府表示盡快加速推進朝陽城區的數字化整轉進程。要求我們克服困難，隨后公司領導商議，決定朝陽無線數字電視有限責任公司借朝陽分公司數字整轉之機進行多咱分米波電視傳輸系統（MUDS）開展數字電視業務。借機違規在有線電視網絡早已覆蓋的城區內，張貼宣傳標語，散發宣傳單，并大肆出售、安裝地面衛星接收天線等設施，并嚴重違反了國家、省、市，就開展無線數字電視MMDS、MUDS相關規定，在朝陽分公司數字整轉范圍內進行銷售無線數字電視接收機頂盒。小面積將庫存機頂盒發放，待改進后的機頂盒到貨后再大面積展開。隨后又出現更為嚴重的問題，由于轉播職繼MMDS 后，采用分米波MUDS數字電視無線傳輸48套電視節目，違反規定，利用朝陽分公司數字化整體轉換之機，大肆在朝陽城區進行非法銷售無線數字電視接收機頂盒，而同洲公司機頂盒存在的問題，給他們創造了機會，致使朝陽分公司原有用戶大量流失，用戶紛紛退機頂盒。競然出現轉播臺銷售

，我們整轉現場加班業務的人員增多的現象，而且同洲機頂盒到目前為止，沒有任何改進，聯系代表不接電話，找不到同洲技術人員的影子。不知與同洲公司哪個部門、哪位領導聯系。再有一點就是，在朝陽分公司數字整轉的同時，用戶對第二、第三副終端的需求得不到落實，春節前整轉時，有部分用戶要求購買第二、第三副終端機頂盒，然而售價讓用戶無法接受。每臺550元。用戶怨聲載道，我們要求同洲公司提供高清雙向的機頂盒，用于第二、三終端，但是得到的答復是普遍DVB、高清雙向機頂盒已下線不生產了。導致用戶與朝陽分公司矛盾加深。沒有辦法，朝陽分公司與同洲公司副總經理協商，他們同意朝陽分公司第二、三終端采用其他公司高清雙向機頂盒，于是我們不得不采用基他公司提供的高清雙向機頂盒用于第二、第三終端，以滿足用戶要求，前提是本著用戶自愿的原則。但是，談何容易。無論選用哪家的機頂盒都要面臨CA、EPG、BOOS前端設備加密集成的問題，還要面臨機頂盒測試的問題，這邊用戶罵娘，那邊時間不允許，最后經與總公司相關領導溝通，可以采用2013年8月機頂盒招標中標之一的九聯機頂盒供應商，提供的高清雙向機頂盒做為第二、第三終端用 戶要求的補充，現正在進行機頂盒網上測試階段。

3月10日，我與同洲公司莊總通電話，就同洲公司給朝陽分公司數字化整轉帶來的不利局面進行溝通，并對下一步同洲電子公司就機頂盒的供貸和改進一事提出具體的計劃時間表，得不的結論是4月10日之前代價3892臺（仍然是沒有改進的機頂盒），遙控器3月20日到貨5000支，現在已是3月20日，仍未見到遙控器到貨，因此我們對同洲公司提供的供貸計劃時間表，不敢相信。現在天氣已轉暖，我們大規模推進數字化整體轉換時機已到，況且市政府對朝陽分公司城區數字化整轉高度重視，并且要求必須在5月1日前完成朝陽城區的數字化整體轉換。再者根據總公司2014年對朝陽分公司工作要求，必須完成數字化整轉和雙向網的改造，根據同洲公司的現有表現，我們實在擔心無法在規定的計劃時間內完成朝陽城區的數字化整體轉換。現在朝陽分公司數字化整體轉換工作停止。因為同洲公司機頂盒存在的問題得不到解決，我們不能大面積、大規模展開，那樣只能給朝陽分公司維護工作帶來更大的工作量，給朝陽分公司在用戶中的信譽帶來更大的負面影響，甚至造成用戶的大量流失，使本來規模不大的朝陽分公司有線電視網雪上加霜。這里我們懇請總公司與同洲公司盡快磋商，拿出一個切合實際的解決辦法，圓滿、順利地完成朝陽城區有線電視的數字化整體轉換。

第四篇：有線電視數字化知識100問

有線電視數字化整體轉換100問

一、知識類

1、什么是數字電視？

答：數字電視是從節目采集、編輯、制作到信號的發送、傳輸和接收全部采用數字處理的全新電視系統。數字電視與市場上所說的所謂數字電視機不是一個概念。前者是一整套系統，后者則是一種接收顯示設備。

2、什么是有線電視數字化整體轉換？

答：有線電視數字化整體轉換就是以有線電視網絡光纖節點為單位，逐一成片地停止傳輸模擬信號，只傳輸數字電視信號，即成片地把現有的模擬電視系統轉換為數字電視系統，最終將模擬用戶全部轉換為數字用戶，關閉模擬信號。

3、為什么要實行有線電視數字化整體轉換？

答：隨著科學技術特別是數字技術的迅猛發展，人類已經進入了數字化、信息化的時代，世界各國都在加快廣播電視數字化的進程，推進有線電視數字化是科技發展的方向，是國家廣播影視科技“十五”計劃中一項政府工程，是國民經濟和社會發展的必然要求，是現代化生活的必然的選擇，是國家信息化、城市現代化的重要標志。

4、數字電視與模擬電視相比有何優勢？

答：數字電視有以下優勢：

（1）高質量的音畫效果：節目信號質量明顯提高，畫面更清晰，音質更優美。

（2）內容豐富、自由選擇：數字電視提供大量的影視、圖文信息、互動節目，用戶可選擇收看個性化的內容。

（3）服務領域極大拓寬：提供電子節目指南、天氣、股票等便民服務。

（4）強大的抗干擾能力：不易受外界干擾，避免了串臺、串音、噪聲等影響。

（5）頻道資源得到釋放：傳一套模擬電視節目的空間現在可以傳6-8套數字電視節目。

5、數字電視有哪些功能？

答：娛樂功能、學習功能、炒股功能、信息功能、音頻廣播功能、交互功能、遠程教育功能、上網功能等。

6、如何收看數字電視節目？

答：只要你是在冊合法的電視用戶，再需配置一臺機頂盒和一張合法授權的智能卡，不用更換電視機，就可享受數字電視所提供的一切服務。

7、數字化后，原來的電視機需要更換嗎？

答：不需要。數字化后，原來的電視機就當作一臺顯示器來用了，有關接收信號的工作將由機頂盒來完成。

8、數字電視與市場上賣的數字電視機是一樣的嗎？

答：不一樣。數字電視它從節目采編、壓縮、傳輸到接收電視節目的全過程都采用數字技術進行處理。而數字電視機是指在不改變現行模擬電視傳輸制式的前提下，對視頻信號和音頻信號進行數字處理的電視接收機。

9、什么是數字電視智能卡？

答：機頂盒一般都需要插上一張智能卡才能正常工作，這和手機與SIM卡的關系有點類似。智能卡起著識別用戶身份和解密加擾過的數字電視節目的作用，是收看數字電視節目的重要憑證，平時要插到機頂盒里，沒有智能卡，機頂盒不能正常工作。

10、什么是公共電視節目？

答：公共電視節目是在整體轉換后，向所有用戶提供的基本數字電視節目，它一般包含中央、省、市的衛視頻道。

11、什么是付費電視節目？

答：付費電視節目是相當于公共電視節目而言的，付費電視節目是為用戶提供個性化有償服務而設置的電視節目。

12、什么是電子節目指南（EPG）？

答：電子節目指南主要是提供給用戶了解所有電視節目的有關信息，是構成交互電視的重要技術。通過它，用戶就能夠方便地找到自己所喜歡的各類節目。電子節目指南包括了節目附加信息，節目分類，節目預定等多種功能，讓數字電視用戶享受到高標準的電視服務。

二、功能類

13、數字電視可以提供什么服務？

答：整體轉換后的數字電視可提供六大功能。包括：

（1）電視節目：中央臺15套、各省（區、市）電視節目22套、湖南電視臺10套、衡陽當地4套、中央教育臺1套。

（2）廣播節目：中央人民廣播電臺節目3套、中央國際廣播電臺節目1套、湖南人民廣播電臺節目1套、衡陽人民廣播電臺節目1套。

（3）影視點播：將經常更換新的影視節目間隔若干時間不停播放，用戶可進行點播（暫不能提供）。

（4）陽光政務：這個欄目將公開湖南省、市、城區各級黨政機關及各職能部門的機構設置，動態發布最新政務公文公告，提供各職能部門的熱線服務電話，并提供快捷的辦事指南等。

（5）信息服務：通過多種渠道收集并即時更新各類與生活密切相關的各種信息，成為用戶獲取信息的直通車，如：天氣預報，交通旅游，美食天下，醫療保健等。

（6）實時股情：主要提供實時的股票大盤顯示和個股查詢信息，用戶可收看證券服務信息，包括實時股情，相關股評，公共信息以及各類分析數據。

14、數字電視的清晰度是怎樣的？

答：數字電視的清晰度可達到DVD效果，與模擬電視相比，數字傳輸技術的高保真還原性，能使數字電視無論是圖像清晰度還是伴音效果都有較大的提高和改善。

15、如何利用數字電視機頂盒收聽廣播？

答：通過數字電視機頂盒的數字音頻廣播功能，就可以用電視機來收聽廣播節目，也可以將廣播信號接入音響設備來接聽。

16、通過機頂盒可以實現視頻點播嗎？

答：可以。

17、數字電視信息服務平臺都包括哪些內容？

答：數字電視信息平臺，也稱電視網站，是專門為家庭準備的。該平臺的信息包括政務類信息，資訊類信息，生活類信息，商務類信息等都是和生活密切相關的信息。

18、通過機頂盒可以查詢股市行情和進行技術分析嗎？

答:可以，與電腦常用的股票分析系統功能基本相同。

19、用機頂盒可以上網嗎？

答：用機頂盒是可以實現上網的，條件是需要使用具有雙向功能的機頂盒，并需要雙向的有線電視網絡支持。目前我市用于整體轉換的機頂盒屬于基本型機頂盒，只能滿足開展公共電視業務，付費電視業務和信息業務，只具備授權數字電視業務的接收，電子顯示，基本電子節目指南，軟件升級，加盟信息提示，故障提示等功能。如需上網的用戶購置增強型多功能機頂盒即可。

三、時間類

20、世界各國電視數字化的進程是怎樣的？

答：電視數字化是世界的發展潮流，大部分國家都已制定了本國的電視數字化時間表。

美

國

計劃2006年底停播模擬電視節目

加拿 大

計劃2007年停播模擬電視節目

澳大利亞

計劃2008年停播模擬電視節目

韓

國

計劃2010年停播模擬電視節目

英

國

計劃2010年停播模擬電視節目

日

本

計劃2011年停播模擬電視節目

21、我國的數字電視化時間表是怎樣的？

答：我國確定電視的數字化首先從有線電視做起，國家廣電總局與2003年初正式頒布了我國有線電視數字化時間表，要求2010年前基本完成東、中部和西部的大部分縣級以上城市有線電視由模擬向數字的過渡，2015年全部完成西部縣級城市的過渡。

22、湖南省有線電視數字化整體轉換的時間表是怎樣的？

答：在我國有線電視數字化的時間表中，國家廣電總局將湖南列為中部地區要求在2008年前完成地級以上城市，2010年前完成縣級以上城市的數字化過渡，湖南已決定有線電視數字化實行整體轉換，并制定了整體轉換實施三步走的戰略，即：

（1）從2006年開始，在全省14個地市州城域網開始實行整體轉換，2008年全部完成，關閉模擬信號。

（2）2008年經濟發展縣級城市開始轉換，2010年全部完成，關閉模擬信號。

（3）2010年西部偏遠的貧困縣開始準備轉換，2015年前全省整體平移完成，同時關閉模擬信號。

23、祁東有線電視數字化整體轉換的時間是怎樣的？

答：在省有線集團公司和華豐達有限公司的統一部署下，我縣從2010年4月起進行網絡改造，線路達到標準以后，6月份選擇一個小區大約200戶做試點，之后以有線電視光節點所連接的區域為單位，啟動成片整體轉換，在2010年8月底完成縣城約3萬戶有線電視用戶的數字化整體轉換工作，剩余部分在年底前全部完成，并力爭在歸陽、白地市、黃土鋪、步云橋四個鄉鎮進行數字電視整體平移試點。

24、祁東首批整體轉換試點小區是如何確定的？

答：祁東首批整體轉換小區是根據有線電視用戶的分布，用戶構成的廣泛性和代表性以及網絡的結構等多種因素，經綜合考慮，上報縣有線電視數字化工作協調領導小組批準確定的。

25、既然是整體轉換，為什么不是全縣一起轉換呢？

答：目前全縣有線電視網絡質量不一，網絡升級改造，正在設計和規劃中，實施網絡改造需要時間，再加上電廣網絡公司為數字電視整體轉換要投入大量的資金，如：

（1）用戶的機頂盒成本；

（2）網絡升級成本；

（3）數字電視平臺和信息平臺建設成本；

（4）數字電視業務所增加的服務成本。

26、不在首批整體轉換小區的用戶什么時候才能看上數字電視?

答：具工作方案安排，經首批試點后將全面鋪開，加快推進，在推進過程中有先后之分。但是縣城所有用戶都可在2010年看上數字電視。

27、用戶能否提前申請安裝數字電視？

答：有線電視數字化是以每一個光纖點所連接的小區為單位推進的。如果用戶所在小區還沒有進行整體轉換，則用戶是不能提前申請安裝數字電視的。

28、用戶如何知道自家的具體轉換時間?

答:一旦啟動某小區的整體轉換時間工作，具體轉換的小區名稱和轉換時間將在新聞媒體進行公告，同時在各個小區（社區、街道、大院、樓棟）的布告欄也會進行公告，必要時由工作人員上門逐一告知，工作人員還會到小區設定接受用戶咨詢，辦理整體轉換手續。

29、有線電視模擬信號何時關閉？

答：有線電視數字化整體轉換工作是以有線電視網絡廣節點為單位，逐一成片地開展的，一般在小區進行整體轉換的當天，除保留四套模擬電視節目外關停小區其他的模擬電視節目，只傳輸數字電視信號，使在冊有線電視用戶通過辦理有關轉換手續的數字電視用戶通過機頂盒都能收看到數字電視節目。

30、數字電視整體轉換后為何要關停模擬信號？

答：這是因為網絡頻道資源有限，如果有線電視網中全部模擬和數字電視信號并存，有限的頻道資源將無法滿足用戶對數字電視業務的需求，若不關停模擬電視信號，最好的頻段被模擬信號占有，數字信號被擠在高頻帶內傳輸，傳輸質量就會受到影響，數字電視優勢便無法發揮好。

31、數字電視整體轉換后還能收看模擬電視嗎？

答：在數字電視整體轉換的試行期內，如果暫時不想收看數字電視的用戶可以繼續收看中央一套、中央七套、湖南衛視、中央少兒等8套模擬電視節目。

32、試用期是怎樣確定的？試行期滿后還可繼續傳輸4套模擬節目嗎？

答：試行期是由湖南省有線電視數字化整體轉換的時間表規定的。試行期滿后關閉全部模擬信號，只傳輸數字信號，在此期間用戶可隨時到電廣網絡公司營業點辦理轉換手續。

四、機頂盒類

33、什么是數字電視機頂盒？

答：機頂盒是放在電視機頂上的盒子，實際上放在電視機旁邊或下部都可以，外觀上有點象DVD機。機頂盒是接收數字電視服務的必要設備，它具有類似于電腦一樣的硬件結構和專用的操作系統及應用軟件，不僅具有數字電視信號的解碼功能，將數字電視信號轉換成普通電視機可以接收的信號，它還可以對用戶授權信息進行解析、解密，它采用中文菜單式的操作，非常直觀一學就會。

34、基本性機頂盒與增強型機頂盒有什么區別？

答：目前數字電視機頂盒主要有兩種類型：一種是基本型機頂盒，主要用來接收廣播電視節目和信息節目，在整體轉換中配送的機頂盒就屬于基本型機頂盒；另一種是增強型機頂盒，它即具有基本型機頂盒的功能，又可以上網，還具有硬盤存儲，IP電話等功能。所以，基本型機頂盒與增強型機頂盒的最大區別就在于后者具備更多的功能，可以配合有線電視網絡提供更多的服務內容。

35、為什么用現有的電視機看數字電視一定要使用機頂盒？

答：機頂盒是一種將數字電視信號轉換成音、視頻信號的設備，它對經過數字化壓縮的圖像和聲音信號進行解碼還原，產生音、視頻信號，用戶通過普通電視機和音響設備就可以享受到數字電視的精彩。有線電視前端接收，播出和網絡傳輸的都是數字電視信號，而廣大用戶目前所使用的電視機本質上仍然是模擬電視機，它并不能直接接收數字電視信號，又不具備轉換數字信號為模擬信號的能力。因此，必須在現有的電視機上安裝一個機頂盒。

36、一臺機頂盒能否供多臺電視機使用？

答：不能。因為一臺機頂盒在接收數字電視信號時，只能解碼出所選定的一套電視節目供一臺電視機顯示圖像。

37、機頂盒除了收看電視節目外還有什么其他功能嗎？

答：機頂盒具有六大功能：可以收聽數字廣播節目，實現影視節目點播，通過它的陽光政務功能可成為政務公開的一個媒介，通過它的信息服務功能可為用戶提供各類與生活密切相關的便民信息，通過它的實時股情功能還可以提供實時的股票行情顯示和個股查詢功能。

38、配送的機頂盒產權歸誰所有？

答：配送的機頂盒，其產權歸電廣網絡公司所有。（注：自配送機頂盒之日起的五年內，如用戶辦理銷戶，長時間停機手續或因違反有關規定被強制銷戶時，除須結清所有費用外，還需退還電廣網絡公司配送的機頂盒，智能卡，并承擔相應的機頂盒損耗費用）

39、外地購買的機頂盒能否在本地使用？

答：不能。現在的機頂盒都是分地區銷售的，并且是以機卡配對的形式。在本地購買的機頂盒同樣不能在外地使用。

40、機頂盒能否像電視機、手機一樣可以在市場上自由買賣？

答：機頂盒可以像普通家電一樣在市場上自由購買，但所購買的機頂盒必須能夠與祁東數字電視系統所使用的智能卡相匹配，否則就無法正常收看到我公司有線電視網絡所傳輸的數字電視節目。

41、為什么不把機頂盒集成到電視里面？

答：由于作為顯示用的電視機只要符合相關的標準即可正常顯像，它沒有涉及到管理方面的技術要求，沒有地域性的限制；而作為接收數字電視信號用的機頂盒是與控制管理系統密切相關的，具有很強的地域性，不符合當地數字電視管理系統技術要求的機頂盒是無法收看到該地區有線網絡傳輸的數字電視信號的。因此電視機生產廠家還沒有生產只針對某一地區使用的機頂盒集成到電視機里的產品。

42、如果搬了家，機頂盒能否拿到新的地址使用？

答：在本縣已實施了整體轉換的地方是可以的，但必須辦理有線電視遷移手續。

43、機頂盒最多可以收看到多少個電視頻道的節目？

答：機頂盒收看電視節目頻道的數量取決于有線電視網絡所能提供的數量，理論上可以很多。

44、機頂盒會被淘汰嗎？

答：數字機頂盒屬于一種家電產品，是有一定壽命的，而且機頂盒的內部有類似于電腦的硬件結構和專用的操作系統及應用軟件，它會隨著數字技術的發展而不斷地升級換代。

45、機頂盒的使用復雜嗎？

答：不是很復雜。操作是全中文式菜單，非常方便，只要對照使用說明書進行一個熟悉和學習的過程，能夠輕松的進行人機對話。

46、可以把喜歡的節目歸類嗎？

答：數字電視機頂盒提供有“喜愛節目”功能，可以設置電視節目和廣播節目兩組。

47、電視機和機頂盒都有遙控器，使用起來會不會很麻煩？

答：由于電視機和機頂盒是不同的家電產品，各自的功能不同，要對應使用。在收看數字電視節目時，一般只使用機頂盒的遙控器即可，電視機的遙控器很少使用到。特別是湖南有線集團去年研發推出了學習型機頂盒遙控器，將電視機遙控器的主要功能集成到機頂盒遙控器上，現在用戶只要單獨操作機頂盒遙控器就可以了。

48、如果家長不想讓小孩隨便看電視，可以通過機頂盒進行控制嗎？

答：對于具備童鎖功能的機頂盒，如果家長不想讓小孩隨便看電視，是可以通過機頂盒進行控制的。

49、如何安裝機頂盒？

答：第一步：將有線電視線接入機頂盒背板的有線輸入口。

第二步：用視頻線（黃色）音頻線（紅色、白色）把機頂盒視、音頻輸出口和電視機視、音頻輸入口相連接（要對應顏色）。

第三步：接上機頂盒電源，打開電源開關、插入智能卡、等待機頂盒啟動進行節目搜索，同時打開電視機并調整至相應AV視頻位置就可觀看電視節目。

50、工作人員會上門幫助安裝機頂盒嗎？

答：如果用戶由于各種原因不能自行安裝機頂盒或安裝不成功，只要用戶提出要求，可派工作人員上門服務，免費安裝和調試機頂盒。

51、機頂盒能否提示用戶繳費？

答：可以，能通過電視屏幕以文字形式溫馨提示。

52、機頂盒耗電嗎？

答：機頂盒耗電不是太大，機頂盒的功耗分使用和待機兩種狀態，在使用狀態下其功耗為20W，在待機狀態下功耗約5W。

53、機頂盒遙控器損壞或丟失怎么辦？

答：可以到機頂盒生產廠家的售后服務點維修或購買。

五、電視機類

54、有線電視數字化后需要更換電視機嗎？

答：有線電視數字化后不需要更換現有的電視機，數字信號經過機頂盒轉換后輸入現有的電視機便能收看到數字電視節目。

55、原來只能收看十幾套節目的電視機，用機頂盒后能收看到所有的數字電視節目嗎？

答：可以。使用機頂盒收看數字電視節目后，原來的電視機只作為顯示器使用，接收功能由機頂盒來完成，機頂盒接收到的數字電視節目都可以由電視機顯示出來。

56、黑白電視機可以使用機頂盒嗎？

答：可以。但收看到的數字電視節目仍是黑白的。

57、沒有音、視頻輸入端子的電視機可以使用機頂盒嗎？

答：可以。只需要在機頂盒上增加一個內置或外置的射頻調制器，把機頂盒解碼出的音、視頻信號調制到射頻頻道上，就可以用電視機的有線輸入插口接收信號收看數字電視節目了。

58、在原模擬電視機上能否感覺到數字信號更清晰？

答：是能夠明顯感覺到數字信號更清晰的。由于模擬信號在傳輸過程中容易受到干擾，引起出現網紋、重影、雪花等，使圖像受到損壞，而數字電視在線路上傳輸的數字編碼信號，具有很強的抗干擾能力，能夠很好地傳輸并還原始發信號，因此畫面感覺清晰。

59、數字電視的水平清晰度是多少？

答：整體轉換所應用的是標準清晰度數字電視系統，圖像水平清晰度大于500線，達到的圖像質量。

60、什么是標準清晰度數字電視？

答：標準清晰度數字電視是圖像水平清晰度大于500線的數字電視系統，采用的是4：3顯示方式，即SDTV。

61、什么是高清晰度數字電視？

答：高清晰度數字電視是指圖像水平清晰度大于800線的數字電視系統，采用的是16：9顯示方式，即HDTV。

62、市面上銷售的“數字電視機”不通過機頂盒是否可以正常收看到數字電視節目？

答：不可以。這是因為目前市面上銷售的“數字電視機”還不是真正意義上的數字電視機，即使是真正意義上的數字電視機也要與所接入的有線電視系統相適應，并滿足其技術要求，才能正常收看到數字電視節目。

63、原來的電視機安裝上機頂盒后就能變成數字電視機了嗎？電視機顯示出來的信號是模擬信號還是數字信號？

答：原來的電視機安裝上機頂盒后是不能變成數字電視機的。只不過此時的電視機僅當作顯示器來使用，顯示出來的信號是模擬信號。

64、現在買什么樣的電視機才能得到較佳的數字電視效果？

答：電視機接到機頂盒后就相當于顯示器，電視機顯像的水平清晰度越高顯示出來的電視效果就越佳，建議選購圖像水平清晰度大于500線以上并具有豐富輸入接口端子的電視機。

六、業務辦理類

65、如何辦理數字電視業務？

答：實施有線電視數字化整體轉換期間，電廣網絡公司將以小區為單位，在小區設置現場辦理點，分期分批辦理小區內有線電視用戶的有關轉換業務。屆時，對于有線電視的在冊用戶，在交清以往費用后，將可按照政策規定得到配送的一臺主終端機頂盒和一張智能卡，同時可自由辦理副終端的申請和安裝，用戶就近到現場辦理點辦理有關手續。

第一步：登記（提交有線電視用戶證、身份證和復印件及有關證件）；

第二步：簽訂數字電視服務協議（如果欠費，需先行補繳）；

第三步：交費（按政策交納數字電視基本收視維護費或提供一個預存200元以上的銀行代扣費賬號，獲得機頂盒發放憑證）；

第四步：領取機頂盒；

第五步：由專業人員演示機頂盒接線方法，如需要可預約上門安裝調試。

數字電視整體轉換現場辦理結束后，還沒有辦理轉換手續的用戶以及想辦理數字電視相關業務（如申辦副終端、遷移等）的用戶，可到電廣網絡公司營業點辦理，或致電客服熱線咨詢。

66、新用戶如何辦理數字電視業務？

答：當用戶所在地已經開通數字電視以后，用戶可以攜帶身份證原件、復印件以及有關證件到電廣網絡公司營業點申請辦理數字電視業務時須繳納開戶安裝費，同時，按政策交納數字電視基本收視維護費或提供一個預存200元以上的銀行代扣費賬號。

67、在小區設點集中辦理整體轉換手續后還能申請安裝副終端嗎？如何收費？

答：居民用戶在小區設點集中辦理整體轉換手續后，如有需要還可到電廣網絡公司營業點辦理數字電視相關業務。副終端的機頂盒由用戶在生產廠家的經銷店或代理點自行購買，收視維護費為每一副終端5元/月。

68、數字電視是否能辦理遷移、報停、過戶、銷戶等業務？

答：可以，這些業務均按原有線電視管理規定辦理。

七、服務類

69、使用機頂盒發生收視故障如何處理？

答：使用機頂盒后發生收視故障，用戶可撥打客戶熱線電話報告故障，如屬于有線電視線路故障，電廣網絡公司將會在24小時內排除故障，如屬于機頂盒損壞，則由電廣網絡公司通知機頂盒生產廠家的售后服務點在24小時內修復或臨時換機使用直至到修復為止。

70、為什么在收看數字電視的時候會偶爾看到“馬賽克”現象？

答：在目前開展的數字電視業務中，有線電視網絡傳輸的是符合DVB-C標準的數字信號，機頂盒雖然具有一定的糾錯能力，但如果遇到網絡故障或各種強干擾，就會產生大量的誤碼，這時僅靠機頂盒的糾錯功能是不能完全解決問題的，從電視機畫面上表現出來的就是偶爾閃過得到“馬賽克”現象。

71、簡單判斷機頂盒損壞的方法？

答：如果出現以下情況，即可判定機頂盒出現問題：

（1）機頂盒電源燈不亮且無法開機；

（2）機頂盒使用時的電視機無聲音，但使用其他電器有聲 音，如VCD；

（3）線路正常時，進行節目解調，所有臺出現馬賽克；

（4）機頂盒使用一段時間后出現花屏情況；

（5）電源中斷后預熱才能正常使用。

72、機頂盒開機后沒有開機畫面、黑屏、無任何顯示？

答：（1）是否是剛安裝，如果是可能AV線路連接不正確，重新連接AV線路；

（2）電視機是否設置成AV或設置在別的AV上；

（3）機頂盒電源是否亮燈，不亮可能是電源沒插、或者電源接觸不良、電源損壞；

（4）如1、2、3都不是，初步判斷機頂盒損壞，處理方法請用戶到生產廠家特約維修點維修和更換。

73、機頂盒根據什么政策維修？

答：機頂盒如果出現問題可以按照國家規定的電器“三包”政策執行，具體內容可以去參考相關資料。

74、如何解決“馬賽克”現象？

答：馬賽克是在調試和使用機頂盒中偶爾出現的問題之一，它出現的主要原因是信號不良。雖然信號差，但機頂盒還是能夠搜索到頻道的存在，只是無法正確識別圖像、聲音信號的所有信息。

馬賽克現象可以分為所有頻道都有馬賽克和部分頻道都有馬賽克。如果是前者，則是整體信號質量不好，如電平偏低；后者，則是某個頻點不好造成的。這時可以測量用戶線上的電平、栽噪比和誤碼率是否在正常范圍內。馬賽克問題出現原因大多是分配網絡電纜接頭故障和分配器質量不好引起的。可根據具體情況進行判斷，并采取相應措施加以解決。

75、如果智能卡損壞或丟失怎么辦？

答：如用戶不慎造成智能卡損壞或丟失，須將機頂盒交回電廣網絡公司和新智能卡進行“機卡配對”，這時用戶須按廣電市場的成本價格支付費用。

76、機頂盒所有臺都收看不到？

答：（1）有線電視射頻線沒有連接好；

（2）電視機沒有轉換為AV狀態；

（3）有線電視收視維護費欠費停信號；

（4）有線電視故障，請報修。

77、個別臺有馬賽克或收看不到？

答：（1）用戶家信號問題，主要原因是用戶私自分頭，且使用的分配器等材料、分頭方法不標準造成的。解決方法是：用戶重新整理有線電視線，減少分頭；

（2）有線數字電視前端信號問題，請撥打電話咨詢；

（3）有線電視其它線路問題，請報修。

78、用戶和鄰居同時收看數字電視，鄰居家可以正常收看，用戶家不能正常收看？

答：(1)用戶家的有線電視收視維護費已經欠費，有線電視信號已經被中斷；

(2)用戶家內部的有線電視信號不足，多數是由于你家在進行裝修時使用了不合格的有線電視器材，或損壞了有線電視器件，或者過多的將有線電視信號分頭，這些情況都會導致有線電視信號大幅度衰減。

八、政策（價格）類

79、數字電視的收費標準怎樣的？

答：湖南省物價局經過召開法定聽證會、征求用戶意見后，確定湖南省數字電視基本收視維護費的收費標準為：用戶同址的第一臺電視機，長沙、株洲、湘潭三市城域網為24.5元/月，其他城市、縣城（含長、株、潭的縣級市、縣城）城域網為24元/月，國家和省級貧困縣23.5元/月；第二、第三臺電視機統一為5元/月，第四臺電視機按第一臺電視機標準收費，以上由電廣網絡公司統一配送第一臺電視機機頂盒（含智能卡），第二、第三臺機頂盒（含智能卡）由用戶自行購買。

80、什么樣的用戶可以享受價格優惠？

答：有線電視數字化整體轉換后，對社會部分特殊用戶執行以下優惠政策：

(1)老紅軍、老紅軍遺孀免收其第一臺電視機的基本收視維護費；

(2)無子女無生活來源的孤寡老人免收數字電視基本維護費；

(3)屬于享受民政部門最低生活保障的對象，其當年的數字電視基本維護費按第一臺電視機16.5元/月收取；

(4)屬于享受民政部門最低生活保障的對象，其家庭當年若存在重大疾病患者或其他特殊困難的，免收當年數字電視基本維護費；

(5)屬于符合《殘疾人實用評定標準》中一、二級的盲、聽力、言語、智力、肢體、精神方面殘疾人為主體的家庭，基本收視維護費標準憑有效證明，第一臺電視機按16.5元/月收取；

(6)持有《最低生活保障金領取證》的殘疾人，其當年的數字電視基本維護費第一臺電視機按11元/月收取；

(7)屬于社會撫恤的人員，其當年的數字電視基本維護費第一臺電視機按16.5元/月收取。

上述人員家庭擁有第二臺及以上電視機的不再享受上述收視維護費優惠政策。享受優惠政策的用戶需每年確認一次。

81、符合優惠政策的用戶如何辦理優惠手續？

答：符合優惠條件的用戶辦理優惠手續時，必須攜帶本人身份證原件和復印件、有線電視用戶證和民政部門核發的相應證件，如：《紅軍失散人員生活補助金領取證》、《五保供養證》、《最低生活保障金領取證》、《中華人民共和國殘疾人證》、《城市居民醫療救助證》、《傷疾軍人證》、《傷殘國家機關工作人員證》、《傷殘民兵民工證》、《傷殘人民警察證》、《烈屬因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬定期撫恤金領取證》、《在鄉老復退軍人定期定量補助金領取證》等到電廣網絡公司申請辦理。

82、家庭很困難的用戶，請問可以享受優惠政策嗎？

答：只要是符合湘價服【2009】153號文中所提及的社會部分特困用戶，并擁有民政部門核發的有關證件，就可以享受優惠政策。

83、數字電視收費標準何時執行？

答：數字電視具體計費時間以光節點范圍內整體平移時間為準實施的。其他的各項規定自2006年5月1日起執行。

84、數字電視的收費標準是怎樣確定下來的？

答：數字電視基本收視維護費的收費標準，是經湖南省物價局在嚴格成本核算并實行價格聽證會的基礎上確定的。

85、數字電視基本收視維護費每月24元收費高不高？

答：只要通過比較相關服務的收費就會有一個正確的評判。比如，與現階段湖南省內文化娛樂相關服務的消費水平比較：目前使用電話普通用戶話費加月租，消費一般在幾十至幾百元，高端用戶在幾百至上千元；到電影院觀看一場電影，普通票價為20元，大片則在30至40元以上；一次普通的歌舞晚會或體育比賽票價一般在50至200元之間。而數字電視用戶每天24小時均可以觀看豐富多彩的、高質量的、自己所喜歡的電視節目和電影節目，同時還可以通過數字電視了解到大量的信息、收看每天更新的影視劇輪播和點播頻道，全部收費僅為每一主終端24元/月。應當說這個標準既考慮了正常營運的需要，又考慮了人民群眾的經濟承受能力，是合理和適度的。

86、繳納了每月24元的數字電視基本收視維護費后還需要再交原來的每月16.5元的有線電視維護費嗎？

答：不需要。數字電視整體轉換后，用戶只需交納第一臺電視機每月24元數字電視基本收視維護費即可。

87、數字電視整體轉換前已經預交了模擬電視基本收視維護費，轉換數字電視后是否需要補交差額？

答：對。已經預交了有線電視模擬電視基本收視維護費的用戶，按有線數字電視基本收視維護費標準補收差價。

88、賓館（酒店）房間可以按第二、第三臺電視機基本收視維護費申請嗎？

答：不可以。對于賓館（酒店）等旅游業、酒樓、娛樂場所、商場、辦公樓、醫院門診、病房屬于經營性，以及機關事業單位、部隊、學校、幼兒園等非經營性用戶，經營性的集團用戶按照高于普通居民用戶第一臺電視機收視維護費標準20%的幅度，由用戶與電廣網絡公司協商確定。非經營性的用戶按居民收費標準計算。

89、有線數字電視新安裝用戶安裝用戶費如何收取？

答：新安裝用戶按每戶300元收取安裝開通費。由電廣網絡公司配置一臺機頂盒與用戶簽訂相關協議。

90、數字電視能否辦理端口遷移、報停業務？怎么收費？

答：可以。只要到電廣網絡公司的營業點繳清相關費用后就可以辦理端口遷移、報停業務手續。收費按湖南省物價局批復的標準執行。即：端口遷移費120元/端口。申請辦理報停的用戶，報停期間可按每三個月（不足三個月按三個月計算）15元的標準收取網絡維護費。

91、數字電視是否辦理暫時用戶電視業務，怎樣計費？

答：可以。只不過暫時用戶除了繳納數字電視基本收視維護費24元/月外，還需要繳納與機頂盒零售價等額的押金和機頂盒的每月折舊費（機頂盒按5年折舊、機頂盒每月折舊費=機頂盒零售價/60個月）。

92、私宅出租房同時收看數字電視是否按照主、副終端計收費用？

答：經公安機關確定認為出租房屬于經營性質的，不能按照主、副終端計收費用。

九、付費電視類

93、什么時候開始推出付費電視業務？

答：實現了有線電視數字化整體轉換后，數字電視平臺具備了開展付費電視業務的條件。何時開始推出付費電視業務，將視整體轉換的進度情況來確定，不久即可推出此業務。

94、付費電視將由哪些節目頻道可選刊？

答：目前，國家廣電總局已批準了央視傳媒、上海文廣以及一些省級電視臺開辦付費電視頻道，數量已達到一百多套，以后還將不斷增加，內容涉及電影、體育、健康、休閑、時尚、娛樂等各個方面，可滿足用戶的個性化需要。付費電視頻道的節目將通過各地有線電視網絡向用戶傳輸。

95、付費電視頻道可由用戶根據自己的需要自由選看嗎？

答：可以。付費電視頻道的節目能夠像訂閱書刊雜志一樣，由用戶根據自己的需要自由選看，這完全取決于用戶自己的選擇訂購。

96、收看付費電視頻道的節目如何收費？

答：收看付費電視頻道的節目將根據用戶的選擇訂購情況按月收費結算，其收費價格將依據節目源成本、傳輸成本及市場供求等因素來制定。

97、付費電視頻道會播放廣告嗎？

答：不確定，這取決于付費電視頻道節目提供商對頻道的定位和節目的編排。

十、其他類

98、原來購買加密電視機頂盒的用戶，整體轉換后還能繼續使用嗎？

答：目前我市部分有線電視用戶正在使用的機頂盒，在今后衡陽市全面進行有線數字電視化整體轉換時，是能夠繼續使用的。因為如今用戶使用機頂盒收看到的電視節目，是屬于付費電視范疇，是建立在初期搭建付費電視技術平臺上的，而正在搭建的數字電視整體轉換技術平臺，是包含付費電視在內的一個完整的技術平臺。

99、祁東鄉鎮農村有線電視用戶，能否參與祁東電廣網絡公司有線電視數字化整體轉換？

答：按照祁東有線電視數字化整體轉換的計劃安排，屬鄉鎮農村的有線電視用戶暫不進行數字化整體轉換，縣城數字電視整體轉換基本完成后，將在部分鄉鎮進行試點，縣城具體轉換的時間待定。

100、自購的機頂盒在哪購買？多少錢一臺？

答：用戶可以在當地的機頂盒生產廠家特約經銷點或代理點購買。價格待定。

第五篇：客觀看待有線電視數字化改造

客觀看待有線電視數字化改造

給每一個電視用戶簡單地加裝一臺數字機頂盒，讓你在看電視的時候手里多握一只遙控器，就完成了有線電視數字化改造了嗎？究竟什么是數字化有線電視？它能給用戶帶來什么好處？

廈門廣電網絡公司在進行廈門市有線電視整體數字化改造時，所引發的“機頂盒贈送門”事件，之所以讓市民嚴重不滿，甚至發展到了法律訴訟、投訴抗議的程度。除了廈門廣電網絡公司在事件中失信于民的行為之外，我覺得這個“利民工程”未能給多數用戶帶來實質性的好處，也是引起民眾對立情緒的重要原因。

本文試圖從技術角度來探討這一項涉及到千家萬戶的改造工程的實際意義。“有線電視數字化不是簡單的技術提升，而是一場深刻的產業變革。廣電總局科技司司長王效杰指出，有線電視數字化不是目的，而是要在數字化的有線電視網絡上開發多功能業務，真正發揮有線電視網絡的寬帶優勢和普及到千家萬戶的優勢。雙向、交互、多功能、多業務，已被我國政府部署為有線電視數字化在‘十一五’期間的發展方向。”

因此，給電視用戶簡單加裝數字機頂盒，并不是實際意義上的數字電視。一些先期進行整體數字化改造工程的城市，為了能夠快速提升數字電視用戶的數量，從進度上考慮還沒有引入雙向互動的機制，許多增值業務沒有辦法開展，傳輸網絡因此也面臨著第二期的雙向改造。而從全國范圍看，如果其它地區的有線電視網絡的雙向改造遲緩，就難以形成一張全國性的數字電視傳輸網絡，這勢必影響廣電系統有線數字電視產業的整體推進。

即便是進行了有線電視網絡的雙向改造，實現了“雙向、交互、多功能、多業務”等功能。由于這些功能一般只有特定對象使用，絕大多數普通電視用戶僅僅只是收看電視節目，這些功能對于他們來說都是多余的，況且使用這些綜合業務功能時還需要額外向網絡營運商付費，比如通過有線電視網絡提供的寬帶服務，就是數字化改造的“多業務”之一，營運商靠這個獲利了；電視節目的互動點播功能，營運商也因此獲利了。可是沒有申請這些功能的用戶沒有獲得任何好處，因此有線電視網絡的雙向改造的真正受益方是網絡營運商，而不是普通電視觀眾。按照誰受益誰付費的基本原則，所有改造費用，包括機頂盒費用，必須由網絡營運商支付。

數字化改造確實能夠提升電視信號的質量，這也成為網絡營運商向用戶宣傳數字化效果的最重要賣點。但是，普通用戶不會想到的是，信號質量不等于收看效果，大家可能早就發現，數字化改造后，家里電視的收看效果其實沒有多少變化。其中最重要的原因就是，你家里的電視接收機依然是模擬機器，即使使用了高質量的數字信號，依然還只能達到普通模擬電視機的效果。那么去哪里能夠買到真正的數字電視，價格是多少？目前還沒有答案！

目前一些城市在進行有線電視數字化整體改造的時候，急功近利，采取了拔苗助長的方式，引起了民眾的不滿和反抗情緒。這種做法，嚴重損害了數字電視這一新技術的本來形象，也影響了社會的和諧發展，值得相關部門的高度關注。