第一篇：人口普查心得(NO.6)

人口普查心得體會（NO.6）

本人有幸參加了本次人口普查工作。在一個多月的普查實踐中，深感做一名人口普查員真的不容易。

一、上門登記難

上門登記，這是人口普查最基礎(chǔ)，也是最重要的工作環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作的好壞，直接影響全國人口普查的質(zhì)量。然而在普查員上門登記過程中，遇到了出乎意料的情況： １、敲門難。

普查員上門時，有的被查戶很不配合，明明人在家中（家中亮著燈，或者電視等音響開著），聽到普查員敲門，在貓眼里朝外一看，就裝作什么也聽不見了。有的戶在普查員多次敲門后，終于開了門，但出口就是“關(guān)我什么事？”態(tài)度很不配合。這樣的被查戶盡管是極少數(shù)（約占3%左右），但也直接影響了普查員工作效率和質(zhì)量。

2、找人難。

最讓人頭疼的是找人難。普查員白天上門，往往一幢房子只有三分之一左右是有人在家的。其余多是上班族。在機關(guān)事業(yè)單位的上班族還好找，只要在晚上或雙休日上門基本上能找到。但在企業(yè)的上班族就很難找了（特別是私企）。有許多人是早上六時就出門，到晚上十時后才能回來。普查員多次上門也難碰面。只得在門上貼一張《預(yù)約上門通知單》，印上普查員的聯(lián)系電話，讓住戶與普查員確定上門時間。但這也只有很少的住戶響應(yīng)（約占通知戶的五分之一），多數(shù)是采取不理不睬的態(tài)度（可能是打工都來不及，那顧得上這些對他來說無關(guān)緊要的事？）。

還有的原房主已經(jīng)買了新房子，老房子出租給他人，而房東的戶口還沒有遷出。普查員上門時，常常只能登記房客的情況，房東則很難聯(lián)系。有的房東以“我已經(jīng)在新的住地申報了，你那里我沒有時間來就不用報了”對付了之。

其他還有離婚的、超生的、外地人口的集體戶等，都不好找，這其中有的人，當與他電話聯(lián)系，就是表現(xiàn)出一個不耐煩，還沒把事情說清就擱了電話。

還有許多具體情況，在此不贅述了。

其實，做一名人口普查員是十分被動的！他們的工作效率并不在于他們的工作能力，而更在于入戶登記的難處。

二、填表難

１、普查員最先填的是一份《第六次全國人口普查表短表》。

《短表》的式樣如同全國人代會上選舉投票的《卡片》那樣，將由光電讀入機“閱讀”，所以對填表也有特殊要求。有關(guān)方面一再囑咐：普查員在填寫《短表》時，“要一絲不茍的、如同小學生寫字那樣填寫”，不得用鉛筆打底、不得用橡皮（或修正液）涂改、不得弄臟、不得折皺、編碼區(qū)（紅框）不得“踩線”、不能寫出格??否則都將會被光電讀入機退回來。這么多的“清規(guī)戒律”實在大大加劇了人口普查的難度。有不少老年普查員簡直是“摒住呼吸填寫”，生怕有個閃失就得重填。還常常因填錯、填出格而重新填寫，造成了時間和成本上的許多浪費。幾乎所有的普查員有10%及以上的重填率。也有一些普查員在做了幾天后，因無所適從而退出。

《短表》除了必填的人口信息之外，還必須再給每一戶《短表》的“編碼區(qū)”填寫35

個“戶信息編碼”，給每一個人填寫28個“個人編碼”。一個三口之家的《短表》，普查員就必須在填好各項人口信息之外，再填寫多達119個編碼。如此多的重復(fù)勞動，大大影響了普查員的工作效率。彰顯本次人口普查的策劃者之敗筆之處。

２、《短表》填好之后，普查員還要做好一個匯總報表——《戶主姓名底冊》。

為了匯總好這個《戶主姓名底冊》，人口普查辦還專門對普查員進行了一期培訓，什么“人戶一致”啊，“人在戶不在”啊，“戶在人不在”啊，等等讓人費解的“新名詞”搞得普查員一頭霧水。最后統(tǒng)計出來的報表因各人的理解而雜亂無章，搞得社區(qū)管理員如熱鍋上的螞蟻。

３、至于社區(qū)管理員做的工作，這里就不贅述了。

三、建議與對策

我曾經(jīng)在90年代初參加過多次政府部門組織的行政事業(yè)單位工資普查，90年代中后期參加了近十家企業(yè)單位改制的勞動人事的測算和統(tǒng)計工作。與本次人口普查的工作很是相近。現(xiàn)談?wù)劧c看法：

１、盡量選配各單元的樓長當本樓道的普查員。

選配人口普查員的重點應(yīng)著重在“知情”、“減負”、“做精”、“做實”。某一樓道的樓長對本樓道每一戶都應(yīng)當有所了解，這是不熟悉實情的普查員所無法替代的。這不僅能夠比較客觀的統(tǒng)計人口數(shù)據(jù)，還能提高效率。

當然這樣做會大大增加普查員的數(shù)量，這對于社區(qū)來說則更好。因為一個普查員就只登記一個樓道，任務(wù)輕，完全可以做細、做精，不漏一戶。

２、政府工作的信息化水平亟待提高

從這次參與人口普查來看，政府有關(guān)部門的信息化水平亟待提高。

①人口普查中使用“光電讀入機”并不是一個好的方案。

從表面看，《短表》經(jīng)過“計算機光電讀入機”進入統(tǒng)計系統(tǒng)，現(xiàn)代化水平很不錯了。實際上這個方案并不是最好的。

光電讀入機面對全國600萬普查員的各種筆跡，它的識別率會有多少？對于普查的質(zhì)量影響度有多少？我不敢斷定，但應(yīng)當說是讓人費解的。

使用光電讀入機，大大加重了基層普查員的工作量。普查員不僅要填寫普查信息，還要填寫幾乎成一倍的“編碼”工作量大。

使用光電讀入機，還大大提高了普查成本。全國要配備多少臺光電讀入機？我不得而知，但它的價格不會是小數(shù)吧？而且光電讀入機的電光源很容易出故障，其讀入的速度也不快，能適應(yīng)全國幾億張《短表》需要多少臺光電讀入機啊！同時，它所用的紙張?zhí)厥猓粌H增加了成本，還大大加重了普查員的工作量。

②其實，象人口普查一類的工作，應(yīng)當是相當?shù)妮p松快捷的。

要做好全國人口普查，實際上只需用普通紙統(tǒng)一印制一份《登記表》（類似于《短表》），讓普查員（樓長）上門去登記。這張《登記表》沒有嚴格要求，只要求據(jù)實填寫（有許多涂改也沒有關(guān)系，完全不必浪費時間和金錢去重抄）。任何填過表的人都會填寫（小學程度都無妨）。根本不用這次普查那樣的搞得讓人忙上加忙、煩不勝煩。

然后，再用全國統(tǒng)一下發(fā)的數(shù)據(jù)庫軟件把《登記表》錄入電腦。形成社區(qū)人口普查的數(shù)

據(jù)庫電子文檔。并把它打印出校對稿來進行一次校對。（電腦打印的《登記表》質(zhì)量高，完全可以做到一次校對成功，可大大減少差錯率）。

好了。以后的工作，全由計算機來完成——

由電腦自動生成供上報用的全部電子文檔（《短表》《長表》《戶主姓名底冊》等等）。上級政府的人口普查機構(gòu)則用下級機構(gòu)申報的電子文檔進行匯總。

這樣做：

——根本不需要對普查員進行那么復(fù)雜的“培訓”和“考試”，會填表的人都可以作為普查員候選人。

——根本不要求“如小學生寫字那樣填寫”表格，各人盡可以用自己慣用的寫法輕松填寫。

——根本不用顧及什么“人戶一致”、“人在戶不在”、“戶在人不在”等讓人費解的“新名詞”（因為計算機程序會自動識別）。

——根本不需要人工“編碼”，而讓計算機去自動分類（大大節(jié)約了人力物力，更減少了差錯率，減少了表格的重抄量）。

——根本不用人工去做什么《報表》之類的。所有報表都由計算機一氣呵成！

你看，這不是很輕松嗎？

③政府要做好人口普查一類的工作，切實加強信息化水平是關(guān)鍵。

綜上所述，人口普查一類的事，在強大的電腦數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）面前，實在是小茶一碟。

我們的管理部門卻常常把極其簡單的事情高度復(fù)雜化了。

也許有人會說：編一個電腦軟件得花多少錢？我說：可以是基本不花錢。因為在全國，懂數(shù)據(jù)庫軟件的人少說也有幾百萬，理工科大學畢業(yè)的學生大多學過。完全可以在人口普查的前期準備年份（據(jù)說準備了兩年），就公布《登記表》及各種報表的格式。發(fā)動全國的大學生參與，一是讓他們學有所用，二是讓他們從教授和專家的課堂理論中解放出來，參與一次真正磨煉真才實學的社會實踐！國家有關(guān)方面完全可以在眾多的方案中擇優(yōu)錄用（給予適當報酬）。你看，這絕對不會比買那么多的“光電讀入機”多花錢吧！

以上便是我對這次人口普查工作的深刻體會。謝謝！

信計092

黎志鋆

第二篇：人口普查心得

第六次人口普查心得體會

作為第六次人口普查的工作人員之一，我感到十分的榮幸。在這持續(xù)了一個月的工作里，我走訪了登高社區(qū)的大街小巷，切身地感受到了肇慶市端州區(qū)居民的日常生活，我知道，如果不是這一次的人口普查，在接下來的兩年時間里面，我是沒有這樣的機會去接觸肇慶最樸素最寶貴的風土人情。

同心協(xié)力做好人口普查工作，為國家的普查工作盡自己的微薄之力。剛來居委會時，社區(qū)的工作人員就很熱情的接待了我們，給我們講了些接下來的任務(wù)和即將面臨的一些困難。在平常的上課之余，我們一有空就往居委會跑，每天都很充實的度過，上門登記、貼公告、發(fā)信、到最后的上門簽字確認。剛開始，覺得普查員的生活特辛苦，忙得有點喘不過氣來，可一看到自己登記過的一沓沓表，莫名的成就感就油然而生，每當晚上挺晚才回宿舍時，周圍的同學都說你們好辛苦，好可憐之類的話，可我漸漸的覺得這是一種鍛煉，雖然比較累，可是很充實。在居委會的這段時間，發(fā)生了很多有趣的事，最讓我記憶猶新的是，有一戶戶主是南師大的土耳其留學生，我上門登記，之前我們還在想如何說好開頭語、如何讓老外配合之類的英文的表述，敲門后才知道他們能講流利的普通話，而后的普查工作很順利的進行，最后大家互留了聯(lián)系方式，成為了朋友。

經(jīng)過自己的經(jīng)歷，我覺得作為一名普查員，如下三點很重要。一是態(tài)度。首先態(tài)度要鄭重誠懇，不卑不亢，取得住戶的信賴，這樣人家才能放下懷疑，積極配合；二是講話的藝術(shù)。語言真的是一項藝術(shù)，一樣的意思用不一樣的語言表述，甚至是一樣的語言用不一樣的語調(diào)，其效果都可能會大相近庭；三是隨機應(yīng)變的能力。一般情況下，說明緣由后，絕大多數(shù)住戶都會積極配合，但并不是說不存在“釘子戶”，有人出于保護自己的隱私防止信息泄露等目的，抑或是其他原因，態(tài)度堅硬，拒絕配合戶口的核實與登記。遇到這種情況，我的個人感受是，不要硬碰硬，要詳細的耐心地與其說明原由，爭取得到他們的配合跟支持。只要用心工作，踏實肯干，便會心想事成！

最后，感謝居委會給我這次人口普查的機會，讓我學到了如何與人打交道，如何在逆境中成長，如何認真的對待每一個細節(jié)；感謝居民熱情的配合，如果沒有你們的配合，普查的工作不會順利的進行，更不會如期的結(jié)束！

在這一次的人口普查當中，我覺得重要的不是政府給我們的補貼，而是在普查當中所體驗到的領(lǐng)悟，和收獲到的友誼。這是千金不換的。很多時候我們會有點小小的抱怨，但是，抱怨過了，我們依然會拿起登記表，笑臉迎人，這就是我們所感受到的生活壓力，這使我們更加珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切。

第三篇：人口普查心得

人口普查心得

人口普查（英文：census）是指在國家統(tǒng)一規(guī)定的時間內(nèi)，按照統(tǒng)一的方法、統(tǒng)一的項目、統(tǒng)一的調(diào)查 表和統(tǒng)一的標準時點，對全國人口普遍地、逐戶逐人地進行的一次性調(diào)查登記。人口普查工作包括對人口普查資料的搜集、數(shù)據(jù)匯總、資料評價、分析研究、編輯出版等全部過程，它是當今世界各國廣泛采用的搜集人口資料的一種最基本的科學方法，是提供全國基本人口數(shù)據(jù)的主要來源。

7月10日，由國務(wù)院人口普查領(lǐng)導小組辦公室主辦，成都信息工程學院、我校承辦，湖南大學、西南財經(jīng)大學、吉林財經(jīng)大學等10所高校協(xié)辦的“中國2010人口普查宣傳萬里行”活動在成都信息工程學院龍泉校區(qū)啟動。

活動主要面向全國廣大人民群眾宣傳人口普查知識，深入中小學校，通過互動游戲、播放科教片、知識問答等多種形式開展宣教工作，通過問卷調(diào)查，充分掌握中小學的人口普查科普知識掌握狀況并提出調(diào)查報告；奔赴農(nóng)村，調(diào)查群眾的人口普查參與意識及對人口普查科普知識的了解程度，通過問卷調(diào)查，充分掌握農(nóng)村群眾的人口普查科普知識掌握狀況并提出調(diào)查報告；深入廠礦，對企業(yè)負責人及工人進行人口普查基本知識培訓，通過問卷調(diào)查，充分掌握工人的人口普查科普知識掌握狀況并提出調(diào)查報告。活動還將在人流量大的地方舉行圖片展、知識講座，以及利用中小學校、城鎮(zhèn)、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)的宣傳專欄、櫥窗張貼宣傳畫報，辦人口普查宣傳專欄。

此次大學生參加人口普查工作，我覺得為接下來的正式普查工作提供了新思路。一方面，社區(qū)和公安部門不必為這項浩大的工程擔憂人手問題，擔憂普查員的基本素質(zhì)問題，方便了他們的日常工作；另一方面，對于學校和大學生，這項普查工作，無疑是一項千載難逢的社會實踐工作，完全讓大學生深入社會，了解社會并服務(wù)于社會。這種互助互利的社會與學校的完美結(jié)合，我認為為以后的類似工作提供了嶄新的思路。

人口普查的第一天，對于我這樣的未曾踏入社會的大學生能夠參與這樣的社會工作感到非常興奮和光榮。異常激動地我頂著炎炎烈日前往雙流客運中心進行人口普查的宣傳工作。學校自制的服裝與引人注目的紅帽子便吸引了許許多多過往人群的眼球。許多小朋友拉著父母的手，對我問這問那，“姐姐，你這是在做什么呀？”想了解關(guān)于人口普查的知識，我隨即簡單地向他們介紹了人口普查的基本內(nèi)容并給他們發(fā)了傳單。正如估計的一樣，車站的人流量非常的大，很適合傳單的分發(fā)宣傳工作。然而，我先前的計劃中卻忽視了一個重要的問題，車站的人流量雖然很大，但是多數(shù)人都在趕時間、趕汽車，有些人不一定會認真地閱讀宣傳資料，能夠細心傾聽我講解的人則是少之又少了，這樣的宣傳工作雖然能夠有效地保證數(shù)量，但質(zhì)量上卻出現(xiàn)了嚴重的問題。好在他們都拿了傳單上了車，并沒有丟掉。一天的忙碌直到下午才告一段落。

回到自己家的小區(qū)，已經(jīng)是晚上。小孩子一起嬉戲玩耍，中老年在小區(qū)里散步，很是有生活氣息。于是靈機一動，給他們也分發(fā)了傳單，講解了關(guān)于人口普查的知識，他們大都欣然接受，我一天的工作總算順利完成。

通過這次的人口普查，我學到了很多東西。這是我第一次近距離的接觸社會，可以說是接觸到各種不同的人，也發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代這個社會，人與人之間的隔閡越來越大，大家互不相信。這次的人口普查使我鍛煉了很多。首先就是交際能力，通過和不同的人進行不同的交流。發(fā)現(xiàn)了，基本上老人都很和善，盡力的配合普查員的工作，反而是很多年輕人，態(tài)度不好，這就鍛煉我的耐心，通過耐心來讓他們配合完成工作。總之，人口普查確實是一次很好的鍛煉機會。

第四篇：人口普查心得

參與人口普查的心得體會

我是肇慶學院思想政治教育專業(yè)的學生，很幸運地，我參加了維持半個月的全國第六次人口普查工作。參與人口普查屬于我們專業(yè)的一個實踐課，全部人都要去。我們班分成4個小組，每個小組大概12個人。我被分配到第六小組，負責蓮湖中二街3號蓮湖灣小區(qū)。

剛到居委會時，居委會的工作人員很熱情的接待了我們，給我們講了人口普查的注意事項和接下來的任務(wù)以及即將面臨的一些困難。我們負責的小區(qū)大概有10000多人，工作量較大。所以在平常的上課之余，我們一有空就往居委會跑。我們一般是晚上的時候上門普查，因為白天時很多人都要上班。我們12個人又分成了6組，兩個人一組，一般是男女搭配。剛開始，由居委會的工作人員帶我們上門普查，后來等我們熟悉了之后就由我們自己上門普查。跟我搭檔的是一個外省的男生，他不會講白話，跟那些居民溝通起來會有一些難度，所以每次都是我跟他們溝通，他負責記錄。

剛開始覺得普查員的工作很辛苦，忙得有點喘不過氣來，可一看到自己登記過的一沓沓表，莫名的成就感就油然而生。每天晚上我們都挺晚才回到宿舍，但是我覺得這是一種鍛煉，雖然比較累，但是很充實。在普查中，我們發(fā)現(xiàn)隨著全社會法律意識的增強，老百姓對涉及家庭和個人隱私、利益方面的問題十分敏感。有的人不愿意接受詢問調(diào)查，不愿意配合登記填表，甚至認為普查、調(diào)查是擾民行為，往往將普查員拒之門外。

經(jīng)過自己的經(jīng)歷，我覺得作為一名普查員，如下三點很重要。一是態(tài)度。首先態(tài)度要鄭重誠懇，不卑不亢，取得住戶的信賴，這樣人家才能放下懷疑，積極配合；二是講話的藝術(shù)。語言真的是一項藝術(shù)，一樣的意思用不一樣的語言表述，甚至是一樣的語言用不一樣的語調(diào)，其效果都可能會大相近庭；三是隨機應(yīng)變的能力。一般情況下，說明緣由后，絕大多數(shù)住戶都會積極配合，但并不是說不存在“釘子戶”，有人出于保護自己的隱私防止信息泄露等目的，抑或是其他原因，態(tài)度堅硬，拒絕配合戶口的核實與登記。遇到這種情況，我的個人感受是，不要硬碰硬，要詳細的耐心地與其說明原由，爭取得到他們的配合跟支持。只要用心工作，踏實肯干，便會心想事成！在這段日子里，我真正體會到了人口普查工作的酸甜苦辣。

最后，感謝城北辦事處給了我們專業(yè)的學生這次人口普查的機會，讓我學到了如何與人打交道，如何認真的對待每一個細節(jié)；感謝居民熱情的配合，如果沒有你們的配合，普查的工作不會順利的進行，更不會如期的結(jié)束；感謝居委會的工作人員，如果沒有你們耐心的指導，我不會順利的完成任務(wù)！

第五篇：人口普查心得(NO.6)

人口普查心得體會

經(jīng)濟學院

統(tǒng)計班

B0910

人口普查是我國十年一次的重要國情國力調(diào)查，涉及面廣、歷時時間長、工作難度大。通過人口普查可以系統(tǒng)的查清我國人口在數(shù)量、結(jié)構(gòu)分布、居住環(huán)境等方面的變化情況，對我國未來制定人口政策、經(jīng)濟政策具有極其深遠的意義。縱觀整個調(diào)查工作，普查員“入戶難”已經(jīng)成為人口普查工作的主要難點之一，如何解決普查員“入戶難”，保證調(diào)查工作的順利進行，已成為各級普查機構(gòu)極度關(guān)注和研究的問題。本文將根據(jù)我村的實際情況，淺談人口普查“入戶難”問題及其調(diào)查技巧的研究。

一、普查員“入戶難”原因分析

根據(jù)我村實際情況，普查員“入戶難”有以下幾點原因：一是調(diào)查戶配合程度低，防備心理強。隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會環(huán)境也隨之發(fā)生著巨大的改變。人事活動越發(fā)廣泛，人員流動日趨活躍，社會不穩(wěn)定因素日益增加，由此而導致居民的防備心理不斷增強。基于部門調(diào)查戶怕麻煩的心理以及對個人隱私保密意識的提高，對普查工作不理解、不支持、不配合，因此，普查員“入戶難”現(xiàn)象時有發(fā)生。二是商業(yè)調(diào)查引發(fā)的弊端。隨著社會競爭的日益激烈，各種各樣的商業(yè)調(diào)查層出不窮，其中不乏各種形式的欺詐行為。這種不規(guī)范、不守信的商業(yè)調(diào)查在一定程度上影響了居民對政府調(diào)查的認可。無論是采用什么形式的入戶調(diào)查，居民首先都是持懷疑態(tài)度，特別是像人口普查這類牽涉到家人個人隱私的調(diào)查更是受到居民的排斥，甚至有人將政府的人口普查與其他調(diào)查相混淆缺乏信任感。三是普查員最恰當?shù)娜霊魰r機難以把握。在人口普查的過程中，部分居民由于工作等各種原因，早出晚歸，普查員多次登門找不到人的情況比較普遍。一般入戶最佳時間是早、中、晚飯前后約兩個小時時間，時間比較緊湊，為了不影響居民的日常生活作息，普查員往往比較難以把握合適的入戶時機，居民抱怨現(xiàn)象時有發(fā)生。同時我村外來人口眾多，流動性強，這也給人口普查登記帶來了一定難度。尤其是一些工作特殊的人群，這部分人口如何調(diào)查準確是一個很大的難題。四是一些特殊人群對調(diào)查工作存在抵觸情緒。如下崗人員、有過不良記錄人員、個別生活困難人員，對社會有不滿情緒，產(chǎn)生抵觸心理，不愿意配合人口普查工作。

二、解決普查員“入戶難”對策分析

針對普查員“入戶難”問題，可以從以下幾個方面入手：一是加強人口普查宣傳力度。人口普查涉及千家萬戶，需要全部被調(diào)查戶的理解、支持與配合，在時下經(jīng)濟關(guān)系不斷增強、人口復(fù)雜性日益增加、居民安全意識不斷增強、群眾配合程度明顯減弱的環(huán)境下，搞好人口普查的宣傳工作顯得尤為重要。在宣傳形式上，根據(jù)我村的實際情況，不僅要運用電視、報紙、廣播、簡報、橫幅、標語等傳統(tǒng)的形式進行廣泛的宣傳，而且還可以創(chuàng)新運用網(wǎng)絡(luò)、政

府門戶網(wǎng)站、手機短信平臺等其他形式進行宣傳，使居民能夠從多種渠道了解人口普查，提高居民對人口普查的認知度二是提高普查員自身的綜合素質(zhì)。普查員的綜合素質(zhì)將直接決定著調(diào)查質(zhì)量的高低。在實際普查過程中，普查員要秉持著真誠、耐心、細致的心態(tài)投入到普查工作中，在禮節(jié)禮貌以及文明用語上要足夠尊重調(diào)查對象，這在很大的程度上能夠消除調(diào)查對象的抵觸情緒。同時對普查員要加強培訓工作，對人口普查專業(yè)知識要了解的非常透徹。三是找準合適的入戶時機，提高工作效率。結(jié)合居民工作生活的特點，分不同對象、不同時間上門登記，做到統(tǒng)籌兼顧。對有退休人員在家的調(diào)查戶進行上班時間登記，對于公務(wù)員、事業(yè)單位、公司職員等可以利用雙休日進行入戶登記，可將登記的時間安排在早上晨練、中午下班后和晚飯后進行。對個別早出晚歸工作時間彈性比較大的調(diào)查戶將采取事前電話預(yù)約，安排好上門登記時間，盡量減少對居民正常工作和休息的影響，也可以避免普查員來回奔波，提高見面率。

三、注意調(diào)查技巧，提高調(diào)查效率

在人口普查過程中，普查員將直接面對調(diào)查對象，其調(diào)查技巧顯得尤為重要。如果普查員沒有足夠的調(diào)查技巧，即使百分之百掌握了調(diào)查方案，也難以取得居民的信任。因此，普查員要從以下幾個方面注意調(diào)查技巧，確保人口普查工作的順利進行。一是上門時介紹技巧。普查員入戶登記，代表的是政府的形象，因此要保持較好的精神面貌，舉止端正，并佩戴好普查員證。入戶前首先要簡明扼要的表明自己的身份和來訪目的，取得調(diào)查戶的接納和信任。二是登記詢問技巧。普查員要根據(jù)實際情況隨機應(yīng)變，掌握一定的詢問技巧，詢問要通俗易懂，態(tài)度要熱情誠懇。詢問一般從簡單的問題入手，然后再詢問復(fù)雜話題。如果涉及到敏感性問題，最好放在最后詢問。詢問的過程要遵循循序漸進的原則，引導調(diào)查戶進入調(diào)查的主題，也可以最大程度上的降低調(diào)查戶的戒備心理。三是對調(diào)查戶隱私的保密。人口普查內(nèi)容涉及到調(diào)查戶的個人隱私，因此在調(diào)查時要避免無關(guān)人員在場，針對一些敏感性話題，要鄭重承諾對調(diào)查戶的隱私進行保密。總之，在調(diào)查過程中，普查員要善于觀察和思考，才能確保普查數(shù)據(jù)真實、可信。

人口普查心得體會

全國第六次人口普查工作，通過社區(qū)工作人員和輔助人員的努力，以及街道上級各部門的大力支持，各普查小區(qū)居民情況基本清理結(jié)束。工作中我們也發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了一些問題和經(jīng)驗，現(xiàn)羅列出來，供大家一起借鑒和探討：

一、本次普查工作較以前普查活動，涉及面更廣，難度更大。以往的人口普查范圍在戶籍人口，而本次普查范圍還要包括流動人口，以實住人口為主體對象，同時還要求查清戶在人不在人員的具體情況，由于目前寧波市老小區(qū)空心化狀況加劇，實際工作量增加一倍以上。以筆者調(diào)查的普查小區(qū)為例。我們的一棟居民樓，共計八層十六戶人家，人戶一致的僅達到一半左右，最嚴重的樓只有四戶人家。外來流動人口多，是這次調(diào)查工作的重點難點。在這方面，海曙區(qū)公安局的警務(wù)e超市系統(tǒng)，為普查工作提供了極大的幫助。社區(qū)各普查員通過警務(wù)e超市提供的戶籍資料，有目的性的上門調(diào)查，減少了很多重復(fù)勞動，大大提高了各工作效率。

二、社會信息化以及越來越多通過個人信息資料的詐騙案件，導致居民越來越注意保護個人隱私。在我們調(diào)查過程中，有不少居民拒絕提供信息，接受調(diào)查，雖然普查員多次做工作，表示配合普查是公民義務(wù)，但還是有個別人員堅持自己的看法。而且調(diào)查過程中，如果調(diào)查問題涉及個人經(jīng)濟財產(chǎn)問題，不是拒絕就是提供不實信息。在這問題上，我們的做法是：

1、多方了解信息，如公安戶籍管理部門、物業(yè)公司、甚至房產(chǎn)中介等等，多渠道掌握情況。

2、做好調(diào)查準備工作，問題要委婉，盡可能一次性問清楚，避免多次上門。

3、做好社區(qū)普查活動宣傳工作，把普查活動的意義與重要性和居民們說清楚，同時保證信息的安全性，以打消居民的顧慮。

三、普查資料標準多次變動，重復(fù)工作較多。由于這次普查活動比往屆的普查范圍更廣、難度更大，統(tǒng)計部門數(shù)次調(diào)整調(diào)查尺度，導致工作量增大。我們社區(qū)針對這種狀況，主要把普查底冊和居民基本信息盡可能調(diào)查得詳盡，以不變應(yīng)萬變。根據(jù)統(tǒng)計部門要求調(diào)整填寫的數(shù)據(jù)，保證普查工作進度。

四、一些特殊住戶成為普查工作的重點。這里的特殊住戶包括群租戶、一家多房戶以及各種原因沒有聯(lián)系地址和通訊電話的“三無”住戶。這些特殊住戶，要么人員復(fù)雜、隨時變動，要么人間蒸發(fā)，查無此人。我們碰到此類人員，一方面多方調(diào)查，一方面如實匯報，要求其他部門支持。

五、搞好搞準外籍人口調(diào)查的對策建議

1、強調(diào)政府行為，充分發(fā)揮相關(guān)部門的作用。人口普查工程浩大，不是統(tǒng)計系統(tǒng)一個部門能夠獨自承擔的。因此，人口普查要強調(diào)政府行為，要把人口普查工作納入政府的議事日程，作為各級政府當前的一項突出的重要工作來抓，積極做好人口普查的各項組織領(lǐng)導工作，不僅要做好政策的協(xié)調(diào)工作，而且還要做好各項重大活動的組織工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)，幫助解決人口普查中存在的困難，將人口普查這一政府行為落到實處。各有關(guān)部門也要從思想上高度重視這項工作，互相協(xié)調(diào)，密切配合，積極投入到人口普查工作中。在港澳臺及外籍人口調(diào)查工作中，更要充分發(fā)揮公安、宣傳、外僑辦、臺辦、外經(jīng)貿(mào)、宗教、高校、村居、物業(yè)、涉外企業(yè)等部門和單位的作用。

2、收集整理行政資料，確保外籍人員調(diào)查不重不漏。目前，掌握外籍人口最全面、最及時資料的是公安部門港澳臺和外籍人員的出入境時登記資料和境外人員住宿登記信息資料。收集并及時更新外籍人員出入境時登記資料和境外人員住宿登記信息等行政資料，是確保外籍人員調(diào)查不重不漏的關(guān)鍵。同時，收集整理出準確的外籍人員的出入境時登記資料，可有效解決在中國寄養(yǎng)或讀書的華僑、華人外籍小孩界定錯誤。此外，要加強與相鄰地區(qū)行政資料的相互反饋。因外籍人員流動性較大，多數(shù)是流動到相鄰的地區(qū)。一些入境時登記居住在本區(qū)，而普查時查無此人。在我區(qū)，第四、五年在其附屬醫(yī)院實習居住在別區(qū)，而行政登記資料顯得仍在我區(qū)，我們要做好行政資料的反饋。

3、加大宣傳力度，提高外籍人員普查登記配合程度。人口普查與其他任何調(diào)查不同，它涉及到每一個人、每一個家庭，公眾的積極配合是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和調(diào)查有效性的關(guān)鍵。要充分利用各種宣傳工具和新聞媒介，大力宣傳人口普查，做到家喻戶曉，人人皆知，營造良好的社會輿論氛圍。特別對外籍人員集中區(qū)域要開展有針對性的外語形式宣傳，并以縣級以上政府名義（蓋人民政府公章）向外籍人員發(fā)放英語版的《致人口普查對象的一封信》，使外籍人員也認識到人口普查的重要意義，配合人口普查也是他們的應(yīng)盡義務(wù)，幫助他們消除顧慮，積極配合人口普查工作。

4、精心做好普查員的選調(diào)和培訓工作。普查員的選調(diào)和培訓，是每次普查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于港澳臺及外籍人口調(diào)查工作要求高、難度大，要選配責任心強、素質(zhì)高、熟悉當?shù)厍闆r、業(yè)務(wù)能力好的調(diào)查員。對外籍人員較多的普查區(qū)，配備有一定外語水平的普查員，或配備懂外語的志愿者協(xié)助普查員調(diào)查。同時，在對涉及外籍人員調(diào)查的普查員進行培訓時，除了按對一般普查員培訓要求做好培訓外，還要特別關(guān)注各主要環(huán)節(jié)的注意事項，進行有針對性的外事禮儀、民族宗教、風俗習慣等內(nèi)容的培訓。