第一篇：短信問候系統拓客模式

短信問候系統一天一短信 兩月成貴人

原則：對所有的在檔顧客必須采取每一天一短信，內容為女性的生理及心理相關的知識并追求連貫性，更換不同的稱呼融入感性元素及不忘暑名，并準確的說出顧客有多少時間沒來本店了，告訴她你特別想念她。不舍不得，小舍小得，大舍大得！生命的智慧在于先付出，施

出受更有福！宇宙定律告訴我們：

1、只要你是為了他人好，沒有人會拒絕，同時她也享有拒絕的權利，請放寬我們的胸懷，讓客人在接收短息的過程中受到被重視、被尊重、被鼓勵

2、請在同一時間發出短信給客人，并做到堅持

3、請盡量把每條信息的次數控制在70字以上，這樣客人每天就只受到一條

4、請做到個性化服務，不要群發，而是一個一個客人有客戶昵稱地發信息，這樣會令客人有強烈的被關注，被重視感；

5、可發給我們潛在的客人，通過真誠的服務，她們最終會成為我們的客人的。

6、如果客人有回短信或電話，請在第一 時間給予表揚、鼓勵、欣賞的回饋給客人。

溫馨提示：如果客人到店,可以送書及小禮品,但一定要注意跟進讀書的進度并與她一起分享,這樣就有了溝通的共同話題;有了溝通的話題后,也有利于保持常到店和我們完善客戶檔案；親子教育信息適合人群；計劃要孩子的準媽媽們或爸爸們、為人父母者、對此話題感興趣的人；

兩性關系信息適合人群：準備或正在交異性朋友的人，戀愛中的伴侶。已婚者、對此話題感興趣的人：成為一個受客戶歡迎的美容師源于她豐富的廣泛性知識。因此伙伴自己更要在業余時間多多用心學習和努力提升自己這些廣泛性知識，只有這樣方能已達達人。

領會以上注意事項及溫馨提示，靈活運用好各系列信息，您將有意想不到的收獲！

一、親子教育信息系列一：

致可敬的某某（客人昵稱）：經營事業不成功可以重來，孩子的童年、教育的不成功不可重來！若您愿意，我愿在未來的21天里與您探討親子教育的真諦。--------美容會所

（客戶昵稱）（問候語，如：早安！午安！晚安！周一好心情！周末愉快！好心情！。。。）第一天：孩子一生要學的是：

1、學習如何做人。

2、如何做事。3學習如何與人溝通。

4、學習如何學習。祝您的孩子快樂健康快樂成長！--------美容會所（美容師的昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第二天：與孩子打交道時，我們有時會發脾氣，我們有權生氣而不必感到內疚羞愧，只要不攻擊孩子的人品或性格，我們可以表達我們的憤怒（美容師昵稱）（客人昵稱）（問候語）！第三天：人格是父母留給孩子最好的財產。我們可以不留給孩子任何東西，但一定要留給她信心和勇氣！家長是孩子最早接觸且接觸時間最長的人。對孩子影響最大（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第四天：設置一些小障礙放手讓孩子自己解決。培養孩子獨立處

理問題的能力。有智慧的父母深知能力的培養對孩子的將來的生活一定會有所幫助（美容師昵稱）與您共勉

（客人昵稱）（問候語）第五天：宋慶齡說過‘父母的一言一行都對孩子產生深遠的影響’孩子的眼睛是錄像機耳朵、是錄像機頭腦、是電子計算機。請注意言傳身教哦。（美容師昵稱）

（客戶昵稱）（問候語）第六天：孩子是父母的一面鏡子，家庭教育對孩子特別是對幼兒而言，主要不是靠言教而是靠身教。父母的表率作用對孩子的成長有著特殊意義（美容師昵稱）

（客戶昵稱）（問候語）第七天：魯迅有一句家教名言：孩子的世界與成人截然不同，倘不先行理解，一味蠻做，便大礙于孩子的發展。愿您與孩子親密無間！（美容師昵稱）（客戶昵稱）（問候語）第八天：怎樣培養孩子快樂性格。

1、密切相互間的感情。

2、給決策機會和權利。

3、教她調整心態。

4、限制物質占有欲。

5、培養他的廣泛興趣。

6、保持家庭生活美滿和諧（美容師昵稱）

（客戶昵稱）（問候語）第九天：每一位孩子覺醒的力量是排山倒海、勢不可擋的!常識教育讓家長和孩子覺醒，讓孩子的生命狀態得以舒展（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十天：賞識教育操作原則：信任尊重激勵理解寬容提醒，賞識教育是父母教孩子學說話學走路是承認差異允許失敗符合生命成長規律的教育（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十一天：莊稼長勢不好時，農民從不埋怨莊稼而是從自己身上找原因。孩子學習不還時許多家長卻一味指責很少想過自己的責任，在自己身上找找原因吧！友（美容師昵稱）與您共勉

（客人昵稱）（問候語）第十三天：農民日夜思考的是莊稼需要什么？怎樣滿足莊稼的需要?家長徹夜難眠，想到孩子心靈深處的需求是什么嗎？怎樣能滿足孩子的精神需求呢？ 友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十四天：稱贊，就像青霉素一樣，絕不能隨意用藥，最重要的一條規則是：只能夸獎孩子的努力和成就，不要夸獎他們的品格和人格。祝您做個成功媽媽（爸爸）友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十五天：家長必須牢記的十個不要：不要瞧不起孩子，不要恐嚇孩子，不要賄賂孩子，不要逼孩子答應“下次不敢了”，不要過度監督保護孩子，不要對孩子嘮叨不休，不要強迫孩子立即盲目的服從他人，不要縱容孩子，不要不一致的規矩管教孩子，不要訂不適合孩子年齡的規矩（美容師昵稱）愿成為您一生好友

（客戶昵稱）（問候語）第十六天：您會給孩子訂一種以上適合閱讀的報刊雜志，每月至少帶孩子去一次書店看書嗎？從小培養孩子閱讀習慣，孩子將終生受益。一生好友：（美容師昵稱）與您共勉

（客人昵稱）（問候語）第十七天：您會培養孩子關心天下的廣闊胸懷嗎？會買一個地球儀、一張世界地圖、一張中國地圖嗎？每次新聞報道到哪，您會和孩子把那個地方找出來嗎？讓孩子足不出戶就可以行萬里路，天天播放新聞孩子就閱進天下了，一生好友（美容師昵稱）（客人昵稱）（問候語）第十八天：在教育孩子中父母應該做的事：你會讓孩子做家務嗎？孩子即使將來成為偉人，什么東西都要學習才會的，不給機會鍛煉他怎么會呢？一生好友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十九天：您會在孩子睡覺前和他聊聊天嗎?父母在孩子睡覺前跟他們聊聊天道聲晚安是與孩子最佳的溝通，原您可愛的孩子健康快樂的成長。一生好友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第二十天：好書推薦《孩子你為什么不聽話》作者斯賓塞•

約翰遜博士為家長提供一套簡單實用的“1-2-3教育魔法”：一分鐘批評教您如何批評孩子，才能讓他心服口服，真心接受批評并改正錯誤；一分鐘稱贊教您如何表揚孩子，讓他正確認識自己，培養他自信而不是自負的健康的心態；一分鐘目標教您如何設定目標，養成孩子自動自發積極向上的優秀品格（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第二十一天：好書推薦《卡爾•威特的教育》天才的誕生與快樂的童年并不矛盾，天才與天賦也沒有必然的關聯。這本出自19世紀一個睿智鄉村牧師之手的教育史上的奇書。用事實告訴我們每一個孩子都具備成為天才的潛力。您也可以將孩子造就成一個健康快樂的天才。謝謝您二十一天與我的分享。一生好友（美容師昵稱）此時伙伴們聯絡客人并把這兩本書中一本當做禮物送給顧客

親子教育信息系列二

致可敬的（客人昵稱）：經營事業不成功可以重來，孩子的童年、教育的不成功不可重來！若您愿意，我愿在未來的21天里與您探討親子教育的真諦。--------美容會所

（客人昵稱）（問候語）第四天：培養孩子主動學習十法：

1、孩子每天上學前告訴放學回家后將一天所學的內容講出來。

2、在孩子喜歡的電視節目開始前的半小時或1小時定為孩子的學習時間（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第五天：培養孩子主動學習十法：

3、每天讓孩子在書桌前坐十分鐘。

4、將孩子學習每科的時間控制在二十分鐘。一生好友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第六天：培養孩子主動學習十法：

5、給孩子制度的目學習目標放在“量”而不是“時間”上。

6、讓孩子徹底放松地玩；

7、當孩子的注意力不在學習上時，最好不要強迫孩子學習。一生好友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第七天：培養孩子主動學習十法：

8、開始學習前讓孩子整理一下書桌。

9、飯前飯后一小時不要讓孩子學習。

10、孩子學習過程中休息時間不要超過10分鐘，且最好讓孩子離開書桌。友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第八天：國外父母如何教孩子自立：在發達國家的家庭里，父母普遍都重視從小培養孩子的自理能力和自強精神。友（美容師昵稱）與您共勉

（客人昵稱）（問候語）第九天：在美國家庭教育是以培養孩子富有開拓精神、成為自食其力的人為出發點。從小就讓他們認識勞動的價值，富家子弟也要自謀生路。美國的中學生有句口號：要花錢自己掙！（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十天：在瑞士，父母從小就著力培養孩子自食其力的精神，長期依靠父母過寄居生活的人，被人為是沒有出息或可恥的。（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十一天：在日本孩子很小的時候就被灌輸一種思想：不給別人添麻煩，并注意培養自理能力自強精神。全家人外出旅行不論多小的孩子都背個小背包，父母說：“這是他們自己的東西應該自己來背。（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十二天：在教育孩子中父母應避免做的事：

1、孩子在場不要吵架，任何時候都不要對孩子說謊，父母之間要相互謙讓，相互諒解。（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十三天：在教育孩子中父母應避免做的事：

2、父母與孩子間要保持平等，孩子的朋友來做客不要表示不歡迎。孩子提出的題盡量全面答復，在孩子的朋友前不要講孩子過錯。（美容師昵稱）愿成為您一生好友

（客人昵稱）（問候語）第十四天：不要過分地強調孩子的缺點；對孩子的愛要穩定，不要動不動就發脾氣或打罵，不要當著孩子的面講他人的壞話。一生好友（美容師昵稱）（客人昵稱）（問候語）第十五天：不可在孩子面前泄露別人的隱私，不可說孩子無法理解的事，不可談論是孩子憂慮而又無能為力的話題，否則會變成孩子沉重的精神負擔。（美

容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十六天：您會給孩子定一種以上適合孩子閱讀的報刊雜志，每月至少帶孩子去一次書店看書嗎？從小培養孩子閱讀習慣，孩子將終生受益。一生好友：（美容師昵稱）與您共勉

（客人昵稱）（問候語）第十七天：您會培養孩子關心天下的廣闊胸懷嗎？會買一個地球儀、一張世界地圖、一張中國地圖嗎？每次新聞報道到哪，您會和孩子把那個地方找出來嗎？讓孩子足不出戶就可以行萬里路，天天播放新聞孩子就閱進天下了，一生好友（美容師昵稱）（客人昵稱）（問候語）第十八天：在教育孩子中父母應該做的事：你會讓孩子做家務嗎？孩子即使將來成為偉人，什么東西都要學習才會的，不給機會鍛煉他怎么會呢？一生好友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第十九天：您會在孩子睡覺前和他聊聊天嗎?父母在孩子睡覺前跟他們聊聊天道聲晚安是與孩子最佳的溝通，原您可愛的孩子健康快樂的成長。一生好友（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第二十天：好書推薦《孩子你為什么不聽話》作者斯賓塞•約翰遜博士為家長提供一套簡單實用的“1-2-3教育魔法”：一分鐘批評教您如何批評孩子，才能讓他心服口服，真心接受批評并改正錯誤；一分鐘稱贊教您如何表揚孩子，讓他正確認識自己，培養他自信而不是自負的健康的心態；一分鐘目標教您如何設定目標，養成孩子自動自發積極向上的優秀品格（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第二十一天：好書推薦《卡爾•威特的教育》天才的誕生與快樂的童年并不矛盾，天才與天賦也沒有必然的關聯。這本出自19世紀一個睿智鄉村牧師之手的教育史上的奇書。用事實告訴我們每一個孩子都具備成為天才的潛力。您也可以將孩子造就成一個健康快樂的天才。謝謝您二十一天與我的分享。一生好友（美容師昵稱）此時伙伴們聯絡客人并把這兩本書中一本當做禮物送給顧客

二、兩性關系系列

致最有魅力的（客戶昵稱），聽說在男人和女人之間，存在一場永恒的對話，而擁有美滿幸福的一生是很多人所追求的！在未來的當21天中我愿意與卓越的您共勉，共同分享這個有趣且有意義的話題！--------美容會所

（客戶昵稱）（問候語，如：早安！午安！晚安！周一好心情！周末愉快！好心情！。。。）第一天：男女雙方感情如何，不取決于對方是否完美，即使他們各自有很多缺點，卻仍然可以和睦相處、一生幸福。這是永恒的真理！衷心地祝愿您幸福！--------養生美容會所（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第二天：“愛”只給你某人做一些事的動力并沒給你控制那個人的權利，當愛一個的時候就應盡自己最大的能力區為她或他去做一些事情，不要抱著要回報的心態，有所求時，你就會痛苦了！愿您幸福！（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第三天：：“愛一個人”并不給你以下的權利：

1、要求他（她）也愛你；

2、控制她（他）的思想行為；

3、要求他（她）照顧你的人生快樂，愿您幸福~（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第四天：當男人和女人要能夠相互理解、尊重和接受對方的差異時，愛情才會真正生根發芽，開花結果，愿您幸福！（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第五天：未經男人的請求，就擅自為他提供建議，出謀劃策，相當于告男人：“你不知道怎樣做”。或者“你沒有能力獨自解決問題”。友（美容師昵稱）與您共勉

（客人昵稱）（問候語）第六天：在大多數情況下，女人講述當天的事情，只為同男人交流和分享。她的丈夫卻認為可以為她效勞。于是，他打斷女人的談話，針對女人的問題和困

惑，開始提供一系列的方案（美容師昵稱）

（客人昵稱）（問候語）第七天：伴侶抗拒我們時，可能只是因為我們選擇了錯誤的時間，采取了錯誤的方式（美容師昵稱）愿做您一生好友

（客人昵稱）（問候語）第八天：男人感覺到，他是“問題”的解決著，而不是女人眼中的“問題”時，他才愿意放棄對抗，按對方理想中的樣子做出改變。一生的好朋友（美容師昵稱）1尊敬的貴賓，感謝您對我的信任和支持，從您付定金的那一刻開始就已經成為我生命中很重要的貴人，我們必將為您提供最真誠、最專業的服務來回報您的厚愛。總經理

2您好!我是------的--------，謝謝您對我們工作的信任和支持，我們工作的目標就是想讓您擁有更多欣賞的目光，成為最有魅力的女性。能為您提供高品質的服務是我最大的快樂和榮幸。

魅力女人篇

1、自信是女人美麗的源泉，美麗是一種天賦，自信卻像樹苗一樣，可以播種、可以培植、可以蔚然成林，可以直到地老天荒。總經理

2、美，蘊涵在生活的每一個細節，天生的美麗不是不會失去，重要的是要抓時間，不僅要學會享受，更要學會珍惜。總經理

3、魅力女人的修煉秘籍之一：擁有雍容典雅的儀態。形體之勝于顏色之美，而優雅的行為之美又勝于形體之美。內修與外煉相結合，有了成熟的思想和得體的舉止后，女人方可“儀態盈萬方”。總經理

4、之二：呵護肌膚要盡早。保持光鮮的肌膚不僅是為了挽留青春，更是女性修養、生活品質和性情的一份說明書。總經理

5、之三：窈窕身材最亮眼。天生的美麗不是不會失去，重要的是要抓時間，不僅要學會享受，更要學會珍惜。總經理

6、之四：得體的衣著最炫。衣著服飾是一個女人內在品位，氣質的無聲表達，是彰顯個性的魅力語言。總經理

7、之五：笑得甜的女人，將來命運都不壞。微笑是女人當家武器，微笑著的女人是陽光的、自信的、成熟的、和善的、聰慧的、優雅的，更是快樂的、幸運的、幸福的、、、、、、、總經理

8、之六：讓愛乘上諾亞方舟。成熟健康的婚戀觀也許未必能保證你得到絕對的愛情婚姻，但至少能讓你無悔無憾。總經理

9、之七：點燃個性獨特的亮點。個性就是特點，特點就是優勢，優勢就是力量，力量就是美！總經理

10、之八：賦予語言藝術美。嘴巴除了吃飯以外，更重要的是表達，而且是藝術的表達。總經理

11、之九：纖手巧繪未來圖。機遇總是青睞有準備的人，你只有制定合理的職業規劃，才能抓住一個個稍縱即逝的機遇。總經理

12、之十：征服一切靠氣質。女人有女人的優勢，女人有女人的強項。而氣質就是女人征服世界的利器！總經理

13、激怒時要疏導、平靜；過喜時要收斂、抑制；優愁時宜釋放、自解；思慮時應分散、消遣；悲傷時要轉移、娛樂；恐懼時尋支持、幫助；驚慌時要鎮定、沉著、、、、、、總經理

14、女人不可不讀書，世界因女人的存在而美麗，女人因書籍的滋養而變得更加聰

慧。總經理

15、女人用堅強守護心靈的沃土，懦弱才不會趁虛而入；女人用堅強交上生命的答卷，靈魂才會在美好的港灣停泊、歇息。女人不是軟弱的，而是柔韌的！總經理

16、童心不能失去，這是做一個真性情人的需要，也是做一個健康、快樂、長壽之人的需要；對女人來說，童心更不能失去，這是女人享受寵愛，享受快樂，享受紅顏永駐的青春的需要！總經理

美容篇

1．多吃含維生素C的食物，如小黃瓜、草莓、番茄等。大量的維素C能幫你把黑色素還原，祛除黑斑，使肌膚更光澤，重現健康光彩。總經理

2．早晚一大杯白開水，喝白開水，除了補充水分之外，還有著清除毒素的作用，特別早晨空腹一大杯白開水，效果特別明顯。總經理

3．每天吃一片多種復合維生素片。因為維生素中的C和E是人體皮膚健康必須擁有的，維生素C具有美白皮膚的效果，維生素E則是皮膚長生不老素，是皮膚延緩衰老的良藥。總經理

4．每天補充一小杯的醋，食醋可以延緩血管硬化，促過血管的微循環功能，有利于皮膚的養生。總經理

5．每天喝一杯酸奶，牛奶的營養十分豐富，含有多種維生素的營養物質，特別是酸奶，很容易被皮膚所吸收。總經理

6．每天吃一個生番茄，在所有的果蔬中，番茄是維生素含量最高的一種，一個生番茄可以滿足一個人一天的維生素的需求。總經理

7．每天做一次礦泉水敷臉，補充皮膚水分和各種微量元素。總經理

8．補水“雞蛋黃面膜”：用一個雞蛋黃，加一小匙橄欖油，調入一小匙蜂蜜，均勻地涂在臉上，15分鐘左右洗去，每周做一次，能使角質層的水分充盈起來。總經理

9．補水“燕麥酸奶面膜”：一匙燕麥和三匙酸奶拌和，待其膨脹開后，均勻地敷在臉上，20分鐘后洗凈。總經理

10．頸部護理法：冷熱水交替敷法：先用柔和的的洗面奶洗凈頸部，然后取出兩個小盆，一個小盆置冷水，一個小盆置熱水，分別用毛巾交替敷在頸部，15分鐘左右為好。然后再在頸部涂些油分多一點的營養霜。總經理

1．歡愉的歲月，稚氣的青春，理智的中年，人生使我懂得該如何奮斗，生活使我知道該如何識別世界的真善丑惡。朋友，幸福的生活需要智慧和大膽，祝你成功！

2． 用感恩的心看世界，你會覺得世界很美； 用寬容的心看世界，你會覺得世界很大。只要你面向陽光，你就不會看到陰影！

3．如果你活得好累好累，那就聽聽小鳥的歌唱，看看那美麗的飛翔，從中領悟心靈的真諦。懂得好好地愛，好好地生活。

4． 幸福不僅是我們的權利，還是我們的義務，因為我們的幸福會影響到我們周圍的人，當你所思、所言、所為協調一致時，你就是幸福的！

5． 有了困難，不要灰心；有了煩惱，不要鬧心；失去了，不要傷心；迷惘中，要樹立信心。總之，做人要有一顆平常心。

6．沒有一帆風順的人生，沒有風和日麗的春天，要創造人生的價值，就要靠自己的努力！

7． 安于自己的選擇，珍惜自己想得到并已得到的，對別人的成就沒有窺視之心，這樣的人生優雅而從容。

8． 生活的藝術就在于知道如何去享受一點點而忍受許許多多，每天給自己多一點自信，即使生活有一千個理由讓你苦，你也要有一千零一個理由笑。

9．春天總有些事無法忘掉，總有些人在身邊縈繞，相逢是那樣奇妙，生活這么美好，學習固然重要，朋友不能忘掉，偶爾發個短信，全當是幸福的騷擾……

開發大客戶短信

不斷耳聞社會人士對貴公司的佳評，尤其對貴公司為業界所做的貢獻更是贊不絕口。為此，我一直盼望有機會能登門請益；可惜沒有熟人可代為引見，只好冒昧的“毛遂自薦”。我的求見全是為公事而來。我所從事的工作是“個人健康養生顧問式服務”，本地許多企業負責人及主管都是我的上賓，相信我的服務也會對您有所幫助。我會于下周以電話向您預約。祝好！我是一名優秀的美容養生顧問，我的大部分時間都是在服務成功的企業人士——這些人中99%都很有興趣在事業的頂峰時刻關注自己的健康問題。我想您也不會例外？若我能為您效勞，可否在下周與您在電話中作幾分鐘的研討——或者親自來拜訪您？我只希望與您做個朋友，以便在您日后需要健康養生或專業護膚方面的意見時，能為您提供專業的建議。祝您一切都好！

我希望能充當您的健康養生顧問，因為我自信是此領域中的佼佼者。雖然有許多人疏于指定養生顧問來為他們獻上專業的建議，但我不得不告訴您一個事實：您需要一名專業的養生顧問，您一定很清楚專業與非專業服務之間的差別，而我現在“毛遂自薦”請求擔任您私人健康養生顧問之最大理由是——您是本區公認的杰出企業人士，我是本區公認的優秀健康養生顧問。因此，我誠摯地希望能有機將您奉為我的佳賓。祝您一切都好！

親子教育課件：http:///mrm/ztitlek.asp?title=%C7%D7%D7%D3

第二篇：短信拓客

1、短信為分：觀點篇、方法篇、資迅篇三種內容； 觀點類：知性，情感，家庭，婚姻，美容觀點 方法類：美容知識，方法，小竅門

資迅類：美容院介紹，核心項目拳頭產品精心簡明講解，優惠促銷通知、會員活動通知、節假日祝福、生日祝福、續費通知、內部通知、新產品上市通知、大型活動通知、市場調查等

2、本著先交朋友，再做美容，教育先行，文化滲透的原則，一般群發順序為：先是觀念，再是方法，最后是美容院資迅；

3、投放對象：美容院目標顧客，一次不要過多，有300—500個意向顧客名單即可，一輪之后要進行分析匯總，對于無效或顧客投訴名單刪除，再更新資料，第二輪投放。

4、投放頻次：每周二到三條；前十條不要太商業，最起碼跟進二個月以，顧客接受一段時間后，可以交叉來發觀念，方法與促銷迅信；上；

5、投放字數：短信一般七十個字以內，詢問一下相關單位，一條短信是多少字，不能太長，沒有作用；

6、核心短信：整理美容院核心項目或拳頭產品三到八句話，固定十到二十條，接下來安排前臺定期專人發送，做為宣傳與拓客基本工作。

7、如果可能，短信內容最好有針對性：如針對上班女性發的就是電腦輻射對皮膚的傷害，上班如何補水，如到了下午吃飯時間就發經絡調理的美容注意事項，如春季發女性告別敏感絕招等。還可以發些當地關注資迅，如天氣，治安，交通，重大活動。

8、短信盡可能讓顧客轉發，如：至美麗知性的您，美麗需要我們共同呵護，女人需要我們誠意關心，某某美容院是您一生一世的朋友與美麗守侯者。咨詢電話。佛說：你是一個幸福女人，有愛心的大使，如果可能，請轉發此知信，我們祈導好人一生平安！授人玫瑰，手有余香，傳播美麗，人生共享！其實您與美麗一步之遙，請讓我們為您打開通往美麗的大門，健康的橋梁，預約電話：

9、針對老顧客的短信除了關懷問候外，還要加一個每月一新，客人美麗心經分享，可以不提名字。

10、一個月后可以考慮，顧客回復短信有獎勵，然后贈送美容卡一張，或者享受優惠政策。

見一化妝品公司品牌招經銷商的案例 見本機構標準操作案例

觀念篇：

1、相識是緣，相逢是歌，新一天，新生活，讓我們相聚美麗女性空中頻道，每一個美麗心經，每一個護膚真言，讓我們開啟新女性生活之門！

2、歲月是女人的天敵，愛美是女人的天性，女人要美得自然，而絕不是自然就是美，美麗源自自我的呵護！

3、只有三個辦法能從根本上改變女人的命運：學會打扮，培養氣質，美容護理，把自己搞成一個人見人愛，花見花開的人，就自己掌握自己的命運了。

4、幸福等于健康加健忘，幸福等于個性加張揚，幸福等于美麗加時尚！幸福等于一輩子有機會打理自己！

5、種瓜得瓜，種豆得豆。種下美麗因子，成就幸福一生！在家休息時侯，別忘給皮膚澆澆 水、補補養料哦。

6、真正的美麗，應該超越生命的長度、心靈的寬度、靈魂的深度，真正美容，應該是一種生活態度，一種美麗哲學。

7、莎士比亞都說：容貌是女人８０％的生命。一個女人如果有了美貌，就有了一份不可估量的資本。

8、沒有丑女人，只有懶女人，要做千面女人，不要做鉛面女人，女人一成不變，男人一定會變。

9、女人要學會扮靚自己，不要拿樸素來做擋箭牌，不要拿家務做借口，不懂時尚，你就不是一個完整的女人

10、美麗不是十八歲少女專利，也是所有女人的追求與權力，女人20歲比臉蛋，30歲比身段，40歲比韻味，50歲比魅力，60歲比福氣，說來說去，女人一生都在比美麗。

11、常年堅持用護膚品的和從來不用護膚品的做幾所下來，就有明顯的差別。這種現象生活中比比皆是。關愛自己從美容開始

12、做美容的目的就是延緩衰老，美容是給肌膚做運動，能使肌肉在骨骼上的附著力增加，使肌膚恢復彈性。

13、女人到了一定的年齡不護理，皮膚就會下一個檔次，到更年期就更下一個檔次

14、女人到了一定的年齡皮膚就開始變化，開始長斑、長皺紋，若不護理肯定皺紋會越來越深

15、護膚讓皮膚水潤，臉整天就像泡在水里一樣，就自然不會干，不干就不會長皺紋，就不會下垂，不下垂就不顯老相

16、做美容和吃飯一樣，吃飯是為給肌膚補充營養，做美容其實也一樣，給皮膚補充水分和營養。

17、《花城晚報》上登著：細小皺紋屬假性皺紋，通過按摩和營養導入，用含表皮細胞因子生長的東西就可完全消失

18、女性最衰老的地方是眼部和額頭，眼部一旦長眼袋和魚尾紋就顯老相了。

19、我們提倡要做的“三養夫人”，不做“三瓶夫人”，三養就是懂保養、有教養、有修養，而三瓶是年輕時候是花瓶、中年時是醋瓶、老年是藥瓶。

20、看一個人老不老，不光是看你臉上有幾顆斑，而是看你外眼角有沒有下移，鼻溝有沒有加深，嘴角有沒有下垂，肌肉有沒有松弛。

21、美容之所以對有些女性有顯著效果，主要是因為她們普遍堅持了三個原則：經常性，系統性，正規性。

22、人的皮膚需要不斷清洗，并及時補充營養和水分。奔忙一天后，臉部皮膚會沾染灰塵和病菌，皮膚內的水分也會損失許多。反映在皮膚表面就是：脫皮、粗糙、沒有光澤。

23、生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到，就像我們女人的皮膚與身體一樣，天天都在變，衰老幾乎是不可逆轉的，所以我們更應該去呵護。

24、人的一切都應是美的，外貌、衣裳、靈魂、思想都應該一樣的，不是說內涵不重要，可這個社會內涵又不能寫在臉上，不是有句話先敬羅衣后敬人嗎？

25、一個今天勝過兩個明天，每天都是一年中最美好的日子，活在當下，善待自己，要銘記在心；女人就是要追求天天開心，時時美麗呀！蕊麗思系統健康美容

26、人活著的意義應當是在過程，而不是結論。生命是屬于你的，你應該根據自己的愿望去生活。什么事都想得太多就太累了！

27、二十歲以前長得不漂亮，不是自己的過錯；二十歲以后長得不漂亮，就是自己的錯。當運氣用完了，最后還能夠美麗，還是要靠美容的投資了。

28、女人答卷在臉上，男人答卷在事業上。不是有句話嗎？男人的臉是他的人生履歷表，女人的臉是她的人生損益表。

25、美麗是一種態度，美麗沒有秘決，我們可以長得不漂亮，但絕對不能讓自己的人生不漂亮。

29、美麗是女人的養老金，是女人通行證，是女人的護身符，是女人終身保險，美麗有代價，美麗要投資，更要經營。

30、沒錢的人為賺錢發愁，有錢的人為花錢發愁，最理想的生活狀態就是“能花會花”，會花錢才會生活，這樣的女人才是最可愛的！

31、真正的好男人很愿意為自己心愛的女人花錢，因為那是他的一份快樂與成就感。男人為此感到自豪滿足，感到自己的價值，感到自己掙錢的意義。

32、新女性應花今天的錢，圓明天的夢，錢只有花了才叫錢，花錢要花對地方，花得精明，用在自已的形象與魅力上，這樣投資一定有回報。

33、女人就是個儲蓄罐，讓老公多投資，才能讓自己增值，讓生命精彩。

34、拼命過分地賺錢，不如說你被錢賺了，因為錢賺走了你的青春，時間，體力乃至生命，提升生活品質，感悟生命的過程。

35、這年頭，人有錢有時間有個好身體，絕品；人有錢無病無時間，珍品；人無錢無病有時間，上品；人無錢無病無時間，次品；人無錢無時間有脾氣，廢品！

36、現在能干能賺的女人，在獨立和尊嚴的基礎上，又升華出一種——新大女子主張：花男人的錢 走女人的路。

37、女人的美麗分為致命和認命。致命的女人掌握命運，認命的女人讓命運擺布。

38、女人有時就像一面鏡子，她沒有自我的，男人愛她的時侯鏡子里面就反射出愛，男人恨她的時侯鏡子 里就反射出恨。

39、網絡雷語：女人一定要對自己好一點。一旦離了婚，就別的女人花你的錢，住你的房，睡你的老公，還打你的孩子。

40、對前途要看得樂觀些，對人心要看得悲觀些，對金錢看得瀟灑些，對美麗看得執著些！

41、從古道今，全世界的男人都一面批判女人的容貌之美，一面又不惜代價去追求。

42、人生有緣才相聚，何必與已過不去。人逢花甲嘆時短，我命在我不在天。花前月下恨時少，一生不負唯美麗！

方法篇：都要加尾綴眾誠美容貼心顧問

1、皮膚護理五步驟

清潔——調整皮膚紋理——爽膚——均衡滋潤——保護。

2、皮膚年齡，大致可分四個階段 ：15—20、20—

25、25—30、30—40。15——20正是青春發育旺盛期，主要以清潔為主保持毛孔暢通。

3、20——25這個階段在上個基礎上加上保濕及營養。4、25——30一定要加上美白護理，即使自己的皮膚沒長斑點也要使用。皮膚隨著年齡增長新陳代謝開始減慢，黑色素在基底層不易排出，用營養型美白產品。

5、隨著年齡增長水分也開始流失，所以30——40以后保濕抗皺是一項長期工程。

4、青春期：體內的荷爾蒙和內分泌系統發生變化，排汗的皮脂腺開始增大，肌膚經常會分泌出許多油脂，這個時期的年輕人最易出現肌膚問題，如粉刺、痤瘡、青春痘等。

5、成年期：25-30歲以后，體內的黑色素細胞生長減慢，新陳代謝速度放慢，皮脂分泌減緩，大多數人的肌膚彈性開始減弱，出現皺紋，并顯現出干燥。

6、進入40歲后，體內褪黑激素的分泌量開始大幅度減少，肌膚的表皮越來越薄，角質層容易堆積死去老化的角質細胞，使肌膚晦暗、松馳、粗糙。

7、更年期：荷爾蒙量的改變，降低了皮膚細胞的新生能力；皮膚膠原細胞的數量生產減少，使皮膚干燥脆弱，變為松馳，更易產生皺紋。

8、50歲以后，女性進入絕經期，肌膚老化現象進一步明顯，肌肉松馳。如果仍不注意護理，其結果必然是皺紋加重，干燥脫皮，甚至出現瘙癢癥狀。

9、睡眠是最簡單、也是最基本的護理方法，皮膚會于人體睡眠時進行新陳代謝以增生新細胞。

10、我們的皮膚吸收營養，全面均衡營養最好的時間是晚上10點到凌晨2點。因為充足的睡眠才能讓皮膚有閑暇去吸收、恢復。

11、水分可提供人體充分的體液，亦可幫助身體排出廢物。每日飲水6-8杯，將有利于促進人體血液循環作用，并加速細胞生長。

12、營養足夠整個人的外觀上可見到皮膚光潔飽滿、細膩、柔嫩、有彈性。應多食含維生素和蛋白質多的食物，例如：豆制品、花生、蛋類、奶類、魚類、肝臟、胡蘿卜和水果等等。

13、運動：定期的運動有助于促進系統循環，可幫助減輕壓力。經常做些面部的按摩，就能保持面部皮膚良好的血液循環，帶給你容光煥發的肌膚。

14、壓力：產生非常嚴重的影響，出現斑點、面皰、失去血色及黑眼圈等。經常性緊繃的面部表情會使皮膚產生永久性的皺紋。舒緩減壓是護理必須項目。

15、黑眼圈的形成和遺傳、過度疲勞、靜脈曲張等因素有關，加上眼部皮膚的厚度只有面部皮膚的三分之一到五分之一。

16、眼袋形成，眼睛疲勞、衰老后，眼睛皮膚老化；保護眼球的脂肪袋慢慢向外溢出，在下眼眶形成突出的袋狀物。

17、眼部皺紋形成：表皮組織干燥變薄，表皮組織之下的真皮層失去網狀支撐力。隨著膠原蛋白和彈力蛋白漸漸消失，出現粗細不一的皺紋。

18、紫外線：過多的紫外線照射時，身體為了防止紫外線造成的各種損傷，會做出不良反應，皮膚便會變黑，變厚發暗，易出現皺紋。

18、春季肌膚護理：認真洗澡和洗發使肌膚清潔，毛孔不閉塞。用抵抗陽光（紫外光、紅外線）效果好的護膚品來保護肌膚。預防各種導致過敏原因。

19、夏季肌膚護理：使用防止紫外線的護膚品及化妝品，要使用清爽不油膩的護膚品補充水分和養分。

20、秋季肌膚護理：受夏季陽光灼傷的肌膚需要復原，要使用美白修復效果的護膚品。平時可做些按摩。

21、冬季肌膚護理：按摩可加促新陳代謝，血液循環良好。濕潤型的肌膚護理，給失去張力的肌膚補充水分、油分。

22、太空水療全身護理：水力按摩，激活細胞活力，使身體干紋、粗糙、松弛、枯黃、暗淡等現象快速得到改善，同時消除身體疲憊，酸痛等現象。

23、精油刮痧護理：用玉石或水牛角材料和西方香薰植物精油配合運用，身體皮膚粗糙、內分泌失調、橘皮組織聚積人士；有健胸需求的人士。

24、以上依此類推：本美容院十大王牌項目的三句話推薦。

資迅篇：

企業推廣：定位，宣傳語加企業介紹

1、XX美容院—口碑最好，歷史最長的美容名店，全國百強美容院，以專業說話，注重教育的美容會所，您值得信籟的朋友！

XX美容院—中國標準式十化美容院系統ISO9002運營模式，標準化、正規化、藝術化 美容會所典范！

XX美容院—經營理念是：以人為本，追求卓越。服務無止境，真誠到永遠！會員級精 細化服務成為行業旗貼！

4、XX美容院—香港美女大明星產品代言，名媛之家，實力至尊，愛她一生一世的美容會 所，如果選擇，就選眾誠！

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6XXX美容院—做最有文化，最有品味，最有誠意的中國美容會所！

活動信息：

XX資訊：凡是回復短信者均可于月日參加我們公開課體驗日活動，地點，并領取精美一份。

XX資訊：為配合圣誕節的到來，我們舉辦十二星座大抽獎的活動，新老顧客均可領取由圣地雅哥教堂圣誕星座卡一張，香囊一個。

XX資訊：我們近期請來了上海中醫手診專家專為女性來免費測健康及10年來的財富、事業、感情運勢，準確率非常高，美容院門庭若市。

XX資訊：我們近期高薪聘請國內知名姓名學家周易先生，通過姓名測改可以改變人生的運氣，好馬配好鞍，貴人要有好名，專家每天限改名8人，預約電話：88888888

XX資訊：為了給您提供更高質量的服務。所有員工進行封閉式內訓，內訓期間照常營業，歡迎來電預約，不便之處，敬請諒解！美麗熱線：88888888

第二期短信平臺集： 觀念篇：

什么是天長？什么是地久？祝花城的女性永遠年輕美麗，讓天下的媽媽幸福長駐，就是天長地久！

我最親愛的姐：在這新年里祝愿上帝保佑您！觀音菩薩護住您！財神抱住您！愛神射住您！美麗之神維納斯吻住您！

春風洋溢著你，家人關心你，愛滋潤著你，財神系著你，朋友忠于你，我這祝福你，美麗之神永遠眷顧你。

天氣預報：今年你將會遇到金錢雨幸運風愛情霧友情露幸運霞健康霜美滿雷安全雹，請注意它們將會纏繞著你一整年。

一片綠葉，飽含著它對根的情誼；一條短信，濃縮了我對您的祝愿。一次護理，傳達出眾誠美業的誠意，又是一個美好的開始—春天來臨，祝美麗和幸福永遠伴隨著你。

冰封的世界怎么能一夜間解凍復蘇，初醒的大地怎么能一夜間繁花噴香？美麗需要精心灌溉與呵護！

自然界中最少的元素是愛(砹)，最多的是情(氫)。兩者的結合就是愛情。男人喜好美，女為悅已容，兩者的結合就是美容。千般美，萬般麗，幸福永遠圍繞你，做有魅力的自己！

以美麗為圓心，以年齡為半徑，畫出千千萬萬個幸福女人完美的人生！

傳說薰衣草擁有四片翠綠的葉子：第一片葉子是信仰，第二片葉子是希望，第三片葉子是愛情，第四片葉子是幸運。送你一棵薰衣草，給您芳香療養！

春曉，春曉，處處美容顯風騷。爭妍，爭妍，纖纖玉指護紅顏！

做女人可好了嚎！瘦的稱苗條，胖的稱豐滿，高的是修長，矮的是小巧玲瓏。說男的么，瘦的是排骨，胖的是肥豬，高的是竹竿，矮的是老鼠。

來自眾誠美業的小提示！氣溫升高，不要讓無情的太陽在您美麗的肌膚上留下唇印。要做好萬全的防曬哦！不要忘了多喝水防止中暑！祝您心情愉快！

如果有一天，你走得太倦，只要一轉身，我的祝福就在你身邊！不管離多遠，不管多少年，愿這祝福化為繁星點點，閃在你生命的每一天！

擁有胸部顯得高貴，有腰顯得優雅，有臀顯得性感。知你工作辛苦，送上我的祝福，懂你上班疲憊，送上我的安慰，但愿我的祝福帶走你的辛苦，希望我的安慰消去你的疲憊，想念你的***

如果美麗是一種罪，你已經罪惡滔天！如果性感是一種錯，你已經一錯再錯！如果聰明是受懲罰，你豈不是要千刀萬剮？！預祝天下第一美女元旦快樂！

聽說和漂亮的女人交往養眼，和聰明的女人交往養腦，和健康的女人交往養身，和快樂的女人交往養心，和你交往：全養啦！完美女人。

親愛的寶貝！當每個人都關心你飛得高不高時，只有少數人關心你非得累不累。寶貝，工作繁忙之余要懂得來按摩，好好享受一下哦！

美麗的早晨，燦爛的你，美好的生活在等你！美麗的天氣，美好的你，美好的情意滋潤你！清新的空氣，清晰的你，愉快的心情陪伴你！愿你快樂每一天！

降溫了，花落的聲音風知道,思念的感覺心知道,變冷的溫度冬知道,我的祝福你知道，沒有華麗的詞語，只想在漸冷的冬天為您送上暖暖的祝福！

新顧客跟進短信：

我是***店的小雪，很高興能為您服務，為了我們共同配合獲得最好的效果，您一定要記住。。注意事項，這是我的電話，您隨時可以撥打。天氣變換大，注意身體，多喝水。您專屬的美容顧問小雪。

親愛的顧客朋友感謝您光臨XXXX店，如果您對剛做的護理不滿意或不好打理，可以在一周內來店免費重新調整。美麗熱線38267911

***姐，下午好！好久不見您了！工作再忙也要記得善待自己哦！在經期前作排毒是最好的，非常希望這次來經期不要再痛經了！您的貼身顧問***

***姐你好！我是您的美容顧問***在為您服務的過程中如果哪一方面做得不夠認真仔細，歡迎提出寶貴建議，我們馬上改進。如果我們做得好，您也可以轉告身邊的朋友，祝您越來越漂亮！

您好！恭喜您成為***的會員，對您昨天作完的臉部護理還滿意嗎？我們非常愿意聽取您的寶貴建議，祝您心情愉快，您的私人顧問***

早上好！麗姐！記得早上起來后要先喝一杯溫水，用蜂蜜沖服，您過來做療程也是一個很大決心和恒心，我們一定要堅持，以期為了您更健康加油！！您的私人顧問***

**小姐，今日有幸幫你設計發型，您的頭發略有受損，請注意使用護發素，以及清洗的方法，很樂意為您服務。

資迅篇：

***姐你好！知道你壓力很大，一個人要承受很多。正因為這樣我才爭取這個優惠給你，我們都是發自內心想你好！無論家庭，事業、健康、婚姻***。你不要想太多，我先幫你定下來，明天過來再詳談！您的專屬美容顧問***

貴賓您好！因您為本公司貴賓，您3位家人或朋友可憑此信息在三日內上午12點前來本公司做燙染消費并抵25元，來店前臺登記方有效。**店經理敬上

方法：

如果條件允許，重要顧客可以手寫信一封，簡單真誠的發出邀請，如果不允許，最起碼也要信封是手寫的地址：某某姐親收，這種情況下，一般顧客都會親自收到，特別是相關地址是相關單位的，更要注意這一點。

信的內容為：

姐，雖然我們素末謀面，不揣冒昧，打擾您！我是眾誠美業的美容顧問小楊，我們八周年店慶或我們剛被評為本地最有影響力的美容機構，這次有很多酬賓的活動，很實惠很優惠，特郵寄出這本資料，想讓您先了解一下。

姐，我們要做最有文化的，最有品味的，最有誠意的美容機構！強調教育先行，文化開路，讓花城女性明明白白地消費，科學健康的美容。現在美容院也有很多，我們拿出自己的誠意來打動與回贈我們的新老顧客。

同時，我送您一張美容優惠券，您可以憑優惠券在我們店在免費領取禮品一份或某某項目四次，期間我們不會銷售，只做推廣與體驗！所以請您給我們一次機會，一定會給您一個滿意！

第三篇：美容院拓客模式

美容院拓客模式

“拓客”是任何一家美容院持續經營最關鍵的問題，美容院如何拓客？美容院拓客的方法有哪些？別著急，下面138小編收集了一份美容院拓客19種方法50個方案供大家參考，分別從低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法、分級護理法等拓客方法入手，幫助美容院招攬更多顧客。

一、低門檻法：

方案1：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案2：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案3：沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡，1880元99次(要預約)，不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

方案4：年卡740元，送產品380元，30次沐足，10次焗油。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。方案5：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以，如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后必須轉卡。

類似方案還有許多：如與 “三.八”，只花“38”元的促銷標語，美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年，還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。

二、透支法：

方案6：儲值卡：現有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產品六折。可能還有八千，六千等。這種促銷政策的設計有優點，但對于美容院利潤來說損失具大。

方案7： 保值卡：消費者預存2萬，2年后基礎護理后，2萬現金全部退回，號稱美容股票;方案8：消費者繳納1萬元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。

方案9：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務，如油壓終身卡;基礎護理終生卡;說明：其實美容本身就有融資的性質，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，方案

10、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現的形式，可以提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費，如：每1000元作為一個儲值基底數，以客戶名義在銀行設立一個戶頭，客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品，存入客戶銀行帳戶10%現金，存入客戶積分卡10%的積分點數，贈送?親情卡?2張，積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用，購買產品抵50%現金使用，銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。

三、對比法:

方案

11、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;方案

12、美容院年卡2000元+1的方案，當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容，(前三個月只做服務不賣產品。)說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

四、撕單法： 其政策大致如下：

方案

13、如相關減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當于做了十次而已，如果顧客現場能成交，根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數，多項目，抽獎券等;方案

14、案例如：

1、美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產品，額外再送手護10次、卵巢保養10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。

方案

15、鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效;第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠;第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養10元/次，限10次。

說明：不要一次把好處給人，還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望，因小失大。

五、劃點法：

其政策大致如下：自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

方案

16、如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。

六、現金法： 其政策大致如下：

方案

17、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒;方案

18、美容院年卡2000元，7折優惠，同時送700禮品套盒 方案

19、美容院年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒

說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。

七、體驗法：

其政策大致如下：方案20、在美容院開設體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務)，老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。

方案

21、案例：某美容院開業之際，在周遍社區散發6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢，就能買年卡 ” 的促銷活動。促銷活動規定，在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡，其售價，根據消費者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止，其它服務項目均按原價銷售。

方案

22、某美容院為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了 “ 0 — 25元體驗價，體驗后，根據感覺付款 ” 的促銷活動。活動規定，凡在本店體驗任何美容服務項目，其最高體驗價格均為25元，且消費者體驗完畢后，可根據自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統方法中的【任開價方法】

方案

23、某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部，一進北京便在其周邊的大型社區內廣泛發放 “ 99元，體驗什么是SPA ” 的服務體驗優待券。優待券上標明，凡持此優待券的消費者只需花費人民幣99元，即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力，因此在促銷的前一個月當中，有近100人使用優待券進行了消費，并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發放優待券4000余張)。這種方法在美容院文化與管理一書就提到，如果現場在配一些SPA文化的東西如碟，書，展板等就更好了。

說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來，就拿街邊派單來說，到現在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當勞肯得雞的優惠券，學生卡，網上下載都有此種方法的影子。

八、特價法： 其政策大致如下：方案

24、北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5.12護士節期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士，就可享受3折 ” 的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20余種產品。

說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。

九、超值法： 其政策大致如下：

方案

25、活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包：送一個大禮包包括：XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包 價值36元。

方案

26、某美容院與巧克力公司及加盟店聯合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動。活動規定：凡在2月14日情人節當天，在該美容院購買任何產品或服務者分別 “ 加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 ”。

方案

27、又如：顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元(定價2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院;說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品。

十、抽獎法：

方案

28、美容院舉辦了“月月有抽獎，季季送大禮”活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產品或贈品，凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動，獎品有十余種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。

十一、置換法： 方案

29、也稱抵價法：凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現金活動” 纖體項目服務卡：2000元/10次(無產品)推薦產品搭配：腹部減肥：循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥：循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關于精油空瓶的相應抵用金額：1.抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油);2.抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注：不超過該卡一半的次數)，同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品，一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠，二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠，三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(注：總數不超過三個);說明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。

十二、捆綁法：

方案30、三合一活動：全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素);半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜);三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)方案

31、再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等)說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。

十三、打包法：

方案

32、在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

說明：這樣不至于經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。

十四、轉卡法：

方案

33、學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。

方案

34、某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎，天天有優惠”的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經理的說服，推銷價值2000元的眼部護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。

十五、雙倍法：

方案

35、凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產品，讓另一個購買。

說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數，時間。

十六、轉介紹法：

方案

36、如年卡2000元，送價值900元的產品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次，價值480元)，惠顧卡一張(一次，180元)，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

方案

37、免費提供“美容月票”：某美容院為推出新產品，開發新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領取“美容月票”，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月，美容院共發放“美容月票”90余張，有近40人領到了第二個月的“美容月票”。

方案

38、全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

十七、連環累計法：

方案

39、滾動累計促銷案例：“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費18元可獲得： 免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優惠，及帶一位朋友免費護理一次，再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理(任選)的充值，并可獲得100元家居產品贈送，再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理(任選)的充值，并可獲得280元家居產品贈送，再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值，并可獲得500元家居產品贈送，方案40“1000元充卡滾動模式”介紹：用中等價位和較大優惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產品，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值 元)。

再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：380元家居產品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值 元)。

再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：800元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張(共價值 元)。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值，并可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張(共價值 元)。注意：所謂“其他護理(任選)”指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美發、紋繡等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整)方案40、美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定：凡在該美容院購買 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顧客，若在2002年繼續購買 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 則在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基礎上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ”;“ 年卡 ” 多折 “ 1折 ”。而且，今后每年如此，直至折扣為 “ 0 ” 時，便可終生享受該美容院的免費服務，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即：如果擁有2008年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消費者，2009年購買 “ 年卡 ” 則享受 “ 5折 ”，2010年購買 “ 年卡 ” 則享受 “ 4折 ”。促銷措施宣布后的一周內，有100余消費者購買了該美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ”，同時仍有人陸續咨詢該活動。

十八、分級護理法：

方案

41、美麗一生終極卡!只需花16888元，可享受價值服務32968元的服務，僅限8名。

方案

42、服務內容：開業三天內定購，可以成為終生永久性會員，此后下個開始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優惠，產品8折優惠，某某醫院整形項目7折優惠，(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，答謝獲贈顧問特別獎勵。

方案

43、全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元;全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元;全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元;全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。

方案

44、一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛生。價值30元/次，二年，共2880元。

方案

45、提供全年的美容服務整合方案，專門指定式服務，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。另外免費贈送全年護膚家居產品，視季節，膚質，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。

方案

46、全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。

方案

47、提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務4次。價值1200元。

說明：在美容院將卡分極同時也要將服務分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動分級

另外高端美容院要將可能卡項全設計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內容事先都要設計好，不要臨時搞出一些即興的東西。

方案

48、另再附些活動案例：百分百有獎促銷：終端會最后一個環節安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時，一等獎100元，可贈500左右元產品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。

方案

49、瓶瓶有獎，套套有賞：設計刮刮卡：顧客買若干產品可獲刮刮卡一張，現場刮獎;有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨：每一個產品標明積分，顧客通過會員卡確認，達到相等積分換相等物品；如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券，每購一個產品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。

方案50、集體抽獎：由省經銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束后集體抽獎。由于參與人數多，獎項可以設計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。

十九、常規二種買贈促 方案

51、買產品贈護理，或開卡送產品，贈護理最好是特色項目，來帶動開卡；送產還可以送輔料，如膜，手護，頸護等，帶動項目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。

第四篇：美容院最新拓客模式

美容院拓客思路

拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。

二、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。

三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結合起來。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來？

達成思路一：美容師的細節服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意；

達成思路二：結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受；

達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；

達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙；

達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。

針對于此：

一、以卓越優秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

三、以美容師成長經驗分享，讓老顧客帶人過來。

主要銷售流程：

一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售；（三天壓迫式售卡）

二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環境促成銷售（周末）；

三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉介紹活動。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些發起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關服務評比機構，如：

發起單位：某市市總工會，省美協，《醫學美學美容》，華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關系而言。

參選單位：某某美容院等

評選主題：（以下類似若干）1 卓越服務星級美容師評定會

2、美麗天使星級評定終極PK賽

3、“我最喜愛的美容師”星級評定

小立意者：

自己美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內容做為訴求點來進行操作，如：

1、某某美容院美容師服務技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

3、超級美容師五星服務投票賽

操作流程：

一、服務整改期：約一到二周，將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發彩信，講自己感人的故事給顧客預熱，接待時增加一個針對性個性化的服務，商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有 1

三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員；二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。

三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策，優惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現確實優惠多少？），同時，此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現場參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。

四、關于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。（強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對于那些活動中很賣力，幫轉介紹很多的顧客，有很多相關獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發放，如旅游，餐券，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現金，并以2倍系數做價。

五、美容師計劃在一周時間內，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客 助美容師自己賣卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上下：30-下午18：30左右。

六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。

七、會議內容：以美容師技能大比賽，服務宣言，感人經驗分享，老顧客推崇會等內容來完成。

八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。

考慮要素：

1、如何調動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。

解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜，指標圖，美容師立軍立狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。

2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹，除了感情，利益還應該有什么？

除上上述內容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應該幫美容師一下，二是被磨得有點無柰，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成，一是會前售卡，二是會中售卡。

3、卡項如何設計，讓新顧客愿意接受，并前來與會？

每個美容院要結合自己的情況來設計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，2

即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優惠，簡單易操作，能強調頻次，每個美容師都會服務等。

4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？

現場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。

5、新顧客成交低卡后，如何轉卡轉項目？

成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優質顧客，轉化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調理，調整，調理，調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導入工作，當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。

6、一個月后，為什么一定要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本？

當新顧客進來完成此卡服務后，授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環節，教育才是拓客的根本，個人認為現場示范，體驗營銷，個性服務，專案專家指導還是銷售的重點。

7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？

美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下；如100 元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業績的15%，亞軍可得總業績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發放，10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。

8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？

如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了感恩節時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉介紹，沒有集中做老顧客轉介紹，并沒有做

壓迫式老顧客轉介紹而已。

工作安排：

在活動開展前十五天發手機短信給全體老顧客，要求老顧客轉發新顧客；

活動對員工全體培訓：

培訓內容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產品，宣布獎懲：見上相關，美容院視自己情況設定，銷售話術：活動的目的與意義，自己的榮譽感與難處，其它美容師老顧客轉介紹情況，其它老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法

要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。

老顧客可轉介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學，街坊，鄰居，每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。

老顧客拒絕點：從卡的優惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益（好處）等來解決。

基本技巧與銷售話術：

如何說優惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優惠，這是真正在幫朋友，好東西跟好朋友分享！您和朋友一起來做，可以說說話，有個伴！什么東西都不如送健康送美麗，這個東西禮輕情義重；過生日，同事送東西還不如送我們卡，一來便宜但有價值，有意義，二來現場能給我助威；

贈人玫瑰，手有余香！如果您朋友過來，這個項目多好啊！姐，這個東西送單位領 3

導很不錯，某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。

如何說競爭，博同情：我壓力大，競爭太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長臉；我這一輩子還沒輸過；我一定要比誰誰強；只有顧客多，才能真正說明我服務得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個臉。我私人請吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會開這個口，最后一次。

我都想不起來？您幫我查一下您的手機號碼本或者通迅錄，總能找到些朋友，再說您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。姐，我拿個筆記錄一下，好嗎？

我的朋友她們都有了？哪個女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也可能還想嘗個新鮮，去個新美容院或者做個新項目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人！您帶我去介紹一下，認識一下就行了，成不成交沒關系，但我的任務總得見到幾個親友團朋友。

高檔顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場，帶幾個人過來，到時省美協的某某也過來，大家在一起也不至于冷場，讓客人說我們這個地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個優惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應該的，做不做沒關系，但最少要表現我們的誠意嘛！

以上話術還有很多，大家在操作時，要考慮仔細，美容師打電話時，旁邊要放個話術筆記本，出去時，應該彩排和演練。

相關美容技能大比賽內容：

星光大道，美容師禮服迎賓，宣布評委

美容院文化與感恩：將此次活動出力轉介紹顧客照片也放于其中，并就坐主席臺

美容院文化，理論，服務宣誓，美容師自我激勵語及風采展示

美姿美儀與接待流程，一般情況為：普通美容師的確良表現，優秀美容師的表現

操作手法講解：手法操舞蹈與手法示范，帶顧客一起做。

每個美容師專業知識抽題：專業才是硬道理，現場扮顧客與美容師示范，特別是卡上邊的項目，并給模擬的顧客效果或服務承諾。

員工才藝展示：并可視情況進行情景喜劇。

演講大賽：美容師成長心路歷程，最好能感動得顧客哭，并上臺安慰美容師并為說好話

顧客推崇，打分，類似于超女模式，親友團

感恩是哪個美容師的新顧客給加分，是否會出現后來選擇美容師情況，或者每個人都參加抽獎的形式

女人美麗經專題講座

美麗與美容邂逅，此塊是美容院教育講座，不帶產品，不帶銷售，只有顧客相信與認同即可。

物料：美容師個人宣傳X展架，感恩卡500-1000張橫幅：美麗天使評選，綬帶，專業會場，音響，紅包，相機，玫瑰，慶功宴，冠軍亞軍獎杯，證書，金幣類巧克力，1人/天/塊

獎項：伯樂獎，慧眼獎，評審團獎，最佳組織獎，金梧桐獎（大活動，發給美容院）

五星，四星

中大型專業美容（店院）拓客策劃方案

名店管家連鎖體系管理公司/美容店院商家經營服務發展如何定位 客源是所有日化店、美容院的資產,客源的多少直接決定著經營者的興衰,如何炒店,如何拓客是日化店和美容院永恒的主題.4

一.市場定位拓客

在中國一線的大城市,化妝品生活化已經成為一種發展趨勢.而在許多偏遠縣城,化妝品市場仍處于一種待開發狀態,經銷商還停留在出售護膚品的初級階段,好多商家連面部精油都不會銷售,更不必說身體項目的推廣和成熟.在此,對整個化妝品市場作一分析：大型超市的不斷增加,大型商場的不斷發展,屈臣氏,莎莎等國際品牌專賣店的進入,以及網絡銷售的席卷風暴,都在吞噬著日化店的市場,給日化店帶來前所未有的沖擊.許多商品在超市的賣價比日化店的進價都低.日化店將以什么盈利？他們的發展方向又在哪里？再來看美容院.美容院賺的是時尚和潮流的錢,不斷引進高端科技儀器,不斷推出新項目,新特色,新手法,才能綁定高層消費群體.美容院面對的是中高端人群.不像日化店那樣只做柜臺銷售,顧客更多注重使用效果和售后服務,美容院更應該專業化,培訓化.否則,顧客憑什么來？美容院的訴求點又在哪里？日化線的客源不缺,但是高端顧客很少,流動性大.專業知識也比較欠缺,產品效果不明顯.培訓更是落后,員工流失嚴重.一些精明的日化線老板開始進軍專業線,去彌補自己售后的不足.而專業美容院也在涉及一些日化線的產品結構：比如彩妝,一洗黑,焗油膏,彈力素等等.目前,前店后院的模式成為市場中最風行的模式.如果美容院沒有清晰的思路和經營模式,就會被日化店逐漸蠶食.同樣,如果日化線不提高售后服務的質量,不進行專業培訓,就會在選擇品牌中疲于奔命.品牌對顧客沒有吸引力的時候就會流失到美容院或者競爭對手那里.日化店只賣護膚品,銷售從何提升,總不能賣給顧客兩名水或者兩瓶面奶吧.而如果搭配精油銷售,則可以無限制地提升,增加護膚品的效果.日化店和美容院之間的競爭,日化店和日化店品牌之間的競爭,美容院和美容院之間項目的競爭,讓整個市場進入了白熱化競爭階段.而他們共同的盈利對象-----顧客,卻在不斷地理智化,生意已經不再是商業化的生意,市場運營的是文化,顧客追求的是人性化,這就對商家的發展提出了更高的要求.一個日化店或者美容院對自己要有一個明確的定位：從哪里突破銷售,如何建立穩定的客源.在當地居于何種地位,選擇合作的廠家如何.經營什么樣的品牌......這些都需要通盤的考慮.二.派卡拓客

去單位派卡是拓客的最佳手段,人們都有從眾心理,集中從某個單位納客,集中從某個項目著手,聚焦明星產品,聚焦銷售.可以迅速打開局面,擴大日化店或者美容院的影響力.但要有計劃分步驟執行,預防一次性邀約太多,而美容師忙不過來,導致顧客流失.前期拓客建議使用十元拓客卡或者免費體驗卡.十元拓客卡由美導去單位或者街上去派發.內容為：

1.可享受一次面部理療刮痧 2.可享受一次面部九輪魔力撥筋 3.可享受一次芳香精油開背

4.可利用市場最新的液體針灸儀做一次打通經絡.免費體驗卡則適用于老顧客轉介紹新顧客.可享受兩次（1.2）面部護理.員工派卡時要劃分區域,具體到哪條街哪條路哪個單位,責任到人,具體分配,凡后期邀約來的顧客屬于員工派卡范圍且產生消費的,來一個顧客獎勵5元.如果一個月內員工拓客低于10人,則罰款30元.讓派卡成為店內員工的日常工作.派卡話術：姐,你好,我是**日化店（美容院）的美導小李,我們本月推出面部最新項目九輪魔力撥筋,在咱們**還是第一家,效果非常好.店里有廠家的老師專門為您服務,請您抽空來享受一下.我等您......三.售卡拓客

項目 月（4次）季（12次）半年（24次）年（48次）普通護理 38 98 168 298 面部刮痧 48 108 178 308 面部撥筋 58 118 188 318 儀器打通經絡 68 128 198 328 5

凡在本美容院辦年卡,送以下美體項目任選4次； 凡在本美容院辦半年卡,送以下美體項目任選3次； 凡在本美容院辦季卡,送以下美體項目任選2次； 凡在本美容院辦月卡,送以下美體項目任選1次； 項目包括：芳香精油開背 卵巢保養 胸部保養......2.銷售產品,送護理卡.3.辦友情卡,會員卡,貴賓卡,學生卡（有效期均為一年）友情卡免費贈送任意護理項目12次

會員卡（購買護膚品100元）送任意護理項目12次,并享受每月特價品.貴賓卡（購買護膚品300元）送任意護理項目48次,并享受每月特價品,憑卡可以打九五折.學生卡：到你所在社區的大學,甚至中學,分發一定數量的“學生卡”,邀請學生們到美容院來消費,憑“學生卡”將可以獲得特別的服務及優惠價格. 四.代金券拓客

事先在派體驗卡的時候可以連代金券一起派發.凡購買護膚品達200元,可使用10元代金券.凡購買護膚品達300元,可使用20元代金券.凡購買護膚品達500元,可使用50元代金券.凡購買護膚品達1000元,可使用150元代金券

要注意限定代金券的使用日期,只在本次活動期間有效,過后作廢.五.促銷活動拓客

每月花幾個小時列出給顧客的優惠計劃.每一個月,一定要抽出幾個小時,列出一份美容院所提供的服務項目以及預估能撥出多少優惠給那些想成為美容院會員的人.如此,您將可以得到一份固定的收入及一群固定的客人.凡購買護膚品達100元,加60元可贈送甜橙精油一瓶（價值118元）.凡購買護膚品達300元,加88元,可享受每月免費產品一款（12個月,產品價值最低30元）凡連續兩個月沒有消費者,取消當月免費產品.六.積分政策拓客

1.凡在美容院購護膚品滿108元,贈精美梳子一把.2.凡在美容院購護膚品滿228元,贈精美化妝包一個.3.凡在美容院購護膚品滿338元,贈高級電吹風一個.4.凡在美容院購護膚品滿458元,贈電夾板一個.5.凡在美容院購護膚品滿598元,贈七孔被一張.6.凡在美容院購護膚品滿1598元,贈推漆精美首飾盒一個.7.凡在美容院購護膚品滿2800元,贈電磁爐一臺.8.凡在美容院購護膚品滿3800元,贈逍遙旅游一次.七.抽獎拓客

一等獎：17英寸純平彩電一臺（一名）二等獎：電磁爐一臺（兩名）三等獎：七孔被一張（三名）

鼓勵獎：護手霜一支（30---50名）八.轉介紹拓客

轉介紹是拓客里最行之有效的方法之一.針對老顧客的獎勵要明確制定.及時兌現.可以按被介紹人銷售額的5%作為獎勵.九.定期舉辦美容沙龍拓客

定期舉辦美容沙龍,讓顧客學習更多的知識,顧客對美容的知識懂的越多,購買的欲望就越高,講一些女人喜歡的話題：服飾潮流,化妝,孩子,家庭,網絡聊天,情人等等,讓顧客在情感意識中融合,和我們零距離,最終成為美容院的忠誠顧客.十.終端會拓客

根據當地的風俗民情和店里的實際運營狀況,選擇合適的版本,有針對性地進行拓客,詳見終端會策劃.十一.利用美容院的軟硬件結合拓客

裝修得當,環境高雅,服務溫馨是美容院的基礎的基礎.外觀形象,產品陳列,柜盒擺放,燈光效果等等.這些都需要花費心思去設計,既要符合美容院的一些基本原理,又要有獨具匠心的創造.不要小看這一點表面功夫的修飾,只有做足了“表面”功夫,給了顧客舒心,放心的感覺,才有“他日君再來”的問候.十二.創新服務拓客

美容院良好的硬件是贏得顧客信賴的基礎.優美的美容護理技術是贏得客戶贊譽的前提,而服務呢？服務是俘獲顧客芳心的殺手锏.硬件環境、美容技術、服務是構成美容院的三大因素.一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的.只有服務可以不斷地推陳出新,可以迅速的更新、改進.在美容產品質量同質化,經營者們該作怎樣的思考呢？

從服務上著手.服務的概念涵蓋范圍很廣,但作為一個美容院的經營者或管理者,只要不斷的思考就能發現新的點子,產生好的創意.以前我們往往把服務局限于微笑、禮貌.其實服務更多的還在內容.讓顧客得到精神享受的內容.揣摩顧客心里,只要經營者真正了解顧客的所需所想,服務就會精益求精.攻心為上,攻城為下.十三.通過特色打造品牌,讓品牌為你拓客

美容院要做成品牌,就需要有自己的特色.消費者都有一種消費惰性,當你的特色成為顧客的選擇時,只要不是當中出現什么特別的問題,消費者一般是不會改變選擇的.這種特色就是要有區別于競爭者的差異化個性,也就是品牌個性.它是美容院許多因素的綜合,但絕不是簡單的疊加.品牌個性是提煉他們升華而成的一個消費標志.一個顧客經常光顧一家美容院,可能是與經營者私交較好,也可能是這里的美容技術精湛,或者又可能是這里價錢實惠,總之顧客選擇一家美容院的原因有或這或那的因素存在.但這種因素是不穩定的.是很難經得起碰撞的.而品牌則不同,只有美容院在顧客心中有一個整體的品牌形象時,顧客的消費決定才會用一貫性,不會美容院某次或某個失誤而改變她的選擇.在競爭日益激烈的今天.美容院的品牌塑造顯得更加重要,做品牌,影響消費者的習慣,才能在美容行業做出一番美麗的事業.十四.聚焦產品,聚焦項目,聚焦銷售,聚焦單位拓客

長久以來,很多美容院對自己的店沒有一個明確的定位,總是任由顧客挑選項目和產品,自由銷售,沒有形成規模.聚焦讓每個顧客都要了解,在特定的時間里推舉特定的項目,容易造成影響力.某一項目的推廣更集中,更有效.而拓客也要講求門當戶對.太高端的顧客和店里服務不匹配,最終也是竹籃打水一場空.太低端的顧客到了店里也不產生銷售.合適的顧客才是我們的目標顧客.鎖定我們的目標顧客,聚焦銷售.十五.廣告拓客

通過電視臺飄字幕,手機短信,公益廣告牌,當地報紙知名媒介,海報,門前條幅,門口大型活動噴繪來造勢,達到良好的宣傳效果.事先準備好10～20組廣告詞,請在廣告詞內標明美容院將提供優惠的服務項目,然后將它們發放給顧客.可以在美容院里引進時新的風格或是給客人較優惠的服務,也可提供其他性質的服務.但是切記,商品的品質是一流的,使客人們高高興興地離開美容院.不久之后,您將會發現,您的美容院已經是“家喻戶曉”.十六.主動出擊拓客 每逢周六、日定期在人潮密集的商場,或者在特定節假日,比如教師節跟學校溝通,在學校臨 7

時設點派美導銷售、宣傳店里的產品或經營項目,免費為顧客作皮膚診斷或產品的體驗感受,提升更多顧客的認知度,與顧客有更多機會的接觸,才會有更多的顧客購買,凡在現場購買的顧客,都可以到店里享受更多的優質服務,舉辦這種推廣展銷的活動,當然不要局限在一定的范圍,也可以到成熟的社區或機關團體,只要是消費的目標群體,但一定要加強員工的教育訓練,才會達到一定的效果.十七.愛心助人活動.選一個好日子來辦此活動,可以邀請你的客人參加社會及文化活動.建議你做一個摸彩,獎品為觀賞戲劇的入場券或者電影院的門票.請事先做這個活動的宣傳,你將會看到貴美容院被擠得水泄不通.另外,拓客之前,要注意六個要素： 第一：要做的是美容院本身的定位問題,定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客人流失的核心因素之一,你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項目的定位,你定位是專門只為女性服務還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數的美容院在這一點上可以說是最不清晰的,來者就是客,問一下你專業了嗎?

第二：了解競爭對手.有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優勢在什么地方,我們可以學習她們的哪些地方,我們有什么地方要改進的,項目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣.第三：此次吸納新客主題明確了嗎?能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時候為什么去你那里?你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由,當你都想好了你就更有機會戰勝對手.第四：有沒有做事先方案的培訓,是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓,但有沒有進行培訓后的考核呢?

第五：有沒有專門的負責人,是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有,有沒有做事先的演練？

第六：有沒有做專門做總結會?為什么這個納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進的方法,我們又如何能做好? 美容店院十大拓客方法及優勢剖析

美容院的營銷方法多種多樣,而營銷又是美容院的核心部分之一,熟練掌握各種營銷方法是美容行業經營管理人員必備的能力,以下總結介紹出美容院的十種最基本和主要的拓客方法,以供廣大美容客戶和朋友參考:

1、派免費單拓客：適用于新店試業期,持續3周左右,其弊端在于容易降低店格.2、體驗單拓客 ：選擇設計簡單、有獨特賣點、對手暫無或比較 弱、短期效果明顯、利潤空間大、適時的好項目,并持續高頻 率推出.3、貴賓卡拓客：把它當成名片來派送,并且鼓勵店員店長派送, 予以一定的提成.4、公關卡拓客：將其派給當地有影響力的單位、機構或個人.5、互換卡拓客：資源互換、資源共享.6、老客帶新客：要實時關心顧客,建立感情基礎,并予以物質 激勵,讓客戶為美容院做口碑宣傳.7、外聯拓客 ：實現客戶資源共享,目標客戶更為精準化.8、沙龍拓客：成本低,場地限制小,組織周期短（10天左右）, 主題多元化,效果比較明顯,可拓客10-100人, 參與人數不限（30-300人）.拓客沙龍分為：興趣類、生日PARTY、講座類三種.9、會員制：設初始會員和至尊會員,采取實虛結合的管理辦法.10、終端會拓客：適合于150m2以上、6個美容師以上的美容院,用于店慶及感恩回饋客 8

戶, 一般能為美容院拓優質客人50-500名不等

異業聯盟的目的：品牌 》引流 》購買 》復購

每次做異業聯盟活動均應該明白是圍繞哪個目的來開展的，與商場等有積分卡的商家合作時，通常可以讓這些商家將積分兌換我們的消費券或者優惠券，而我們可以定期提供給合作商家廣告位等展示機會，但必須門當戶對！

在合作商家消費滿額贈送折扣券

異業聯盟的現狀 連而不盟，是是而非

異業聯盟再時下已經并不算是個新鮮詞了，在利益共享的美好愿望驅使下，商家開始聯盟的行程。但這一行程并不是那么順利，雖有一些經典的成功案例，但大多都以不了了之收場，商家也會很無奈的告訴：這個東西，沒有用的。是什么導致異業聯盟行程這個尷尬的境地？其實該認真做做檢討的是商家，你究竟想從聯盟中得到什么，大多商家想得到的只是多一個廣告渠道，多一個客戶來源，少一點營銷成本，但沒有真正為我們的顧客著想，顧客能得到什么，也難怪顧客不買你的帳了。

第五篇：短信拓客(精)

1、短信為分：觀點篇、方法篇、資迅篇三種內容； 觀點類：知性，情感，家庭，婚姻，美容觀點 方法類：美容知識，方法，小竅門

資迅類：美容院介紹，核心項目拳頭產品精心簡明講解，優惠促銷通知、會員活動通知、節假日祝福、生日祝福、續費通知、內部通知、新產品上市通知、大型活動通知、市場調查等

2、本著先交朋友，再做美容，教育先行，文化滲透的原則，一般群發順序為：先是觀念，再是方法，最后是美容院資迅；

3、投放對象：美容院目標顧客，一次不要過多，有300—500個意向顧客名單即可，一輪之后要進行分析匯總，對于無效或顧客投訴名單刪除，再更新資料，第二輪投放。

4、投放頻次：每周二到三條；前十條不要太商業，最起碼跟進二個月以，顧客接受一段時間后，可以交叉來發觀念，方法與促銷迅信；上；

5、投放字數：短信一般七十個字以內，詢問一下相關單位，一條短信是多少字，不能太長，沒有作用；

6、核心短信：整理美容院核心項目或拳頭產品三到八句話，固定十到二十條，接下來安排前臺定期專人發送，做為宣傳與拓客基本工作。

7、如果可能，短信內容最好有針對性：如針對上班女性發的就是電腦輻射對皮膚的傷害，上班如何補水，如到了下午吃飯時間就發經絡調理的美容注意事項，如春季發女性告別敏感絕招等。還可以發些當地關注資迅，如天氣，治安，交通，重大活動。

8、短信盡可能讓顧客轉發，如：至美麗知性的您，美麗需要我們共同呵護，女人需要我們誠意關心，某某美容院是您一生一世的朋友與美麗守侯者。咨詢電

話。佛說：你是一個幸福女人，有愛心的大使，如果可能，請轉發此知信，我們祈導好人一生平安！授人玫瑰，手有余香，傳播美麗，人生共享！其實您與美麗一步之遙，請讓我們為您打開通往美麗的大門，健康的橋梁，預約電話：

9、針對老顧客的短信除了關懷問候外，還要加一個每月一新，客人美麗心經分享，可以不提名字。

10、一個月后可以考慮，顧客回復短信有獎勵，然后贈送美容卡一張，或者享受優惠政策。

見一化妝品公司品牌招經銷商的案例 見本機構標準操作案例 觀念篇：

1、相識是緣，相逢是歌，新一天，新生活，讓我們相聚美麗女性空中頻道，每一個美麗心經，每一個護膚真言，讓我們開啟新女性生活之門！

2、歲月是女人的天敵，愛美是女人的天性，女人要美得自然，而絕不是自然就是美，美麗源自自我的呵護！

3、只有三個辦法能從根本上改變女人的命運：學會打扮，培養氣質，美容護理，把自己搞成一個人見人愛，花見花開的人，就自己掌握自己的命運了。

4、幸福等于健康加健忘，幸福等于個性加張揚，幸福等于美麗加時尚！幸福等于一輩子有機會打理自己！

5、種瓜得瓜，種豆得豆。種下美麗因子，成就幸福一生！在家休息時侯，別忘給皮膚澆澆 水、補補養料哦。

6、真正的美麗，應該超越生命的長度、心靈的寬度、靈魂的深度，真正美容，應該是一種生活態度，一種美麗哲學。

7、莎士比亞都說：容貌是女人８０％的生命。一個女人如果有了美貌，就有了一份不可估量的資本。

8、沒有丑女人，只有懶女人，要做千面女人，不要做鉛面女人，女人一成不變，男人一定會變。

9、女人要學會扮靚自己，不要拿樸素來做擋箭牌，不要拿家務做借口，不懂時尚，你就不是一個完整的女人

10、美麗不是十八歲少女專利，也是所有女人的追求與權力，女人20歲比臉蛋，30歲比身段，40歲比韻味，50歲比魅力，60歲比福氣，說來說去，女人一生都在比美麗。

11、常年堅持用護膚品的和從來不用護膚品的做幾所下來，就有明顯的差別。這種現象生活中比比皆是。關愛自己從美容開始

12、做美容的目的就是延緩衰老，美容是給肌膚做運動，能使肌肉在骨骼上的附著力增加，使肌膚恢復彈性。

13、女人到了一定的年齡不護理，皮膚就會下一個檔次，到更年期就更下一個檔次

14、女人到了一定的年齡皮膚就開始變化，開始長斑、長皺紋，若不護理肯定皺紋會越來越深

15、護膚讓皮膚水潤，臉整天就像泡在水里一樣，就自然不會干，不干就不會長皺紋，就不會下垂，不下垂就不顯老相

16、做美容和吃飯一樣，吃飯是為給肌膚補充營養，做美容其實也一樣，給皮膚補充水分和營養。

17、《花城晚報》上登著：細小皺紋屬假性皺紋，通過按摩和營養導入，用含表皮細胞因子生長的東西就可完全消失

18、女性最衰老的地方是眼部和額頭，眼部一旦長眼袋和魚尾紋就顯老相了。

19、我們提倡要做的“三養夫人”，不做“三瓶夫人”，三養就是懂保養、有教養、有修養，而三瓶是年輕時候是花瓶、中年時是醋瓶、老年是藥瓶。

20、看一個人老不老，不光是看你臉上有幾顆斑，而是看你外眼角有沒有下移，鼻溝有沒有加深，嘴角有沒有下垂，肌肉有沒有松弛。

21、美容之所以對有些女性有顯著效果，主要是因為她們普遍堅持了三個原則：經常性，系統性，正規性。

22、人的皮膚需要不斷清洗，并及時補充營養和水分。奔忙一天后，臉部皮膚會沾染灰塵和病菌，皮膚內的水分也會損失許多。反映在皮膚表面就是：脫皮、粗糙、沒有光澤。

23、生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到，就像我們女人的皮膚與身體一樣，天天都在變，衰老幾乎是不可逆轉的，所以我們更應該去呵護。

24、人的一切都應是美的，外貌、衣裳、靈魂、思想都應該一樣的，不是說內涵不重要，可這個社會內涵又不能寫在臉上，不是有句話先敬羅衣后敬人嗎？

25、一個今天勝過兩個明天，每天都是一年中最美好的日子，活在當下，善待自己，要銘記在心；女人就是要追求天天開心，時時美麗呀！蕊麗思系統健康美容

26、人活著的意義應當是在過程，而不是結論。生命是屬于你的，你應該根據自己的愿望去生活。什么事都想得太多就太累了！

27、二十歲以前長得不漂亮，不是自己的過錯；二十歲以后長得不漂亮，就是自己的錯。當運氣用完了，最后還能夠美麗，還是要靠美容的投資了。

28、女人答卷在臉上，男人答卷在事業上。不是有句話嗎？男人的臉是他的人生履歷表，女人的臉是她的人生損益表。

25、美麗是一種態度，美麗沒有秘決，我們可以長得不漂亮，但絕對不能讓自己的人生不漂亮。

29、美麗是女人的養老金，是女人通行證，是女人的護身符，是女人終身保險，美麗有代價，美麗要投資，更要經營。

30、沒錢的人為賺錢發愁，有錢的人為花錢發愁，最理想的生活狀態就是“能花會花”，會花錢才會生活，這樣的女人才是最可愛的！

31、真正的好男人很愿意為自己心愛的女人花錢，因為那是他的一份快樂與成就感。男人為此感到自豪滿足，感到自己的價值，感到自己掙錢的意義。

32、新女性應花今天的錢，圓明天的夢，錢只有花了才叫錢，花錢要花對地方，花得精明，用在自已的形象與魅力上，這樣投資一定有回報。

33、女人就是個儲蓄罐，讓老公多投資，才能讓自己增值，讓生命精彩。

34、拼命過分地賺錢，不如說你被錢賺了，因為錢賺走了你的青春，時間，體力乃至生命，提升生活品質，感悟生命的過程。

35、這年頭，人有錢有時間有個好身體，絕品；人有錢無病無時間，珍品；人無錢無病有時

間，上品；人無錢無病無時間，次品；人無錢無時間有脾氣，廢品！

36、現在能干能賺的女人，在獨立和尊嚴的基礎上，又升華出一種——新大女子主張：花男人的錢 走女人的路。

37、女人的美麗分為致命和認命。致命的女人掌握命運，認命的女人讓命運擺布。

38、女人有時就像一面鏡子，她沒有自我的，男人愛她的時侯鏡子里面就反射出愛，男人恨她的時侯鏡子 里就反射出恨。

39、網絡雷語：女人一定要對自己好一點。一旦離了婚，就別的女人花你的錢，住你的房，睡你的老公，還打你的孩子。

40、對前途要看得樂觀些，對人心要看得悲觀些，對金錢看得瀟灑些，對美麗看得執著些！

41、從古道今，全世界的男人都一面批判女人的容貌之美，一面又不惜代價去追求。

42、人生有緣才相聚，何必與已過不去。人逢花甲嘆時短，我命在我不在天。花前月下恨時少，一生不負唯美麗！

方法篇：都要加尾綴眾誠美容貼心顧問

1、皮膚護理五步驟 清潔——調整皮膚紋理——爽膚——均衡滋潤——保護。

2、皮膚年齡，大致可分四個階段 ：15—20、20—

25、25—30、30—40。15——20正是青春發育旺盛期，主要以清潔為主保持毛孔暢通。3、20——25這個階段在上個基礎上加上保濕及營養。4、25——30一定要加上美白護理，即使自己的皮膚沒長斑點也要使用。皮膚隨著年齡增長新陳代謝開始減慢，黑色素在基底層不易排出，用營養型美白產品。

5、隨著年齡增長水分也開始流失，所以30——40以后保濕抗皺是一項長期工程。

4、青春期：體內的荷爾蒙和內分泌系統發生變化，排汗的皮脂腺開始增大，肌膚經常會分泌出許多油脂，這個時期的年輕人最易出現肌膚問題，如粉刺、痤瘡、青春痘等。

5、成年期：25-30歲以后，體內的黑色素細胞生長減慢，新陳代謝速度放慢，皮脂分泌減緩，大多數人的肌膚彈性開始減弱，出現皺紋，并顯現出干燥。

6、進入40歲后，體內褪黑激素的分泌量開始大幅度減少，肌膚的表皮越來越薄，角質層容易堆積死去老化的角質細胞，使肌膚晦暗、松馳、粗糙。

7、更年期：荷爾蒙量的改變，降低了皮膚細胞的新生能力；皮膚膠原細胞的數量生產減少，使皮膚干燥脆弱，變為松馳，更易產生皺紋。8、50歲以后，女性進入絕經期，肌膚老化現象進一步明顯，肌肉松馳。如果仍不注意護理，其結果必然是皺紋加重，干燥脫皮，甚至出現瘙癢癥狀。

9、睡眠是最簡單、也是最基本的護理方法，皮膚會于人體睡眠時進行新陳代謝以增生新細胞。

10、我們的皮膚吸收營養，全面均衡營養最好的時間是晚上10點到凌晨2點。因為充足的睡眠才能讓皮膚有閑暇去吸收、恢復。

11、水分可提供人體充分的體液，亦可幫助身體排出廢物。每日飲水6-8杯，將有利于促進人體血液循環作用，并加速細胞生長。

12、營養足夠整個人的外觀上可見到皮膚光潔飽滿、細膩、柔嫩、有彈性。應多食含維生素和蛋白質多的食物，例如：豆制品、花生、蛋類、奶類、魚類、肝臟、胡蘿卜和水果等等。

13、運動：定期的運動有助于促進系統循環，可幫助減輕壓力。經常做些面部的按摩，就能保持面部皮膚良好的血液循環，帶給你容光煥發的肌膚。

14、壓力：產生非常嚴重的影響，出現斑點、面皰、失去血色及黑眼圈等。經常性緊繃的面部表情會使皮膚產生永久性的皺紋。舒緩減壓是護理必須項目。

15、黑眼圈的形成和遺傳、過度疲勞、靜脈曲張等因素有關，加上眼部皮膚的厚度只有面部皮膚的三分之一到五分之一。

16、眼袋形成，眼睛疲勞、衰老后，眼睛皮膚老化；保護眼球的脂肪袋慢慢向外溢出，在下眼眶形成突出的袋狀物。

17、眼部皺紋形成：表皮組織干燥變薄，表皮組織之下的真皮層失去網狀支撐力。隨著膠原蛋白和彈力蛋白漸漸消失，出現粗細不一的皺紋。

18、紫外線：過多的紫外線照射時，身體為了防止紫外線造成的各種損傷，會做出不良反應，皮膚便會變黑，變厚發暗，易出現皺紋。

18、春季肌膚護理：認真洗澡和洗發使肌膚清潔，毛孔不閉塞。用抵抗陽光（紫外光、紅外線）效果好的護膚品來保護肌膚。預防各種導致過敏原因。

19、夏季肌膚護理：使用防止紫外線的護膚品及化妝品，要使用清爽不油膩的護膚品補充水分和養分。

20、秋季肌膚護理：受夏季陽光灼傷的肌膚需要復原，要使用美白修復效果的護膚品。平時可做些按摩。

21、冬季肌膚護理：按摩可加促新陳代謝，血液循環良好。濕潤型的肌膚護理，給失去張力的肌膚補充水分、油分。

22、太空水療全身護理：水力按摩，激活細胞活力，使身體干紋、粗糙、松弛、枯黃、暗淡等現象快速得到改善，同時消除身體疲憊，酸痛等現象。

23、精油刮痧護理：用玉石或水牛角材料和西方香薰植物精油配合運用，身體皮膚粗糙、內

分泌失調、橘皮組織聚積人士；有健胸需求的人士。

24、以上依此類推：本美容院十大王牌項目的三句話推薦。資迅篇： 企業推廣：定位，宣傳語加企業介紹

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我最親愛的姐：在這新年里祝愿上帝保佑您！觀音菩薩護住您！財神抱住您！愛神射住您！美麗之神維納斯吻住您！春風洋溢著你，家人關心你，愛滋潤著你，財神系著你，朋友忠于你，我這祝福你，美麗之 神永遠眷顧你。天氣預報： 今年你將會遇到金錢雨幸運風愛情霧友情露幸運霞健康霜美滿雷安全雹，請注意 它們將會纏繞著你一整年。一片綠葉，飽含著它對根的情誼；一條短信，濃縮了我對您的祝愿。一次護理，傳達出眾誠 美業的誠意，又是一個美好的開始—春天來臨，祝美麗和幸福永遠伴隨著你。冰封的世界怎么能一夜間解凍復蘇，初醒的大地怎么能一夜間繁花噴香？美麗需要精心灌溉 與呵護！自然界中最少的元素是愛(砹，最多的是情(氫。兩者的結合就是愛情。男人喜好美，女為 悅已容，兩者的結合就是美容。千般美，萬般麗，幸福永遠圍繞你，做有魅力的自己！以美麗為圓心，以年齡為半徑，畫出千千萬萬個幸福女人完美的人生！傳說薰衣草擁有四片翠綠的葉子：第一片葉子是信仰，第二片葉子是希望，第三片葉子是愛 情，第四片葉子是幸運。送你一棵薰衣草，給您芳香療養！春曉，春曉，處處美容顯風騷。爭妍，爭妍，纖纖玉指護紅顏！做女人可好了嚎！瘦的稱苗條，胖的稱豐滿，高的是修長，矮的是小巧玲瓏。說男的么，瘦 的是排骨，胖的是肥豬，高的

是竹竿，矮的是老鼠。來自眾誠美業的小提示！氣溫升高，不要讓無情的太陽在您美麗的肌膚上留下唇印。要做好 萬全的防曬哦！不要忘了多喝水防止中暑！祝您心情愉快！如果有一天，你走得太倦，只要一轉身，我的祝福就在你身邊！不管離多遠，不管多少年，愿這祝福化為繁星點點，閃在你生命的每一天！擁有胸部顯得高貴，有腰顯得優雅，有臀顯得性感。知你工作辛苦，送上我的祝福，懂你上 班疲憊，送上我的安慰，但愿我的祝福帶走你的辛苦，希望我的安慰消去你的疲憊，想念你 的*** 如果美麗是一種罪，你已經罪惡滔天！如果性感是一種錯，你已經一錯再錯！如果聰明是受 懲罰，你豈不是要千刀萬剮？！預祝天下第一美女元旦快樂！聽說和漂亮的女人交往養眼，和聰明的女人交往養腦，和健康的女人交往養身，和快樂的女 人交往養心，和你交往：全養啦！完美女人。親愛的寶貝！當每個人都關心你飛得高不高時，只有少數人關心你非得累不累。寶貝，工作

繁忙之余要懂得來按摩，好好享受一下哦！美麗的早晨，燦爛的你，美好的生活在等你！美麗的天氣，美好的你，美好的情意滋潤你！清新的空氣，清晰的你，愉快的心情陪伴你！愿你快樂每一天！降溫了，花落的聲音風知道,思念的感覺心知道,變冷的溫度冬知道,我的祝福你知道，沒有華 麗的詞語，只想在漸冷的冬天為您送上暖暖的祝福！新顧客跟進短信： 我是***店的小雪，很高興能為您服務，為了我們共同配合獲得最好的效果，您一定要記住。。注意事項，這是我的電話，您隨時可以撥打。天氣變換大，注意身體，多喝水。您專屬的美 容顧問小雪。親愛的顧客朋友感謝您光臨 XXXX 店，如果您對剛做的護理不滿意或不好打理，可以在一周 內來店免費重新調整。美麗熱線 38267911 ***姐，下午好！好久不見您了！工作再忙也要記得善待自己哦！在經期前作排毒是最好的，非常希望這次來經期不要再痛經了！您的貼身顧問*** ***姐你好！我是您的美容顧問***在為您服務的過程中如果哪一方面做得不夠認真仔細，歡 迎提出寶貴建議，我們馬上改進。如果我們做得好，您也可以轉告身邊的朋友，祝您越來越 漂亮！您好！恭喜您成為***的會員，對您昨天作完的臉部護理還滿意嗎？我們非常愿意聽取您的 寶貴建議，祝您心情愉快，您的私人顧問*** 早上好！麗姐！記得早上起來后要先喝一杯溫水，用蜂蜜沖服，您過來做療程也是一個很大 決心和恒心，我們一定要堅持，以期為了您更健康加油！您的私人顧問***！**小姐，今日有幸

幫你設計發型，您的頭發略有受損，請注意使用護發素，以及清洗的方法，很樂意為您服務。資迅篇： ***姐你好！知道你壓力很大，一個人要承受很多。正因為這樣我才爭取這個優惠給你，我 們都是發自內心想你好！無論家庭，事業、健康、婚姻***。你不要想太多，我先幫你定下 來，明天過來再詳談！您的專屬美容顧問*** 貴賓您好！因您為本公司貴賓，您 3 位家人或朋友可憑此信息在三日內上午 12 點前來本公 司做燙染消費并抵 25 元，來店前臺登記方有效。**店經理敬上 方法： 如果條件允許，重要顧客可以手寫信一封，簡單真誠的發出邀請，如果不允許，最起碼也要

信封是手寫的地址：某某姐親收，這種情況下，一般顧客都會親自收到，特別是相關地址是 相關單位的，更要注意這一點。信的內容為： 姐，雖然我們素末謀面，不揣冒昧，打擾您！我是眾誠美業的美容顧問小楊，我們八周年店 慶或我們剛被評為本地最有影響力的美容機構，這次有很多酬賓的活動，很實惠很優惠，特 郵寄出這本資料，想讓您先了解一下。姐，我們要做最有文化的，最有品味的，最有誠意的美容機構！強調教育先行，文化開路，讓花城女性明明白白地消費，科學健康的美容。現在美容院也有很多，我們拿出自己的誠意 來打動與回贈我們的新老顧客。同時，我送您一張美容優惠券，您可以憑優惠券在我們店在免費領取禮品一份或某某項目四 次，期間我們不會銷售，只做推廣與體驗！所以請您給我們一次機會，一定會給您一個滿意！