第一篇：人力資源是指有勞動能力并愿意為社會工作的人口

人力資源是指有勞動能力并愿意為社會工作的人口，既包括腦力勞動者和體力勞動者，還包括人的視線能力和潛在的勞動能力。人力資源管理是指組織通過工作分析、人力資源的規劃、人員招聘與錄用、績效考核、薪酬管理等實現對組織中“人”的利用和開發培養，提高勞動生產率并最終實現組織目標的過程。

企業文化是企業發展過程中逐步形成和培養起來的具有本企業特色的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念，是企業員工普遍認同的價值觀、企業道德觀及其行為規范。

全面質量管理是一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑；是企業全體職工及有關部門同心協力，把專業技術、管理科學、數理統計等方法和思想教育相結合，建立起從產品的實驗設計、生產制造、售后服務等活動全過程的質量保證體系，從而用最經濟手段，生產出用戶滿意的產品。

市場細分是指根據市場消費需求的差異性，把某一產品的市場整體按照一定的標準劃分為若干個需要不同的營銷組合的分市場或子市場，從而確定具體目標市場的過程。

人力資源是指有勞動能力并愿意為社會工作的人口，既包括腦力勞動者和體力勞動者，還包括人的視線能力和潛在的勞動能力。人力資源管理是指組織通過工作分析、人力資源的規劃、人員招聘與錄用、績效考核、薪酬管理等實現對組織中“人”的利用和開發培養，提高勞動生產率并最終實現組織目標的過程。

企業文化是企業發展過程中逐步形成和培養起來的具有本企業特色的企業精神、發展戰略、經營思想和管理理念，是企業員工普遍認同的價值觀、企業道德觀及其行為規范。

全面質量管理是一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑；是企業全體職工及有關部門同心協力，把專業技術、管理科學、數理統計等方法和思想教育相結合，建立起從產品的實驗設計、生產制造、售后服務等活動全過程的質量保證體系，從而用最經濟手段，生產出用戶滿意的產品。

市場細分是指根據市場消費需求的差異性，把某一產品的市場整體按照一定的標準劃分為若干個需要不同的營銷組合的分市場或子市場，從而確定具體目標市場的過程。