第一篇：2010年計算機專業技術人員考試題

2010年計算機專業技術人員考試題

一、單項選擇題（每題2分共30分）

1、若某人持有盜版軟件，但他本人確實不知道該軟件是盜版的，則擔侵權責任。

A.應由該軟件的持有者

B.應由該軟件的提供者

C.應由該軟件的提供者和持有者共同

D.該軟件的提供者和持有者都不

2、使用ADSL撥號上網，需要在用戶端安裝協議。

A.PPPB.SLIPC.PPTPD.PPPoE3、在配置IIS時，如果想禁止某些IP地址訪問Web服務器，應在“默認Web站點”的屬性對話框中選項卡中進行配置。

A．目錄安全性B．文檔C．主目錄 D．ISAPI篩選器

4、在Windows XP用事件查看器查看日志文件，可看到的日志包括。

A.用戶訪問日志、安全性日志和系統日志

B.應用程序日志、安全性日志和系統日志

C.網絡攻擊日志、安全性日志和記帳日志

D.網絡連接日志、安全性日志和服務日志

5、要將兩計算機通過雙絞線直接連接，正確的線序是（）

A、1--

1、2--

2、3--

3、4--

4、5--

5、6--

6、7--

7、8--8

B、1--

2、2--

1、3--

6、4--

4、5--

5、6--

3、7--

7、8--8

C、1--

3、2--

6、3--

1、4--

4、5--

5、6--

2、7--

7、8--8

D、兩計算機不能通過雙絞線直接連接

6、用白盒測試方法時，確定測試用例應根據和指定的覆蓋標準。

A．程序內部邏輯B.程序結構復雜性C.使用說明書D.程序的功能

7、列哪種協議屬于網絡層協議（）

A.HTTPS

B.ICMP

C.SSL

D.SNMP8、面那個是Windows XP操作系統的啟動文件（）

A.format.com

B.auto.com

C.boot.ini

D.ntbootdd.sys9、計算機名為huayu的windows server2003服務器上安裝IIS后把IWAN—huayu用戶名刪除或修改密碼后（）

A.動態網頁和程序無法運行

B.任何網頁和程序都無法運行

C.靜態網頁和程序無法運行

D.任何網頁可運行，但程序無法運行

10、局域網沒有路由問題，一般不單獨設置（）。

A 網絡層B節點C 路徑D 路由器

11、網絡管理中要防護各種安全威脅。在SNMPv3中，不必要或無法防護的安全威脅是。

A.篡改管理信息：通過改變傳輸中的SNMP報文實施未經授權的管理操作

B.通信分析：第三者分析管理實體之間的通信規律，從而獲取管理信息

C.假冒合法用戶：未經授權的用戶冒充授權用戶，企圖實施管理操作

D.消息泄露：SNMP引擎之間交換的信息被第三者偷聽

12、關于幾個網絡管理工具的描述中，錯誤的是。

A.netstat可用于顯示IP、TCP、UDP、ICMP等協議的統計數據

B.winipcfg采用MS-DOS工作方式顯示網絡適配器和主機的有關信息

C.sniffer能夠使網絡接口處于雜收模式，從而可截獲網絡上傳輸的分組

D.tracert可以發現數據包到達目標主機所經過的路由器和到達時間

13、個域目錄中，父域與其子域具有（）

A.雙向可傳遞信任關系B.雙向不可傳遞信任關系

C.單項不可傳遞信任關系D.以上均不正確

14、完全釋放計算機的IP地址，在DOS提示符下輸入的命令是：（）

A.WINIPCFGB.IPCONFIG/RENEW

C.IPCONFIG/RELEASED.IPCONFIG/ALL15、count與count（*）的區別是：（）

A.無區別

B.count統計空格而count（*）不統計

C、count是聚合函數而count（*）不是

D.count（*）統計NULL 的值而count不統

二、填空題（每題2分共30分）

1、使用TRACE 命令的目的是＿＿＿＿

2、網絡協議有三部分組成＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

3、無線局域網（WLAN）標準IEEE802.11g規定的最大數據速率是＿＿＿＿。

4、windowsserver 服務器上配置DHCP服務時，IP地址租約默認為＿＿＿＿。5、802.11g+的傳輸速度是＿＿＿＿。

6、SNMP協議實體發送請求和應答報文的默認端口號是＿＿＿。

7、Frameset的含義是＿＿＿。

8、某校園網的地址是202.100.192.0/18，要把該網絡分成30個子網，則子網掩碼應該是，每個子網可分配的主機地址數是

9、在路由器的特權模式下鍵入命令setup，則路由器進入模式。

10、傳輸設備有 ＿＿＿＿、＿＿＿＿兩種類型。

11、快速以太網的拓撲結構為_____。

三、簡答題（40分）

1、C/S、B/S的含義（5分）

2、網卡MAC是由6組什么組成的（5分）

3、計算機中的端口共有多少個？（5分）

4、知道現在流行的SAN網絡平臺嗎？它主要是為計算機的哪個領域提出的一個解決方案？（10分）

5、什么是VLAN，如何在CISCO交換機增加一個VLAN，又如何刪除？（分）

第二篇：2014專業技術人員考試題（范文模版）

說明：

回答正確的題目顯示為“藍色”，錯誤顯示為“紅色”。答案選項中“已勾選”的為考生的回答，“紫色”標識的選項為標準答案。

一、判斷題(每題1分)1.學習科研方法是專業技術人員提高自身科學素養，提高自身適應能力、不斷應對挑戰、實現自我價值的需要。正確 錯誤

2.科學研究是一種創造、修改、綜合知識的探索行為。正確 錯誤

3.內部協調和外部協調需要系統運作，不能分開進行。正確 錯誤

4.協調更多的時候都表現為內部關系和利益的整合。正確 錯誤

5.溝通，對于提高領導干部的影響力和向心力，對于增強組織的凝聚力和戰斗力，都是一個重要的法寶。正確 錯誤

6.科研創新是個系統工程，呈現出一個創新體系。正確 錯誤

7.引文數據庫可以為科研人員選題調研，獲取思路，激發思想。正確 錯誤

8.相關文獻是論文甲和論文乙的共用文獻。正確 錯誤

9.溝通就是發現共識、發展共識、傳播共識的行為和過程。正確 錯誤

10.根據溝通協調概述，一定意義上講，溝通和管理沒有很大的關系。正確 錯誤

11.經濟全球化不僅促進了人力資源全球配置格局的形成，而且對人才的整體素質提出了更高要求。良好的溝通協調能力，已經成為國際化人才的必備素質之一。正確 錯誤 12.獨創作品完成后，作者應及時到版權部門進行著作權登記。所形成的電子文檔，應當盡量運用電子數據認證、加蓋時間戳等現代網絡技術，作為完成作品時間的證據。正確 錯誤

13.知識產權法律制度的發展趨勢之一就是相同類型的知識產權之間的聯系越來越密切甚至開始出現某種程度上的競合。正確 錯誤

14.赫德真正把科學素養引入基礎教育。正確 錯誤

15.米勒在赫德基礎上對科學素養做了進一步概括，從當今科技社會的背景下提出科學素養的三個維度。正確 錯誤

16.截止到2009年底，在全國范圍進行了5次中國公眾科學素養測評。正確 錯誤

17.英國學術監督主要依靠學者自律，對不端行為的處理有一套比較完備的規則。正確 錯誤

18.學術誠信是人類一般道德規范在學術活動中的具體體現，它與學術事業的內在特征有關，并隨著學術本身的發展和學術與社會關系的變遷而不斷充實和豐富。正確 錯誤

19.專利法保護的內容包括自然法則、自然現象和抽象的思想。正確 錯誤

20.作品是指文學、藝術和科學領域內，具有獨創性并能以某種有形形式復制的智力創作成果。正確 錯誤

二、單項選擇(每題1.5分)21.溝通的方式有（）。

A、行為

B、文字

C、圖像

D、以上選項都有

22.（）又稱發展研究，是把基礎研究、應用研究應用于生產實踐的研究，是科學轉化為生產力的中心環節。

A、基礎研究

B、應用研究

C、開發研究

D、綜合研究 23.兩大科研方法中的假設演繹法以（）為代表。

A、達爾文的《進化論》

B、笛卡爾的《論方法》

C、馬克思的《資本論》

D、弗蘭西斯

24.諾貝爾獎(Nobel Prize)創立于（）。

A、1901年

B、1905年

C、1910年

D、1912年

25.科研課題一般指以探索發現或應用開發為目標，以解決（）問題為目的。

A、理論知識

B、科學技術

C、思想認識

D、創新實踐

26.英國哲學家、科學家弗蘭西斯·培根的（），代表著經驗歸納法和假設演繹法兩大科研方法。

A、《新工具》

B、《論方法》

C、《資本論》

D、《進化論》

27.（）是指協調各方面對面工作研討或事項交流。

A、直面協調

B、借助媒體協調

C、會議協調

D、個別談話協調

28.根據協調的主要策略考究，以下不是平衡協調要注意的問題的是（）。

A、坦誠相見，友好往來

B、分享信息，互通有無

C、大度包容，彈性掌握

D、相互支持，合作共贏

29.（）是從未知到已知，從全局到局部的邏輯方法。

A、分析

B、綜合C、抽象

D、具體

30.中國的四大國粹不包括（）。

A、書畫

B、京劇

C、武術

D、越劇

31.根據溝通基本問題探討，溝通的（）不對等，溝通的實際效果就難以保證。

A、主題

B、人群 C、主體

D、對象

32.受長期計劃經濟的影響，我們的領導干部比較習慣于（）溝通。

A、個人式

B、認權式

C、群眾式

D、聆聽式

33.下列哪項屬于中醫養生六平衡中的內容（）。

A、環境平衡

B、營養平衡

C、心理平衡

D、以上都是

34.根據溝通基本問題探討，信息要共享，體現的是溝通的（）目的。

A、傳遞信息

B、交流情感

C、影響態度

D、改變行為

35.對于溝通方式的選擇正確的是（）。

A、干部任用電話溝通

B、節日問候短信溝通

C、工作洽談短信溝通

D、離職通知短信溝通

36.以下語言溝通技巧不正確的是（）。

A、聽說問相結合B、靈活運用不同態度

C、多說少聽不問

D、善用語速語氣音色

37.語言溝通語速很重要。面談溝通語速在（）。

A、50-100字/每分鐘

B、80-100字/每分鐘

C、100-160字/每分鐘

D、160-250字/每分鐘

38.在策略把握中，與同事溝通重在（）。

A、傾聽

B、真誠

C、坦誠

D、尊重

39.下列屬于溝通的簡易技巧的是（）。

A、推心置腹

B、委婉含蓄

C、少說多聽

D、詼諧幽默

40.意大利有一個演員在臺上用悲痛的聲音朗讀阿拉伯數字，把臺下聽眾感染得聲淚俱下，這體現的是（）。A、傾聽藝術

B、故事藝術

C、語言藝術

D、文化藝術

41.（）是記錄人類科技進步的歷史性文件和研究成果的具體體現形式，是科技發展的重要信息源。

A、論文

B、科技

C、文字

D、技術

42.學術性，是指一篇科技論文應具有一定的學術價值，包括（）方面的含義。

A、要從一定理論高度分析和總結由實驗、觀測或其他方式所得到的結果

B、形成一定的科學見解，提出并解決一些具有科學價值的問題

C、要用事實和理論對自己所提出的科學見解或問題進行符合邏輯的論證、分析或說明，將實踐上升為理論

D、以上都對

43.學位論文篇幅要長，但就學術性而言，和（）并無本質區別。

A、技術論文

B、學術論文

C、實驗論文

D、應用論文

44.（）是一項用來表述課題研究進展及結果的報告形式。

A、開題報告

B、文獻綜述

C、課題報告

D、序論

45.（）是指科研課題的執行人在科研過程中要向科研主管部門或課題委托方匯報研究工作的進度情況以及提交階段性成果的書面材料。

A、開題報告

B、中期報告

C、結項報告

D、課題報告

46.下列不屬于專家盲審指標設計的是（）。

A、論文選題是否符合國家規定

B、選題是否前沿，跟當前的社會是否對接，是否符合社會需求度

C、觀點創新程度有多少，跟前人相比有沒有超越前人

D、方法使用有無問題，論證是否嚴密

47.下列哪些課題可以在SCISSCI的分析工具中了解到相關信息？（）

A、發表有關低碳經濟研究論文最多的國家

B、低碳經濟論文在哪一年發表的最多

C、低碳經濟研究論文主要涉及了哪些研究領域

D、以上都是

48.引文數據庫可以為學校的教學科研機構做什么服務？（）

A、科研成果的評價與分析 B、開展國際合作

C、學位點的申報、國家、教育部重點實驗室申報、重中之重申報

D、以上都是

49.關于相關文獻是說法正確的是（）。

A、越查越新

B、越查越深

C、越查越多

D、越查越舊

50.溝通與協調在公務員通用能力框架體系中的定位是（）。

A、創新能力

B、心理調試能力

C、學習能力

D、以上都是

51.2013年6月6日湯森路透數據庫上推出企業名稱選項功能，通過篩選選項可訪問（）個國家的企業名稱。

A、212 B、138 C、77 D、26 52.截至2011，涉及中國企業和產品的337調查已達（）起。

A、120 B、130 C、140 D、150 53.（）在商標注冊中有重要的作用，在包括美國在內的普通法國家，不要求正式注冊以行使商標權利。

A、企業范圍

B、企業名稱

C、企業專利

D、企業規劃

54.參加課題的研究策略不包括（）。

A、量力而行

B、逐步擊破

C、整體推進

D、有限目標

55.工作環境對專業技術人員科學素養提高的作用不包括（）。

A、為塑造個性提供熔爐

B、為項目研究設置考評

C、為素養提升創造條件

D、為才智展示提供平臺

56.前五次的中國公眾科學素養普查結果均以（）的形式進行結果的公布。

A、調查報告

B、調研報告

C、問卷 D、工作總結

57.關于芯片設計的國家合作項目說法不正確的是（）。

A、項目執行以來共發表論文87篇

B、共申請國家發明專利17項

C、在該領域最重要的國際學術刊物上發表16篇

D、該項目于2006年年底通過了驗收

58.《科研誠信新加坡宣言》分成一個前言、一個原則、一個（）條的具體建議和意見。

A、8 B、14 C、25 D、12 59.我國現行知識產權法不包括（）。

A、《中華人民共和國專利法》

B、《中華人民共和國商標法》

C、《中華人民共和國著作權法》

D、《中華人民共和國質量監督法》

60.SCI收錄期刊《抗癌藥物》期刊2011年發表一份聲明，撤銷首都師范大學的一篇文章，是因為（）。

A、數據不真實

B、未獲得獲得臨床試驗倫理機構委員會的批準

C、未經過所有署名人的審閱并同意

D、涉嫌抄襲

三、多項選擇(每題2分)61.人際之間的溝通主要是（）。

A、心靈的對接

B、語言的交流

C、思想的交流

D、情感的融合E、行動的對接

62.管理溝通的目的在于（）。

A、化解矛盾、消除隔閡

B、交流思想、提高文化

C、激勵部屬、催人奮進

D、增進感情、互相了解

E、營造氛圍、構建和諧

63.本質上講，科學研究包括（）內容。

A、研究知識使知識更深化

B、整理知識使知識系統化

C、解決問題解讀人類未知領域

D、創造知識來解決未知問題

E、以上都對

64.國人在這個問題普遍表現（），各級都存在著這個問題。

A、主動

B、含蓄 C、殷勤

D、內向

E、被動

65.論文寫作基本程序包括（）。

A、確定選題

B、收集材料

C、草擬提綱

D、撰寫成文（初稿）

E、以上都是

66.學術期刊論文發表的文章類型有（）。

A、綜述性的文章

B、專欄性的文章

C、報道性的文章

D、文言文

E、以上都正確

67.利用科學性新聞做選題，科學家如何占到先機（）。

A、作者要快

B、編輯要快

C、文章要長

D、內容要泛

E、字體要規范

68.下列哪些屬于溝通協調需要思考的問題的有（）。

A、溝通需要具備哪些基本能力

B、溝通的主要途徑是什么

C、上行溝通有哪些技巧

D、下行溝通有哪些技巧

E、如何認識溝通的重要性

69.下列對于溝通與協調，說法正確的有（）。

A、溝通的對象是在三方或者多方開展

B、溝通的對象是兩者之間進行

C、溝通的目的是尋求共識

D、協調的目的是尋求共識

E、協調的目的是平衡關系

70.2000年科技部、教育部、中宣部、中國科協和共青團中央五個部門頒布的《2001-2005年中國青少年科學技術普及活動指導綱要》和頒布的《2001-2005年中國青少年科學技術普及活動內容與目標》兩份文件對科學素養的統一理解，包括（）方面。

A、科學態度

B、科學知識、技能

C、科學方法、能力

D、科學實驗

E、科學行為、習慣

第三篇：2018年專業技術人員考試題及答案

? o o o o ? 1.下列人物最能體現工匠精神的是（）。（單選題1分）A.蒯祥 B.諸葛亮 C.宋江 D.劉備

得分：1分

2.依靠自己的勤奮努力，從經營米店開啟問鼎臺灣首富事業的人是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.郭臺銘 B.陳世卿 C.林耀英 D.王永慶

3.專業技術人員在日常工作的過程中，要以“（）”為核心理念，不斷追求卓越、精益求精、高度負責，本著用戶至上的原則，和對精品執著的堅持和追求，力爭把產品品質提高。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.工匠精神 B.精益求精 C.創造精神 D.創新精神

4.據埃姆尼德公司調查，最受德國人喜愛的汽車品牌是（）。（單選題1分）分：1分

得o o A.奔馳 B.大眾 o o ? C.西門子 D.保時捷

5.焊工（）談到自己的工作時，曾說：“如果這段焊接需要十分鐘不眨眼，那就十分鐘不眨眼。”（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.盧仁峰 B.高鳳林 C.張冬偉 D.李萬君

6.人際關系這個詞是在20世紀初由（）率先提出的，也被稱為人際關系論。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.中國人事管理協會 B.美國人事管理協會 C.英國人事管理協會 D.歐洲人事管理協會

7.中國“深海鉗工”第一人是（）。（單選題1分）A.竇鐵成 B.管延安 C.李仁清 D.崔侖明

8.世界上持續存在200年以上的企業中，分布最多的國家是（）。（單選題1分）得分：1分

得分：1分

o A.日本 o o o ? B.德國 C.中國 D.法國

9.德國朗格手表對工匠技術和制作標準的要求非常嚴格，每年出產的數量為大約（）只。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.500只 B.1000只 C.5000只 D.10000只

10.外化于行第一要義就是要（）。（單選題1分）A.圓滿地完成你的工作任務 B.做到問心無愧 C.做到提高效率 D.做到不敢懈怠

11.20世紀30年代，成功完成青蛙卵細胞剝除手術，震動歐洲生物界的中國人是（）。（單選題1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o ? o A.魯迅 B.袁隆平C.童第周 D.錢三強

12.航空工業飛機鈑金工工種首席技能專家是（）。（單選題1分）A.張興華

得分：1分 o o o ? B.顧秋亮 C.李剛 D.李世峰

13.下列選項中屬于“稻盛哲學”引發人們共鳴共振最重要部分的是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.練瑜伽就是養生 B.工作就是養生 C.吃素食就是養生 D.喝禪茶就是養生

14.“每一次落刀，都能聽到自己的心跳。你在火藥上微雕，不能有毫發之差。這是千鈞所系的一發，戰略導彈，載人航天，每一件大國利器，都離不開你。你是一介工匠，你是大國工匠。”指的是（）。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.王健儒 B.洪海濤 C.徐立平D.孫家棟

15.研磨CRH380A型高鐵列車定位臂的大國工匠是（）。（單選題1分）分：1分

得o o o o A.高鳳林 B.寧允展 C.張冬偉 D.馬榮 ? 16.估計到某些場合會產生某種緊張情緒，就先為自己尋找幾條不應產生這種情緒的有力理由屬于（）。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.自我暗示法 B.語言節制法 C.推理比較法 D.愉快記憶法

17.數控機床零點計算軟件的發明者是（）。（單選題1分）A.王亞蓉 B.朱文立 C.魯宏勛 D.李志強

18.兵馬俑的第一件戟、第一件石鎧甲、第一件水禽，都是（）修復的。（單選題1分）得分：1分

得分：1分

o o o o ? A.馬宇 B.馬榮 C.單嘉玖 D.王津

19.情緒管理的核心必須將（）原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發展，人的價值得到充分體現。（單選題1分）

得分：1分

o o o A.人口 B.做人 C.人本 o ? o o o o ? o o o o ? D.人性

20.被稱為“中國木匠鼻祖”的是（）。（單選題1分）A.魯班 B.方文墨 C.李冰 D.紀昌

21.中國第一卷繞工張國華經常說的一句話是（）。（單選題1分）A.有技術才有尊嚴啊 B.有學歷才有尊嚴啊 C.有關系才有尊嚴啊 D.有職稱才有尊嚴啊

22.人本主義心理學家馬斯洛發現高水平的“（）”，對別人有更強烈更深刻的友誼與更崇高的愛。（單選題1分）

得分：1分

得分：1分

得分：1分

o o o o ? o o o o A.英雄主義者 B.自我實現者 C.自由主義者 D.自我肯定者

23.導彈點火“把關人”指的是下面哪位名人？（）（單選題1分）A.王健儒 B.洪海濤 C.徐立平D.孫家棟

得分：1分 ? o o o o ? 24.（）是工匠精神的延伸。（單選題1分）A.職業素養 B.精益求精 C.創造創新 D.愛崗敬業

得分：0分

25.許淵沖先生提出“創中國學派文學翻譯理論”的哲學基礎是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.物質是意識的基礎 B.意識能夠能動地反映物質 C.實踐是檢驗真理的唯一標準 D.運動是絕對的

26.在當今快速緊湊的工作節奏中，（）是最好的工作原則。（單選題1分）分：0分

得o o o o ? A.開動腦筋 B.化繁為簡 C.推陳出現 D.勇攀高峰

27.上海市工業設備安裝公司第一工程隊起重班班長，被稱為“吊裝大王”的是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o A.盧仁峰 B.張冬偉 C.未曉朋 o ? D.季國安

28.（）指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的很能吸引人的力量。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.藝術的人格 B.本性的人格 C.人格魅力 D.綜合實力

29.擁有夢想、（），是在工作中展現魅力的兩大條件。（單選題1分）1分

得分：o o o o ? A.踏實苦干 B.勤學苦練 C.團結同事 D.提高素養

30.把困難的各個方面進行解剖，把自己的經驗和別人的經驗相比較，在比較中尋覓成功的秘密，堅定成功的信心，排除畏難情緒，屬于()。（單選題1分）0分

得分：o o o o ? o A.認識社會 B.語言節制法 C.推理比較法 D.愉快記憶法

1.下列人物最能體現工匠精神的是（）。（單選題1分）A.蒯祥

得分：1分 o o o ? B.諸葛亮 C.宋江 D.劉備

2.依靠自己的勤奮努力，從經營米店開啟問鼎臺灣首富事業的人是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.郭臺銘 B.陳世卿 C.林耀英 D.王永慶

3.專業技術人員在日常工作的過程中，要以“（）”為核心理念，不斷追求卓越、精益求精、高度負責，本著用戶至上的原則，和對精品執著的堅持和追求，力爭把產品品質提高。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.工匠精神 B.精益求精 C.創造精神 D.創新精神

4.據埃姆尼德公司調查，最受德國人喜愛的汽車品牌是（）。（單選題1分）分：1分

得o o o o A.奔馳 B.大眾 C.西門子 D.保時捷 ? 5.焊工（）談到自己的工作時，曾說：“如果這段焊接需要十分鐘不眨眼，那就十分鐘不眨眼。”（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.盧仁峰 B.高鳳林 C.張冬偉 D.李萬君

6.人際關系這個詞是在20世紀初由（）率先提出的，也被稱為人際關系論。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.中國人事管理協會 B.美國人事管理協會 C.英國人事管理協會 D.歐洲人事管理協會

7.中國“深海鉗工”第一人是（）。（單選題1分）A.竇鐵成 B.管延安 C.李仁清 D.崔侖明

8.世界上持續存在200年以上的企業中，分布最多的國家是（）。（單選題1分）得分：1分

得分：1分

o o o A.日本 B.德國 C.中國 o ? D.法國

9.德國朗格手表對工匠技術和制作標準的要求非常嚴格，每年出產的數量為大約（）只。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? o o o o ? A.500只 B.1000只 C.5000只 D.10000只

10.外化于行第一要義就是要（）。（單選題1分）A.圓滿地完成你的工作任務 B.做到問心無愧 C.做到提高效率 D.做到不敢懈怠

11.20世紀30年代，成功完成青蛙卵細胞剝除手術，震動歐洲生物界的中國人是（）。（單選題1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o ? o o o A.魯迅 B.袁隆平C.童第周 D.錢三強

12.航空工業飛機鈑金工工種首席技能專家是（）。（單選題1分）A.張興華 B.顧秋亮 C.李剛

得分：1分 o ? D.李世峰

13.下列選項中屬于“稻盛哲學”引發人們共鳴共振最重要部分的是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.練瑜伽就是養生 B.工作就是養生 C.吃素食就是養生 D.喝禪茶就是養生

14.“每一次落刀，都能聽到自己的心跳。你在火藥上微雕，不能有毫發之差。這是千鈞所系的一發，戰略導彈，載人航天，每一件大國利器，都離不開你。你是一介工匠，你是大國工匠。”指的是（）。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.王健儒 B.洪海濤 C.徐立平D.孫家棟

15.研磨CRH380A型高鐵列車定位臂的大國工匠是（）。（單選題1分）分：1分

得o o o o ? A.高鳳林 B.寧允展 C.張冬偉 D.馬榮

16.估計到某些場合會產生某種緊張情緒，就先為自己尋找幾條不應產生這種情緒的有力理由屬于（）。（單選題1分）

得分：1分 o o o o ? o o o o ? A.自我暗示法 B.語言節制法 C.推理比較法 D.愉快記憶法

17.數控機床零點計算軟件的發明者是（）。（單選題1分）A.王亞蓉 B.朱文立 C.魯宏勛 D.李志強

18.兵馬俑的第一件戟、第一件石鎧甲、第一件水禽，都是（）修復的。（單選題1分）得分：1分

得分：1分

o o o o ? A.馬宇 B.馬榮 C.單嘉玖 D.王津

19.情緒管理的核心必須將（）原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發展，人的價值得到充分體現。（單選題1分）

得分：1分

o o o o ? A.人口 B.做人 C.人本 D.人性

20.被稱為“中國木匠鼻祖”的是（）。（單選題1分）

得分：1分 o o o o ? o o o o ? A.魯班 B.方文墨 C.李冰 D.紀昌

21.中國第一卷繞工張國華經常說的一句話是（）。（單選題1分）A.有技術才有尊嚴啊 B.有學歷才有尊嚴啊 C.有關系才有尊嚴啊 D.有職稱才有尊嚴啊

22.人本主義心理學家馬斯洛發現高水平的“（）”，對別人有更強烈更深刻的友誼與更崇高的愛。（單選題1分）

得分：1分

得分：1分

o o o o ? o o o o ? o A.英雄主義者 B.自我實現者 C.自由主義者 D.自我肯定者

23.導彈點火“把關人”指的是下面哪位名人？（）（單選題1分）A.王健儒 B.洪海濤 C.徐立平D.孫家棟

24.（）是工匠精神的延伸。（單選題1分）A.職業素養

得分：0分

得分：1分 o o o ? B.精益求精 C.創造創新 D.愛崗敬業

25.許淵沖先生提出“創中國學派文學翻譯理論”的哲學基礎是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.物質是意識的基礎 B.意識能夠能動地反映物質 C.實踐是檢驗真理的唯一標準 D.運動是絕對的

26.在當今快速緊湊的工作節奏中，（）是最好的工作原則。（單選題1分）分：0分

得o o o o ? A.開動腦筋 B.化繁為簡 C.推陳出現 D.勇攀高峰

27.上海市工業設備安裝公司第一工程隊起重班班長，被稱為“吊裝大王”的是（）。（單選題1分）得分：1分

o o o o A.盧仁峰 B.張冬偉 C.未曉朋 D.季國安 ? 28.（）指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的很能吸引人的力量。（單選題1分）得分：1分

o o o o ? A.藝術的人格 B.本性的人格 C.人格魅力 D.綜合實力

29.擁有夢想、（），是在工作中展現魅力的兩大條件。（單選題1分）1分

得分：o o o o ? A.踏實苦干 B.勤學苦練 C.團結同事 D.提高素養

30.把困難的各個方面進行解剖，把自己的經驗和別人的經驗相比較，在比較中尋覓成功的秘密，堅定成功的信心，排除畏難情緒，屬于()。（單選題1分）0分

得分：o o o o ? o o A.認識社會 B.語言節制法 C.推理比較法 D.愉快記憶法

31.對于大國工匠的表述，下列說法正確的是（）。（多選題2分）A.他們有精益求精的優秀品質 B.他們有堅韌不拔的意志

得分：2分 o o ? C.他們有追求卓越的職業精神 D.他們有一絲不茍的“工匠精神”

32.對于工匠來說，淡泊寧靜的內涵主要表現在（）。（多選題2分）分

得分：2o o o o ? o o o o ? A.工作本身就是快樂，樂業本是幸福之源 B.拒絕名利和世俗的誘惑

C.耐得住不被理解的孤獨和寂寞，營造自己的精神家園 D.一念執著，孜孜矻矻，兼濟天下

33.蔡倫造紙的時候使用的材料有（）。（多選題2分）A.樹皮 B.麻頭 C.破布 D.石塊

34.倡導一絲不茍的工匠精神，體現的是一種積極的價值觀，形成的是（）。（多選題2分）得分：2分

得分：2分

o o o o ? A.對職業的敬畏 B.對工作的執著 C.對產品的負責 D.對完美的追求

35.下列關于“工人教授”竇鐵成的說法中，正確的是（）。（多選題2分）分：2分

得o A.只有初中學歷，但自學掌握了大量電力學知識 o o o ? o o o o ? B.記下了60余本共百萬余字的工作學習日記 C.工作28年間排除送電運行故障310次 D.被工友們稱為“電力專家”

36.劉清池為航天員（）理過發。（多選題2分）A.楊利偉 B.翟志剛 C.費俊龍 D.聶海勝

37.對于創新發展和工匠精神來說，下列說法正確的是（）。（多選題2分）分：2分

得

得分：2分

o o o o ? o o o o ? A.創新能力的高低，直接關系個人的成長、企業的競爭、國家的發展 B.工匠精神不斷為創新發展提供血液 C.創新發展不斷豐富工匠精神內涵

D.創新發展與工匠精神在互相學習中不斷推動“中國創造” 38.下列屬于大國工匠境界的是（）。（多選題2分）A.自強不息 B.開拓進取 C.爭創一流 D.勇攀高峰

39.做事要講究方法，巧干勝于蠻干。這里的“巧干”指的是（）。（多選題2分）得分：2分

得分：2分

o A.一種分析判斷、解決問題和發明創造的能力 o o o ? o o o o ? B.敏銳機智、靈活精明的反映 C.充滿活力、隨機應變的智慧

D.在工作中，是抓住了事情的關鍵，并找到了有針對性方法的結果 40.下列對于“極致”的說法正確的有（）。（多選題2分）A.極致不是最終的結果，也不是固定的終點 B.極致是更好的質量、更優的品質 C.極致是更高的境界、更完美的事物

D.極致是人們心中更高的目標、更理想的狀態

41.（）是與工匠精神背道而馳的，它們是阻礙每個人成就卓越人生的三大敵人。（多選題2分）得分：2分

得分：2分

o o o o ? A.進取心 B.功利心 C.浮躁心 D.投機心

42.歷代杰出的工匠都有“要做就要做最好”的信念。他們對技藝和品質“極致”的嚴苛要求具體可以包括（）。（多選題2分）

得分：2分

o o o o ? o A.他們不以生產合格品而以生產精品為目標 B.不刻意追求當下而是放眼長遠 C.他們不斷改進工藝，提高品質效能 D.力求能在業內長久地領先同行，造福于世 43.大國工匠顧秋亮告誡年輕人（）。（多選題2分）A.做事要有興趣，肯下功夫

得分：2分 o o o ? o o o o ? B.勤動手，光看書不動手是成長不起來的 C.干不好活要感到恥辱

D.不要說做到更好，要做到最好

44.工匠精神決定著“中國制造”的（）。（多選題2分）A.品質 B.層次 C.質量 D.靈魂

45.社會的不斷發展致使工作中所面臨的問題也在變化之中，這就要求（）。（多選題2分）得分：2分

得分：0分

o o o o ? A.解決角度要多元化 B.不斷有所突破 C.克服思維習慣 D.創新工作方法

46.中國第一卷繞工張國華的卷繞技術水平可以歸納為（）。（多選題2分）分：2分

得o o o o ? A.“火眼金睛”查毛絲 B.“手到病除”排異常 C.“隔空診斷”除故障 D.“妙手無雙”探毫厘

47.下列選項中屬于在第43屆世界技能大賽中獲得制造團隊挑戰賽項目金牌的有（）。（多選題2分）

得分：2分 o o o o ? o o o o ? o o o o ? o A.玉海龍 B.林春瀧 C.鐘世雄 D.楊金龍

48.下列選項中屬于人際關系的是（）。（多選題2分）A.父母 B.師生 C.同伴 D.工友

49.張國華系列操作法包括（）。（多選題2分）A.標準操作法（掛絲）B.牽伸卷繞快速排異法 C.標準操作法（擦拭牽伸輥）D.錯旦絲處理法

50.大國工匠的現代意義包括（）。（多選題2分）

得分：2分 得分：2分

得分：2分

A.大國工匠身處行業和企業的關鍵生產崗位，這個崗位所需要的技術、技能直接關乎產品品質

o o o B.大國工匠是“中國制造”走向“中國創造”的人才基石 C.大國工匠的自身素質直接決定著一個品牌的成功打造

D.要將“中國制造”打造成高品質的代名詞，需要一代又一代、一批又一批大國工匠的努力 ? 51.中國制造可以通過擴大規模迅速取得量的擴張，而中國品牌的打造則需要一個長期積累的過程。（判斷題1分）

得分：1分

o o ? 正確 錯誤

52.“工匠精神”一個重要的特征是，不僅僅為了創造而創造，工匠創造活動應當和現實生活緊密地融合在一起，這種融合，可以是經世致用的，也可以是審美的。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

53.在情緒管理中，改變別人最有效的方法就是改變自己。（判斷題1分）1分

得分：o o ? 正確 錯誤

54.巧干既可以減少勞動量，又可以達到事半功倍的效果。（判斷題1分）1分

得分：o o ? 正確 錯誤

55.早在5000年之前，便出現了有史可載的工匠精神的萌芽。（判斷題1分）分：0分

得o o ? 正確 錯誤

56.重視技能人才并不是國家的需求。（判斷題1分）

得分：1分 o o ? 正確 錯誤

57.嚴謹是一種嚴肅認真、細致周全、追求完美的工作態度。（判斷題1分）分：1分

得o o ? o o ? 正確 錯誤

58.日常工作不屬于修行。（判斷題1分）正確 錯誤

59.對于一個優秀的工匠來說，一絲不茍是一種工作態度、一種行為習慣、一種職業操守。（判斷題1分）

得分：1分

得分：1分

o o ? 正確 錯誤

60.所有失敗者沒有成功的原因都是才干不夠，技術不達標。（判斷題1分）分：1分

得o o ? 正確 錯誤

61.都江堰在1999年被聯合國教科文組織列入世界文化遺產名錄。（判斷題1分）得分：0分

o o 正確 錯誤 ? 62.沒有品牌文化價值的產品是沒有靈魂的產品，而這個靈魂就是工匠精神。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

63.當代中國產業工人的精神風貌可以概括為敢想敢干、能干會干、苦干實干。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

64.人際關系，是一種最基本的關系，但不是最復雜的關系的一種。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

65.古往今來，不管什么領域，腳踏實地、嚴謹認真才是成事的正途。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

66.“酸葡萄心理”屬于情緒控制能力中的“意識調節法”。（判斷題1分）分：0分

得o o ? o 正確 錯誤

67.“創新”是工匠精神的核心之一。（判斷題1分）正確

得分：1分 o ? o o ? 錯誤

68.宗教就是信仰物件。（判斷題1分）正確 錯誤

69.進取心就是一種堅持不懈地追求新目標的蓬勃向上的心理狀態。（判斷題1分）得分：1分

得分：1分

o o ? 正確 錯誤

70.《大國工匠》紀錄片中，被稱為火箭“心臟”焊接人的是毛勝利。（判斷題1分）得分：0分

o o ? 正確 錯誤

71.“懷誠敬之心，做誠敬之事，為誠敬之人”是大國工匠們用自己平凡而輝煌的職業生涯寫就的經典。（判斷題1分）

得分：1分

o o ? o o ? o o 正確 錯誤

72.健康的個性總是與健康的人際交往伴隨的。（判斷題1分）正確 錯誤

73.情緒的管理就是去除或壓制情緒。（判斷題1分）正確 錯誤

得分：1分

得分：1分 ? 74.《詩經》中“如切如磋”“如琢如磨”是對工匠精神的精彩解說。（判斷題1分）得分：1分

o o ? 正確 錯誤

75.所有職業都是平等的，它們只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。（判斷題1分）得分：1分

o o ? o o ? 正確 錯誤

76.任何職業都是在為自己創造價值。（判斷題1分）正確 錯誤

77.創新是一個民族進步的推動力，是一個國家、一個企業發展的源泉。（判斷題1分）得分：1分

得分：0分

o o ? o o ? o o ? 正確 錯誤

78.交際時運用一些技巧是不正常的。（判斷題1分）正確 錯誤

79.創新能力的提升是競爭力提高的標志。（判斷題1分）正確 錯誤

80.世界技能大賽由世界技能組織每五年舉辦一屆。（判斷題1分）

得分：1分

得分：1分 得分：1分 o o 正確 錯誤

第四篇：專業技術人員執行力考試題及答案

1.執行力簡單來說就是（）。(單選)A行動力

B戰斗力

C經營能力

D應變能力

2.（）與“規劃”相對應，指的是對規劃的實施，其前提是已經有了規劃。(單選)A既定執行力

B應變執行力

C辦事執行力

D應變執行力

3.合理和平衡，基于目標的路徑，反饋與糾錯，系統學習能力是執行力（）特征的體現。A全員性

B系統性

C操作性

D可量化性

4.把事做對指的是執行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程

B戰略流程

C 運營流程

D決策流程

5.把事做對指的是執行的核心流程中的（）。(單選)A人員流程

單選)

(B戰略流程

C 運營流程

D決策流程

6.（）是指對環境和流程變化應激反應。(單選)A責任心

B創造力

C專業能力

D應變能力

7.（）是指要以服從為天職。(單選)A服從法則

B目標法則

C冠軍法則

D裸奔法則

8.（）是指做自己擅長的，上帝助你成功。(單選)A服從法則

B目標法則

C冠軍法則

D裸奔法則

9.（）是指在過程中動態矯正，先開槍再瞄準。(單選)A服從法則

B目標法則 C速度法則

D裸奔法則

10.()包括企業內部的信息溝通及企業與外部環境的信息溝通。(單選)A工作計劃系統

B信息溝通系統

C企業的培訓和發展系統

D決策系統

11.影響員工執行力的因素不包括（）。(單選)A觀念要素

B責任劃分

C能力要素

D環境要素

12.企業要建立執行力（）系統，落實責任，準確的獎懲機制，資源調配。A保障

B決策

C管理

D啟動

13.執行力的流程不包括（）。(單選)A人員流程

B戰略流程

C運營流程

單選)

(D監督流程

14.人員流程、戰略流程和運營流程的核心是（）。(單選)A選對人、做對事、用對的方式做事

B人員流程

C戰略流程

D運營流程

15.（）工作環節包括配備資源、組織驅動、監督過程、激勵約束，以便保證執行路徑和節奏與戰略目標相匹配。(單選)A人員流程

B戰略流程

C運營流程

D監督流程

16.保障合適的人做好合適的事，解決糾紛改進規則和程序，通過摸索實現精準監督和激勵，迭代進化，有助于建立有效的（）。(單選)A人員流程

B戰略流程

C運營流程

D監督流程

17.下列選項中不屬于知識型服務的是（）(單選)A金融咨詢

B法律咨詢

C財務咨詢 D物流服務

18.環境服務品質不包括（）(單選)A政府與公共服務

B信用資源

C物流體系

D社會資本

19.分工責任不明確，執行授權不落實，監控指標過于空泛，從而監控無法實施，是監控漏洞中（）問題的表現。(單選)A制度性

B技術性

C程序性

D固有性

20.改進各個職能環節的銜接關系，提高業務環節之間轉換的靈活性、自適應性和銜接效率是（）。(單選)A職能間的業務重組

B組織間業務流程重組

C企業間業務重組

D內部職能業務重組

21.企業把一般技術的生產和服務外包出去，開發（）技術，以最大限度地保持企業的競爭力。(單選)A一般

B核心

C關鍵 D重要

22.企業價值觀不包括（）層面。(單選)A領導層面

B組織層面

C企業層面

D個人層面

23.企業價值觀的（）層面是指通過規則和制度體現和維護價值觀，通過監控、鼓勵和激勵實現價值觀。(單選)A領導層面

B組織層面

C企業層面

D個人層面

24.服務創新就是使（）感受到不同于從前的嶄新內容，是指新的設想、新的技術手段轉變成新的或者改進的服務方式。(單選)A老用戶

B潛在用戶

C長期用戶

D短期用戶

25.服務創新活動在（）表現得尤為突出。(單選)A信息產業

B生產產業

C化工產業 D運輸產業

26.確定了重點發展生產性服務業的大方向之后，城市政府接下來應當考慮的問題是，基于本地獨特位勢，針對性地制定（）的發展戰略。(單選)A同質化

B差異化

C多樣化

D新穎化

27.（）不是對城市發展生產性服務業起著決定性作用的影響因素。(單選)A人才狀況

B產業基礎

C地理位置

D城市環境

28.城市的總體位勢是政府決策部門制定服務發展戰略的（）出發點。(單選)A基本

B根本

C特殊

D重要

29.當地政府需要仔細甄別唯我獨有的優勢，以便制定（）的服務戰略，有效推動城市經濟向服務轉型。(單選)A同質化

B差異化

C多樣化 D新穎化

30.創新服務（）是創新服務要素、關系、資源、規則和法律政策保障條件的集成。(單選)A理念

B態度

C能力

D平臺

31.團隊執行力的核心是（）。(多選)A制度

B默認許可的彈性空間

C規則

D 32.下列屬于執行力關鍵要素的是（）(多選)A有效溝通

B資源保障

C規則認同

D激勵與監控

33.所謂SMART原則,即是：目標必須具有以下特征（）A具體

B可以衡量

C可以達到

D相關性

34.重視執行力的原因包括（）。(多選)

多選)

(A戰略目標與執行力

B組織能力與資源的考核

C組織調整、創新和變革的依據

D執行力與領導無關

35.下列選項屬于員工執行力的原則的是（）(多選)A自覺地認同感

B理解目標和戰略意圖

C個人價值與企業價值一致性

D自覺主動臨場解決問題

36.下列選項中屬于企業培訓的方式的是（）(多選)A師傅帶徒弟

B課堂培訓

C經驗交流

D參觀學習

37.下列屬于落實執行力的問題和流程的是（）(多選)A核心業務流程的重審

B目標導向的問題梳理

C環境及其供應鏈風險和應急措施的規劃及其落實

D組織授權關系的約定和限度

38.專業能力是指（）問題、（）問題、采取行動、（）問題、實現目標的系統流程。A提出

多選)

(B分析

C解決

D擱置

39.下列關于制定戰略時，讓與此戰略有關的人參與，正確的是（）(多選)A相關人員的參與將使制定的戰略更具有執行性

B相關人員的參與使戰略在未執行前就獲得了很多感情支持

C戰略制作程序可能耗時很長

D制作出的戰略會非常完美

40.下列關于企業組織結構設置的說法，正確的是（）。(多選)A不合理的組織結構設置一般不會成為戰略執行的障礙

B保持核心業務流程中的人員與支持性部門人員的合理配比尤其重要

C當組織結構導致某些重要工作任務“責任者缺位”時，可能導致執行不力

D組織結構與企業核心經營流程不配套可能成為執行障礙

41.組織執行力是組織（）的能力。(多選)A實現目標

B驅動執行

C路徑糾偏

D監督控制

42.4R執行力系統包括（）。(多選)A結果定義系統

B責任系統 C業績跟蹤改進系統

D業績評估系統

43.關于結果跟蹤檢查，說法正確的是（）(多選)A重點是“匯報工作”

B把問題解決在過程中，而不是事后處罰

C系統上升到執行層面，就變成企業實施的業績跟蹤檢查系統

D重要的是發現差距，找出原因，并提出提高業績的方案

44.企業要依靠（）和（）凝聚人。(多選)A制度

B文化

C權威

D親情

45.企業目標可劃分為（）。(多選)A階段目標

B團隊目標

C個目標

D業績目標

46.下列選項中，關于管理制度與高效執行的關系，說法正確的是（）。A用人體制和目標決策機制是有效執行的基礎

B責任和授權的規則是高效執行的保障

C過程監督、糾錯控制和約束激勵措施是高效執行的措施

多選)

(D資源配置和合作協調為高效執行提供機遇

47.業務流程重組的分類有（）。(多選)A職能間的業務重組

B組織間業務流程重組

C企業間業務重組

D內部職能業務重組

48.下列屬于監控漏洞的程序性問題表現的是（）。(多選)A責任和程序不明確

B責任和程序無計劃

C非閉環管理

D監控責任和程序設計存在問題

49.下列說法正確的是（）。(多選)A求實文化是指目標決策的可行性，執行資源和程序的可操作性，可監控性

B法治文化是指規則和制度的普適性，排除人治的缺陷，程序和結果的公平

C責任文化，責任與契約精神，價值認同與主動創造，容納多樣性和預留試錯空間

D鼓勵合作和承擔責任是求實文化的內容

50.發展人力資源驅動的創新服務，要做到（）。(多選)A人才聚集

B精準科普

C服務意識更新

D新型產業帶動

51.執行力既反映了組織（包括政府、企業、事業單位、協會等）的整體素質，也反映出管理者的角色定位。(判斷)正確 錯誤

52.管理者的角色僅僅是制定策略和下達命令，具備執行力并不重要。(判斷)正確 錯誤

53.管理者如何培養部屬的執行力，是企業總體執行力提升的關鍵。(判斷)正確 錯誤

54.應變能力是指提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實現目標的能力。(判斷)正確 錯誤

55.工作計劃系統的目的是將戰略細化為可執行的任務，將任務分配到正確的員工并確保每個員工理解個人任務與企業戰略的聯系。(判斷)正確 錯誤

56.企業與外部環境溝通的主要目的是用于戰略制定完畢后輔助實施。(判斷)正確 錯誤

57.企業能隨時能從外部市場找到足夠的達到新戰略要求的人。(判斷)正確 錯誤

58.決策系統指企業內的授權結構及決策方式，也就是某決策節點上的個人或團隊能不能做決定及如何做決定的問題。(判斷)正確 錯誤

59.獎勵系統是確保執行能力的最后一項要素。(判斷)正確 錯誤

60.組織執行力是組織實現目標，驅動執行，路徑糾偏，監督控制的能力。(判斷)正確 錯誤

61.一個企業是否做的優秀不是規模人數的大小，而是他獨特的制度和流程，不依賴能人的機制。(判斷)正確 錯誤 62.傳統經濟時代，服務更多地是合作、協同和共享，是彼此服務，網絡協同進化和發展。(判斷)正確 錯誤

63.關系是每一個專業節點是否被認可，是否獲得納入協同體系的資質。(判斷)正確 錯誤

64.服務對象和環境變化，擴展企業的視野，更新員工的觀念，這是競爭力提升的文化動力。(判斷)正確 錯誤

65.服務保持客戶關系和市場地位的基本工作，能夠接入和保持服務，是具有競爭力的體現.(判斷)正確 錯誤

66.企業把核心技術的生產和服務外包出去，以最大限度地保持企業的競爭力。(判斷)正確 錯誤

67.服務外包，實際上是網絡經濟時代集中專業優勢，突出競爭優勢的基本戰略。(判斷)正確 錯誤

68.服務企業在定義服務理念時，必須要特別考慮服務理念對雇員技能和對雇員性格的要求。(判斷)正確 錯誤

69.服務企業要首先考慮前臺的需要，可以忽略后臺要求的服務理念。(判斷)正確 錯誤

70.信息技術特別是網絡技術的發展，使服務外包從可能成為現實。(判斷)正確 錯誤

71.從社會角度看，服務創新是指通過非物質制造手段所進行的增加有形或無形“產品”之附加價值的經濟活動。(判斷)正確 錯誤

72.從方法論角度看，服務創新是指開發一切有利于創造附加價值的新方法、新途徑的活動。(判斷)正確 錯誤

73.新經濟是開放共享的經濟，只有接入服務，才能進入網絡創新的平臺，發揮特定資源和技術的作用。(判斷)正確 錯誤

74.在宏觀上，一個組織或區域的服務經濟的發展和服務經濟結構的形成，與聚集化進程息息相關。(判斷)正確 錯誤

75.城市的總體位勢包括人才狀況、產業基礎、地理位置、基礎設施和城市環境等衡量因素。(判斷)正確 錯誤

76.我國是人口大國，不存在結構性人才短缺問題。(判斷)正確 錯誤

77.制度是對組織結構和層次，資源配置關系、人員權責定位以及組織運行程序和機制的正式約定。(判斷)正確 錯誤

78.傳統組織制度涉及到廣泛的內外合作及其 專業環節靈活的網絡互動服務關系。(判斷)正確 錯誤

79.傳統制度涉及自覺地主動的交互關系，既有需要固定的協議和契約，也需要基于價值認同的非契約合作。(判斷)正確 錯誤

80.創新服務是基于專業能力的變革過程，專業知識及其基于知識產權的利益交換關系，是新型服務權益基礎。(判斷)正確 錯誤

第五篇：全國專業技術人員計算機應用模塊

全國專業技術人員計算機應用能力考試科目（模塊）類別 類別 模塊代碼 模 塊 名 稱 備 注102 中文Windows XP操作系統 考生任選其一

紅旗Linux Desktop 6.0操作系統2 211 Word2007中文字處理 考生任選其一204 WPS Office辦公組合中文字處理205 Word2003中文字處理

208 金山文字2005212 Excel2007中文電子表格 考生任選其一206 Excel2003中文電子表格

209 金山表格2005213 PowerPoint2007中文演示文稿 考生任選其一207 Powerpoint2003中文演示文稿

210 金山演示2005303 Internet應用302 Frontpagc2000網頁制作 考生任選其一305 Frontpagc2003網頁設計與制作

304 Dreamweaver MX 網頁制作401 Visual Foxpro5.0數據庫管理系統8 402 Access2000數據庫管理系統503 AutoCAD2004制圖軟件502 Photoshop6.0圖像處理 考生任選其一506 Photoshop cs4圖像處理504 Flash MX2004動畫制作505 Authorware7.0多媒體制作901 Project2000項目管理403 用友財務（U8）軟件 考生任選其一

404 用友（T3）會計信息化軟件