第一篇：旅游局工作計劃

旅游局工作計劃

2014年，全市旅游行業要深入貫徹落實**精神和市“兩會”部署要求，牢牢把握科學發展主題和轉變發展方式主線，緊緊圍繞“打造國際化旅游目的地城市”的總體目標，深化改革創新，加強產業融合，突出藍色優勢，強化項目服務，提升發展質量和效益，積極開拓，攻堅克難，努力把旅游業打造成國民經濟戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

重點做好以下幾個方面的工作：

一、理順旅游行政管理體制

積極與相關部門溝通論證，力爭在理順和完善旅游行政管理體制方面邁出實質性步伐。探索籌建具備綜合、協調、指導、督辦職能的市旅游委員會，解決目前旅游部門“職能有限、責任無限”的困局，建立符合旅游產業地位、體現青島旅游實際、具備科學高效特性的旅游管理體制。

二、編制完善旅游規劃體系

結合我市新一輪城市空間戰略布局和行政區劃調整，抓緊對接完成全市旅游總體規劃修編。重點做好藍色硅谷旅游規劃、大沽河生態軸帶旅游規劃和**島旅游規劃等控制性規劃的編制工作。強化生態文明建設，認真組織實施《**市鄉村旅游規劃》，研究出臺鄉村旅游扶持獎勵政策，推進鄉村旅游基礎設施建設，繼續培育一批旅游強鎮，打造生態旅游特色業態，豐富完善休閑生態旅游產品體系。

三、全力推進旅游大項目建設

堅持以項目促升級、以項目促特色，加快推動符合產業功能定位和轉型升級需要的大項目建設。繼續全力推動“千萬平米旅游度假會展設施”建設，全力服務推進世園會、郵輪母港城、大沽河、中山路綜合改造等重大項目，突出抓好休閑度假、文化、海島、生態等高端特色旅游業態項目，加快推進總投資1400億元的72個旅游大項目建設。同時，加大招商引資力度，完善項目建設協調機制，提升項目管理服務水平，盡快把項目建設轉化為產品競爭優勢，不斷提升青島旅游產業發展整體素質和水平。

四、開展相關旅游節會活動

圍繞服務和促進產業發展，進一步統籌全市旅游節會資源，提升節會品質水平，促進啤酒節、海洋節等大型節會活動的高端化、國際化和各區（市）節會活動的特色化、規范化。要以“世園會”試運行為契機，邀請國外各大旅行商，舉辦“觀世園·游**”百名國際旅游買家青島行活動。特別是要圍繞“海洋旅游年”等不同主題，舉辦好“5.19中國旅游日”活動，推出相應的旅游惠民措施，推動發展全民旅游，讓更多的市民百姓共享旅游業發展成果。同時，還要積極組織開展“好客山東”休閑匯、賀年會等節會活動。

五、創新打造旅游主題形象

結合我市實際，圍繞推動美麗**建設，盡快打造體現城市文化內涵和稟賦特質、具有品牌統領力、能夠達成多方共識的旅游主題形象，并配套若干分支形象品牌體系。按照“政府主導、企業運作”的模式，研究政策措施，爭取引進國內外知名演藝集團作為投資運營主體，打造特色突出、效益顯著的大型旅游文化演藝活動，同時加大已有演藝活動的扶持力度。還應深入挖掘城市的歷史人文資源，通過“講故事”的方式廣泛宣傳各個領域的旅游資源，進一步提升旅游城市的知名度和社會認同度。

六、繼續加大市場營銷力度

重點加強以2014**世園會為主題的宣傳推介工作力度，組織開發以“游世園”為主線的旅游產品和線路，開展系列推介活動。加大重點客源地旅游營銷力度，國內市場繼續深度開發京津冀、長三角、珠三角地區，拓展重點區域的二線城市客源市場；對國際市場進行細分，以韓國、港澳臺、東南亞和德國等客源市場為開發重點。創新宣傳方式和營銷手段，在繼續發揮收視率高、影響度大的傳統媒體作用和開展“大篷車”宣傳促銷的同時，加大新興網絡媒體營銷力度。

七、完善旅游公共服務體系

繼續加大對旅游公共服務基礎設施建設的政策支持和資金投入，完善市旅游公共服務中心綜合服務功能。新建6個以上旅游信息咨詢中心、在主要公路、道路新增旅游景區道路標識300塊左右，積極協調相關部門加快停車場、公廁和導游燈箱地圖等旅游公共服務設施建設。同時，積極開展相關調研，探索建立基于互聯網等現代信息技術，以智慧管理、智慧營銷、智慧服務為內容的旅游公共服務體系。

八、努力提升旅游服務質量

按照“轉入常態、逐步達標、務求實效”的原則，鞏固標準化創建成果，探索建立長效工作機制。進一步抓好旅游標準化達標工作，再選擇50家左右旅游企業創建市級旅游標準化示范單位，督導部分旅游企業創建省級旅游標準化示范單位。繼續組織開展各類旅游環境秩序專項整治工作，確保旅游市場秩序和諧穩定。不斷健全網格化安全管理體系，繼續開展安全主體責任等級評定，組織旅游安全演練和旅游安全專項整治，為旅游業健康發展提供安全保障。

第二篇：旅游局工作計劃

近年來，我市相繼開發了靈秀山莊、濱湖公園、碧水灣港、冀寶齋博物館等一批旅游景區（點），達到了“一日游”的規模。目前，我市旅游產品單一，沒有知名景點，留不住游客，創不了效益。為加快全市旅游業發展，提高旅游業的綜合效益，明年將著重從以下八個方面做好旅游工作：

（一）明確發展思路

要立足“濱湖、文化”兩大

優勢，把冀州縣城作為一大旅游景區來打造，突出城市就是景點的理念，大力實施“旅游興市”戰略，把旅游業作為一大產業來培育，在全市吹響發展旅游業的號角，使冀州處處是景點、人人是導游。舉全市之力培育核心景區、知名景點，創建國家4A景區，打造旅游名片。成立旅游工作委員會，將各種旅游資源都整合到一個管理主體名下，實行統一規劃、統一建設、統一管理，力爭經過幾年的努力，把冀州建成中國北方地區知名的旅游目的地，讓游客進的來、留得住、玩的好、再回頭。

（二）搞好規劃設計

結合冀州城市總體規劃，聘請北京九鼎創意旅游規劃發展研究院，高標準修編《冀州市旅游業發展總體規劃》，同時，依托旅游項目，編制濕地旅游專題策劃報告、濱湖公園旅游服務功能提升專題策劃報告、溫泉旅游專題策劃報告、養老養生旅游專題策劃報告等，規劃設計一完成，馬上就有旅游項目開工建設，使規劃設計能轉化為現實。

（三）開發旅游產品

發展旅游業，必須以旅游項目、旅游產品為依托。

長遠來講，重點打造三大旅游產業聚集區：

一是古城歷史文化產業聚集區，主要是建設漢城、道安寺文化風景區等；二是西部度假療養、健康產業聚集區，主要是建設冀州市衡水湖生態智慧新城、體育運動公園等；三是東部冀州湖生態旅游與青少年旅游產業聚集區，主要建設青少年科普拓展基地等項目。

近期（明年），計劃實施以下五大項目：

一是古城遺址公園項目。項目位于冀州舊城西北，占地面積約900畝，概算投資5億元，按照保護性開發原則，對西關至北關的漢城墻遺址及護城河進行整理，主要建設入口廣場、休閑游園、游客中心與商業餐飲配套、游船碼頭、集散廣場、停車場等旅游設施，打造漢城墻遺址公園，大力發展歷史文化鄉村游。

二是夜游衡水湖項目。項目位于衡水湖南岸、濱湖公園內，占地面積約2000畝，概算投資5億元，主要建設民俗文化園、陽光濕地文化園、習三內畫藝術展覽館、皇封匾牌博物館、珍禽展覽館、天街古市、古玩城、冀州畫院等項目，打造集自然風光、水體生態、休閑娛樂、歷史文化、民俗風情等多種元素于一體的旅游產品體系。

三是冀州湖生態公園項目。項目位于碧水灣港北側，占地面積約2000畝，概算投資1億元，主要建設荷花觀賞區、蘆葦觀賞區、觀鳥區和浮式木棧道（長約5000米）。通過木棧道，可零距離親近衡水湖，開展觀荷、觀鳥、采摘等活動，領略衡水湖自然風光之美。

四是玉澤園文化園項目。項目位于湖濱生態會館東側，占地41畝，其中，水面15畝，土地26畝，總投資4900萬元，由亞華膠輥公司承建，主要建設歷史文化景觀園、避暑堂（茶文化園）、舒逸舫景觀園（水文化園）等。目前主體建筑已封頂。

五是青少年科普拓展基地項目。項目位于衡水湖東南部，106國道東側，占地面積約2000畝，概算投資30億元。以青少年科普運動為主題特色，以水上娛樂、文化旅游、會議度假為核心功能，建設入口廣場、水上樂園、航天科技園、動漫卡通園、療養度假村、演藝廣場等“十大片區”，打造高水準的生態文化旅游產業集聚區。

（四）完善基礎設施

圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，完善各項設施?！俺浴?，就是在湖邊建設冀州特色餐飲一條街，將傳統特色食品如冀州燜餅、曹記驢肉、冀州燒餅、衡湖全魚宴、特色乳鴿、湖濱小籠包等納進來，開發旅游定點飯店。“住”，就是發展旅游定點星級賓館等?！靶小保褪歉愫寐眯猩缃ㄔO，完善景區的通行道路、觀光游覽車輛、游船、游艇等?！坝巍?，就是抓緊建設旅游景點、旅游景區，搞好配套設施建設?！百彙?，就是開發旅游購物商店，推銷衡水特色的內畫鼻煙壺、候店毛筆、宮廷金魚、衡湖葦編、田園棉、衡湖鴨蛋、天鷹椒等產品?！皧省保褪情_發水上游樂場、體育場館、茶樓、咖啡廳等公眾休閑娛樂場所。

（五）搞好促銷宣傳

采取“走出去與請進來、獨立促銷與聯合促銷相結合”的方式。一是加大宣傳投入。每年市財政拿出專項資金，在衡水及周邊地區、京津石開展促銷，積極融入京津冀旅游圈，或與搜狐、新浪、網易等大型網站開展合作，擴大冀州旅游的知名度。二是加強聯合營銷。與周邊城市如吳橋（雜技）、趙縣（趙州橋）等地搞聯合營銷，旅游資源共享，同時，與中國旅行社、國際旅行社、青年旅行

社等國家級旅行社搞好對接，打響冀州旅游品牌。三是開展賽事活動。申請舉辦龍舟邀請賽、水上摩托艇表演、帆船表演、衡湖攝影、釣魚比賽等各種形式的賽事活動，提高冀州的影響力。

（六）做好旅游培訓

為提高旅游接待能力和服務水平，迎接“五一”、“十一”、國慶、2014衡水湖國際馬拉松賽，進一步擴大導游隊伍，培養

兼具講解、駕駛電瓶車及游船等多技能的人才，為旅游行業樹立良好的形象。

（七）提高執法能力

深入學習、貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，加強對A級景區、星級飯店和旅行社的監督檢查，維護良好的旅游市場秩序。同時，提高執法人員自身素質，創新執法方式，文明、和諧執法，提高整體執法水平。

（八）強化安全管理

為實現“平安旅游”，建設“平安冀州”，繼續開展安全生產專項行動，采取拉網式排查檢查方式，依法治旅與以德治旅相結合，繼續在全市旅游行業深入開展了“打非治違”專項行動，力爭實現“旅游安全年”的目標。

第三篇：旅游局工作計劃

以省委、省政府關于推進旅游強省建設的意見為指導，按照三張主牌的戰略部署，大力開發旅游新產品，著力延伸旅游產業鏈條，推動旅游與陶瓷、文化融合發展，拓展營銷新渠道，打造服務新品牌，完善配套設施建設，創新體制機制，打造國際旅游名城，實現旅游經濟強市。

一、編制景德鎮國際旅游名城發展規劃。根據省委、省政府對景德鎮建設國際旅

游名城的定位，著手編制規劃，大力發展城市旅游，優化旅游產業布局。

二、推進旅游體制改革。撤銷旅游局，成立旅游產業發展委員會，加強旅游行政管理部門的統籌協調職能。支持浮梁縣開展旅游綜合改革試點，積極籌建景德鎮旅游發展集團。申辦全省旅游產業發展大會。

三、加大旅游創建工作力度。御窯申報世界文化遺產，高嶺瑤里創建國家5A級景區，并創建國際級旅游度假區和國家生態旅游示范區，指導有條件景區創建國家A級旅游景區和江西省A級旅游點，啟動陶瓷工業園、陶溪川國際陶瓷文化產業園創建旅游產業園區，推進浮梁縣創建旅游強縣工作。推動綠色旅游飯店創建工作。加大推進星級旅行社創建工作。

四、推廣“千年名鎮，世界瓷都”城市旅游形象。在省內外媒體強化景德鎮國際旅游名城宣傳，營造“打造國際旅游名城、建設旅游強市”工作氛圍。舉辦“打造國際旅游名城”為主題的高峰論壇，邀請國內專家作主旨演講。編制四條精品旅游線路，并組合形成一日游、二日游和多日游客線路。力爭在境內外客源市場推出8至10場景德鎮旅游推介會。辦好“5·19中國旅游日”、“禾雀花旅游節”、“百合花旅游節”、“茶文化旅游節”、“中外游客看瓷博游瓷都”等節事活動?！毒暗骆倢в卧~》、《漫游景德鎮》的印制和發行。

五、進一步明確旅游發展主體和責任，分解落實旅游產業發展任務，制定新的旅游產業發展考核辦法并實施。

六、推進重點旅游項目建設。梳理確定一批旅游產業項目，重點推進綠地陶瓷文化旅游城、老城區旅游精品、景德鎮國際旅游商品城、景德鎮美食城或美食一條街、瓷藝演藝節目、旅游集散中心、茶文化博覽園、盛唐文化博覽園、三寶國際陶藝觀光體驗區、異地候機樓等十大旅游項目建設，七、加強旅游基礎設施建設建設，開工建設一批旅游公路，建設高星級酒店，完善旅游服務功能。發展鄉村旅游，培育多元旅游業態，促進城鄉旅游互動。

八、落實《旅游法》，規范旅游市場秩序，成立綜合執法辦公室，建立旅游聯合執法機制，加大旅游執法力度?；I辦導游員技能競賽活動，選拔優秀導游員。實行導游委派制度，加大管理。

九、強化贛東北旅游合作聯盟成果，加強與周邊省市旅游協作，推出旅游區域合作新方式，實現資源共享、廣告互換、游客互送、門票互聯。

十、打造智慧旅游項目。建設覆蓋“旅游咨詢、網絡營銷”的旅游數字綜合服務平臺，推出瓷都旅游指南手機APP，開發景德鎮數字虛擬旅游，改版升級旅游網站，實施網上辦公，建立電子商務旅游，發展電子門票、移動支付等，利用攜程旅游網、樂途旅游網、新浪旅游網、百度網等知名網站加強網絡推廣營銷。

第四篇：旅游局工作計劃

一、基礎工作

1．深入開展旅游調研。針對旅游業發展的新趨勢，當前要積極開展旅游調研活動，充分了解周邊縣及名勝景區發展旅游所取得的先進經驗以及我縣旅游資源狀況，結合本土實際和當今旅游發展態勢，因地制宜，出臺相關的旅游開發措施，完成調研文章2篇。

2．加強旅游規劃和保護工作。根據我縣旅游資源開發利用狀況，科學編制旅游規劃。注重旅游規劃同相關規劃的銜接，爭取城市總體規劃、土地利用規劃、基礎設施規劃、村鎮規劃時充分考慮旅游業發展需要。加大規劃貫徹執行和監督力度，確保開發建設嚴格按照規劃進行。按照“以神農文化為依托，以山水文化為背景，以福壽文化為補充”的整體旅游發展思路，突出保護意識，統一規劃意識，整合全縣五個風景區的資源，促進我縣旅游有序開發，可持續發展。

3．加強旅游行業管理。一是設立行業協會。吸取其他地區行業協會的經驗，設立賓館酒店行業協會、餐飲行業協會。聯合全縣賓館、酒店、餐飲等領域內的相關企業，進行自律管理；引導從業人員遵守國家的法律、法規，遵守行業行為道德；促進行業知識及技能專長的發展與深造；尊重和支持酒店、餐飲業管理者的地位、利益，維護企業和個人在從業方面的權益；促進行業人士間的了解與交流；促進行業產業多方面合作；研究和發掘我縣特色菜系、特色小吃，為我縣經濟發展服務，推動我縣酒店業市場持續穩定、繁榮發展。力爭三年內發展四星級酒店三家、三星級酒店五家，同時要創造條件引進一家五星級酒店。二是規范旅行社經營和導游執業行為，促進旅行社和導游隊伍持續健康發展。加強對旅行社管理，建立扶強扶優、優勝劣汰的動態管理機制。開展專項執法檢查，加強對旅行社、旅游飯店、旅游景區的行業管理，嚴厲打擊“黑社”、“黑導”等不法行為，促進市場秩序不斷規范。突出抓好旅游安全，消除安全隱患，確保游客生命財產安全。

4．加強旅游培訓工作。開展各類崗位技能培訓，加快培養旅游經營人才、專業技術人才和服務技能人才。切實提高本土導游人員，賓館酒店管理人員、服務人員的綜合素質，提高接待服務水平。

二、中心工作

1．積極推進旅游項目建設。按照市委、市政府的“五個一”工程目標要求，即：一個省級衛生縣城、一條精品旅游線路、一個國家4A級以上景區、一家四星級以上酒店、一家五星級農家樂。一是抓好熙源四星級酒店建設，力爭9月份試營業，同時做好中央商務、華際四星級酒店項目前期工作；二是啟動大石景區創建國家4A級景區，力爭三年創建成功；三是抓好通盛五星級農家樂建設；四是精心謀劃神農文化節、油菜花節，積極融入 “南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈，打造精品旅游線路，實現全縣旅游經濟跨越式發展。

2、加大治安綜合治理與安全生產工作力度。結全行業特性，落實縣委縣綜治委、維穩辦的各項精神，切實加大治安綜合治理與安全維穩工作力度。尤其突出抓好“春節”、“春分藥王節”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產、平安旅游、平安創建工作。

3．加強招商引資工作。高標準搞好項目策劃包裝工作，對大石風景區、龍海溫泉、龍脊山景區開發、龍海溫泉、渡口丹霞等重點項目進行包裝。采取網上招商、委托招商、以商招商、專業招商等多種形式，廣泛吸納資本，開創社會辦旅游的新局面。協調和服務好上海華昶投資有限公司對大石風景區投資開發各項事宜，達到早規劃、早動工、大投入、高標準建設的目標。

4．搞活節慶旅游。繼續做好以節促旅文章，精心謀劃神農文化節、油菜花節，堅持以節會促旅游發展，以“政府主導、市場運作”為辦節方針，立足省內，面向全國，走出世界，辦出特色，辦出水平，辦出效益，把我縣打造成為國內、國際知名的旅游目的地。同時要著手2012年神農文化節、油菜花旅游節的前期準備工作，搞好縣城基礎設施建設，在全縣范圍內種植油菜及紅花草子等農作物，塑造安仁生態農業大縣形象。

三、特色工作

1．注重旅游推介工作。要編制旅游指南、旅游宣傳片，積極進行旅游促銷，爭取在省、市舉行

新聞發布會，將神農文化節、油菜花節做大做強。

2．加強部門合作。整合部門資源，研究制定進一步促進旅游發展的措施，深入推進旅游與文化、文物、農業、新村建設、工業、林業、水利、國土、規劃等相關部門的協調，切實加強文化與旅游的相互促進，與農辦、農業局、新村辦、扶貧辦等聯合推進鄉村旅游示范點創建工作，與水利局聯合推進水利風景區開發建設，與林業局聯合推進森林公園開發建設。

四、建議：財政要預算安排旅游產業引導資金。要想將旅游調研、項目包裝、招商引資、旅游指南、旅游宣傳片、旅游促銷等工作做好，必須要有資金作支撐。按照市政府要求，各縣區財政每年要預算安排不少于100萬元的旅游產業引導資金，安仁不少于50萬元。

第五篇：市旅游局2010工作計劃

2009年，在市委、市政府的正確領導及自治區旅游局的關心支持下，市旅游局及全市旅游系統干部職工深入學習實踐科學發展觀，認真落實全區旅游工作會議、市委十屆七次全委會會議精神，以“擴內需、保增長、促發展”為主要任務，進一步轉變旅游業發展方式，加強宣傳促銷、行業管理，加強規劃指導、精品建設，加強隊伍建設，團結拼搏，開拓創新，旅游經濟得到了又好又快發展，實現了年初制定的各項目標任務?，F在我們即將迎來2010年的工作，2010年是我市旅游業全面發展最為關鍵的一年。做好全市旅游工作，對于加快我市旅游產業發展，有著十分重要的意義。將重點開展以下七個方面的工作：

（一）轉變旅游業發展方式，促進旅游產業持續穩定發展。

為了實現我市旅游業跨越式的發展，我們要努力做好以下幾方面工作：一是提高旅游產業整體素質和綜合競爭力。在提升傳統觀光產品，形成品牌產品的同時，努力開發休閑度假、商務會展等高端產品，大力發展紅色旅游、工農業旅游、冰雪旅游等特色旅游產品；二是著力提高旅游服務質量和管理水平。通過加強旅游市場監督檢查，建立旅游誠信服務體系，為游客提供良好的旅游環境；三是創新旅游發展機制。認真貫徹落實加快旅游業發展的相關決定和對旅游企業的獎勵優惠政策，四是努力拉長旅游消費鏈條，提高旅游產業綜合效益和富民能力，增加旅游就業，改善民生。五是進一步加快旅游資源整合力度，形成獨具特色的旅游業發展格局，把我市建成中國北方重要的旅游目的地和旅游集散中心。

（二）服務于社會主義新農村建設，大力發展鄉村旅游。

認真貫徹落實《呼和浩特農家樂旅游發展規劃》，對鄉村旅游的發展做出科學的指導。深入鄉鎮、深入農村，重點研究農戶發展鄉村旅游急需解決的難點問題。通過重點指導，典型引導、市場運作等多方面措施，培育5戶以上的“農家樂定點接待戶”、5-10家“農家樂定點接待單位”。完善充實“呼和浩特鄉村旅游指南”，方便市民農家樂出游。

（三）加強旅游促銷工作，促進國內外旅游人數持續增長。

2010年，我們將努力建設以旅游形象推介和旅游產品銷售為核心的全市旅游營銷網絡。加強對旅游企業的引導，充分調動企業促銷的積極性，使旅游促銷更多的走商業化運作的路子。深度挖掘城市歷史文化內涵，實現文化與旅游有機結合，不斷完善旅游演出內容。組織旅游企業參加國際旅游交易會、中國國內旅游交易會、北方旅游交易會、旅游項目招商會。組織旅游企業參加周邊國家、地區旅游促銷活動。積極爭取舉辦第二屆內蒙古中西部地區旅游采線會等大型旅游交易會。加大新聞媒體的宣傳力度，全面提高旅游宣傳工作的針對性和有效性。

（四）繼續推進旅游精品建設，認真做好項目建設和招商引資工作。

確保全市旅游重點建設項目順利進行，努力打造中華黃河文化博覽園、烏素圖生態旅游區、敕勒川（哈素海）生態旅游區、烏素圖生態旅游度假區、野生動物園二期工程等一批全市重點旅游建設項目。從項目的立項、建設、資金申請、招商引資等各方面協助建設單位做好工作。努力做好a級景區創建工作，確保3-5家景區能夠創建國家a級景區成功。繼續加大招商引資的工作力度。對招商手冊內容進行充實，并積極參加全國各地舉辦的旅交會、招商會等，要拓寬招商渠道，通過多種媒介和途徑進行招商，使我市旅游開發能夠得到資金保障。

（五）深化旅游服務管理，規本文來源：公務員在線 http://www.tmdps.cn范旅游市場秩序。

積極推行行業標準，嚴格星級飯店的評定與復核工作。繼續在全市酒店行業開展“綠色旅游飯店”的評定工作。積極做好導游員資格證考試及換發導游證工作，繼續做好導游員崗前、年審等培訓工作。發展3家以上社會飯店進入星級行列。

做好《呼和浩特市旅游促銷獎勵暫行辦法》貫徹與實施，做好日常登記、核實與監督，確保政策發揮作用。做好創建全國旅游強縣的指導與服務性工作，力爭有所突破。繼續舉辦全市賓館飯店服務技能大賽，通過賽事的宣傳、組織，激發企業的崗位練兵及技能比武活動，從而切實推動崗位技能、提升服務水平。

繼續加大市場檢查力度。重點做好“春節”、“十一”和“昭君文化節”期間的旅游市場監督管理。聯合有關職能部門，對旅游市場的經營秩序、旅游安全進行經常性檢查，嚴厲打擊“欺客”、“宰客”、“甩團”、“扣團”、“零負團費”等嚴重擾亂旅游市場，破壞正常秩序的非法經營活動。進一步加強旅游執法隊伍建設，提高旅游執法的能力和水平。對景區（點）、旅游飯店、旅游購物點在旅游安全、衛生防疫、應對突發安全事故等方面進行檢查和督促。

（六）加強旅游教育培訓，促進旅游隊伍建設。

加強旅游從

業人員隊伍建設，把提高旅游從業人員的職業道德素養放在突出位置，深入開展創優爭先活動。完善旅游行業表彰機制，樹立一批旅游行業的先進集體和典型人物。有計劃的組織a級景區、鄉村旅游、市場營銷、旅游統計等各類培訓。加強對社會導游的管理力度，有針對性地對導游的崗位技能、誠實守信、文明服務，進行培訓。

（七）加強旅游部門自身建設。

我們將加強政治理論和業務學習，不斷提高干部職工綜合素質，努力推動學習型機關的創建活動。廣泛開展旅游企業對旅游管理部門的民主行風評議活動，堅持不懈地抓好旅游行風建設，強化社會監督。加強干部隊伍自身建設，增強公仆意識，服務意識，把我局建設成為清正廉潔、高效務實的行政機關。積極開展豐富多彩的文體活動，增強干部職工的集體觀念和凝聚力。協調各方面的力量，認真做好扶貧和社區共建工作。

市旅游局2010工作計劃