第一篇：新一佳超市公司：先聚人才再擴(kuò)張

不少大型零售企業(yè)正在大肆擴(kuò)張，零售行業(yè)每年對(duì)人才的需求量動(dòng)輒高達(dá)幾千名乃至上萬(wàn)名。新一佳超市有限公司計(jì)劃在2005年新開(kāi)門(mén)店30家，粗略統(tǒng)計(jì)約需各類(lèi)人員一萬(wàn)多名。面對(duì)日益激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，新一佳如何應(yīng)對(duì)，保證人才需求的呢？近日，記者走訪(fǎng)了新一佳超市有限公司人力資源部。新一佳十分重視人才的培養(yǎng)與選拔，聘請(qǐng)美國(guó)、法國(guó)、日本等國(guó)外專(zhuān)家到公司工作和講學(xué)及輸送公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才到國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)等方式，不斷地吸收國(guó)外零售企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。2001年底，新一佳與江西財(cái)經(jīng)大學(xué)聯(lián)合成立了新一佳國(guó)際商學(xué)院，吸引了大批優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入新一佳后再經(jīng)過(guò)切合實(shí)際、有針對(duì)性的培養(yǎng)，然后充實(shí)到各個(gè)崗位。新一佳在吸納人才的同時(shí)也非常注重發(fā)展人才，并通過(guò)十年的不斷探索，總結(jié)出了一套行之有效的人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)措施。新一佳致力于為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍，完善的薪酬福利計(jì)劃，廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，并且在各方面已經(jīng)形成了一整套政策和制度。新一佳的每一位領(lǐng)導(dǎo)都要走出去，在賣(mài)場(chǎng)里直接與員工交流、溝通，并及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。公司還推行離職面談制度，確保每一位離職員工離職前有機(jī)會(huì)與公司管理層充分交流和溝通。

第二篇：社區(qū)電子商務(wù)先聚人氣再聚財(cái)氣

嘉賓簡(jiǎn)介：

蔣磊，1984年出生，四川人，2000年保送清華大學(xué)材料系，2001年創(chuàng)辦鐵血（www.tiexue.net），2004年4月創(chuàng)建北京鐵血科技有限責(zé)任公司擔(dān)任ceo(20歲)，后因事業(yè)中斷學(xué)業(yè)。2007年創(chuàng)辦鐵血君品行商城，在北京、上海、哈爾濱、成都、深圳開(kāi)設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店并以此為中心輻射全國(guó)。

訪(fǎng)談前記：豆豆參加鐵血2011年7月20日在京舉辦的“CCES2011首屆中國(guó)社區(qū)電子商務(wù)高峰會(huì)議”，現(xiàn)場(chǎng)與蔣磊的面對(duì)面對(duì)話(huà)記錄。

蔣磊和豆豆

豆豆：蔣總你好，很高興和你面對(duì)面的交流，今天是鐵血?jiǎng)?chuàng)立10周年，從軍事社區(qū)轉(zhuǎn)移重心到電子商務(wù)，舉辦今天近千人的CCES2011首屆中國(guó)社區(qū)電子商務(wù)高峰會(huì)議，豆豆剛看見(jiàn)糯米網(wǎng)的沈博陽(yáng)，趣玩網(wǎng)的周品、好樂(lè)買(mǎi)的李樹(shù)斌、美麗說(shuō)的徐易容陸續(xù)到場(chǎng)，都是電子商務(wù)中的弄潮著。電子商務(wù)大家都看好，但是我們也看到很多“今天起，明天倒”，你怎么看待行業(yè)目前發(fā)展的情形?

蔣磊：豆豆你好，admin5站長(zhǎng)網(wǎng)我也經(jīng)常逛，和圖王是朋友，歡迎遠(yuǎn)道朋友的到來(lái)。

電子商務(wù)的情景很美好，大家都看好，我身邊有很多做電商的朋友，也都做的不錯(cuò)。但是這行很燒錢(qián)，沒(méi)有前期資本基本是不太可能成。現(xiàn)在的情況就是這樣，如果你做廣告的支出大于你銷(xiāo)售的盈利，幾輪下來(lái)你肯定倒下，除非盈利額大于廣告費(fèi)形成良性的循環(huán)。

新的事物一旦爆發(fā)式發(fā)展，肯定加快行業(yè)自身的洗牌，早起的電商目前都在面臨自身的戰(zhàn)略調(diào)整，細(xì)化是必然選擇。今天請(qǐng)來(lái)很多電商界做的不錯(cuò)的朋友，有的和鐵血一樣，從論壇到電商，有的直接單刀直入，各有各的活法，但是誰(shuí)能抓住自己產(chǎn)品的受眾，為他們提供便捷，誰(shuí)就能笑看洗牌。

豆豆：1999年創(chuàng)建站點(diǎn)，2001年改名鐵血，到目前涉及多個(gè)領(lǐng)域，論壇、在線(xiàn)閱讀、游戲、君品商城等等，目前發(fā)展的重心在哪?在你的整個(gè)戰(zhàn)略中，它們扮演著什么角色?

蔣磊：我們現(xiàn)在集團(tuán)式發(fā)展，有2個(gè)方面考慮，每個(gè)項(xiàng)目的出現(xiàn)都是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的需求，07年電子商務(wù)興起，我們發(fā)現(xiàn)論壇的會(huì)員渴望買(mǎi)到軍品相關(guān)的商品，我們發(fā)展了君品商城，讓他們的興趣在這能得到延伸，在線(xiàn)閱讀也是如此，在鐵血的用戶(hù)都是軍事迷，也是憤青，有自己的觀點(diǎn)和想法，他們喜歡軍事題材的小說(shuō)，我們就提供在線(xiàn)閱讀和游戲。

我們的重心一直都在論壇，只是階段性的會(huì)有些調(diào)整，近期我們會(huì)把更多的精力放在電子商務(wù)方面，做好論壇用戶(hù)服務(wù)。

豆豆：每天幾百萬(wàn)用戶(hù)在線(xiàn)的鐵血網(wǎng)已經(jīng)聚集了數(shù)千萬(wàn)的用戶(hù)，目前論壇流量轉(zhuǎn)化成有效的商城用戶(hù)的概率多少?從07年開(kāi)始的君品商城，目前盈利情況如何?

蔣磊：目前從社區(qū)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率大概在千分之五左右，用戶(hù)年齡在30-45歲左右的男性軍事迷，針對(duì)他們的喜好，我們獨(dú)家代理了30多家國(guó)內(nèi)外軍品(服飾、軍靴、望遠(yuǎn)鏡、皮夾等)相關(guān)的品牌，未來(lái)我們會(huì)考慮成立自己的品牌，提供產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍服務(wù)。目前商城的盈利占據(jù)整個(gè)鐵血社區(qū)的80%左右，今年的營(yíng)業(yè)額有望突破1個(gè)億。

豆豆：剛蔣總提到論壇+電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵在于：先聚人氣，再聚財(cái)氣，鐵血的人氣前期如何聚集?

蔣磊：鐵血定位軍事論壇，來(lái)這的朋友和我一樣都是軍事迷，所以我知道他們喜歡什么，怎么樣增加用戶(hù)粘性，其實(shí)關(guān)鍵在于內(nèi)容的豐富性和實(shí)時(shí)性，我們前期基本沒(méi)做推廣，都是慢慢積累發(fā)展到現(xiàn)在，可能也是先入為主的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展的比較早，題材也有特色。

豆豆：目前鐵血在全國(guó)各地開(kāi)了近10家的君品體驗(yàn)店，都是開(kāi)在寫(xiě)字樓和辦公區(qū)域，不像傳統(tǒng)的實(shí)體店開(kāi)在繁華的商業(yè)區(qū)，既然打算做實(shí)體，為什么這樣?目前線(xiàn)上和線(xiàn)下哪個(gè)盈利更多?

蔣磊：首先我們開(kāi)線(xiàn)下實(shí)體店是應(yīng)網(wǎng)友的要求，剛開(kāi)始我們開(kāi)通君品商城時(shí)，很多網(wǎng)友跑到我們辦公樓試穿衣服，因?yàn)槭?0-45歲的男性用戶(hù)，他們購(gòu)物比較理性，后來(lái)試穿的人越來(lái)越多，我們就考慮開(kāi)設(shè)線(xiàn)下實(shí)體店，一是可以滿(mǎn)足大家試穿和挑選的需求，另一方面我們和傳統(tǒng)的還是有區(qū)別，因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)面對(duì)的更多是我們論壇的鐵桿會(huì)員們，開(kāi)在商業(yè)區(qū)沒(méi)什么意義，也就是線(xiàn)下試穿，線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)，目前線(xiàn)上線(xiàn)下持平的狀態(tài)。

豆豆：很多人在排隊(duì)提問(wèn)，豆豆最后一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在的你和過(guò)去的你有哪些不同，蔣磊的一天是如何渡過(guò)的，豆豆很好奇?

蔣磊：確實(shí)有很大的變化，你得到一些，相應(yīng)的會(huì)失去一些，關(guān)鍵是自己想要什么。鐵血是我剛上清華大學(xué)時(shí)創(chuàng)建的，現(xiàn)在想想那時(shí)真是愜意，一邊上學(xué)一邊運(yùn)營(yíng)，除了上課的時(shí)間就是和大家泡鐵血，大家在論壇里談天說(shuō)地，隨著鐵血發(fā)展壯大，慢慢的它推動(dòng)著你去改動(dòng)，龐大的用戶(hù)群推動(dòng)你去商業(yè)化，這樣才能讓大家的興趣和愛(ài)好在這里得到滿(mǎn)足，也促使我們更好的發(fā)展。現(xiàn)在的我，每天和報(bào)表打交道，參加管理層的會(huì)議，更多的時(shí)間和鐵血人奮斗在第一線(xiàn)，與朋友一起交流論壇和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，是我最放松也是最享受的時(shí)候。