第一篇：廣電站年度述職報告[范文模版]

廣電站2010年度述職報告

各位領導、同志們：

大家好！

2010年是我站體制改革和人員調動幅度較大的一年，在在座各位領導的大力支持和幫助下，我站以“樹正氣，講團結，求發展”為主旋律，以第一流服務為目標，努力工作，實現了我站各項工作的平穩過渡。為了更好的總結過去，彌補不足，現將這一年來的工作情況向領導和同志們作個匯報。

一、圍繞中心，服務大局，加快地方發展

我站的名稱現改為廣播電視服務站，進一步明確了我們的工作重心，要以服務我們東山鎮范圍內的每家每戶為宗旨，在日常工作上緊緊服務于黨委、政府的各項中心工作，以加快東山經濟發展為己任，高標準地完成上級部門及鎮黨委、政府交給我們的任務。

二、嚴格管理，規范服務，創高素質隊伍

（一）完善規章制度，實現站內管理規范化程度的提高

我站在原有內務管理的基礎上，結合本站特點，出臺了內務、值機、安全、線務等各個崗位的崗位職責及考勤考核制度全部上墻，對照落實。制定了與工資掛鉤的《雙百分考核評分辦法》，并狠抓落實，使本站各項工作有了很大改觀。在市局的幾次抽查中，都得到領導的肯定。

（二）加強行風建設，實現服務質量的提高

行風建設工作是樹立行業新風、優化發展環境的一項重要 1

工作，我站作為服務窗口單位，反映廣電形象。針對于此，我站在上級的正確領導下，始終以“以人為本、服務第一”的服務理念，加強行風建設，改善廣電形象，我們落實了專職行風員定期走訪有關村組、企事業單位，聽取大家的意見、建議，改進服務工作，做到服務意識扎根于頭腦中。服務態度熱情、細致，服務方法創新，切合實際，營造良好的服務環境，切實為基層、為群眾辦實事、做好事、解難事。

（三）加強業務學習，實現自身業務素質的提高

由于我站人員幾乎全是轉入新崗位工作，為了盡快掌握業務，進入角色，我們結合各自崗位責任和要求，認真學習業務知識，并迅速轉化于工作實踐，邊學邊做，最大程度地提高自身素質，建立一支作風優良、紀律嚴明、工作效率高的高素質服務隊伍。

三、依法辦事、嚴于律己、創一流業績

我們落實了無節假日24小時值班制度，隨時接受廣大群眾和用戶的咨詢和投訴，并在較短時間內給予答復和解決。對于新裝用戶我們做到及時登記，及早安裝，工作人員在施工過程中做到細心、熱心、有耐心、無私心，讓群眾放心，不拿群眾一根線，不喝群眾一口水。

今年下半年起，在我鎮范圍內逐步推廣廣播電視同纜傳輸，就是將有線廣播信號放在有線電視線路中傳輸。這樣廣播信號不再受外界影響，確保穩定、高質量傳輸。同時廣播線路建設經費幾乎為零。但是由于目前有線電視用戶入戶率較低，村到農戶的線路還需要沿用鐵絲傳輸，應該來說，隨著數字電視的推廣，實現全面同纜傳輸也為期不遠，到時，大家不再為廣播

通響煩透心思，你們給我們廣電站的分數相信也會更高了。

四月起，我市廣電局開展了“三項教育”活動，九月又開展了“創業績、創成效”的雙創活動，我站以市局文件精神為活動綱領，嚴格遵照執行，取得了較好的成效。八月，我站舉行了“裝有線電視，看雅典奧運”的促裝活動。通過各項活動的開展，我鎮掀起了一波又一波的有線電視安裝熱潮。年初至今我鎮已新安裝有線電視五百多戶。

總之，在大家的關心和期待中，我站的各項工作正在進行過渡，不能面面俱到，我們工作中還有一些不足之處。例如：在服務方面，還不是很全面；在內部管理之處，還需要下些功夫；在業務學習尤其是對技術業務要做到既專且精，在行風建設與大家的溝通上還需要加強。

2010年即將過去，在以后的工作中，我們有決心，也有信心，有在座領導的指導和幫助下，我們將加倍努力，鞏固成績，彌補不足，爭創真正讓大家滿意的事業站所。

最后，我再次感謝各位領導對我們的支持和幫助，真誠地希望大家關注東山廣電、關心東山廣電！

第二篇：廣電站述職報告

述職報告

各位領導、同志們：

2016年已經過去，根據縣委和縣政府干部考核要求，我就自己一年來思想作風、履行崗位職責、勤政廉政等方面的情況向大會報告，請同志們予以評議。

一、思想作風建設情況。

2016年縣委政府號召全縣黨員干部深入開展“兩學一做”活動，全面提高黨員干部的能力素質，改進工作作風，為此本人注重加強政治理論學習，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，思想上與黨中央保持高度一致，行動上堅決貫徹落實縣委和鎮政府的各項工作部署，不斷提高自己的理論水平和領導能力，為認真履行崗位職責奠定堅實的政治理論基礎。

（一）加強政治學習，理論水平和政治素養不斷提高，一年來，我能夠認真學習黨的路線方針政策，提高自己的政治素質，特別是認真學習黨的十八屆六中全會、縣委和鎮政府的有關會議精神，結合本單位實際，用理論知識指導自己研究工作，落實任務，解決問題;通過學習研究，我深深體會到：只有思想對了頭，工作上才能有勁頭;通過學習，我清醒的認識到：只有不斷學習，個人素質和理論水平才能不斷提高。

（二）加強業務學習，領導能力和工作水平不斷提高 根據自己崗位職責的要求，我認真自學《領導干部管理》、《領導藝術》等相 關書籍，特別認真學習了各類相關的法律、法規，為自己勝任本職工作依法決策、依法行政奠定了基礎。今年我還參加了多次縣上的培訓，開拓了視野，增長了知識。結合自己實際，自己根據工作和地區實際情況撰寫了3000字的學習體會，把先進的管理理念、工作技巧運用到實際工作中，使得自己的領導能力和工作水平得到了提高。

（三）加強思想溝通，個人的修養和和諧氛圍不斷提升 為營造團結和諧的工作氛圍和聚精會神謀發展，我能夠主動與領導及班子成員溝通，堅持求大同存小異;能夠經常與機關干部談心，堅持早發現問題，及時化解矛盾;能夠重點走訪鎮區，堅持幫基層解決難點問題。通過溝通、談心、走訪等活動，使得自己的工作作風不斷改進，個人修養不斷提高，和諧氛圍更加濃厚，有利的促進了各項工作的順利開展。

二、履行崗位職責情況。

作為欄桿堡鎮廣電站站長，我能夠協助縣廣電局和鎮政府抓班子、帶隊伍，堅決貫徹落實黨的路線方針。在業務工作中，全面落實政府部署的各項工作任務。

三、勤政廉政情況。

作為鄉鎮事業單位一把手，我深知手中的權力和責任的重要性。用好造福于民，用不好禍國殃民。因此我主要做好以下幾方面工作：

一是認真學習了黨風廉政方面的法律法規和紀律，從理論上把握自己的行為。按鎮政府紀委要求認真查找廉政風險點，制定了防范措施，使自己時刻保持清醒的頭腦。

二是發揚民主，嚴格落實“三重一大”制度，堅持主任辦公會集體研究及按規定工委會研究決定的程序。不搞一言堂、家長制工作作風。確?！凹w領導、個別醞釀、民主集中、會議決定”真正落實。

三是規范程序，建章建制。作為行政一支筆，在資金的使用審批中嚴格把關，認真細致，并針對存在的問題及時提出意見，修改財務制度，規范審批程序，確保資金使用的安全。

一年中我堅持一崗雙責，在各項工作中，始終貫徹落實勤政廉政的教育，在管好自己的同時，管好自己的職工，真正實現風清氣順的目標。

面對當前在新的形勢下，廣電事業迎來前所未有的大好前景，我們應緊緊抓住機遇，按照全縣廣電事業發展“十三五”規劃的指導思想要求，團結奮進，扎實工作，促進我鎮廣電事業工作再上新臺階。

各位領導、同志們：2016年已經過去，一年中，我的工作得到了大家的支持和幫助，再此向同志們表示由衷的感謝!2017年是“十三五”規劃開局之年，我將在鎮政府和鎮黨委的領導下，帶領職工奮力拼搏，求真務實，為建設和諧欄桿堡做出自己的努力!以上個人述職報告請組織和同志們考察審核。

欄桿堡鎮廣電站 武貴留

2017年1月5日

第三篇：廣電站基層站所創建2011述職報告

創 建 群 眾 滿 意 基 層 站 所

述 職 報 告

范水廣播電視站

各位領導、各位代表：

近年來，我站圍繞“抓規范管理，塑廣電形象，促事業發展，讓群眾滿意”的方針，不斷推動“群眾滿意基層站所”創建活動向縱深發展，各項工作均取得很大的進步，現匯報如下：

一、統一思想，提高認識，激發全員創建熱情

一直以來，我站形成了創建活動長效機制，努力營造濃烈的創建氛圍，一致認為創建活動就是一面鏡子，群眾滿意度就是我們工作的標準，要求全站人員立足崗位、甘于奉獻，認真履行為群眾服務的職責，積極地把有線傳輸化為無限服務。平時經常開展學習競賽，將創建工作與能力作風建設以及“創先爭優”活動有效結合，組織全體黨員干部認真開展“比服務水平、比業務能力、比自身形象”的“三比”活動，每人撰寫學習心得，并公布上墻。同時開展單位之間結對共建；組織進社區、進企業，廣泛聽取社會各界人士的意見和建議；對用戶進行定期回訪，及時了解群眾的需求，并不斷地完善提高，達到更好地服務為民。

二、強化措施，務求實效，積極做好服務工作

數字電視的發展對服務工作提出了更高的要求，作為一個窗口服務單位，我們推行“精致辦公、用心服務、真情奉獻”的服務理念。對前來辦理業務的用戶做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲“三聲”服務，對用戶申請安裝、遷移、停、復機業務及時登記、及時辦理。嚴格兌現文明服務八項承諾，實行首問負責制和責任追究制度，認真對待用戶提出的問題，始終保證電視信號的暢通。每當遇到雷雨等惡劣天氣，我們總是延長工作時間，不分日夜，盡快處理故障，受到群眾一致好評。為回報社會，從去年起我站積極開展關心農村弱勢群體文化生活活動，對全鎮一千多戶低保戶、五保戶逐一疏理，計劃用三年時間完成對未裝戶的安裝，2010年為153戶低保、五保戶安裝了有線電視，享受到了有線電視的精彩。

三、積極推進有線數字電視建設，加快網絡建設和改造步伐

去年以來，從總臺至廣電站都在加快數字電視的建設。我站按總臺部署，將全鎮劃分為四個區域，采取整體規劃、分布實施，先集鎮后農村的步驟進行數字電視的推廣，全面實現光纖到組，全鎮光接點數達480個。針對數字電視對網絡的要求，在不影響整體工作的基礎上，線務人員克服困難，舍棄節假日不歇人不歇工，奮戰在施工一線，不

斷加快網絡的升級改造步伐。與此同時，我站繼續實施有線電視進村入戶工程，特別是對偏遠村、組，盡快消除盲區，力爭早日實現有線電視戶戶通，至目前全鎮有線電視用戶達19189戶，入戶率超94%，有力地保證了上級下達我站新農村建設的任務。

四、發揮喉舌功能，積極參與新農村建設

廣電站作為黨委政府的喉舌部門，緊緊圍繞黨委政府中心工作，堅持服務全鎮經濟建設，發揮宣傳陣地的作用，積極向上級新聞單位發送稿件和報送信息，宣傳黨的方針政策，反映群眾關心的熱點、難點問題，每年被上級臺采用稿件近百篇。為確保廣播電視信號安全優質傳輸，平時我們加強了值班制度，實行24小時無縫隙交接班和零報告制度，完善安全應急預案，遇特發事件，及時啟動，及時應對。同時加強與公安、綜合部門協調溝通，定期對線路進行巡查，切實做好各項防范工作；積極參與新農村和小康社會建設，進村組、進農戶，廣泛宣傳發動，著力為民辦實事，不斷提高農民的幸福指數。

五、堅持廉政自律，真正服務于民

圍繞事業發展，樹立廣電形象，我站堅持廉政自律，改進工作作風，切實服務于民。在平時工作中，嚴禁慢作為、亂作為、不作為現象，對群眾的事情做到小事快辦、大事特辦、難事想盡一切方法辦。嚴格按照物價部門核定的收費標準收取初裝費和收視維護費，不亂收費、不收人情費；嚴禁利用工作之便違規為他人免費安裝有線電視，工作日嚴格執行從嚴管理的“雙十”規定，堅決杜絕違紀違法行為。今年以來我站在安裝、維護以及執法過程中沒有發生一起 “吃、拿、卡、要”和刁難用戶現象，受到用戶廣泛好評。

各位領導、各位代表，做到讓上級領導放心、群眾滿意一直是我站全體員工努力的方向。我們將以“群眾滿意基層站所”的創建為平臺，堅持強化管理，優化服務，趕超發展，以飽滿的熱情、積極的姿態，展示廣電人的良好形象。

二0一一年六月

第四篇：廣電站節目部年終總結

廣電站節目部年終總結范文

這篇關于廣電站節目部年終總結范文，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

20xx年，節目部又走過了風風雨雨的一年，這里面有曾經值得期待的事情，有令人高興的回憶，而更多的是需要總結過去這一年中的工作存在的問題和及待解決 的難題。認真回顧總結xx年節目部的工作，有以下幾點值得說說：

一、自辦節目潮落難潮起

從1997年開播自辦節目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續劇以來，也曾經在1997-1999三年取得過相當不錯的佳績，連續三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面，廣告業務和點歌收入也得到了豐厚的回報。現在回想起那是個節目部發展的黃金時期。隨著數字設備的出現和原有設備的逐漸老化，自辦節目幾經波折，停停播播，上送新聞及播出的圖像質量極差，造成廣告收入來源不斷流失，同時大大挫傷節目部上送縣臺的積極性，原因匆庸贅言。直至今年年初，原本計劃跟有關鄉鎮協商購買新設備事宜，因種種因素告吹。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是，在站領導的極力斡旋下，我們9月份又有了一臺能拍的攝像機，雖然不是新的，可是大家都十分珍惜這

雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠，只要哪里有新聞線索，我們都會立馬趕往新聞現場。譬如發生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實不在我們拍攝的區域范圍內，而節目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現場，為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材，體現出良好的敬業精神。同時，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞，比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀，抓拍警民合力當街擒歹徒的現場新聞，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出，而且在市臺的頻道中也播出。這些成績的取得是可喜的，但距離我們實現上送入“三甲” 的目標還需加倍努力和付出。另外，我們還面臨許多及待解決的問題，沒有《錢庫新聞》和連續劇等自辦節目的形成，始終都制約著我們新聞事業的更大發展空間，播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換，這些問題都是擺在面前及需解決的事情，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題，我們的新聞事業才能慢慢走上正軌，去創造更大的輝煌。

二、加強制度建設，強化內部管理

制度的建設是為了更好的管理好人。以事論事，一直以來節目部人員的一舉一動都備受大家的關心。打個比方，節目部的人員哪個時候有點事不在勤，好象就會有很多人關心，但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況，節目部也

認真思考過原因，除了節目部人員自身存在的問題外，很多時候也是采訪工作的性質決定的，其突發性和時間的不穩定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺，所以這就對節目部采編人員提出更高的要求，圍繞著“以人為本”的思想，通過討論，節目部在站相關制度的基礎上制訂相應的制度，以制度去約束人，把采編人員的工作行為規范起來，是強化內部管理的關鍵。只有人人自覺遵守了制度，才能去更好地完成份內份外的工作。最近，節目部出臺了衛生值班制和雙休日值班制度，通過一段時間的執行，辦公室衛生情況保持的非常好，同時每個人的工作作風和精神發生了較大的變化。另一方面，采編人員學習的氣氛較為濃厚，通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得，共同提高業務水平，同時，我們還經常在網上學習兄弟站新聞寫作的獨到之處，借鑒他們好的經驗，為我所用，還密要關注人民網、新華網及溫發網的宣傳動態，隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導向，有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策?，F在，節目部人員都懷著一個共同信念，齊心合力，共同堅定信念，把節目部再次塑造成“五優班組”。

三、嚴格把握機房播出關

機房播出環節是我站整個工作的重中之重，播出質量的好壞直接關系到我站的社會效應，網絡建設和新聞的采編最終都是

為播出服務，因此，機房準確無誤，及時正常播出是極其重要的。然而，機房的管理都是一直最難管理的，其中人員的素質不高和責任心不強是問題的關鍵所在，有些播出人員連最簡單的機器故障和設備的功能都不能排除使用，另外容易懶散的工作作風經常使播出環節出現差錯。面對這些嚴峻的問題，節目部將致力于“以人為本”的思想，進行管理，進行思想教育和業務技能培訓，從不斷完善人的素質和思想境界的提高，以此來保證播出系統的正常運作。

20xx年即將過去，也是不平凡的一年，這一年我們在困難中走過，在不斷進步中摸索，開拓創新，孜孜以求，一條可行的發展路子。20xx年又是承前啟后的一年，展望xx年，節目部將繼續發揚好的傳統作風，秉承以往過硬的業務素質，再接再勵，在站領導的直接關懷下，把今后的新聞辦得更好，為錢庫站帶來更多的榮譽和效益。

第五篇：鄉鎮廣電站工作總結

二00x，xx鎮廣播電視的發展，在縣局的正確領導下，在當地黨委、政府的關心支持下，進一步發揮了廣播電視在農村兩個文明建設中的作用。一年來我站堅持講大局、講團結、講穩定，緊密團結在黨中央周圍，切實做好改革發展穩定各方面工作，迎接黨的xx大勝利召開。我站以鄧小平理論和江總書記提出的“xxxx”重要思想為指導，以發展為主題，以改革為動力，以宣傳為中心，扎實工作，進一步推進全鎮的廣播電視事業，各項工作都取得了新的成績,下面將我站一年來的主要工作作總結。

一、工作成績

一年來，我站圍繞以宣傳為中心，正確地把握輿論導向，認真貫徹落實縣委、縣政府提出的“三個大抓”工作重點宣傳，充分發揮輿論宣傳的重要導向作用,使廣大干部群眾進一步加深了對“三個大抓”工作的認識和理解。加大力度對我鎮農業結構調整和農村工作宣傳報道，結合我鎮農業結構調整的工作部署，深入各村采訪、采寫了一批反映農民積極進行農業結構調整，積極發展“短、平、快”種養項目，促進農村經濟發展的新聞稿。一年來，我站采播各類新聞稿x多條，其中送市臺x條，西江報社x多條，縣臺x多條。到目前已基本完成縣局交給的各項任務。同時著力加大各項精神文明創建活動的宣傳，為推進我鎮精神文明建設起到了重要的作用。

我站以發展為主題，積極、穩步把推進事業建設，隨著有線電視建設不斷發展，有線電視技術維護工作更顯重要，今年技術維護工作能夠抓住重點，抓好面上主干線維護，充實維護人員、維護經費、維護器材，增強維護工作的服務意識，提高工作效率和服務水平，增加入戶率，擴大覆蓋面。今年我站還多方面籌集資金，想方設法對邊遠山區的xx村、xx 村開通了有線電視，并增強用戶x戶，增加了站內收入。并對xx、xx、xx行政村小網點實現了與鎮站聯網，使原來x個行政村的有線電視用戶都能夠看到本縣和本鎮新聞。今年x月還實現了縣鎮光纖聯網工程，提高了傳輸質量，增加了電視節目套數（x套）。同時還籌集了x萬多元對圩鎮線路進行了更換，使整個圩鎮用戶能看到了x套清晰的電視節目。我站一年來雖然取得了一些成績，對各項任務，如經濟指標還未有完成，我站必須加大力度，抓好維護費的征收，按期完成縣局下達的各項目標任務。

二、工作存在問題

主要是安全播出工作仍存在著薄弱環節，不能掉以輕心，如安全意識觀念淡薄，播出設備不完善、管理不力等問題。部分支線路傳輸信號弱、不穩定、質量差，圩鎮與農村用戶信號有差距，致使部分自然村管理費難收等問題。還存在著發展速度慢、部分村還未開通有線電視等等。

三、二00x年工作思路

新的一年，我們繼續以鄧小平理論和xx同志“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹落實xx大精神，扎扎實實地做好廣播電視工作，貫徹中央確定的“統一思想，堅定信心，沉著應對，趨利避害，轉變作風，扎實工作”的指導方針，認真落實縣委提出的各項要求，強化宣傳，深化改革，穩步發展。今后必須強化管理，對全站人員逐一明確分工，使之責任心強、業務知識不斷提高，努力完成各項任務，抓好資金投入，使在職人員深入發動農戶投資有線電視入戶，致力抓好發展，擴大全鎮有線電視覆蓋面，盡快消滅廣播電視收聽和收看盲點。今后為使宣傳工作有深度、有力度，堅持正確輿論導向，我們明確了鎮站是縣有線廣播電視臺派駐基層的記者站、基層站采編人員和采編任務積極完成。要深入農村，關注社會熱點，圍繞當地黨委、政府的各個時期中心工作，抓好有影響力的典型宣傳，擴大宣傳效果，積極搞好宣傳工作，把輿論導向工作提高到一個新的水平。

今年以來，我站以黨的xx大精神為指針，在鎮黨委政府的大力支持下，緊緊圍繞局里的安排布署，進一步改進工作作風，強化服務意識，規范管理制度，創新管理辦法，以光纜工程建設為工作的突破點，以發展新增用戶為事業壯大的軸心，以提高服務質量為工作的生命線，以收視費收繳為工作的重心，恪守“工作圍繞效益干，管理跟著服務上，一切圍繞用戶轉”的服務宗旨，以管理促收費，以收費促發展，收費與工程建設齊頭并進，做到了工程建設和收費兩不誤。圓滿完成了局里下達的各項任務?，F將我站一年來的工作情況做以簡要匯報如下：

我站現有職工9人，其中正式職工2人，招聘職工7人，工齡在15年以上的4人，黨員3人。承擔全鎮15個村114個社6064戶、51個企事業單位和13所中小學的有線電視的架設安裝和管理收費及電影放映工作。目前，有線電視用戶網絡遍布全鎮15個村97個社，有線電視用戶達3200多戶，目前微波信號向光纖信號的改建工程正在緊鑼密鼓地進行。

一、以人為本，狠抓隊伍建設。人是工作的主體，建設好一支高素質的隊伍是決定工作好壞的關健因素。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學習制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、材料更換制度、發票管理制度和網絡維護管理制度等一系列措施，尤其是強化了學習、考勤和維護制度。堅持學習上不放松，工作上求突破，業務上求創新。采取集中學習個人自學相結合的方式，對職工進行政治理論學習和業務技術技能的培訓。同時采取簽到制，保證職工的正常出勤；對用戶故障投訴及時排除。一系列競爭機制的出臺，極大地調動了工作人員的積極性。

二、以用戶為中心，狠抓網絡維護管理。今年四月份，在光纜施工時間緊任務重的情況下，抓光纜建設不忘微波信號的維護，忙中偷閑利用節假日，結合春檢，站上組織工作人員對轄區有線電視網絡進行了全面整理，做到了走線規范，橫平堅直，未端信號達到技術指標，確保用戶的正常收看。認真對待用戶投訴，對用戶反映的問題不推不拖，及時觖決，做到用戶故障當天處理，網絡故障限時 本文來自文秘114 http://www.tmdps.cn，轉載請保留此標記。處理；小毛病個人排除，大問題聯手解決，疑難雜癥集體會診。在光纜工程時間緊任務重的情況下，我站工作人員常常利用下班時間和節假日進行維修。同時在工作中推行微笑服務、感情服務、限時服務，帶著感情去工作，以感情促進工作，以工作促進感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關系，變表面上的收費關系為工作中的服務關系。

三、以效益為目標，狠抓收費進度。效益是工作的生命線。維護體現的是社會效益，收費體現的是經濟效益。為了加快收費進度，按時按量完成局里下達的任務。該站采取每人450戶的標準，對管理收費進行了分工，劃村包社，管理到戶，責任到人。在繁忙的光纜工程建設中，為了做到工程　收費兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費，為了安全起見，自愿搭伴進行，可謂是披星戴月，對工作的熱情深受用戶的贊賞。止目前已全面完成局里下達的各項工作任務。

四、以發展為主線，加快光纜工程建設。今年，我站把光纜工程建設當做全部工作的重中之重對待，全力以赴進行光纜架設工作。在工程建設中，大家自愿犧牲節假日，加班加點的事更就習以為常了。為了工程進度大家都無怨無悔，沒有一個叫苦叫累的，尤其是招聘人員在待遇低高強度的勞動下，能將工作做到這步田地，真是難能可貴。一個站員常年座滑車，竟將滑車輪磨穿了。在工程建設中，這樣的事例舉不勝舉。目前，全鎮主干線路已通到全鎮村村社社，栽桿2800個，打鋼鉸線90多公里，架設光纜60公里。年內新架7個社193戶，改造16個社654戶，轉接13個社，新增用戶206戶，1527戶用戶將告別微波信號，看上32套清晰逼真的電視節目。

總之，今年以來，盡管本站竭盡全力做了一定的工作，但離我們預期的目標還有很大的差距，離局里的要求也相差甚遠，離用戶的需求更是大相徑庭，比起兄弟站也有很多的不足。我們決心在新的一年里，以飽滿的工作熱情，高昂的工作態勢，良好的精神風貌，在局黨史總支、支部以及各部門的支持和幫助下，克服工作中的一切困難，團結一心，奮力拼搏，開創本鎮廣播電視事業發展的新局面。