第一篇：2011年網絡傳媒公司技術部工作總結

網絡技術部2010年上半年工作總結

2010年集團公司提出“大發展 大跨越 大繁榮”的發展規劃，也是全面實施各項新規劃的一年，也是繼續深化改革、解放思想的關鍵一年，我部室通過以貫徹集團公司上級制定的有利于礦區發展，有利于礦區職工生活利益為工作目標，并在實際工作中認真實施，各項工作也取得了一定成績，我部室在不影響自身工作的前提下，與其他部門配合較好的完成了上半年的各項工作，現將網絡技術部的工作分幾個方面總結如下：

一、主要工作和成果。

一月份在集團公司領導工作安排下，參與了二礦調度指揮系統信息化建設工程，與此同時展開了礦區有線電視數字化改造工程。我部門在公司領導的帶領下積極投入到這項工作當中。內部積極配合二礦生產實際，做到不影響生產又完成系統設備安裝任務。在外部積極與設備提供商聯系，提出發現的相應問題，協商解決方案，以確保整個工程的進度。并對二礦員工進行了有關信息化知識的培訓，并將長期的堅持下去。有線電視數字化改造工程由于新春佳節的臨近是一個時間緊，任務急的工程，工期只能提前，在提前。我部室工作人員在前端機房改造期間與廠家的技術人員通力協作，主動放棄了節假日，往往工作到深夜，第二天又早早的來到機房開始新的工作。目的只有一個，就是早日讓廣大礦區人民看到清晰的數字電視。

二三四月份積極配合外線人員對超期服役的通信線路，老化通信

電纜，故障光纜進行維修，尤其是數字信號傳輸光纜的維修，我們不等不靠，積極想方設法，精心維護，按照完好標準化對通信線路進行了調整，使通訊故障率有較大幅度的降低，保障了有線電視數字信號的傳輸，保證了礦區生產、礦區居民通訊和電視收看的正常進行。由于外線維修部門的種種原因，我部室在此期間要抽出部分人員對機頂盒提前調試，起早貪黑，不計個人利益，圓滿的完成了此項工作。

五月份我部室又加入到二礦驅動機房改造工程的建設項目中。此項工程是我集團公司的重點工程，要在短時間內在不間斷生產的情況下完成各種信號的改移，安裝，調試。這對我部室來說也是一次嚴峻的考驗。我們頂著五月的春雨，工作在現場，與二礦工作人員互相配合，充分發揮我們內吃苦，內戰斗的作風，交出了一份滿意答卷。

同時我部室完善了集團公司局域網工程，到目前為止，局機關（南北辦公樓）、網絡傳媒公司、銷售公司、機電管理處、供應公司、保衛處、培訓中心等單位已經組網完畢，信息化建設初見成效，為實現自動化辦公打下了堅實的基礎。積極參與集團公司信息化建設的工作當中，在保證礦區生產及居民用戶的正常收視及信息網絡維護的基礎上，根據國家信息產業發展專項資金項目申報的要求，我部室依據集團公司的實際情況，自行總結出申請報告已在上半年上報于市工信局。

二需要公司解決的問題

1.進一步加強與中國電信，鐵通公司的合作提高市場競爭力，重點是發展寬帶綜合業務。

2．進一步完善前端機房的改造工作，解決前端機房溫度過高的問題。

第二篇：網絡傳媒系工作總結

網絡傳媒系工作總結

時光飛逝，一個學期過去了，回顧這一年所從事的教學工作，總的說來是比較順利地完成任務。在工作中我享受到收獲的喜悅，當然也發現一些問題。現將本學年工作情況總結如下:

在思想方面，本人能積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦。

從教學上講我主要做了這樣一些工作：

（1）上半學年擔任軟件 1001 班的《關系數據庫基礎》、網絡 1001 的《算法與數據結構》的課程教學任務、現代傳播旅游禮儀 1001 班的《計算機應用基礎》課程的教學任務外，還擔任 10 名學生的讀書學習工作。

（2）做到期初有計劃，期末有總結。嚴格按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。同一門課程針對不同的專業各有側重，比如《算法與數據結構》是計算機專業基礎課,對于后續課程的學習,有著深遠的意義,也是專業課程中的重中之重。

對于網絡專業 C++功底不如軟件班，所以在教學過程中，適當放慢進度，在課堂內外都要求學生多做 C++基礎練習，訓練其編程能力；難度上，完整的算法寫不了，就先由程序填空開始，逐步加大難度，過渡到編寫整個程序

（3）利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加學校開的第二課堂。鼓勵學生考證,并在教學內容上，向考證涉及的逐漸靠攏。帶領學生參與實際項目的制作,將所學付諸于實踐,學以致用。

在教學之余，我也注重與時俱進。除了聽課、評課，參與學校的課改工作，在實踐教學中不斷的探索，比如《算法數據結構》教學案例的搜集；在《關系數據庫基礎》這門課的教學中補充VB知識，帶領學生一起動手，不斷完善課程教學。與此同時，我還注重自學,提高 自身學歷和業務水平。主持 “算法與數據結構精品課程”課題申報成功，參加 “C++編程 基礎精品課程”課題申報成功以及課題“算法與數據結構任務驅動式教學改革探討”的研究 也是正在進行中,申報《算法與數據結構》課程標準建設；發表了 2 篇論文：《高職《算法與 數據結構》教學改革探索與實踐》、《 面向中小型企業的生產制造管理系統的設計與實現》。除此之外,帶領學生積極參加系部組織的 ISAS 比賽,并獲得優秀指導教師的稱號,同時積極參加教研室的活動,錄制計算機應用精品課程教學視頻,搜集相關教學案例;參與軟件專業技能測試程序設計大賽的試題的制定以及專業技能測試數據庫部分試題的制定。

教書育人工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

第三篇：網絡傳媒公司策劃書

起草人：飛羽（YY XX傳媒公司創業策劃書YY號：10432912）

2013年6月24日-1-

目錄

一、策劃書摘要…………………………………………………………………………..-3-

二、公司概況……………………………………………………………………………..-4-

2.1公司基本情況…………………………………………………………………………………………………………………...-4-

2.2公 司部 門…………………………………………………………………………………………………………………...-5-

2.3組 織管 理…………………………………………………………………………………………………………………...-5-

2.4公 司制 度…………………………………………………………………………………………………………………...-6-

三、企業規劃

四、市場分析

五、各種服務

六、公司戰略

七、其他事項

一、策劃書摘要

1介紹：YY傳媒公司是通過YY表演娛樂、服務生活的綜合性公司。公司本著長久經營，娛樂大眾的服務理念，各部門協調合作，長久經營，讓各位主播提高收入，服務游客，讓顧客和游客滿意。2公司策劃：公司根據實際情況分為四個發展階段第一階段創業初期，招收主播，積累人氣，保證微利。第二階段是公司的發展時期，通過前期的人氣積累，推出主打主播，完善各種制度。第三階段是公司高速發展，各檔節目穩定，收入大幅提高，并根據實際情況調整經營策略。第四階段是公司發展良好，輻射其他領域。

3行業分析：現在YY娛樂傳媒很多，紛亂復雜，各種坑游客禮物，小主播新主播沒財團支持很難出頭，而YY游戲的直播主要是*********************************************************** 4公司特色：專業化的服務，特色的節目，********************************************************** 5swot分析：優勢是定位準確，YY獨有。相對于我們也缺少經驗和資金。*******************************************************************************

6公司推廣：前期主要是*********后期是

第四篇：公司技術部工作總結范文[范文模版]

公司技術部工作總結范文

工作總結表面上是給別人寫的，實際上是給自己寫的。每個對自己負責的人，不會因為別人要求而去寫工作總結而是主動寫總結。下面東星資源網小編給大家分享公司技術部工作總結范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！

公司技術部門工作總結報告一

溫故而知新，前行回望更知曲直，20__平靜悄無聲息的過去，可是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束，而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術部門在20__年的工作做一個回顧，旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為20__年能具有績效的工作，打下堅實的基礎。20__年技術部門各工作人員善處于單兵據點各自為戰的磨合期，而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在那里我對技術部目前遇到的困難及解決方式作個總結：

一、專業技術隊伍薄弱

由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共三人，美工一人、程序兩人。看似穩定的三角組合先且不論穩定與否，其合理性就有待商酌。專業網建公司建網站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網站，目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪。程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問。而美工、總經理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事。是以溝通不順進取受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。

日前已與總經理協商，擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡。另一方面電子商務正顯鋒芒，能精心實地的技術人才確每況愈下。是以公司招聘當立重點及持久方針。

二、項目多頭并進

20__年共開展項目如下：

____商城（B2C項目），改版三次最終選用全仿名品秀網站，耗時三個月有余（前期自主開發耗時兩月余）。

__綜合社區（SNS項目），改版八次，其中穿插幾個開發（投票、日志分類、系統升級）耗時三個月有余。

__DNA（資訊項目），改版三五次，其中穿插幾個開發（搶購、）耗時四月余。

__DNA（比價返利項目），全新開發，耗時兩月余。技術部年__DNA（仿__點評項目），全新開發改版兩次耗時兩月，二次開發耗時一月。

這些項目中我想僅有開發者自身才明白這些項目的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些項目僅有“仿__點評項目”和“資訊項目”是貼合最初構思目標和目的的。

項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機的多項目開發往往使得開發人員多不可估算的項目產生恐懼。

三、技術可是關

網站不是一堆網頁的集合，而是現實生活中的可見的或不可見的數據的集合并以必須可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致能夠分為三類：設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據，目前技術部三塊均存在問題。

設計數據類別：技術部門沒有專業市場認識，對可能出現的數據類型缺乏預見性，以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識，導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致。另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏安排，導致__DNA（仿__點評項目）和__DNA（比價返利項目）均不一樣程度的進行二次開發。

程序邏輯設計：____商城（B2C項目）、__綜合社區（SNS項目）、__DNA（資訊項目）這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯。__DNA（比價返利項目）程序邏輯設計目前僅實現比價邏輯，返利、產品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現。__DNA（仿__點評項目）這個程序比__還復雜，目前除了能仿的能夠實現外，其余部分還停留在理論可實現階段。而將__DNA（仿__點評項目）及__DNA（資訊項目）共同整合成產品庫的形式，則停留在想法階段。

懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話，那表現數據就純粹是手工針線活，要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現數據階段項目就卡住了。____商城（B2C項目）、__綜合社區（SNS項目）、__DNA（資訊項目）三個項目均為表現數據的細手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。

公司技術部門工作總結報告二

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2020年即將過去，2021年就要來臨，技術部工作總結。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，決心再接再厲，更上一層樓，為在2021年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

堅持正確的世界觀、人生觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，與黨組織堅持高度一致。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項臺規制度，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，進取進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成工作任務，履行好崗位的職責。

工作中，我能帶領本部室人員，做好本職工作。技術維護管理方面，我帶領部室人員做到了定期維護攝、錄、編及三樓演播室設備。我們是日常檢查與定期檢查相結合，除平時發現隱患及時排除并做好記錄外，還堅持周檢，月檢、季檢和年檢，工作總結《技術部工作總結》。每次檢查都要做詳細記錄，使設備處于良好的'工作狀態。對制作室的管理我部室制度上墻，并認真執行。在衛生方面，除日常衛生清理，我們還進行每周二衛生全面大掃除，每月機器設備及房間衛生的全面大清理。物品管理方面，各種設備是否正常使用或者閑置何處都會登記在冊，常按統計單對設備進行檢查核對。在非編管理方面，我們實行了上機實名制，及時清理閑置的用戶名，為系統清理出存儲空間。能對平時發現的設備故障及時排除，大問題能及時上報，并做好記錄。能團結其它部室，完成單位安排的各種大型活動，能不打折扣完成臺交辦的各項臨時任務。全年無人為設備事故。部室人員全年無違法違紀現象。

在技術維護我們我們確保了系統的安全和穩定。我們的節目制作除了要傳給播出部進行播出，有時還要傳出網外，還有外來素材進入網內，這就存在著素材輸入輸出的問題。可是我們的修改網絡又不能開放，必須保證它的安全，防止電腦病毒的入侵。我們反復研究，把各修改電腦的U盤口封閉，不安裝光驅，就是進入BIOS都設置上密碼。外來的素材能夠經過我們專門的能播放U盤的DVD采集進去。對于輸出素材，我們修改網專配了一臺殺毒電腦，平時這臺電腦能夠對網上鄰居的各盤進行檢殺，并在此電腦上安裝有刻錄機，素材輸出時，能夠用這臺機器給刻成光盤。杜絕了電腦病毒入侵的可能。對于制作網內的電腦，我們能定時進行系統維護，常進行垃圾文件的清理和磁盤碎片的整理。確保了修改網內的各設備能正常運行，良好運行。全年負責各種開幕式，會議，活動的直播技術保障工作，每次都能圓滿完成任務，做到直播零失誤，零故障。

我們也深知我們知識不夠，我能帶領我部室人員進取學習業務知識，能做到理論與實踐相結合。能在學習中積累，在實際運用中不斷總結。我們部室人員也參與了虛擬演播室的建設工作，為臺節儉了資金。各大型活動時，我們部室全體人員能夠做到不怕苦，不怕累，事前多演練，事中認真操作，多做預案，多準備，成功完成各大直播工作。有時為了一個活動能早上5點鐘就來到單位，晚上10點鐘還在加班。真正做到了以單位為家，以事業為榮。

當然，我們還有做的不夠好的地方，我們還要加快學習的步伐，緊跟設備的更新換代。廣電系統是個技術含量很高的單位，我們必須好好學習，為把我們的事業做的更好而奉獻自我的力量。

公司技術部門工作總結報告三

在過去的一年中，生產技術部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對生產部門一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更完美！

1、產品產量方面

過去的一年里，生產部門力挑重擔，在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情景下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質量波動，客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難，共完成成品燈具入庫9500余盞（路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內燈6354盞），光源成品59586只。為到達客戶在產量和質量上的要求，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。

2、產品質量方面

本人今年1-8月負責品質工作，在該部門期間，除帶領部門員工把好產品進貨、制造、出廠各環節質量關以外，另編制施行了質檢各環節的質量記錄，留下了真實全面的質量檢驗數據，申報取得了6種產品的ce認證，協作完善了各款產品的銘牌、說明書，及時向營銷部供給了各種產品的檢驗及測試報告等。接手生產管理工作以后，在完成生產任務的同時，我們生產部門同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作主角進行了轉換，但我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。

3、機器設備管理方面

在過去的`一年里，公司各種生產設備運轉完好率到達100%，尚未出現一齊因設備原因影響生產的事故。能夠說是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩定。

4、人員管理方面

20xx年9月，是我接手生產部管理工作的開始，也是生產任務逐月遞增的開始，在管理人員變動和生產線員工極不穩定的情景下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作。在那里我得感激幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年里，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監管，保證了生產車間的有序運行，全未發生一齊人身傷害、設備損壞之類的安全事故。

生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：

1、質量管理方面

1）.員工質量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量職責制做得不好，不到位有很大關系。

2）.缺乏全員參與質量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面（72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子），并且在有的時候，生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的進取配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

3）.缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等供給準確的依據。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠！

由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的需要。

3、物料消耗及成本控制方面

由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質量過剩，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現象的存在，那里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情景實施相應的、合理的獎罰措施和節儉能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高！

三、從公司整體方面，我們有以下幾點提議

1、請盡快完善現有產品技術資料，并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件（如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等）是以后物料采購、生產制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據，所以，本部門提議技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環節利于工作！

2、建立健全工作質量職責制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工作質量上的具體任務、職責和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才能夠把與質量直接有關的工作和廣大員工的進取性、職責性結合起來，構成一個嚴密的質控體系！

3、隨著公司銷售量增長、對用戶供給技術支持和產品售后維修也越來越多，原先的售后服務模式已不大適應，提議設置專門的售后“服務部”，由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。

4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、提議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。

四、20xx展望

應對即將到來的二0xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現有的基礎上，進取與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力！

最后：祝在座的領導和同事們身體健康！合家幸福！多謝大家！

第五篇：公司技術部年終工作總結（推薦）

公司技術部年終工作總結

一、緊抓思想政治學習，營造和諧工作環境

全體工作人員積極參加學院及圖書館組織的政治學習，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致，自覺維護祖國統一和民族團結。在堅決反對民族分裂非法宗教活動重大問題上，立場堅定、旗幟鮮明。每人按學院要求撰寫三篇學習心得和1萬字的學習筆記。并結合本部的具體工作,堅持科學發展觀，營造一個高效創新，團結和諧的工作環境。

二、以服務為工作重心，拓展電子文獻查詢

技術部全體工作人員始終堅持“讀者第一，服務育人”的根本宗旨，依據“構思新穎、富有創意、格調健康“的閱覽要求，在電子文獻查詢學習窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細心。

（1）本學期，針對不同年級的學生，將各級段學生微機操作要點跟蹤記錄。確保明確每個級段學生計算機操作的知識點要點。

（2）導讀服務：網絡的開放性與無約束性給讀者帶來了許多負面影響，因此，本部工作人員必須在開放過程中每隔一小時巡視，加強讀者上網道德和法規宣傳教育，本學期完全杜絕在閱覽室中有登陸非法網站的閱覽。

（3）在館長的直接領導下，本部參與新制定技術部規章制度及業務流程六條。包括：圖書館系統維護制度，圖書館計算機系統安全條例，圖書館主頁維護管理規定，網頁管理員崗位職責，網頁系統管理員崗位職責，圖書館網站內容維護和更新的規定。（4）系統及軟件維護：本部門工作人員除了日常工作量之外，還要承擔有關設備管理、保養和維護工作。對閱覽室開放過程中出現的機器硬件故障，在半小時內通知方正公司維修方，系統故障在1個小時內力所能及的給予修復，確保閱覽室正常開放。

(5)網站制作/維護：在館長的直接制作與領導下，開發制作了圖書館的主頁，大致框架已經完成。于今年11月10日公開發布了。根據館長的要求，在11月中旬又增加靜態頁面和多媒體新聞系統、增加網站欄目、網頁內容、論壇等。

(6)文獻咨詢收款結算:根據館里規定，收取的讀者上網咨詢費必須日清月結交付出納。經館領導及館審計人員審核，電子閱覽室2008上繳讀者上網咨詢費金額準確無誤。

(7)加班加點不計報酬：學院因為經費緊，2007年11月底停止了閱覽室晚班車接送，本部工作人員為顧全大局，在2007年12月及2008年4月中旬最寒冷的幾個月，電子閱覽室由部門主任上晚班，下晚班后住宿在電子閱覽室，正常白班由工作人員上，確保電子閱覽室正常開放，滿足了讀者查詢電子文獻的需求。即便這樣辛苦，沒有任何報酬。本部門內部氣氛融洽，工作協調度高，從未有任何原因耽誤正常開放或者借口躲避雙休日的輪班。

三、深入挖潛，多層次，多形式開展日常咨詢

（1）在日常工作中，幫助新生或者初學者者更快捷的使用網絡文獻資源。全年指導人數：2822人次。（2）閱覽室上半年繼續保持全館最長周開放時間46小時。下半年因為工作人員調整，工作時間調整為正常每周40小時。截止2008年11月15日止：接待讀者人數：共計15932人次。

（3）閱覽室系統實行自動還原保護，如果裝入相關專業學習軟件，會使網絡速度運行緩慢，所以，本部工作人員會一次次安裝讀者所需求的學習軟件。共計2850人次。

（4）文獻收集服務：當班工作人員為課程多，沒有足夠時間查找資料的讀者，查詢、收集并下載維普數據庫相關專業的信息文獻。文獻內容涉及專業有：外語專業、漢語語言專業、計算機、數學、經濟管理等。共計285人次，文獻累計：1962篇。其中含教師：25人次。（5）收錄、登記采編部、隨書光碟168盤。期刊部上繳各類磁帶、隨書光盤169張。

(6)充分利用網絡的便捷性，處處為讀者著想，及時解決讀者在利用圖書館資源時月到的問題，以求力所能及地使讀者更快更好的使用圖書館的文獻資源。電子郵件咨詢解答：58封；qq實時咨詢解答230人次。（7）網頁內容更新日常維護：若干次；網站可疑代碼清理5次。